內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗公司質(zhì)量手冊

內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗公司質(zhì)量手冊文件編碼(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)202016年內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗公司質(zhì)量手冊質(zhì)量手冊據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》《安全生產(chǎn)檢測檢驗機構(gòu)能力的通用要求》(AQ8006-2010)制修訂狀態(tài)：第零次修訂編寫：劉水審核：齊勝林批準：程志勤內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司頒布二○一六年一月五日頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：目錄修訂記錄第1頁共1頁頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日修訂人內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：修訂記錄修訂修訂章節(jié)/頁次修訂序號修訂方式修訂標準頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：頒發(fā)令頒發(fā)令為確保內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司(以下簡稱本公司)檢測工作的質(zhì)量，規(guī)范和提高本公司技術(shù)業(yè)務管理水平，根據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》、《安全生產(chǎn)檢測檢驗機構(gòu)能力的通用要求》(AQ8006-2010)的要求，對本公司《質(zhì)量手冊》(D版)進行修訂?！顿|(zhì)量手冊》是本公司綱領(lǐng)性文件，是闡明本公司的質(zhì)量方針、目標，質(zhì)量體系和質(zhì)量實踐的文件，對影響檢測、校準工作質(zhì)量的各種因素進行了有效控制，是保證檢驗檢測工作質(zhì)量的重要手段，手冊中規(guī)定的內(nèi)容是本公司員工在質(zhì)量活動中必須遵循的準則，對全體員工具有強制性和約束性。公司全體從事影響質(zhì)量工作的人員，必須認真學習，全面理解，準確掌握，并在管理和生產(chǎn)全部過程中認真貫徹執(zhí)行?！顿|(zhì)量手冊》(E版)于二〇一六年一月五日正式發(fā)布，并從發(fā)布之日起實施，原《質(zhì)量手冊》(D版)同時廢止。內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司簽發(fā)日期：二〇一六年一月五日頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：法人公正性聲明0.2.1堅決維護國家、經(jīng)營者、消費者的合法權(quán)益，保證以第三方公正立場進行檢測，不受任何人、任何單位的行政干預，出具的檢驗檢測報告具有科學性、公正性和權(quán)威性。0.2.2本公司的各項工作要以檢驗標準和檢定規(guī)程為依據(jù)，以法律法規(guī)為準繩，及時、準確、客觀、公正地為客戶出具檢測報告，不受經(jīng)濟利益的驅(qū)動0.2.3本公司各項檢測服務實行收費，嚴格執(zhí)行財政物價部門規(guī)定的收費標0.2.4本公司全體工作人員要嚴格遵守《保密工作制度》，不得泄露受檢單位和委托單位的技術(shù)秘密和相關(guān)信息，不得接受委托方的饋贈，不得以技術(shù)咨詢的名義從事有損公正性的任何活動。0.2.5檢測報告未經(jīng)授權(quán)簽字人簽發(fā)，任何人不得向當事人泄露檢測數(shù)據(jù)和0.2.6本公司的工作質(zhì)量接受上級主管部門和社會監(jiān)督，任何人如有違反有,嚴重的要追究其法律責任。內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司二〇一六年一月五日內(nèi)內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司(以下簡稱本公司)為一所具有獨立法人資格的安全生產(chǎn)檢測檢驗機構(gòu)。通過不斷完善檢測室和新增加檢測設(shè)備及提高檢測人員技術(shù)水平，形成了強有力的技術(shù)和設(shè)備實力。辦公司辦公地址位于錫林浩特市那達慕大街1號。公司主要業(yè)務范圍是金屬與非金屬礦用設(shè)備安全生產(chǎn)檢測檢驗和技術(shù)服務。頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日公司建立健全了管理機構(gòu)，高管層設(shè)置了董事長、經(jīng)理(主管技術(shù))、主管質(zhì)量的專職副經(jīng)理、主管行政專職副經(jīng)理等崗位；高管層下設(shè)綜合業(yè)務部、行政辦公室；其中，綜合業(yè)務部下設(shè)2個檢測室。公司形成了以董事長為總負責人，以經(jīng)理為第一管理者的管理團隊和完善、高效的技術(shù)服務體本公司建立了一流的檢測室；配置了49臺(套)國內(nèi)先進的儀器設(shè)備；公司法定代表人：程志勤傳真：內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：組織機構(gòu)文件編號：NMQA/ZL—01頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古自治區(qū)質(zhì)量技內(nèi)蒙內(nèi)蒙古自治區(qū)質(zhì)量技錫林郭勒盟質(zhì)量技術(shù)錫錫林郭勒盟質(zhì)量技術(shù)內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司法人代表(董事長)：程志勤劉重武劉重武技術(shù)負責人：齊勝林水綜合業(yè)務室綜合業(yè)務室劉水職稱：工程師質(zhì)量管理體系控接受顧客委托、申行政辦公室劉重武職稱：助理經(jīng)濟師組織制訂公司工作檔案歸檢測業(yè)務予建榮職稱：無王波職稱：無提升系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、通輸運系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、通輸運系內(nèi)內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日最高管理者程志勤職稱：會計師齊勝林職稱：注冊安全工程師質(zhì)量負責人劉水職稱：注冊安全工程師質(zhì)量負責人劉水職稱：注冊安全工程師0.6質(zhì)量管理體系要素職能分配表內(nèi)內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：質(zhì)量管理體系要素職能分配表標準條款職能部門、人員管理體系要素第1頁共1頁頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日質(zhì)量方針與目標管理織員場所和環(huán)境設(shè)備設(shè)施體系運行體系建立質(zhì)量方針服務承諾文件控制合同評審包采購服務客戶申訴投訴不符合處理糾正措施預防措施持續(xù)改進記錄控制內(nèi)部審核管理評審方法確認不確定度評定抽樣樣品控制質(zhì)量控制能力驗證結(jié)果報告報告要求檔案控制風險控制年度報告資特殊要求■表示主管人員■■■■■■□■■□□□■□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□◆□■□□□□■◆□□■□□□□□□■■□□□■■■□■□□◆□◆◆□◆□◆◆■■◆□■■◆■■■■■■◆◆■■■◆□□■◆■■□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□◆◆□□□□◆表示主要負責部門□□□□□□□□□□□□□□□□◆◆□□◆◆□□◆◆◆□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□◆□□□□□□□□□□□□□□□□◆□□□□◆□□◆□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□◆□◆◆□□表示協(xié)辦部門□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□內(nèi)內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊第1頁共1頁主題：委托檢驗流程圖頒布日期：二〇一六年一月五日實主題：委托檢驗流程圖企業(yè)或有關(guān)部門申請或委托委托檢驗材料審查、確定委托檢驗性質(zhì)、簽定委托檢驗合同在雙方合在雙方合同中明確規(guī)定技術(shù)依據(jù)，以其做為檢驗依據(jù)確定委托檢驗依據(jù)編制、審批檢驗實施方案按合同或標準規(guī)定方法或在雙方合同中未規(guī)定，則有效的該產(chǎn)品技術(shù)樣機有檢驗條件檢查使用條件審查檢測檢驗原始記錄確認及數(shù)據(jù)處理檢驗報告編寫和審批報檢驗報告編寫和審批委托部門質(zhì)量方針和質(zhì)量目標內(nèi)蒙內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標第1頁共1頁頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五實施日期：二〇一六年一月五日金屬非金屬礦設(shè)備檢測檢驗工作，關(guān)系到金屬非金屬礦的安全生產(chǎn)，關(guān)系到人民生命和財產(chǎn)的安全。