公司重點(diǎn)工作總結(jié)

第頁共頁公司重點(diǎn)工作總結(jié)公司重點(diǎn)工作總結(jié)公司重點(diǎn)工作總結(jié)120xx年，在全體員工的不懈努力下，公司連續(xù)實(shí)現(xiàn)了第二個平安消費(fèi)自然年。年度內(nèi)杜絕了重傷及以上人身傷害事故，有5個月實(shí)現(xiàn)了“零傷害”，月均負(fù)傷率0．13‰；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化根底工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，到達(dá)了一級標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了建礦以來平安最好年?；貞涍^去一年的平安工作，主要有以下幾個方面：一、嚴(yán)格平安考核規(guī)定，促進(jìn)展為標(biāo)準(zhǔn)平安管理部在過去的一年里嚴(yán)格執(zhí)行《20xx年平安考核規(guī)定及方法》，按照單位、部門以及崗位的平安職責(zé)，施行量化考核，引導(dǎo)員工樹立只有實(shí)現(xiàn)平安消費(fèi)才能實(shí)現(xiàn)工資收入的最大化的意識，使員工清楚地認(rèn)識到，個人的工資收入與單位的平安狀況，與個人的平安行為嚴(yán)密相關(guān)，從而促進(jìn)了員工自覺標(biāo)準(zhǔn)平安行為，落實(shí)本職責(zé)任。20xx年在平安工資考核中，節(jié)余平安工資約xxxx萬元；查處“三違”568人次，“三違”罰款xxxx元，“三違”連帶罰款xxxx元；準(zhǔn)軍事化行為訓(xùn)練罰款xxxx元；20xx年公司共發(fā)生輕傷事故8人次，其中掘進(jìn)二區(qū)發(fā)生4起，開二區(qū)發(fā)生2起，綜一隊(duì)發(fā)生1起，洗煤廠發(fā)生1起，事故累計(jì)罰款xxxx元。二、推進(jìn)專業(yè)管理，狠抓隱患治理公司自年初開始就從系統(tǒng)平安、本質(zhì)化平安入手，強(qiáng)化專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)視檢查，落實(shí)管理責(zé)任。平安管理部各分管安監(jiān)員每月分三旬對井上下所有作業(yè)部位進(jìn)展隱患排查，對查出的各類隱患問題以“五定表”的形式及時通知相關(guān)單位進(jìn)展整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況，為平安消費(fèi)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。平安管理部按照上級文件要求，認(rèn)真、細(xì)致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，全年查出各類隱患問題2441件，按照效勞收費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn)，收取平安效勞費(fèi)121320元。公司從20xx年7月至12月開展“四點(diǎn)一線”創(chuàng)立活動，此項(xiàng)活動對大礦山建立、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)具有非常重要的促進(jìn)意義。12月20日上午為進(jìn)一步深化和推動“四點(diǎn)一線”文明創(chuàng)立活動，確保300萬噸續(xù)建工程的全面順利驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建立再上新臺階，促進(jìn)大礦山建立。礦業(yè)公司黨政在—690程度區(qū)域召開了“四點(diǎn)一線”現(xiàn)場推進(jìn)會。三、抓好不同時期的平安重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)階段平安目的自20xx年1月至12月，公司以連續(xù)開展平安消費(fèi)競賽活動為載體，部署每個階段的平安重點(diǎn)工作，同時根據(jù)不同時期的平安狀況制定相應(yīng)的考核方法，每月對平安消費(fèi)工作的完成情況進(jìn)展考核，按照考核結(jié)果對公司全體員工發(fā)放平安消費(fèi)競賽獎，全年累計(jì)發(fā)放平安消費(fèi)競賽獎25713292元。四、強(qiáng)化平安教育培訓(xùn)，堅(jiān)持平安統(tǒng)領(lǐng)觀為了強(qiáng)化平安宣傳教育工作的效果，公司在人員活動較為集中的區(qū)域安設(shè)了LED電子顯示屏，全天候滾動播放上級平安文件及事故通報，使宣傳的重點(diǎn)迅速在員工中引起觸動，產(chǎn)生共鳴，引導(dǎo)全體員工結(jié)實(shí)樹立“平安就是幸福、平安就是效益”的理念。為了進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)，打造一支高素質(zhì)高技能平安員工隊(duì)伍，從年初開始我部門就結(jié)實(shí)樹立平安統(tǒng)領(lǐng)觀，強(qiáng)勢灌輸“平安第一”的理念。對平安消費(fèi)施行目的管理，將“三零”目的作為考核指標(biāo)，設(shè)立了班長累進(jìn)遞增獎勵，月月兌現(xiàn)，全年共發(fā)放累進(jìn)遞增獎xxxxxxxx元，大大進(jìn)步了班組長作為現(xiàn)場第一平安把關(guān)人的工作積極性。在員工平安技術(shù)培訓(xùn)方面，全年共創(chuàng)辦培訓(xùn)班30余批次，參培人員達(dá)710余人。