【2021年】河南省漯河市【注冊(cè)會(huì)計(jì)】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題(含答案)

【2021年】河南省漯河市【注冊(cè)會(huì)計(jì)】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.購(gòu)買(mǎi)電腦的顧客因?yàn)閾碛羞^(guò)去多年購(gòu)買(mǎi)電腦的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)選擇電腦產(chǎn)品有一定的信心，因而顧客不會(huì)完全依賴于像IBM這樣的大品牌。從資料中可以看出，IBM的價(jià)值會(huì)下跌的最主要原因是（）。

A.無(wú)增長(zhǎng)點(diǎn)

B.客戶冷淡

C.買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知

D.替代產(chǎn)品或技術(shù)出現(xiàn)

2.人力資源對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和職能的有效性起到很大的作用，而人力資源最重要的方面是（）。

A.績(jī)效評(píng)估B.招聘人員C.激勵(lì)員工D.制定繼任計(jì)劃

3.預(yù)算控制的過(guò)程包括（）。

A.編制、審核、分析、考核、獎(jiǎng)懲

B.編制、審核、執(zhí)行、考核、獎(jiǎng)懲

C.審核、執(zhí)行、分析、考核、獎(jiǎng)懲

D.編制、審核、執(zhí)行、分析、考核、獎(jiǎng)懲

4.A國(guó)汽車(chē)制造商一心想要在B國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)占有相當(dāng)?shù)奈恢?，一個(gè)重要的原因是，B國(guó)是世界上汽車(chē)和卡車(chē)最大的單一市場(chǎng)。有鑒于此，B國(guó)汽車(chē)制造企業(yè)和A國(guó)汽車(chē)制造企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得非常激烈。這種導(dǎo)致同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度加強(qiáng)的原因主要是基于（）。A.產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本B.戰(zhàn)略重要性C.行業(yè)增長(zhǎng)率D.退出壁壘

5.下列關(guān)于成功關(guān)鍵因素描述錯(cuò)誤的是()。A.顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是確認(rèn)產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素需要考慮的因素

B.成功關(guān)鍵因素在產(chǎn)品壽命周期各階段基本保持一致

C.因產(chǎn)業(yè)本身特質(zhì)及結(jié)構(gòu)不同，不同產(chǎn)業(yè)有不同的成功關(guān)鍵因素

D.同一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企業(yè)，也可能對(duì)該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重

6.

第

18

題

審計(jì)委員會(huì)是董事會(huì)下轄的委員會(huì)，全部由獨(dú)立、非行政董事組成，他們至少擁有相關(guān)的（）。

7.綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商力升公司近幾年銷(xiāo)售量連續(xù)攀升，但其第三方物流配送能力不足，導(dǎo)致銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)貨物積壓?jiǎn)栴}，對(duì)此力升公司通過(guò)自建物流體系使貨物的配送效率有了質(zhì)的提升。上述案例中公司采用的一體化戰(zhàn)略屬于（）。

A.橫向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

8.在風(fēng)險(xiǎn)管理成本的分類(lèi)中，發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)苗頭而對(duì)其實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用是指（）。

A.糾正成本B.懲治成本C.損失成本D.評(píng)估成本

9.企業(yè)分析自己是如何利用資源來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，包括以下步驟：識(shí)別價(jià)值活動(dòng)、識(shí)別成本或價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素、識(shí)別聯(lián)系。其中，識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素是（）。

A.審查一項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程

B.審查一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的過(guò)程

C.審查每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的過(guò)程

D.審查每一項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程

10.上郡公司是一家鋼鐵企業(yè)，近年國(guó)內(nèi)鐵礦石價(jià)格持續(xù)上漲，導(dǎo)致公司成本壓力加大。為了擺脫這種局面，上郡公司應(yīng)選擇（）的發(fā)展戰(zhàn)略

A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.多元化戰(zhàn)略

二、多選題(10題)11.某產(chǎn)業(yè)處于衰退期，該產(chǎn)業(yè)中的A企業(yè)決定采取消極的收縮戰(zhàn)略，A企業(yè)可以選取的戰(zhàn)略類(lèi)型包括（）。

