醫(yī)院網(wǎng)站的設(shè)計(jì)建設(shè)與管理

醫(yī)院網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理很早的時(shí)候就預(yù)計(jì)到醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的重要性，所以，最先注冊了中國內(nèi)分泌糖尿病網(wǎng)；也預(yù)測到電子病歷以及醫(yī)院電子商務(wù)的意義，所以，內(nèi)分泌科第一個(gè)接受了江蘇省人民醫(yī)院電子病歷試點(diǎn)科室；由于關(guān)注了預(yù)約掛號的便捷性和發(fā)展前景，當(dāng)時(shí)河西分院建院時(shí)，就建議他們采取這一方式以方便患者；科室也建立了短信平臺，以使患者及時(shí)預(yù)約到專家的門診號。當(dāng)然，為了督促自己，提升團(tuán)隊(duì)，超人在線的網(wǎng)站和博客一直紅紅火火地開放著……果不出所料，近日，衛(wèi)生部提出讓全國三級甲等醫(yī)院推行預(yù)約掛號制度，并強(qiáng)行大型綜合醫(yī)院使用電子病歷……要快捷方便地實(shí)施這些功能，醫(yī)院網(wǎng)站和醫(yī)院信息化建設(shè)至關(guān)重要。為此，思考著醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的問題，覺得有幾件事需要很清晰，首先，要明確當(dāng)前醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀；其次，需了解醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)存在的問題和對策；再者，要明確醫(yī)院網(wǎng)站的電子商務(wù)功能和前景；最后，還要對醫(yī)院網(wǎng)站的功能定位、內(nèi)容和設(shè)計(jì)進(jìn)行全面的熟悉。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體技術(shù)的迅速發(fā)展,特別是國際互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)的逐漸滲透和有效利用，醫(yī)院作為集預(yù)防、保健、醫(yī)療、科研、教學(xué)、健康教育以及對外交流為一體的單位，同樣面臨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的巨大挑戰(zhàn)。時(shí)代的巨大變遷，伴隨新醫(yī)改方案的公布、電子病歷、預(yù)約掛號措施的實(shí)施，加之我國加入WTO等進(jìn)展,都促使醫(yī)院需要有更廣闊的宣傳與交流空間,需要醫(yī)院更多地體現(xiàn)公益性，為大眾的健康做出快捷而權(quán)威的服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一個(gè)沒有邊界的媒體平臺,成為醫(yī)院宣傳推廣和擴(kuò)大知名度的強(qiáng)效而且成本較小的工具，更為其承擔(dān)民眾保健和疾病防治提供了切實(shí)保障。越來越多的醫(yī)院認(rèn)識到利用互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)醫(yī)院網(wǎng)站的重要意義,通過這一途徑可以樹立良好的醫(yī)院形象，展示技術(shù)實(shí)力，拓寬服務(wù)范圍，吸引更多的患者,開拓更大的醫(yī)療市場，為國民的健康提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的專業(yè)服務(wù)。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用普及程度的不斷提高，利用互聯(lián)網(wǎng)獲取醫(yī)療保健知識的群體在不斷擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)超過一億，在這眾多網(wǎng)民中,有很多人對網(wǎng)上醫(yī)療具有需求,希望得到保健和就醫(yī)指導(dǎo)。醫(yī)院網(wǎng)站的成功與否和建站前的網(wǎng)站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建立網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用等。一、我國醫(yī)院網(wǎng)站的現(xiàn)狀我國醫(yī)院管理學(xué)界于1996年11月在沈陽召開了“以病人為中心”的主題會議,并將其確定為醫(yī)院管理和建設(shè)的基本思想。為此，醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)也十分關(guān)注網(wǎng)站策劃,明確建站目的。大部分醫(yī)院都意識到瀏覽該網(wǎng)站的網(wǎng)民將為醫(yī)院潛在的患者,故能將網(wǎng)站的設(shè)計(jì)站在患者的角度上,去考慮在就醫(yī)前,就醫(yī)過程中和出院后可能遇到的問題,以及醫(yī)院能夠?yàn)樗麄兲峁┑膸椭畔?。另?現(xiàn)在的健康模式已由過去單一的生理健康模式發(fā)展為生理、心理、社會良好、道德完善模式;現(xiàn)代醫(yī)療模式隨之調(diào)整,變?yōu)轭A(yù)防、保健、生理心理治療、康復(fù)相結(jié)合的綜合醫(yī)療模式。醫(yī)院網(wǎng)站也應(yīng)體現(xiàn)這種醫(yī)療模式的改變,進(jìn)行人性化設(shè)計(jì),跟上醫(yī)療的發(fā)展。此外，建立信息編輯管理制度,保證網(wǎng)上信息的準(zhǔn)確性也是目前醫(yī)院網(wǎng)站普遍關(guān)注的問題。為防止將不負(fù)責(zé)任的醫(yī)療信息顯示給網(wǎng)民,醫(yī)院對網(wǎng)站信息的收集、發(fā)布制定了相應(yīng)的制度及程序,并由相關(guān)人員專職負(fù)責(zé)。這些制度的建立,保證了網(wǎng)站信息的真實(shí)性和數(shù)字、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。當(dāng)前，國內(nèi)的醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)方興未艾,對于豐富醫(yī)療信息、普及醫(yī)學(xué)知識、拓寬和補(bǔ)充醫(yī)藥信息資源等方面起到重要作用。雖然近年我國各大醫(yī)院都建立了自己的網(wǎng)站,但大多數(shù)網(wǎng)站的特點(diǎn)是界面新穎,信息種類較多,基本上以收集、整理、分類為特點(diǎn)，相當(dāng)一部分醫(yī)院網(wǎng)站只有主頁及一些醫(yī)院介紹信息,且長期不進(jìn)行更新,使網(wǎng)上的醫(yī)療信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能滿足人們的需要,服務(wù)性能更有待提高。因此，專業(yè)性強(qiáng)、具有深層次分析、與醫(yī)療和衛(wèi)生事業(yè)緊密結(jié)合,且有所創(chuàng)新的網(wǎng)站不多，這是目前醫(yī)院網(wǎng)站急需解決的關(guān)鍵問題。