因此，全公司上下各級各層人員，必須牢固樹立科學的質(zhì)量觀念；在檢驗檢測工作的實施及其服務過程中，以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度進行檢測檢驗，確保數(shù)據(jù)的準確可靠，保證檢測檢驗工作的公正性、科學性和權(quán)威性，從而達到保障金屬非金屬礦安全生產(chǎn)。為此，特制定公司質(zhì)科學依法、質(zhì)量至上、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務依照公司質(zhì)量方針框架，公司制定如下質(zhì)量目標：a)顧客滿意率(度)﹥98%；b)檢測檢驗結(jié)論準確率100%.二〇一六年一月五日質(zhì)量手冊1總則文件編號：文件編號：NMQA/ZL—01第頁共頁頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：總則本本《質(zhì)量手冊》依據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》和《安全生產(chǎn)檢測檢驗機構(gòu)能力的通用要求》(AQ8006-2010)要求編制，規(guī)定了本公司質(zhì)量管理體系的內(nèi)容和要求：a)證實本公司具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)的要求b)通過質(zhì)量管理體系的有效應用和持續(xù)改進的過程，確保所出具的具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果符合法律法規(guī)的要求；c)本公司的業(yè)務范圍為金屬非金屬礦山設(shè)備的安全性能檢驗檢測。第1頁共1頁頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：適用范圍適用于本公司開展的檢驗檢測過程以及相關(guān)的質(zhì)量管理活動。22引用文件和標準內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：引用文件和標準第1頁共1頁頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日a)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》(中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局令，第163號)；bc)《安全生產(chǎn)檢測檢驗機構(gòu)能力的通用要求》(AQ8006-2010)。3術(shù)語和定義第1頁共1頁頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：術(shù)語和定義本《質(zhì)量手冊》等同采用《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》和《安全生產(chǎn)檢測檢驗機構(gòu)能力的通用要求》(AQ8006-2010)中給出的術(shù)語和定義。44評審要求4.1組織內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：組織法人資格本公司于二〇一〇年九月正式注冊，為一所具有能夠承擔相應法律責任頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日的法人實體，對出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果負責，并承擔相應法律責任。法律地位內(nèi)蒙古自治區(qū)技術(shù)監(jiān)督局延續(xù)計量認證。依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)通過資質(zhì)延續(xù)評審。公司嚴格按照國家法律、法規(guī)、標準及有關(guān)規(guī)定，在核準的業(yè)務范圍內(nèi)獨立開展安全生產(chǎn)檢測檢驗工作，對做出的檢測檢驗結(jié)果負責，并接受內(nèi)蒙古安監(jiān)局和技術(shù)監(jiān)督局的指導和監(jiān)督檢查，為安全生產(chǎn)提供技術(shù)支持和服務。本公司業(yè)務上受內(nèi)蒙古安監(jiān)局和技術(shù)監(jiān)督局的指導和監(jiān)本公司的組織和運作方式是固定的，檢測活動分為檢測室檢測和現(xiàn)場檢測，并能滿足客戶要求。公司有獨立的對外行文和開展業(yè)務的權(quán)力，且獨立核算。具備獨立承擔第三方公正檢驗、檢測的能力。內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日本公司具備固定的工作場所，同時具備正確進行檢測和校準所需的并且能夠獨立調(diào)配使用的固定、臨時和可移動檢驗檢測設(shè)備設(shè)施。公司明確了組織和管理結(jié)構(gòu)，各部門職責清晰。公司無檢驗檢測以外的活動，鑒于公司規(guī)模和從事的檢驗檢測工作實際情況，未設(shè)立專門的技術(shù)委員會。法律責任a)本公司嚴格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《計量法》和其它有關(guān)法律法規(guī)，認真履行法律法規(guī)所賦予的職責；b)以檢驗檢測標準為依據(jù)，依法對安全生產(chǎn)檢驗檢測；c)本公司及其員工確保從事的檢驗檢測活動以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果不存在利益關(guān)系、不參與任何有損于檢驗檢測判斷的獨立性和誠信度的活動、不參與與和檢驗檢測項目或者類似的競爭性項目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計、研d)承擔委托方的各類委托檢驗任務，本公司員工應自覺抵制商業(yè)賄賂，確保檢驗檢測過程和結(jié)果公平、公正。e)保密規(guī)定：按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對在進行檢驗檢測活動中知悉的國家秘密，委托方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，負有保密義務，有效實施各項措施，以保證客戶及國家利益不受侵害。內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日本公司嚴格執(zhí)行物價部門制定的收費標準，并保證公開透明。本公司最高管理者確保在公司內(nèi)部建立各種符合實際的溝通機制，并確保與質(zhì)量管理體系有效性的事宜得到溝通。aNMQACX制程序》。b)NMQA/CX-02《保證誠信度和防止商業(yè)賄賂控制程序》組織機構(gòu)4.2人員頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日配備各類管理人員和專業(yè)技術(shù)人員，并內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：人員為了確保檢驗檢測工作的正常開展，對他們進行繼續(xù)教育和培訓，不斷提高其質(zhì)量意識、技術(shù)水平與業(yè)務能力，以保證檢驗檢測工作的質(zhì)量。最高管理者對本公司的技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員、授權(quán)簽字人進行任命，并下達正式的任命文件。以上人員的技術(shù)職稱、工作經(jīng)驗等應符合標準要求。其他與檢驗檢測質(zhì)量有關(guān)的人員按照上級和本公司有關(guān)規(guī)定進行培訓考核、年度工作考核。對所有從事抽樣、檢驗檢測、簽發(fā)檢驗檢測報告以及操作設(shè)備工作的人員，按法律法規(guī)、行業(yè)要求，根據(jù)相應的教育、培訓、經(jīng)驗或可證明的技能進行資格確認并持證上崗。確定培訓需求，建立并保持人員培訓程序，技術(shù)負責人根據(jù)本公司業(yè)務發(fā)展的需要，制定本公司專業(yè)人員培訓計劃，經(jīng)最高管理者批準后執(zhí)行。培訓內(nèi)容應根據(jù)管理人員和檢測人員崗位的不同確定不同的專業(yè)知識，律、法規(guī)、條例知識、計算機知識和外語知識等，以保證檢驗檢測機構(gòu)人員經(jīng)過與其承擔的任務相適應的教育、培訓、并有相應的技術(shù)知識和經(jīng)驗。內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日本公司對所做的培訓活動的有效性進行評價，可采用能力驗證、人員比對、操作觀察、內(nèi)部或外部審核等方法來證明人員的能力，進而證明人員培對與檢驗檢測有關(guān)的管理人員、技術(shù)人員關(guān)鍵支持人員進行監(jiān)督，確保其不會對本公司的質(zhì)量管理體系、檢驗檢測結(jié)果的質(zhì)量等造成不利影響。人員考核a)檢測檢驗人員必須持證上崗。因此，檢測人員上崗前應進行培訓，培訓內(nèi)容包括：基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、有關(guān)法律法規(guī)知識、操作技能等，并經(jīng)考核合格后方可取上崗證，上崗證應寫明準許從事檢測工作的崗位名稱。檢測人員上崗證考核由各部室組織考核，公司統(tǒng)一發(fā)證；b)貴重、精密和大型檢測設(shè)備操作人員也應進行崗前培訓考核，考核合格后持證上崗。