2023年-年終工作總結(jié)-252

第頁2023年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)(精選15篇)

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是我收集整理的年終工作總結(jié)，歡送大家共享。

年終工作總結(jié)1

時(shí)間過得很快，一學(xué)期的中班也過得很快。每個(gè)孩子都能在幼兒園歡樂地學(xué)習(xí)和生活，不僅長高了，而且不同程度地提高了自己的實(shí)力。

在老師的細(xì)心教化下，孩子良好的心情和看法漸漸得到培育，實(shí)力、學(xué)問和技能得到進(jìn)一步開展。

現(xiàn)將這學(xué)期的教化教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)，以便今后揚(yáng)長避短，有利于班級(jí)工作的順當(dāng)開展。

一、保護(hù)工作：

經(jīng)過上學(xué)期的學(xué)習(xí)，孩子覺得自己長大了，不再是幼兒園的小哥二、教化工作：

在照看孩子生活的同時(shí)，我們也在日常生活中注意提高孩子的身體素養(yǎng)，主動(dòng)為孩子供給戶外活動(dòng)的時(shí)機(jī)和空間，鼓勵(lì)孩子主動(dòng)與材料互動(dòng)。

我們每天利用早操時(shí)間組織豐富多彩的小組嬉戲，有安排地熬煉各種根本動(dòng)作。我們制作了紙球、沙錘等運(yùn)動(dòng)玩具，主動(dòng)參與兒童活動(dòng)，和他們一起跳舞玩耍。我們的熱忱和投入感染了每一個(gè)孩子，每個(gè)人都可以主動(dòng)歡樂地參加戶外活動(dòng)，孩子的動(dòng)作更加協(xié)調(diào)和敏感。

由于兒童的年齡特點(diǎn)和四周環(huán)境的限制，兒童產(chǎn)生自己活動(dòng)的時(shí)機(jī)較少。在孩子身邊熟識(shí)的生活和環(huán)境中，依據(jù)孩子的愛好和需求，可以有選擇地、干脆地提出主題，生成內(nèi)容，促進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)。

這學(xué)期我們兩位老師運(yùn)用園的指導(dǎo)方針，結(jié)合本班孩子的開展，通過日活動(dòng)的各個(gè)方面促進(jìn)每個(gè)孩子的特性開展；開展了各種活動(dòng)，引導(dǎo)兒童相識(shí)、體驗(yàn)和理解行為的根本規(guī)那么，學(xué)會(huì)自律，樹立規(guī)那么意識(shí)；結(jié)合日常生活，開展平安教化提高了兒童的自我保護(hù)意識(shí)和實(shí)力；幫助孩子學(xué)習(xí)正確的閱讀方法，培育孩子的閱讀愛好；引導(dǎo)孩子敬重他人，在人際交往中做到禮貌待人、誠懇守信；培育孩子主動(dòng)參與各種體育活動(dòng)；讓每個(gè)孩子都在原來的水平上全面開展。

三、父母的工作：

家長工作也是我們教化的重要組成局部。

為了做好日常的家長工作。

為了讓家長了解我們的工作，爭取家長的理解和信任，我們主動(dòng)利用家長會(huì)與家長溝通，通過各種形式〔家園花園、早晚出園時(shí)與家長交談、個(gè)別孩子打、家居手冊等〕向家長介紹孩子在花園的生活和學(xué)習(xí)狀況?！?。同時(shí)也了解孩子在家的狀況，讓我們做好，讓父母放心的把孩子交給我們。

四缺乏和努力：

經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力，我們班的孩子在各方面都取得了肯定的進(jìn)步，豐富了學(xué)問，增加了獨(dú)立性，但也存在一些缺乏：

1有的孩子挑食，有的不愛吃肉，有的不吃蔬菜，有的不吃水果。

有些孩子留意力不集中，吃飯慢，飲食習(xí)慣有待改善。

2在學(xué)習(xí)習(xí)慣上，有些孩子不簡單集中留意力；有的孩子情愿說話，但不喜愛動(dòng)腦子，照著樣畫葫蘆；其他孩子愛打岔，答復(fù)下列問題的聲音不夠大。

3加強(qiáng)對特別兒童的視察和指導(dǎo)，培育兒童的“自我管理〞意識(shí)。

在將來的學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)當(dāng)在父母的協(xié)作下讓孩子了解更多的新事物，從而增加孩子的學(xué)問。

有了前進(jìn)的目標(biāo)和大家的努力，我信任孩子能健康成長，明天我們會(huì)創(chuàng)立更多絢麗的陽光！

年終工作總結(jié)2

回憶近一年的作業(yè)，比照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，我能不遺余力做好各項(xiàng)作業(yè)，較好地履行了自己的責(zé)任。現(xiàn)將首要狀況總結(jié)以下：

一、加強(qiáng)事務(wù)學(xué)習(xí)，做好本職作業(yè)

重視學(xué)習(xí)事務(wù)常識(shí)，活潑運(yùn)用參加訓(xùn)練班等時(shí)機(jī)凝聽專家的輔導(dǎo)，向?qū)＜矣懡虒W(xué)習(xí)，前進(jìn)自己的事務(wù)才能。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點(diǎn)，活潑學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法令等最新常識(shí)，盡力做到融匯貫穿，聯(lián)絡(luò)實(shí)踐。在實(shí)踐作業(yè)中，把政治理論常識(shí)、事務(wù)常識(shí)和其它簇新常識(shí)結(jié)合起來，開闊視界，拓展思路，豐厚自己，盡力習(xí)慣新形式、新使命對本職作業(yè)的要求。

