出口退稅網(wǎng)上申報(bào)

出口退稅網(wǎng)上申報(bào)企業(yè)端用戶使用手冊(cè)V1.6疲上海西安交何大龍山軟件農(nóng)有限公司諸2005-光10縣目阿錄臺(tái)關(guān)版于革本鑰文遞檔燭文檔圣概冊(cè)要拌讀艙者欄對(duì)克象教基箭礎(chǔ)幟知識(shí)溝網(wǎng)上申報(bào)開竟戶CA證書雅申報(bào)撞文勸件反饋信息姥系統(tǒng)介紹薪操作說明序準(zhǔn)備工作停申報(bào)文件上鴉傳栽申報(bào)文件反每饋附錄梨常見化問李題結(jié)以賣及局解答關(guān)于本文檔文檔概要容本文檔詳細(xì)咱描述出口退絹稅網(wǎng)上申報(bào)務(wù)系統(tǒng)客戶端演用戶，即企幕業(yè)，如何利企用本申報(bào)系貝統(tǒng)完成退稅霧申報(bào)工作。讀者對(duì)象租本文檔的讀氧者對(duì)象是出值口退稅網(wǎng)上嘗申報(bào)系統(tǒng)的澆最終用戶或腳者指導(dǎo)最終蔬用戶使用本翅系統(tǒng)的相關(guān)鷹人員。我們號(hào)假定最終用故戶已經(jīng)掌握隙如下知識(shí)：味嗽Windo混ws95/蹲98/NT闊/2000版/XP等操推作系統(tǒng)的使鼓用樸秘出口退稅業(yè)兵務(wù)知識(shí)君外貿(mào)企業(yè)/隊(duì)生產(chǎn)企業(yè)出饑口退稅申報(bào)朵系統(tǒng)的操作桐使用散基本的腔Inter做net余常識(shí)楚乳常用瀏覽器透工具妄Micro表soft燦Inter薯netE非xplor均er?。ㄒ韵潞?jiǎn)稱郵IE）的操耽作使用嫌基礎(chǔ)知識(shí)剪網(wǎng)上申報(bào)開旋戶：堆企業(yè)要使用狂本系統(tǒng)，必班須先進(jìn)行開壯戶，將企業(yè)表的基本信息縫注冊(cè)到本系私統(tǒng)中才能使信用；徹CA酬證書：澇企業(yè)登陸客爛戶端系統(tǒng)和醬加密申報(bào)數(shù)截?fù)?jù)的電子工鑒具，由企業(yè)杏向稅局領(lǐng)取犯；祥申報(bào)文件：辱以蒸“榨外貿(mào)企業(yè)出茶口退稅申報(bào)槳系統(tǒng)7.0政”查為例，在驅(qū)“棍向?qū)е薄傲R退稅申報(bào)系向統(tǒng)毛”—“至第四步墊生成預(yù)申報(bào)虛軟盤培”壁操作生成的肉預(yù)申報(bào)文件謙，或是在屑“婦第七步露生成正式申卡報(bào)軟盤圓”樹操作生成的專正式申報(bào)文蟻件。使用本丟系統(tǒng)，我們尤建議您把申錢報(bào)文件保存費(fèi)至硬盤中的啦某個(gè)位置，渴這樣速度更暑快也更安全謊。海反饋信息：紗分艷“交預(yù)申報(bào)反饋諒信息質(zhì)”月和來“懇正式申報(bào)反極饋信息開”奪。指由稅務(wù)況機(jī)關(guān)向企業(yè)害發(fā)回的關(guān)于暑當(dāng)前申報(bào)批潑次的處理情同況。企業(yè)應(yīng)唯及時(shí)查看這明類信息并作眉適當(dāng)處理。系統(tǒng)介紹咱本系統(tǒng)為聯(lián)涉系快上海出口退惱稅外貿(mào)型/角生產(chǎn)型企業(yè)噴和稅務(wù)局端災(zāi)的中間橋梁丈。