A.暫停戰(zhàn)略B.緊縮與集中戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略

12.A公司有多個(gè)業(yè)務(wù)部，每個(gè)業(yè)務(wù)部都有其特定的市場(chǎng)。其中甲業(yè)務(wù)部比較注重成本控制，力求壓縮成本；乙業(yè)務(wù)部則依托其強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)出最新的產(chǎn)品推出市場(chǎng)。根據(jù)以上描述，A公司的兩個(gè)業(yè)務(wù)部采用的戰(zhàn)略分別是（）

A.集中差異化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

13.下列有關(guān)企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的披露或報(bào)送的說(shuō)法中正確的有（）。

A.企業(yè)董事會(huì)或類(lèi)似權(quán)力機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)

B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)以12月31日作為年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的基準(zhǔn)日

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)于評(píng)價(jià)報(bào)告的基準(zhǔn)日后4個(gè)月內(nèi)報(bào)出內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告

D.對(duì)于評(píng)價(jià)報(bào)告的基準(zhǔn)日至內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告發(fā)出日之間發(fā)生的事項(xiàng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)論進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整

14.

第

27

題

一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為三大類(lèi)，包括（）。

15.甲會(huì)計(jì)師事務(wù)所正在為某企業(yè)的企業(yè)構(gòu)型設(shè)計(jì)而進(jìn)行前期調(diào)查，根據(jù)明茨伯格的企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)型理論，需要調(diào)查和參考的因素有（）。

A.企業(yè)環(huán)境的變化性B.企業(yè)的工作類(lèi)型C.任務(wù)的復(fù)雜性D.企業(yè)使命

16.制定一個(gè)具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，需要明確（）。

A.在什么市場(chǎng)能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

B.什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)

D.如何獲取足夠的資金以最低的成本來(lái)滿足業(yè)務(wù)需要

17.按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于支持活動(dòng)的有()。

A.書(shū)店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷(xiāo)售服務(wù)

B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存其產(chǎn)成品

C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力

D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門(mén)從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究

18.下列選項(xiàng)中，可以用來(lái)識(shí)別戰(zhàn)略群組特征的變量包括（）。

A.產(chǎn)品差異化程度B.價(jià)格水平C.快速反應(yīng)能力D.組織結(jié)構(gòu)

19.下列選項(xiàng)中，屬于鉆石模型中的生產(chǎn)要素的有（）

A.地理位置B.非技術(shù)工人C.交通等基礎(chǔ)設(shè)施D.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)

20.公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念更側(cè)重的屬性有（）。

A.計(jì)劃性B.全局性C.競(jìng)爭(zhēng)性D.長(zhǎng)期性

三、4.綜合題(10題)21.

針對(duì)沃爾瑪在韓國(guó)的失敗經(jīng)驗(yàn)，分析其在中國(guó)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并簡(jiǎn)要談?wù)勎譅柆斂梢圆扇『畏N策略來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)。

22.

說(shuō)明企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵挑戰(zhàn)有哪些(至少說(shuō)出6個(gè)方面)。

23.

為了在業(yè)務(wù)資費(fèi)上更加優(yōu)惠合理，抵制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格攻略，A公司采取了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，他們?nèi)嬲仙裰菪衅放?，率先推出神州行本地單向卡，?shí)現(xiàn)了超低的資費(fèi)套餐和配套提供黃金周?chē)?guó)內(nèi)漫游功能。采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括()。

A．可能被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低

B．技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢(shì)喪失

C．購(gòu)買(mǎi)者開(kāi)始關(guān)注價(jià)格以外的產(chǎn)品特征

D．與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異

24.