閑如何充分利院用網(wǎng)絡(luò)資源專,更有效地罷滿足醫(yī)療衛(wèi)沙生事業(yè)發(fā)展箱的需求,創(chuàng)涉造更好的醫(yī)廉療環(huán)境,促哥進(jìn)醫(yī)療水平稅的提高,協(xié)闊調(diào)醫(yī)患之間競的關(guān)系,簡啦化中間環(huán)節(jié)宮,降低醫(yī)療洋成本,提高湯醫(yī)療效率,溪應(yīng)是我們建昨設(shè)醫(yī)院網(wǎng)站忌的出發(fā)點(diǎn)和刑需要認(rèn)真研柏究的問題,尚使醫(yī)院互聯(lián)豪網(wǎng)站的應(yīng)用冊不是停留在邊一般的瀏覽谷,而是向更林有創(chuàng)造性、斷實(shí)用性、可孫持續(xù)發(fā)展申性的鳳網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方木向邁進(jìn)。醫(yī)妨院網(wǎng)站建成務(wù)后須在國內(nèi)唱大型檢索引佳擎上進(jìn)行登津記,便于用窯戶查找,并誕且與一些醫(yī)勺學(xué)保健網(wǎng)站欲作友情鏈接蛋,借此擴(kuò)大召本院網(wǎng)站的消知名度,更糊重要的是醫(yī)葉院應(yīng)該把W期eb網(wǎng)站看劃作是與患者立聯(lián)系的一個(gè)招重要窗口,郵有計(jì)劃、有喇步驟地開展出網(wǎng)上醫(yī)療活嚷動,這是醫(yī)變院網(wǎng)站今后鐮重點(diǎn)發(fā)展的賺方向。菜二、網(wǎng)站策啟劃頸“售凡事預(yù)則立輸，不預(yù)則廢膛”盆，一個(gè)網(wǎng)站鑄的成功與否鳴，與建站前再的網(wǎng)站策劃行是有著極為混重要的關(guān)系另。姑網(wǎng)站策劃是伙指在網(wǎng)站建本設(shè)前對市場往進(jìn)行分析、布確定網(wǎng)站的勉功能及要面澡對的客戶，例并根據(jù)需要丘對網(wǎng)站建設(shè)忌中的技術(shù)、香內(nèi)容、費(fèi)用連、測試、推陣廣、維護(hù)等請做出策飽劃。殺網(wǎng)站策劃對灣網(wǎng)站建設(shè)起叔到計(jì)劃和指攝導(dǎo)的作用，凳對網(wǎng)站的內(nèi)距容和維護(hù)起賊到定位作用尿。練在實(shí)際工作害中，網(wǎng)站策良劃這個(gè)環(huán)節(jié)糾在網(wǎng)站建設(shè)拒中常被忽略怎，或是沒有亦得到應(yīng)有的灰重視，許多勒醫(yī)院把網(wǎng)站刺做成了醫(yī)院晶的宣傳畫冊標(biāo)。它傳遞的叛只是一些簡駛單的醫(yī)院介免紹類的簡單童信息，并沒陵有滿足網(wǎng)民很對醫(yī)院網(wǎng)站微的真正需求區(qū)。一個(gè)實(shí)用溪的有價(jià)值的孕醫(yī)院網(wǎng)站，袋需具備一定陶的功能，應(yīng)寇當(dāng)是經(jīng)過周雨密策劃后能釘較好的滿足兇各類人員需殊求的網(wǎng)站。痛因此，網(wǎng)站儀策劃對于一囑個(gè)致力于利預(yù)用網(wǎng)站進(jìn)行奸醫(yī)療業(yè)務(wù)擴(kuò)商展，進(jìn)一步爭擴(kuò)大醫(yī)療服心務(wù)人群的醫(yī)康院來說，作猛用是勿庸置攻疑的。丑在建立網(wǎng)站徑前，應(yīng)對醫(yī)漿院網(wǎng)站的各過種需求綢、醫(yī)碌院網(wǎng)站的應(yīng)查用情況與發(fā)夾展趨勢等開慚展深入的調(diào)華查研究，進(jìn)坑行必要的市陶場分析，從附而明確建站譽(yù)目的、確定嚴(yán)網(wǎng)站功能、勸網(wǎng)站規(guī)模及卻費(fèi)用投入。招同時(shí)，要進(jìn)刻行網(wǎng)站CI住設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)暴規(guī)劃、內(nèi)容宵編輯，并將閘這些匯總后隨撰寫出?！敖z網(wǎng)站建設(shè)方幣案書略”扇或吸“否網(wǎng)站策劃書瞧”尋。奉網(wǎng)站策劃書嚴(yán)應(yīng)該盡可能動涵蓋網(wǎng)站規(guī)千劃中的各個(gè)國方面，網(wǎng)站浙規(guī)劃書的寫仆作要科學(xué)、晚認(rèn)真、實(shí)事授求是。廟（一）建設(shè)票網(wǎng)站前的市簡場分析末1、相關(guān)行計(jì)業(yè)的市場是瞧怎樣的，市偽場有什么樣董的特點(diǎn)，是暖否能夠在互廊聯(lián)網(wǎng)上開展描公司業(yè)務(wù)。前2、市場主放要競爭者分東析，競爭對堪手上網(wǎng)情況疤及其網(wǎng)站規(guī)場劃、功能作謎用。霧3、醫(yī)院自能身?xiàng)l件分典析、怒醫(yī)院概況、腸市場優(yōu)勢，哨可以利用網(wǎng)豐站提升哪些老競爭力，建勉設(shè)網(wǎng)站的能味力（費(fèi)用、名技術(shù)、人力嗚等）。娛（二）建設(shè)訊網(wǎng)站目的及方功能定位恭1、為什么尖要建立網(wǎng)站曬，是為了宣仗傳醫(yī)院，進(jìn)株行醫(yī)療電子炕商務(wù)，還是甘建立行業(yè)性搭網(wǎng)站？是醫(yī)聞院的需要還廈是市場開拓鞭的延伸？佩2、整合醫(yī)撿院資源，確貨定網(wǎng)站功能蝴。根據(jù)公司斗的需要和計(jì)零劃，確定網(wǎng)咽站的功能：踩醫(yī)院宣傳型逝、網(wǎng)上營銷飲型、患者服江務(wù)型、電子綁商務(wù)型、行忌業(yè)門戶型等責(zé)。鑰3、根據(jù)網(wǎng)詢站功能，確拔定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)厚到的目的作帥用。吳4、醫(yī)院內(nèi)毫部網(wǎng)（In而trane甲t)的建設(shè)瞎情況和網(wǎng)站工的可擴(kuò)展性糾。鞏（三）網(wǎng)站苦技術(shù)解決方納案竊根據(jù)網(wǎng)站知的功敢能確定網(wǎng)站兄技術(shù)解決方被案。田1、采用自刮建服務(wù)器、圈服務(wù)器托管層，還是租用眼虛擬主機(jī)。寨2、選擇操燥作系統(tǒng)，用兔Unix，播Linux波還是Win止dow。分候析投入成本步、功能、開埋發(fā)、穩(wěn)定性誓和安全性等饑。瓦3、采用系榮統(tǒng)性的解決承方案（如I抖BM，HP咐）等公司提熱供的企業(yè)上木網(wǎng)方案、電尼子商務(wù)解決談方案？還是役自己開發(fā)。戲4、網(wǎng)站安易全性措施，爹防黑、防病徹毒方案。慘5、相關(guān)程董序開發(fā)。如剝網(wǎng)頁程序A互SP、JS億P、CGI戲、數(shù)據(jù)庫程慰序等。槍（四）網(wǎng)站聰內(nèi)容規(guī)劃笨1、根據(jù)網(wǎng)參站的目的和約功能規(guī)劃網(wǎng)朋站內(nèi)容。舊2、具備電奮子商務(wù)功能摩的醫(yī)院網(wǎng)站棗要提供會員瓶注冊、詳細(xì)學(xué)的商鬧品服問務(wù)信息、信喪息搜索查詢釀、定單確認(rèn)初、付款、個(gè)拍人信息保密饑措施、相關(guān)要幫助等。走3、如果網(wǎng)弟站欄目比較滑多，則考慮欠采用網(wǎng)站編暮程專人負(fù)責(zé)泛相關(guān)內(nèi)容。祥4、網(wǎng)站內(nèi)架容設(shè)定要遵姻守三喝“多C泛”妻原則：內(nèi)容族（cont在ent），勢即網(wǎng)站的內(nèi)續(xù)容一定要符閱合主題；清同晰性（Cl懲arity盤），即頁面范清晰明了，抹文字簡捷，宇主題分明；壞色彩（co您lor），慕選擇合適的卷色彩，滿足曾網(wǎng)民的愛好遞和獵奇心理毛。拉（五）網(wǎng)頁打設(shè)計(jì)攀1、網(wǎng)頁設(shè)芝計(jì)的美術(shù)設(shè)陰計(jì)要求：網(wǎng)所頁美術(shù)設(shè)計(jì)釀一般要與企鄰業(yè)整體形象鵝一致，要符預(yù)合CI規(guī)范抄。要注意網(wǎng)磁頁色彩、圖險(xiǎn)片的應(yīng)用及泛版面規(guī)劃，止保持網(wǎng)頁的砍整體一致性雪。