明城國際大酒店工程部管理實務

MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL工程部管理實務明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL明城國際大酒店工程部管理實務目錄11222579131717DJ1920212223242430353639404040MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL414243434344444545454646474853535354555556575858596061MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL第十一章 動 力 工 程 部明城國際大酒店是一個現(xiàn)代化的五星級酒店，擁有大量先進的、現(xiàn)代化、貴重的設(shè)備設(shè)施。這些設(shè)備設(shè)施是酒店的重要組成部分，它們能否正常運行，直接影響酒店的服務質(zhì)量，影響酒店的聲譽與形象，更加直接影響酒店的經(jīng)濟效益。工程部的職責就是確保酒店所有的設(shè)備、設(shè)施時刻處于安全良好經(jīng)濟的運行狀況，保證酒店日常經(jīng)營的正常運行。第一節(jié) 機構(gòu)設(shè)置一、機構(gòu)設(shè)置圖工程部經(jīng)理工程總監(jiān)值班經(jīng)理運行維修主管 設(shè)備運行主管配萬綜弱文空鍋電電能修電調(diào)爐梯領(lǐng)工領(lǐng)領(lǐng)領(lǐng)領(lǐng)領(lǐng)班領(lǐng)班班員班班班班配萬維弱空鍋電電能修電調(diào)爐梯技技技技技技技工工工工工工工64123553人人人人人人人二、工程部人員配置說明明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL序號崗位人數(shù)班次工作職責范圍1工程部經(jīng)理11負責酒店工程部全盤工作2工程總監(jiān)11負責酒店工程技術(shù)方面工作3值班經(jīng)理11協(xié)助經(jīng)理主持工程部工作，擔負工程值班4萬能維修主管11主持綜修、管網(wǎng)、強電、弱電計劃維修管理工作5動力運行主管11主管酒店電梯、空調(diào)、鍋爐運行與維護管理工作6文員11負責工程部辦公室工作，文檔、考勤工作7配電領(lǐng)班11擔負配電、強電維修、班組管理工作8萬能工領(lǐng)班11負責酒店客房設(shè)備維修與維護、班組管理工作9綜修領(lǐng)班11負責酒店公用設(shè)備維修與維護、班組管理工作10弱電領(lǐng)班11負責酒店弱電系統(tǒng)維修與維護、班組管理工作11空調(diào)領(lǐng)班11負責酒店空調(diào)主機系統(tǒng)維護、班組管理工作12鍋爐領(lǐng)班11負責酒店和公寓鍋爐運行、維護、班組管理工作13電梯領(lǐng)班11酒店電梯維修與維護、班組管理工作14制冷維修技工11擔負酒店所有制冷設(shè)備維修與維保工作15泥、木、油漆工31酒店范圍內(nèi)泥工、木工、油漆裝飾裝修工作16廚具、洗衣設(shè)備11負責酒店廚房、洗衣設(shè)備維修與維護及其他工作17康體設(shè)備11擔負酒店康體設(shè)備維修與維護及其他工作18焊接工11壓力容器及其它設(shè)備焊接及其他工作19機修工11酒店動力設(shè)備維修與維護及其他工作20水暖工33酒店水暖系統(tǒng)設(shè)備維修與維護及其他工作21高配技工63×2負責高壓配電及中央調(diào)度室調(diào)度工作22萬能技工42負責酒店客房設(shè)備系統(tǒng)維修與維護及其他工作23強電技工23酒店強電設(shè)備系統(tǒng)維修與維護及其他工作24弱電技工22酒店弱電系統(tǒng)設(shè)備維修與維護及其他工作25DJ師11酒店會議廳、宴會廳包房間響、燈光工作26空調(diào)技工43擔負中央空調(diào)主機、系統(tǒng)運行、末端設(shè)施維護工作27電梯技工32負責酒店電梯運行及維修與維護及其他工作28司爐技工53×2負責酒店及公寓兩處鍋爐值班運行、維修與維護工作備注：崗位28個；定員51人。第二節(jié) 崗位職責及素質(zhì)要求明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL工程部經(jīng)理崗位職責一、崗位名稱：工程部經(jīng)理二、直接上級：總經(jīng)理三、直接下級：值班經(jīng)理、運行維修主管、設(shè)備運行主管、文員四、崗位職責：1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導，管理整個工程部的員工。2、制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。3、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行，保證酒店設(shè)施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)。4、制定和審定員工培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質(zhì)的培訓。5、全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、氣等的消耗并嚴格控制維修費用，保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。7、負責協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。8、主持部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作。9、分析工程項目報價單，重大項目應組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收。10、配合安消部搞好消防、安全工作。11、考核運行維修主管及設(shè)備運行主管，并對其工作做出指導和評估。12、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。13、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL五、素質(zhì)要求：1、有強烈的事業(yè)心與責任感，有較強的自學能力和適應性，秉公辦事，不謀私利。2、必須掌握機電工程設(shè)計基礎(chǔ)知識、熟悉電子通訊設(shè)備、計算機、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護管理，熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、勞動保護方面的政策與法規(guī)。3、能充分領(lǐng)會總經(jīng)理的經(jīng)營意圖，正確處理上下級之間、部門之間的關(guān)系，并能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。4、具有工科專業(yè)大專以上或同等學歷，獲工程師以上技術(shù)職稱，具有從事機電設(shè)備管理8年以上經(jīng)歷，有一定外語水平，能借助工具書閱讀有關(guān)專業(yè)文獻。5、身體健康，精力充沛。值班經(jīng)理崗位職責一、崗位名稱：值班經(jīng)理二、直接上級：工程部經(jīng)理三、直接下級：設(shè)備運行主管、運行維修主管、維修技工四、崗位職責：1、代表工程部直接接受上級交待的各項任務，受理各部門的請修要求，有重要問題及時向酒店領(lǐng)導和部門經(jīng)理匯報，并提出建議和解決措施。2、負責工程維修派工工作，處理值班時發(fā)生的有關(guān)技術(shù)設(shè)備維修事務，督導各種維修工作的具體落實。3、掌握酒店各系統(tǒng)設(shè)備運行狀況，定時巡視或了解主要部位及其主要設(shè)備工作情況，發(fā)理異?；蚬收?，立即作出正確判斷，采取有效措施及時解決。4、作好值班記錄，審閱各班組設(shè)備運行報表，完成請修單的登記、編號、分配和維修完成后的記錄工作，掌握每天維修工作進程，保證酒店各部門維修需要。5、解答值班中各班遇到的技術(shù)咨詢，指導日常維修工作。重要或重大維修明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL要親臨現(xiàn)場指導。五、素質(zhì)要求：1、工作認真負責，心理素質(zhì)好，有進取心。2、身體健康，無缺陷，年齡 30歲以上。3、工程技術(shù)大專以上或同等學歷，接受過酒店工程技術(shù)管理的培訓教育，具有工程師職稱。4、外語水平：英語四級。5、有四星級以上或相當四星級以上的酒店三年工作經(jīng)歷，有酒店設(shè)備運行維修、保養(yǎng)及管理經(jīng)驗，對工程各環(huán)節(jié)，尤其是 1－2個專業(yè)有全面深入的了解，有較強的動手能力。運行維修主管崗位職責一、崗位名稱：運行維修主管二、直接上級：工程部經(jīng)理三、直接下級：維修領(lǐng)班、配電領(lǐng)班、弱電領(lǐng)班四、崗位職責：1、負責制定公共區(qū)域、客房、餐廳的裝飾、裝潢、廚房、 PA設(shè)備、等設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，并保證這些計劃的實施。2、掌握酒店設(shè)備的正常運行和日常維修，接受并組織實施工程部經(jīng)理主管的運行調(diào)度令和日常維修工作令，檢查維修質(zhì)量，保證滿足對客服務要求。3、根據(jù)工程部經(jīng)理的要求，監(jiān)督外單位承擔大修、技術(shù)改造和工程項目，并組織人員密切配合，保證工程符合規(guī)定的要求。4、協(xié)助工程部經(jīng)理制定設(shè)備維修、技術(shù)改造和設(shè)備更新等計劃的執(zhí)行中，如發(fā)生問題及時向工程部經(jīng)理匯報。5、搞好班組管理，采取改進措施，提高工作效率，控制維修成本。6、制定本班組的備品、備件計劃，上報部門經(jīng)理。