由于甲公司資金短缺，在該公司沒(méi)有可以使用的內(nèi)部留存利潤(rùn)情況下，指出該公司籌集資金的來(lái)源有哪些。

25.除了核心技術(shù)，“設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)”正在成為全球消費(fèi)電子市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方向，而韓國(guó)的LG、三星正是抓住了這股潮流，讓韓國(guó)的消費(fèi)電子品牌開(kāi)始在世界范圍內(nèi)掀起一陣陣“韓流”，成為挑戰(zhàn)原有日系企業(yè)索尼、松下等最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。LG電子中國(guó)區(qū)總裁孫晉邦表示，“LG在核心技術(shù)和設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)方面無(wú)疑都具有明顯的優(yōu)勢(shì)，作為一個(gè)國(guó)際化的企業(yè)，我們一直致力于研發(fā)全球發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)引領(lǐng)全球時(shí)尚的設(shè)計(jì)，并要將更高端、更前沿的產(chǎn)品提供給中國(guó)消費(fèi)者?！盠G在韓國(guó)的地位，相當(dāng)于海爾之于中國(guó)，尤其在這個(gè)民族性非常強(qiáng)的國(guó)家，國(guó)產(chǎn)品牌的受歡迎程度還要更高。不過(guò)，就像海爾的國(guó)際化道路探索充滿艱難一樣，LG公司也曾經(jīng)面臨著同樣的苦惱，尤其是如何打人品牌林立的歐美市場(chǎng)。戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素包括哪些?

26.

《羊城晚報(bào)》以“全聚德兵敗羊城”為題，在頭版進(jìn)行報(bào)道，各大媒體爭(zhēng)相轉(zhuǎn)載，造成很大的負(fù)面影響。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)內(nèi)容方面進(jìn)行分析。

27.

全聚德還考慮條件成熟時(shí)，在中國(guó)的臺(tái)灣開(kāi)分店。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度以及SMART原則進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

28.

如果A公司決定逐步放棄自己的主業(yè)，轉(zhuǎn)而開(kāi)展其他全新的競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)，說(shuō)明該戰(zhàn)略屬于什么類(lèi)型成長(zhǎng)型戰(zhàn)略，并陳述該戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)(至少4點(diǎn))。

29.依據(jù)波士頓矩陣分別指出ABC公司的飲料、白酒、肉食加工和生態(tài)旅游所屬的產(chǎn)品類(lèi)型。并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。

30.

A公司采取的是什么樣的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并陳述該戰(zhàn)略的適用情形和風(fēng)險(xiǎn)?

四、4.計(jì)算分析題(2題)31.某企業(yè)只產(chǎn)銷(xiāo)一種產(chǎn)品，盈虧臨界點(diǎn)銷(xiāo)售量為600件，單價(jià)為150元，單位成本為130元。其中單位變動(dòng)成本為120元。要求通過(guò)計(jì)算回答下列互不相關(guān)問(wèn)題：

若使本年利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)20％，應(yīng)采取哪些單項(xiàng)措施才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)。并對(duì)你提出的各項(xiàng)措施測(cè)算其對(duì)利潤(rùn)的敏感系數(shù)。

32.確定每件產(chǎn)品用電的變動(dòng)成本。

五、單選題(0題)33.下列關(guān)于企業(yè)管理政治風(fēng)險(xiǎn)理念說(shuō)法不正確的是()。

A.企業(yè)應(yīng)該制定恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)向當(dāng)?shù)毓就獍贤c喪失控制之間的平衡，及在東道國(guó)直接生產(chǎn)與從東道國(guó)之外進(jìn)口之問(wèn)的平衡

B.企業(yè)應(yīng)盡量依靠版權(quán)、專利和商標(biāo)保住市場(chǎng)

C.盡可能將生產(chǎn)和采購(gòu)集中在東道國(guó)

D.企業(yè)應(yīng)就實(shí)際情況選擇本地融資或在全球融資

六、單選題(0題)34.甲公司在內(nèi)部控制自評(píng)中發(fā)現(xiàn)，多項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和控制手段存在缺陷或風(fēng)險(xiǎn)隱患。有些屬于設(shè)計(jì)缺陷，有些屬于運(yùn)行缺陷。下面所列情況中，屬于運(yùn)行缺陷的是()。

A.規(guī)定更換庫(kù)房保管員時(shí)要盤(pán)點(diǎn)核實(shí)庫(kù)存，但沒(méi)有規(guī)定要交接雙方一同進(jìn)行

B.規(guī)定使用清澈的酒精溶液清洗容器，但未提供酒精溶液清澈的判斷標(biāo)準(zhǔn)

C.規(guī)定要對(duì)大宗物料供應(yīng)商實(shí)地考察，但對(duì)必須考察生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)則缺少核實(shí)辦法

D.規(guī)定審核研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性，但研發(fā)人員并不提供技術(shù)先進(jìn)性的證據(jù)及證明