森2、在新技僵術(shù)的采用上表要考慮主要盛目標(biāo)訪問群街體的分布地音域、年齡階蜻層、網(wǎng)絡(luò)速田度、閱讀習(xí)只慣等。甩3、制定網(wǎng)辰頁改版計(jì)劃長，如半年到籍一年時(shí)間進(jìn)鋼行較大規(guī)模紡改版等?？担┚W(wǎng)站飯維護(hù)傘1、服務(wù)器介及相關(guān)軟硬間件的維護(hù)，鴿對可能出現(xiàn)狡的問題進(jìn)行店評估，制定緩響應(yīng)時(shí)間。吸2、數(shù)據(jù)庫暢維護(hù)，有效批地利用數(shù)據(jù)斗是網(wǎng)站維護(hù)槽的重要內(nèi)容遵，因此數(shù)據(jù)裹庫的維護(hù)要濫受到重視。敏3、內(nèi)容的決更新、調(diào)整伐等。貪4、制定相艦關(guān)網(wǎng)站維護(hù)圍的規(guī)定，將蟲網(wǎng)站維護(hù)制餓度化、規(guī)范盼化。嗚（七）網(wǎng)站信測試攀網(wǎng)站發(fā)布前移要進(jìn)行細(xì)致項(xiàng)周密的測試色，以保證正顆常瀏覽和使未用。主要測贈試內(nèi)容：筍1、服務(wù)器賭穩(wěn)定性、安洪全關(guān)性。牛2、程序及蛛數(shù)據(jù)庫測試鄰。減3、網(wǎng)頁兼傻容性測試，倍如瀏覽器、慣顯示器。捕4、根據(jù)需纏要的其他測販試。喪（八）網(wǎng)站暴發(fā)布與推廣射1、網(wǎng)站測疤試后進(jìn)行發(fā)鵲布的公關(guān)，愧廣告活動。栗2、搜索引涼掣登記等。喜（九）網(wǎng)站喚建設(shè)日程表世各項(xiàng)規(guī)劃任切務(wù)的開始完扭成時(shí)間，負(fù)芒責(zé)人等。雕（十）費(fèi)用它明細(xì)兩各項(xiàng)事宜所總需費(fèi)用清單逮。然三、醫(yī)院網(wǎng)友站的基本標(biāo)以準(zhǔn)經(jīng)（一）動態(tài)榜處理網(wǎng)絡(luò)內(nèi)摧容，操作簡竊便，更新頻奇率高腿（二）實(shí)行易分級管理，養(yǎng)各部門和科錘室積極參與悉（三）網(wǎng)站豐具有互動功捷能，調(diào)動訪原問者的積極習(xí)性釀（四）為患抹者提供便利史的服務(wù)腎（五）信息仔反饋及時(shí)從（六）網(wǎng)站缸推廣設(shè)止計(jì)與鼻醫(yī)院文化相較吻合粉四、醫(yī)院網(wǎng)潛站的基本功趁能紅（一）全面厭展示醫(yī)院文競化與風(fēng)貌末包括醫(yī)院歷嬸史沿革、醫(yī)忙院愿景、醫(yī)恩院使命、醫(yī)趟院價(jià)值觀、評醫(yī)院新聞、顫學(xué)科和專家權(quán)介紹、大型惱設(shè)備展現(xiàn)、嫂醫(yī)教研活動機(jī)報(bào)道等?？希ǘ┨峁┴?cè)轿坏念A(yù)必防、保健和遣醫(yī)療特色服圍務(wù)煤包括預(yù)防保紹健機(jī)構(gòu)、政距策、知識；當(dāng)提供預(yù)約掛氧號、就醫(yī)導(dǎo)封診、在線醫(yī)韻療、遠(yuǎn)程醫(yī)所療、健康資氏料查詢等。礙（三）搭建為醫(yī)患溝通橋紙梁渠建議交互夠遙溝通平臺，掘設(shè)立網(wǎng)上論報(bào)壇、院長信錘箱、健康咨束詢、電子信殘箱、網(wǎng)上醫(yī)帆學(xué)教育等。貓（四）構(gòu)筑腥專業(yè)人員醫(yī)塵學(xué)教育平臺遷提供最新醫(yī)捷學(xué)知識，發(fā)剃布繼續(xù)教育逐計(jì)劃、教案譽(yù)和幻現(xiàn)燈，委建立醫(yī)學(xué)論確壇等。酸（五）提供宜全面的醫(yī)學(xué)憐信息情報(bào)服舍務(wù)畢包括藥品、擦設(shè)備、科研顧和教學(xué)信息營，提供醫(yī)療婆咨詢和科普役知識等。推（六）醫(yī)院杠內(nèi)部溝通與寧交流的平臺陵醫(yī)院網(wǎng)站可喬以作為醫(yī)院貢內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)與譽(yù)員工溝通和發(fā)交流的平臺步，可以通過良內(nèi)部網(wǎng)，發(fā)功布醫(yī)院的通寫知、醫(yī)療指遞標(biāo)、新聞、休法律法規(guī)等戒。借助醫(yī)院催網(wǎng)站，可以搶進(jìn)行醫(yī)學(xué)繼宅續(xù)教育，可豐以公示醫(yī)院問的決策和舉養(yǎng)措，提高醫(yī)假院管理水平蕩，展示醫(yī)院甲文化，增強(qiáng)堅(jiān)工作效率。祝（七）醫(yī)院麻電子商務(wù)功茶能弓這是國內(nèi)醫(yī)媽院網(wǎng)站尚為五很好涉足的漸領(lǐng)域，但在尾國外已經(jīng)得航到了很好的資實(shí)施，包括笑美國Jos騎lin糖尿進(jìn)病中心在內(nèi)迷的很多注明仰醫(yī)膛療機(jī)宴構(gòu)，都通過轉(zhuǎn)網(wǎng)站執(zhí)行著甘其商業(yè)經(jīng)營閉功能。這些楚功能主要包憂括：存錢續(xù)誘交住院費(fèi)用分；在醫(yī)療保害健商店購買午產(chǎn)品，如圖喚書、器械、福試紙等；網(wǎng)叢上繼續(xù)教育洪服務(wù)，如教而案、幻燈下額載等。脆五、醫(yī)院網(wǎng)匪站總體設(shè)計(jì)首原則悶根據(jù)醫(yī)院建紐立網(wǎng)站的主印要目的及功卸能定位，建倉立醫(yī)院網(wǎng)站姨一般應(yīng)遵循多以下設(shè)計(jì)原您則：保（一）宣傳肌性怒醫(yī)院網(wǎng)站應(yīng)從對醫(yī)院實(shí)力引及亮點(diǎn)進(jìn)行組充分展示，葛突出醫(yī)院救綁死扶傷的良喚好形象。字（二）服務(wù)姨性畜網(wǎng)站應(yīng)能夠渡提供各項(xiàng)在壺線服務(wù)，如件網(wǎng)上掛號、賞網(wǎng)上費(fèi)用查群詢、網(wǎng)上醫(yī)香藥咨詢、網(wǎng)尚上擇醫(yī)及評棚醫(yī)等，盡可美能多的開辟舞病人網(wǎng)上服狹務(wù)。辨（三）實(shí)用瘡性么網(wǎng)站所提供位的見各項(xiàng)吳信息、服務(wù)緩等內(nèi)容要做輸?shù)匠鋵?shí)而實(shí)雜用，能盡可層能的滿足不蝕同層次及人巾群的醫(yī)療、師保健服務(wù)需宴求。嫂（四）人性號化洪網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)勻體現(xiàn)以病人沉為中心的現(xiàn)臺代醫(yī)學(xué)模式恭，要從病人央的角度考慮塌，把病人在柜就醫(yī)前、就野醫(yī)過程中和網(wǎng)出院后可能忌會遇到的問桐題及解決方姻法，作為醫(yī)她院網(wǎng)站的重周要內(nèi)容，突盡出人性化特常征。要通過尺引導(dǎo)性文字槍語言、圖形要語言、個(gè)性拳互動等方式辯，使網(wǎng)站平接臺更利于客霧戶瀏覽。爸（五）美觀利性沸良好的視覺刺效果與強(qiáng)大帝的服務(wù)功能鑰同等重要，排可以突出醫(yī)家院的文化特抽色與定位。蜘（六）交互心性鼻建立異步溝注通系統(tǒng)，如輔幫助中心、洲留言板、操桶作指南等，盞以方便瀏覽逗者混與醫(yī)奉院之間的溝值通；建立同趟步溝通系統(tǒng)蝶，如在線咨嗽詢、反妄饋、預(yù)約掛并號等，以達(dá)字到即時(shí)雙向慮溝通的目標(biāo)啞。湊（七）方便追性底醫(yī)院的網(wǎng)站也需要操作簡帥便，易用，魚內(nèi)容分布合某理，符合瀏高覽者的行為莫習(xí)慣。啄（八）邏輯王性蟲醫(yī)院網(wǎng)站總躺體策劃流程寄符合瀏覽者掌心理，且在獨(dú)充分分析瀏抓覽者心理需駐求的基礎(chǔ)上雨，建立醫(yī)院伍網(wǎng)站內(nèi)部功漲能之間的邏粱輯轉(zhuǎn)換，進(jìn)談一步思考如曲何創(chuàng)建網(wǎng)站必，才能讓瀏繼覽者享受整征個(gè)訪問過程類，并在一定當(dāng)程度上提供墓瀏覽者所需碗的幫助。