檢測設(shè)備操作人員上崗證由公司組織考核發(fā)證；c)各檢測室因工作需要提出臨時培訓要求時，需經(jīng)行政辦公室上報，經(jīng)理審核，由最高管理者批準。本公司接到上級部門培訓文件時，由經(jīng)理指定檢測室或個人參加培訓，培訓人員需持有關(guān)文件到行政辦公室登記，培訓考核后所得證書、成績等歸入“個人技術(shù)檔案”；d)公司保存人員資格、培訓、技能和經(jīng)歷等的檔案。本公司組織的業(yè)務培訓按計劃進行考核，成績單或考核鑒定表存入個人技術(shù)檔案。培訓記錄、考核成績及相關(guān)資料均由行政辦公室負責歸檔保存；內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊文件編號：NMQA/ZL—01頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日e)本公司行政辦公室負責建立并保管所有技術(shù)人員的個人技術(shù)檔案，主要收集記錄技術(shù)人員的個人技術(shù)業(yè)績；人員技術(shù)檔案內(nèi)容包括：學歷證書、上崗證、有關(guān)資格證書、培訓記錄、考核成績、學術(shù)論文、技術(shù)經(jīng)人員職責最高管理者職責a)組織全公司員工貫徹執(zhí)行國家有關(guān)檢測檢驗方面的方針、政策、法律、法規(guī)，全面負責公司各項工作，并承擔法律責任；b)負責組織質(zhì)量管理體系的策劃，組織制定本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，批準質(zhì)量手冊和程序文件；審批內(nèi)部審核計劃，主持管理評審；負責組織制定本公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃及培訓計劃；負責審批檢測儀器、設(shè)備的購置、更新、調(diào)配、報廢以及對新上項目、技術(shù)改造項目的計劃審批；負責組織對公司全體人員的考核與獎懲。技術(shù)負責人職責b)負責本公司的技術(shù)管理工作，組織處理檢測和技術(shù)改造中的重大技術(shù)c公司的發(fā)展規(guī)劃和年度計劃及培訓計劃；內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊文件編號：NMQA/ZL—01頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日d)負責組織制定新建項目、技術(shù)改造項目和設(shè)備購置計劃的論證立項工e)負責解決檢驗檢測機構(gòu)檢測和現(xiàn)場檢測中存在的技術(shù)問題；負責檢測報告的審批，組織編制、修訂質(zhì)量手冊和程序文件；f)負責技術(shù)人員和檢測人員的日常業(yè)務學習、技術(shù)交流、培訓和技術(shù)考g批檢驗、檢測方法和作業(yè)指導書等技術(shù)文件；h)參與管理評審，負責對質(zhì)量負責人、檢測室主任履行職責情況進行審質(zhì)量負責人職責a)負責本公司質(zhì)量管理各項工作；負責組織質(zhì)量管理體系的策劃，制定本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；b)組織建立本公司質(zhì)量管理體系及運行情況的監(jiān)督，負責編制內(nèi)部審核d)組織處理檢測檢驗工作中的投訴和質(zhì)量事故；內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：組織授權(quán)簽字人職責頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日?a)對檢測報告完整性和準確性負責；?b)與檢測技術(shù)接觸緊密，掌握檢測項目的限制范圍；?c)熟悉有關(guān)檢測標準，試驗方法；?d)對有關(guān)檢測結(jié)果進行評定，技術(shù)負責人外出時代行其責；?e)了解有關(guān)設(shè)備維護保養(yǎng)及定期檢定的規(guī)定，掌握設(shè)備校準狀態(tài)；?f)熟悉記錄，報告及檢查程序；?g)了解《評審準則》的內(nèi)容，有效控制檢測報告的質(zhì)量水平；?h)對簽發(fā)的報告簽字確認，對發(fā)出的檢測報告負責。核查人員職責a)檢查檢測人員提交的原始記錄資料的完整性和規(guī)范性，逐項驗算核b)復核人審查檢測結(jié)論、單項判斷和標準值的正確性等；d)審查檢測報告和檢測原始記錄的一致性；e)審查評價(檢測結(jié)論)的正確性；f)審查檢測報告的完整性和結(jié)果的相關(guān)性行政副經(jīng)理職責協(xié)助最高管理者做好各項行政管理工作；參與制定本公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，負責技術(shù)交流、技術(shù)培訓的組織落實；內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：組織頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年六月五日c)參與組織人力資源配置，負責全公司在用設(shè)備、檢驗檢測機構(gòu)以及檢測收費和服務質(zhì)量的管理；負責檢測業(yè)務的組織協(xié)調(diào)和申訴投訴的處理工作；負責科研項目的開發(fā)和新技術(shù)引進管理工作；完成最高管理者交辦的其它工作。行政辦公室主任全面負責公司綜合管理的各項工作；負責組織制定公司內(nèi)部的規(guī)章制度，并對執(zhí)行情況進行檢查；編制公司發(fā)展規(guī)劃和年度計劃；完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作；綜合業(yè)務室主任a)負責綜合業(yè)務部的各項管理工作；b)實施處理檢測和技術(shù)改造中的較大技術(shù)問題；c)組織領(lǐng)導各檢測室檢測人員，按國家、行業(yè)有關(guān)檢測檢驗的法規(guī)，標準、規(guī)定，完成各項檢測檢驗工作；d)對完成的各項檢測檢驗工作的真實性負責；負責檢測人員的日常業(yè)務學習、技術(shù)交流、培訓和技術(shù)、業(yè)務、檢測工作完成情況的考核。對公司制定新建項目、技術(shù)改造項目和設(shè)備購置計劃有建議權(quán)；e)完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作。內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：組織頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日檢測室主任a)在公司技術(shù)負責人領(lǐng)導下，負責質(zhì)量管理體系運行中技術(shù)性管理工b組織編寫檢測方法和檢測的實施方案及作業(yè)指導書；c)安排、檢查、督促檢測人員按規(guī)定要求完成檢測任務，審核已確認的d)負責在用儀器設(shè)備的管理和周期檢定計劃實施的組織落實；e)對出現(xiàn)的不合格項進行調(diào)查分析，提出糾正措施并組織實施；質(zhì)量監(jiān)督員職責a)負責對檢測人員是否執(zhí)行相應的檢測標準或技術(shù)規(guī)范進行檢測檢驗實b)負責對檢測工作的程序的執(zhí)行情況進行監(jiān)督；c)負責對檢測結(jié)果進行檢查，保證其準確無誤；有權(quán)對可能存在的質(zhì)量問題的檢測結(jié)果進行復測，或要求有關(guān)人員重新檢儀器設(shè)備管理員職責b帳、建卡，并對儀器、設(shè)備實行“三色”標識管理；編制儀器、設(shè)備周檢計劃，并組織實施溯源；內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：組織頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日c)嚴格執(zhí)行儀器、設(shè)備的借用手續(xù)，出入庫時必須檢查完好狀態(tài)；d室的環(huán)境清潔，設(shè)備擺放整齊合理；a)協(xié)助公司質(zhì)量負責人實施內(nèi)部審核；樣品管理員職責文件管理員職責b登記、歸檔工作；做好對各種文件的防火、防盜、防蛀、保密等安全工作。檢測檢驗員職責b)做好檢測的原始記錄和數(shù)據(jù)處理，公正、準確及時地出具檢測報內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：組織頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日告；協(xié)助技術(shù)負責人編制檢測方法及相關(guān)技術(shù)文件；d)有權(quán)拒絕不符合規(guī)定要求的外界干擾，對用戶的技術(shù)資料、商業(yè)儀器使用記錄和儀器的檔案記機密負有保密責任。部門職責綜合業(yè)務室職責a負責檢測檢驗工作和培訓工作的技術(shù)指導及管理；d)負責編制在用檢測設(shè)備的周期檢定計劃，并組織實施；e)負責收集、整理、提供各類高新科技、檢測技術(shù)信息；f)在質(zhì)量負責人領(lǐng)導下，確保質(zhì)量管理體系正常運行；g)協(xié)助質(zhì)量負責人組織編寫質(zhì)量管理體系文件，負責體系文件的控制，及內(nèi)審資料的整理歸檔工作；i理客戶的投訴，并組織對投訴的處理；j)負責檢測工作的質(zhì)量監(jiān)督，委托檢驗和監(jiān)督檢驗的實施。行政辦公室職責a)負責組織制訂公司內(nèi)工作制度，并對執(zhí)行情況進行檢查；內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊和程序文件的永久性存檔；頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日e見的收集；g以及副本的管理；負責檢測收費和成本核算。