參考答案

1.C買(mǎi)家對(duì)成熟的產(chǎn)品非常熟悉，因而比較不愿意為了放心而支付溢價(jià)購(gòu)大品牌產(chǎn)品。購(gòu)買(mǎi)電腦的顧客因?yàn)閾碛羞^(guò)去多年購(gòu)買(mǎi)電腦的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)選擇電腦產(chǎn)品有一定的信心，因而顧客不會(huì)完全依賴于像IBM這樣的大品牌，這也就是IBM價(jià)值價(jià)格下跌的主要原因。

2.C本題考核人力資源的相關(guān)內(nèi)容。人力資源管理最重要的方面是激勵(lì)員工，確保他們按照企業(yè)的目標(biāo)高效率地進(jìn)行有效工作。

3.D【答案】D

【解析】全面預(yù)算是一種全方位、全過(guò)程、全員參與編制與實(shí)施的預(yù)算管理模式。預(yù)算控制的過(guò)程包括編制、審核、執(zhí)行、分析、考核和獎(jiǎng)懲。

4.BA國(guó)汽車(chē)制造企業(yè)和B國(guó)汽車(chē)制造企業(yè)爭(zhēng)奪美國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)，主要是基于B國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的高額戰(zhàn)略利益，即戰(zhàn)略重要性．

5.B隨著產(chǎn)品壽命周期的演變，成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化。所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。解答本題的關(guān)鍵是掌握確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素必須考慮的因素以及成功關(guān)鍵因素的特征。

6.A審計(jì)委員會(huì)是董事會(huì)下轄的委員會(huì)，全部由獨(dú)立、非行政董事組成，他們至少擁有相關(guān)的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

7.C前向一體化戰(zhàn)略通過(guò)控制銷(xiāo)售過(guò)程和渠道，有利于企業(yè)控制和掌握市場(chǎng)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求變化的敏感性，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。案例中，力升公司是通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的配送環(huán)節(jié)增加控制權(quán)擴(kuò)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)。因此，選項(xiàng)C符合題意。

8.A糾正成本是指發(fā)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)苗頭而對(duì)其實(shí)施檢查、追究、處置、復(fù)原所花費(fèi)的成本費(fèi)用。

9.C識(shí)別成本驅(qū)動(dòng)因素是審查每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)，找出對(duì)成本影響較大活動(dòng)的過(guò)程。

10.B選項(xiàng)A不符合題意，前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷(xiāo)商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。

選項(xiàng)B符合題意，后向一體化戰(zhàn)略指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán)。本題中近年國(guó)內(nèi)鐵礦石價(jià)格持續(xù)上漲，導(dǎo)致公司成本壓力加大，要擺脫這種局面，應(yīng)采用后向一體化戰(zhàn)略。

選項(xiàng)C不符合題意，橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈相同階段方向擴(kuò)張的戰(zhàn)略。

選項(xiàng)D不符合題意，多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)不同的領(lǐng)域。

綜上，本題應(yīng)選B。

11.BCD【答案】BCD

【解析】收縮戰(zhàn)略共包括三種類(lèi)型，即緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。

12.AC選項(xiàng)A符合題意，集中差異化戰(zhàn)略是針對(duì)某一特定購(gòu)買(mǎi)群體、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng)，采用產(chǎn)品差異化來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略；本題中乙業(yè)務(wù)部有特定的市場(chǎng)，其依托其強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)出最新的產(chǎn)品推出市場(chǎng)，因此屬于集中差異化戰(zhàn)略；

選項(xiàng)B不符合題意，差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來(lái)額外的加價(jià)，如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價(jià)格超過(guò)因其獨(dú)特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

選項(xiàng)C符合題意，集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是針對(duì)某一特定購(gòu)買(mǎi)群體、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng)，采用成本領(lǐng)先來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略；本題中甲業(yè)務(wù)部有特定的市場(chǎng)，注重成本控制，力求壓縮成本，因此屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；

選項(xiàng)D不符合題意，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低限度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。

