2021-2022年江蘇省揚(yáng)州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2021-2022年江蘇省揚(yáng)州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.國(guó)家建立健全()，禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。

A.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.市場(chǎng)規(guī)則C.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或市場(chǎng)規(guī)則D.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)則

2.國(guó)務(wù)院()主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)博物館監(jiān)督管理工作。

A.林業(yè)B.建設(shè)C.文物D.旅游

3.

第12題客票在下列哪種情況下會(huì)影響航空旅客運(yùn)輸合同的存在或效力（）。

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人不符

4.我國(guó)有權(quán)確認(rèn)合同無(wú)效的是()A.當(dāng)事人B.公證機(jī)關(guān)C.工商行政部門(mén)D.法院和仲裁機(jī)構(gòu)

5.根據(jù)《旅行社條例》，將我國(guó)旅行社分為

A.國(guó)內(nèi)社和國(guó)際社B.一類社和二類社C.組團(tuán)社和接團(tuán)社D.出境社和入境社

6.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定解除權(quán)期限內(nèi)行使解除權(quán)，否則該權(quán)利()A.繼續(xù)有效B.效力待定C.中止D.消滅

7.李某欲參加旅行社組織的赴新、馬、泰旅游，他應(yīng)向()的市、縣公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理護(hù)照。

A.居住地B.工作地C.戶口所在地D.出生地

8.實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，不斷提高人民生活水平，必須堅(jiān)定不移把（）作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。A.創(chuàng)新B.改革C.發(fā)展D.開(kāi)放

9.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是

A.6個(gè)月B.1年C.2年D.3年

10.下列不屬于承擔(dān)民事責(zé)任的特殊情形的是（）。

A.按份責(zé)任B.連帶責(zé)任C.保護(hù)自己民事權(quán)益使自己受到損害D.侵害英雄烈士民事權(quán)利

11.旅游者肖女士在某餐廳用餐后發(fā)生食物中毒，送往醫(yī)院后經(jīng)搶救無(wú)效后宣告死亡，說(shuō)明肖女士的（）受到威脅。

A．知情權(quán)

B．生命權(quán)

C．人身自由權(quán)

D．健康權(quán)

12.下列對(duì)調(diào)解的說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.調(diào)解應(yīng)遵循當(dāng)事人自愿原則

B.調(diào)解協(xié)議不具有法律上的強(qiáng)制力

C.調(diào)解是訴訟的必經(jīng)程序

D.調(diào)解時(shí)應(yīng)當(dāng)注意保證當(dāng)事人平等的行使權(quán)利

13.

第

45

題

外國(guó)旅游者在中國(guó)境內(nèi)受中國(guó)法律保護(hù)，人身自由不受侵犯，非經(jīng)（）批準(zhǔn)或人民法院決定，并由規(guī)定的機(jī)關(guān)執(zhí)行，不受逮捕。

14.

第26題訂立合同的當(dāng)事人一方向另一方發(fā)出的希望和他人訂立合同的表示是（）。

A.要約B.完全同意提議C.承諾D.要約邀請(qǐng)

15.下列不屬于導(dǎo)游人員人身權(quán)利和自由的是（）。

A.生命權(quán)B.人格尊嚴(yán)權(quán)C.人身自由權(quán)D.休息權(quán)

16.旅行社在旅游行政管理部門(mén)使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門(mén)補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.3B.5C.7D.10

17.歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所的包廂、包間內(nèi)不得設(shè)置()，并應(yīng)當(dāng)安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的()門(mén)窗。包廂、包間的門(mén)不得有()裝置。

A.內(nèi)鎖、透明、通道B.隔斷、透明、內(nèi)鎖C.通道、封閉、控制D.隔斷、封閉、內(nèi)鎖

18.我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，革命遺址、紀(jì)念建筑物、古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根據(jù)它們的()，分為三個(gè)不同級(jí)別的文物保護(hù)單位。

A.歷史、科學(xué)、觀賞價(jià)值B.歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值C.觀賞、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值D.文化、藝術(shù)、觀賞價(jià)值

19.特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國(guó)憲法和法律的規(guī)定在我國(guó)行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的具有特殊法律地位，實(shí)行特別政治、經(jīng)濟(jì)和()的行政區(qū)域。

A.經(jīng)濟(jì)制度B.文化制度C.社會(huì)制度D.行政制度

20.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，其()應(yīng)當(dāng)受到尊重.，其人身安全不受侵犯。

A.調(diào)整計(jì)劃?rùn)?quán)B.人格尊嚴(yán)C.行政訴訟權(quán)D.民事權(quán)利

21.設(shè)立分社或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的旅行社設(shè)立登記后，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)持規(guī)定的文件向所在旅游主管部門(mén)備案并領(lǐng)取備案登記證明。

A.3日B.3個(gè)工作日C.7日D.7個(gè)工作日

22.某商店櫥窗內(nèi)展示的衣服上標(biāo)明“正在出售”，并且標(biāo)明了價(jià)格，則“正在出售”的標(biāo)示視為（）。

A.承諾B.要約邀請(qǐng)C.要約D.既是要約又是承諾

23.機(jī)動(dòng)車(chē)不明或該機(jī)動(dòng)車(chē)未參加強(qiáng)制保險(xiǎn)，需要支付被侵權(quán)人人身傷亡的搶救、喪葬費(fèi)用的，由()墊付。

A.交通主管部門(mén)B.道路交通事故社會(huì)救助基金C.保險(xiǎn)公司D.被侵權(quán)人

24.娛樂(lè)場(chǎng)所可以設(shè)在

A.居民樓內(nèi)B.機(jī)關(guān)周?chē)鶦.車(chē)站D.建筑物地下一層

25.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，()風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)束時(shí)間能夠與風(fēng)險(xiǎn)提示信息內(nèi)容同時(shí)發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)發(fā)布。

A.一級(jí)、二級(jí)B.三級(jí)、四級(jí)C.一級(jí)、三級(jí)D.二級(jí)、四級(jí)

26.

