培訓(xùn)手冊高清、標清終端

河北鋼鐵集團電視會議系統(tǒng)建設(shè)項目

節(jié)點終端培訓(xùn)手冊北京華通創(chuàng)新科技發(fā)展有限公司文件版本：2008092201文件日期：2008年9月22日公司聯(lián)系方式：第一頁，共九十二頁。目錄高清終端培訓(xùn)標清終端培訓(xùn)日常維護操作注意事項第二頁，共九十二頁。HDX系列終端遙控器使用詳解在線幫助,呼叫中看系統(tǒng)狀態(tài)攝像頭預(yù)設(shè)位設(shè)置,定義或刪除終端電源開關(guān)菜單選擇屏幕攝像機或視頻源選擇開始或停止內(nèi)容(本端)確認當前選擇,執(zhí)行功能或高亮菜單焦距+或-選擇遠端攝像頭或視頻源選擇近端攝像頭或視頻源聽到的遠端聲音大小調(diào)整攝像頭或菜單方向調(diào)整麥克風(fēng)靜音輸出顯示選擇應(yīng)答或發(fā)起呼叫返回上一層菜單顯示屏幕鍵盤可選功能菜單顯示刪除字母和數(shù)字輸入字母和數(shù)字,移動攝像頭到預(yù)設(shè)位錄播設(shè)備控制鍵輸入地址中的點結(jié)束呼叫目錄鍵直接返回主頁第三頁，共九十二頁。配置遙控器通道ID

第四頁，共九十二頁。打開和關(guān)閉電源

打開PolycomHDX系統(tǒng)的電源：按遙控器上的電源按鈕。按系統(tǒng)正面的電源開關(guān)。將在10秒內(nèi)顯示Polycom開機顯示屏幕。關(guān)閉PolycomHDX系統(tǒng)的電源：按住遙控器上的電源按鈕持續(xù)2秒鐘。按住系統(tǒng)正面的電源開關(guān)持續(xù)2秒鐘。下圖顯示了電源開關(guān)和指示燈的位置第五頁，共九十二頁。指示燈信息第六頁，共九十二頁。VSX系列終端初始安裝界面詳解開機畫面第七頁，共九十二頁。HDX系列終端初始安裝界面詳解可選擇IP配置方式建議清空或改為常用密碼設(shè)置網(wǎng)關(guān)\子網(wǎng)掩碼第八頁，共九十二頁。HDX系列終端初始安裝界面詳解如果是內(nèi)網(wǎng)，建議不要注冊此步完成后，終端將自動重啟第九頁，共九十二頁。主頁終端主界面,背景為攝像頭畫面此處無呼叫速率選擇,采用默認速率對方號碼在這里輸入第十頁，共九十二頁。選擇通訊質(zhì)量在這里選擇通訊質(zhì)量系統(tǒng)管理設(shè)置常規(guī)設(shè)置主屏幕設(shè)置第十一頁，共九十二頁。選擇通訊質(zhì)量現(xiàn)在可以選擇合適的呼叫方式和呼叫速率了第十二頁，共九十二頁。系統(tǒng)信息查看系統(tǒng)信息查看第十三頁，共九十二頁。監(jiān)視器配置第十四頁，共九十二頁。監(jiān)視器設(shè)置可選擇多種接口方式可選擇多種接口方式第十五頁，共九十二頁。監(jiān)視器設(shè)置可選擇多種分辨率監(jiān)視器3不支持高清第十六頁，共九十二頁。攝像機設(shè)置第十七頁，共九十二頁。攝像機設(shè)置攝像機2可選擇人物或內(nèi)容第十八頁，共九十二頁。攝像機設(shè)置攝像機4\5可選擇VGA\DVI第十九頁，共九十二頁。發(fā)送HD視頻發(fā)送HD格式的視頻：1.連接HD攝像機或HD視頻源。2.進入系統(tǒng)>管理設(shè)置>攝像機>攝像機設(shè)置。配置HD攝像機或視頻源的下列設(shè)置：將屏幕寬高比設(shè)置為16:9。將視頻格式設(shè)置為分量YPbPr、DVI或VGA。DVI和VGA支持的分辨率是1280x720。選擇視頻質(zhì)量設(shè)置。在將視頻質(zhì)量設(shè)置為清晰度時，系統(tǒng)將以1Mbps或更高速率發(fā)送HD視頻。在將視頻質(zhì)量設(shè)置為動作時，系統(tǒng)將以2Mbps或更高速率發(fā)送HD視頻。要在多點呼叫中發(fā)送和接收HD視頻，您必須使用支持HD的網(wǎng)橋。第二十頁，共九十二頁。接收和顯示高清視頻

