新協(xié)力員工培訓(xùn)管理制度

新協(xié)力的士公司員工培訓(xùn)管理制度一、總則第一條目的為協(xié)作公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素養(yǎng)，對(duì)員工進(jìn)行有組織、有支配、有針對(duì)性的培訓(xùn)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，依據(jù)公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。其次條原則和政策（1）公司培訓(xùn)依據(jù)“經(jīng)濟(jì)、好用、高效”的原則，實(shí)行人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。（2）員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅(jiān)持“機(jī)會(huì)均等、公允競(jìng)爭(zhēng)”的原則，員工通過突出的業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)獲得激勵(lì)性培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。第三條適用范圍公司各層級(jí)正式員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度，員工參與或組織相關(guān)培訓(xùn)的狀況，將納入部門和個(gè)人的績(jī)效考核范疇，作為個(gè)人薪資及崗位（含職級(jí)）調(diào)整的依據(jù)之一。二、培訓(xùn)內(nèi)容和形式第四條培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)問培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和看法培訓(xùn)。（1）學(xué)問培訓(xùn)①不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新學(xué)問的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本學(xué)問和迎接挑戰(zhàn)所需的新學(xué)問。讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的狀況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工駕馭企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。②不斷實(shí)施駕駛員平安駕駛技巧和交通平安宣揚(yáng)教化方面學(xué)問的培訓(xùn)，使駕駛員駕馭最新的駕駛技巧和交通平安學(xué)問，了解出租車行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解國(guó)家交通運(yùn)輸方面的法律、法規(guī)、政策和規(guī)定。（2）技能培訓(xùn)不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分駕馭理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。（3）看法培訓(xùn)不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀及政治覺悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿意員工自我實(shí)現(xiàn)的須要。第五條培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)、員工溝通論壇和戶外拓展培訓(xùn)。

1、員工的自我培訓(xùn)。員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司激勵(lì)員工依據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間通過自學(xué)主動(dòng)提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力。公司會(huì)盡力供應(yīng)員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施，如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。原則上對(duì)員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用，公司不予報(bào)銷。

