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第2頁(yè)共2頁(yè)2023年實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板時(shí)間如同一溜煙的工夫從我眼前飄了過(guò)去,其實(shí)細(xì)細(xì)算來(lái),我從學(xué)校畢業(yè)到我走向?qū)嵙?xí)崗位工作的時(shí)間也已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)月,但是我感覺(jué)自己昨天還在學(xué)校里面,今天我就在公司里面工作了兩個(gè)月。感覺(jué)自己昨天還在做著第一個(gè)月的工作總結(jié),今天就已經(jīng)在做第二個(gè)月的工作總結(jié)了。思考了一下原因,可能是因?yàn)檫@份工作對(duì)我的吸引力太大,導(dǎo)致我每天都沉浸在自己的工作里,渾然不覺(jué)一天的時(shí)間已經(jīng)過(guò)的這么快。比起剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我在這個(gè)月里的表現(xiàn)就要好太多了。對(duì)于前臺(tái)客服的工作漸漸上手熟練了起來(lái),犯的錯(cuò)誤也比第一個(gè)月少了一半,積極性和主動(dòng)性也提高了不少。我對(duì)我這份前臺(tái)客服的工作也逐漸有了信心能把它做得更好。我記得我第一個(gè)月剛好的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容的不太了解,所以面對(duì)如此簡(jiǎn)單的前臺(tái)客服工作也都不能夠做的好。不會(huì)復(fù)印資料,不會(huì)收發(fā)辦公室的工作文件,不會(huì)前臺(tái)的接待禮儀,也經(jīng)常受到主管的批評(píng),說(shuō)我儀容儀表沒(méi)有達(dá)標(biāo),說(shuō)我回答顧客的術(shù)語(yǔ)有問(wèn)題,說(shuō)我學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性也不夠。我也意識(shí)到了自己這些問(wèn)題的所在,所以在我做第一個(gè)月的工作總結(jié)的時(shí)候,我就開(kāi)始反省自己,決心要在第二個(gè)月里改掉我這個(gè)毛病。所以在第____月一到來(lái)的時(shí)候,我就積極主動(dòng)的報(bào)名參加了公司的員工培訓(xùn),在培訓(xùn)里我對(duì)我自己的崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解,也學(xué)習(xí)到了一定的職場(chǎng)技巧,對(duì)我之后的工作產(chǎn)生了很大的作用。吸取和積累了上個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)前臺(tái),形象和禮儀是一件很重要的事情,所以在這個(gè)月里,我就開(kāi)始注重起了自己形象的管理和禮儀的培養(yǎng)。我向我們公司優(yōu)秀的前臺(tái)員工學(xué)習(xí),每天晚上回去以后,花費(fèi)一個(gè)小時(shí)的時(shí)間在家練習(xí),所以在這個(gè)月里,我每天的儀容儀表都達(dá)到了公司的標(biāo)準(zhǔn),每一次接待客戶,我都能把禮儀做到位。在這個(gè)月里,我也主動(dòng)去學(xué)習(xí)前臺(tái)客服需要掌握的一些技巧,比如復(fù)印資料,比如收發(fā)文件,比如如何用正確的術(shù)語(yǔ)來(lái)回答客戶的問(wèn)題等等。雖然比起上一個(gè)月的工作情況,我這個(gè)月的進(jìn)步很大,但是依然也有很多需要改進(jìn)的地方,比如和部門同事之間的溝通不多,反應(yīng)不夠靈活等這些問(wèn)題,我都會(huì)在接下來(lái)的工作中一一進(jìn)行改正。我也會(huì)在下一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作里,繼續(xù)努力,再接再厲。2023年實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板(二)回顧____,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象行政文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)行政文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)。二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用行政文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAME____網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。三、____度所學(xué)知識(shí):1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)

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