檢測室職責a)貫徹執(zhí)行有關(guān)計量、礦用安全產(chǎn)品檢測、檢驗等方面的法律、法規(guī)、技術(shù)標準和質(zhì)量管理體系的正常運行；b)按時完成各項檢測任務，認真做好原始記錄，出具報告；負責維護、保養(yǎng)檢測用的儀器設(shè)備，保證其在受控狀態(tài)和有效期內(nèi)使用；負責檢驗、檢測原始記錄、儀器設(shè)備使用記錄的保管；負責檢測中的抽樣和樣品移交前的管理；按時完成公司領(lǐng)導交辦的其它任務。場所和環(huán)境頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：場所和環(huán)境為保證抽樣、檢測、校準結(jié)果的準確、可靠，本公司必須配置相應的場所和環(huán)境條件，并滿足人員健康安全防護、環(huán)境安全保護等法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和標準的要求。a)本公司的場所和環(huán)境條件，包括工作場所、能源、照明(采光)、采暖、通風等應有利于正常進行檢驗檢測工作；b)本公司的內(nèi)部、外部環(huán)境條件，包括溫度、濕度、潔凈度、電磁干擾、沖擊振動、微生物菌種、灰塵、電源電壓、噪聲、振動、海拔、大氣壓強、雷電、有害氣體等，應滿足相關(guān)技術(shù)規(guī)范或標準的要求，并確保本公c)場所和環(huán)境條件對檢驗檢測結(jié)果的質(zhì)量有影響時，尤其是在非固定場所進行檢測時，本公司對環(huán)境條件進行有效監(jiān)測、控制、記錄，并保留監(jiān)控記錄。d)本公司建立并保持安全作業(yè)管理程序，以確保危險化學品、毒安全的因素和環(huán)境得以有效控制，并有相應的應急處理措施。本公司建立并保持環(huán)境保護程序，配備相應的設(shè)施和設(shè)備，確保檢驗檢測過程中產(chǎn)生的廢氣、廢液、粉塵、噪聲、固體廢棄物得到合理的處置，并作好記錄，超出本公司處置范圍的，應委托環(huán)保部門處置。內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日e)本公司布局合理，任何兩個相鄰區(qū)域的檢測工作之間不受影響，必要時可采取有效的隔離措施防止交叉污染。f)本公司特殊工作區(qū)域設(shè)置明顯標識，委托方或其代表進入本公司需經(jīng)科室負責人批準后方可進入，進入時需遵守本公司有關(guān)規(guī)定，并不得與其他委托方的樣品保密工作相沖突。NMQACX。設(shè)備設(shè)施頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：設(shè)備設(shè)施檢驗檢測設(shè)備的配置和維護a)本公司技術(shù)負責人負責檢測或校準儀器設(shè)備的配置，包括抽樣、樣品制備、數(shù)據(jù)處理與分析所需的抽樣、測量和檢測儀器設(shè)備及相關(guān)軟件及標準物質(zhì)(本公司目前尚無標準物質(zhì))。所用儀器設(shè)備的技術(shù)指標和功能應滿足要求，量程應與被測參數(shù)的技術(shù)指標相適應；b)儀器設(shè)備使用部門的負責人負責儀器的安裝驗收、周期檢定、維護保養(yǎng)等管理工作；行政辦公室負責監(jiān)督檢查儀器設(shè)備周期檢定和校準工c)本公司定期進行儀器設(shè)備的維護保養(yǎng)，并做好相應的記錄，使儀器設(shè)備始終處于完好的狀態(tài)；d)行政辦公室負責建立并保持儀器設(shè)備的檔案(臺賬)。在檢測過程中，如果儀器設(shè)備出現(xiàn)過載、操作不當?shù)儒e誤、顯示結(jié)果可疑，或通過其他方式顯示出缺陷，應立即停止使用，并加貼停用標識，避免誤用。儀器修復后，必須經(jīng)檢定、校準等方式證明功能指標已恢復方可投入使用。根據(jù)這些缺陷或偏離規(guī)定的極限，對過去進行的檢測造成的影響進行追客戶，保證數(shù)據(jù)的可信任性。本公司原則上不使用永久控制范圍以外的儀器設(shè)備進行檢測，必須使用時，應限制在使用頻次低、價格昂貴或特定的檢測設(shè)備的范圍，內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日儀器設(shè)備的性能和技術(shù)指標符合被檢參數(shù)的要求且經(jīng)檢定或校準合格。對本公司不具備檢測或校準這些參數(shù)的設(shè)備能力的情況，在結(jié)果或報告中應予注本公司應當明確檢測或校準人員的崗位職責、工作范圍和所使用的儀器設(shè)備，儀器設(shè)備必須專人管理和使用。操作人員經(jīng)培訓考核，持證上崗，其他人員不得進行檢測或校準操作。所有儀器設(shè)備的作業(yè)指導書應現(xiàn)行有效、便于取用。儀器設(shè)備應始終處于良好的工作狀態(tài)。對檢測或校準有重要影響的儀器設(shè)備和主要的儀器設(shè)備，本公司建立儀器設(shè)備臺賬和檔案，按規(guī)定的內(nèi)容建立儀器設(shè)備的基本信息，并保存其相關(guān)資料檔案，實施動態(tài)管理，儀器設(shè)備檔案包括：制造商名稱、型式標識、系列號或其他唯一性標識；對設(shè)備符合規(guī)范的核查記錄；制造商的說明書；所有檢定校準報告或證書；設(shè)備接收、啟用日期和驗收記錄；設(shè)備的任何損壞、故障、改裝或修理記錄。儀器設(shè)備標識內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日所有儀器設(shè)備及其軟件必須有明顯的標識來表明其狀態(tài)。無法加貼標識的如一些小型儀器，應將標識加貼在包裝盒上，并嚴格實施包裝盒與儀器的對應儀器設(shè)備的標識狀態(tài)分為“合格”、“準用”、“停用”三種，以“綠”、“黃”、“紅”三種顏色表示，具體意義為：a)合格標志(綠色)：經(jīng)計量檢定或校準、驗證合格，確認其符合檢測技術(shù)規(guī)范規(guī)定的使用要求；b)準用標志(黃色)：儀器設(shè)備存在部分缺陷，但在限定范圍內(nèi)可以使用(即受限使用的3種情況)；c)禁用標志(紅色)：儀器設(shè)備目前狀態(tài)不能使用，經(jīng)檢定校準或修復后可以使用的，但不是廢品；d)狀態(tài)標識的信息中應包含檢定或校準日期、有效期、設(shè)備編號、批準人等。脫離本公司直接控制的設(shè)備(比如借出的儀器設(shè)備)，在返回后，必須對其進行功能和校準狀態(tài)檢查，須顯示滿意的結(jié)果方可恢復使用。針對在用儀器設(shè)備，為保持儀器設(shè)備校準狀態(tài)的可行度，在兩次正式檢定或校準的間隔期間，應進行期間核查：a)期間核查的重點：只限于性能不夠穩(wěn)定漂移率大的、使用非常頻繁的、經(jīng)常攜帶運輸?shù)浆F(xiàn)場檢測的以及在惡劣環(huán)境下使用的儀器設(shè)備；b)期間核查的方法：主要以等精度核查的方式進行，包括儀器間的內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：設(shè)備設(shè)施比對、方法比對、標準物質(zhì)驗證、加標回收、單點自校等。但更多的期間核查是通過核查標準來實現(xiàn)的，并且核查本身也應進行校準和確認；c)進行期間核查后，應對數(shù)據(jù)進行分析和評價，以求真正達到期間核查的目的。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)較大偏離，可能導致檢測結(jié)果不可靠時，應按相關(guān)規(guī)定處理，直到經(jīng)證實的結(jié)果滿意時方可投入使用。當校準產(chǎn)生了一組修正因子時，公司確保其得到正確應用。使用未經(jīng)定型的專用檢測儀器設(shè)備時，應提供技術(shù)機構(gòu)對該設(shè)備的驗證證明，以提高該設(shè)備出具數(shù)據(jù)的可信度?？刹捎玫姆椒椋篴)使用有證標準物質(zhì)來給出可靠的物理或化學特性；b)通過三臺以上同類儀器設(shè)備對可分割的同一樣品進行比對；c)校驗該設(shè)備的基本參數(shù)；當該類儀器帶有自校程序時，須用自校程序進行自校。在資質(zhì)認定時，該類儀器設(shè)備須經(jīng)具備資格的檢定或校準部門驗證其可靠性。本公司確保檢測或校準結(jié)果能夠溯源至國家基標準。公司制定和實施儀器設(shè)備的校準或檢定(驗證)、確認的整體要求。國家強制檢定目錄內(nèi)的工作計量器具，應依法送檢。其它可以溯源的計量器具，可自行尋求校準機構(gòu)。對公司使用的所有儀器設(shè)備都能夠溯源到國家基準，對重要儀器設(shè)備繪制能溯源到國家計量基準的量值傳遞方框圖(見手冊附件1：溯源圖)，以確保在用的測量儀器設(shè)備量值符合計量法制規(guī)定。內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日檢檢測結(jié)果不能溯源到國家基標準的，公司提供設(shè)備對比、能力驗證結(jié)果的證公司制定檢定或校準計劃，經(jīng)技術(shù)負責人批準，按要求滾動實施，以保證在使用對檢測或校準結(jié)的準確性產(chǎn)生影響的測量、檢測設(shè)備之前，按照國家相關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標準進行檢定或校準，保證結(jié)果的準確性。根據(jù)檢測工作的實際需要，確定暫時封存不用的儀器設(shè)備。暫時封存不用的儀器設(shè)備應辦理暫停手續(xù)，經(jīng)技術(shù)負責人批準，批準書存檔，加貼禁用標識，按期維護保養(yǎng)，作好記錄，再次使用前，應按要求檢定或校準。公司對使用的測量參考標準，每半年校準一次。