某咨詢(xún)-貴州永紅主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案

北大縱橫管理咨詢(xún)公司二期咨詢(xún)報(bào)告機(jī)密貴州永紅航空機(jī)械有限責(zé)任公司主業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方案第一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。主業(yè)務(wù)流程-民品管理定貨信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部生產(chǎn)采購(gòu)部車(chē)間供應(yīng)室接收接收信息客戶(hù)市場(chǎng)部談判、簽定合同技術(shù)確認(rèn)編制生產(chǎn)計(jì)劃編制作業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)材料檢驗(yàn)生產(chǎn)完工進(jìn)行設(shè)計(jì)訂單通知進(jìn)行采購(gòu)質(zhì)量部生產(chǎn)檢驗(yàn)入成品庫(kù)入庫(kù)檢驗(yàn)組織發(fā)貨出庫(kù)檢驗(yàn)辦理商檢辦理交付信息跟蹤分析外協(xié)生產(chǎn)關(guān)鍵客戶(hù)管理流程市場(chǎng)信息收集流程產(chǎn)品報(bào)價(jià)流程外協(xié)廠篩選流程流程外協(xié)廠評(píng)估流程計(jì)劃內(nèi)器材采購(gòu)工作流程零星采購(gòu)流程采購(gòu)器材入庫(kù)、出庫(kù)流程供應(yīng)商評(píng)價(jià)流程生產(chǎn)總流程客戶(hù)投訴處理流程月度生產(chǎn)計(jì)劃編制流程周作業(yè)計(jì)劃流程月計(jì)劃調(diào)整流程質(zhì)量控制流程庫(kù)存管理流程財(cái)務(wù)管理：預(yù)算管理流程、成本管理流程第二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。計(jì)劃類(lèi)流程生產(chǎn)類(lèi)流程采購(gòu)類(lèi)流程市場(chǎng)類(lèi)流程導(dǎo)讀財(cái)務(wù)類(lèi)流程第三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。生產(chǎn)計(jì)劃管理綜述公司生產(chǎn)計(jì)劃管理的目的：找出生產(chǎn)管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)改善活動(dòng)達(dá)到縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率、減少資金占用、降低生產(chǎn)成本的目的關(guān)鍵生產(chǎn)計(jì)劃：1.產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃、2.1產(chǎn)品作業(yè)計(jì)劃、2.2作業(yè)調(diào)整計(jì)劃組成編制產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃依據(jù)：年度計(jì)劃大綱、客戶(hù)的訂單由公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)參加的生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議決議編制產(chǎn)品作業(yè)計(jì)劃依據(jù)：客戶(hù)的訂單及月度生產(chǎn)計(jì)劃車(chē)間分工、自制及外購(gòu)件清單，零件、原材料明細(xì)表設(shè)備的基本情況、工人的數(shù)量及生產(chǎn)能力工裝配套情況，物資供應(yīng)情況，動(dòng)力、運(yùn)輸能力各項(xiàng)期量標(biāo)準(zhǔn)（各產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，投入產(chǎn)出量）在每周生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議的基礎(chǔ)上，要每周制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，不停調(diào)整，滾動(dòng)進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的監(jiān)督與控制工作：掌握車(chē)間的每日產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度；整理在庫(kù)、在途、計(jì)劃的原材料及零件的信息，做好監(jiān)督，控制和協(xié)調(diào)工作對(duì)在庫(kù)時(shí)間超過(guò)3個(gè)月的原材料和成品，由主管生產(chǎn)的副總召集生產(chǎn)采購(gòu)部與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、質(zhì)量部負(fù)責(zé)人開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，每月一次，建議時(shí)間為月中，做出分析處理（庫(kù)存準(zhǔn)備產(chǎn)品不包含在內(nèi)）第四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。