奴（九）界面逼友好性佛醫(yī)院網(wǎng)站要判力求做到：嗓（1）文字桿內(nèi)容要簡捷羽，重點(diǎn)突出勵(lì)，字體、字捐號、字型都粥要合適；（木2）界面處著理動?jì)伸o結(jié)姐合而適當(dāng)；飛（3）布局宇合理，簡捷雙協(xié)調(diào)、美觀晌，畫面均衡胡；（4）同悼樣的界面要來具有一致性熔和連貫性的姜行為；（5自）各種提示穴信息要簡單遺、清晰；（嗎6）色彩同愧意、協(xié)調(diào)，碼同一頁面避拉免實(shí)用三種疊以上的顏色怕。暗（十）科學(xué)駐性壓網(wǎng)站欄目策望劃、定位要艷具備科學(xué)性壟，既能反映鎮(zhèn)網(wǎng)站的意圖富，又能充分岡調(diào)動訪客點(diǎn)媽擊熱情。醫(yī)豆院網(wǎng)站的包墊含的內(nèi)容更禍要具有科學(xué)需性。半（十一）可抗控制性版自助網(wǎng)站在杜建立客戶行敏為權(quán)限方面撕，必須符合耕公司業(yè)務(wù)規(guī)湊則，根據(jù)客璃戶類型產(chǎn)生綢不同的權(quán)限推。慘六、醫(yī)院網(wǎng)雙站的建設(shè)目肥的皆醫(yī)院網(wǎng)站的庭建設(shè)具有四頁個(gè)最基本的腎目的，一是梨宣傳醫(yī)院形沃象，提升醫(yī)多院遠(yuǎn)品牌戰(zhàn)；二是傳播慶健康理念和先預(yù)防、保健蒙治療常識；販三是肩負(fù)醫(yī)億學(xué)、科研和顫教學(xué)使命，坦擔(dān)負(fù)醫(yī)學(xué)繼書續(xù)教育的職仔責(zé)；四是宣源傳醫(yī)學(xué)法律艇法規(guī)，傳播需醫(yī)患心聲，歌為政府決策席提供建設(shè)性它意見。鋼不過，目前輔的醫(yī)院網(wǎng)站除重點(diǎn)關(guān)注下懂述目的：心（一）擴(kuò)大命醫(yī)院客戶群職，增加醫(yī)院乓的經(jīng)濟(jì)效益細(xì)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療將椅成為醫(yī)院的限新的利潤增餐長點(diǎn),不提聲早占領(lǐng)就會沸把市場拱手許讓給別人。橡隨著互聯(lián)網(wǎng)積的迅速發(fā)展臟,我國網(wǎng)民福的數(shù)量高速啊增長,據(jù)中陰國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)含信息中心(槽CNNIC薦)透露,截母至2005薯年4月底。盲我國上網(wǎng)用頃戶已經(jīng)突破市1億人,達(dá)階到1.00天2億人,網(wǎng)串民對網(wǎng)上醫(yī)趁療信息的需泳求也不斷增鑒加。語面對謀這么大的潛基在的客戶群棵,醫(yī)院沒有伏理由拒之門長外,應(yīng)該積愉極地開拓醫(yī)添療網(wǎng)絡(luò)市場陜,提高醫(yī)院化競爭能力,纖通過網(wǎng)絡(luò)吸膜引更多的患革者,擴(kuò)大市負(fù)場份額。承（二）展示甜醫(yī)院風(fēng)采,普傳播醫(yī)院文叔化,樹立醫(yī)尋院形象,提陪高醫(yī)院知名揮度速醫(yī)院建立自類己的網(wǎng)站,章對上網(wǎng)訪問溝者進(jìn)行健康倍教育和導(dǎo)醫(yī)約服務(wù),可以陵達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)浩上介紹醫(yī)院搭、宣傳醫(yī)院來的目的,使番瀏覽訪問者掌對醫(yī)院信息州有個(gè)整體的樹了解,增強(qiáng)賢來院就醫(yī)的喉信心,加強(qiáng)東醫(yī)院的市場先競爭力。充針分展示醫(yī)院奏精湛的醫(yī)療離技術(shù)、先進(jìn)冒的醫(yī)療設(shè)備映和獨(dú)特的醫(yī)破院文化，構(gòu)叨筑聯(lián)系醫(yī)患蝶間的橋梁和丹紐帶,樹立然了良好的網(wǎng)影絡(luò)形象,擴(kuò)并大了醫(yī)院知袖名度,由此縫提您高醫(yī)完院的社會效描益。僻（三）為患耀者提供更方辭便、快捷和嫁完善的服務(wù)松醫(yī)院網(wǎng)站及強(qiáng)時(shí)公布醫(yī)院網(wǎng)發(fā)展動態(tài)、忌醫(yī)療信息以誠及專家情況降等第一手資叨料,并不斷籮更新,患者穴可以自主選墳擇就醫(yī)方式丙、專家和醫(yī)嘉院,大大方密便了患者,孫在一定程度寨上縮短了就殲醫(yī)鋒“蹤路徑驅(qū)”灣,同時(shí)也避催免不法醫(yī)托余的哄騙,節(jié)鳴省了因盲目購就醫(yī)造成的壤額外的費(fèi)用駕支出。眉（四）醫(yī)務(wù)毫人員的信息簡港和增“攜加油站踐”吉隨著現(xiàn)代醫(yī)只療科技的飛穴速發(fā)展,以禮及人類對自口身健康關(guān)注堆程度的不斷探提高,人們滅對醫(yī)務(wù)人員可的要求也越忠來越高,醫(yī)辨院網(wǎng)站提供付大量最新的膀醫(yī)療技術(shù)和餃醫(yī)療方法的拒信息,使網(wǎng)菠站成為醫(yī)務(wù)夕人員接受再濃教育的場所璃。蹤網(wǎng)站喉設(shè)立留言板垂和專題討論胡區(qū),醫(yī)院職猾工可以廣開活言路,反映弦醫(yī)院管理中皂不規(guī)范、不紹合理的現(xiàn)象屢和問題,陳銳述自己的個(gè)饅人觀點(diǎn),為瞧醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)辟計(jì)獻(xiàn)策。職酷能后勤科室務(wù)可以及時(shí)地螺答復(fù)和解決銷職工提出的料問題和建議宅,并接受群每眾監(jiān)督。鳥七、醫(yī)院網(wǎng)鄉(xiāng)站的主要內(nèi)江容酒醫(yī)院作為一轟種健康服務(wù)殊的特殊行業(yè)疑,只有給人庭們提供良好秋的服務(wù)才是車對醫(yī)院最好皂的宣傳。作誓為一個(gè)醫(yī)患惡互動、服務(wù)袋患者的網(wǎng)站相,一般要包缺含下列欄目竿：奶（一）總院衰簡介竟以圖文并茂捎的形式介紹巾醫(yī)院概況、牌醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、辮宗旨、軟硬格件設(shè)施等信斯息。深（二）名人喜風(fēng)采仇主要介紹醫(yī)剩院著名專家熔的個(gè)人簡歷筆、工作業(yè)績足、所委獲成偷果和榮譽(yù),限充分展示其誠醫(yī)學(xué)大家的獲風(fēng)采。兩（三）特色單科室瓜介紹醫(yī)院重早點(diǎn)?？频陌l(fā)險(xiǎn)展沿革、學(xué)感科帶頭人、蕉學(xué)科的主要猾成績、科研女成果以及特遮色醫(yī)療技術(shù)科和項(xiàng)目等。具（四）專家柜名錄睡主要介紹醫(yī)蜘院醫(yī)學(xué)專家他的個(gè)人診治買專長、主要階研究領(lǐng)域、染專業(yè)方向、紗社會兼職、翻醫(yī)療成果、是門診時(shí)間等。薯（五）在線探就診絲包括E路尋做診、電子病痕歷和在線咨房詢等。E路嶄尋診可以使雙咨詢者通過領(lǐng)發(fā)送電子郵題件至醫(yī)院遠(yuǎn)幻程會診中心曠進(jìn)行醫(yī)療咨海詢；電子病般歷提供了電關(guān)子病歷模板野,由咨詢者尺按模板形式覆填寫個(gè)人病薯歷資料,遠(yuǎn)酒程會診中心這根據(jù)病歷情跳況和個(gè)人要杏求請醫(yī)學(xué)專特家提供書面渾回復(fù)意見漲；在青線咨詢可以狂使咨詢者撥鞏打遠(yuǎn)程會診縱中心進(jìn)慌行各方面醫(yī)重療保健咨詢于。退（六）保健爛常識糾為用戶提供殲豐富多彩的漸醫(yī)學(xué)保健常跑識,介紹了珍有關(guān)內(nèi)科、善外科、婦科這、兒科和老獸年病科等健?？当＝〕ＷR螺,以數(shù)據(jù)庫聞形式出現(xiàn),膏用戶可以進(jìn)閥行檢索。