參考標準在任何調(diào)整之前和之后均應校準。公司持有的測量參考標準僅用于校準而不用于其他目的本公司尚無標準物質(zhì)(參考物質(zhì))。a)NMQA/CX-07《儀器設(shè)備管理控制程序》；b)NMQA/CX-08《期間核查控制程序》。體系運行體系建立頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：體系建立本本公司按照《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》、《安全生產(chǎn)檢測檢驗機構(gòu)能力的通用要求》(AQ8006-2010)建立和保持文件化質(zhì)量管理體系，將公司的政策、制度、計劃、程序和指導書制訂成文件，以保證公司的公正性、獨立性并與檢驗檢測活動相適應，確保檢驗檢測結(jié)果的質(zhì)量。公司采取各種適用方式，將管理體系文件傳達至所有相關(guān)人員，并能及時獲解、執(zhí)行。質(zhì)量方針頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：質(zhì)量方針質(zhì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標a)本公司的質(zhì)量方針是:科學依法、質(zhì)量至上、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務b)依照公司質(zhì)量方針框架，公司制定如下質(zhì)量目標：顧客滿意率(度)﹥98%；檢測檢驗結(jié)論準確率100%.為確保“質(zhì)量方針”的貫徹落實，公司采取如下措施：質(zhì)量管理體系各層人員須認真學習并充分理解質(zhì)量方針的內(nèi)涵；根據(jù)質(zhì)量方針制定公司質(zhì)量目標，并將質(zhì)量目標分解，定期進行每年至少進行一次內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審，包括質(zhì)量方針和目標評審，不斷改進和優(yōu)化質(zhì)量活動。服務承諾內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：服務承諾依依據(jù)法規(guī)、方法科學：遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，依據(jù)國家或行業(yè)的檢驗檢測標準和規(guī)范，采用先進的檢驗檢測設(shè)備和檢測手段，確保檢驗檢測行為的客觀性；對客戶的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機密嚴格保密，決不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務；a)結(jié)果準確、報告及時：做到檢驗報告準確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，確保檢測結(jié)果準確和檢測報告的按時發(fā)放，熱情服務、收費合理；b)對客戶的投訴和申訴要及時受理、反饋，認真調(diào)查分析，明確責任，并在5日內(nèi)給予客戶滿意的答復。嚴格執(zhí)行收費標準，做到有據(jù)可依；c)公司按上級要求和創(chuàng)造條件，參與檢測檢驗機構(gòu)間溝通與交流，參與標準化活動，以改進檢測檢驗活動及客戶服務。文件控制文件編號：文件編號：NMQA/ZL—01頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：文件控制本公司建立并保持質(zhì)量管理體系文件編制、審核、批準、標識、發(fā)放、保管、修訂和廢止等的控制程序，確保文件現(xiàn)行有效。系文件包括：a)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標：b)質(zhì)量手冊；c)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》(國認實函[2006]141號)所要求的形成文件的程序和記錄、本公司質(zhì)量管理體系所要求的形成文件的程序d)為了確保本公司過程的有效策劃、運行和控制所需的管理文件和記錄、技術(shù)文件和記錄、作業(yè)文件和記錄；e)本公司業(yè)務范圍使用的國家標準、行業(yè)標準等外來文件。職責b)質(zhì)量負責人負責管理體系文件的控制和維護，包括外來的技術(shù)標準、技術(shù)法規(guī)及本公司的質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件的管理；行政辦公室負責外來行政文件的管理；各職能科室的專用文件及其資料由各職能科室自行控制保管；檔案室負責所有文件的存檔。本公司編制形成文件的程序，以規(guī)定對文件以下方面的控制：a)文件發(fā)布前得到主管領(lǐng)導批準，以確保文件是充分與適宜的；b)必要時對文件進行評審與更新，并再次批準；c)對文件進行標識，確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別；內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：文件控制頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日d)確保在使用處可獲得適用文件的有關(guān)版本；e)確保文件保持清晰、易于識別；f)確保公司確定的策劃和運行質(zhì)量管理體系所需的外來文件得到識g)防止作廢文件的非預期使用，若因任何原因而保留作廢文件時，對這些文件進行適當?shù)臉俗R。合同評審頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：合同評審在向顧客提供檢測或校準服務之前，本公司確定：a)顧客規(guī)定的要求，包括對交付及交付后活動的要求；b)顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預期用途所必需的要c)適用于服務的法律法規(guī)要求；d)本公司確定的任何附加要求。本公司在接受委托業(yè)務前，應評審與檢測或校準有關(guān)的要求。應確保：a)檢測或校準的各項要求得到明確的、合適的規(guī)定；b)與以前表述不一致的合同的要求已予解決；c)合同評審的檢測或校準項目，應在資質(zhì)認定的檢測或校準能力范圍d)評審結(jié)果及評審所引起的措施的記錄應予保持；e)對于常規(guī)的、一般性的或非常明確的客戶需求，可簡化評審過程，但必須經(jīng)有關(guān)人員加以確認；f)對于偏離標準的和檢測或校準法律后果需要論證的，以及需要落實工作量工期能否滿足客戶要求的，本公司應按照有關(guān)程序的規(guī)定，實施評本公司確定的附加要求也應與顧客的要求同時進行評審，并保存相內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：合同評審文件編號：NMQA/ZL—01g)制定評審工作程序，確定參與評審活動的部門和人員，以保證評審X檢測分包頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：檢測分包本公司不向外分包檢測項目本公司不向外分包檢測項目。服務和供應品的采購頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：服務和供應品的采購本公司對服務和供應品的選擇、購買、驗收和儲存進行控制，以確保服務和供應品的質(zhì)量，滿足檢驗檢測要求。職責綜合業(yè)務室負責選擇有質(zhì)量保證能力的供貨方和驗證外購服務和綜合業(yè)務室建立主要供方的供貨業(yè)績檔案，根據(jù)供貨業(yè)績選擇、調(diào)整供貨單位，并做好采購供應記錄。外購服務和供應品的分類根據(jù)服務和供應品的價格及其對檢測質(zhì)量的影響程度，將外購服務和供應品分為一般外購服務和供應品、重要外購服務和供應品、關(guān)鍵外購服務和供應品等三級，由綜合業(yè)務室進行分級管理。對一般供應品的型號、規(guī)格要求符合使用要求并具有產(chǎn)品合格對重要供應品和關(guān)鍵物資(儀器、設(shè)備、貴重材料等)的檢測標準、規(guī)范進行檢查驗收，未進行驗收或驗收不合格的供應品不能使用；g)物資的存放和保管按有關(guān)要求進行，應做到標識清楚，帳物相符，不損壞，不變質(zhì)，不丟失，不混淆。供應商的調(diào)查a)在購置各類物資時，應對供應方情況進行調(diào)查，保存有關(guān)記錄。要選擇信譽好、有質(zhì)量保證的企業(yè)作為合格供應方；內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊文件編號：NMQA/ZL—01頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日理，保留和增加產(chǎn)品質(zhì)量高和信譽好的廠商，至少每年評價一次。c)本公司制定《采購服務和供應品控制程序》來選擇合格供方和驗證外購服務和供應品。X服務客戶頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：服務客戶為為了了解客戶對檢驗檢測的要求和及時得到客戶對檢驗檢測活動的意見和建議，本公司應與客戶或其代表溝通和合作，并在確保其他客戶機密的前提下，允許客戶到本公司監(jiān)視與其工作有關(guān)的檢驗檢測活動或驗證所需的檢驗檢測物品的準備、包裝和發(fā)送，以便有利于雙方理解，避免認識的不一致造成偏差，使檢驗檢測工作更加滿足客戶要求。當客戶要求與本公司保持技術(shù)方面的良好溝通并獲得建議和指導時，本公司應客戶的要求可以給予客戶根據(jù)檢測結(jié)果得出的意見和解釋。本公司在整個工作過程中，應與客戶尤其是大宗業(yè)務的客戶保持聯(lián)系，并將檢測過程中的任何延誤和主要偏離活動通知客戶。