接收和顯示HD格式的視頻：1.連接HD監(jiān)視器。2.進入系統(tǒng)>管理設(shè)置>監(jiān)視器>監(jiān)視器。配置HD監(jiān)視器的這些設(shè)置。將屏幕寬高比設(shè)置為16:9。將視頻格式設(shè)置為分量YPbPr、DVI或VGA。如果將視頻格式設(shè)置為DVI或VGA，則將分辨率設(shè)置為1280×720。第二十一頁，共九十二頁。PeopleonContentPeopleonContent校正,需要配合合適環(huán)境第二十二頁，共九十二頁。音頻設(shè)置第二十三頁，共九十二頁。音頻設(shè)置第二十四頁，共九十二頁。LAN屬性設(shè)置IP地址如出現(xiàn)大量丟包請調(diào)整此兩項設(shè)置LAN屬性第二十五頁，共九十二頁。網(wǎng)絡(luò)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置第二十六頁，共九十二頁。網(wǎng)絡(luò)設(shè)置---呼叫首選項在此處選擇H239第二十七頁，共九十二頁。首選呼叫項最大呼叫速率可達4096第二十八頁，共九十二頁。統(tǒng)計和診斷第二十九頁，共九十二頁。診斷—網(wǎng)絡(luò)第三十頁，共九十二頁。診斷—音頻第三十一頁，共九十二頁。音頻診斷可測試終端發(fā)音可測試終端音頻輸入情況第三十二頁，共九十二頁。系統(tǒng)重設(shè)輸入終端序列號建議刪除系統(tǒng)配置系統(tǒng)重設(shè)第三十三頁，共九十二頁。系統(tǒng)狀態(tài)及呼叫統(tǒng)計系統(tǒng)狀態(tài)呼叫統(tǒng)計第三十四頁，共九十二頁。呼叫統(tǒng)計第三十五頁，共九十二頁。HDX系列終端主要故障排除詳解終端不能啟動：請檢查電源插座是否有問題，否則請致電POLYCOM技術(shù)服務(wù)部門。終端反復(fù)重啟：有可能是電源插頭松動或損壞，否則請退回系統(tǒng)進行維修。IP網(wǎng)絡(luò)不能正常工作:終端加電前一定要提前接好網(wǎng)線,否則會出現(xiàn)網(wǎng)口無響應(yīng)的情況.終端不響應(yīng)遙控器：遙控器電池耗盡或安裝錯誤，請更換或正確安裝；終端前部有遮擋物，請移除；照明燈工作頻率在38kHz內(nèi)，產(chǎn)生干擾，請關(guān)閉照明燈再試。終端主界面中無“系統(tǒng)”按鈕：此故障為誤設(shè)置造成，解決方法：按遙控器上的幫助鍵選擇位于幫助消息末尾的“系統(tǒng)”；或從WEB界面登錄，管理設(shè)置＞常規(guī)設(shè)置＞主屏幕設(shè)置＞選擇系統(tǒng)，當終端再次回到主屏幕時生效。第三十六頁，共九十二頁。HDX系列終端主要故障排除詳解呼叫已接通，但看不到遠端圖像，也聽不到對方，盡管對方能夠看到本方，也能聽到本方講話：終端配置為使用NAT，但不位于NAT之后，到管理設(shè)置＞網(wǎng)絡(luò)＞IP＞防火墻，更改設(shè)置。終端將遠端圖像設(shè)置在第二顯示器上，但實際上并未連接第二顯示器。圖像呈黑白畫面：監(jiān)視器電纜未正確連接或失效，請正確連接或更換；用劣質(zhì)轉(zhuǎn)換器強制將圖像從S端子轉(zhuǎn)成AV端子時的故障，使用正規(guī)的轉(zhuǎn)接器。圖像或雙流的圖像邊緣被切掉：監(jiān)視器制式為NTSC，請更換或調(diào)整為PAL制式或使用VGA監(jiān)視器；筆記本電腦的分辨率與終端雙流選項里設(shè)置不同，請更換分辨率或?qū)⑺⑿侣收{(diào)為60Hz。第三十七頁，共九十二頁。HDX系列終端主要故障排除詳解通話時圖像經(jīng)常出現(xiàn)馬賽克、停滯或抖動：主要是由網(wǎng)絡(luò)引起的故障，解決方法：按遙控器上的幫助鍵，查看網(wǎng)絡(luò)丟包情況，然后調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)置；啟動終端的動態(tài)帶寬功能，到管理設(shè)置＞網(wǎng)絡(luò)＞IP＞服務(wù)質(zhì)量并啟用動態(tài)帶寬。