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律律曠工半天以上扣5分為舉止為規(guī)范技術(shù)人員績(jī)效考核表年月日綜合得分(行政人事填寫):年月日綜合得分(行政人事填寫):部門核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)理評(píng)分生遲到、早退、擅離職守。2.無(wú)代他人考勤或請(qǐng)他人考勤。1.不在辦公區(qū)域吸煙,大聲喧嘩、打鬧。2.無(wú)工作或值班時(shí)間使用辦公電話私聊。3.按規(guī)定完成值班或值日生(5分)1.沒有無(wú)故不參加會(huì)議或培訓(xùn)。2.準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議或培訓(xùn)培訓(xùn)紀(jì)律發(fā)現(xiàn)1次,扣1培訓(xùn)紀(jì)律3.按公司規(guī)定提交報(bào)告。4.提交報(bào)告符合要求因個(gè)人原因被批評(píng)一次扣1分,因個(gè)人原因被獎(jiǎng)勵(lì)一次扣1分因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作(個(gè)人利益服從集體利益)作的情況出現(xiàn)一次,扣2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作(個(gè)人利益服從集體利益)[鍵入文字]0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真;面對(duì)困難和挫折作態(tài)度(10分)服務(wù)意識(shí)2分:自覺地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作0分:悲觀沮喪,不做任何努力1分:有時(shí)悲觀,但很快就就會(huì)振作2分:態(tài)度較端正,心態(tài)樂觀,積極尋求解決之道能平穩(wěn)度過(guò)困難期0分:協(xié)作意識(shí)差,不能很好的了解客戶需求,不積極提供資源支持,與團(tuán)隊(duì)成員及相關(guān)崗位間關(guān)系緊張,未起到應(yīng)有的作用成員及相關(guān)工作崗位間協(xié)作存在一定障礙關(guān)崗位間的關(guān)系3分:能站在客戶的角度問(wèn)題并積極超前開展工作,提供資源,與團(tuán)隊(duì)成員相關(guān)崗位間保持作熱情專業(yè)知識(shí)作能力(15分)分析判斷能力溝通能力2分:能夠積極主動(dòng)地開展工作0分:不了解公司產(chǎn)品基本知識(shí)0分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷2分:較強(qiáng),能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中0分:不能清晰的表達(dá)自己的思想和想法服能力2分:能有效地化解矛盾3分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行[鍵入文字]一定的應(yīng)變能力。2分:較強(qiáng),工作中遇到的突發(fā)事件基本上都可以處理,但有時(shí)也有失誤3分:很靈活,應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施0分:不認(rèn)可其工作成績(jī),不滿意1分:工作成績(jī)不明顯,勉強(qiáng)可以接受成績(jī)2分:所做的工作還可以,比較滿意3分:所做的工作有質(zhì)有量,非常滿意部門考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)滿分自評(píng)得分備注(以下加減分封頂±10分)經(jīng)理評(píng)分0分:報(bào)告、日程、計(jì)劃不遞交或是呈遞不及時(shí)內(nèi)容不夠完整、詳細(xì)報(bào)告、日程、計(jì)6劃10分:報(bào)告、日程、計(jì)劃呈遞準(zhǔn)時(shí),內(nèi)容到準(zhǔn)確,完整,詳細(xì)工作績(jī)效理 2分:能夠及時(shí)匯總合同,做到準(zhǔn)確,但不夠完整、詳細(xì)6分:能夠及時(shí)匯總合同,做到準(zhǔn)確、完整,但不夠詳細(xì)10分:能夠及時(shí)匯總合同,做到準(zhǔn)確,完整,詳細(xì)[鍵入文字]分:無(wú)法按時(shí)提交各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表或提交不及時(shí)10分:能夠及時(shí)提交各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,做到準(zhǔn)確、完整0分:訂單忘記發(fā)貨或不及時(shí),有誤,不能按時(shí)完成,效率低下10分:訂單發(fā)貨及時(shí)及物流跟蹤,快速,無(wú)差錯(cuò),配合默契0分:當(dāng)月系統(tǒng)單據(jù)忘記輸入,或不能按時(shí)及時(shí)完成,效率低下4分:當(dāng)月系統(tǒng)單
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