本公司應積極從客戶處搜集其他反饋信息，無論是正面的還是反面的反饋，這些反饋可用于改進管理體系、檢測工作及對客戶的服務。頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：申訴和投訴對本公司提供的檢驗檢測服務或數(shù)據(jù)、結(jié)果的異義。投訴是指客戶以書面或口頭的形式表達對本公司提供的檢驗檢測服務的本公司應建立完善的申訴和投訴處理機制，主動征求客戶意見，積極了解客戶的抱怨，傾聽客戶的意見，不斷改進工作。對客戶的每一次投訴或申訴，均要嚴格按照規(guī)定予以處理。處理程序一般為：受理或記錄、界定涉及的領(lǐng)域或部門、明確負責調(diào)查處理的崗位或負責人、組織調(diào)查分析、確定造成投訴或申訴的原因或情況說明、向客戶反饋或解釋處理意見和結(jié)果。c)對由于本公司服務問題或檢測數(shù)據(jù)或結(jié)果偏差造成的投訴或申訴，應當納入改進環(huán)節(jié)，采取糾正措施。d)對投訴或申訴的處理過程及結(jié)果及時形成記錄，并按規(guī)定全部歸檔。檔相關(guān)程序文件：NMQA/CX-13《申訴和投訴處理控制程序》不符合處理文件編號：文件編號：NMQA/ZL—01頒布日期：二〇一四年五月二十日實施日期：二〇一四年五月二十日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：不符合處理本公司為確保檢測結(jié)果的準確性，實施對檢測工作中出現(xiàn)的不符合進行控制，以防止非預期的檢測結(jié)果出現(xiàn)，使不符合工作得到及時妥善的處理，本公司制定了《不符合工作管理控制程序》，防止不合格報告的發(fā)放或使程序中明確了相應的管理權(quán)限和職責，并規(guī)定了應采取的措施(必要時隔離、記錄、扣發(fā)報告，暫時停止工作等措施)。對發(fā)生不符合工作應根據(jù)其性質(zhì)和嚴重程度作出評價，提出處理意見，對不符合的可接受程度做出決定，并明確采取糾正/糾正措施的要求。經(jīng)評定暫時無法通過糾正或糾正措施恢復正常的檢測活動，應決定取消相關(guān)檢測工作，并及時通知客戶。確定批準恢復工作的職責。經(jīng)評定表明不符合工作對本公司的體系運行和程序的符合性產(chǎn)生懷疑或該不相關(guān)程序文件糾正措施頒布日期：二〇一四年五月二十日實施日期：二〇一四年五月二十日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊發(fā)現(xiàn)不符合工作時，本公司應采取糾正措施，以消除不符合工作的原發(fā)現(xiàn)不符合工作時，本公司應采取糾正措施，以消除不符合工作的原因，防止不符合工作的再發(fā)生，糾正措施應與所遇到不符合工作的影響程度制定和執(zhí)行形成文件的程序，規(guī)定以下方面的要求：a)評審所有不符合工作(包括顧客的抱怨)；b)分析、確定不符合工作的原因；c)評價確保不符合不再發(fā)生的措施的需求；d)確定和實施所需的糾正措施；e)記錄所采取糾正措施的結(jié)果；對糾正措施的實施結(jié)果進行跟蹤驗證，評審所采取糾正措施的有效性。預防措施頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：預防措施發(fā)現(xiàn)潛在不符合工作時，本公司應采取預防措施，以消除潛在不不符合發(fā)現(xiàn)潛在不符合工作時，本公司應采取預防措施，以消除潛在不不符合工作的原因，防止不符合工作的發(fā)生，預防措施應與潛在問題的影響程度相制定和執(zhí)行形成文件的程序，規(guī)定以下方面的要求：a)分析、確定潛在不符合工作及其原因；b)評價防止不符合工作發(fā)生的措施的需求，選擇適宜的預防措施；c)確定和實施所需的預防措施；d)記錄所采取預防措施的結(jié)果；e)對預防措施的實施結(jié)果進行跟蹤驗證，評審所采取預防措施的有效相關(guān)程序文件持續(xù)改進頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：持續(xù)改進持持續(xù)改進是本公司的一項管理原則，本公司要利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預防措施以及管理評審，持續(xù)改進過程和管理體系符合性和有效性。質(zhì)量負責人負責監(jiān)督管理體系方面的糾正措施和預防措施的實施；技術(shù)負責人負責監(jiān)督技術(shù)運作的糾正措施和預防措施的實施；質(zhì)量負責人負責體系持續(xù)改進的策劃工作；質(zhì)量負責人負責有效的處理顧客意見；責任部門負責制定預防措施和糾正措施，并組織實施；本公司在策劃和管理時應考慮：a)改進項目的目標和總體要求；b)分析現(xiàn)有過程的狀態(tài)，確定改進方案；c)實施改進并評價改進的結(jié)果。d)改進可以是日常的改進活動，也可以是較重大的改進項目。記錄頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：記錄根據(jù)《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》要求和本公司質(zhì)量管理體系過程控制的需要建立和保持記錄，并對記錄進行管理和控制，為檢驗檢測工作質(zhì)量滿足規(guī)定要求的程度、質(zhì)量管理體系運行的有效性提供客觀證據(jù)；為實現(xiàn)可追溯和采取預防和糾正措施提供依據(jù)；為保持和改進質(zhì)量管理體系提供依記錄應保持清晰、易于識別和檢索。本公司應對記錄形成的全過程實施合理、規(guī)范的控制，保證記錄編制合理、填寫真實、更改規(guī)范、標識清晰、收集及時、檢索方便、存取有序、歸檔分類、貯存防損、維護得力、合理合法。編制形成文件的程序，規(guī)定對記錄的編制、填寫、更改、識別、收集、索引、存檔、維護和清理的控制，以確保記錄：a保護得b)應能提供檢驗檢測工作實現(xiàn)過程的完整質(zhì)量證據(jù)，并能清楚地證明檢驗檢測工作滿足規(guī)定要求的程度；c)保持時間應滿足顧客的要求、法律法規(guī)要求和本公司質(zhì)量管理的需記錄分類a內(nèi)部審內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：記錄文件編號：NMQA/ZL—01頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日核、管理評審、糾正措施和預防措施記錄、申訴和投訴記錄、人員培訓b)技術(shù)記錄：指進行檢驗檢測活動的記錄，包括抽樣記錄、檢驗檢測的原始記錄、觀測記錄等。原始記錄的要求a)原始記錄應包含足夠的信息，以便這些信息可以保證檢測工作復現(xiàn)性。記錄的格式按程序文件、作業(yè)指導書規(guī)定的格式使用，新增記錄表格時需按規(guī)定編制并批準后方可使用；b)原始記錄應該用鋼筆或簽字筆如實填寫，字跡清晰，內(nèi)容真實、完整。若需更改時只能劃改(在錯誤處劃一條平行橫線，然后在其上或下方填寫正確內(nèi)容，并加蓋修改者印章)，劃改后須能看清原始數(shù)c)原始記錄的數(shù)據(jù)單位必須采用法定計量單位，有效數(shù)字位數(shù)應與檢測方法、儀器設(shè)備精密度、國家標準要求相適應。數(shù)字修約按國的措施，防止數(shù)據(jù)的丟失以及有關(guān)人員未經(jīng)批準而擅自修改記錄；d)原始記錄必須客觀、內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：記錄文件編號：NMQA/ZL—01頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日始記錄必須客觀、公正、詳細。復核者、審查者在審核原始記錄過程中均無權(quán)更改檢測數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)錯誤，應通知檢測人員修改或重測，修改e)原始記錄不得摘抄、外借、外攜、復印，如查閱須經(jīng)主管最存檔要求原始記錄由檢驗科室收集整理，然后按規(guī)定移交行政辦公本公司應對所有質(zhì)量記錄、原始檢測記錄、計算和導出數(shù)據(jù)、記錄以及證書/證書副本等技術(shù)記錄均應歸檔管理，并規(guī)定記錄保存的時間期限(不同類別的記錄保存期限不同)。保存期限一定要按照法律法規(guī)的規(guī)定、法定管理機構(gòu)的要求、客戶委托書(標書或合同)的約定來確定，并充分分析記錄保存期限的規(guī)定給自身產(chǎn)生的風險和可能帶來的影響；b)記錄、檔案的保管應有“八防”措施，即：防火、防盜、防潮、防高溫、防光照、防塵、防蟲霉、防有害氣體。對損壞或變質(zhì)的資c)記錄、檔案的借閱應遵守保密制度，本公司及其人員應按照法律、法規(guī)的規(guī)定，對其在檢測和/或校準活動中所知悉的國家機密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保密義務，并采取相應的保密措施。d)所有資料一般不外借，如有特殊需要，須經(jīng)最高管理者批內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日e)記錄、檔案的保存期不少于六年。超過保管期限的記錄、檔案由保管人造冊、綜合辦公室審核報最高管理者批準后銷毀。bNMQACX錄和數(shù)據(jù)處理控制程序》頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：內(nèi)部審核為確保質(zhì)量管理體系有效運行，本公司按策劃的時間間隔定期進行內(nèi)部審核，以驗證其運作持續(xù)符合管理體系和本公司資質(zhì)認定評審準則的要求，對管理體系運行的符合性進行自我評價，對不符合和潛在不符合工作項采取糾正措施、預防措施并為管理評審提供依據(jù)。