7、按照預防性維保計劃對各大機房、公共區(qū)域、餐廳、客房機電設(shè)備進行巡查，對查出的問題要及時發(fā)出維修通知，以保證這些區(qū)域的設(shè)備設(shè)施處明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL于完好的狀況。8、負責制定和實施下屬員工的培訓計劃，著重加強服務意識、技術(shù)水平、一專多能等方面的培訓。9、對各維修工的工作進行統(tǒng)計，編報每天的工作日報表。10、完成上級交辦的其它工作事項。五、素質(zhì)要求：1、有強烈的責任感和事業(yè)心，工作認真負責，且對業(yè)務精益求精，具有較強的分析能力和動手能力。2、具有機電、裝修、裝潢等方面的知識，特別要了解家具、墻紙、地毯、燈具等材料的工藝特點和有關(guān)材料的規(guī)格、性能、質(zhì)量和市場行情。3、能協(xié)調(diào)人員關(guān)系，合理調(diào)配人力，具有一定的組織管理能力。4、具有工科中專以上學歷或同等學歷，并具有助理工程師技術(shù)職稱，從事裝修或設(shè)備維修管理工作 3年以上。5、身體健康，精力充沛。設(shè)備運行主管崗位職責一、崗位名稱：設(shè)備運行主管二、直接上級：工程部經(jīng)理三、直接下級：空調(diào)領(lǐng)班、鍋爐領(lǐng)班、電梯領(lǐng)班四、崗位職責：1、接受工程部經(jīng)理領(lǐng)導，協(xié)助工程部經(jīng)理管理整個工程部的員工。2、協(xié)助工程部經(jīng)理制定本部門的月度、年度預防性維修保養(yǎng)計劃，有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟良好運行。3、協(xié)助制定員工培訓計劃，對員工進行業(yè)務技能酒店意識，基本素質(zhì)的培訓。4、掌握當班能源消耗及維修費用，統(tǒng)計每天、每月酒店的能耗報表。確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。5、推行節(jié)能運行計劃的實施和運行維修費用預算的控制。明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL6、協(xié)助工程部經(jīng)理做好外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，以獲得良好的外部環(huán)境。7、協(xié)助主持部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作。8、協(xié)助分析工程項目報價單，親臨現(xiàn)場檢查施工與工程進度。9、協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防，安全工作。10、考核下級的工作，并對其工作做出指導和評論。11、協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。12、執(zhí)行工程部經(jīng)理下達的其它工作指令五、素質(zhì)要求：1、有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。2、必須掌握機電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識。3、能充分領(lǐng)會工程部經(jīng)理的經(jīng)營意識，能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。4、具有大專學歷，具有從事機電設(shè)備工程 5年以上經(jīng)歷。5、身體健康，精力充沛。綜修領(lǐng)班崗位職責一、崗位名稱：綜修領(lǐng)班二、直接上級：運行維修主管三、直接下級：電工、機修工、水工、焊工、木工、泥工、油漆工四、崗位職責：１、負責客房、餐廳、娛樂及公共區(qū)域的機修及廚房、洗衣房、PA等設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。２、全面掌握小組的各項工作，檢查、督促、協(xié)調(diào)組內(nèi)人員的工作，在工作時間內(nèi)必須不間斷地對組內(nèi)人員進行巡查、督導。３、制定廚房設(shè)備、洗衣房設(shè)備、清掃設(shè)備的操作規(guī)程、日常保養(yǎng)，負責對使用人員的培訓。４、督促班組人員巡查制度的落實及預防性維修計劃的執(zhí)行。５、認真做好班組人員的考核工作，如技術(shù)考核、出勤考核、執(zhí)行《員工明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL手冊》的考核，并提出獎罰建議。６、協(xié)助其它班組做好工作。７、完成上級交辦的其它工作事項。五、素質(zhì)要求：１、工作認真負責，溝通、協(xié)作能力強。２、對機械原理、機械配合、材質(zhì)、材料、焊接、膠粘等技術(shù)熟練。３、具有中專以上學歷或同等學歷，從事機修工作 3年以上。４、身體健康，精力充沛。弱電領(lǐng)班崗位職責一、崗位名稱：弱電領(lǐng)班二、直接上級：運行維修主管三、直接下級：弱電工四、崗位職責：１、對派工單要準確無誤地實施完成，并認真檢查完成情況。２、全面掌握小組的各項工作，經(jīng)常對組內(nèi)負責的各類工作進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。３、認真安排好預防性維修計劃及巡查工作，嚴把質(zhì)量關(guān)。４、對酒店的各種大型活動，如新聞發(fā)布會等大型會議，要提前進入工作場所，按要求布置和調(diào)試設(shè)備，確保弱電系統(tǒng)不發(fā)生差錯。５、認真考核本組員工并培訓本組員工，要使本組員工均能勝任電話、電視、音響、消防監(jiān)控等弱電系統(tǒng)的工作，并均能做到補位工作。６、完成上級交辦的其他工作事項。五、素質(zhì)要求：１、工作認真、勤懇、細心，熱愛本職工作。２、對電視系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、音響系統(tǒng)等弱電熟悉，常見故障排查有經(jīng)驗。３、具備工科中專以上學歷或同等學歷，從事酒店弱電管理或維護工作 3明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL年以上。4、精力充沛，身體健康。配電領(lǐng)班崗位職責一、崗位名稱：配電領(lǐng)班二、直接上級：運行維修主管三、直接下級：配電工四、崗位職責：１、協(xié)助主管做好變、配、發(fā)電設(shè)備的運行和管理工作，確保變、配、發(fā)電設(shè)備安全、正常運行及有關(guān)技改工作。２、全面掌握小組的各項工作，經(jīng)常對組內(nèi)負責的各類工作進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。３、認真安排好預防性維修計劃及巡查工作，嚴把質(zhì)量關(guān)。４、掌握供電設(shè)備運行和照明情況，制定節(jié)電措施。５、根據(jù)主管的指令和維修保養(yǎng)計劃，帶領(lǐng)電工對所轄設(shè)備實施維修和保養(yǎng)。６、合理調(diào)配好供電運行及安排好值班，在保證服務水準的前提下，盡力節(jié)能。７、配合經(jīng)理抓好安全生產(chǎn)教育工作。８、認真考核本組員工并培訓本組員工，要使本組員工均能勝任本職工作，并均能做到補位工作。９、完成上級交辦的其他工作事項。五、素質(zhì)要求：１、工作認真、勤懇、細心，熱愛本職工作。２、有電力部門頒發(fā)的“電工進網(wǎng)作業(yè)許可證” 。３、具備中專以上學歷或同等學歷，中級技工以上。四年以上變、配電設(shè)備系統(tǒng)管理運行經(jīng)歷，有3年酒店工作經(jīng)歷。4、精力充沛，身體健康。明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL空調(diào)領(lǐng)班崗位職責一、崗位名稱：空調(diào)領(lǐng)班二、直接上級：設(shè)備運行主管三、直接下級：空調(diào)工四、崗位職責：1、切實執(zhí)行設(shè)備運行經(jīng)理的工作指令，認真貫徹落實崗位責任制和運行規(guī)程，確保所管轄的水暖空調(diào)水泵系統(tǒng)的正常運行。2、制定并負責實施管理范圍內(nèi)設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，保證這些計劃按預定的規(guī)范、要求，按時、按質(zhì)完成。3、負責制定本班組的備品、備件計劃。4、執(zhí)行崗位監(jiān)督檢查，按時檢查所轄范圍內(nèi)的設(shè)備運行狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障，杜絕非工作人員進入機房，保證設(shè)備安全。5、接收并組織實施工程部經(jīng)理、運行主管的運行調(diào)度令和日常維修改造指令，并監(jiān)督、檢查完成情況。6、對下屬進行業(yè)務技術(shù)和服務意識培訓，并負責檢查、考核，提出獎懲建議。7、搞好班組管理，及時采取改進措施，提高改造效率。8、嚴格執(zhí)行設(shè)備的維修保養(yǎng)制度，按照 “三干凈”：設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈；“四不漏”：不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣； “五良好”：使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好的標準嚴格要求員工。9、設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理把好技術(shù)關(guān)，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備長期處于優(yōu)良狀態(tài)，當重要設(shè)備發(fā)生故障時，要迅速組織處理，并及時向經(jīng)理、主管匯報。10、督促執(zhí)行壓力容器、計量儀表、安全裝置的年度保養(yǎng)和報檢工作。