組織班隊(duì)長培訓(xùn)5期，培訓(xùn)班隊(duì)長及后備班隊(duì)長xxxx人，對涉及到的23個特種作業(yè)工種共計(jì)xxxx人進(jìn)展培訓(xùn)。五、存在的問題〔一〕平安監(jiān)管過程逗硬不夠，嚴(yán)管效果差。在檢查各項(xiàng)平安工作中，個別安監(jiān)人員對區(qū)科單位抱有同情心，心慈手軟，在查處違章、查處隱患時下不了狠心，致使輕管輕罰現(xiàn)象時有發(fā)生，放松了對平安消費(fèi)工作的重視程度?！捕称桨脖O(jiān)管人員業(yè)務(wù)程度還有待進(jìn)步，安監(jiān)員在平安檢查過程中對一些隱蔽的隱患問題不能及時發(fā)現(xiàn)，致使隱患問題得不到及時解決，為平安消費(fèi)工作埋下了隱患。六、20xx年度平安工作重點(diǎn)〔一〕、夯實(shí)平安消費(fèi)根底工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展以全面貫徹落實(shí)省平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)為主線，推進(jìn)各項(xiàng)根底工作開展，為保持穩(wěn)定的平安消費(fèi)形勢奠定堅(jiān)實(shí)的根底。公司組建專職管理機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，制定相關(guān)的管理方法及考核規(guī)定，確保這項(xiàng)工作得到落實(shí)?！捕场?qiáng)化素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)兩個進(jìn)步一是進(jìn)步員工隊(duì)伍的平安技術(shù)素質(zhì)。各基層單位要抓好日常平安教育培訓(xùn)規(guī)劃的落實(shí)，公司將制定獎勵政策，調(diào)動各單位開展平安教育培訓(xùn)工作的積極性，采取多種形式對員工進(jìn)展培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，另一方面鼓勵員工自學(xué)。二是進(jìn)步管技人員的素質(zhì)。進(jìn)步管技人員的素質(zhì)，著力點(diǎn)應(yīng)放在崗位責(zé)任制和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使管技隊(duì)伍素質(zhì)適應(yīng)平安消費(fèi)工作的需要。特別是平安、消費(fèi)、技術(shù)方面的管技人員，要針對消費(fèi)過程中不斷變化的作業(yè)場所，及時消除不平安的問題和隱患，為消費(fèi)把好平安關(guān)。〔三〕抓好特殊時期平安工作，確保消費(fèi)平安20xx年各單位要根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn)抓好平安消費(fèi)工作，特別是要進(jìn)步對夏季“四防”工作、冬季“四防”工作的認(rèn)識，抑制幸運(yùn)心理和麻木思想，公司有關(guān)部門提早做好統(tǒng)籌安排及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。特別是高溫雨季期間，要把職工的休息問題列入平安隱患范疇，堅(jiān)持每班排查，減少不平安因素入井。要加強(qiáng)兩、十班和周六、周日和節(jié)假日特殊時間段的平安管理，嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部帶班下井假設(shè)干規(guī)定》，杜絕平安失控。要加強(qiáng)特殊工程的管理，在巷道貫穿、初次放頂、排瓦斯、揭露煤層、處理火區(qū)、探放水、過斷層等關(guān)鍵階段和重大隱患治理期間，帶班人員必須堅(jiān)守現(xiàn)場，確保規(guī)程措施得到100%落實(shí)?！菜摹臣哟髥T工安康保障體系運(yùn)行考核力度，促進(jìn)保障體系建立深化開展。為推進(jìn)公司員工平安安康保障體系建立深化開展，20xx年我們要進(jìn)步認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司典型經(jīng)歷做法，將員工平安安康保障體系作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來做，要進(jìn)一步摸清底數(shù)，掌握員工隊(duì)伍年齡構(gòu)造、身體狀況，確保這項(xiàng)工作的扎實(shí)開展。同時，要繼續(xù)抓好“兩熱一管”工作，為員工創(chuàng)造良好的消費(fèi)、生活環(huán)境?！参濉臣訌?qiáng)安管隊(duì)伍建立，充分發(fā)揮平安把關(guān)作用一是，完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，造就一支業(yè)務(wù)過硬的平安管理隊(duì)伍。以一個季度為周期，對現(xiàn)場安管員進(jìn)展理論知識和理論才能綜合考核。二是，進(jìn)一步細(xì)化考核內(nèi)容，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)。明確安管員責(zé)任單位和業(yè)務(wù)，將安管員的平安工資與責(zé)任單位的平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化得分掛鉤考核。三是，標(biāo)準(zhǔn)部門管理行為，做到“公平、公正、公開”，維護(hù)平安考核的嚴(yán)肅性，促進(jìn)平安工作有序深化開展。