第

20

題

護(hù)照的有效期為（）年，可以申請(qǐng)延長(zhǎng)（）次，每次不超過(guò)（）年。

A.323B.535C.325D.525

27.

第

50

題

鄧小平理論的主題是（）。

28.

第

14

題

旅游者張某帶了下列物品進(jìn)飯店，其中（）屬于《旅游業(yè)治安管理辦法》嚴(yán)禁之列。

29.

第33題根據(jù)《民法通則》規(guī)定，一般訴訟時(shí)效為（）。

A.1年B.2年C.3年D.4年

30.旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿（），且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

A.一年B.兩年C.三年D.四年

二、多選題(20題)31.通常情況下，問(wèn)候的基本順序是()。

A.年輕者先向年長(zhǎng)者問(wèn)候B.身份高者先向身份低者問(wèn)候C.身份低者先向身份高者問(wèn)候D.男性先向女性問(wèn)候

32.科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新理念，它的基本內(nèi)涵包括()。A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅(jiān)持以人為本

33.造成漏接的主觀原因有()。

A.沒(méi)有及時(shí)掌握車(chē)況

B.記錯(cuò)了旅游團(tuán)抵達(dá)的日期、時(shí)間、地點(diǎn)

C.事先沒(méi)有估計(jì)到途中會(huì)堵車(chē)

D.沒(méi)按規(guī)定時(shí)問(wèn)抵達(dá)接站地點(diǎn)

E.沒(méi)有查對(duì)新的航班(車(chē)、船)時(shí)刻表

34.《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法（試行）》第4條第1款規(guī)定，將具有下列（）情形之一的旅游市場(chǎng)主體和從業(yè)人員列入本轄區(qū)旅游市場(chǎng)黑名單。

A.因侵害旅游者合法權(quán)益，被人民法院判處刑罰的

B.在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因妨害國(guó)（邊）境管理受到刑事處罰的

C.受到文化和旅游行政部門(mén)或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證處罰的

D.連續(xù)12個(gè)月內(nèi)四次被列入旅游市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注名單的

E.連續(xù)12個(gè)月內(nèi)兩次被列入旅游市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注名單的

35.出境旅游，應(yīng)當(dāng)制作安全信息卡，其內(nèi)容包括

A.旅游者健康信息B.旅游者姓名C.出境證件號(hào)碼D.國(guó)籍E.聯(lián)系方式

36.道德借以維持的社會(huì)力量有

A.社會(huì)輿論B.內(nèi)心信念C.統(tǒng)治階級(jí)的意志D.傳統(tǒng)習(xí)慣E.強(qiáng)制執(zhí)行

37.按《鐵路法》的規(guī)定，游客是指()。A.持有效車(chē)票憑證乘車(chē)的人員

B.按國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定免費(fèi)乘車(chē)的兒童

C.經(jīng)鐵路運(yùn)輸企業(yè)同意，根據(jù)鐵路運(yùn)輸合同，隨車(chē)護(hù)送貨物的人

D.沒(méi)買(mǎi)車(chē)票的人

38.旅游投訴由（）管轄。

A.旅游合同履行地

B.旅游合同簽訂地

C.當(dāng)?shù)芈糜瓮对V處理機(jī)構(gòu)

D.共同的上級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

E.被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

39.

第

66

題

旅行社A把自己的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證出租給旅行社B。則旅行社A應(yīng)受到的處罰是（）。

40.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)禁止進(jìn)行()活動(dòng)。

A.開(kāi)山、開(kāi)礦等破壞景觀、植被和地形地貌的

B.亂扔垃圾

C.修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施

D.在景物或設(shè)施上刻畫(huà)、涂污

E.舉辦大型游樂(lè)活動(dòng)

41.美國(guó)人Jason準(zhǔn)備來(lái)中國(guó)旅游，申請(qǐng)簽證的程序除了口頭答復(fù)被詢問(wèn)的有關(guān)情況，還應(yīng)履行的手續(xù)包括

A.提供有效證件，填寫(xiě)簽證申請(qǐng)表

B.交近期2寸半身正面免冠照片

C.交驗(yàn)中國(guó)旅游部門(mén)的簽證通知

D.申請(qǐng)L字簽證

E.政治鑒定表

42.我國(guó)采取的簽證制度有

A.一次簽證一次有效B.一次簽證3次有效C.一次簽證5次有效D.多次簽證E.免除簽證

43.

第47題黃先生一家四口與某旅行社簽訂“杭州五日游”合同，按每人1150元標(biāo)準(zhǔn)，黃先生支付了全部旅游費(fèi)用，共計(jì)4600元。然而在出發(fā)前一天，黃先生接到旅行社經(jīng)理打來(lái)的電話，說(shuō)此團(tuán)因車(chē)票未解決而取消。此時(shí)離“十一”黃金周僅有一天時(shí)間，黃先生及家人不得不取消外出旅游計(jì)劃。根據(jù)此案例，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.旅行社負(fù)有違約責(zé)任

B.旅行社應(yīng)退還全部團(tuán)款

C.旅行社應(yīng)支付違約金460元(⊙o⊙)

D.旅行社應(yīng)提前3天告知黃先生

44.