11、完成上級交辦的其它工作事項。五、素質(zhì)要求：明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL1、有強烈的事業(yè)心與責任感，對工作一絲不茍，任勞任怨。2、具有空調(diào)、管網(wǎng)等系統(tǒng)設(shè)備的操作維護、管理知識。3、對酒店機電工程設(shè)備、建筑設(shè)施等的布局、功能有較深的了解，具有較強的綜合分析、判斷能力和應急能力，具有協(xié)調(diào)運行班組人員關(guān)系、合理調(diào)配人力和一定的組織管理能力。4、具有工科大專學歷，從事設(shè)備管理工作 5年以上。5、身體健康，精力充沛。鍋爐領(lǐng)班崗位職責一、崗位名稱：鍋爐領(lǐng)班二、直接上級：設(shè)備運行主管三、直接下級：鍋爐工四、崗位職責：1、切實執(zhí)行運行主管的工作指令，認真貫徹落實崗位責任制和運行規(guī)程，確保所管轄的鍋爐系統(tǒng)的正常運行。2、制定并負責實施管理范圍內(nèi)設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，保證這些計劃按預定的規(guī)范、要求，按時、按質(zhì)完成。3、對酒店改造工程、外包大修工程應積極組織人員密切配合，保證施工質(zhì)量與進度。4、負責制定本班組的備品、備件計劃。5、執(zhí)行崗位監(jiān)督檢查，按時檢查所轄范圍內(nèi)的設(shè)備運行狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障，杜絕非工作人員進入機房，保證設(shè)備安全。6、接收并組織實施工程部經(jīng)理、運行主管的運行調(diào)度令和日常維修改造指令，并監(jiān)督、檢查完成情況。7、對下屬進行業(yè)務技術(shù)和服務意識培訓，并負責檢查、考核，提出獎懲建議。8、搞好班組管理，及時采取改進措施，提高改造效率。9、嚴格執(zhí)行設(shè)備的維修保養(yǎng)制度，按照 “三干凈”：設(shè)備干凈、機房干凈、明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL工作場地干凈；“四不漏”：不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣； “五良好”：使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好的標準嚴格要求員工。10、設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理把好技術(shù)關(guān)，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于優(yōu)良狀態(tài)，當重要設(shè)備發(fā)生故障時，要迅速組織處理，并及時向經(jīng)理、主管匯報。11、督促執(zhí)行壓力容器、計量儀表、安全裝置的年度保養(yǎng)和報檢工作。12、完成上級交辦的其它工作事項。五、素質(zhì)要求：1、有強烈的事業(yè)心與責任感，對工作一絲不茍，任勞任怨。2、具有鍋爐等系統(tǒng)設(shè)備的操作維護、管理知識。3、對酒店機電工程設(shè)備、建筑設(shè)施等的布局、功能有較深的了解，具有較強的綜合分析、判斷能力和應急能力，具有協(xié)調(diào)運行班組人員關(guān)系、合理調(diào)配人力和一定的組織管理能力。4、具有工科大專學歷，從事設(shè)備管理工作 5年以上。5、身體健康，精力充沛。電梯領(lǐng)班崗位職責一、崗位名稱：電梯領(lǐng)班二、直接上級：設(shè)備運行主管三、直接下級：電梯工四、崗位職責：1、協(xié)助主管，確保酒店所有電梯安全、正常運行。2、協(xié)助電梯公司對電梯及附屬設(shè)施設(shè)備進行維護、保養(yǎng)。3、嚴格遵守電梯運行規(guī)程和維修安全規(guī)程。4、填寫電梯運行日記。5、帶領(lǐng)電梯工完成電梯的日常巡查和保養(yǎng)工作。五、素質(zhì)要求：明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL1、工作認真負責，原則性強，具有團結(jié)協(xié)助精神。2、身體健康，無缺陷，男性， 25以上。3、技校以上學歷，受過電梯專業(yè)培訓。4、具有四年以上的電梯專業(yè)運行管理經(jīng)驗，有二年以上的酒店工作經(jīng)歷。5、具有勞動部門頒發(fā)的“特種行業(yè)（電梯工）作業(yè)許可證。電工崗位職責一、崗位名稱：電工二、直接上級：綜修領(lǐng)班三、直接下級：無四、崗位職責：1、負責酒店內(nèi)所有用電設(shè)備、設(shè)施、燈具的維護、維修和保養(yǎng)工作（包括各處開關(guān)柜、各處開關(guān)箱等）。2、負責小型改造工程的安裝、改裝。3、負責節(jié)日喜慶活動室內(nèi)外彩燈的安裝、維護和檢修。4、配合弱電組完成大型會議、演出等活動舞臺照明及燈光的布置工作。5、負責各部門及客人使用的小型電器的維修。6、配合其它班組對有關(guān)電器設(shè)備實施計劃保養(yǎng)和維修。7、完成上級交辦的其它工作事項。五、任職條件：1、熱愛本職工作，勤懇好學，組織紀律性強，文明禮貌。2、掌握電工基礎(chǔ)知識，懂得電氣安裝、維修的安全操作規(guī)程。3、熟悉酒店的電氣線路布局、維修服務工作要求，能熟練地對常用電氣照明設(shè)備、設(shè)施進行維修、保養(yǎng)。4、具有高中以上文化程度，經(jīng)過有關(guān)部門培訓取得電工操作合格證，從事電氣設(shè)備安裝、維修工作 5年以上。5、身體健康，精力充沛。水工崗位職責明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL一、崗位名稱：水工二、直接上級：綜修領(lǐng)班三、直接下級：四、崗位職責：1、嚴格按工作程序，保證請修單指定的工作及時、準確地完成。2、負責酒店給排水系統(tǒng)管道、閥門及其輔件的維修保養(yǎng)。3、負責蒸汽系統(tǒng)的管道、閥門、消防水龍頭、消防栓、泵及其輔件的維修保養(yǎng)。4、負責客房衛(wèi)生潔具如：淋浴頭、洗臉盆、水龍頭、馬桶、地漏等設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。5、負責各廚房、洗衣場的水龍頭、進排水管道、地漏等設(shè)施的維修、保養(yǎng)。6、酒店內(nèi)建筑及所有場地的地下管道、地漏和陰井的清理、疏通。7、負責制冷系統(tǒng)裝置的冷凍水、冷卻水、主管道、閥門及輔件維修保養(yǎng)。8、負責煤氣主管道、閥門及輔件的維修保養(yǎng)。9、負責酒店生活水池、消防水池的清洗，樓層水箱、膨脹水箱及輔件等的維修保養(yǎng)。10、按維修保養(yǎng)計劃對上述系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)。11、完成上級交辦的其他工作事項。12、負責各班次按設(shè)備巡檢制度進行巡檢。五、素質(zhì)要求：1、有強烈的事業(yè)心和責任感，行為舉止文明禮貌。熟悉掌握酒店對客服務的要求，以及給排水系統(tǒng)和輔件的基礎(chǔ)知識。2、掌握水暖系統(tǒng)及設(shè)備、一般水力機械、各種閥門等的結(jié)構(gòu)和功用，并具有較強的實際操作能力。3、具有高中以上文化或中技畢業(yè)學歷，從事給排水系統(tǒng)設(shè)備安裝、維修工作３年以上。4、身體健康，精力充沛。明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL機修工崗位職責一、崗位名稱：機修工二、直接上級：綜修領(lǐng)班三、直接下級：無四、崗位職責：1、負責酒店的水、電、汽、空調(diào)、電梯、裝飾、裝潢、廚房、 PA設(shè)備等機電設(shè)備的日常維修保養(yǎng)和計劃性維修保養(yǎng)工作。2、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導，服從調(diào)度，保證酒店所有機電設(shè)備的完好和及時維修、正常運行。3、對設(shè)備進行技術(shù)改造，使之符合酒店要求，并進行小型零件的加工。4、根據(jù)設(shè)備的使用，協(xié)助領(lǐng)班制定出相應的年度、月度維護保養(yǎng)計劃，并嚴格實施。5、按期巡檢消防設(shè)備，協(xié)助安消部進行消防檢查，消防試驗，在發(fā)生火災時給消防人員提供幫助。6、完成上級交辦的其它工作事項。五、素質(zhì)要求：1、有強烈的責任感和事業(yè)心，工作認真負責，且對業(yè)務精益求精，具有較強的分析能力和動手能力。在工作中能吃苦耐勞，不怕臟，不怕累。2、具有機電、裝修、裝潢等方面知識，具備一專多能的技術(shù)技巧，能夠承擔起綜合維修任務。3、具有高中文化或中技畢業(yè)學歷，從事維修工作 3年以上。4、身體健康，精力充沛。裝飾工崗位職責一、崗位名稱：裝飾工二、直接上級：綜修領(lǐng)班三、直接下級：無四、崗位職責：明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。2、負責對酒店所有木器家俱的維修、保養(yǎng)及墻壁、金屬構(gòu)架的油漆翻新。3、負責對酒店墻紙、天花板、玻璃及各種裝飾的裝修維修，為酒店舉辦的各種活動制作和安裝道具。4、負責酒店墻面維修保養(yǎng)和更新。5、定期巡回檢查所管范圍設(shè)施的完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。接到派工單迅速維修，遇到重大問題及時請示匯報。6、完成上級交辦的其他工作事項。五、素質(zhì)要求：1、高中以上文化程度。2、熟練油漆工作，掌握各種裝修材料的工藝特性和操作方法。3、工作認真，注重材料的節(jié)約。4、從事實際工作５年以上。5、最佳年齡25－45周歲。萬能工崗位職責一、崗位名稱：萬能工二、直接上級：綜修領(lǐng)班三、直接下級：無四、崗位職責：1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。