公司重點(diǎn)工作總結(jié)2來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和理解;信心來自理解，要理解我們的行業(yè)，理解我們的公司，理解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能參加我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)歷給我，他們成功和失敗的經(jīng)歷是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短探究時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!公司管理形式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實(shí)際才能安排適宜你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析^p給我聽，從尋找工程、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)展分析^p，這讓我體會非常深化，熟悉公司產(chǎn)品，理解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個工程就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)歷和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目的的人。在今后的工作中，我將努力進(jìn)步自身素質(zhì)，抑制缺乏，朝著以下幾個方向努力：(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!(2)具有責(zé)任感;不斷鍛煉自己的膽識和毅力，進(jìn)步自己解決實(shí)際問題的才能，并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!假設(shè)你不行，你就一定要!假設(shè)你一定要，你就一定行!(3)擅長總結(jié)與自我總結(jié);工作中的市場的把握才能以及分析^p才能等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。如今自己對于銷售的認(rèn)識也只是外表，對于市場的把握才能更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。公司重點(diǎn)工作總結(jié)3時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在公司工作了也近一年，在公司擔(dān)任前臺文員一職，在職期間學(xué)到并收獲很多，也認(rèn)識到很多自身的缺乏。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽時要態(tài)度和藹，對待日常工作事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。二、在職期間還擔(dān)任公司考勤抽查及統(tǒng)計(jì)的工作。在統(tǒng)計(jì)考勤時要嚴(yán)格按照考勤制度執(zhí)行，做到不徇私舞弊。嚴(yán)格維護(hù)公司所制定的規(guī)章制度。三、認(rèn)真細(xì)致的做好辦公用品的入庫出庫工作，根據(jù)辦公用品的種類進(jìn)展歸類擺放，消除了倉庫混亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計(jì)工作奠定了根底。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期根底工作。四、存在的缺乏1、由于剛接手工作不到一年，很多地方理解不夠深化細(xì)致，需要繼續(xù)努力;2、處理緊急事務(wù)時，不夠沉著冷靜;3、待人接物時，態(tài)度不夠熱情。在這一年的工作中有很多問題發(fā)生，我們要擅長發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作才能。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí)，去提升。爭取在下一年度完善自身的缺乏，把工作做的更好，更專業(yè)!五、工作方案1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對本職工作的理解，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)步工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2、繼續(xù)增加待人接物的學(xué)識，把過去遇到緊急事務(wù)時不夠沉著冷靜加以改正。3、嚴(yán)格監(jiān)視員工外出登記，做好每月考勤報表的統(tǒng)計(jì)工作。4、做好物品入庫出庫的管理流程，防止經(jīng)費(fèi)流失。5、承辦上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它事項(xiàng)。公司重點(diǎn)工作總結(jié)4今年是我省五水共治工作的穩(wěn)固年、關(guān)鍵年、深化年和沖刺年，也是我縣供水事業(yè)的奮戰(zhàn)年。在保證平安消費(fèi)，優(yōu)質(zhì)供水優(yōu)質(zhì)效勞的同時，自來水公司積極投入保供水、抓節(jié)水的五水共治大會戰(zhàn)中，現(xiàn)將半年度工作總結(jié)如下：一、上半年完成主要工作〔一〕主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1、完成供水量1284萬噸，其中壺山水廠820萬噸、清溪水廠413萬噸、王宅水司51萬噸。2、累計(jì)水費(fèi)回收率98.81%。