第57題按文物的來(lái)源，可分為（）．

A.出土文物B.歷史文物C.傳世文物D.國(guó)家文物

45.請(qǐng)從下列選項(xiàng)中指出一次違規(guī)雖只扣6分，但有可能被吊銷導(dǎo)游證，還要處罰相關(guān)旅行社的幾項(xiàng)導(dǎo)游人員的違規(guī)行為是()。

A.索要小費(fèi)B.收受回扣C.中止導(dǎo)游活動(dòng)D.向游客兜售物品

46.旅游規(guī)劃的內(nèi)容是

A.對(duì)損害旅游者利益的制裁措施

B.旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo)

C.旅游資源保護(hù)和利用的要求和措施

D.旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

E.對(duì)旅游執(zhí)法人員的懲罰

47.王某以暗示的方式向游客索要小費(fèi)的情形，應(yīng)受到()。

A.責(zé)令改正B.有違法所得的，沒(méi)收違法所得C.處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證并予以公告

48.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，在公共航空運(yùn)輸中，危險(xiǎn)物品是指對(duì)運(yùn)輸安全構(gòu)成危險(xiǎn)的()物品。

A.易燃B.易爆C.有輻射D.易污染E.放射性

49.

第

59

題

風(fēng)景名勝區(qū)可劃分為（）。

50.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的存期可以為()。

A.半年B.1年C.1年半D.3個(gè)月

三、判斷題(20題)51.《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定了導(dǎo)游的星級(jí)評(píng)定制度，星級(jí)評(píng)價(jià)與等級(jí)評(píng)價(jià)的不同之處在于，星級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游技能水平的評(píng)價(jià)和考量，而等級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游服務(wù)水平。

A.是B.否

52.法是一種社會(huì)規(guī)范。()

A.是B.否

53.取得食品生產(chǎn)許可的食品生產(chǎn)者在其生產(chǎn)場(chǎng)所銷售其生產(chǎn)的食品，不需要取得食品流通的許可。（）

A.是B.否

54.科學(xué)技術(shù)是先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標(biāo)志。（）

A.是B.否

55.第

45

題

在我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的發(fā)展中，穩(wěn)定是關(guān)鍵，發(fā)展是動(dòng)力，改革是前提。

A.是B.否

56.旅游經(jīng)營(yíng)者是整合旅游要素的主要承擔(dān)者，也是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題比較集中的領(lǐng)域。（）

A.是B.否

57.旅游團(tuán)隊(duì)出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團(tuán)入境的，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)通知組團(tuán)社．組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)出入境邊防檢查總站或者省級(jí)公安邊防部門(mén)備案。()A.是B.否

58.國(guó)家禁止食品生產(chǎn)企業(yè)制定嚴(yán)于食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

59.依據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，境內(nèi)旅游應(yīng)提前5日通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用。

A.是B.否

60.《旅游投訴處理辦法》自2011年7月1日起施行。（）

A.是B.否

61.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。

A.是B.否

62.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。

A.是B.否

63.自主選擇權(quán)是一種絕對(duì)權(quán)。()

A.是B.否

64.旅行社違反合同約定，中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額50%的違約金。

A.是B.否

65.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的必要措施。（）

A.是B.否

66.游客中心指旅游區(qū)（點(diǎn)）設(shè)立的為游客提供信息咨詢、游程安排、講解、休息等旅游設(shè)施和服務(wù)功能的專門(mén)場(chǎng)所。()

A.是B.否

67.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定超過(guò)旅游合同結(jié)束之日90天的旅游投訴，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。（）

A.是B.否

68.旅游合同屬于刑事法律關(guān)系。()

A.是B.否

69.合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議．()

A.是B.否

70.堅(jiān)定“四個(gè)自信”是指堅(jiān)定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

1

題

旅游法律關(guān)系的__________是旅游法律規(guī)范的指示內(nèi)容在實(shí)際生活中的具體落實(shí)，是法律規(guī)范在社會(huì)關(guān)系中實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。

73.

第

8

題

我國(guó)旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是“______________，____________”。

74.

第

3

題

社會(huì)主義道德建設(shè)，要支持以（）為核心，以（）為原則。

75.

第

7

題

接受委托的旅行社故意或者重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)__________責(zé)任。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

102

題

對(duì)于導(dǎo)游員在每年的考評(píng)中，三種等級(jí)的劃分以什么為標(biāo)準(zhǔn)？

77.

第

82

題

簡(jiǎn)述參加導(dǎo)游資格考試的條件。

78.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?

六、案例分析題(2題)79.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，趙某可以采取()途徑，解決與旅行社之間的糾紛。

A.請(qǐng)求調(diào)解B.向有關(guān)行政部門(mén)申訴C.根據(jù)達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁D.向人民法院起訴

80.案例一：2009年10月，某甲旅行社在電視上發(fā)布了一則廣告，稱其組織的華東五日游條件優(yōu)越，服務(wù)周到，于是吸引了許多人前來(lái)報(bào)名。成團(tuán)后，甲旅行社即委托本社導(dǎo)游員李某為該旅游團(tuán)全程陪同。在旅游過(guò)程中，導(dǎo)游員李某與地接社乙旅行社的導(dǎo)游員王某，串通、脅迫旅游者進(jìn)行消費(fèi)；同時(shí)王某以自己掙錢(qián)不容易、沒(méi)有工資等方式暗示，希望游客給予小費(fèi)，導(dǎo)游的行為造成游客較多不滿?；貋?lái)后，游客與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議。