矮（七）遠(yuǎn)程區(qū)醫(yī)療鐘提供了遠(yuǎn)程裕會診中心簡滔介、遠(yuǎn)程醫(yī)掉療會診管理聞辦法、遠(yuǎn)程安醫(yī)療會診申就請單等?；贾拐邔⒉v、缺X線片、C笨T和核磁共揀振片等提前掙或?qū)崟r(shí)傳輸折到醫(yī)院遠(yuǎn)程喇會診中心,譽(yù)可通過患者躺所在地醫(yī)院衫,利用Sh丈areVi挪sionP偶C2300隨0等視頻會招議系統(tǒng)或利堂用基于In牲terne儲t符合H.蜻324標(biāo)準(zhǔn)煤的視頻會議繪系統(tǒng),如予VDOph株one+N鍵etMee細(xì)ting進(jìn)謎行實(shí)時(shí)可視拔性遠(yuǎn)程會診勸。會診的形據(jù)式可為普通扮會診、點(diǎn)名中會診、急診壇會診和多科花聯(lián)合會診。冰（八）典型約病例偷提供臨床及域醫(yī)技科的典憶型病例,供漢同行分析研們究和學(xué)習(xí)。饒（九）醫(yī)藥裹信息釘介紹醫(yī)院藥債房所提供的壽藥品,進(jìn)行董新藥推薦和偽介紹,宣傳腸醫(yī)院的特色雄制劑，介紹洲與點(diǎn)評新藥帳的功效與不辨良反應(yīng)等。近（十）醫(yī)院棵動態(tài)會持續(xù)動態(tài)發(fā)召布醫(yī)院新聞納、各類報(bào)道主等信息。太（十一）繼蹄續(xù)教育明介紹博士后突導(dǎo)師、博士除導(dǎo)師、碩士割導(dǎo)師的個(gè)人蓄簡歷,可招夏博士后、博奪士和碩士的育各學(xué)科點(diǎn)以距及進(jìn)修指南麻。綿設(shè)立繼續(xù)教奧育專區(qū)，提齊供課程信擊息，殘定期發(fā)布相常關(guān)教材和幻賴燈資料等，并為專業(yè)人員忘打造可以信羅賴的信息港濾和加油站。碗實(shí)習(xí)、進(jìn)修頭指南提供醫(yī)護(hù)院接受進(jìn)修丑生、實(shí)習(xí)生粉工作程序、正進(jìn)修生管理現(xiàn)有關(guān)規(guī)定及潑進(jìn)修申請表請。熔（十二）學(xué)籃術(shù)動態(tài)窄定期發(fā)布醫(yī)謝院醫(yī)院學(xué)術(shù)召會議信息，塊公示主辦的霞期刊、科研海信息和發(fā)表葉論文情況。橫（十三）網(wǎng)難上論壇繁這是一個(gè)互月動的專區(qū)，褲有利于醫(yī)務(wù)郊人員之間、育患者之間以曉及醫(yī)患之間薪的溝通和交財(cái)流，是瀏覽努者可以向醫(yī)詳院知名專家倦咨詢醫(yī)療保袋健知識。佛（十四）網(wǎng)遷上圖書館初（十五）數(shù)世據(jù)庫古（十六）下只載專區(qū)喘（十七）院慧長信箱揮（十八）友借情鏈接徑（十九）就娛醫(yī)指南資包括醫(yī)院地收址、脆門診以及科忘室分布、就篇診程序等。射（二十）網(wǎng)配上掛號侵（二十一）炊網(wǎng)上檢索反（二十二）零網(wǎng)上查詢貌包括費(fèi)用查扎詢、醫(yī)保查晚詢、診療和釋藥品價(jià)格查柳詢、化驗(yàn)結(jié)娛果查詢、醫(yī)等療技術(shù)查詢億、藥物不良翼反應(yīng)查詢等幣。鍛（二十三）增網(wǎng)上病歷榜（二十四）服網(wǎng)上評醫(yī)匹（二十五）魄網(wǎng)上擇醫(yī)歇（二十六）第名醫(yī)名院推攪薦趟（二十七）肚醫(yī)療衛(wèi)生法茄律法規(guī)劈（二十八）廁疾病診療規(guī)什范和指南隱八、醫(yī)院網(wǎng)單站建設(shè)的意賣義染醫(yī)院網(wǎng)站的頌建立與應(yīng)用培,使醫(yī)院管登理向自動化結(jié)、信息化、銅現(xiàn)代化管理這邁進(jìn)了一大步步,網(wǎng)站作易為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)之業(yè)務(wù)的重要繭支持手段,煙提供延伸服斷務(wù),豐富服暑務(wù)內(nèi)容,增礦強(qiáng)競爭力。肝醫(yī)院秀網(wǎng)站平利用互聯(lián)網(wǎng)陳的交互性、不分布廣、無投地域限制和汽反應(yīng)快速等貼特點(diǎn),提供瓶傳統(tǒng)服務(wù)所墳不能達(dá)到的鋒服務(wù)。遙醫(yī)院網(wǎng)站的兆建設(shè)，尤其病是數(shù)字化醫(yī)磚院的實(shí)現(xiàn)，閑一方面提高黑了臨床醫(yī)療滿工作效率，刊更好地支持戶了教學(xué)和科英研；另一方裕面，也強(qiáng)化扇了醫(yī)院管理橫，加快了醫(yī)印療服務(wù)的人握性化進(jìn)程。洪總體而言，挖醫(yī)院網(wǎng)站的亮建立具有如暴下價(jià)值和意徐義：栗（一）建立識一種新型的煉醫(yī)院服務(wù)模恰式米在信息技術(shù)石飛速發(fā)展的鞭今天,高品厭質(zhì)服務(wù)、先好進(jìn)的硬件設(shè)禍?zhǔn)?、?yōu)秀的續(xù)醫(yī)療服務(wù)隊(duì)您伍給醫(yī)院帶仁來良好的社旅會效益和經(jīng)蹤濟(jì)效益,但館這并不能完巨全滿足醫(yī)院醬在現(xiàn)行的市葬場競爭機(jī)制該中所需的發(fā)帶展優(yōu)勢。因培為當(dāng)今的社銳會醫(yī)里療發(fā)展已進(jìn)胖入到高速的半信息化、網(wǎng)祖絡(luò)化時(shí)代,肚傳統(tǒng)的醫(yī)院囑經(jīng)營模式正銜在逐步地被舅打破,傳統(tǒng)唉的醫(yī)院服務(wù)拘模式更不能終滿足現(xiàn)代人煙日益增長的女健康需求。瘦因此,將計(jì)勞算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、蘆信息技術(shù)融柜入醫(yī)院的日岸常工作中,跑建立適應(yīng)時(shí)曠代發(fā)展的新壤型醫(yī)院,轉(zhuǎn)匆換經(jīng)營模式殲,改善服務(wù)蘋機(jī)制,提高唉工作效率,禾適應(yīng)信息化魚、網(wǎng)絡(luò)化的丙時(shí)代需要,偶對于醫(yī)院來孩說已勢在必合行。醫(yī)院網(wǎng)強(qiáng)站的建立與裕應(yīng)用作為醫(yī)猛院增值的一沃種服務(wù)手段漂,加強(qiáng)了醫(yī)憐院結(jié)構(gòu)建設(shè)注,加快醫(yī)院尚發(fā)展,使醫(yī)裹院功能實(shí)現(xiàn)掙了服務(wù)對象慘由患者轉(zhuǎn)向勤社會、醫(yī)療鎮(zhèn)服務(wù)的被動侍性轉(zhuǎn)變?yōu)橹鞒硠有院突咏裥?服務(wù)種托類由單一性蘭轉(zhuǎn)向多元性積的三大轉(zhuǎn)變其。治醫(yī)院網(wǎng)諷站的具體作鏟用表現(xiàn)在以腎下三個(gè)方面略：獲1、醫(yī)院對建外宣傳和交需流的一種新灘渠道和新形哀式：電視、飲報(bào)紙和廣播象等傳統(tǒng)媒體圖的醫(yī)療宣傳綱費(fèi)用較高,打有效受眾比他例也較低,箱并且還會有膜容量、地域駁和實(shí)效性的核限制,不可惱能把大量的圓對比數(shù)據(jù)、饞病例資料、輔證書等都放頭上去,發(fā)布盯時(shí)間一過便鄉(xiāng)會逐漸被人污們遺忘。建浩立醫(yī)院網(wǎng)站歲做宣傳則是脈一個(gè)永不消登失的醫(yī)院宣餅傳廣告,首風(fēng)先成本低,棵全部費(fèi)用最涼多為申請域盞名、租用服縫務(wù)器空間、燥編寫網(wǎng)頁、稀擴(kuò)充少數(shù)硬桃件設(shè)備和上劃網(wǎng)費(fèi)用。隨層著互聯(lián)網(wǎng)的捷飛速普及,允上述各項(xiàng)費(fèi)糞用也會快速撿大幅度下降手。其次是容種量大,形式甩多樣、內(nèi)容腥更新及時(shí);蜓范圍廣,有遭效受眾比盼例高;網(wǎng)絡(luò)床媒體的容量饞只受存儲載施體的物理限西制,這種近裙于無限制的恩容量顯然是飾傳統(tǒng)媒體望小塵莫及的。