2、員工內(nèi)部培訓(xùn)員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最干脆的方式，主要包括：（1）新員工培訓(xùn)。（2）崗位技能培訓(xùn)。（3）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。依據(jù)工作須要，公司員工調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求對(duì)其實(shí)施崗位技能培訓(xùn)。（4）部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門依據(jù)實(shí)際工作須要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模、敏捷好用的培訓(xùn)，由各部門組織，定期向企管部人事組匯報(bào)培訓(xùn)狀況。（5）接著教化培訓(xùn)。公司可依據(jù)須要組織專家進(jìn)行培訓(xùn)。（6）學(xué)歷教化培訓(xùn)。公司可依據(jù)須要組織員工報(bào)考學(xué)歷教化培訓(xùn)。3、員工外派培訓(xùn)。員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對(duì)員工工作須要，會(huì)支配員工短暫離開工作崗位，在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)（進(jìn)修），需填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，并附培訓(xùn)通知或招生簡(jiǎn)章。由企管部人事組審查，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由總經(jīng)理確定。4、員工溝通論壇員工溝通論壇是員工從閱歷溝通中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工溝通論壇，或者不定期召開員工閱歷溝通會(huì)。5、戶外拓展培訓(xùn)戶外拓展培訓(xùn)通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過細(xì)心設(shè)計(jì)的活動(dòng)達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的，提高團(tuán)隊(duì)的凝合力和戰(zhàn)斗力，有利于提升員工的企業(yè)認(rèn)同感。三、被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利1、在不影響本職工作的狀況下，員工有權(quán)利要求參與公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。2、經(jīng)過批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工供應(yīng)的各項(xiàng)待遇。第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對(duì)無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。2、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用到日常工作中去。3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊(cè)，交由企管部人事組保管并將其所學(xué)教給公司其他員工。4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如需占用工作時(shí)間的，在人力資源部備案后，需憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，做相應(yīng)處理。5、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工必需與公司簽定培訓(xùn)合同。（1）外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月以上。（2）公司支付培訓(xùn)費(fèi)用3000以上的。四、培訓(xùn)的組織和管理第八條企管部人事組負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的支配、實(shí)施和限制?；境绦蛉缦拢?、培訓(xùn)需求分析。2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。3、支配培訓(xùn)項(xiàng)目。4、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。第九條其他各部門負(fù)責(zé)幫助企管部人事組進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第十條建立培訓(xùn)檔案1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)老師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)狀況等。2、建立員工培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的具體狀況和培訓(xùn)結(jié)果具體記錄備案，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)語等。五、培訓(xùn)支配的制定和審批第十一條培訓(xùn)支配的制定1、年度培訓(xùn)支配的擬定每年1月30日前，企管部人事組依據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作支配，擬定公司年度培訓(xùn)支配，支配中應(yīng)包括全年擬支配實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)料開展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。2、季度培訓(xùn)支配實(shí)施方案的擬定企管部人事組依據(jù)年度培訓(xùn)支配，結(jié)合當(dāng)期各部門工作實(shí)際狀況，擬定季度培訓(xùn)支配實(shí)施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對(duì)象、項(xiàng)目責(zé)任人、開展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。3、月度培訓(xùn)支配的實(shí)施企管部人事組不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)支配，但在企管部人事主任的月度工作支配中，應(yīng)對(duì)本月開展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述，并在工作中對(duì)相關(guān)細(xì)微環(huán)節(jié)予以落實(shí)。第十二條培訓(xùn)方案或支配的審批1、年度培訓(xùn)支配的審批企管部人事組擬定的年度培訓(xùn)支配，須報(bào)公司年度經(jīng)營(yíng)支配會(huì)議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間照實(shí)際狀況發(fā)生改變，須要對(duì)支配內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)支配實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。2、季度培訓(xùn)支配實(shí)施方案的審批企管部人事組擬定的季度培訓(xùn)支配實(shí)施方案，須報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施，照實(shí)施過程中須要對(duì)有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，須經(jīng)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意；如涉及費(fèi)用超過5000元的調(diào)整，須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。第十三條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)支配內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門支配外培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)企管部人事組部備案，在企管部人事組的指導(dǎo)下由部門組織實(shí)施。第十四條對(duì)于臨時(shí)提出參與各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)過所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)企管部人事組備案。六、培訓(xùn)實(shí)施第十五條培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)企管部人事組制定的年度培訓(xùn)支配進(jìn)行，假如須要調(diào)整，應(yīng)向企管部人事組提出申請(qǐng)，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十六條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間企管部人事組監(jiān)督學(xué)員出勤狀況，并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。第十七條企管部人事組負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。七、培訓(xùn)評(píng)估第十八條企管部人事組負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以推斷培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。第十九條培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總鑒定?？梢蟊慌嘤?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、學(xué)問、技能方面的進(jìn)步。與培訓(xùn)成果一起放進(jìn)人事檔案。其次十條培訓(xùn)評(píng)估包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。八、培訓(xùn)費(fèi)用其次十一條公司每年投入肯定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，可依據(jù)公司實(shí)際狀況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。其次十二條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由總經(jīng)理確定。對(duì)于公司予以報(bào)銷的費(fèi)用，原則上先由培訓(xùn)員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報(bào)銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)按公司報(bào)銷規(guī)定報(bào)銷。其次十三條員工內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司擔(dān)當(dāng)。九、內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理其次十四條內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培育1、內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程（部門舉薦→企管部人事組審核→總經(jīng)理確認(rèn)）內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動(dòng)，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。企管部人事組依據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開展支配，確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓(xùn)支配中予以體現(xiàn)，報(bào)請(qǐng)公司核準(zhǔn)后，向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師舉薦信息。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人舉薦適合人選至企管部人事組審核后，提交公司總經(jīng)理確認(rèn)，發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。2、內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度，同時(shí)在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作閱歷（特別狀況除外），工作技能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀(jì)歷史，具有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá)實(shí)力，擅長(zhǎng)溝通。其次十五條內(nèi)訓(xùn)講師的級(jí)別評(píng)定公司對(duì)內(nèi)訓(xùn)講師施行等級(jí)管理的方法，每年將依據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作實(shí)力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r，進(jìn)行級(jí)別評(píng)定，分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。內(nèi)訓(xùn)講師須具備肯定的課程開發(fā)實(shí)力，并全年保持肯定的課時(shí)總量。如全年經(jīng)企管部人事組認(rèn)可的授課時(shí)間不得低于30課時(shí)，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級(jí)資格。其次十六條內(nèi)訓(xùn)講師課酬