甲旅行社在電視上發(fā)布的華東五日游廣告屬于()。

A.要約B.要約邀請(qǐng)C.承諾D.格式合同

參考答案

1.D

2.C

3.A

4.D

5.A

6.D

7.C根據(jù)中國(guó)公民出入境管理的相關(guān)規(guī)定，中國(guó)公民因私出境，應(yīng)向戶口所在地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)；中國(guó)公民因公務(wù)出境，由派遣部門(mén)向外交部或外交部授權(quán)的地方外事部門(mén)申請(qǐng)辦理出境證件；海員因執(zhí)行任務(wù)出境，由港務(wù)監(jiān)督局或者港務(wù)監(jiān)督局授權(quán)的港務(wù)監(jiān)督辦理出境證件。該題中，李某欲參加旅行社組織的赴新、馬、泰旅游，屬于因私出境，所以應(yīng)向戶口所在地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，所以選擇C。

8.C該題考核的是十九大。“兩個(gè)一百年”指第一個(gè)一百年，是到中國(guó)共產(chǎn)黨成立100年時(shí)全面建成小康社會(huì)；第二個(gè)一百年，是到新中國(guó)成立100年時(shí)建成富強(qiáng)、民主、文明、和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，不斷提高人民生活水平，必須堅(jiān)定不移把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)，與中國(guó)夢(mèng)一起，成為引領(lǐng)中國(guó)前行的時(shí)代號(hào)召。所以該題選Ｃ。

9.B

10.C承擔(dān)民事責(zé)任的特殊情形的有：按份責(zé)任、連帶責(zé)任、保護(hù)他人民事權(quán)益使自己受到損害、侵害英雄烈士民事權(quán)利。

11.B

12.C《人民調(diào)解法》第2條規(guī)定，本法所稱人民調(diào)解，是指人民調(diào)解委員會(huì)通過(guò)說(shuō)服、疏導(dǎo)等方法，促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動(dòng)。由于調(diào)解是當(dāng)事人自愿的活動(dòng)，因此調(diào)解協(xié)議不具有法律上的強(qiáng)制力，調(diào)解也不是必經(jīng)的程序。因此本題選C。

13.B

14.AA

[解析]A項(xiàng)要約又稱為發(fā)盤(pán)、出盤(pán)、發(fā)價(jià)或報(bào)價(jià)等。根據(jù)《合同法》第14條規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示。要約邀請(qǐng)，又稱詢價(jià)，要約引誘，是指一方當(dāng)事人邀請(qǐng)對(duì)方當(dāng)事人向自己發(fā)出要約。與要約不同，要約邀請(qǐng)僅僅是預(yù)備訂立合同的行為，對(duì)發(fā)出入而言沒(méi)有法律拘束力，即使相對(duì)人作出承諾，也不能成立合同。

15.D休息權(quán)是勞動(dòng)者特有的權(quán)利，不屬于人身權(quán)利的范疇。

16.B

17.B

18.B根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》的規(guī)定，古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等不可移動(dòng)文物，根據(jù)它們的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值，可以分別確定為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，省級(jí)文物保護(hù)單位，市、縣級(jí)文物保護(hù)單位。

19.C

20.B《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第10條規(guī)定：“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，其人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)受到尊重，其人身安全不受侵犯?！惫时绢}選B。

21.B

22.C《民法典》第472條規(guī)定，要約是希望與他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列條件：內(nèi)容具體確定；表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。

23.B

24.D

25.A

26.D

27.B整個(gè)鄧小平理論體系是圍繞著“什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義”這一論題展開(kāi)的，無(wú)疑，這一點(diǎn)也是鄧小平理論的主題；解放思想，實(shí)事求是是馬克思主義的思想路線；C、D兩項(xiàng)是解決“什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義”的方法。故選B。

28.A

29.B

30.B

31.ACD

32.ABCD

33.BCDE

34.ABCE《辦法》第4條第1款規(guī)定，將具有下列情形之一的旅游市場(chǎng)主體和從業(yè)人員列入本轄區(qū)旅游市場(chǎng)黑名單：①因侵害旅游者合法權(quán)益，被人民法院判處刑罰的；②在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因妨害國(guó)（邊）境管理受到刑事處罰的；③受到文化和旅游行政部門(mén)或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證處罰的；④旅游市場(chǎng)主體發(fā)生重大安全事故，屬于旅游市場(chǎng)主體主要責(zé)任的；⑤因侵害旅游者合法權(quán)益，造成游客滯留或者嚴(yán)重社會(huì)不良影響的；⑥連續(xù)12個(gè)月內(nèi)兩次被列入旅游市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注名單的；⑦法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的應(yīng)當(dāng)列入旅游市場(chǎng)黑名單的其他情形。

35.BCDE

36.ABD

37.ABC

38.BE

39.CDE

40.ABCD

41.ABCD旅游者申請(qǐng)簽證，須口頭答復(fù)被詢問(wèn)的有關(guān)情況并履行相關(guān)手續(xù)：提供有效證件;填寫(xiě)簽證申請(qǐng)表;交近期2寸半身正面免冠照片;交驗(yàn)中國(guó)旅游部L的接待證明(簽證通知);向法律規(guī)定的部門(mén)申請(qǐng)L字簽證(L字簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員的證件，其中9人以上來(lái)中國(guó)旅游的發(fā)給團(tuán)體旅游簽證)。

42.ADE

43.ABCD

44.ACAC

[解析]文物的分類方法較多，主要有：時(shí)代分類法、區(qū)域分類法、質(zhì)地分類法、功用分類法、屬性分類法、價(jià)值分類法、來(lái)源分類法、存在形態(tài)分類法等。按照來(lái)源可以分為兩類，出土和傳世。