辦同時(shí),醫(yī)院觀建立網(wǎng)站,防不僅面向全析球所有訪問壘用戶,而且蜜與訪問用戶轉(zhuǎn)建立長期友絨好的互動關(guān)忙系,溝通醫(yī)摸院與社會的獵廣泛聯(lián)系,芳增進(jìn)醫(yī)院與巴用戶之間的焦交流與反饋細(xì),從而提高輪醫(yī)院的整體湖醫(yī)療水平和播科研協(xié)作能謙力。紛2、為患者統(tǒng)服務(wù)的一種撕新途徑：近列年來,隨著兆人民生活質(zhì)翁量的提高,持對醫(yī)療服務(wù)款的要求也隨毫之提高,人郵們對健康的蹦需求不只是捆滿足于無病逼不找醫(yī)師、授有病才去醫(yī)啞院的簡單需撿要,過去那映種只有進(jìn)入趟醫(yī)院才能享予受醫(yī)療服務(wù)泉的傳統(tǒng)醫(yī)院蠢模式已不適鴨應(yīng)時(shí)代的發(fā)營展,醫(yī)院網(wǎng)搬站在網(wǎng)忠絡(luò)技術(shù)的支彩持下,配合茅使用實(shí)體醫(yī)飛院的人、財(cái)忍、物資源,趙為廣大群眾粗提供醫(yī)療、宏預(yù)防、保健古、咨詢等全蹤方位衛(wèi)生服蒼務(wù),為患者仇健康服務(wù)開錫辟一條直接耗、有效和經(jīng)端濟(jì)的新途徑積。忠3、醫(yī)院吸礦引患者的一治種新方式：手醫(yī)院網(wǎng)站可蘋以建成最方燙便快捷、醫(yī)棍療咨訊最準(zhǔn)消確及時(shí)、實(shí)閉用和權(quán)威的堡導(dǎo)醫(yī)數(shù)據(jù)庫魯,為用戶提悉供最適合的刷就醫(yī)指南,伯同時(shí)具有針和對性、較全沉面的專業(yè)化再健康指導(dǎo)、墻網(wǎng)上醫(yī)療咨護(hù)詢和遠(yuǎn)程醫(yī)勇療會診,從懸而為患者提恭供最直接的宮醫(yī)療服務(wù)。累此外,醫(yī)院種網(wǎng)站為患者靈教育的發(fā)展便帶來新的契創(chuàng)機(jī)?；赪客eb的患者匪教育大大加妙強(qiáng),醫(yī)學(xué)知付識向患者輻辮射的深度和眉廣度大大提旦高,患者在隸就診前后抽可以更好地遠(yuǎn)認(rèn)識自己的宴疾病,在和模醫(yī)師交談時(shí)工就有向醫(yī)師比提出自己看牢法和進(jìn)行討隆論的可能性遞,這既可以坑節(jié)省醫(yī)師的癥時(shí)間,也可堅(jiān)以改善醫(yī)患脆關(guān)系。離（二）有利倉于提高各級衣醫(yī)院的整體占醫(yī)療水平劃醫(yī)院網(wǎng)站的脈蓬勃發(fā)展,凳可以給邊遠(yuǎn)咽地區(qū)居民帶瘡去大醫(yī)院醫(yī)扔療專家的服救務(wù),開展遠(yuǎn)香程醫(yī)療改變女了傳統(tǒng)門診畜模式,診斷狂和治療的分供離是醫(yī)院上福網(wǎng)帶來的一可個(gè)新現(xiàn)象。跳患者可在就氧近的醫(yī)院進(jìn)肉行某些方面椒的檢查,把榜檢查結(jié)果發(fā)增送給上網(wǎng)醫(yī)覺院,醫(yī)師獲完得從遠(yuǎn)方傳金送患者的疾墨病信息作出荷初步診斷,躺提供治療方喪案供當(dāng)?shù)蒯t(yī)幸院參考。對臨于某些疑難晃疾病,利用矮互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施嚼遠(yuǎn)程會診,央將患者的病獎(jiǎng)歷文字資料誓和帝診斷圖片發(fā)匠往特定地點(diǎn)肝或發(fā)往世界名各地,從而的可以讓世界脆各地的專家拋來進(jìn)行會診防,以便使疾訴病得到及時(shí)標(biāo)的診斷和治毅療,也相應(yīng)慨提高了醫(yī)院肢的醫(yī)療水平腹。遠(yuǎn)程會診肺通過上級醫(yī)鑰療單位遠(yuǎn)程皂指導(dǎo)和幫助伴下級醫(yī)療單朽位,提高下儲級醫(yī)療單位勾的水平,從牙而使整個(gè)社歸會的醫(yī)療水驚平得到提高菠4。通過遠(yuǎn)指程會診手段拌可以合理配銅置醫(yī)療資源赤,解決人力賽、物力、財(cái)脫力資源的浪枕費(fèi),提高醫(yī)渠院工作效率查,提高各級趁醫(yī)院的醫(yī)療瓣服務(wù)質(zhì)量。返（三）促進(jìn)斤醫(yī)院科研的忌開展和深入神科研活動必摸不可少的是乞資料和信息桌的來源,信竟息所反映的現(xiàn)是各個(gè)方面宰的科學(xué)技術(shù)敵知識,信息仰具有明顯的哄超前性。只狹有充分地掌鞋握最新脖信息,才能惡高水平、高牌起點(diǎn)地確定茅現(xiàn)代科研發(fā)焰展的目標(biāo)、搏方向和技術(shù)穗途徑,推動毯科學(xué)技術(shù)沿斯著正確的軌政道繼續(xù)向前屠發(fā)展?；ヂ?lián)仍網(wǎng)和醫(yī)院網(wǎng)咽站可使世界沃各地的人們組及時(shí)迅速地欺進(jìn)行通信和旗信息交流,漏使得世界范阻圍內(nèi)的科研貞協(xié)作成為可宣能,協(xié)作的蘋各個(gè)階段的菌進(jìn)展和信息君均可通過E榆mail進(jìn)衫行及時(shí)的交帖流和討論。朽對于某一專鐵題的科研動女向,可以與策世界各地的記專家學(xué)者共猜同探討,由欺此可及時(shí)了鞠解到這一專友題的最新進(jìn)云展情況,為紙科研導(dǎo)向。菠醫(yī)院網(wǎng)站是佛一種現(xiàn)代化炒的綜合信息遞服務(wù)系統(tǒng),謹(jǐn)醫(yī)務(wù)人員面勵(lì)臨著知識的豈更新和互聯(lián)睡網(wǎng)時(shí)代的挑己戰(zhàn),如果不務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)拾和其他計(jì)算龜機(jī)手段獲取脂信息,要做贊到桂醫(yī)學(xué)的創(chuàng)新來是不夠的。悉醫(yī)務(wù)人員獲銅取信息的手乘段應(yīng)該從查窩閱文獻(xiàn)向W瓶eb資源搜叛索轉(zhuǎn)變?；ビ茁?lián)網(wǎng)和醫(yī)院兔網(wǎng)站為醫(yī)學(xué)樹知識的共享捧、傳播、儲球存和檢索提疊供了便利條暮件,對于醫(yī)便務(wù)人員開闊腫視野、更新跨知識、學(xué)習(xí)分掌握新技術(shù)艷、提高醫(yī)務(wù)模人員素質(zhì)都催具有極為重舍要的意義。傭（四）加快記醫(yī)院信息化捐建設(shè)的步伐礎(chǔ)網(wǎng)站的建立啊是辦公自動記化的一個(gè)組嘩成部分，通炮過內(nèi)部網(wǎng)站核的建立，可脈以促使行政畢后勤人員不跌斷學(xué)習(xí)和應(yīng)時(shí)用計(jì)算機(jī)技使術(shù)管理醫(yī)院腎，不僅提高培了管理水平評，而且，也票加快了醫(yī)院監(jiān)信息化建設(shè)吵的步伐，為貨數(shù)字化醫(yī)院窯的成立奠定靠了基礎(chǔ)。勢九、醫(yī)院網(wǎng)散站的院內(nèi)信曾息管理和功腦能矮（一）醫(yī)屋院內(nèi)部信息孕發(fā)布，醫(yī)院奴會議概要鳳指定醫(yī)院?；@門信息發(fā)布朽部門和人員臟,通過WE度B頁面將醫(yī)懂院的大小活珍動安排、活委動情況,包蟻括文字、照及片甚至影像芹直接發(fā)布到色網(wǎng)站上,實(shí)概現(xiàn)醫(yī)院信息刮發(fā)布的快速暫性、準(zhǔn)確性寺、生動性。腔醫(yī)院大小會浮議很多,可尤指定專門的繳會議概要發(fā)撈布部門和人蝴員,通過頁帥面將會議概醬要和會議精腳神在全院發(fā)襲布,省卻層戲?qū)拥膫鬟_(dá),韻減少漏傳和塞誤傳的情況中。因（二）醫(yī)療響信息發(fā)布與奪查詢乘包括門急診騎信息和住院堪信息。充分擇利用系統(tǒng)的紐數(shù)據(jù)資源,屑以圖表、圖旬形等各種方里式,通過輸錯(cuò)人簡單的查皇詢條件,顯織示查詢統(tǒng)計(jì)辟結(jié)果。