二、勤勉干事，活潑進(jìn)取

細(xì)致做好本職作業(yè)平和常事務(wù)性作業(yè)，做到腿勤、口勤，使收據(jù)剛好報(bào)銷，賬目清晰，幫助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)準(zhǔn)那么，堅(jiān)持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境，使各項(xiàng)辦理日益正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。完結(jié)作業(yè)平常用品置辦、來人款待、上下溝通、表里聯(lián)絡(luò)、材料報(bào)刊定閱等很多的平常事務(wù)，各類事項(xiàng)組織公正有序，為作業(yè)室作業(yè)的正常翻開供給了有用保證。幾年來，堅(jiān)持作業(yè)結(jié)壯，勤勤懇懇，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓舞，自我鞭笞，時(shí)常到處嚴(yán)厲要求自己，自覺保護(hù)作業(yè)室形象，高效、圓滿、妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭氉鳂I(yè)，沒有呈現(xiàn)任何疏忽，獲得了必定成果。

三、存在缺乏

政治理論學(xué)習(xí)雖有必定的前進(jìn)，但還沒有深度和廣度。事務(wù)性作業(yè)紛冗雜亂，削減了調(diào)研時(shí)機(jī)，然后無法進(jìn)一步前進(jìn)自己的作業(yè)才能。作業(yè)中不行斗膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改動(dòng)作業(yè)方法，而不能在立異中往實(shí)踐，往推行。

四、往后盡力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡力前進(jìn)作業(yè)水平，習(xí)慣新形式下本職作業(yè)的需求，揚(yáng)長避短，發(fā)奮作業(yè)，克難攻堅(jiān)，力求把作業(yè)做得更好，建立作業(yè)室的杰出形象。

年終工作總結(jié)3

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家好！首先預(yù)祝各位在20xx年工作順當(dāng)，合家華蜜美滿！也誠心祝福我們公司在新的一年更上一層樓，取得更大的成果！

在繁忙而充溢的工作中不知不覺又迎來了新的一年，雖然我們相處只是短暫的幾個(gè)月，我深深感到世聯(lián)蓬勃開展的熱力和團(tuán)隊(duì)拼搏進(jìn)取的精神。深感那些將自己前途及開展寄予于公司事業(yè)上的同事及領(lǐng)導(dǎo)們賜予的厚望，作為世聯(lián)地產(chǎn)宿州恒大御景灣銷售團(tuán)隊(duì)的一名一般員工，剛參加團(tuán)隊(duì)時(shí)，對房地產(chǎn)方面的學(xué)問知之不多，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場運(yùn)作狀況。作為團(tuán)隊(duì)中的一員、企業(yè)的門面和窗口，深知自己的一言一行也關(guān)系到世聯(lián)的形象，深感責(zé)任重大，唯有通過加倍努力與公司共同進(jìn)步來回報(bào)關(guān)切、支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。

本人十一月二十參加世聯(lián)，由剛?cè)肼殨r(shí)對工作內(nèi)容的一知半解到對銷售流程有了較好的駕馭，背后花費(fèi)了不少功夫，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。第一次接觸置業(yè)參謀的工作，剛來的前半個(gè)月，一邊幫助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問。漸漸地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都有了肯定的相識(shí)，期間也遇到過很多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助助下，都能順當(dāng)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。一個(gè)月后本人對于公司工程的詳細(xì)狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的駕馭。伴隨著業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力的提升，更多的是意識(shí)到自身的缺乏。為了總結(jié)閱歷教訓(xùn)，把工作做得更好，總結(jié)如下：

一、個(gè)人銷售中覺察的問題缺乏和努力方向

在專業(yè)方面還很欠缺，須要刻苦鉆研，后期工作上要加倍努力，盡快成為一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)參謀。

二、20xx年的目標(biāo)和安排

希望盡快正式上崗，賣更多的房子，為世聯(lián)創(chuàng)立更大的價(jià)值。

三、對公司將來開展的看法和建議

希望我們團(tuán)隊(duì)能更團(tuán)結(jié)，夠有凝合力；注入簇新血液，增加團(tuán)隊(duì)的活力。誠心希望公司越來越好！

年終工作總結(jié)4

20xx年過去了。在各部門同志的支持和幫助下，我勤奮務(wù)實(shí)地完成了工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。各方面都有提升，為做好辦公室的各項(xiàng)工作打下了良好的根底。

來到公司已經(jīng)快三年了，期間有悲歡離合，但我更感謝公司，因?yàn)槲也粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的學(xué)問、技能和方法，還學(xué)會(huì)了做人和做人，這是比什么都珍貴的人生財(cái)寶，對人生都有好處。所以我懷著一顆感恩的心在工作和學(xué)習(xí)。又到年底了。我就從20xx年起先總結(jié)歸納工作。如有不妥，請指責(zé)指正。

第一，努力學(xué)習(xí)，努力提高

不斷改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；通過x，他們的思想素養(yǎng)、道德素養(yǎng)和工作實(shí)力都有了明顯的提高。

其次，腳踏實(shí)地，努力工作

辦公室是一個(gè)工作困難、任務(wù)繁重的部門。作為辦公室的一員，他肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助理的重任，同時(shí)在正常運(yùn)作中還要兼顧許多專家。無論是在工作支配上，還是在處理問題上，他都要細(xì)致考慮，這樣才能獨(dú)當(dāng)一面。這些都是辦公室人員不行推卸的責(zé)任。

一年來，我鞏固樹立了“辦公室里沒有小事〞的觀念，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟識(shí)自己的事業(yè)，勝任自己的工作。工作之余，通過你能找到的全部材料，漸漸提高自己對調(diào)查探討的相識(shí)，這樣才能做好工作。其次，要仔細(xì)對待自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的一切。辦公室是供給信息和報(bào)告信息之間的橋梁。做好辦公室工作，對全縣的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。

所以無論做什么工作，都要在工作中堅(jiān)持“六不如意〞，即不要耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不要讓積壓的公文在我手里處理，不要讓各種錯(cuò)誤發(fā)生在我身上，不要讓來聯(lián)系我的通知被冷落，不要讓任何無稽之談從我這里傳開，不要讓辦公室的形象受損。三是注意形象。辦公室是窗口，所以我始終留意自己的言談舉止，不要因?yàn)槲业氖д`影響x的整體形象。

第三，端正作風(fēng)和立場

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，仔細(xì)做好工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，不計(jì)得失，不計(jì)輕重。在工作上，只注意重要性和大小，不考慮對方的粗細(xì)。每項(xiàng)工作都努力在最短的時(shí)間內(nèi)完成自己的事情。工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