2、按計劃檢修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。3、完成綜合性臨時任務，如檢查 VIP房；監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。4、完成客人提出的小修工作。5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補救意見。五、素質(zhì)要求：明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL1、工作責任心強，安心本酒店工作，有培養(yǎng)前途。2、以電工優(yōu)先，對鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解，具備一專多能，動手能力強。3、年齡以２５～３５歲為佳，五官端正。4、具備一定的英語對話能力。5、身體健康，精力充沛?？照{(diào)工崗位職責一、崗位名稱：空調(diào)工二、直接上級：空調(diào)領(lǐng)班三、直接下級：無四、崗位職責：1、負責空調(diào)、生活熱水、直飲水的正常供應工作。2、嚴格按工作程序作業(yè)，保證維修單指定的工作及時、準確地完成。3、負責酒店水暖空調(diào)系統(tǒng)的維修保養(yǎng)，保證舒適、經(jīng)濟、高效。4、每日對酒店的電、氣等能耗情況做好統(tǒng)計分析，及時根據(jù)負荷情況的變化調(diào)節(jié)控制能耗。5、按規(guī)范要求做好各項參數(shù)的測試、紀錄、統(tǒng)計和分析。6、按維修保養(yǎng)計劃對空調(diào)系統(tǒng)、生活熱水系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)。7、完成上級交辦的其它工作事項。五、素質(zhì)要求：1、有強烈的事業(yè)心和責任感，行為舉止文明禮貌。2、熟悉掌握酒店對客服務的要求，以及水暖空調(diào)系統(tǒng)、輔件的基礎(chǔ)知識。3、掌握水暖空調(diào)系統(tǒng)及設(shè)備、一般水力機械、各種閥門等的結(jié)構(gòu)和功用，并具有較強的實際操作能力。4、具有高中文化或中技畢業(yè)學歷，從事水暖空調(diào)給排水系統(tǒng)設(shè)備安裝、維修工作3年以上。5、身體健康，精力充沛。明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL鍋爐工崗位職責一、崗位名稱：鍋爐工二、直接上級：鍋爐領(lǐng)班三、直接下級：無四、崗位職責：1、負責燃料節(jié)約、水電節(jié)約，水質(zhì)的質(zhì)量化驗和評估。2、嚴格按照操作規(guī)程，做好水質(zhì)管理，確保鍋爐的安全運行。3、做好鍋爐及其附屬設(shè)備（包括分汽缸的閥門、供水泵水處理設(shè)備）的維護保養(yǎng)和年度檢修工作。4、堅守工作崗位，任何時候都不得擅自離開工作崗位，按照規(guī)定做好巡視，并做好各種運行參數(shù)的記錄。5、做好鍋爐房日常維護保養(yǎng)工作，杜絕 “跑”、“冒”、“滴”、“漏”的現(xiàn)象，做到文明生產(chǎn)。6、不斷學習新技術(shù)，提高司爐水平，做到勤檢查，勤調(diào)節(jié)，保持鍋爐壓力穩(wěn)定，做好節(jié)能工作。7、在運行中鍋爐或附屬設(shè)備出現(xiàn)嚴重故障，應立即向運行領(lǐng)班匯報，并一起參與故障的排除。8、每班必須排污1次，但不得在用汽高峰時排污，排污量根據(jù)爐水分析決定。9、水位表每班至少沖洗 1次。10、禁止閑雜人員進入鍋爐房。11、負責鍋爐房的清潔衛(wèi)生工作。12、完成上級交辦的其他工作事項。五、素質(zhì)要求：1、有強烈的工作責任心，熱愛本職工作。2、了解鍋爐安全操作規(guī)程、勞動保護、消防安全、環(huán)境保護等有關(guān)知識。3、能夠熟練地進行司爐操作，熟悉鍋爐構(gòu)造、原理、操作規(guī)程，能對鍋爐明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL及附屬設(shè)備進行維護、保養(yǎng)，對一般故障有分析判斷和排除能力。4、具有高中或中技學歷，必須持有勞動部門頒發(fā)的“蒸汽鍋爐操作證”即上崗證。5、身體健康，精力充沛。弱電工崗位職責一、崗位名稱：弱電工二、直接上級：弱電領(lǐng)班三、直接下級：無四、崗位職責：1、協(xié)助領(lǐng)班負責管理酒店內(nèi)所有電視、音響、監(jiān)控、通訊（包括電話交換機）消防安全設(shè)施及其它弱電設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)并保證其正常運行。2、負責酒店范圍內(nèi)所有弱電設(shè)備設(shè)施的安全操作管理，并按要求進行維修保養(yǎng)。3、配合領(lǐng)班制定弱電設(shè)備設(shè)施的年度、月度的預防性維修保養(yǎng)計劃，提出自己的建議并保證計劃按規(guī)定的要求和規(guī)范按時完成。4、掌握弱電設(shè)備設(shè)施運行情況，制定巡視巡檢制度，保證酒店背景音樂、電視節(jié)目的正常播放以及電話的暢通。5、接受和完成值班室的運行調(diào)度和日常維修工作指令。6、按經(jīng)營需要提出更新改造設(shè)備的合理化建議并配合主管、領(lǐng)班負責弱電設(shè)備設(shè)施的選型選購，協(xié)助安裝調(diào)試驗收使用。7、配合安消部做好每月一次的例行消防設(shè)備的檢測演習，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并認真做好記錄。８、完成上級交辦的其它工作事項。五、素質(zhì)要求：1、熱愛本職工作、勤懇好學，組織紀律性強，文明禮貌。2、有無線電設(shè)備裝配、修理實際工作5年以上經(jīng)歷，熟悉無線電基本原理，熟悉電子線路。對弱電設(shè)備、電子器材、通訊廣播器材、計算機技術(shù)等有明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL廣泛的了解。3、熟悉酒店的弱電設(shè)備設(shè)施和維修服務工作要求，能熟練地對弱電有關(guān)設(shè)備設(shè)施進行維修、保養(yǎng)。4、具有大專或高中以上文化程度，經(jīng)過有關(guān)部門培訓并具有豐富的實踐經(jīng)驗。5、身體健康，精力充沛。DJ音響師崗位職責一、崗位名稱：DJ音響師二、直接上級：弱電領(lǐng)班三、直接下級：無四、崗位職責：1、熟悉所有音響設(shè)備的技術(shù)狀況，學習維修技術(shù)，掌握維修技能。2、服從分配，嚴格按照各項操作規(guī)程及規(guī)章制度完成音響設(shè)備系統(tǒng)的大、中、小修和日常音響設(shè)備的檢修和保養(yǎng)工作，并認真填寫檢修記錄。3、負責協(xié)助工程部經(jīng)理制定音響系統(tǒng)設(shè)備的年、季、月度檢查計劃。日常維護保養(yǎng)計劃、預防性維修計劃并實施。4、負責提交音響設(shè)備備件的申購計劃。5、負責組織安排完成音響派工單的維修任務，并做好記錄。6、與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作7、完成上級交辦的其它工作事項。五、素質(zhì)要求：1、高中以上文化程度。2、經(jīng)過音像播放專業(yè)培訓，對電子設(shè)備有廣泛的了解，能熟練地運用電聲設(shè)備，熟悉一般電氣的安全操作規(guī)程，有一定的電工基本知識。3、工作認真負責，吃苦耐勞，有較好的協(xié)作精神，紀律性強。4、從事實際工作５年以上。5、最佳年齡２５－４０周歲。明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL配電工崗位職責一、崗位名稱：配電工二、直接上級：配電領(lǐng)班三、直接下級：無四、崗位職責：1、接受配電領(lǐng)班的領(lǐng)導，負責酒店配電房的工作。2、嚴格按照配電操作規(guī)程，負責配電設(shè)備的運行監(jiān)護，嚴守配電房的值班、交接班和人員進出配電房的有關(guān)規(guī)定，杜絕閑雜人員進入配電房，確保配電設(shè)備的安全運行。3、按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程，進行日常維護和例行保養(yǎng)。4、堅守崗位，定期巡視檢查配電運行儀表，認真抄錄填寫各種報表和運行記錄。5、負責做好配電房的安全防范措施，如門、窗、消防器材等，同時做好防范小動物的工作，確保安全運行。6、當發(fā)生停電事件時，立即與供電部門聯(lián)系，問明停電原因和恢復時間，并做好準確記錄。7、負責保管好配電房的日用儀器、儀表和各類工具，做到器具準確，完好，取用方便。8、負責配電房的設(shè)備和場地整潔、衛(wèi)生、無雜物，機房內(nèi)不得抽煙，吃零食，嚴禁將易燃易爆等危險品帶入配電房。9、發(fā)生事故時，值班人員應保持清醒頭腦，按照操作規(guī)程及時排除故障。10、完成上級交辦的其他工作事項。五、素質(zhì)要求：1、具有強烈的工作責任心，熱愛本職工作。2、熟悉酒店配電系統(tǒng)電路圖。3、掌握配電操作的各種規(guī)章制度和有關(guān)輸配電操作法規(guī)，掌握配電設(shè)備的維修保養(yǎng)要求和有較好的操作技能。明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL4、具有高中以上文化或中技學校畢業(yè)學歷，經(jīng)供電部門專業(yè)培訓，取得供電局頒發(fā)的配電操作合格證。5、身體健康，精力充沛。電梯工崗位職責一、崗位名稱：電梯工二、直接上級：電梯領(lǐng)班三、直接下級：無四、崗位職責：1、嚴格按照安全操作和維修保養(yǎng)規(guī)程，確保電梯安會運行和按規(guī)范實施電梯的維修保養(yǎng)并做好維保記錄。電梯外協(xié)維保時要跟班學習和監(jiān)督檢查驗收。2、嚴格遵守電梯機房的值班制度和出入制度， 保證機房設(shè)備的安全和整潔。3、堅守值班崗位，服從領(lǐng)班的工作指令，隨時排除電梯的一般故障保證電梯的正常運行。