綜上，本題應(yīng)選AC。

13.ABC【答案】ABC

【解析】《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》要求，內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)董事會(huì)或類(lèi)似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后對(duì)外披露或報(bào)送相關(guān)部門(mén)，即企業(yè)董事會(huì)或類(lèi)似權(quán)力機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以12月31H作為年度內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的基準(zhǔn)日，并于基準(zhǔn)日后4個(gè)月內(nèi)報(bào)出內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告。對(duì)于基準(zhǔn)日至內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告發(fā)出日之間發(fā)生的影響內(nèi)部控制有效性的因素，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其性質(zhì)和影響程度對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)論進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

14.ABC本題主要是考核學(xué)生對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的了解，根據(jù)外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響的方式和程度，一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為三人類(lèi)，即一般宏觀環(huán)境因素、行業(yè)環(huán)境因素和經(jīng)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

15.ABC明茨伯格認(rèn)為應(yīng)根據(jù)三類(lèi)問(wèn)題設(shè)計(jì)企業(yè)構(gòu)型：①組織所做的工作類(lèi)型(定制的或標(biāo)準(zhǔn)化的)；②任務(wù)的復(fù)雜性(簡(jiǎn)單的或復(fù)雜的)；③所處環(huán)境的變化性(穩(wěn)定的或動(dòng)態(tài)的)。

16.ABC【答案】ABC

【解析】制定一個(gè)具有可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，需要明確在什么市場(chǎng)能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，什么產(chǎn)品或服務(wù)能夠區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)。

17.CD書(shū)店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷(xiāo)售服務(wù)，屬于基本活動(dòng)中的市場(chǎng)銷(xiāo)售。所以，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存其產(chǎn)成品，屬于基本活動(dòng)中的外部后勤。所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤；快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力，屬于支持活動(dòng)中的人力資源管理。所以，選項(xiàng)C正確；制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門(mén)從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究，屬于支持活動(dòng)中的技術(shù)開(kāi)發(fā)。所以，選項(xiàng)D正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握價(jià)值鏈的基本活動(dòng)和支持活動(dòng)的內(nèi)涵。

18.ABAB【解析】用于識(shí)別戰(zhàn)略群組的特征可以考慮以下一些變量：(1)產(chǎn)品（或服務(wù)）差異化（多樣化）程度；(2)各地區(qū)交叉的程度；(3)細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)目；(4)所使用的分銷(xiāo)渠道；(5)品牌的數(shù)量；(6)營(yíng)銷(xiāo)的力度（如廣告覆蓋面、銷(xiāo)售人員的數(shù)目等）；(7)縱向一體化程度；(8)產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量；(9)技術(shù)領(lǐng)先程度（是技術(shù)領(lǐng)先者還是技術(shù)追隨者）；(10)研究開(kāi)發(fā)能力（生產(chǎn)過(guò)程或產(chǎn)品的革新程度）；(11)成本定位（如為降低成本而作的投資大小等）；(12)能力的利用率；(13)價(jià)格水平；(14)裝備水平；(15)所有者結(jié)構(gòu)（獨(dú)立公司或者母公司的關(guān)系）；(16)與政府、金融界等外部利益相關(guān)者的關(guān)系；(17)組織的規(guī)模。

19.ABC選項(xiàng)A、B、C符合題意，鉆石模型中的生產(chǎn)要素可以分為初級(jí)生產(chǎn)要素和高級(jí)生產(chǎn)要素，初級(jí)生產(chǎn)要素是指天然資源、氣候、地理位置、非技術(shù)工人、資金等，高級(jí)生產(chǎn)要素則是指現(xiàn)代通信、信息、交通等基礎(chǔ)設(shè)施，受過(guò)高等教育的人力、研究機(jī)構(gòu)等；

選項(xiàng)D不符合題意，相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)是鉆石模型4要素之一。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

20.ABD本題考核公司戰(zhàn)略的定義。波特的定義概括了20世紀(jì)60年代和70年代對(duì)公司戰(zhàn)略的普遍認(rèn)識(shí)。它強(qiáng)調(diào)了公司戰(zhàn)略的－方面屬性－－計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性。