在生活中，要堅(jiān)持誠懇、虛心、樸實(shí)的生活方式，擺正自己的位置，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，同等相處，真誠待人，避開徇私舞弊和恃強(qiáng)凌弱，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事相處中的度與腳的關(guān)系，在重大問題上講原那么，在次要問題上講作風(fēng)，自覺抵抗腐朽思想的侵蝕。

第四，存在問題

通過一年的工作，我也清晰地看到自己還有許多缺乏，主要是：

1、對辦公室工作的相識(shí)不夠全面，有些工作思路存在應(yīng)對現(xiàn)象。

2.工作的創(chuàng)立力不夠強(qiáng)，缺乏努力工作和艱苦奮斗的精神。

3.學(xué)習(xí)和駕馭新的政策法規(guī)是不夠的，新形勢下的崗位要求還有差距。

4.探討工作不夠深化，工作方法有待改良。

這些缺點(diǎn)，我會(huì)在以后的工作中努力改良，努力把自己的工作做的更好。

總之，這一年來，我通過努力學(xué)習(xí)，不斷摸索，收獲了許多。我堅(jiān)信，只要我努力，就肯定能做好。在辦公室工作一年，有時(shí)候覺得自己有閱歷，或者自己推斷處理事情，所以問題許多，給領(lǐng)導(dǎo)增加了許多麻煩，讓我當(dāng)時(shí)很沒面子。最終，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我解決了問題。事后才知道自己缺乏社會(huì)閱歷或者處理方法不當(dāng)。我決心提高自己的素養(yǎng)，在以后的工作中多休息，多學(xué)習(xí)一些人生哲學(xué)，這樣才能超越現(xiàn)在的自己。

年終工作總結(jié)5

年在驚慌和勞碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不剛好、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的勝利過渡。順當(dāng)完成********噸，*******噸。熱處理方面：依據(jù)客戶的要求，剛好請教同行業(yè)廠家的相關(guān)閱歷，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改良，經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛起先接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品根本上到達(dá)了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了許多珍貴的閱歷。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了到達(dá)客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不剛好、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換常見的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)安排，利用****空閑時(shí)間，開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量限制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過程剛好為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。依據(jù)操作工的流淌量，剛好為新職工支配質(zhì)量、操作技能方面根本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解根本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。依據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部支配專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以到達(dá)滿意客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

三、設(shè)備模具管理方面

在這二年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量供給了更加有力的保證，雖然大局部設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備修理人員還是克服了技術(shù)力氣薄弱的困難、根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及具體的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具修理記錄、并為每套模具建立了具體的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

四、人員管理方面

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新聘請員工許多，共有許多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流淌量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)決地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡潔培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順當(dāng)進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，根本勝任各自的崗位工作。

五、平安生產(chǎn)方面

在過去的一年里，基于行業(yè)的特別性，我們生產(chǎn)部門將平安生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠常常對各崗位員工進(jìn)行平安學(xué)問的教化，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，覺察問題剛好處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍舊發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身損害事故，針對此類事務(wù)，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加常見的平安警示教化。對一些有可能會(huì)造成人身損害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了肅穆的經(jīng)濟(jì)懲罰和指責(zé)警告。

生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順當(dāng)通過了ISO9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并通過這次活動(dòng)健全了許多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、根本順當(dāng)?shù)耐瓿闪斯鞠逻_(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了許多的工作，也取得了肯定的成果，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個(gè)方面的缺乏：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種協(xié)助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化懲罰措施，詳細(xì)支配專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

二、人員管理方面

由于生產(chǎn)部大局部員工都是從社會(huì)臨時(shí)聘請，普遍文化素養(yǎng)較低、工作看法自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在詳細(xì)管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、聽從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和本錢觀念，不能很好地愛惜公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教化、并制定具體的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)安排，對操作工的出勤率、安排達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過

年終工作總結(jié)6

時(shí)間飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切幫助下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

xx年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，工裝上崗，熱忱對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供給了便利，也為客戶供給了便利。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。

二、會(huì)議接待方面

1.外部會(huì)議接待

參加接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格根據(jù)會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場，主動(dòng)協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的效勞，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，效勞禮物等相關(guān)學(xué)問，積累了許多的閱歷。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

根據(jù)各部門的需求合理支配會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并留意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供給更好的效勞。一年來，共支配內(nèi)部會(huì)議xx次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，根據(jù)通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)翻開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)狀況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格根據(jù)公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。

四、綜合事務(wù)工作

xx年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到看法熱忱，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右，做到剛好上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息xx篇，采編聯(lián)通之窗x期。

對筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，剛好聯(lián)系修理網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與修理，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們供給備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完本錢職工作的同時(shí)，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并主動(dòng)參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，幫助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在x聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；xx聯(lián)通誠信演講競賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在主動(dòng)籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的缺乏

在工作中主動(dòng)性缺乏，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到剛好抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作安排

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)微環(huán)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.主動(dòng)學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待閱歷，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通溝通，并將＂工會(huì)送暖和＂活動(dòng)接著開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過去，充溢挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)閱歷，克服缺乏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的開展壯大奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

年終工作總結(jié)7

時(shí)間飛速，轉(zhuǎn)瞬一年已經(jīng)過去了隨著20xx年的結(jié)束，接踵而至的春季也將迎來嶄新而富有挑戰(zhàn)的20xx年。特別感謝公司給我一個(gè)熬煉的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，漸漸提高自己的學(xué)問水平和工作實(shí)力。在這里，我初次體驗(yàn)到了工作的辛酸也是我在此迎來了其次個(gè)冬運(yùn)，同時(shí)又感受到了從工作實(shí)踐中收獲學(xué)問的那份喜悅。下面，我就以下幾個(gè)方面，將我這一年的工作狀況簡潔地做以匯報(bào)：