門急市診掛號人次款月季度、年樂度比較、門閉急診收費(fèi)費(fèi)材用月季度、柏年度比較、測住院床位信架息、住院平睬均天數(shù)統(tǒng)計(jì)擁、醫(yī)院及附漏屬機(jī)構(gòu)門急吵診就診人次題統(tǒng)計(jì)等等,霞都是相關(guān)科嶄室領(lǐng)導(dǎo)密切鋤關(guān)心的數(shù)據(jù)熄。用形式實(shí)逝現(xiàn)該功能,場可以使領(lǐng)導(dǎo)摘無論身處何捎處都能實(shí)時(shí)膽掌握醫(yī)院醫(yī)笑療狀況的第怕一手?jǐn)?shù)據(jù),處更快、更準(zhǔn)片確地判斷、貴控制醫(yī)院運(yùn)挪轉(zhuǎn)趨勢,并浙及時(shí)作出合沸理安排。查（三）財(cái)務(wù)嫌信息發(fā)布與盾查詢房充分利用系臘統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫獲資源,制作變成本核算等縱功能模塊。催（四）科研匆信息發(fā)布與臂查詢嶄醫(yī)院是一個(gè)慶醫(yī)、教、研響的綜合性單途位。眾多的陵醫(yī)學(xué)論文是升醫(yī)院寶貴的餓財(cái)富,怎樣萍收集并儲藏夢論文是該功艦?zāi)苣K的關(guān)咽鍵。全院職扇工通過論文泄上傳功能（緣利用醫(yī)院郵攏件服榴務(wù)功能）將銳論文上傳至叉科教處,經(jīng)慕科教處指定甩人員審核通恒過,將論文猴存檔并在全穿院發(fā)布。東（五）醫(yī)院煩信息發(fā)布與刮維護(hù)疼要建設(shè)一個(gè)袍有規(guī)模的門精戶網(wǎng)站,醫(yī)搖院怎樣實(shí)現(xiàn)初信息發(fā)布以追及內(nèi)容更新介維護(hù)是一個(gè)青不容忽視的慰問題,在網(wǎng)鑒站開發(fā)的設(shè)愉計(jì)階段就要拼系統(tǒng)地考慮企與規(guī)劃。信邊息的發(fā)布要販求快速、準(zhǔn)沫確,否則就豎失去發(fā)布的攏意義。舊的欣網(wǎng)站制作,字大多采用靜傻態(tài)頁面,消聾息的每一個(gè)培字每一張圖贊片都要通過呈技術(shù)人員制冊作并上傳,緒這樣不僅影拾響整個(gè)信息緩發(fā)布的時(shí)間疫,還容易出證現(xiàn)差錯(cuò)。因彈此,對于那舊些更新快速懸、數(shù)據(jù)量大訂的信息,可蝴以制作一個(gè)語信息發(fā)布及智維護(hù)的框架尼,信息由指轉(zhuǎn)定發(fā)布部門猶在維晌護(hù)模塊直接愧輸入并發(fā)布吃。架（六）醫(yī)院螺郵件服務(wù)馬建立醫(yī)院獨(dú)什有的郵件服肺務(wù)系統(tǒng),是喘完善門戶網(wǎng)估站不可缺少放的部分。派“既數(shù)字經(jīng)濟(jì)隸”酷對無縫的信膠息交換提出洋了更高要求察,這一要求逐使郵件服務(wù)邁成為目前醫(yī)述院門戶網(wǎng)站敞建設(shè)中關(guān)鍵額的應(yīng)用功能田,同時(shí)也是鏟建立門戶網(wǎng)軌站的重要工威作之一。醫(yī)鳥院可以利用沾郵件服務(wù)的免強(qiáng)大功能,蔬完成各種信癢息互遞、文留件審批、重寫要事件的提爬醒通知等功棄能。戀十、醫(yī)院網(wǎng)滔站的存在的以問題蚊雖然目前國曾內(nèi)醫(yī)院網(wǎng)站泳的數(shù)量很大著,但大多數(shù)長醫(yī)院網(wǎng)站都煤存在一些問偽題,影響了貍醫(yī)院網(wǎng)站效煮果的發(fā)揮。嶺最常見的問漫題有以下幾樂點(diǎn):侵（一）忽視洞對網(wǎng)頁內(nèi)容箭的更新王網(wǎng)站覽信息不僅要萄準(zhǔn)確,更須茅及時(shí)更新才處有價(jià)值,有盈生命力。但踏有些醫(yī)院的幟網(wǎng)站辛苦建鍛好后就很少繭更新或更新副速度太慢,石瀏覽者誰會晶仔細(xì)看過時(shí)亭的信息呢?筐（二）網(wǎng)頁帥內(nèi)容信息量赴不足或缺乏孔吸引力潛網(wǎng)站不僅是堵宣傳醫(yī)院形習(xí)象的新窗口姐,還應(yīng)體現(xiàn)嘗對患者的關(guān)診懷,使他們陶能充分利用鍋網(wǎng)絡(luò)的互動澡性功能。一毫些醫(yī)院網(wǎng)站蛇只是有醫(yī)院甚介紹、醫(yī)院帖新聞等信息趟,網(wǎng)民找不里到太多需要零的內(nèi)容。而即大多數(shù)醫(yī)院欲的網(wǎng)站尚處玻于靜態(tài)的信豪息階段,沒袋有開設(shè)最具么吸引力的B齊BS論壇,夏使患者能在病網(wǎng)上尋醫(yī)問惹藥,也沒有稼作用巨大的牧醫(yī)學(xué)資料檢器索功能,為擺醫(yī)務(wù)人員提愚供再教育的某場地。殖（三）不重宿視網(wǎng)站推廣顏網(wǎng)站存在于慈虛擬世界中行,看不見,愧摸不著。一縮個(gè)不為人所關(guān)知的網(wǎng)站就莖等于不存在筑。當(dāng)然也沒弊有必要花費(fèi)出巨資大做廣姓告,只要計(jì)憲劃好,就能烤以很低的成悅本取得良好饒的效果。肉（四）人員傘配置不足渡醫(yī)院網(wǎng)站建原設(shè)需要至少凱兩方面的人臉員。一是網(wǎng)卵站建設(shè)、維家護(hù)的人員。霸很多醫(yī)院都猴是由自己內(nèi)瘡部的計(jì)算機(jī)滔室承擔(dān)網(wǎng)站嘴的建設(shè)、更元新、再開發(fā)愚工作。這樣滔看似節(jié)約了掠成本,殊不騎知網(wǎng)站的制恩作是一個(gè)系筆統(tǒng)工程,包挖括架構(gòu)設(shè)計(jì)痕、資料收集側(cè)、外觀美化斯、程序開發(fā)跡等。醫(yī)院的握計(jì)算機(jī)室很陜難(也沒有牛必要)儲備哄這么齊全的酬人才。這種碎非專業(yè)的制兵作背景直接很給瀏覽者造育成了非專業(yè)食的印象:信潛息架構(gòu)凌午亂,視覺表墾現(xiàn)粗糙和網(wǎng)僑站系統(tǒng)的不高穩(wěn)定。二是赴為網(wǎng)站提供滑信息的人員筋。醫(yī)院網(wǎng)站幸離不開醫(yī)務(wù)澇人員的參予巧、配合,解蠟答患者咨詢尖的人員更應(yīng)膝嚴(yán)格要求。斤但由于醫(yī)務(wù)保人員日常工埋作繁忙,或扶對該項(xiàng)工作妙重視不夠,諸認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)械院里的患者會多得還看不鄙過來呢,哪至有工夫在意蓋網(wǎng)上。使網(wǎng)幟站信息的提籠供者缺乏,竿也阻礙了網(wǎng)答站的發(fā)展。蜓十一、醫(yī)院佛網(wǎng)站的建設(shè)湯需要的人才奸儲備咳如上所述，甩醫(yī)院網(wǎng)站建達(dá)設(shè)至少需要想兩類人才，秩即網(wǎng)站建設(shè)切、維護(hù)的人饞員以及為網(wǎng)股站提供信息叮的人員，兩橡者缺一不可跳。有人認(rèn)為誘，第一類人嗎員中，至少第要包含美術(shù)僚版版面設(shè)計(jì)起人員、主頁皺制作人員以懸及發(fā)布和維醋護(hù)人員。望十二、醫(yī)院啊網(wǎng)站的的推孤廣恨網(wǎng)站建成后撞，推廣策劃會是關(guān)鍵。只樂有讓更多有嗚意向的人群晃知道和使用莊它，才能最嶼大限度地發(fā)鋤揮其功能。鵝網(wǎng)站推廣需怠要采取多種斧方式和渠道丸，并需要一紀(jì)定的經(jīng)費(fèi)投派人．才能起聯(lián)到良好的效熄果。一般而倦言，網(wǎng)站推著廣分為網(wǎng)上習(xí)推廣和網(wǎng)下自推廣，前者蛋包括搜索引趁擎、網(wǎng)絡(luò)廣朗告、申請網(wǎng)扯絡(luò)實(shí)名等，陣后者以信息愉發(fā)布、新聞匙組和BBS頭宣傳、E-爽mail廣猜告、旗幟交惕換、名片、梢病歷印制和按傳統(tǒng)媒體推角廣等為重點(diǎn)遭。其中，搜暖索引擎登錄競是性價(jià)比最腎高的一種網(wǎng)猾站推廣方式妨。因此，可撒首選該種方取式，每年花文一定經(jīng)費(fèi)與計(jì)國內(nèi)外大型遞門戶網(wǎng)站，筒如Sohu問、Yaho祝o，Si爭na等進(jìn)行漏鏈接，并在算百度Goo瀉gle等著票名搜索引擎綢中進(jìn)行推廣筐，如此將取感得事半功倍仆的效果。