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文檔簡介
第個人禮儀稱呼注意事項要點在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則?!熬慈苏?,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。為幫助大家學(xué)習(xí)方便,小編收集整理了,希望可以幫助您,歡迎借鑒學(xué)習(xí)!為幫助大家學(xué)習(xí)方便,小編收集整理了個人禮儀稱呼注意事項,希望可以幫助您,歡迎借鑒學(xué)習(xí)!
目錄
個人禮儀稱呼注意事項
個人禮儀基本要求
職場工作禮儀
個人禮儀稱呼注意事項
1、職務(wù)性稱呼
在工作中,以交往對象的職務(wù)相稱,以示身份有別、敬意有加,這是一種最常見的稱呼方法。
以職務(wù)相稱,具體來說又分為三種情況:
(1)僅稱職務(wù)。例如:“部長”、“經(jīng)理”、“主任”,等等。
(2)在職務(wù)之前加上姓氏。例如:“周總理”、“隋處長”、“馬委員”,等等。
(3)在職務(wù)之前加上姓名,這僅適用極其正式的場合。例如:“吳書記”、“_市長”,等等。
2、職稱性稱呼
對于具有職稱者,尤其是具有高級、中級職稱者,可以在工作中直接以其職稱相稱。
以職稱相稱,也有下列三種情況較為常見。
(1)僅稱職稱。例如:“教授”、“律師”、“工程師”,等等。
(2)在職稱前加上姓氏。例如:“錢編審”、“孫研究員”。有時,這種稱呼也可加以約定俗成的簡化,例如,可將“吳工程師”簡稱為“吳工”。但使用簡稱應(yīng)以不發(fā)生誤會,歧義為限。
(3)在職稱前加上姓名,它適用于十分正式的場合。例如:“安文教授”、“杜錦華主任醫(yī)師”、“郭雷主任編輯”,等等。
3、學(xué)銜性稱呼
在工作中,以學(xué)銜作為稱呼,可增加被稱呼者的權(quán)威性,有助于增強現(xiàn)場的學(xué)術(shù)氣氛。
稱呼學(xué)銜,也有四種情況使用最多。它們分別是:
(1)僅稱學(xué)銜。例如:“博士”。
(2)在學(xué)銜前加上姓氏,例如:“楊博士”。
(3)在學(xué)銜前加上姓名,例如:“勞靜博士”。
(4)將學(xué)銜具體化,說明其所屬學(xué)科,并在其后加上姓名。例如:“史學(xué)博士周燕”、“工學(xué)碩士鄭偉”,“法學(xué)學(xué)士李麗珍”,等等。此種稱呼最為正式。
4、行業(yè)性稱呼
在工作中,有時可按行業(yè)進行稱呼。它具體又分為兩種情況。
(1)稱呼職業(yè)
稱呼職業(yè),即直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。例如,將教員稱為“老師”、將教練員稱為“教練”,將專業(yè)辯護人員稱為“律師”,將警察稱為“警官”,將會計師稱為“會計”,將醫(yī)生稱為“醫(yī)生”或“大夫”,等等。
在一般情況下,在此類稱呼前,均可加上姓氏或姓名。
(2)稱呼“小姐”、“女士”、“先生”
對商界、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員,一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼為“小姐”、“女士”或“先生”。其中,“小姐”、“女士”二者的區(qū)別在于:未婚者稱“小姐”,已婚者或不明確其婚否者則稱“女士”。在公司、外企、賓館、商店、餐館、歌廳、酒吧、尋呼臺、交通行業(yè),此種稱呼極其通行。
在此種稱呼前,可加姓氏或姓名。也可以在此前以職務(wù)在先,姓名在后的順序,再加上其他稱呼。
5、姓名性稱呼
在工作崗位上稱呼姓名,一般限于同事、熟人之間。其具體方法有三種:
(1)直呼姓名。
(2)只呼其姓,不稱其名,但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。
(3)只稱其名,不呼其姓,通常限于同性之間,尤其是上司稱呼下級、長輩稱呼晚輩之時。在親友、同學(xué)、鄰里之間,也可使用這種稱呼。
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個人禮儀基本要求
(一)儀表
儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的`關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前打掃個人衛(wèi)生,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
(二)言談
言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的請、謝謝、對不起,第二人稱中的您字等。初次見面為久仰很久不見為久違請人批評為指教麻煩別人稱打擾托人辦事為拜托等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:您好、請、謝謝、對不起、再見。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
儀態(tài)舉止的基本要求:
1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交_,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要_、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交_在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如鐘。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。行如風(fēng)就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
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職場工作禮儀
辦公場所里的個人形象,即行為舉止要得體,要講究分寸,要與辦公場所的氣氛、環(huán)境以及所從事的工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。辦公場所里的個人形象主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)儀表端莊、大方
要注意個人衛(wèi)生和整潔,發(fā)型要簡潔,給人以干練,清爽的感覺,女士應(yīng)略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領(lǐng)無袖的衣服,忌穿拖鞋。
(二)舉止要莊重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
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