生產(chǎn)計(jì)劃的制定、執(zhí)行程序說(shuō)明：這里不涉及下面將要詳細(xì)討論的作業(yè)調(diào)整計(jì)劃月度產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃：分解產(chǎn)品作業(yè)計(jì)劃：零組件原材料生產(chǎn)采購(gòu)部計(jì)劃調(diào)度室零件保管員：匯總每天的零組件進(jìn)出庫(kù)情況，并做報(bào)表提供給計(jì)劃員等生產(chǎn)采購(gòu)部計(jì)劃調(diào)度室外協(xié)管理：確定公司每天的原材料到庫(kù)情況做匯總，并做報(bào)表提供給計(jì)劃員等車(chē)間：原材料和零件領(lǐng)用生產(chǎn)準(zhǔn)備：相關(guān)工裝，相關(guān)技術(shù)資料組裝加工成品庫(kù)：庫(kù)房管理，入庫(kù)統(tǒng)計(jì)，上報(bào)計(jì)劃調(diào)度室和市場(chǎng)部產(chǎn)品保管，搬運(yùn)，發(fā)貨計(jì)劃財(cái)務(wù)部：發(fā)票、對(duì)帳產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、質(zhì)量部：技術(shù)，質(zhì)量資料，如車(chē)間分工表事業(yè)部月度生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)：事業(yè)部副總經(jīng)理，市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)，事業(yè)部財(cái)務(wù)小組（或計(jì)劃財(cái)務(wù)部），產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部領(lǐng)導(dǎo)，質(zhì)量部領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)采購(gòu)部領(lǐng)導(dǎo)，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)，人力資源部領(lǐng)導(dǎo)或工時(shí)核算員等月度產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)品作業(yè)計(jì)劃實(shí)行完成車(chē)間統(tǒng)計(jì)員：生產(chǎn)進(jìn)度每日反饋第五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。關(guān)鍵生產(chǎn)計(jì)劃流程的預(yù)期利益及要點(diǎn)預(yù)期利益要點(diǎn)產(chǎn)品品種搭配合理以及各工種、設(shè)備、生產(chǎn)面積得到均衡負(fù)荷對(duì)于批量大的產(chǎn)品（外貿(mào)民品），生產(chǎn)計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)到旺季時(shí)由于存在“學(xué)習(xí)曲線(xiàn)”效益，生產(chǎn)效率將提高，生產(chǎn)會(huì)出現(xiàn)小幅度連續(xù)遞增高層領(lǐng)導(dǎo)的重視及親自監(jiān)督首先安排經(jīng)常生產(chǎn)和批量大的產(chǎn)品，做到“水長(zhǎng)流”，保持生產(chǎn)穩(wěn)定對(duì)于其他品種，實(shí)行“集中輪番”方法（即集中一個(gè)系列，輪番上）新老產(chǎn)品更替時(shí)，避免“齊上齊下”，應(yīng)該新品漸增，老品漸減，使工人逐漸熟練產(chǎn)品的誰(shuí)先誰(shuí)后，要考慮生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作、原材料、外協(xié)零件的完成日期1.月度產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃流程程序2.1周作業(yè)計(jì)劃流程2.2月生產(chǎn)調(diào)整計(jì)劃流程第六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。月度產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃總流程訂貨信息材料供應(yīng)周作業(yè)計(jì)劃零件庫(kù)計(jì)劃采購(gòu)室車(chē)間月度產(chǎn)品計(jì)劃市場(chǎng)部計(jì)劃調(diào)度室訂單信息編制計(jì)劃準(zhǔn)備材料檢驗(yàn)入庫(kù)生產(chǎn)組裝確認(rèn)產(chǎn)能調(diào)整交貨期原材料日?qǐng)?bào)零件外協(xié)原材料購(gòu)買(mǎi)材料供應(yīng)零件進(jìn)出日?qǐng)?bào)加工裝配產(chǎn)品日統(tǒng)計(jì)副總、總經(jīng)理審批分析重點(diǎn)1分析重點(diǎn)2.1紅字：建議執(zhí)行的頻率第七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。