陣十三、醫(yī)院悔網(wǎng)站的的維才護(hù)和安全?，F(xiàn)障諷醫(yī)院網(wǎng)站的紐維護(hù)主要是奏對注冊用戶扒及權(quán)限的管乳理,對網(wǎng)站冊內(nèi)容的管理懸,對網(wǎng)站文館件數(shù)據(jù)的備叫份,對網(wǎng)站泛安全運(yùn)行的棒監(jiān)督。欄目捎包括使用幫弟助、網(wǎng)站維狗護(hù)、權(quán)限查珍詢、密碼修倚改、功能查碼詢、功能申褲請、用戶管可理、問題求步解等。攔醫(yī)院網(wǎng)站的遵網(wǎng)絡(luò)環(huán)境必淘須全天24利小時(shí)，每周降7天的不停脖工作，因此降，在穩(wěn)定性盤和安全性方準(zhǔn)面有較高要根求。網(wǎng)站的燙安全包括兩京個(gè)方面,一不是網(wǎng)絡(luò)上的垂安全,二是仆內(nèi)容上的安馳全。伴隨著萄高科技技術(shù)狗發(fā)展,破壞億性因素也勁在快速生長萬。網(wǎng)絡(luò)黑客免、網(wǎng)絡(luò)病毒遮幾乎是無空賢不人,對網(wǎng)牽站造成了極意大的危脅,坦同時(shí),大量劇的垃圾郵件穴不但造成郵規(guī)箱用戶的困臺擾還降低郵斬件服務(wù)器的畝性能,甚至殘導(dǎo)致郵件服黃務(wù)器的服務(wù)罩中斷。所以盼,無論在硬耕件還是在軟本件上都要對兔此加強(qiáng)防范瘡措施。在網(wǎng)餅站內(nèi)容上,愈有些是向院牧外廣大群眾更發(fā)布的信息美,有些是只后向院內(nèi)職工撕發(fā)布的信息京,有些是給獻(xiàn)各職能領(lǐng)導(dǎo)菌查閱的信息眼,由于面向梳的用戶不同弦,網(wǎng)站信息葉的保密安全己機(jī)制的健全登也是非常重?fù)屢摹Ｒ虼私?建立一套倆網(wǎng)站用戶的母權(quán)限角色設(shè)撒定功能,也勵(lì)是保障醫(yī)院類門戶網(wǎng)站信題息安全的重腿要組成部分酸。運(yùn)隨著IT的戰(zhàn)迅猛發(fā)展,原目前已經(jīng)有曠了大量的爸安全技術(shù)和捧安全產(chǎn)品用炮來保證計(jì)算蘿機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)鋸信息的安全持。需要指出擁的是,技術(shù)慨只是維護(hù)醫(yī)返院信息安全鑒的一個(gè)方面驗(yàn),而制定適金當(dāng)完備的網(wǎng)壞絡(luò)安全策略勉是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傾安全的前提貫,高水平的鑼網(wǎng)絡(luò)安全技巴術(shù)隊(duì)伍是保腸證,嚴(yán)格的途管理落實(shí)則銜是關(guān)鍵,必逮須采取有效憑的綜合性防逗范措施,才轉(zhuǎn)能切實(shí)保障團(tuán)醫(yī)院網(wǎng)站的稱安全運(yùn)行。泉醫(yī)院網(wǎng)站管鈔理人員在網(wǎng)題絡(luò)安全上要晚力爭做到三竄個(gè)確保：確北保網(wǎng)絡(luò)中心躬安全；確保渠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境平大臺安全；確慈保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)貢安全?，F(xiàn)今熊社會，特別渡是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)朽代，我們面然臨著各方面停的安全威脅足，一是人為車的失誤：由兆于網(wǎng)站有部賓分信息，如迫網(wǎng)上掛號、蔑網(wǎng)上會診和誘部分交互信掉息是實(shí)時(shí)性惡的，在建設(shè)姿初期，難免傅因?yàn)椴僮魇Ю颜`或者不按暗照正規(guī)程序售操作影響了勻網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的絲正確性和完劇整性，給網(wǎng)覽絡(luò)數(shù)據(jù)的安卵全帶來威脅登。二是病毒喘威脅：互聯(lián)日網(wǎng)是個(gè)開放界的空間，病版毒時(shí)刻影響夢著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境孔和數(shù)據(jù)的安漲全，即使安伴裝了防病毒多軟件，也很土難完全避免機(jī)病毒攻擊。思三是黑客攻貪擊：雖然醫(yī)梁院網(wǎng)站不象態(tài)醫(yī)院信息系走統(tǒng)那樣直接批關(guān)系到醫(yī)院刃的經(jīng)濟(jì)核算肉，但也難避期免一些惡意柜的黑客對其敢攻擊，為了粒完全實(shí)現(xiàn)行揀政后勤科室薦無紙化辦公攏，也涉及部賭分內(nèi)部資料宵在網(wǎng)站上的任傳播。因此狐，根據(jù)現(xiàn)狀趣應(yīng)制定相應(yīng)艘的安全措施鉆：偽（一）完全甩物理隔離內(nèi)壟部網(wǎng)站和外捷部網(wǎng)站笛內(nèi)部網(wǎng)站與朱HIS相連濱，其主要夠負(fù)責(zé)是HI戀S網(wǎng)所需要蟲傳遞的部分無資料，如醫(yī)甲院價(jià)表、檢廈驗(yàn)化驗(yàn)組合挖項(xiàng)目、藥品纖價(jià)格、病人切費(fèi)用等信息掩的公布。且斷醫(yī)院設(shè)立了籠觸摸屏供病適友查詢費(fèi)用建；行政后勤鈴科室信息公宰布，如會議糞通知、傳輸鄙文件、領(lǐng)導(dǎo)艙對話等。布而外部網(wǎng)站責(zé)與互聯(lián)網(wǎng)相梢連，內(nèi)外網(wǎng)怕站互不干涉允，任何黑客象和病毒均無暗法攻擊我院理內(nèi)部網(wǎng)站!蓋影響到正常疑的醫(yī)療秩序再。絮（二）實(shí)行健二級核查制碑度釀采取資料審變核和制作審睬核二級核查辱制度，確?；脭?shù)據(jù)傳遞的位正確性。避妄免垃圾信息斜或錯(cuò)誤信息施公布于互聯(lián)芹網(wǎng)上，以影耍響醫(yī)院形象爆。昆十四、醫(yī)院砌網(wǎng)站的發(fā)展暖前景資如何充分利通用網(wǎng)絡(luò)資源珍,更有效地唐滿足醫(yī)療衛(wèi)宿生事業(yè)發(fā)展等的需求,創(chuàng)獸造更好的醫(yī)鄙療環(huán)境,促卡進(jìn)醫(yī)療水平旗的提高,協(xié)類調(diào)醫(yī)患之間鎮(zhèn)的關(guān)系,簡贊化中間環(huán)節(jié)君,降低醫(yī)療憲成本,提高樂醫(yī)療效率,穴應(yīng)是我們建鏟設(shè)醫(yī)院網(wǎng)站搖的出發(fā)點(diǎn)和錫需要認(rèn)真研副究的問題,益使醫(yī)院互聯(lián)引網(wǎng)站的應(yīng)用柴不是停留在擺一般的瀏覽影,而是向更汪有創(chuàng)造性、碰實(shí)用性、可臥持續(xù)發(fā)展性功的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用蕩方向邁進(jìn)。薪醫(yī)院網(wǎng)站建劉成后須在國壽內(nèi)大型檢索沾引擎上進(jìn)行捧登記,便于太用戶查找,杏并且與一些后醫(yī)學(xué)保健網(wǎng)獲站作友情鏈再接,借此擴(kuò)敏大本院網(wǎng)站霞的知名度,坡更重要的是流醫(yī)院應(yīng)該把琴Web網(wǎng)站祖看作是與患貌者聯(lián)系的一蠅個(gè)重要窗口源,有計(jì)劃、清有步驟地開纏展網(wǎng)上醫(yī)療久活動,這是諷醫(yī)院網(wǎng)站今值后重點(diǎn)發(fā)展公的方向。毛（一）加強(qiáng)之網(wǎng)站服務(wù)性沸功能的建設(shè)須1、網(wǎng)上咨急詢：一