4、嚴格按照電梯巡回保養(yǎng)周期，執(zhí)行電梯的周期性保養(yǎng)并按規(guī)定內(nèi)容，準確記錄填寫維護檢查表。5、負責電梯電源開關(guān)柜及機房照明設(shè)施的檢查、維護和維修工作。6、完成上級交辦的其它工作事項。五、素質(zhì)要求：1、有強烈的責任感和事業(yè)心，工作認真負責，具有較強的分析能力和動手能力。2、具有機電、機械、鉗工等方面的基礎(chǔ)知識，看懂電路圖能熟練地執(zhí)行電梯維修工作，對電梯結(jié)構(gòu)原理有較深的了解。3、高中以上文化，受過電梯維修操作培訓考核，并獲得勞動部門頒發(fā)的電梯維修操作合格證，從事電梯維修工作 3年以上。4、身體健康，精力充沛。文員崗位職責明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL一、崗位名稱：文員二、直接上級：工程部經(jīng)理三、直接下級：無四、崗位職責：1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復印函件資料。2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表。5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。6、負責登記員工考勤表。7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。8、完成部門安排的其他工作任務。五、素質(zhì)要求：1、高中以上文化程度，有一定工作能力。2、責任心強，工作細致、穩(wěn)重、踏實、耐心、熱情、終于職守、嚴守機密。3、從事工作二年以上，書寫工整、流利、受過秘書工作培訓。4、身體健康、精力充沛。倉庫管理員崗位職責一、崗位名稱：倉庫保管員二、直接上級：工程部經(jīng)理三、直接下級：無四、崗位職責：1、負責工程部全部維修器材及在庫設(shè)備的妥善保管及發(fā)放。2、按照定位管理的原則，對維修備品實行集中存放、分類保管。安排好領(lǐng)用物資的存放順序，物品擺放整齊有序。明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL3、建立庫存物資賬卡，及時辦理入庫、出庫登賬。4、建立料賬控制制度、根據(jù)最低庫存量，及時向經(jīng)理申報需補充的備品材料。5、根據(jù)領(lǐng)用單發(fā)料，并及時銷賬。6、負責分項編報日、月維修材料消耗統(tǒng)計報表。7、適時盤點庫存，做到帳物相符。貴重物品及有回收價值的一律以舊換新。8、保證庫房布置整潔，注意庫房防火安全，特別要保證危險品按安全規(guī)則庫管。9、禁止閑雜人員進入庫房，謹防盜竊、防止備品霉蛀銹蝕。10、嚴格按照工具發(fā)放借用規(guī)則保管工具，對借用的工具及時催還。11、接受部門經(jīng)理安排的其它工作任務，協(xié)助同事做好工作。五、素質(zhì)要求：1、工作認真負責、忠于職守，對待同事熱情、耐心，辦事不厭其煩，為人忠厚老實。品行端正、不謀私利。2、高中以上文化程度。3、掌握工程材料的使用、保管常識，并懂得倉庫防火、防盜、防腐蝕的一般措施及消防器材的使用方法。4、受過倉庫器材管理規(guī)定的訓練， 熟悉各種器材存放的編排方法， 能準確、熟練地掌握每種物品存放位置。5、有一定的統(tǒng)計知識，能編寫報表。6、身體健康，精力充沛。第三節(jié) 工作規(guī)程一、日常運行工作程序：（一）、工程部值班室日常運行工作程序：1、工作標準：明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL值班室為每天24小時不間斷工作制，必須保證全酒店水，電，氣，空調(diào)的供給和酒店的正常運行，及日常維修工作按時保質(zhì)順利進行。2、早班工作程序：（1）提前15分鐘到崗接班。了解上一班是否有需要繼續(xù)處理的事情，檢查值班室工具是否齊全。掌握機房鑰匙用歸還情況等，按交接班程序進行交接。（2）接班后查詢工作日記以及主要設(shè)備運行情況，如鍋爐，熱交換器，供水溫度，冷凍機運行臺數(shù)，配電機房供電方式及空調(diào)，電視，電話及消防系統(tǒng)狀態(tài)等。查閱當日有無重大活動，檢查活動落實安排情況，發(fā)放次日的宴會，會議及重大活動通知或調(diào)度令，協(xié)調(diào)酒店部門之間事宜，根據(jù)天氣預報及客房出租率等情況，經(jīng)濟合理地調(diào)度設(shè)備運行。（3）按各部門要求，及時準確地設(shè)定或調(diào)整空調(diào)，照明等系統(tǒng)的運行狀態(tài)及參數(shù)。系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應及時組織人員赴現(xiàn)場檢查，維修。（4）熱情接待并認真登記各部門送來的維修單，掌握維修工作的輕重緩急，及時，準確地下達給各有關(guān)班組；對于重要維修工作，必須到現(xiàn)場協(xié)調(diào)，檢查；對當班維修單的執(zhí)行情況做好統(tǒng)計，當日未能完成的，必須與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，必要時匯報部門領(lǐng)導；對跨班組的維修工作進行協(xié)調(diào)，裁定執(zhí)行班組；巡視重點設(shè)備運行情況及增改工程施工情況，并對存在問題進行協(xié)調(diào)，處理。（5）定時巡查重點區(qū)域及機房的設(shè)備設(shè)施運行情況，認真記錄本班組的工作情況及交接班注意事項，必要時對本班發(fā)生的重大事情提出書面報告和處理意見。對突發(fā)事件及一時無法解決的問題，應及時向主任匯報。（6）當班時間遇有意外事件發(fā)生（如停水，停電，火災等），應保持，沉著，冷靜，組織指揮人員進行應急處理，迅速與有關(guān)部門聯(lián)系，并明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL及時向主任匯報，處理完畢要寫出詳細報告交部門領(lǐng)導。3、中班工作程序：除完成早班六項工作之外，另須按以下程序執(zhí)行：（1）接班后檢查當日維修單返回情況并督促完成，對當日不能完成的項目盡可能到現(xiàn)場了解情況，對一些重要項目和緊急工作，須及時組織人員加班完成。（2）查閱當晚有無重大活動，如有，應提前到現(xiàn)場檢查準備情況，并隨時滿足活動的臨時要求。（3）18：00以后檢查飯店公共區(qū)域照明情況， 20：00和22：00分別對配電房，音響室，鍋爐房等及其他指定區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（4）如有外單位在店施工或有改造工程項目，需履行檢查管理職能，進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)、杜絕事故發(fā)生。（5）行使主管職責，對當班人員進行指揮調(diào)度。遇有重大事情自己無法處理時應及時和工程部值班經(jīng)理聯(lián)系。4、夜班工程程序：除按早班六項工作程序執(zhí)行外，另需要以下程序執(zhí)行；（1）做好當日的維修單、能源消耗客房出租率、檢測溫度等的統(tǒng)計工作，發(fā)現(xiàn)能耗異常應提出分析、處理意見。詳細記錄一日重大情況。（2）2：00和5：00分別對配電房、鍋爐房、制冷機房及其他指定區(qū)域進行巡查，進行檢查人員上崗、設(shè)備安全運行情況；杜絕夜班人員睡覺。（3）如有外單位在店施工或有改造工程項目，需檢查管理職能，進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)杜絕事故發(fā)生。（4）行使工程部經(jīng)理職責，對當班人員進行指揮、調(diào)度。遇有重大事情自己無法處理時應及時與工程部值班經(jīng)理聯(lián)系。明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL（二）、工程部設(shè)備事故處理程序 ：設(shè)備非正常損壞而造成停機或效能降低，均視為設(shè)備事故：（1）設(shè)備事故發(fā)生后應嚴格保護現(xiàn)場，有關(guān)人員必須立即向值班長匯報，值班長應了解報告工程部經(jīng)理，并組織技工進行搶修，恢復正常運行。（2）若不能迅速排除設(shè)備故障，影響正常營業(yè)，工程部應設(shè)法采取應急措施。并同時通報該使用部門，工程部經(jīng)理和專業(yè)主任親自組織搶險，保證在盡可能短的時間內(nèi)完成檢修任務。（3）一般事故由專業(yè)主管在2日內(nèi)填寫設(shè)備事故報告單，報工程部經(jīng)理。重大事故必須在當日填寫設(shè)備事故報告單的，報工程部經(jīng)理，由工程部經(jīng)理向酒店領(lǐng)導匯報。（4）發(fā)生設(shè)備事故后任何人不得隱瞞，堅持做到三不放過，即：1、事故原因分析不清不放過。2、事故責任人沒有受到教育不放過。3、沒有防范措施不放過。（三）、動火管理工作程序：1）任何班組因為施工、維修、改造，需要動火（電焊、氣焊），必須報告值班長和專業(yè)主管。2）由值班長或?qū)I(yè)主管與安全部門聯(lián)系，開具動火證。3）動火證必須注明動火原因，動火地點，動火時間及監(jiān)護人。4）動火時必須有專人在現(xiàn)場監(jiān)護，現(xiàn)場必須配備1211滅火器。5）施工結(jié)束后，必須立即清理現(xiàn)場，并向值班長匯報，值班主管接報后要立即派人到現(xiàn)場檢查一次，并做記錄。6）為確保安全，值班主管在半小時后應再派人到現(xiàn)場進行檢查。（四）、綜修領(lǐng)班工作程序：1、工作標準：明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL1）接受值班主管的維修調(diào)度令。2）做好班組管理工作，保證維修工作質(zhì)量。3）遇到影響對客服務的維修工作時，要向班長，經(jīng)理匯報。4）按時完成月度計劃維修工作，制定下個月維修計劃。2、日常工作內(nèi)容及要求：1）向值班經(jīng)理匯報工作，對自己的工作如有疑問，首先請示值班經(jīng)理。2）召集每天班組工作晨會，接受值班室下達的工作任務。3）對下達的任務及維修單，應及時不折不扣地執(zhí)行，維修完畢后由發(fā)單部門簽字認可，認真填寫所消耗材料，并簽維修人姓名交值班室。