45.AD有下列情況之一的，扣除6分：向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的；以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的；因自身原因漏接、漏送或誤接、誤送旅游團(tuán)的；講解質(zhì)量差或不講解的；私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救助的。

46.BCD

47.ABCD根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第23條的規(guī)定，導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。故選ABCD項(xiàng)。

48.ABDE

49.CD

50.BC根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第14條規(guī)定，旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。賬戶存期屆滿，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理續(xù)存手續(xù)。所以該題選擇BC。

51.N

52.Y

53.N

54.Y

55.N

56.N旅行社是整合旅游要素的龍頭企業(yè)，也是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題比較集中的領(lǐng)域。

57.Y

58.N

59.N依據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，境內(nèi)旅游應(yīng)提前7日（不含7日）通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用。

60.N

61.N

62.N

63.N自主選擇權(quán)是一種相對(duì)權(quán)。在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者有權(quán)自主選擇：(1)提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者；(2)商品品種或服務(wù)方式；(3)自主決定購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品，接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù)；(4)在選擇商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

64.N

65.Y

66.Y

67.Y

68.N旅游合同屬于民事法律關(guān)系。

69.Y

70.N堅(jiān)定“四個(gè)自信”是指堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。

71.20個(gè)工作日

72.內(nèi)容

73.友誼為上經(jīng)濟(jì)受益

74.為人民服務(wù)集體主義

75.連帶

76.(1)凡一次扣分達(dá)十分的不予通過(guò)年審；

(2)累計(jì)扣分達(dá)十分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審；

(3)一次被扣八分全行業(yè)通報(bào)；

(4)一次被扣六分警告批評(píng)。

77.(1)必須是中華人民共和國(guó)公民。

(2)必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

78.(1)凡一次扣分達(dá)l0分的不予通過(guò)年審。

(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào)。

(4)一次被扣6分警告批評(píng)。

(5)暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游人員，通過(guò)培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

79.ABCD旅游糾紛的解決方法主要有協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟四種方式。

80.A該廣告含有具體行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容，視為要約。2021-2022年江蘇省揚(yáng)州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.國(guó)家建立健全()，禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。

A.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.市場(chǎng)規(guī)則C.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或市場(chǎng)規(guī)則D.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)則

2.國(guó)務(wù)院()主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)博物館監(jiān)督管理工作。

A.林業(yè)B.建設(shè)C.文物D.旅游

3.

第12題客票在下列哪種情況下會(huì)影響航空旅客運(yùn)輸合同的存在或效力（）。

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人不符

4.我國(guó)有權(quán)確認(rèn)合同無(wú)效的是()A.當(dāng)事人B.公證機(jī)關(guān)C.工商行政部門(mén)D.法院和仲裁機(jī)構(gòu)

5.根據(jù)《旅行社條例》，將我國(guó)旅行社分為

A.國(guó)內(nèi)社和國(guó)際社B.一類社和二類社C.組團(tuán)社和接團(tuán)社D.出境社和入境社

6.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定解除權(quán)期限內(nèi)行使解除權(quán)，否則該權(quán)利()A.繼續(xù)有效B.效力待定C.中止D.消滅

7.李某欲參加旅行社組織的赴新、馬、泰旅游，他應(yīng)向()的市、縣公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理護(hù)照。

A.居住地B.工作地C.戶口所在地D.出生地

8.實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，不斷提高人民生活水平，必須堅(jiān)定不移把（）作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。A.創(chuàng)新B.改革C.發(fā)展D.開(kāi)放

9.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是

A.6個(gè)月B.1年C.2年D.3年

10.下列不屬于承擔(dān)民事責(zé)任的特殊情形的是（）。

A.按份責(zé)任B.連帶責(zé)任C.保護(hù)自己民事權(quán)益使自己受到損害D.侵害英雄烈士民事權(quán)利

11.旅游者肖女士在某餐廳用餐后發(fā)生食物中毒，送往醫(yī)院后經(jīng)搶救無(wú)效后宣告死亡，說(shuō)明肖女士的（）受到威脅。

A．知情權(quán)

B．生命權(quán)

C．人身自由權(quán)

D．健康權(quán)

12.下列對(duì)調(diào)解的說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.調(diào)解應(yīng)遵循當(dāng)事人自愿原則

B.調(diào)解協(xié)議不具有法律上的強(qiáng)制力

C.調(diào)解是訴訟的必經(jīng)程序

D.調(diào)解時(shí)應(yīng)當(dāng)注意保證當(dāng)事人平等的行使權(quán)利

13.

第

45

題

外國(guó)旅游者在中國(guó)境內(nèi)受中國(guó)法律保護(hù)，人身自由不受侵犯，非經(jīng)（）批準(zhǔn)或人民法院決定，并由規(guī)定的機(jī)關(guān)執(zhí)行，不受逮捕。

14.

第26題訂立合同的當(dāng)事人一方向另一方發(fā)出的希望和他人訂立合同的表示是（）。

A.要約B.完全同意提議C.承諾D.要約邀請(qǐng)

15.下列不屬于導(dǎo)游人員人身權(quán)利和自由的是（）。

A.生命權(quán)B.人格尊嚴(yán)權(quán)C.人身自由權(quán)D.休息權(quán)

16.旅行社在旅游行政管理部門(mén)使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門(mén)補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.3B.5C.7D.10

17.歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所的包廂、包間內(nèi)不得設(shè)置()，并應(yīng)當(dāng)安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的()門(mén)窗。包廂、包間的門(mén)不得有()裝置。

A.內(nèi)鎖、透明、通道B.隔斷、透明、內(nèi)鎖C.通道、封閉、控制D.隔斷、封閉、內(nèi)鎖

18.我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，革命遺址、紀(jì)念建筑物、古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根據(jù)它們的()，分為三個(gè)不同級(jí)別的文物保護(hù)單位。