3、產(chǎn)銷差率為11.75%，漏水率11.33%。4、新裝自來水用戶1411戶，其中農(nóng)村開戶543戶，城區(qū)開戶420戶。一戶一表改造522戶，其中農(nóng)村改造448戶，城區(qū)改造74戶。計(jì)費(fèi)總表總計(jì)83955只，其中總公司73400只，王宅水司10555只?！捕臣涌旎üこ探?，提升供水保障1、縣城鄉(xiāng)引供水工程：上半年完成今年工程進(jìn)度40%，完成引水管道敷設(shè)17千米，壺山水廠二期擴(kuò)建工程完成綜合池、變配電房、污泥脫水機(jī)房、污泥濃縮池的土建主體，新建濾池和反沖洗泵房的根底工程。2、一戶一表改造：上半年累計(jì)完成522戶。3、管道工程建立：上半年完成管網(wǎng)建立6.5公里，總投資151萬元。其中包括科技園DN200和DN150供水工程、百花山工業(yè)區(qū)芙蓉路DN200供水工程、王宅鎮(zhèn)山里—周崗—里塢PE110供水工程、塔塘村DN300和PE110供水工程。4、管道工程改造：上半年完成管網(wǎng)改造6公里，總投資17萬元，包括污水管網(wǎng)搜集系統(tǒng)二期工程下邵村段DN150供水管網(wǎng)遷移改造工程、端村新村DN150管網(wǎng)改造工程、環(huán)城北路至環(huán)城東路DN300管網(wǎng)改造工程?！踩臣哟髾z漏搶修力度，嚴(yán)控漏水率上半年公司投入8萬余元增置聽漏設(shè)備，巡查DN800引水管線余次；并加強(qiáng)對城區(qū)老舊管網(wǎng)的夜間檢漏工作，共查出暗漏點(diǎn)14處，挽回年漏水量22萬噸。上半年供水設(shè)施搶修2658次，其中DN100以上管道維修117次?！菜摹臣訌?qiáng)節(jié)水宣傳，節(jié)約水資公司圍繞五水共治，廣泛宣傳節(jié)水知識。3.22第十二屆世界水日和第二十五屆中國水周期間，公司在電視、電子游幕、報刊、供水播送欄目及民生大篷車、315等各類大型廣場活動中大力開展節(jié)水宣傳，期間通過發(fā)放各種節(jié)水用水知識宣傳單和節(jié)水宣傳環(huán)保袋，引導(dǎo)市民中樹立節(jié)水意識。5月28日供水效勞走進(jìn)王宅，普及用水知識、宣傳節(jié)XXahref=加盟，分發(fā)宣傳資XX00余份?！参濉辰⒇?cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)資金管理全面晉級并整合公司及下屬子公司的財(cái)務(wù)軟件，并與倉管軟件整合，通過合理分配帳號及用戶，既實(shí)現(xiàn)公司及下屬單位的軟件應(yīng)用要求，又方便財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時管理和硬件統(tǒng)一維護(hù)。〔六〕成立企監(jiān)會，推進(jìn)民主管理進(jìn)程為優(yōu)化國有企業(yè)組織權(quán)利構(gòu)造，加強(qiáng)對國有企業(yè)經(jīng)營和資產(chǎn)管理的監(jiān)視，縣自來水公司在上級部門參與、指導(dǎo)下，通過全體職工代表選舉，成立了公司首屆企務(wù)監(jiān)視委員會，并按照通過的《企監(jiān)會工作規(guī)程》對設(shè)計(jì)公司運(yùn)營和職工切身利益的活動進(jìn)展全程跟蹤監(jiān)視?！财摺硨?shí)行三級平安管理，強(qiáng)化平安演練公司實(shí)行公司、部門、班組為梯度的三級平安管理制度，結(jié)合一月一查，一季一考核的考核機(jī)制，及時處理、整改平安隱患。與各部門簽訂平安消費(fèi)責(zé)任書，進(jìn)一步明確責(zé)任。加強(qiáng)水廠安保防范措施，落實(shí)各項(xiàng)門禁制度，針對一鍵報警裝置、紅外線、電子圍欄等報警設(shè)備進(jìn)展每月檢測，保證設(shè)備靈敏度和完好性。6月份，公司以部門為單位，舉行局部消防演練，力求人人會用滅火器。6月16日，壺山水廠舉行液氯泄漏事故應(yīng)急演練，為標(biāo)準(zhǔn)操作細(xì)節(jié)，讓每組值班人員都參與一遍理論演練，普及職工的平安意識、責(zé)任意識和技術(shù)技能和應(yīng)急處理才能。二、存在主要問題縣城鄉(xiāng)引供水工程時間緊，任務(wù)重，政策處理難。個別苗木種植戶的行為對工程進(jìn)度的不利影響。三、下半年工作重點(diǎn)〔一〕基建任務(wù)：縣城鄉(xiāng)引供水工程完工并進(jìn)入調(diào)試?！捕彻艿澜ⅲ嚎萍紙@孵化區(qū)給水總管、塔塘村供水工程、瑩鄉(xiāng)路〔明招路至金麗溫高速路口〕DN600工程?！踩彻艿栏脑欤喊倩ㄉ綔刂莩菂^(qū)塊、牛背金深塘區(qū)塊改造；桐琴鎮(zhèn)金燦房產(chǎn)、緯三東路管網(wǎng)改造；冷水坑工業(yè)區(qū)望江路、玉溪路改造；金溫?cái)U(kuò)能改造工程湯村段管網(wǎng)遷移改造、污水管網(wǎng)搜集系統(tǒng)二期工程下邵村段供水管網(wǎng)遷移改造、端村新區(qū)管網(wǎng)改造?！菜摹晨冃Э己诉\(yùn)用方式調(diào)整并運(yùn)行。公司重點(diǎn)工作總結(jié)5在按照公司的要求，大家較好地完成了本職的工作，上半年的工作較以往有了很大起色，但也存在缺乏。售后效勞部工作總結(jié)如下：一、建立完善售后效勞隊(duì)伍，為效勞油田保駕護(hù)航在市場劇烈競爭的今天，隨著客戶觀念的變化，客戶在選購產(chǎn)品時，不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后效勞。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時，向消費(fèi)者提供完善的售后效勞，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點(diǎn)。