通話中不能控制對方攝像機的動作：對方?jīng)]有打開允許遠遙功能，請對方打開或讓對方自己調(diào)整；對方攝像機無法被遙控操作，請對方手動調(diào)整攝像機。通話中聽不到對方聲音：對方已將麥克風(fēng)靜音，或MCU已強制對方靜音，請將靜音打開；本方終端或電視機的音量太小，請加大音量。本方能聽到自己的回音：對方麥克風(fēng)和電視機距離太近，請調(diào)遠再試；對方音量太高，請適當降低音量；本方的音頻系統(tǒng)連接到終端錄像機的音頻輸出端口，請連接正常的音頻輸出端口。第三十八頁，共九十二頁。HDX系列終端注意事項及日常維護設(shè)備不使用時應(yīng)注意防塵防潮，定期除塵。定期開機加熱(2次/月)以除濕氣。定期檢查電源情況、線路情況。注意更換遙控器電池，長期不用則應(yīng)取出電池。長期不使用情況下，注意關(guān)上設(shè)備總電源。嚴禁帶電插拔任何連接線，嚴禁帶電清潔和維護設(shè)備。嚴禁震動和擠壓設(shè)備，特別是鏡頭，嚴禁用手轉(zhuǎn)動鏡頭。嚴禁隨意拆卸設(shè)備，設(shè)備應(yīng)放置在固定位置。設(shè)備的系統(tǒng)設(shè)置已調(diào)好，不要隨意更改。設(shè)備電源應(yīng)有接地端,偏遠地區(qū)應(yīng)為終端加穩(wěn)壓器。注意設(shè)備開機狀態(tài)下的通風(fēng)和散熱，經(jīng)常檢查設(shè)備的工作溫度。會議室里應(yīng)安裝有空調(diào)，以免設(shè)備工作溫度過高。第三十九頁，共九十二頁。VSX系列終端遙控器使用詳解第四十頁，共九十二頁。VSX系列終端初始安裝界面詳解開機畫面第四十一頁，共九十二頁。VSX系列終端初始安裝界面詳解可選擇IP配置方式建議清空或改為常用密碼第四十二頁，共九十二頁。VSX系列終端初始安裝界面詳解如果是內(nèi)網(wǎng)，建議不要注冊如果是內(nèi)網(wǎng)，建議不要注冊此步完成后，終端將自動重啟第四十三頁，共九十二頁。主頁終端主界面可選擇呼叫速率對方號碼在這里輸入第四十四頁，共九十二頁。主頁第四十五頁，共九十二頁。主頁第四十六頁，共九十二頁。呼叫設(shè)置第四十七頁，共九十二頁。呼叫設(shè)置默認通話時間，建議清空第四十八頁，共九十二頁。目錄第四十九頁，共九十二頁。屏幕顯示第五十頁，共九十二頁。遙控器第五十一頁，共九十二頁。主屏幕設(shè)置第五十二頁，共九十二頁。安全第五十三頁，共九十二頁。位置如是內(nèi)網(wǎng)

，建議關(guān)閉第五十四頁，共九十二頁。串行口如終端外接SONY攝像頭，請選擇SONYPTZ第五十五頁，共九十二頁。選項填入登錄信息，或新注冊填入授權(quán)號和終端序列號，生成KEY填入KEY，相應(yīng)選項會立即啟用第五十六頁，共九十二頁。H.323設(shè)置第五十七頁，共九十二頁。H.323設(shè)置第五十八頁，共九十二頁。SIP設(shè)置第五十九頁，共九十二頁。服務(wù)質(zhì)量第六十頁，共九十二頁。防火墻第六十一頁，共九十二頁。視頻流第六十二頁，共九十二頁。ISDN第六十三頁，共九十二頁。電話語音和呼叫首選項第六十四頁，共九十二頁。呼叫首選項此處設(shè)置過低有可能無法被叫第六十五頁，共九十二頁。最近通話第六十六頁，共九十二頁。監(jiān)視器設(shè)置雙顯仿真將屏蔽畫中畫功能根據(jù)實際顯示設(shè)備數(shù)量設(shè)置第六十七頁，共九十二頁。圖形VGA和多點設(shè)置第六十八頁，共九十二頁。攝像機使用人工光源時建議不要打開發(fā)送DVD雙流請選內(nèi)容，然后選擇視頻源進行發(fā)送選擇清晰度后終端將發(fā)送4CIF圖像第六十九頁，共九十二頁。音頻打開后，終端本身揚聲器會關(guān)閉第七十頁，共九十二頁。LAN屬性如出現(xiàn)大量丟包請調(diào)整此兩項設(shè)置第七十一頁，共九十二頁。全球目錄服務(wù)器第七十二頁，共九十二頁。撥號規(guī)則和SNMP第七十三頁，共九十二頁。管理服務(wù)器和帳戶驗證第七十四頁，共九十二頁。