A.歷史、科學(xué)、觀賞價(jià)值B.歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值C.觀賞、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值D.文化、藝術(shù)、觀賞價(jià)值

19.特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國(guó)憲法和法律的規(guī)定在我國(guó)行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的具有特殊法律地位，實(shí)行特別政治、經(jīng)濟(jì)和()的行政區(qū)域。

A.經(jīng)濟(jì)制度B.文化制度C.社會(huì)制度D.行政制度

20.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，其()應(yīng)當(dāng)受到尊重.，其人身安全不受侵犯。

A.調(diào)整計(jì)劃?rùn)?quán)B.人格尊嚴(yán)C.行政訴訟權(quán)D.民事權(quán)利

21.設(shè)立分社或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的旅行社設(shè)立登記后，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)持規(guī)定的文件向所在旅游主管部門(mén)備案并領(lǐng)取備案登記證明。

A.3日B.3個(gè)工作日C.7日D.7個(gè)工作日

22.某商店櫥窗內(nèi)展示的衣服上標(biāo)明“正在出售”，并且標(biāo)明了價(jià)格，則“正在出售”的標(biāo)示視為（）。

A.承諾B.要約邀請(qǐng)C.要約D.既是要約又是承諾

23.機(jī)動(dòng)車(chē)不明或該機(jī)動(dòng)車(chē)未參加強(qiáng)制保險(xiǎn)，需要支付被侵權(quán)人人身傷亡的搶救、喪葬費(fèi)用的，由()墊付。

A.交通主管部門(mén)B.道路交通事故社會(huì)救助基金C.保險(xiǎn)公司D.被侵權(quán)人

24.娛樂(lè)場(chǎng)所可以設(shè)在

A.居民樓內(nèi)B.機(jī)關(guān)周?chē)鶦.車(chē)站D.建筑物地下一層

25.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，()風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)束時(shí)間能夠與風(fēng)險(xiǎn)提示信息內(nèi)容同時(shí)發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)發(fā)布。

A.一級(jí)、二級(jí)B.三級(jí)、四級(jí)C.一級(jí)、三級(jí)D.二級(jí)、四級(jí)

26.

第

20

題

護(hù)照的有效期為（）年，可以申請(qǐng)延長(zhǎng)（）次，每次不超過(guò)（）年。

A.323B.535C.325D.525

27.

第

50

題

鄧小平理論的主題是（）。

28.

第

14

題

旅游者張某帶了下列物品進(jìn)飯店，其中（）屬于《旅游業(yè)治安管理辦法》嚴(yán)禁之列。

29.

第33題根據(jù)《民法通則》規(guī)定，一般訴訟時(shí)效為（）。

A.1年B.2年C.3年D.4年

30.旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿（），且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

A.一年B.兩年C.三年D.四年

二、多選題(20題)31.通常情況下，問(wèn)候的基本順序是()。

A.年輕者先向年長(zhǎng)者問(wèn)候B.身份高者先向身份低者問(wèn)候C.身份低者先向身份高者問(wèn)候D.男性先向女性問(wèn)候

32.科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新理念，它的基本內(nèi)涵包括()。A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅(jiān)持以人為本

33.造成漏接的主觀原因有()。

A.沒(méi)有及時(shí)掌握車(chē)況

B.記錯(cuò)了旅游團(tuán)抵達(dá)的日期、時(shí)間、地點(diǎn)

C.事先沒(méi)有估計(jì)到途中會(huì)堵車(chē)

D.沒(méi)按規(guī)定時(shí)問(wèn)抵達(dá)接站地點(diǎn)

E.沒(méi)有查對(duì)新的航班(車(chē)、船)時(shí)刻表

34.《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法（試行）》第4條第1款規(guī)定，將具有下列（）情形之一的旅游市場(chǎng)主體和從業(yè)人員列入本轄區(qū)旅游市場(chǎng)黑名單。

A.因侵害旅游者合法權(quán)益，被人民法院判處刑罰的

B.在旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因妨害國(guó)（邊）境管理受到刑事處罰的

C.受到文化和旅游行政部門(mén)或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證處罰的

D.連續(xù)12個(gè)月內(nèi)四次被列入旅游市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注名單的

E.連續(xù)12個(gè)月內(nèi)兩次被列入旅游市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注名單的

35.出境旅游，應(yīng)當(dāng)制作安全信息卡，其內(nèi)容包括

A.旅游者健康信息B.旅游者姓名C.出境證件號(hào)碼D.國(guó)籍E.聯(lián)系方式

36.道德借以維持的社會(huì)力量有

A.社會(huì)輿論B.內(nèi)心信念C.統(tǒng)治階級(jí)的意志D.傳統(tǒng)習(xí)慣E.強(qiáng)制執(zhí)行

37.按《鐵路法》的規(guī)定，游客是指()。A.持有效車(chē)票憑證乘車(chē)的人員

B.按國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定免費(fèi)乘車(chē)的兒童

C.經(jīng)鐵路運(yùn)輸企業(yè)同意，根據(jù)鐵路運(yùn)輸合同，隨車(chē)護(hù)送貨物的人

D.沒(méi)買(mǎi)車(chē)票的人

38.旅游投訴由（）管轄。

A.旅游合同履行地

B.旅游合同簽訂地

C.當(dāng)?shù)芈糜瓮对V處理機(jī)構(gòu)

D.共同的上級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

E.被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

39.