21.在國(guó)際范圍進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)特別是跨國(guó)企業(yè)正面臨以下挑戰(zhàn)：①與子公司之間的交流更加困難單證程序使配送鏈變長(zhǎng)與外國(guó)消費(fèi)者缺少直接緊密聯(lián)系；②如果跨國(guó)公司是行業(yè)中領(lǐng)頭羊行業(yè)問(wèn)題對(duì)該跨國(guó)企業(yè)造成打擊往往會(huì)較為嚴(yán)重；③被投資政府會(huì)對(duì)跨國(guó)企業(yè)加以限制；④跨國(guó)企業(yè)對(duì)不同國(guó)外企業(yè)的活動(dòng)的協(xié)調(diào)和控制會(huì)導(dǎo)致一些獨(dú)特的問(wèn)題；⑤匯率波動(dòng)、資本轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出子公司以及跨國(guó)轉(zhuǎn)移定價(jià)；⑥集中控制和分散控制之間的劃分即給予海外子公司(或海外子公司所接受)的獨(dú)立程度；⑦跨國(guó)企業(yè)如何配置用于投資的有限資源以及如何協(xié)調(diào)海外公司和國(guó)家各種潛在需要和需求；⑧跨國(guó)公司如何協(xié)調(diào)海外市場(chǎng)所面臨的互相矛盾的壓力；⑨法律環(huán)境日益復(fù)雜對(duì)跨國(guó)企業(yè)造成的影響。結(jié)合沃爾瑪?shù)膶?shí)際情況沃爾瑪可以主要從加強(qiáng)內(nèi)部控制入手同時(shí)建立起自己在中國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)。例如沃爾瑪可以加強(qiáng)其對(duì)配送鏈的管理做好政府公關(guān)將是其規(guī)避外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。同時(shí)沃爾瑪可吸收中國(guó)的固有文化來(lái)重建其在中國(guó)的獨(dú)特企業(yè)文化。在國(guó)際范圍進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)，特別是跨國(guó)企業(yè)，正面臨以下挑戰(zhàn)：①與子公司之間的交流更加困難，單證程序使配送鏈變長(zhǎng)，與外國(guó)消費(fèi)者缺少直接緊密聯(lián)系；②如果跨國(guó)公司是行業(yè)中領(lǐng)頭羊，行業(yè)問(wèn)題對(duì)該跨國(guó)企業(yè)造成打擊往往會(huì)較為嚴(yán)重；③被投資政府會(huì)對(duì)跨國(guó)企業(yè)加以限制；④跨國(guó)企業(yè)對(duì)不同國(guó)外企業(yè)的活動(dòng)的協(xié)調(diào)和控制會(huì)導(dǎo)致一些獨(dú)特的問(wèn)題；⑤匯率波動(dòng)、資本轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出子公司，以及跨國(guó)轉(zhuǎn)移定價(jià)；⑥集中控制和分散控制之間的劃分，即給予海外子公司(或海外子公司所接受)的獨(dú)立程度；⑦跨國(guó)企業(yè)如何配置用于投資的有限資源，以及如何協(xié)調(diào)海外公司和國(guó)家各種潛在需要和需求；⑧跨國(guó)公司如何協(xié)調(diào)海外市場(chǎng)所面臨的互相矛盾的壓力；⑨法律環(huán)境日益復(fù)雜對(duì)跨國(guó)企業(yè)造成的影響。結(jié)合沃爾瑪?shù)膶?shí)際情況，沃爾瑪可以主要從加強(qiáng)內(nèi)部控制入手，同時(shí)建立起自己在中國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)。例如，沃爾瑪可以加強(qiáng)其對(duì)配送鏈的管理，做好政府公關(guān)將是其規(guī)避外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的有效措施。同時(shí)，沃爾瑪可吸收中國(guó)的固有文化來(lái)重建其在中國(guó)的獨(dú)特企業(yè)文化。

22.企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵挑戰(zhàn)包括董事會(huì)/首席執(zhí)行官的支持、責(zé)任和問(wèn)責(zé)制、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)、同良好公司治理的聯(lián)系以及增加企業(yè)價(jià)值的挑戰(zhàn)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、如何獲取管理層認(rèn)同、在控制方面的自我評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、與技術(shù)的關(guān)聯(lián)。企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵挑戰(zhàn)包括董事會(huì)/首席執(zhí)行官的支持、責(zé)任和問(wèn)責(zé)制、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)、同良好公司治理的聯(lián)系以及增加企業(yè)價(jià)值的挑戰(zhàn)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、如何獲取管理層認(rèn)同、在控制方面的自我評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、與技術(shù)的關(guān)聯(lián)。