4）因特殊原因未能完成維修的，及時向值班長匯報并說明原因。5）每日對重大設(shè)備的使用狀態(tài)進行一次巡查并認真填寫巡查記錄。6）每月下旬制定相應的采購申請計劃，報經(jīng)理審批。7）根據(jù)預防性維修計劃，組織人員按照規(guī)定的內(nèi)容對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，認真填寫保養(yǎng)內(nèi)容，項目以及所更換的零配件的名稱等。8）嚴格按照設(shè)備潤滑周期表，在規(guī)定的時間里，督促下屬對設(shè)備進行潤滑加油或換油，執(zhí)行完畢，必須詳細記錄。9）督促員工在進入前臺區(qū)域維修時，做到三輕一潔，“三輕”即說話輕，走路輕，操作輕，場地整潔。10）維修需憑單領(lǐng)用備品，材料，由值班長審批后辦理領(lǐng)料手續(xù)。如維修材料屬計劃內(nèi)的，則由經(jīng)理審批。11）設(shè)備大修前，應有書面方案報經(jīng)理審批，并至少提前三周申報所需備件和材料。12）外包大修和設(shè)備技術(shù)改造后，應寫出竣工報告，對工期，質(zhì)量驗收，結(jié)算等做出評估。13）設(shè)備維修，改造后有更新下來的材料及配件特別是進口配件的，都明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL必須進行收集，登記，并提出處理意見報經(jīng)理。14）凡是承接酒店其他部門一切制作零件工作的，必須有工程部經(jīng)理的簽字加工委托單。15）完成經(jīng)理安排的各項任務。（五）、機修工工作程序：1）服從領(lǐng)班的指揮。2）按時保質(zhì)完成日常維修工作。3）遇到影響對客服務維修工作時，應及時，不折不扣的執(zhí)行，維修完畢或由發(fā)單部門簽字認可，認真填寫所耗材料，并簽維修人員姓名交值班室。4）因特殊原因未完成維修的，應及時向領(lǐng)班匯報并說明原因。5）每日對重點設(shè)備的運行狀態(tài)進行一次巡檢并認真填寫巡查記錄。6）每月下旬制定采購計劃的申請單報領(lǐng)班，由領(lǐng)班統(tǒng)計匯總報經(jīng)理。7）嚴格按照設(shè)備潤滑周期表，在規(guī)定的時間里，對設(shè)備進行潤滑加油或換油，執(zhí)行完畢，必須詳細記錄。8）根據(jù)預防性維修計劃，組織機修工按照規(guī)定的內(nèi)容和時間對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，認真填寫保養(yǎng)內(nèi)容、項目以及更換的零件的名稱。9）進入前臺區(qū)域維修時，做到三輕一潔，“三輕”即說話輕，走路輕，操作輕，“一潔”既修理完畢后場地清潔。10）由于維修設(shè)備而要影響有關(guān)部門對客服務時，必須報告領(lǐng)班，待協(xié)調(diào)后方可施工。11）維修工作需領(lǐng)用備品，材料，必須憑維修單領(lǐng)用，由值班主管審批辦理領(lǐng)料手續(xù)，如屬計劃維修，領(lǐng)料由主管審批。12）維修設(shè)備因缺材料不能繼續(xù)，應立即報告領(lǐng)班，不積壓維修單。13）維修凡是折下的損壞的進口零件，應上交領(lǐng)班妥善處理。14）各場所維修完畢后必須立即清理現(xiàn)場，保持環(huán)境清潔。明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL15）凡承接酒店其他部門要求制造的零件，必須要有工程部經(jīng)理簽發(fā)的外協(xié)加工單。16）實施設(shè)備維修，機修工與電修工必須緊密配合，相互協(xié)調(diào)，保證維修工作順利進行。17）工作中將安全放在第一位，確保人身財產(chǎn)安全。二、對客服務工作程序：（一）維修單處理程序：1、工作標準：1）維修單派發(fā)準確，維修工一般在10分鐘內(nèi)達到現(xiàn)場。2）維修完畢，報修部門要進行驗收并簽字。2、工作步驟：1）對各部門送來的維修單，必須認真檢查內(nèi)容，做好簽受登記手續(xù)后放在派工單上。2）優(yōu)先安排重點區(qū)域和重點設(shè)備的維修，完工后進行檢查。3）按各班組指定的維修項目，及時通知各有關(guān)班組、維修工取出維修單，離開值班室時需注明時間。4）維修工維修完畢后，請報修部門驗收并在維修單上簽字。5）將維修單送回值班室時注明時間，簽上維修者的姓名，并放在派工欄上已完成欄目中。6）沒有完成的維修工作，維修者必須寫明不能完成的原因，匯報給值班長，請示進一步處理意見，并放在未完成欄目中。7）在維修過程中如需更換零件，應在維修單上寫明零配件的規(guī)格數(shù)量。8）本班不能完成的維修工作需下一班繼續(xù)完成的，維修者必須在維修單上寫明維修要點，并交給值班長，由值班長交給下一班次。明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL9）值班長必須詳細記錄本班次所接到的維修單，分別記錄已完成，未完成，下一班次需繼續(xù)完成的內(nèi)容、數(shù)量，按每一工種分別記錄維修單數(shù)量及完成，未完成情況，匯總后交工程部經(jīng)理。10）維修單一式三聯(lián)，報修部門填寫后將第二、三聯(lián)交工程部，第一聯(lián)自己留查。維修工拿第三聯(lián)去維修。（二）電話報修處理程序：1、工作標準：（1）電話緊急報修的。必須在 5分鐘內(nèi)安排人員到達現(xiàn)場。（2）接收電話報修的范圍僅限于重要設(shè)備、 區(qū)域、安全問題或直接影響對客服務的緊急事項。（3）電話報修部門應在當日補填寫維修單。2、工作步驟：（1）記錄報修時間、地點、內(nèi)容以及報修部門和報修人姓名（2）立即安排維修人員前往報修地點（如有必要值班長要親自前往）。（3）維修人員在工作完畢后請報修部門補填寫維修單，回值班室向值班長匯報維修情況。4）值班長要認真做好記錄，記錄維修完畢時間和維修情況，必要時向工程部經(jīng)理匯報。（三）客房裝飾裝修工作程序：1、工作標準：（1）接到維修單后應在 15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。屬緊急維修的必須在 5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。2）為客人開鎖時，除客人外，應不少于2人在現(xiàn)場；開密碼箱、保險箱時，應有安全部人員在場。2、維修工質(zhì)量要求：明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL1）門鎖及門牌安裝端正、牢固，門及門框與活頁連接緊固，開關(guān)無聲響，油漆光滑，無損壞。2）門鏡不松動、透視好。3）門后火災疏散線路圖，安裝端正、牢固與房間號對應。4）閉門器阻力作用良好，開門不費力、關(guān)門無大聲，能自動鎖緊門。5）防盜鏈安裝牢固可靠，所有五金材料無銹蝕。6）所有墻面天花板無污染，墻紙無破損、開膠、起泡現(xiàn)象。對墻紙的修補，必須在1.5米外看不到接痕。7）地毯鋪設(shè)平整、繃緊，接縫無開裂。8）窗及窗框無破損，密封良好。9）窗簾開啟省力、滑動自如。10）所有家具油漆完好，防火板無破損，家具門無變形，開關(guān)自如、無聲響，活頁緊固。11）所有抽屜開關(guān)輕松、拉手緊固。12）椅子，沙發(fā)無破損，不松動。13）床頭板安裝端正、緊固。14）電視機旋轉(zhuǎn)架自如，能在任一角度停止。15）室內(nèi)裝飾畫安裝端正、牢固。16）衛(wèi)生間內(nèi)洗手盆、云石邊、浴缸扶手、布草架、馬桶底座邊、地角邊等硅膠密封良好，無破損、且美觀整齊。17）云石臺、墻面、天花板、地面無破損。18）面紙盒、衛(wèi)生紙架、浴缸扶手、布草架、掛衣鉤等安裝牢固。3、工作步驟：1）接到維修單后，根據(jù)維修內(nèi)容和維修區(qū)域，備好維修材料，工具及舊床單。2）進入樓層客房區(qū)域維修時、應由樓層服務員開門，若門上掛有“請勿明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL打擾”牌，即不得進入，另找維修時間。3）先由服務員敲門、開門，維修中應保持房門打開30°。4）在維修中，應先鋪好舊床單，不動用客用設(shè)施。5）維修工作力求迅速、高效，不動用客人物品。6）維修施工完畢，必須清理現(xiàn)場，恢復原狀，保持周圍環(huán)境清潔。7）由報修部門有關(guān)人員檢查簽字確認后，回值班室消單，并登記進出樓層的時間、地點。（四）宴會及會議音響服務程序：1、工作標準：必須在宴會和會議開始前半小時將所有一切設(shè)備安裝完畢、調(diào)試正常。2、工作步驟：1）弱電電工在接到值班室通知后，查看所需要服務時間、地點及要求。2）準備并檢查所需音響設(shè)備。3）安裝、調(diào)試設(shè)備至正常狀態(tài)。4）若客人臨時提出新的要求，應盡量迅速、準確地設(shè)法滿足。5）宴會及會議結(jié)束后，要及時查點、收回設(shè)備。（五）接待重要客人時的工程設(shè)施保障工作程序：1、工作標準：確保重要客人在店期間水、電、氣、空調(diào)、通訊、電梯等所有機電系統(tǒng)及設(shè)備設(shè)施正常運行和使用。2、工作步驟：1、客人來店前3～4天：1）給供電自來水煤氣公司電信局等有關(guān)單位送交保電保水保氣保通訊申請，并向這些單位領(lǐng)導說明接待工作的時間及重要性。2）工程部主持部門領(lǐng)班以上人員會議具體布置各班組的任務：綜修組：檢查客人所住房間及其用餐等活動區(qū)域的所有電器設(shè)施是明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL否安全、可靠。弱電組：檢查有關(guān)區(qū)域所有電話、煙感器、電視機等是否正常。如果是外賓，應準備幾張客人所在國的CD或錄音、錄像帶。電梯組：協(xié)調(diào)電梯公司對客梯進行一次安全檢查，并檢查安全裝置的可靠性。水工組：檢查有關(guān)房間區(qū)域的衛(wèi)生器具地漏等，確保無異常現(xiàn)象?？照{(diào)組：檢查有關(guān)房間區(qū)域的溫濕度及空調(diào)機組運行狀況，并清洗過濾網(wǎng)。