第

66

題

旅行社A把自己的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證出租給旅行社B。則旅行社A應(yīng)受到的處罰是（）。

40.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)禁止進(jìn)行()活動(dòng)。

A.開(kāi)山、開(kāi)礦等破壞景觀、植被和地形地貌的

B.亂扔垃圾

C.修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施

D.在景物或設(shè)施上刻畫(huà)、涂污

E.舉辦大型游樂(lè)活動(dòng)

41.美國(guó)人Jason準(zhǔn)備來(lái)中國(guó)旅游，申請(qǐng)簽證的程序除了口頭答復(fù)被詢問(wèn)的有關(guān)情況，還應(yīng)履行的手續(xù)包括

A.提供有效證件，填寫(xiě)簽證申請(qǐng)表

B.交近期2寸半身正面免冠照片

C.交驗(yàn)中國(guó)旅游部門(mén)的簽證通知

D.申請(qǐng)L字簽證

E.政治鑒定表

42.我國(guó)采取的簽證制度有

A.一次簽證一次有效B.一次簽證3次有效C.一次簽證5次有效D.多次簽證E.免除簽證

43.

第47題黃先生一家四口與某旅行社簽訂“杭州五日游”合同，按每人1150元標(biāo)準(zhǔn)，黃先生支付了全部旅游費(fèi)用，共計(jì)4600元。然而在出發(fā)前一天，黃先生接到旅行社經(jīng)理打來(lái)的電話，說(shuō)此團(tuán)因車(chē)票未解決而取消。此時(shí)離“十一”黃金周僅有一天時(shí)間，黃先生及家人不得不取消外出旅游計(jì)劃。根據(jù)此案例，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.旅行社負(fù)有違約責(zé)任

B.旅行社應(yīng)退還全部團(tuán)款

C.旅行社應(yīng)支付違約金460元(⊙o⊙)

D.旅行社應(yīng)提前3天告知黃先生

44.

第57題按文物的來(lái)源，可分為（）．

A.出土文物B.歷史文物C.傳世文物D.國(guó)家文物

45.請(qǐng)從下列選項(xiàng)中指出一次違規(guī)雖只扣6分，但有可能被吊銷導(dǎo)游證，還要處罰相關(guān)旅行社的幾項(xiàng)導(dǎo)游人員的違規(guī)行為是()。

A.索要小費(fèi)B.收受回扣C.中止導(dǎo)游活動(dòng)D.向游客兜售物品

46.旅游規(guī)劃的內(nèi)容是

A.對(duì)損害旅游者利益的制裁措施

B.旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo)

C.旅游資源保護(hù)和利用的要求和措施

D.旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

E.對(duì)旅游執(zhí)法人員的懲罰

47.王某以暗示的方式向游客索要小費(fèi)的情形，應(yīng)受到()。

A.責(zé)令改正B.有違法所得的，沒(méi)收違法所得C.處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證并予以公告

48.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，在公共航空運(yùn)輸中，危險(xiǎn)物品是指對(duì)運(yùn)輸安全構(gòu)成危險(xiǎn)的()物品。

A.易燃B.易爆C.有輻射D.易污染E.放射性

49.

第

59

題

風(fēng)景名勝區(qū)可劃分為（）。

50.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的存期可以為()。

A.半年B.1年C.1年半D.3個(gè)月

三、判斷題(20題)51.《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定了導(dǎo)游的星級(jí)評(píng)定制度，星級(jí)評(píng)價(jià)與等級(jí)評(píng)價(jià)的不同之處在于，星級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游技能水平的評(píng)價(jià)和考量，而等級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游服務(wù)水平。

A.是B.否

52.法是一種社會(huì)規(guī)范。()

A.是B.否

53.取得食品生產(chǎn)許可的食品生產(chǎn)者在其生產(chǎn)場(chǎng)所銷售其生產(chǎn)的食品，不需要取得食品流通的許可。（）

A.是B.否

54.科學(xué)技術(shù)是先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標(biāo)志。（）

A.是B.否

55.第

45

題

在我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的發(fā)展中，穩(wěn)定是關(guān)鍵，發(fā)展是動(dòng)力，改革是前提。

A.是B.否

56.旅游經(jīng)營(yíng)者是整合旅游要素的主要承擔(dān)者，也是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題比較集中的領(lǐng)域。（）

A.是B.否

57.旅游團(tuán)隊(duì)出境后因不可抗力或者其他特殊原因確需分團(tuán)入境的，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)通知組團(tuán)社．組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)出入境邊防檢查總站或者省級(jí)公安邊防部門(mén)備案。()A.是B.否

58.國(guó)家禁止食品生產(chǎn)企業(yè)制定嚴(yán)于食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

59.依據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，境內(nèi)旅游應(yīng)提前5日通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用。

A.是B.否

60.《旅游投訴處理辦法》自2011年7月1日起施行。（）

A.是B.否

61.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。

A.是B.否

62.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任，旅行社承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。

A.是B.否

63.自主選擇權(quán)是一種絕對(duì)權(quán)。()

A.是B.否

64.旅行社違反合同約定，中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額50%的違約金。

A.是B.否

65.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的必要措施。（）

A.是B.否

66.游客中心指旅游區(qū)（點(diǎn)）設(shè)立的為游客提供信息咨詢、游程安排、講解、休息等旅游設(shè)施和服務(wù)功能的專門(mén)場(chǎng)所。()

A.是B.否

67.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定超過(guò)旅游合同結(jié)束之日90天的旅游投訴，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。（）

A.是B.否

68.旅游合同屬于刑事法律關(guān)系。()

A.是B.否

69.合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議．()

A.是B.否

70.堅(jiān)定“四個(gè)自信”是指堅(jiān)定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

1

題

旅游法律關(guān)系的__________是旅游法律規(guī)范的指示內(nèi)容在實(shí)際生活中的具體落實(shí)，是法律規(guī)范在社會(huì)關(guān)系中實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。

73.