續(xù)：產(chǎn)品追加計(jì)劃總流程訂貨信息材料供應(yīng)追加計(jì)劃訂單信息編制計(jì)劃準(zhǔn)備材料檢驗(yàn)入庫(kù)生產(chǎn)組裝溝通調(diào)整交貨期原材料日?qǐng)?bào)零件外協(xié)原材料購(gòu)買(mǎi)零件供應(yīng)零件進(jìn)出日?qǐng)?bào)加工裝配產(chǎn)品日統(tǒng)計(jì)審核監(jiān)督進(jìn)度協(xié)調(diào)進(jìn)度協(xié)調(diào)確認(rèn)產(chǎn)能確認(rèn)庫(kù)存確認(rèn)庫(kù)存計(jì)劃在市場(chǎng)部和車(chē)間的中間，保證這兩部門(mén)的信息流上傳下達(dá)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度作出協(xié)調(diào)周作業(yè)計(jì)劃紅字：建議執(zhí)行的頻率零件庫(kù)計(jì)劃采購(gòu)室車(chē)間市場(chǎng)部計(jì)劃調(diào)度室副總第八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。1.月度產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議的管理重點(diǎn)上月計(jì)劃/完成和庫(kù)存：匯報(bào)上月生產(chǎn)進(jìn)度、庫(kù)存發(fā)現(xiàn)上月中出現(xiàn)的問(wèn)題，改進(jìn)生產(chǎn)，提高計(jì)劃的可執(zhí)行能力及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)重點(diǎn)，保證重點(diǎn)客戶(hù)安排產(chǎn)品庫(kù)存、原材料和零件庫(kù)存計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制生產(chǎn)管理訂單、發(fā)貨落實(shí)：生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織發(fā)貨計(jì)劃和組織確定生產(chǎn)及輔助生產(chǎn)的準(zhǔn)備過(guò)程生產(chǎn)組織過(guò)程的基本要求：達(dá)到生產(chǎn)的連續(xù)性，協(xié)調(diào)性，均衡性月度產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃：財(cái)務(wù)，材料供應(yīng)，生產(chǎn)和銷(xiāo)售的能力協(xié)調(diào)，技術(shù)、質(zhì)量的支持生產(chǎn)的評(píng)價(jià)與考核：上月計(jì)劃/實(shí)際產(chǎn)量的實(shí)現(xiàn)率，去年同期比較等重難點(diǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)第九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。月度產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃在格式上有一些待改進(jìn)之處目前使用的月度生產(chǎn)計(jì)劃建議改進(jìn)后的月度生產(chǎn)計(jì)劃貴州永紅航空機(jī)械有限責(zé)任公司2002年_月份生產(chǎn)計(jì)劃市場(chǎng)部沒(méi)有做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，不利于生產(chǎn)平衡，是造成產(chǎn)能不足的一個(gè)原因考慮以后要做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，并做合理庫(kù)存，所以要區(qū)分訂單是否進(jìn)來(lái)，以利于計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)行沒(méi)有現(xiàn)有的庫(kù)存量，不判斷合理庫(kù)存，對(duì)庫(kù)存的控制不力，造成成本增加沒(méi)有上月的實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度，不利于生產(chǎn)監(jiān)督和改進(jìn)沒(méi)有標(biāo)記每月發(fā)貨量，不利于生產(chǎn)的滾動(dòng)進(jìn)行貴州永紅航空機(jī)械有限責(zé)任公司2002年_月份生產(chǎn)計(jì)劃日期：編制單位：制表：審批：編制單位：制表：審批：斜體不加粗，表示為產(chǎn)品銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，須生產(chǎn)，其重要性低于有訂單的計(jì)劃項(xiàng)；在產(chǎn)能過(guò)剩時(shí)，預(yù)測(cè)很重要計(jì)劃項(xiàng)用黑體加粗，表示訂單已進(jìn)來(lái)；增加庫(kù)存量行，有利于確定合理庫(kù)存，對(duì)庫(kù)存的控制加強(qiáng)，降低庫(kù)存成本增加上月的實(shí)際產(chǎn)量，可以和上個(gè)月的生產(chǎn)計(jì)劃作比較庫(kù)存改變就是每月發(fā)貨量，可以知道上個(gè)月的發(fā)貨量，及本月和下個(gè)月的發(fā)貨計(jì)劃12345第十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。促使信息溝通的通暢，向企業(yè)信息的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)方向看齊目前，公司信息溝通不通暢，已經(jīng)成為生產(chǎn)發(fā)展的瓶頸之一，現(xiàn)在的調(diào)整有利于生產(chǎn)中的關(guān)鍵點(diǎn)的控制，減少了溝通中的不必要的節(jié)點(diǎn)，降低了溝通中的信息失真程度，使信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確、通暢。