裝修組：負責客人房間及有關(guān)區(qū)域建筑的出新和修補工作。值班室：具體安排協(xié)調(diào)各班組的檢修工作，向氣象部門了解近期天氣情況。3）工程部值班經(jīng)理在客人抵店前將所有工作進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即安排整改。另外要和安全部討論消防誤報的控制方法，做到既保證安全又不騷擾貴賓。2、賓客抵（住）店期間：1）在貴賓抵店前2小時，工程部經(jīng)理應在大堂及有關(guān)公共區(qū)域進行最后檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。2）攝像人員必須做好準備，提前一小時到大堂待命。3）在貴賓每次用餐及在店其他活動前1小時，工程部經(jīng)理必須到餐廳及有關(guān)區(qū)域進行檢查，確保溫濕度適宜，燈具等設(shè)施完好。在客人活動期間，1～2名電工進行跟蹤服務，確保萬無一失。3、貴賓離店后：由工程部經(jīng)理召開一次工作總結(jié)會，表揚接待工作中的好人好事，找出不足之處以便今后改進。三、巡視巡檢工作程序：明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL巡視巡檢是工程部管理的重點，是決定設(shè)備設(shè)施能否“始終”處于良好運行狀態(tài)的關(guān)鍵。工程部應該按各班組的專業(yè)分工，分系統(tǒng)地對所有設(shè)備設(shè)施（機房）進行日常巡視檢查和維護。下面是飯店巡視巡檢工作規(guī)范。巡視巡檢工作通常是要根據(jù)飯店設(shè)備設(shè)施質(zhì)量、重要程度等決定巡檢內(nèi)容和周期。（一） 電工組巡檢：要求：對飯店各區(qū)域特別是前臺區(qū)域的用電設(shè)備配電設(shè)施及照明等進行定期檢查，使其始終處于完好狀態(tài)。巡檢內(nèi)容及周期：將大堂各餐廳廚房辦公區(qū)域變配電房等劃分為若干個安全責任區(qū)域明確責任人和檢查周期（如每月1次），要求員工根據(jù)檢查結(jié)果寫出檢查報告，由主管對系統(tǒng)日常巡檢存在隱患進行處理。（二）水系統(tǒng)日常巡檢：（1）每4小時按巡檢線路檢查所屬設(shè)備，并做好記錄，即檢查供水泵熱水泵污水泵及泳池循環(huán)泵的下列狀況：壓力表讀數(shù)是否正常。軸承溫度是否正常。機體有無振動情況。聯(lián)軸節(jié)填料松緊情況。閥門開關(guān)位置是否正常。潤滑油是否足夠，油封是否完好。（2）每2小時檢查熱交換器的壓力表溫度表讀數(shù)， 查看是否有正常情況。（3）每天兩次檢查各水池、水箱的自動注水裝置是否正常。（三）空調(diào)組巡檢：（1）每天檢查機房機電設(shè)備運行情況并清掃機房。（2）每周檢查大廳公共走廊等公共區(qū)域風機盤管的運行清洗回風口；明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL（3）清洗或更換回風口的過濾網(wǎng)；檢查冷庫制冰機冰箱等制冷設(shè)備運行狀況.4）每天早中晚3次測量各區(qū)域的溫濕度，根據(jù)具體情況調(diào)節(jié)控制能耗。對中等規(guī)模以上要求較高的飯店，各班組的巡檢維護工作通常要制成表格，作為技工日常工作的重要內(nèi)容之一。巡視巡檢看似是一些“簡單”的工作，但工程部如能將這些簡單工作千百遍持之以恒地做下去就是“不簡單”。四、設(shè)備設(shè)施運行操作程序：是指各機電系統(tǒng)的主要設(shè)備如配電設(shè)備、鍋爐、制冷機等在日常運行中必須建立的運行規(guī)范和操作程序。（一）溴化鋰冷凍機組開機、停機操作程序：1）檢查冷凍水、冷卻水進水壓力是否正常。2）檢查所需開啟的冷凍水泵和冷卻水泵的閥門是否已經(jīng)打開。3）手盤冷凍水泵、冷卻水泵，檢查其轉(zhuǎn)動是否靈活。4）接通冷凍水泵、冷卻水泵的電源，并查看各指示燈是否正常。5）冷凍水泵、冷卻水泵無異常情況的，可投入正常工作，同時注意觀察電機及泵體的聲音及溫升。6）查看冷凍水、冷卻水、進出口壓差是否正常。7）注意觀察機組各部分溫度及各指示燈工作是否正常，設(shè)備有無異常聲響、冷劑水溫度是否適宜，如有異常，酌情處理。如情況嚴重應及時向上級報告，采取相應措施。8）停冷卻水泵、冷凍水泵，并關(guān)閉相應閥門。（二）溴化鋰制冷機停電時應急操作程序：1）迅速打開機組上中間溶液旁通閥。2）迅速打開機組上冷劑水旁通閥。3）打開機組上冷凍水排放閥門，排放冷凍水。4）電源恢復后，如停電時間短，同開機程序一樣。明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL（三）溴化鋰制冷機過渡季節(jié)的操作程序：1、運行特點：1）運行負荷低。2）運行時間短，啟動頻繁。3）啟動速度要求快。4）冷卻水溫低。2、操作要點：1）燃燒量要減少50%以上，高低壓發(fā)生器的溶液循環(huán)量同時相應減少。2）要經(jīng)常檢查以下三個部位：①冷卻水進水溫度低于 26℃時，應調(diào)小進水量或關(guān)閉冷卻塔風扇。②冷凍水出口溫度低于 6℃時，應立即關(guān)閉蒸汽閥門。③吸收器液位不足時，應打開蒸發(fā)器上的旁通閥，將冷劑水旁通到吸收器中，直至液位正常。（四）溴化鋰制冷機運行中出現(xiàn)結(jié)晶及處理方法：1、結(jié)晶現(xiàn)象：1）J型管發(fā)燙。2）冷凍水溫上升。3）溶液泵氣蝕，發(fā)出噪音。2、結(jié)晶原因：1）高發(fā)或上筒體漏入空氣，導致壓力升高，溶液循環(huán)量減少。2）主體真空不良導致冷凝器或蒸發(fā)器積聚大量冷劑水，使溶液整體濃度升高。3）停電等原因，使發(fā)生器內(nèi)的溶液來不及稀釋。4）溶液角閥開度不夠。5）高發(fā)液位或變頻器失控導致循環(huán)量減少。明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL6）高、低發(fā)濃度調(diào)節(jié)閥開度過小。7）冷卻水入口溫度過低。8）燃燒量太大。3、結(jié)晶后的熔晶方法：1）慢慢減少（或關(guān)閉）冷卻水。2）打開冷劑旁通閥，使之排入吸收器，當冷劑液位降至視鏡以下時，關(guān)閉旁通閥。3）間歇地啟動和停止發(fā)生器泵，使溫度較高的溶液反復沿稀溶液的管路低溫換熱器回流到吸收器中。4）調(diào)節(jié)燃燒量，使之減少30%-40%；當溶液液位回來正常標線處時，說明已完成熔晶工作，可逐漸恢復正常運行。5）如果結(jié)晶情況特別嚴重，則需要借助外界熱源進行熔晶。（五）冷劑污染及再生產(chǎn)工作程序：當蒸發(fā)器中冷劑水的相對密度超過1.04時，說明溴化鋰溶液混入冷劑中，冷劑污染后機組性能下降。1、冷劑污染原因：1）高壓發(fā)生器液位控制失靈，使液位過高。2）溶液循環(huán)量過大，導致高發(fā)或低發(fā)液位高、濃度稀。3）燃燒量太大。4）衛(wèi)生熱水量突然增大。2、冷劑水再生：發(fā)現(xiàn)污染后必須查明原因，然后進行再生。程序是：1）打開冷劑旁通閥，將冷劑水旁通到吸收器中。2）隨著冷劑水的旁通，蒸發(fā)器中的冷劑水越來越少，當冷劑泵產(chǎn)生氣蝕時，應停止冷劑泵運行。3）如送往發(fā)生器的稀溶液濃度很低，應根據(jù)情況減少燃燒，以防再次明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL污染。如此反復操作直到相對密度低于 1.04。五、萬能工的工作程序：（1）萬能工應按計劃進行檢修，不搞突擊。（2）萬能工工具車要停在客房門口，在公共區(qū)域應停在不影響客人活動的地方。（3）檢修客房時，應請服務員叫門、開門，檢修中應保持門打開。（4）工作中不得動用客人的物品。（5）檢修中如客人在房間，應先征得客人的同意，再進行檢修。如客人中途回房，應盡快結(jié)束手中的工作，并表示檢修工作影響其辦公或休息，并禮貌詢問客人何時可為其檢修房間。（6）如在檢修中造成污染，應事先鋪好舊床單。（7）工作完畢，清理現(xiàn)場，如需要徹底清理，應告知服務員。（8）完成檢修工作后，認真填寫檢修記錄 并通知服務員。（9）檢修中，應將自己不能獨立完成或缺少備件的檢修項目填寫在“檢修缺項記錄表”中，連同檢修表一同交給服務員。（10）萬能工可免費為客人提供小修服務，但應事先向客人說明維修可能出現(xiàn)的結(jié)果，征得客人同意后方可進行維修。（11）為客人開鎖時，除客人外，必須有兩人在場。（12）應將客人提出的維修任務視為緊急維修，應優(yōu)先進行。第四節(jié) 管理制度及相關(guān)規(guī)定一、各崗位交接班制度1、接班人員必須穿戴工整，配戴好名牌，提前 10分鐘到達工作崗位進行交接班。明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL2、接班人員要詳細閱讀交接日記和有關(guān)通知單，并主動向上一班人員了解運行情況。3、交接人員要主動向接班者交代有關(guān)事宜；安全情況，工作記錄，工具，鑰匙，場所衛(wèi)生，設(shè)備運行動態(tài)等，方可辦理簽字手續(xù)。4、在交班時突然發(fā)生故障或正在處理事故時，排除故障，處理事故應以交班人員為主，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落時，征得主管或經(jīng)理同意后交班人員方可離去，延長工作時間，視事故報告分析后，再作決定。5、在規(guī)定交班時間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離開工作崗位，否則作曠工處理，發(fā)生的一切問題由交班者負責。接班者不按時接班，主管人員要追查原因，視其情節(jié)做出處理。6、接班人員酒后或帶病堅持上班者，交班人員不得交班，并及時報告主管，做出安排后方可交接班。二、電工班值班制度1、要熟悉和掌握本酒店使用的電器設(shè)備性能及構(gòu)造。2、認真執(zhí)行維護周期和保養(yǎng)作業(yè)計劃，高質(zhì)量地完成工作任務。3、值班人員不得擅自離崗位和串崗，不打私人話或在電話中閑談。4、每班要認真填寫值班日記，下班前必須打掃室內(nèi)衛(wèi)生，將物品放置整齊。5、每班必須認真完成好當日的維修工作，若有特殊原因不能完成的，需經(jīng)主管以上負責人同意，方可擱置。