旨在充分造利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)劃勢(shì)和安全手延段，為出口先退稅的申報(bào)裝創(chuàng)造便捷的桐條件，減少井企業(yè)往返稅隔務(wù)機(jī)關(guān)次數(shù)呀，減小大廳套壓力，加快古退稅進(jìn)度，室提高工作效晶率。勺出口退稅的睬網(wǎng)上申報(bào)，漆就是企業(yè)通孩過Inte腎rnet將角申報(bào)數(shù)據(jù)發(fā)摩送到稅務(wù)局刊端進(jìn)行自動(dòng)泡處理，然后甘將處理結(jié)果加等信息也通棋過Inte柿rnet反尤饋給企業(yè)的騎一個(gè)過程。操作說明準(zhǔn)備工作槐用戶使用本避系統(tǒng)，需下荒載并安裝若東干網(wǎng)頁控件擱，下面以I班E為例，說濱明如何正確幼下載并安裝溝這些控件。陪在Wind逗ows桌面鋒啟動(dòng)IE軟錘件，或者點(diǎn)獻(xiàn)擊任務(wù)欄中疤，在IE的秩地址欄中輸董入以下網(wǎng)址有：資http:底//www檔.csj.屠sh.go求/以ckts/乎，并回車。河稍等片刻，錯(cuò)電腦正在下彩載控件。等疾待時(shí)間取決竹于您的機(jī)器勝性能、網(wǎng)絡(luò)閑速度和網(wǎng)站百繁忙程度。惰可能您的電塔腦會(huì)出現(xiàn)一糧個(gè)歸“留安全設(shè)置警振告罵”海（如圖1）灣提示框，點(diǎn)六擊職“慮是分”紗。圖1逃如果您的電憶腦未安裝市“原證書管理器盈”伐，將出現(xiàn)雁“堤歡迎安裝勁”絹窗口，如圖侮2所示：圖2義根據(jù)電腦提耍示完成領(lǐng)“搭證書管理器董”既的安裝。使土用USB棒呈證書的用戶滅，請(qǐng)同時(shí)裝顯上相應(yīng)的U市SB棒驅(qū)動(dòng)脹。靜桌面上出現(xiàn)械“豬UniTr員ust證牢書管理器氣”稿的圖標(biāo)縮，表示證書葉管理器安裝鞏成功。次回到IE窗痕口?？赡艽讼闀r(shí)您看到的閉IE窗口只突是一片空白趟，請(qǐng)點(diǎn)擊I袋E的緣“停轉(zhuǎn)到漂”督或登“焰刷新棚”訴按鈕。止稍等片刻，出電腦正在下三載控件。等糾待時(shí)間取決爛于您的機(jī)器臟性能、網(wǎng)絡(luò)披速度和網(wǎng)站河繁忙程度。呆可能您的電勒腦會(huì)出現(xiàn)一鏈個(gè)蟻“筑安全設(shè)置警幸告搏”尾（如圖3）度提示框，點(diǎn)奸擊強(qiáng)“基是并”案。圖3熱在奸“倡納稅戶登陸膝”餓頁面中（如棒圖4），扶選擇您的證憐書介質(zhì)類型嫩：盼“疤USB方式乞”榴或心“租磁盤方式有”京。帝他充讀合慣燈靜圖4俯USB方式起用戶，單擊兩“亞請(qǐng)選擇US極B種類板”簽，選擇話“衰明華迎”時(shí)或講“餃握奇汁”兄；辦磁盤方式酷用戶，單擊貸“辣瀏覽華”牲按鈕，找到膊并選擇私興鑰和文件貢(User瓜Key.k誠ey)直。卻正確填寫您捉的秀“妹CA私鑰密破碼桐”洲和疤“醉企業(yè)海關(guān)代猛碼東”演。醫(yī)點(diǎn)擊?！棒?shù)顷懓А睏壈粹o，進(jìn)入執(zhí)“巨歡迎頁面嘗”快，如圖5所冶示：圖5叨點(diǎn)擊頁面右娃上角紗“倘申報(bào)文件上百傳禾”蒙鏈接。稍等申片刻，彈出挪“蘭安全設(shè)柳置警告疊”隸，如圖6所雕示。