23.ABCDA,B,C,D解析：采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：①可能被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低；②技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢(shì)喪失；③購(gòu)買(mǎi)者開(kāi)始關(guān)注價(jià)格以外的產(chǎn)品特征；④與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異；⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細(xì)分市場(chǎng)取得成本優(yōu)勢(shì)。

24.該公司可以通過(guò)股權(quán)融資、債權(quán)融資和銷(xiāo)售資產(chǎn)籌資。其中債權(quán)籌資包括短期貸款、長(zhǎng)期貸款和租賃。該公司可以通過(guò)股權(quán)融資、債權(quán)融資和銷(xiāo)售資產(chǎn)籌資。其中債權(quán)籌資包括短期貸款、長(zhǎng)期貸款和租賃。

25.戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素包括：(1)有愿景：愿景指企業(yè)戰(zhàn)略家對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述是推動(dòng)企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動(dòng)的能力。(2)具有可持續(xù)性：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略要能夠長(zhǎng)期持續(xù)地執(zhí)行。(3)有效傳遞戰(zhàn)略的流程：能夠?qū)?zhàn)略有效分解落實(shí)。(4)與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)：能夠給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(5)能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素包括：(1)有愿景：愿景指企業(yè)戰(zhàn)略家對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述，是推動(dòng)企業(yè)以一種顯著方式超越目前環(huán)境行動(dòng)的能力。(2)具有可持續(xù)性：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略要能夠長(zhǎng)期持續(xù)地執(zhí)行。(3)有效傳遞戰(zhàn)略的流程：能夠?qū)?zhàn)略有效分解落實(shí)。(4)與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān)：能夠給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(5)能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系。

26.這里涉及保護(hù)企業(yè)的商譽(yù)問(wèn)題。這也是一種關(guān)鍵的無(wú)形資源。商譽(yù)是指企業(yè)由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢(shì)而具有的企業(yè)形象它能給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)。因此為了保護(hù)商譽(yù)全聚德應(yīng)從中汲取教訓(xùn)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)不能只求速度寧可慢一點(diǎn)也不能讓品牌形象受損要珍惜和保護(hù)百年老字號(hào)品牌和企業(yè)的商譽(yù)。這里涉及保護(hù)企業(yè)的商譽(yù)問(wèn)題。這也是一種關(guān)鍵的無(wú)形資源。商譽(yù)是指企業(yè)由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢(shì)而具有的企業(yè)形象，它能給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)。因此，為了保護(hù)商譽(yù)，全聚德應(yīng)從中汲取教訓(xùn)，發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)不能只求速度，寧可慢一點(diǎn)，也不能讓品牌形象受損，要珍惜和保護(hù)百年老字號(hào)品牌和企業(yè)的商譽(yù)。