一、思想方面

作為一名員工，我仔細(xì)學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的實(shí)際，在站內(nèi)以誠懇的看法主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事，仔細(xì)完成每一項(xiàng)工作，仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司的方針、路途與政策?？炭鄬W(xué)習(xí)，無畏困難，兢兢業(yè)業(yè)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作看法端正，愛崗敬業(yè)，學(xué)好本崗位的專業(yè)技能學(xué)問，切身做好平安生產(chǎn)工作力爭做一名優(yōu)秀的輸氣工。一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)書到用時(shí)方恨少，我越來越深刻地相識(shí)到學(xué)問的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨劇烈的競爭，勝任本職工作，否那么，不進(jìn)那么退，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論學(xué)問，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟上級(jí)部門重大會(huì)議精神，同時(shí)，結(jié)合本職工作，我仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問、平安學(xué)問，不斷武裝自己的頭腦。并依據(jù)工作實(shí)際狀況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望，將來回首自己所做的工作時(shí)不因無所作為而懊悔，不因虛度時(shí)間而慚愧。

二、腳踏實(shí)地，仔細(xì)做好本職工作

一年來的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，要干好工作就要首先清晰自己所處的位置，清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。根據(jù)分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完本錢職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、懇切待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老醇厚實(shí)做人，認(rèn)仔細(xì)真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)立性地開展工作。

年終工作總結(jié)8

時(shí)間是生命，時(shí)間是效率，時(shí)間是金錢，時(shí)間是閱歷，時(shí)間是財(cái)寶。轉(zhuǎn)瞬間，一學(xué)期的時(shí)間已消逝，回首本學(xué)期來的工作，我收獲了什么，失去了什么，又到了該總結(jié)的時(shí)候了。請看我的xxxx年工作總結(jié)。

一、收獲

本學(xué)期中，我最大的收獲是，在校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心支配下，我擁有了兩個(gè)仔細(xì)負(fù)責(zé)、公私清楚的好伙伴愛華和肖麗兩位老師，擁有了一個(gè)素養(yǎng)較高、精誠團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體后勤職工的共同努力下，我校的寄宿管理又上了一個(gè)臺(tái)階，取得了可喜可賀的成果。

1、每周一次的后勤職工例會(huì)前的培訓(xùn)，大大提高了職工的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，增加了職工的凝合力，促進(jìn)了大家了良好心態(tài)的形成。大家不會(huì)遺忘王曉林老師的“短板的故事〞，對愛華老師的“別太計(jì)較，不是軟弱，是才智，更是高尚人格的表達(dá)〞也記憶猶新，還有王麗紅老師的“找尋自我，享受歡樂〞、周娟魚老師的“憑什么不華蜜，你還要多華蜜〞都帶給大家深深的思索。

2、每周一次后勤職工例會(huì)上的發(fā)言，促進(jìn)了主管老師和保育老師之間的干脆溝通，有利于工作的改良和提高，使管理更加精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。比方通過檢查和溝通，在內(nèi)務(wù)整理方面涌現(xiàn)出了更多的好典范，連魚和紅梅；通過表揚(yáng)和提示，在衛(wèi)生方面樹立的典范有：娟魚餐桌擦得特殊光亮，銀絨、秀英老師的連廊拖得極干凈。

3、我們3位主管老師團(tuán)結(jié)一心，使考核更加公開、公正、公允。我們3個(gè)雖然各負(fù)責(zé)一個(gè)餐廳，各人管理各人的樓層，但在對老師及保育老師的考核上，我們都能抱著一顆公心，從工作的角度動(dòng)身，公允、公正地依據(jù)每個(gè)人的工作進(jìn)行考核，每周剛好把考核結(jié)果進(jìn)行公示。正由于此，本學(xué)期以來，沒有因?yàn)榭己硕鹄蠋煹牟粷M、保育老師的質(zhì)疑而給工作帶來麻煩。

4、在劉主任的大力提倡下，在我們?nèi)粯枪艿呐`行下，學(xué)生的合作收盤已形成習(xí)慣，成為本學(xué)期餐廳教化的一大亮點(diǎn)。

5、在薛校長、趙主任、劉主任的指引和監(jiān)督下，在付愛華老師的典范示范下，我本人漸漸養(yǎng)成了在餐廳用話筒對孩子們進(jìn)行教化的習(xí)慣。比方每周一句的文化墻標(biāo)語的學(xué)習(xí)、每周一次最美餐桌、光盤小紳士、小淑女的公布、每周重點(diǎn)工作的布置、剛好表揚(yáng)主動(dòng)撿拾垃圾者、做好人好事者、剛好表揚(yáng)就餐有進(jìn)步的孩子，如吃飯比以前快的張荷假設(shè)、不再剩飯的戴景瑞、趙子靖，起先好好吃飯的杜東陽、按時(shí)到餐廳吃飯的吳江源等。通過表揚(yáng)、鼓勵(lì)、檢查、剛好公布，孩子們良好的就餐習(xí)慣漸漸養(yǎng)成，能做到寧靜有序就餐了，飯后桌面干凈了，幾乎沒有倒飯倒菜的了，后勤職工的清掃任務(wù)也減輕了。

6、在劉主任的引導(dǎo)下，在郭會(huì)平老師的幫助下，我主動(dòng)撰寫通訊報(bào)道，本學(xué)期里在靈寶教化網(wǎng)和三門峽教化網(wǎng)分別發(fā)表通訊一篇。

二、缺乏

1、在例會(huì)的發(fā)言和在餐廳的講話中，語言組織得不夠精彩，口語表達(dá)實(shí)力欠佳，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和打算。

2、在管理孩子們時(shí)有時(shí)會(huì)缺乏耐性，方法不夠創(chuàng)新，須要多向同事和典范學(xué)習(xí)。

xxxx年工作安排：時(shí)間是最公正的。你付出多少，就會(huì)收獲多少。我為自己一學(xué)期來的收獲感到欣慰，同時(shí)也為出現(xiàn)的缺乏深感缺憾。在以后的工作上，我會(huì)更加專心，揚(yáng)長避短，努力向上，和三小同成長、共開展！