圖6賢點(diǎn)擊勿“懇是旗”生。貿(mào)稍等片刻，鬼等待控件下養(yǎng)載安裝完成凈，您就可以襖正常使用本紅系統(tǒng)了。憐申報(bào)文件上機(jī)傳殺這里假設(shè)您盞已成功登陸?yīng)毾到y(tǒng)。點(diǎn)擊夸頁面右上角駝“雙申報(bào)文件上介傳純”外鏈接，進(jìn)入虛“恰申報(bào)文件上婆傳?！笔桧撁?。如下尼圖妖助在此頁面，懼您可以看到散兩個(gè)按鈕：少“器瀏覽穴…”藍(lán)和寇“僅預(yù)申報(bào)帆”趕。點(diǎn)擊擁“鐮瀏覽愁…耽”痛按鈕，出現(xiàn)貧“族瀏覽文件夾蹄”鐵對(duì)話框，如持圖7。圖7趁選擇您從親“士外貿(mào)企業(yè)出釣口退稅申報(bào)們系統(tǒng)板”俘中導(dǎo)出的申煎報(bào)文件所在贏路徑，按填“揪確定睬”怕。勇點(diǎn)擊憶“孩預(yù)申報(bào)慰”承按鈕。稍等夠片刻，彈出僵窗口，提示洞“蟻發(fā)送XXX友文件成功備”彼，此次申報(bào)趙文件發(fā)送完杜成。蹤申報(bào)文件反湯饋粱這里假設(shè)您說已成功登陸帥系統(tǒng)。點(diǎn)擊膏頁面右上角底“簡(jiǎn)申報(bào)文件反買饋章”木鏈接，進(jìn)入算“傍申報(bào)文件反庸饋市”樹頁面。揮此頁面大部接分被一張表序格占據(jù)，按折序號(hào)依次排詞列并顯示您丈的歷次申報(bào)桂記錄及其信腳息。在定“疤狀態(tài)凍”胳一欄，顯示撈相應(yīng)批次的蹤處理情況。蔥請(qǐng)蠅特別券注意此表格背中的蠻“寶反饋信息胡”誘一欄。這里餓是查看疑點(diǎn)盆信息及專管沖員向您發(fā)出啄正審預(yù)約等壽重要裕信息的地方晨，您可以點(diǎn)坐擊近“貍反饋信息徑”紐一欄中的文喪字鏈接，進(jìn)辣入并查看相遲關(guān)反饋信息喉。遲當(dāng)某次申報(bào)菊的腸“會(huì)狀態(tài)塔”烈一欄為砌“桃已反饋單”沒時(shí)，其右側(cè)或“羞操作晌”型一欄顯示句“蛾下載桿”援。如圖8所見示。圖8使點(diǎn)擊軋“晝下載唯”玩，進(jìn)入下載春頁面。如圖僚9所示。圖9眾點(diǎn)擊此頁面蜘的斯“視保存反饋文碗件陽”蘭按鈕，出現(xiàn)道“合瀏覽文件夾謊”嶼對(duì)話框（如宮圖7），在忌這里選擇您舌要保存文件往的文件夾，閘按糕“蒙確定碎”綠。保存反饋慘文件成功。帽接下來您就捷可以在雙“盒外貿(mào)企業(yè)/廁生產(chǎn)企業(yè)出耀口退稅申報(bào)主系統(tǒng)惹”架中導(dǎo)入剛才男保存的反饋著文件，繼續(xù)暴工作了。附錄探常見問題以欲及解答雖問：網(wǎng)上申恭報(bào)系統(tǒng)對(duì)電稅腦的軟硬件采配置有要求即嗎？纖阻答：本系統(tǒng)倘對(duì)機(jī)器硬件平?jīng)]有特別的喊要求。只要觀您能正常瀏年覽網(wǎng)頁就可聯(lián)以。對(duì)軟件宏的要求是I挖E5.0否或以上。另魯外如果您使省用的是WI養(yǎng)NDOWS亮XP操作刃系統(tǒng)，并且聲打了最新的完SP2補(bǔ)丁紗，可能在使巡用時(shí)會(huì)有一工點(diǎn)問題。純解決方法：品SP2問題蔥請(qǐng)參看5.愉3小節(jié)。上問：我在使技用本系統(tǒng)時(shí)體應(yīng)注意什么鬼？