第

8

題

我國(guó)旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是“______________，____________”。

74.

第

3

題

社會(huì)主義道德建設(shè)，要支持以（）為核心，以（）為原則。

75.

第

7

題

接受委托的旅行社故意或者重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)__________責(zé)任。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

102

題

對(duì)于導(dǎo)游員在每年的考評(píng)中，三種等級(jí)的劃分以什么為標(biāo)準(zhǔn)？

77.

第

82

題

簡(jiǎn)述參加導(dǎo)游資格考試的條件。

78.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?

六、案例分析題(2題)79.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，趙某可以采取()途徑，解決與旅行社之間的糾紛。

A.請(qǐng)求調(diào)解B.向有關(guān)行政部門(mén)申訴C.根據(jù)達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁D.向人民法院起訴

80.案例一：2009年10月，某甲旅行社在電視上發(fā)布了一則廣告，稱其組織的華東五日游條件優(yōu)越，服務(wù)周到，于是吸引了許多人前來(lái)報(bào)名。成團(tuán)后，甲旅行社即委托本社導(dǎo)游員李某為該旅游團(tuán)全程陪同。在旅游過(guò)程中，導(dǎo)游員李某與地接社乙旅行社的導(dǎo)游員王某，串通、脅迫旅游者進(jìn)行消費(fèi)；同時(shí)王某以自己掙錢(qián)不容易、沒(méi)有工資等方式暗示，希望游客給予小費(fèi)，導(dǎo)游的行為造成游客較多不滿?；貋?lái)后，游客與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議。

甲旅行社在電視上發(fā)布的華東五日游廣告屬于()。

A.要約B.要約邀請(qǐng)C.承諾D.格式合同

參考答案

1.D

2.C

3.A

4.D

5.A

6.D

7.C根據(jù)中國(guó)公民出入境管理的相關(guān)規(guī)定，中國(guó)公民因私出境，應(yīng)向戶口所在地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)；中國(guó)公民因公務(wù)出境，由派遣部門(mén)向外交部或外交部授權(quán)的地方外事部門(mén)申請(qǐng)辦理出境證件；海員因執(zhí)行任務(wù)出境，由港務(wù)監(jiān)督局或者港務(wù)監(jiān)督局授權(quán)的港務(wù)監(jiān)督辦理出境證件。該題中，李某欲參加旅行社組織的赴新、馬、泰旅游，屬于因私出境，所以應(yīng)向戶口所在地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，所以選擇C。

8.C該題考核的是十九大。“兩個(gè)一百年”指第一個(gè)一百年，是到中國(guó)共產(chǎn)黨成立100年時(shí)全面建成小康社會(huì)；第二個(gè)一百年，是到新中國(guó)成立100年時(shí)建成富強(qiáng)、民主、文明、和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家。實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，不斷提高人民生活水平，必須堅(jiān)定不移把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)，與中國(guó)夢(mèng)一起，成為引領(lǐng)中國(guó)前行的時(shí)代號(hào)召。所以該題選Ｃ。

9.B

10.C承擔(dān)民事責(zé)任的特殊情形的有：按份責(zé)任、連帶責(zé)任、保護(hù)他人民事權(quán)益使自己受到損害、侵害英雄烈士民事權(quán)利。

11.B

12.C《人民調(diào)解法》第2條規(guī)定，本法所稱人民調(diào)解，是指人民調(diào)解委員會(huì)通過(guò)說(shuō)服、疏導(dǎo)等方法，促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動(dòng)。由于調(diào)解是當(dāng)事人自愿的活動(dòng)，因此調(diào)解協(xié)議不具有法律上的強(qiáng)制力，調(diào)解也不是必經(jīng)的程序。因此本題選C。

13.B

14.AA

[解析]A項(xiàng)要約又稱為發(fā)盤(pán)、出盤(pán)、發(fā)價(jià)或報(bào)價(jià)等。根據(jù)《合同法》第14條規(guī)定，要約是希望和他人訂立合同的意思表示。要約邀請(qǐng)，又稱詢價(jià)，要約引誘，是指一方當(dāng)事人邀請(qǐng)對(duì)方當(dāng)事人向自己發(fā)出要約。與要約不同，要約邀請(qǐng)僅僅是預(yù)備訂立合同的行為，對(duì)發(fā)出入而言沒(méi)有法律拘束力，即使相對(duì)人作出承諾，也不能成立合同。

15.D休息權(quán)是勞動(dòng)者特有的權(quán)利，不屬于人身權(quán)利的范疇。

16.B

17.B

18.B根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》的規(guī)定，古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等不可移動(dòng)文物，根據(jù)它們的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值，可以分別確定為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，省級(jí)文物保護(hù)單位，市、縣級(jí)文物保護(hù)單位。

19.C

20.B《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第10條規(guī)定：“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，其人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)受到尊重，其人身安全不受侵犯?！惫时绢}選B。

21.B

22.C《民法典》第472條規(guī)定，要約是希望與他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列條件：內(nèi)容具體確定；表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。

23.B

24.D

25.A

26.D

27.B整個(gè)鄧小平理論體系是圍繞著“什么是社會(huì)主義，怎樣建設(shè)社會(huì)主義”這一論題展開(kāi)的，無(wú)疑，這一點(diǎn)也是鄧小平理論的主題；解放思想，實(shí)事求是是馬克思主義的思想路