年終工作總結(jié)9

在這一年的工作中，我努力提高自己的工作實(shí)力，積累閱歷。我以后要保持良好的心態(tài)。對我來說，我在工作中保持著良好的看法。在過去一年的工作中，我努力完成每天的工作，仔細(xì)與身邊的同事相處，保持良好的心態(tài)，仔細(xì)處理一些細(xì)微環(huán)節(jié)問題。銷售工作主要是做出成果。我努力做好相關(guān)工作。訂正我的心態(tài)。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了銷售技巧，拓展了新客戶，深受感動(dòng)。在過去的一年里，我也經(jīng)驗(yàn)了很大的改善。在這一點(diǎn)上，我在不斷提高自己的工作實(shí)力。

從銷售業(yè)績來說，今年完成了年初的安排業(yè)績量，這是一個(gè)特別重大的成就。性能上還是很不錯(cuò)的，可以足夠提升。我努力積累工作閱歷，做好本職工作。作為銷售助理，這是我的看法，我肯定會(huì)更加努力，在工作中保持良好的心態(tài)。這是確定的，也是我的心態(tài)。這確實(shí)是對我過去一年實(shí)力的考驗(yàn)。我信任我可以做得更好，保護(hù)老客戶，開展新客戶。這樣可以積累更多的工作閱歷，是一件很有意義的事情。這樣我也很自信。這一年我取得了許多成果，銷售工作是一件很有意義的事情。在這一點(diǎn)上，我的看法很堅(jiān)決。只有在這個(gè)過程中保持良好的心態(tài)，提高銷售業(yè)績，才能做得更專心。我會(huì)接著努力，在明年的工作中做得更好，保持良好的狀態(tài)，做好銷售工作。作為銷售人員，我深深體會(huì)到了這一點(diǎn)。我會(huì)接著端正心態(tài)，以后接著做相關(guān)工作。這一點(diǎn)我會(huì)接著努力。當(dāng)然，我也知道自己有些缺乏。

年終工作總結(jié)10

1、一年以來，本人狠抓工作落實(shí)，努力提高理論學(xué)問和業(yè)務(wù)工作水平，遵紀(jì)遵守法律，努力工作，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)切、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下。

2、在勞碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義。回憶過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，作為xxx的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃開展的戰(zhàn)斗精神。在過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過不懈努力，取得了一些成果，但也有少了許多。在過去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下。

3、時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

4、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓〞，肯定努力翻開一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下。

年終工作總結(jié)11

時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx悄然而至，自從xx年x月份進(jìn)入公司，我是第一次接觸建材這個(gè)行業(yè)，接觸鋁型材這個(gè)行業(yè)，這讓我沒有任何打算，但同時(shí)我也消除了全部的顧慮，人生就是這樣，全部的一切都是從第一次起先的。既然領(lǐng)導(dǎo)給了我時(shí)機(jī)，給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái)，那么我肯定會(huì)加倍努力的工作獲得最好的回報(bào)。經(jīng)過一段時(shí)間鋁型材專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)給了我們幾次出差的時(shí)機(jī)，讓我們到市場上去學(xué)習(xí)熬煉，并且在xx年年底分到了自己的市場，在這里我對從三月份進(jìn)入公司以來的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問方面

剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我對公司的產(chǎn)品學(xué)問是一片空白，進(jìn)入公司以后公司支配技術(shù)人員對我們進(jìn)行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，同時(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)也把他們的閱歷悉心相受，讓我們對公司的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解。主要有以下幾點(diǎn)：

1〕產(chǎn)品學(xué)問方面：熟識(shí)了公司產(chǎn)品的工藝流程，了解了本公司的門窗型材的規(guī)格型號(hào)以及組裝方法，了解了配件的運(yùn)用方法以及門窗的組裝，了解了同行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況；

2〕公司學(xué)問方面：深化了解了本公司的設(shè)備狀況、生產(chǎn)實(shí)力及效勞方式、開展前景等。通過參與公司的一些集體活動(dòng)，對公司的企業(yè)文化也有了更深一步的了解。

3〕市場學(xué)問方面：了解鋁合金門窗型材產(chǎn)品的市場動(dòng)向和改變、不同地區(qū)顧客的購置力狀況，進(jìn)行市場分析。了解其他競爭品牌的市場策略調(diào)整。

4〕效勞學(xué)問方面：了解接待和會(huì)客的根本禮節(jié)，細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二、銷售實(shí)力方面：

1〕首先感謝公司給了我一個(gè)這樣的開展的平臺(tái)，通過和大家一起工作的時(shí)機(jī)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判實(shí)力，有了這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立成長起來。感謝大家在工作中的賜予幫助。這些都是我財(cái)寶的積累。

2〕自己工作中的缺乏。通過這么長時(shí)間的工作積累，整體上對自己不是很滿足，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富，目標(biāo)不夠明確，業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)實(shí)力還有待加強(qiáng)，希望能夠盡快的'提高自己的缺乏，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好根底，提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。

三、市場的分析：

信陽的民用市場型材主要以72推拉窗為主，外表方式主要有：白噴涂、銀白電泳、鈦金。在信陽新建的民房90%以上選擇運(yùn)用鋁合金，偉業(yè)在信陽地區(qū)的推廣比擬勝利，廣告做得比擬到位。

駐馬店的民用市場狀況較差，由于受到新農(nóng)村建設(shè)的影響農(nóng)村新建房屋明顯削減，而且大多數(shù)新建的民房都選擇用塑鋼或者是湖北的薄料，經(jīng)過走訪四周的加工戶覺察，由于民用鋁合金削減，許多以前做鋁合金的加工戶現(xiàn)在都改做塑鋼。

漯河市偉業(yè)的銷售也主要偏向于民用市場，主要是72和80推拉窗以及豪華門料，主要外表方式有銀白電泳、鈦金、古銅等。豪華門在漯河地區(qū)比擬受歡送。

周口市偉業(yè)材料今年的銷售狀況不是很好，縣城還都是空白市場，經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)沒有鋪開。市場主要型號(hào)為72系列，顏色以香檳色為主，山東料居多。