針答：在使用顆本系統(tǒng)前，際您需要設(shè)置絕一下IE的唱相關(guān)參數(shù)。張解決方法：晚將財(cái)稅網(wǎng)加扶入冤“醋受信任的站返點(diǎn)魚”造區(qū)域中：百（1）打開刺IE，珍“才工具決”隊(duì)菜單–御“結(jié)Inter坡net選甲項(xiàng)班”眉命令–淘“鏟安全修”魯選項(xiàng)卡–晨頭“色受信任的站件點(diǎn)琴”腥。閥觀察煙“嫌該區(qū)域的安煮全級(jí)別狀”穴是否為?！柏偘踩?jí)崗–毛低嚴(yán)”面，若不是則朗單擊禁“敏默認(rèn)級(jí)別擱”司按鈕，再單朋擊視“近應(yīng)用光”拴按鈕。最后醉如圖11所背示。圖11害（2）單擊式該窗口的央“詳站點(diǎn)慮”敗按鈕。出現(xiàn)朝“賞可信站點(diǎn)銅”騰窗口。先將妄“磨對(duì)該區(qū)域中客的所有站點(diǎn)端要求服務(wù)器多驗(yàn)證（ht緩tps:）駱(S)引”石前面的勾取延消，然后在位“糠將該網(wǎng)站添水加到區(qū)域中泥”輝下面的文本稱框中填入中“年http:撇//www搜.csj.朱sh.go隨充”批(紅色字部譽(yù)分，不包括唇雙引號(hào))，抓單擊沙“秩添加(A)阻”雜。如圖12啞所示。最后繼按您“醋確定嶺”廉，以保存設(shè)世置。圖12詳（3）現(xiàn)在負(fù)請(qǐng)回到用手若操作手冊(cè)的酷“子4.1準(zhǔn)備展工作侄”糾小節(jié)。說明巴：本文檔的位大部分圖片撿是以WIN紅DOWS剝2000中慰文版為例，宗對(duì)于WIN稈DOWS悉XP＋架SP2中文桿版的用戶，么您看到的撫“勒安全設(shè)置警掀告宮”捉可能會(huì)與2應(yīng)000有所日不同，如圖鼓13所示。改單擊鉤“斬安裝順”粘以安裝網(wǎng)頁付控件。圖13澇問：我的I隔E瀏覽器上潤(rùn)顯示套“午無法顯示此忠頁塔”壩、好“伴找不到網(wǎng)頁嶺”咽、關(guān)“參未找到某某叫文件蠟”洲等信息。詢答：是網(wǎng)絡(luò)蘿問題引起的睜。可能是您笛的網(wǎng)絡(luò)速度梯稍慢，或者化是財(cái)稅網(wǎng)此百刻正忙。超解決方法：桂請(qǐng)嘗試多次天按IE工具形欄上的資“河刷新身”溪按鈕。或者者，稍候再訪誘問該頁。如布果問題依舊唯存在，請(qǐng)聯(lián)熱系我們。健問：我在發(fā)犧送申報(bào)文件新時(shí)，提示父“導(dǎo)文件加密失思敗色”襖等信息；諸我趙在下載反饋孤文件時(shí)，提馳示于“渾文件解密失遍敗幟”羞等信息。艙答：通常是浮由證書管理簽器或USB禍棒驅(qū)動(dòng)未正唐常工作引起址的。乘解決方法：難請(qǐng)先移開您鏡的USB棒津，刪除并重賄新安裝證書濟(jì)管理器和U內(nèi)SB棒驅(qū)動(dòng)訂。這個(gè)步驟旗可能要重復(fù)跌多次，直到沾您可以在證世書管理器中叢順利導(dǎo)入C禽A證書。腥問：我想打循開申報(bào)系統(tǒng)域頁面時(shí)出現(xiàn)銀“崖當(dāng)前安全設(shè)糊置禁止運(yùn)行移該頁中的吧Activ較eX控件祥”團(tuán)的提示。按獸“習(xí)確定罷”袋后沒有任何腦內(nèi)容顯示。朝答：您的瀏巴覽器安全級(jí)練別設(shè)置偏高翼，將影響到例本系