b)策劃審核方案，規(guī)定審核的準則、范圍、頻次和方法，策劃時應考慮擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果；c)審核員的選擇和審核的實施應確保審核過程的客觀性和公正性，審核d)編制形成文件的程序，規(guī)定策劃和實施審核以及報告結(jié)果和保持記錄e)負責受審核區(qū)域的管理者應確保及時采取必要的糾正和糾正措施，以消除所發(fā)現(xiàn)的不符合及其原因；f)后續(xù)活動包括對所發(fā)現(xiàn)不合格采取糾正措施的結(jié)果并給出驗證結(jié)果的g)內(nèi)部審核員具有相應能力，應正確理解和掌握內(nèi)部審核的工作程序、技術(shù)方法，并且具備編制內(nèi)部審核檢查表和報告的能力。審核人員與被審核的部門、工作無關(guān)，確保內(nèi)審工作的客觀性、獨立性。內(nèi)部審核員應經(jīng)過培訓，并經(jīng)最高管理者授權(quán)。內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：內(nèi)部審核文件編號：NMQA/ZL—01綜合業(yè)務室在每次內(nèi)部審核前制定內(nèi)部審核實施的計劃，應保證內(nèi)部審核工作的計劃性、系統(tǒng)性和獨立性，以內(nèi)部審核工作的計劃性安排、準備工作、實施審核、結(jié)果報告、不符合工作的糾正及驗證等環(huán)節(jié)進行合理規(guī)范，經(jīng)內(nèi)審組長審核、批準后實施。次內(nèi)部審核時間間隔不超過12個月。內(nèi)部審核的范圍涉及與質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有部門、崗位或工作場所，不能出現(xiàn)遺漏，審核評審準則19個要素的所有要求在本公司內(nèi)部的管理評審頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：管理評審公司最高管理者按策劃的時間間隔進行管理評審，以確保質(zhì)量管理體系、檢驗檢測活動持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，評審包括評價改進的機會和質(zhì)量管理體系、檢驗檢測活動變更的需求，包括本公司現(xiàn)實的質(zhì)量方針和目標d)最高管理者應確保每年至少進行一次質(zhì)量管理體系評審，間隔不超過確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性；e)管理評審由最高管理者主持，最高管理層和部室負責人參加。綜合業(yè)務部負責有關(guān)準備工作和評審后的改進監(jiān)督。f)管理評審通常采取會議的形式，亦可采取其他形式；g)保持管理評審的記錄。評審輸入管理評審的輸入包括以下方面信息：e)本公司間比對和能力驗證的結(jié)果，參加有關(guān)部門組織的能力驗證或開展比對工作，檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果是否符合，特別是出現(xiàn)不符合時的原因分析報告；f)工作量和工作類型的變化：近期工作量的變化(主要是增大)對保證質(zhì)量的影響，以及工作類型的變化對設(shè)施和資源的要求是否能夠適應；g)政策和程序的適應性；內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：管理評審文件編號：NMQA/ZL—01頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日h)管理和監(jiān)督人員的報告；i)近期內(nèi)部審核的結(jié)果；j)糾正措施和預防措施的實施效果；k)由外部機構(gòu)進行的評審，發(fā)證機構(gòu)或客戶或其它部門本公司外部評審后，反映出的問題、意見和建議及改進情況；l)顧客申訴、投訴和反饋以及處理情況；m)改進的建議；n)質(zhì)量控制活動、資源以及人員培訓情況；o)以往管理評審的跟蹤措施。評審輸出本公司管理評審的輸出采取管理評審報告的形式，內(nèi)容包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施：a)質(zhì)量管理體系有效性及其檢驗檢測活動有效性的改進；b)與顧客要求有關(guān)的服務的改進；檢驗檢測方法文件編號：文件編號：NMQA/ZL—01內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：檢驗檢測方法科學的檢測方法是保證檢驗檢測工作質(zhì)量的關(guān)鍵。檢測人員必須嚴格按照國家標準、行業(yè)標準、地方標準，有關(guān)規(guī)范以及本公司制定的程序和作業(yè)指導a)本公司應按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或標準的要求使用合適的檢驗檢測方法和程序來進行檢測工作，使不同的人員、不同的時間所進行的檢測過程能保持一致。本公司還應根據(jù)項目要求，制定相應的檢測程序，包括檢驗工作程序、數(shù)b)本公司應優(yōu)先選擇國家標準、行業(yè)標準、地方標準作為檢測的依據(jù)。除委托性檢測或具有試驗性質(zhì)的測試項目可以使用非標準方法或委托方提供的方法外，評定性檢測等需要出具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的檢測均應選擇國家標準、行業(yè)標準、地方標準。當客戶提出的方法不合適或已經(jīng)過期時，本公司應明確通知客戶。c)作業(yè)指導書的制定一定要合理、詳細、明了，其內(nèi)容可包括檢驗檢測方法方面的、設(shè)備使用方面的、數(shù)據(jù)處理方面的等。對一般的通用方法、通用設(shè)備可以直接采用標準方法和設(shè)備廠家的操作手冊，而不必制定作業(yè)指導書。對因為人員的能力或經(jīng)驗限制以及設(shè)備廠家提供的操作手冊不夠詳解的，則編制相應的作業(yè)指導書。內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日開展新項目規(guī)定a)本公司使用新標準、新方法進行檢測時，應對所用的儀器設(shè)備、環(huán)境條件、人員技術(shù)條件等予以確認，并提供相應的驗證證明，以證明本公司能夠正確使用該新標準實施檢驗檢測。b)標準變化的處置：標準只限于年代號變更，而檢驗方法、技術(shù)參數(shù)不變的，只需將標準名稱和年代號用文字說明統(tǒng)一匯總后報資質(zhì)認定部門辦理標準變更手續(xù)；若標準代號、檢驗方法、技術(shù)指標都發(fā)生變化或參數(shù)提高，檢驗性質(zhì)發(fā)生變化時，則本公司配備相應的儀器設(shè)備c)本公司對所有與檢驗檢測工作有關(guān)的標準、技術(shù)規(guī)范、手冊、作業(yè)指導書等實施受控管理，并應通過有效、可靠的渠道，對在用的標準、技術(shù)規(guī)范和檢測方法進行不間斷的跟蹤，定期進行清理或查新，以確保使用標準的最新有效版本。d)申請擴項，應接受資質(zhì)認定部門的評審，經(jīng)評審組現(xiàn)場確認e)本公司對所有與檢驗檢測工作有關(guān)的標準、技術(shù)規(guī)范、手冊、作業(yè)指導書等文件，受控發(fā)放至使用場所或人員，便于工作人員使本公司在為特定的委托方開展涉外檢測、仲裁檢測、司法鑒定和涉及對科研、生產(chǎn)有重大影響的項目時，可以直接采用國際標內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：檢驗檢測方法頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日誤誤準準，但必須通過技術(shù)專家確認現(xiàn)有的檢驗技術(shù)能力，將國際標準與資質(zhì)認定的相關(guān)標準進行比較，在資質(zhì)認定的能力能夠覆蓋國際標準時，方可直接采用。超出本公司資質(zhì)認定范圍的，需報資質(zhì)認定部門批準或取得臨時授權(quán)后，方可采用該國際標準出具有證明作用的結(jié)果和數(shù)據(jù)。本公司無自行制定的非標方法。檢驗檢測方法的偏離，須有相關(guān)技術(shù)單位驗證期可靠性或經(jīng)有關(guān)主管部門核準，由檢驗檢測機構(gòu)負責人批準和客戶接受，并將該方法偏離進行文件規(guī)定。本公司不鼓勵檢驗檢測方法的偏離。數(shù)據(jù)處理a)本公司保證檢測獲得的數(shù)據(jù)得到正確的計算和轉(zhuǎn)換，避免造成結(jié)果的不可靠。無論是手抄還是計算機輸入，都應該詳細核查，確保不發(fā)生錯。b)本公司按照《數(shù)據(jù)控制程序》的規(guī)定，在使用計算機或自動化設(shè)相關(guān)程序文件：a)NMQA/CX-21《技術(shù)標準、方法確認控制程序》；b)NMQA/CX-22《檢測方法偏離控制程序》c)NMQA/CX-23《數(shù)據(jù)控制程序》。評定測量不確定度頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：評定測量不確定度根根據(jù)目前測量不確定度在檢測領(lǐng)域的使用現(xiàn)狀，當客戶對特殊的檢測項目有測量不確定度的要求或當檢測結(jié)果處于臨界值時，應按《測量不確定度評定程序》為客戶提供測量不確定度分析報告，同時給出測量不確定度；在評定測量不確定度時，應充分考慮構(gòu)成不確定度的來源，包括所用的方法和設(shè)備、環(huán)境條件、被檢測的樣品的性能和狀態(tài)及檢測人員的因素等；當檢測方法是產(chǎn)生測量不確定度的主要因素時，通過找出不確定度的所有分量并做出合理評定，達到完善或更新檢測方法的目的，從而確保結(jié)果的表示方式規(guī)范，滿足客戶的要求。