四、針對以上市場及客戶的分析，對于明年市場的安排現(xiàn)有以下思路，還請領(lǐng)導(dǎo)給出指正看法：

開發(fā)思路：

1、民用市場是我品牌的根本，首先要健全農(nóng)村經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，爭取每一個(gè)縣級(jí)市場都有我們的客戶；

2、對渠道市場比擬穩(wěn)定的老客戶，要主動(dòng)引導(dǎo)，爭取多渠道開展；

3、加大高立體廣告和經(jīng)銷市場廣告投入，打響品牌知名度。針對各個(gè)地區(qū)的市場安排

〔1〕駐馬店：對于偉業(yè)來說駐馬店市場根本上算是一個(gè)空白市場，假設(shè)年前張俊嶺老板不投入裝修門市的話，年后必需在駐馬店市另開一個(gè)客戶，由于駐馬店市區(qū)的民用和工程市場都不是很樂觀，所以在下屬縣市中比擬富有的西平和確山等縣城開發(fā)經(jīng)銷客戶，讓偉業(yè)在駐馬店地區(qū)的銷售步入正軌，我信任通過公司的扶持，只要開發(fā)出的客戶心態(tài)比擬主動(dòng)，駐馬店的民用市場肯定可以做得很好。

〔2〕信陽市：信陽市現(xiàn)有的幾個(gè)客戶中，C1018、C1052、C1232幾個(gè)客戶在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷已經(jīng)比擬成熟，其中C1018和C1052客戶今年在工程上有很大的突破，銷量的增長主要來自于工程市場。對于這些

客戶要主動(dòng)的維護(hù)，幫助他們的工作，更加深化的開掘他們的潛力，讓明年的銷量有進(jìn)一步的提升。對于做的時(shí)間不長的客戶，像C1018A1我們要鼓勵(lì)他們多投入廣告，大力的推廣，爭取明年有更大的進(jìn)展。同時(shí)作為負(fù)責(zé)信陽地區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，要大力的幫助他們開發(fā)工程市場，爭取民用和工程雙線作戰(zhàn)，將偉業(yè)在信陽地區(qū)的影響力做到最大最強(qiáng)，明年的預(yù)期目標(biāo)是信陽地區(qū)突破1500噸，爭取到達(dá)20xx噸

〔3〕漯河市：今年銷量90噸，相比去年略微有點(diǎn)下降，主要緣由是出貨期過長影響庫存，導(dǎo)致喪失客戶。漯河市目前在廣告投入不是許多，在明年要做好宣揚(yáng)工作，接著加大。同時(shí)在豪華門這一塊，漯河市的推廣已經(jīng)有肯定的效果，假設(shè)再開發(fā)出比擬新的門型，我信任會(huì)取得更好的成果。同時(shí)，年后有一局部訂單轉(zhuǎn)到江蘇廠生產(chǎn)，這可以削減廣東廠的生產(chǎn)壓力，并且可以削減生產(chǎn)周期，那么今年沒料可賣的狀況得到緩解，對對于銷售上有肯定的幫助，漯河市的工程市場現(xiàn)在有變好的趨勢，工程市場這一塊也要協(xié)作經(jīng)銷商努力開發(fā)，爭取在工程市場占得一席之地，明年的目標(biāo)是突破150噸。

〔4〕周口市：C1050客戶今年銷售接近50噸，雖然有所增長，但是在民用市場上的沒有到達(dá)預(yù)期的效果。明年對于這種現(xiàn)象要主動(dòng)的調(diào)整，假設(shè)經(jīng)銷商還沒有表現(xiàn)出主動(dòng)的表現(xiàn)，就要在下屬縣城另開新客戶。同時(shí)周口的豪華門和卷簾門市場比擬好，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐囊恍┖廊A門和卷簾門加工成爭取促進(jìn)合作。明年的預(yù)期目標(biāo)是在周口市場做到200噸以上。

以上是我的一些個(gè)人看法，還請領(lǐng)導(dǎo)賜予指引。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，河南市場肯定會(huì)取得喜人的成果來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心。

年終工作總結(jié)12

20xx年還有1個(gè)月就結(jié)束了,不知不覺和大家群居了一年，感覺很好，在即將走過20xx年迎來嶄新的20xx年之際、作為本群一員，現(xiàn)在把一年的工作狀況和今后準(zhǔn)備做如下匯報(bào)：

在一年里，我們緊密扎根在群里，團(tuán)結(jié)在群主及各位長老四周，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看〞理論的宏大旗幟，仔細(xì)實(shí)行“雁過留聲，人過留言，雞過留蛋，鴨過留毛〞的要求，堅(jiān)持“知無不言、言無不盡〞的指導(dǎo)思想，弘揚(yáng)“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕頭暈，四不怕眼花〞的大無畏精神，把“保持聯(lián)系，常常騷擾〞作為振興本群的第一要?jiǎng)?wù)！經(jīng)過努力，從根本上變更了“幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人〞的方式！堅(jiān)持“四有〞原那么，即“有組織，有預(yù)謀，有把握，有成果〞。堅(jiān)持做“四有〞群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面〞！相互促進(jìn)，共同開展，從而使咱群走上可持續(xù)開展的宏大道路，同時(shí)堅(jiān)決貫徹了20xx年七大新觀念:

1、錢不是問題，問題是沒錢。

2、水能載舟，亦能煮粥。

3、一山不能容二虎，除非一公和一母。

4、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人，男人可以玩火。

5、喝醉了我誰也不服，我就扶墻。

6、就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。

7、問世間情為何物？都是一物降一物。

在過去的一年，雖然我很少發(fā)言，但為了表示我的忠誠，在新的20xx年，特向群主及各位長老保證：

1、群主的脾氣就是我們的福氣；

2、群主的要求就是我們的追求；

3、群主的鼓勵(lì)就是我們的動(dòng)力；

4、群主的想法就是我們的做法；

5、群主的酒量就是我們的膽識(shí)；

6、群主的表情就是我們的心情；

7、群主的嗜好就是我們的愛好；

8、群主的意向就是我們的方向；

9、群主的小蜜就是我們的隱私；

10、群主的情人就是我們的親人。

同時(shí)，我還要做到：

1、群主沒講，我先講，看看話筒響不響；

2、群主說話，我鼓掌，帶動(dòng)下面一片響；

3、群主吃飯，我先嘗，看看飯菜涼不涼；

4、群主睡覺，我站崗，跟誰睡覺我不講。

年終工作總結(jié)13

同學(xué)們，經(jīng)過半個(gè)學(xué)期以來的學(xué)習(xí)，我們每一名學(xué)生在各方面都有不同程度的進(jìn)步。我們興奮地看到：你們能酷愛集體，珍愛榮譽(yù);你們品德端正，主動(dòng)上進(jìn);你們學(xué)習(xí)努力，勇攀頂峰;你們能獨(dú)立處事，謙讓有禮;你們尊愛師長，禮貌有加。剛剛表揚(yáng)過的、已在各方面取得優(yōu)異成果的同學(xué)僅是我們眾多優(yōu)秀學(xué)生中的代表，希望你們在下半學(xué)期里不驕不躁，不斷進(jìn)取，再創(chuàng)佳績，也希望其他同學(xué)向優(yōu)秀同學(xué)學(xué)習(xí)，堅(jiān)韌拼搏，勇于爭先。同學(xué)們雖然取得一些成果，但我們更應(yīng)當(dāng)看到缺乏。有的同學(xué)的學(xué)習(xí)成果還不夠志向，進(jìn)步的幅度較小;有些同學(xué)學(xué)習(xí)目的不夠明確，每天待在學(xué)校里不知道自己做什么，無所事事，不知道珍惜時(shí)間，毫無進(jìn)取之心;有些同學(xué)的學(xué)習(xí)看法還不夠端正，不能仔細(xì)聽講，不能仔細(xì)完成老師布置的作業(yè)，不能正確對待每一次考試，更有甚者，不但不學(xué)習(xí)，還常常遲到早退、打架罵人，違返校紀(jì)班規(guī)，給學(xué)校、給班級(jí)、給老師、給同學(xué)帶來負(fù)面影響，讓自己成為同學(xué)們學(xué)習(xí)的絆腳石。為此，我想在這次大會(huì)上向全體同學(xué)們提出幾點(diǎn)要求：

第一、學(xué)習(xí)要刻苦。

我們今日要提倡的就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就要刻苦。大家可以回憶，古往今來全部的勝利人士，包括我們的父輩，哪一個(gè)沒有經(jīng)過一個(gè)刻苦的階段?再看看我們的前后左右，哪一個(gè)成果好的沒有經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí)?為什么要刻苦學(xué)習(xí)?因?yàn)閷＜乙呀?jīng)探討過，人的先天智力沒有多大的區(qū)分，要想取得勝利，只有靠后天努力。假設(shè)你成果不志向，不是你的智力有問題，而是你刻苦學(xué)習(xí)不夠，在習(xí)慣養(yǎng)成上不如別人，刻苦精神不如他們強(qiáng)。中國有句諺語，少年好，如日出之光，壯年好學(xué)，如日中之光，老年好學(xué)，如蠟燭之光，一日學(xué)，一日功，一日不學(xué)，十日空，魯迅先生說，我，倘如能生存，確定仍要學(xué)習(xí)。

其次、學(xué)習(xí)要講究方法。

“好的學(xué)習(xí)方法是勝利的基石〞，學(xué)習(xí)要有好的方法?？忌锨迦A北大的一個(gè)學(xué)生談自己的學(xué)習(xí)體會(huì)時(shí)就說到：優(yōu)秀學(xué)生在學(xué)習(xí)上大多留意做到“三先三后〞、“六心五到〞。這“三先三后〞的學(xué)習(xí)方法是：先預(yù)習(xí)后聽課;先復(fù)習(xí)后做作業(yè);先獨(dú)立思索后請教別人。這說法，同學(xué)們并不生疏，可不少同學(xué)就是不情愿老醇厚實(shí)去實(shí)踐，嘴巴喊難，行動(dòng)懶散，不去嘗試，當(dāng)然沒有收獲，早上早早的跑到學(xué)校抄作業(yè)。其實(shí)，實(shí)行“三先三后〞的學(xué)習(xí)方法，突出表現(xiàn)為我們同學(xué)對自學(xué)實(shí)力、獨(dú)立思索實(shí)力和解決問題實(shí)力的自我培育。這種自學(xué)實(shí)力一旦形成，學(xué)習(xí)的被動(dòng)局面就有可能變更，學(xué)習(xí)成果就有可能上升。良好的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣的形成，也必將為你今后學(xué)習(xí)的深造與事業(yè)上的開展奠定根底，它將使你受益無窮。

第三、要時(shí)刻用目標(biāo)鼓勵(lì)自己，要信任自己能行。

目標(biāo)是學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。我們每一個(gè)都有班級(jí)奮斗目標(biāo)，我們每個(gè)也因該有自己遠(yuǎn)大的學(xué)習(xí)目標(biāo)。古人說“選其上得其中，選其中得其下，選其下得其下下〞。哲人說“宏大的目標(biāo)產(chǎn)生宏大的力氣〞，這些話語都告知我們，無論做什么事，都要樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)。我們許多同學(xué)都有遠(yuǎn)大的志向，他們在進(jìn)入酒泉中學(xué)以后就樹立了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并不斷地用自己的目標(biāo)去鼓勵(lì)自己，鞭策自己這就是他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這就是他們之所以能取得優(yōu)異成果的緣由。所以我們每一個(gè)同學(xué)們都要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，然后將目標(biāo)細(xì)化到平常的日常行動(dòng)上，詳細(xì)地說就是制訂好學(xué)習(xí)安排，合理地安排好學(xué)習(xí)時(shí)間，該休息的肯定休息，該玩的時(shí)候肯定玩，調(diào)整自己的大腦。將遠(yuǎn)大的目標(biāo)落實(shí)為平常一點(diǎn)一滴的積累，我們身在酒泉中學(xué)初中，考取酒中中學(xué)離我們并不遙遠(yuǎn)，清華北大離我們也不遙遠(yuǎn)。因此只要我們時(shí)刻用目標(biāo)鼓勵(lì)自己，信任我們將來都能成為時(shí)代的棟梁。