系統(tǒng)狀態(tài)第七十五頁，共九十二頁。呼叫統(tǒng)計通話時此頁會有實時數(shù)據(jù)顯示第七十六頁，共九十二頁。網(wǎng)絡(luò)診斷第七十七頁，共九十二頁。PING和路徑檢測第七十八頁，共九十二頁。視頻診斷第七十九頁，共九十二頁。揚聲器測試終端將發(fā)出電平音第八十頁，共九十二頁。音頻指示器和系統(tǒng)重設(shè)必須填入終端序列號才可做系統(tǒng)重設(shè)第八十一頁，共九十二頁。系統(tǒng)信息第八十二頁，共九十二頁。日歷第八十三頁，共九十二頁。查看呼叫調(diào)度第八十四頁，共九十二頁。新建呼叫調(diào)度第八十五頁，共九十二頁。呼叫速率、音量、攝像機、預(yù)置位第八十六頁，共九十二頁。VSX系列終端主要故障排除詳解終端不能啟動：請檢查電源插座是否有問題，否則請致電POLYCOM技術(shù)服務(wù)部門。終端反復(fù)重啟：有可能是電源插頭松動或損壞，否則請退回系統(tǒng)進行維修。終端不響應(yīng)遙控器：遙控器電池耗盡或安裝錯誤，請更換或正確安裝；終端前部有遮擋物，請移除；照明燈工作頻率在38kHz內(nèi)，產(chǎn)生干擾，請關(guān)閉照明燈再試。終端主界面中無“系統(tǒng)”按鈕：此故障為誤設(shè)置造成，解決方法：按遙控器上的幫助鍵選擇位于幫助消息末尾的“系統(tǒng)”；或從WEB界面登錄，管理設(shè)置＞常規(guī)設(shè)置＞主屏幕設(shè)置＞選擇系統(tǒng)，當終端再次回到主屏幕時生效。第八十七頁，共九十二頁。VSX系列終端主要故障排除詳解呼叫已接通，但看不到遠端圖像，也聽不到對方，盡管對方能夠看到本方，也能聽到本方講話：終端配置為使用NAT，但不位于NAT之后，到管理設(shè)置＞網(wǎng)絡(luò)＞IP＞防火墻，更改設(shè)置。終端將遠端圖像設(shè)置在第二顯示器上，但實際上并未連接第二顯示器。同時使用兩臺監(jiān)視器時，第二臺顯示為空白：只設(shè)置了一臺監(jiān)視器所致，解決方法：管理設(shè)置＞監(jiān)視器＞監(jiān)視器屏幕上，為終端啟用第二臺監(jiān)視器。圖像呈黑白畫面：監(jiān)視器電纜未正確連接或失效，請正確連接或更換；用劣質(zhì)轉(zhuǎn)換器強制將圖像從S端子轉(zhuǎn)成AV端子時的故障，使用正規(guī)的轉(zhuǎn)接器。圖像或雙流的圖像邊緣被切掉：監(jiān)視器制式為NTSC，請更換或調(diào)整為PAL制式或使用VGA監(jiān)視器；筆記本電腦的分辨率與終端雙流選項里設(shè)置不同，請更換分辨率或?qū)⑺⑿侣收{(diào)為60Hz。第八十八頁，共九十二頁。VSX系列終端主要故障排除詳解通話時圖像經(jīng)常出現(xiàn)馬賽克、停滯或抖動：主要是由網(wǎng)絡(luò)引起的故障，解決方法：按遙控器上的幫助鍵，查看網(wǎng)絡(luò)丟包情況，然后調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)置；啟動終端的動態(tài)帶寬功能，到管理設(shè)置＞網(wǎng)絡(luò)＞IP＞服務(wù)質(zhì)量并啟用動態(tài)帶寬。通話中不能控制對方攝像機的動作：對方?jīng)]有打開允許遠遙功能，請對方打開或讓對方自己調(diào)整；對方攝像機無法被遙控操作，請對方手動調(diào)整攝像機。通話中聽不到對方聲音：對方已將麥克風(fēng)靜音，或MCU已強制對方靜音，請將靜音打開；本方終端或電視機的音量太小，請加大音量。本方能聽到自己的回音：對方麥克風(fēng)和電視機距離太近，請調(diào)遠再試；對方音量太高，請適當降低音量；本方的音頻系統(tǒng)連接到終端錄像機的音頻輸出端口，請連接正常的音頻輸出端口。第八十九頁，共九十二頁。VSX系列終端注意事項及日常維護顯示環(huán)境中無帶S端子或AV端子的電視機，只有電腦顯示器：將顯示器接終端VGA輸出口（VSX6000除外），在按住遙控器上星號鍵的