6、檢修時，發(fā)現(xiàn)異常，應及時分析原因，正確判斷，不要盲目拆換，以免造成損失，并及時做好檢修記錄。7、凡需換班或補休，應提前 1天書面報告主管審定。8、值班人員要嚴格執(zhí)行《安全制度》與有關(guān)《操作規(guī)程》 。明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL三、電工班安全制度1、應認真完成本崗位的工作任務，并對安全負責。2、經(jīng)常學習安全工作規(guī)程，嚴格按有關(guān)規(guī)程工作貫徹“安全第一，預防第二”的基本方針，力求實行安全用電。3、堅守崗位，遵守各項規(guī)章制度。4、認真學習研究本工種專業(yè)技術(shù)，提高自身的工作能力和安全用電技術(shù)水平。5、認真作好安全檢查、防止各電器故障可能發(fā)生的電器事故，正確處理各種電器事故，特別是人觸電事故。6、必須掌握各類電工工具，儀器儀表的安全使用方法。7、嚴格按停電、帶電及登高作業(yè)的技術(shù)要求操作。8、熟悉安全用電的技術(shù)措施和安全措施。9、工作中必須端正思想和工作態(tài)度，保持清醒的頭腦和高度的警惕性。10、每個人必須熟悉主管部門制定《安全操作規(guī)程》，發(fā)現(xiàn)有違反安全操作規(guī)程的，后果足以危及人員設(shè)備安全的人和事應立即制止。11、必須正確安全地完成各種電氣設(shè)備安裝，維護修理工作，確保安裝的設(shè)備或線路具有長期連續(xù)工作的可靠性。負責的工作范圍內(nèi)，不能因工作原因而發(fā)生電氣事故。12、要有高度的事業(yè)心和責任感，隨時注意防止電器事故的發(fā)生，如一旦發(fā)生故障和隱患，要及時準確地予以排除，盡一切可能減少或避免釀成人員的傷亡和財產(chǎn)損失。四、配電班缺陷管理制度1、值班中發(fā)現(xiàn)缺陷設(shè)施有缺陷，應按規(guī)定作好記錄。其內(nèi)容是：設(shè)備缺陷、設(shè)備部位、序號、缺陷分類，發(fā)現(xiàn)日期、發(fā)現(xiàn)人、處理日期、處理措施等。2、一切設(shè)備缺陷在未消除前，值班人應加強監(jiān)視并隨時向電氣設(shè)備負責明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL人報告發(fā)展趨勢。3、在巡視，檢查，試驗，安裝中發(fā)現(xiàn)的各項設(shè)備缺陷，應立即填寫設(shè)備缺陷登記，告知電氣設(shè)備負責人。4、電器設(shè)備缺陷發(fā)現(xiàn)后，應立即處理，不屬于緊急和危及安全運行的問題，可放入小修計劃一并解決。5、危及人身及設(shè)備安全的設(shè)備缺陷；（1）做好停電安全處理；（2）報告負責人組織力量采取措施；（3）將設(shè)備缺陷幾處理情況向有關(guān)負責人匯報。一定做到：兩票、四制、四禁令、三不放過。兩票：工作票，倒閘操作票；四制：交接班制度，巡回制度，缺陷制度，清潔衛(wèi)生制度。四禁令：1、無照電工不得從事電工操作；不得私自亂接，擅自轉(zhuǎn)供電。嚴禁私設(shè)電網(wǎng)；不準帶電移動電氣設(shè)備，不準掛鉤接線，或使用破股導線。三不放過：1、故障原因分析不清不放過；2、崗位責任者和有關(guān)人員沒有接受教育不放過；3、沒有防范措施不放過。五、配電班值班人員巡視檢查制度1、值班人員對所屬高低壓配電設(shè)備，每天的交接班前或接班后進行2次巡視檢查。2、巡視檢查要按線路圖進行，在做好防護工作的前提下，作到八勤：即勤看、勤聽、勤聞、勤摸、勤測、勤問、勤記錄、勤匯報，以確保巡明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL視檢查的質(zhì)量。3、每日晚班，對設(shè)備進行一次閉燈檢查，并將情況記錄。4、在巡視中發(fā)現(xiàn)缺陷，要做好記錄，及時向電氣負責人匯報。5、對設(shè)備過濕，過載，無故跳閘，缺陷惡化及氣候惡化情況應進行特殊巡視。6、迅速檢查中，要按規(guī)程穿戴好防護器，并保持與帶電部分的安全距離。六、配電班安全制度1、非本班人員，嚴格入內(nèi)，非當班人員，不得擅自操作。2、室內(nèi)嚴禁堆放任何無關(guān)東西，除檢修外，鐵網(wǎng)門窗不得隨便打開。3、未經(jīng)領(lǐng)導批準，本班人員不帶領(lǐng)無關(guān)人員進入配電間。4、外來人員參觀，必須持有介紹信，經(jīng)領(lǐng)導同意后。方可入內(nèi)，進入人員必須進行登記手續(xù)，參觀時不得擺弄任何設(shè)備。5、崗位工作人員有權(quán)制止非本崗位人員擅自進入。6、值班人員必須掌握安全用具和消防器材的管理及使用方法，發(fā)生火警，除及時采取補救措施，并立即報告上級領(lǐng)導，或打本店火警電話號碼。七、弱電班值班人員制度1、值班人員必須認真完成好設(shè)備維修，保養(yǎng)工作。2、非本班人員，未經(jīng)同意，不準進入機房。3、每星期應將機房所有設(shè)備徹底擦拭干凈。4、下班前必須打掃衛(wèi)生，將物品放置整齊。5、每班要填寫值班日記，上班時間不得擅自離開崗位，不干私活。6、值班人員應按時播放背景音樂，錄像。禁止放映淫穢節(jié)目。7、若有事需要換班，應以書面形式報告主管，同意后方可換班，補休。八、空調(diào)值班人員制度明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL1、值班人員必須認真查看空調(diào)機組，附屬設(shè)備運行情況。每小時按規(guī)定表格準確抄表1次。2、做到勤看，勤聽，勤摸，發(fā)現(xiàn)問題應立即采取相應措施，同時報告主管或部門經(jīng)理。并做好備查記錄。3、非本班人員，未經(jīng)同意，不準進入機房。4、值班人員不得擅自離崗，不準打私人電話閑談，不準干私活。5、設(shè)備在運行狀態(tài)下，值班人員不得睡覺。6、交班前必須打掃機房衛(wèi)生，保持機房干凈整潔。7、未經(jīng)同意不得隨便換班，補休。8、做好值班登記，確保設(shè)備正常運行。九、電梯班值班人員制度1、值班人員必須認真完成好日常維修保養(yǎng)工作。2、每班例行巡視設(shè)備 4次，上午，下午各 2次。3、每班認真填寫值班日記。4、值班人員不得擅自離崗，當班時間不干私活，不打私人電話閑談。5、堅持業(yè)務學習，注意理論與實踐相結(jié)合，提高整體技術(shù)素質(zhì)。6、非本班人員，未經(jīng)同意，不準進入機房。7、未經(jīng)同意，不得換班或補休8、值班人員確保值班室干凈整潔。9、檢修是嚴格按《電梯操作規(guī)程》執(zhí)行。十、電梯維修操作規(guī)程1、工作前要詳細了解維修的內(nèi)容并要討論好工作方法， 準備各種安全器具。2、嚴禁在工作時間喝酒，吸煙，不得隨意離開工作崗位。工作涉及他人安全時，張貼危險指示標語。3、至轎廂頂維修時，不許將電梯運行至最高頂層，然后再上轎頂。 “自動、明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL手動”狀態(tài)置于“手動”位置。4、在進行保養(yǎng)工作時應遵守由上至下的原則。5、在轎頂盤車時，身體的任何部位不可超越轎頂框范圍。6、在清潔主、輔軌道時應用柴油，不要用煤油。7、如對控制柜進行維修保養(yǎng)，應斷開電源，嚴禁帶電作業(yè)。8、在進入井底坑維修保養(yǎng)時，工作前要先斷開井底開關(guān)，防止電梯運行。門電聯(lián)鎖應按規(guī)程進行調(diào)整，先機械后電器動作。十一、鍋爐安全運行制度1、為了保證鍋爐的安全經(jīng)濟運行，根據(jù)蒸汽鍋爐安全監(jiān)察規(guī)程，特制定本制度。2、司爐值班人員應遵守店紀店規(guī)和勞動紀律，不遲到，不早退，提前 15分鐘到崗進行交班，按規(guī)定時間就餐。3、值班人員不得擅自離崗，當班時間不準干私活，不打私人電話閑談。4、每15分鐘巡查一次，以防止鍋爐缺水，確保自動系統(tǒng)失靈而發(fā)生事故。5、每班應準時正確做好運行記錄，字跡要清楚，不得漏記。6、值班人員應按《鍋爐操作規(guī)程》經(jīng)常檢查鍋爐運行情況。7、鍋爐本體及附屬設(shè)備上，不得堆放易燃易爆物品。8、鍋爐房內(nèi)禁止吸煙。十二、大修班值班人員制度1、當班人員必須認真處理當班內(nèi)各項日常維修工作，不得將各種工作遺留給下一班。2、值班人員要確保值班室、制作間干凈整潔。3、值班人員要對《值班巡視記錄表》上的各項設(shè)備進行認真檢查，并做好記錄。4、對設(shè)備進行巡視時，如發(fā)現(xiàn)問題應及時采取措施，使設(shè)備不再受損并明城國際大酒店MINGCHENG INTERNATIONAL HOTEL通知其他人員協(xié)作處理。5、凡屬管轄區(qū)域的設(shè)備要進行檢修保養(yǎng)，填寫好值班日記。6、到各區(qū)域維修時應注意場地的衛(wèi)生，如與其他部門有沖突時，及時向部門領(lǐng)導報告情況，由部門協(xié)調(diào)解決。十三、工程部管理人員值班制度值班制度是對部門實施有效管理的一種重要的手段，值班員在當班時間，代表部門經(jīng)理對本部門行使管理權(quán)，保證各項工作及設(shè)備設(shè)施的正常運行，為貫徹落實該項制度，特對值班員職責明確如下：1、嚴格遵守值班制度，按時上班，交接班，在值班時間內(nèi)堅守崗位，如有工作需要離開，應在辦公室的白板上留言。2、值班員要關(guān)注整個部門的運行及維修情況，及時解決各種工作出現(xiàn)的問題，如遇到有關(guān)班組之間的協(xié)調(diào)問題，值班員有權(quán)負責進行合理統(tǒng)一協(xié)調(diào)，遇到緊急情況以及難以處理問題要及時向上級匯報。3、值班人員要認真進行2次以上巡視，檢查各班組，各區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運行情況及勞動紀律。加強對各要害部門的巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，切實做好安全防范工作。消除事故隱患，確保酒店安全。如有在建和裝修項目，值班員有責任進行監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和匯報 。4、值班員要認真詳