運(yùn)營(yíng)知識(shí)學(xué)習(xí)課件_第1頁(yè)
運(yùn)營(yíng)知識(shí)學(xué)習(xí)課件_第2頁(yè)
運(yùn)營(yíng)知識(shí)學(xué)習(xí)課件_第3頁(yè)
運(yùn)營(yíng)知識(shí)學(xué)習(xí)課件_第4頁(yè)
運(yùn)營(yíng)知識(shí)學(xué)習(xí)課件_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩2頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

運(yùn)營(yíng)知識(shí)

第一頁(yè)，共七頁(yè)。學(xué)習(xí)目標(biāo)了解公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)作模式了解公司新契約產(chǎn)生流程了解保全服務(wù)的概念和內(nèi)容了解理賠流程及應(yīng)備材料第二頁(yè)，共七頁(yè)。課程大綱一、公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)二、核保三、保全四、理賠第三頁(yè)，共七頁(yè)。一、公司運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)客戶代理人核保部門理賠部門保全部門承保投保理賠報(bào)案索賠變更、領(lǐng)取保全保費(fèi)部門交費(fèi)收費(fèi)第四頁(yè)，共七頁(yè)。采用集中作業(yè)模式是保險(xiǎn)行業(yè)后援運(yùn)營(yíng)模式的合適選擇原則參照最佳典范進(jìn)行流程設(shè)計(jì)，形成流水似的端對(duì)端流程方法確立可遠(yuǎn)程管理的流程就上述流程進(jìn)行收益分析以決定集中化的程度－更好的風(fēng)險(xiǎn)/質(zhì)量控制－專業(yè)化帶來(lái)更高的生產(chǎn)力－由于資源共享帶來(lái)的成本降低明確集中內(nèi)容以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源跨高峰流量的優(yōu)化配置

需要進(jìn)行的關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)－流程，如業(yè)務(wù)處理細(xì)分－IT，如影像支持減少物流－組織的建立明確銷售前線和后援的責(zé)任范圍第五頁(yè)，共七頁(yè)。以上為課件的部分內(nèi)容展示，完整課件請(qǐng)點(diǎn)擊下載！第六頁(yè)，共七頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)運(yùn)營(yíng)知識(shí)。采用集中作業(yè)模式是保險(xiǎn)行業(yè)后援運(yùn)營(yíng)模

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論