因此，建立和完善一支具有一定專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)程度的售后效勞隊(duì)伍就顯得尤為重要，為此，公司在原有一名售后效勞人員的根底之上，招聘并培訓(xùn)了采油，化工等專業(yè)技術(shù)人員四名，進(jìn)一步完善壯大了售后效勞隊(duì)伍，為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了根底，為效勞油田保駕護(hù)航。工作總結(jié)二、在理論中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)經(jīng)歷理論是最好的老師，在理論中才能更好的檢驗(yàn)已經(jīng)學(xué)到的專業(yè)知識；理解到產(chǎn)品使用的各個環(huán)節(jié)；學(xué)習(xí)到油田各種工作及各部門間的運(yùn)作程序；更能在與各類人的交流中增強(qiáng)人際交往才能。為此在前半年中，特別是新員工參加之后，先后在甘谷驛，青化砭，川口等采油廠現(xiàn)場學(xué)習(xí)理解壓裂，注水，原油破乳等工藝，積累了一定的專業(yè)知識，同時在人際交往方面也有了一定的進(jìn)步。三、加強(qiáng)內(nèi)部各部門間合作，售后內(nèi)外都效勞售后效勞在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時，也注意加強(qiáng)與公司內(nèi)部質(zhì)檢部，研發(fā)部，消費(fèi)技術(shù)部的合作，及時搜集各采油廠的使用情況及各種信息，為產(chǎn)品更新及檢測等提供數(shù)據(jù)支持。四、缺乏之處售后效勞部成立時間較短，新成員多，現(xiàn)場理論經(jīng)歷較為欠缺，我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場理論的力度，在理論中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)程度，同時要爭取工作的主動性，進(jìn)步責(zé)任心，專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率，工作質(zhì)量。在工作中要樹立真正的主人翁思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同效勞于公司的各項(xiàng)工作中。公司重點(diǎn)工作總結(jié)6即將過去的20xx年是充實(shí)繁忙而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。前臺是展示公司的形象、效勞的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞，從前臺迎客開始，好的`開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。一、努力進(jìn)步效勞質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予轉(zhuǎn)接同時做好隱私工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的效勞態(tài)度，將熱情的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙答復(fù)客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速開展。二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員清掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。三、做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧。理解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉，效勞周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。四、做好倉庫管理。按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。五、以大局為重，不計(jì)較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，假設(shè)公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多理解公司的根本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的時機(jī)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!公司重點(diǎn)工作總結(jié)7客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店本錢費(fèi)用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核工程，目的是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識，以下是我今年作為客房部前臺文員的工作總結(jié)。一、標(biāo)準(zhǔn)效勞用語，進(jìn)步對客效勞質(zhì)量為了表達(dá)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我部各崗位效勞用語存在不標(biāo)準(zhǔn)、不統(tǒng)一的