27.20世紀(jì)80年代以后明茨伯格以其獨(dú)特的認(rèn)識(shí)、歸納總結(jié)了“戰(zhàn)略”的五個(gè)定義即計(jì)劃(Plan)、計(jì)謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)。全聚德的戰(zhàn)略突出地體現(xiàn)了戰(zhàn)略是一種計(jì)劃(Plan)。全聚德擴(kuò)張戰(zhàn)略的具有兩個(gè)特點(diǎn)：①戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前制定的戰(zhàn)略先于行動(dòng)；②戰(zhàn)略是有意識(shí)的、有目的地開(kāi)發(fā)和制定的計(jì)劃。在企業(yè)的管理領(lǐng)域中戰(zhàn)略計(jì)劃與其他計(jì)劃不同它是關(guān)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和范圍的計(jì)劃。它的適用時(shí)限長(zhǎng)通常在一年以上。戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展方向(例如鞏固目前的地位開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品拓展新市場(chǎng)或者實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)等)和范圍(行業(yè)、產(chǎn)品或地域等)。戰(zhàn)略涉及企業(yè)的全局是一種統(tǒng)一的、綜合的、一體化的計(jì)劃其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)。在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候通常使用一套被稱作SMART的基本原則。它是五個(gè)英文單詞首個(gè)字母的縮寫(xiě)。S(Specific)——具體——不含糊M(MeasurABle)——可計(jì)量——可以量化A(AttainABle)——可行——可以達(dá)到R(Relevant)——相關(guān)——與使命一致T(Time—Based)——定時(shí)——有完成期限本案例中全聚德在中國(guó)臺(tái)灣開(kāi)店從上述五個(gè)方面來(lái)衡量都是可行的。20世紀(jì)80年代以后，明茨伯格以其獨(dú)特的認(rèn)識(shí)、歸納總結(jié)了“戰(zhàn)略”的五個(gè)定義，即計(jì)劃(Plan)、計(jì)謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)。全聚德的戰(zhàn)略突出地體現(xiàn)了戰(zhàn)略是一種計(jì)劃(Plan)。全聚德擴(kuò)張戰(zhàn)略的具有兩個(gè)特點(diǎn)：①戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前制定的，戰(zhàn)略先于行動(dòng)；②戰(zhàn)略是有意識(shí)的、有目的地開(kāi)發(fā)和制定的計(jì)劃。在企業(yè)的管理領(lǐng)域中，戰(zhàn)略計(jì)劃與其他計(jì)劃不同，它是關(guān)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和范圍的計(jì)劃。它的適用時(shí)限長(zhǎng)，通常在一年以上。戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展方向(例如，鞏固目前的地位，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，拓展新市場(chǎng)或者實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)等)和范圍(行業(yè)、產(chǎn)品或地域等)。戰(zhàn)略涉及企業(yè)的全局，是一種統(tǒng)一的、綜合的、一體化的計(jì)劃，其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo)。在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候，通常使用一套被稱作SMART的基本原則。它是五個(gè)英文單詞首個(gè)字母的縮寫(xiě)。S(Specific)——具體——不含糊M(MeasurA,Ble)——可計(jì)量——可以量化A(AttainA,Ble)——可行——可以達(dá)到R(Relevant)——相關(guān)——與使命一致T(Time—Based)——定時(shí)——有完成期限本案例中，全聚德在中國(guó)臺(tái)灣開(kāi)店，從上述五個(gè)方面來(lái)衡量都是可行的。

28.該戰(zhàn)略屬于非相關(guān)性多元化戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略屬于非相關(guān)性多元化戰(zhàn)略。

29.飲料屬于嬰兒產(chǎn)品因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率高而企業(yè)的市場(chǎng)份額低；白酒屬于金牛產(chǎn)品因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率低而企業(yè)的市場(chǎng)份額高；肉食加工屬于明星產(chǎn)品因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率高且企業(yè)的市場(chǎng)份額高；生態(tài)旅游屬于嬰兒產(chǎn)品因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率高而企業(yè)的市場(chǎng)份額低。飲料屬于嬰兒產(chǎn)品，因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率高而企業(yè)的市場(chǎng)份額低；白酒屬于金牛產(chǎn)品，因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率低而企業(yè)的市場(chǎng)份額高；肉食加工屬于明星產(chǎn)品，因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率高且企業(yè)的市場(chǎng)份額高；生態(tài)旅游屬于嬰兒產(chǎn)品，因?yàn)槭袌?chǎng)增長(zhǎng)率高而企業(yè)的市場(chǎng)份額低。

30.A公司在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上采取了集中化戰(zhàn)略。因?yàn)锳公司在主業(yè)經(jīng)營(yíng)上明確堅(jiān)持低成本領(lǐng)先的方針通過(guò)更大規(guī)模經(jīng)營(yíng)來(lái)尋求成本方面的優(yōu)勢(shì)；并盡快調(diào)整銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系爭(zhēng)取形成獨(dú)具特色的強(qiáng)有力銷(xiāo)售渠道和零售網(wǎng)點(diǎn)以避免在自己不具優(yōu)勢(shì)的銷(xiāo)售市場(chǎng)上與其它企業(yè)發(fā)生正面競(jìng)爭(zhēng)沖突。集中化戰(zhàn)略針對(duì)某一特定購(gòu)買(mǎi)群體、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng)采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略主要適用于以下情形：(1)企業(yè)資源和能力有限難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化只能選定個(gè)別細(xì)分市場(chǎng)；(2)目標(biāo)市場(chǎng)具有較大的需求空間或增長(zhǎng)潛力；(3)目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未采用同一戰(zhàn)略。實(shí)施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：(1)競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿；(2)目標(biāo)