QACX抽樣文件編號：文件編號：NMQA/ZL—01頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：抽樣公司制定檢測或校準樣品的抽取、運輸、接收、處置、保護、存儲、保留公司制定檢測或校準樣品的抽取、運輸、接收、處置、保護、存儲、保留或清理的程序，以確保檢測或校準樣品的完整性。當檢測工作要求進行抽樣時,應按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標準實施樣品的抽取、制備、傳送、貯存、處置等。沒有相關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標準的，應根據(jù)適當?shù)慕y(tǒng)計方法制定抽樣計劃。抽樣過程中對影響檢測結(jié)果的因素加以控制,以確保檢測或校準結(jié)果的有效性。抽樣記錄包括所用的抽樣計劃、抽樣人、環(huán)境條件，要求時，應有抽樣位置的圖示或其他等效方法，如可能，還應包括抽樣計劃所依據(jù)的統(tǒng)計方法。當客戶對抽樣方案有偏離、添加或刪節(jié)要求時，應詳細記錄，并告知相關(guān)人員，在確認其要求不會影響檢測結(jié)果有效性的前提下，方可按客戶的要求進行抽樣，其所有變化均應在記錄及報告中反映出來。抽樣應填寫抽樣單，抽樣單包括抽樣依據(jù)，抽樣方案，抽樣人簽字等信息，以及樣品狀態(tài)，包括與正常條件或規(guī)定的偏離。對樣品進行唯一性標識，避免樣品或記錄中的混淆。配置貯存、處理樣品的設(shè)備設(shè)施，確保樣品不受順壞，保持樣品流轉(zhuǎn)記錄。相關(guān)程序文件：NMQA/CX-25《抽樣和樣品管理控制程序》樣品處置頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊建建立適當?shù)臉悠窐俗R系統(tǒng),該系統(tǒng)的啟動可確保樣品唯一標識保持檢測全過程(包括實物和記錄)。樣品的標識確保不會在實物及記錄和其他文件中混淆，具唯一性以實現(xiàn)追溯，必要時標明其“待檢”、“在檢”、“檢畢”、“留樣”的狀態(tài)。同時對群組樣品進行必要的標識細分。在樣品接收、移交過程中，如發(fā)現(xiàn)樣品異常、與規(guī)定條件的偏離、樣品與委托內(nèi)容不符、委托要求不明確或不詳盡、對樣品的適用性持有懷疑時，應及時記錄，并向委托方提出，取得進一步明確的說明，形成文件，并由委托方樣品流轉(zhuǎn)過程中，有關(guān)人員應檢查確認樣品標識，辦理交接記錄，接收者應遵守樣品的使用說明，對樣品加以保護，避免非正常損壞或丟失。樣品的保管應具備適當?shù)脑O(shè)施和環(huán)境條件及安全措施，應分類定位存放，以防止樣品損壞、丟失和混淆的發(fā)生，保證其安全防護要求的實現(xiàn)，保證樣品完成檢測的樣品由檢測人員清理出現(xiàn)場，有留樣要求時，移交留樣室管理。按規(guī)定和委托要求，對客戶的樣品和有關(guān)資料信息予以保密，必要時，制定相應的保密措施控制實施。質(zhì)量控制頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：質(zhì)量控制本本公司制定質(zhì)量控制程序和質(zhì)量控制計劃，采用合理的質(zhì)量控制手段，監(jiān)控檢測和校準結(jié)果的有效性。發(fā)現(xiàn)問題有針對性地采取糾正措施或預防措施，避免或減少不符合工作的發(fā)生。質(zhì)量控制程序和質(zhì)量控制計劃可包括下列內(nèi)a)定期使用有證標準物質(zhì)進行監(jiān)控或使用次級標準物質(zhì)開展內(nèi)部質(zhì)b)參加檢驗檢測機構(gòu)間的對比或能力驗證；c)使用相同或不同方法進行重復性檢驗檢測；d)對存留樣品進行再檢測或再校準；e)分析一個樣品不同特性結(jié)果的相關(guān)性。本公司運用統(tǒng)計技術(shù)，分析質(zhì)量控制的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)其變化趨勢，對測量系統(tǒng)作出判斷。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)有超出預先確定的判斷依據(jù)的趨勢時，應采取有計劃的預防措施來糾正出現(xiàn)的問題，防止報告錯誤的結(jié)相關(guān)程序文件：NMQA/CX-26《測量結(jié)果質(zhì)量監(jiān)控程序》能力驗證文件編號：文件編號：NMQA/ZL—01內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：能力驗證能能力驗證目的a)全面驗證本公司的檢測能力；b)驗證本公司工作人員的獨立檢測能力；c)驗證某種檢測方法的有效性；d)確定某種檢測方法所達到的準確性；e)在無法溯源到國家計量基準的情況下，為測量結(jié)果的相關(guān)性提供式a)參加國家認監(jiān)委或上級業(yè)務部門組織的本公司能力驗證；b)與同行業(yè)單位進行檢測結(jié)果雙邊比對試驗。有關(guān)規(guī)定本公司比對和能力驗證試驗均由綜合業(yè)務部組織，每年年初對各檢測室制定比對和驗證計劃，報質(zhì)量負責人批準后實施。各檢測室對本室的試驗結(jié)果進行評審，并向質(zhì)量負責人報告。有關(guān)比對和驗證的記錄、資料由綜合業(yè)結(jié)果報告文件編號：文件編號：NMQA/ZL—01頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：結(jié)果報告本公司按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標準要求和規(guī)定的程序，及時出具檢驗檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果報告，并保證數(shù)據(jù)和結(jié)果的準確、客觀、真實。依據(jù)的正確性：按照相關(guān)的技術(shù)規(guī)范或標準的要求以及規(guī)定的程報告的及時性：按規(guī)定時限向客戶提交結(jié)果報告；報告的準確性：報告應當準確、清晰、客觀、真實、易于理解；必須使用法定計量單位。檢驗檢測報告的內(nèi)容(至少應包括下列信息)：a)標題；b)本公司的名稱和地址以及與本公司地址不同的檢驗檢測地點；c)檢驗檢測報告的唯一標識(如系列號)和每一頁上的標識，以及識；準和方法的識別；的狀態(tài)描述和標識；樣品接收日期和進行檢驗檢測的日期；如與結(jié)果的有效性或應用相關(guān)時，所用抽樣計劃的說明；內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：結(jié)果報告檢驗檢測人員及其報告批準人簽字；必要時，結(jié)果僅與被檢驗檢測樣品有關(guān)的聲明。當需要對檢驗檢測結(jié)果作出說明時，結(jié)果報告中還可包括下列附加信對檢驗檢測方法的偏離、增添或刪節(jié)，以及特定檢驗檢測條結(jié)果符合或不符合要求/規(guī)范的聲明；當不確定度與檢驗檢測結(jié)果的有效性或應用有關(guān)，或客戶有要求，或不確定度影響到對結(jié)果符合性的判定時，報告中還需要包括不d)特定方法、客戶或客戶群體要求的附加信息。對含抽樣的檢測報告，還應包括下列內(nèi)容：a)抽樣日期；b)與抽樣方法或程序有關(guān)的標準或規(guī)范，以及對這些規(guī)范的偏離、c)抽樣位置，包括任何簡圖、草圖或照片；d)抽樣人；e)列出所用的抽樣計劃；f)抽樣過程中可能影響檢測結(jié)果解釋的環(huán)境條件的詳細信息。檢測報告中含分包結(jié)果的，這些結(jié)果應予清晰標明。分包內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：結(jié)果報告文件編號：NMQA/ZL—01應以書面或電子方式報告結(jié)果。當用電話、電傳、傳真或其他電子/電磁方式傳送檢測和/或校準結(jié)果時，應滿足本準則的要求。對已發(fā)出報告的實質(zhì)性修改，應以追加文件或更換報告的形式實施；并應包括如下聲明：“對報告的補充，系列號……(或其他標識)”，或其他等效的文字形式。報告修改應滿足本準則的所有要求，當已發(fā)出的報告已經(jīng)作了實質(zhì)性修改后，應另發(fā)文件，收回原報告重發(fā)新報告，并有原報告作廢的聲明。應有唯一性標識，并注明所替代的原件，原報告收回后歸檔保存。檢驗檢測結(jié)果解釋一頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：檢驗檢測結(jié)果解釋一當當需要對檢驗檢測結(jié)果進行解釋時，本公司按照規(guī)范規(guī)定，在檢驗檢測報告或證書中還包括以下內(nèi)容：a)對檢驗檢測方法的偏離、增添或刪節(jié)，以及特定檢驗檢測條件的b)相關(guān)時，符合或不符合要求、規(guī)范的聲明；c)適用時，評定測量不確定度的聲明。當不確定度與檢測結(jié)果的有效性或應用有關(guān)，或客戶的指令中有要求，或當不確定度影響到對規(guī)范限度的符合性時，檢測報告中還需要包括有關(guān)不確定度的信息；d)適用且需要時，提出意見和解釋；e)特定檢驗檢測方法或客戶所要求的附加信息。檢驗檢測結(jié)果解釋二頒布日期：二〇一六年一月五日實施日期：二〇一六年一月五日內(nèi)蒙古勤安安全生產(chǎn)檢測檢驗有限責任公司質(zhì)量手冊主題：檢驗檢測結(jié)果解釋二當當需要對檢驗檢測結(jié)果進行解釋時，本公司對含抽樣結(jié)果在內(nèi)的檢驗檢測報告或證書中還包括以下內(nèi)容：a)抽樣日期；b)抽取的物質(zhì)、材料或產(chǎn)品的清晰標識(適當時，包括制造者的名稱、標示的型號或類型和相應的系列號)；c)抽樣位