同學(xué)們，你給生活多少懶散，生活就會(huì)回敬你多少苦澀;你為生活付出幾分耕耘，生活就會(huì)回饋你幾分收獲。我們希望通過本次期中考試總結(jié)大會(huì)，激發(fā)同學(xué)們爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，掀起學(xué)習(xí)高潮。希望全體受表揚(yáng)的同學(xué)再接再厲，百尺竿頭更進(jìn)一步，在期末考試中，再攀頂峰;希望其他同學(xué)，以受表揚(yáng)的同學(xué)為典范，堅(jiān)韌拼搏，奮起直追，刻苦努力，爭創(chuàng)一流。那時(shí)我希望有更多同學(xué)，以自己的汗水獲得更多的收獲，以自己的勤奮贏得更多的喝彩!

最終，祝全體同學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)步。

年終工作總結(jié)14

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)耘f記得去年劇烈的競爭。天氣雖不是特殊的寒冷，但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的相識(shí)。

一、任務(wù)完成狀況

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，根本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠志向〔安排是在1500萬左右〕，大口徑蝶閥〔DN1000以上〕銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠志向，“雙達(dá)〞品牌增長也不志向。

二、客戶反映較多的狀況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和效勞就是我們的生命，假設(shè)這兩方面做不好，企業(yè)的開展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)微環(huán)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、外表不光滑，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不剛好：生產(chǎn)周期安排不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞，造成客戶對公司埋怨和誤會(huì)，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上〞“客戶就是上帝〞的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法表達(dá)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照看與實(shí)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順當(dāng)，相處融洽；銷售人員已駕馭了肯定的銷售技巧，并增加了為客戶效勞的思想；業(yè)務(wù)比擬

嫻熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當(dāng)，能相互理解和支持。好的方面須要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高，自主性不強(qiáng)。上班閑聊、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二那么銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶效勞的理念。其實(shí)細(xì)微環(huán)節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠，比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)記，剛好告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都須要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售時(shí)機(jī)喪失，造成勞動(dòng)奢侈，而且客戶也疑心公司的辦事效率。成品倉庫和半

成品倉庫應(yīng)定時(shí)供給報(bào)表，告知庫存狀況以便剛好打算貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、選購 等流程連接不順，常有造成交期延誤事務(wù)且推脫責(zé)任，相互指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小局部，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來開展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法及其建議

我們##公司經(jīng)過這兩年的開展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小知名氣。應(yīng)當(dāng)說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是特別美妙的。

“管理出效益〞，這個(gè)準(zhǔn)那么大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比擬注意感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為根底，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡每天打，可是遲到、早退的沒有

懲罰，加班的也沒有嘉獎(jiǎng)，那么打不打卡有什么區(qū)分？不如不打。又如員工工作怠慢沒人指責(zé)指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必定受損。

過程確定結(jié)果，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)安排之所以最終出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)微環(huán)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案，有很雄偉的安排，為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果？比方說公司年初訂的倉庫報(bào)表，本錢核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力〞的一個(gè)重要緣由，執(zhí)行力從那里來？過程限制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過程限制分以下四個(gè)方面：

1〕工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，賜予工作上指導(dǎo)

2〕例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作狀況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的安排，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的須要

3〕定期檢查安排或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離安排，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4〕公允鼓勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)發(fā)動(dòng)工的主動(dòng)性、主動(dòng)性都須要有一個(gè)公允的鼓勵(lì)機(jī)制。否那么會(huì)造成員工之間產(chǎn)生沖突，工作之間不協(xié)作，上班沒有主動(dòng)性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比擬行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比擬公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，事實(shí)上大家內(nèi)心都有一些看法。假設(shè)公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，終歸失去一位員工的損失太大了。另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特別性，人事管理上簡單出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理簡單造成部門經(jīng)理威信喪失，主動(dòng)性喪失，最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理那么簡單讓員工工作無法適從，擔(dān)憂工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)立性，員工對自己不自信，難以培育出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見，不肯定都對，但我是真心實(shí)意想著公司將來的開展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些風(fēng)光 ，請各位老總們斟灼。

下一年度年銷售工作安排初步設(shè)想

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20xx年在上一年的根底上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一詳細(xì)目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和看法制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

銷售策略：

思路確定出路，思想確定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行肯定時(shí)間后，可以檢查是否到達(dá)了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，

1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)〞品牌。長遠(yuǎn)看來，我們最終依靠的對象是在“雙達(dá)〞品牌上投入較多的辦事處和局部大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、干脆用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，干脆用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特殊是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，肯定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的效勞，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。

2、售部支配專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售狀況，特殊對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視

他們，而且效勞也很好。定期支配區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。

3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比擬好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對較高的利潤可以消退這種風(fēng)險(xiǎn)，況且假設(shè)某一天競爭劇烈到公司必需做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。

4、強(qiáng)化效勞理念，效勞思想深化每一位員工心中。為客戶效勞不僅是干脆面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都休戚相關(guān)

5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，簡單讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦覺察實(shí)情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司選購 都分得特別細(xì)致，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。〔這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等〕

銷售部管理：

1、人員支配

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)支配，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b)一人負(fù)責(zé)對外選購 ，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶著客戶車間參觀并溝通

f)全部人員都應(yīng)主動(dòng)參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋俗。

b)業(yè)務(wù)嫻熟程度及完成業(yè)務(wù)狀況業(yè)務(wù)嫻熟程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)學(xué)問水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

c)工作看法效勞領(lǐng)域中有一句話叫做“看法確定一切〞，沒有主動(dòng)的工作看法，熱忱的效勞意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

3、