同時(shí)，也大大減少了以后公司上ERP等信息系統(tǒng)的管理調(diào)整整合現(xiàn)有月度產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃的目的加強(qiáng)產(chǎn)品庫(kù)存的管理，降低生產(chǎn)成本現(xiàn)在，公司的庫(kù)存一般在30%左右，而主機(jī)廠（如制冷行業(yè)）的庫(kù)存，在20%以下，控制很?chē)?yán)格。所以，把庫(kù)存拿到月度生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議上審核，有利于多部門(mén)聯(lián)合解決庫(kù)存問(wèn)題，同時(shí)有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并更正可能由于工作失誤而產(chǎn)生的不合理庫(kù)存整合管理要點(diǎn)，有利于企業(yè)提高工作效率目前公司在生產(chǎn)管理過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，需要集中、統(tǒng)一的管理協(xié)調(diào)會(huì)議，在事業(yè)部副總領(lǐng)導(dǎo)下的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的月生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)議，集中了各方面的生產(chǎn)控制要點(diǎn)，一方面可以避免了各分管方的多頭指揮，另一方面有利于各部門(mén)的協(xié)調(diào)合作用“集中輪番”的方法生產(chǎn)小批多種產(chǎn)品對(duì)于加工中批次小的產(chǎn)品，建議采用“集中輪番”的方法安排計(jì)劃，也就是說(shuō)，對(duì)于一些生產(chǎn)周期、加工方法類(lèi)似，產(chǎn)品交貨期可以調(diào)整在一起的產(chǎn)品，可以安排在一起生產(chǎn)第十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。關(guān)鍵生產(chǎn)計(jì)劃流程的預(yù)期利益及要點(diǎn)預(yù)期利益要點(diǎn)主要生產(chǎn)計(jì)劃的按期完成縮短生產(chǎn)周期，減少流動(dòng)資金的占用量充分利用車(chē)間的生產(chǎn)能力高層領(lǐng)導(dǎo)的重視及親自監(jiān)督根據(jù)車(chē)間的每天生產(chǎn)進(jìn)度，對(duì)零組件的每天到庫(kù)，出庫(kù)，做連續(xù)的預(yù)測(cè)（建議有個(gè)周預(yù)測(cè)表，發(fā)放相關(guān)部門(mén)）建立、完善批量標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)批次產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間及能完成的數(shù)量做一套標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)1.月度產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃流程程序2.1周作業(yè)計(jì)劃流程2.2月生產(chǎn)調(diào)整計(jì)劃流程第十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。2.產(chǎn)品周作業(yè)計(jì)劃內(nèi)容及其制定所需的資料新產(chǎn)品全部作業(yè)計(jì)劃工裝計(jì)劃生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃?rùn)C(jī)動(dòng)計(jì)劃批次民品…………2.1我們將對(duì)批次民品生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃這條路線(xiàn)作重點(diǎn)分析2.2月底：調(diào)整計(jì)劃1.月初：生產(chǎn)計(jì)劃（民品）生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃所需資料資料提供人員資料內(nèi)容生產(chǎn)采購(gòu)部計(jì)劃調(diào)度室計(jì)劃員月度生產(chǎn)計(jì)劃、當(dāng)月追加計(jì)劃、上月調(diào)整計(jì)劃外協(xié)人員外協(xié)在制品報(bào)表、外協(xié)零件庫(kù)存成品/零件庫(kù)房保管員成品庫(kù)存、零件庫(kù)存相關(guān)人員周生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)資料、技術(shù)資料、車(chē)間每日進(jìn)度等第十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。2.1批次民品作業(yè)計(jì)劃流程（建議在每周生產(chǎn)會(huì)的基礎(chǔ)上，每周制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃）生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃分解計(jì)劃落實(shí)計(jì)劃準(zhǔn)備材料零件作業(yè)計(jì)劃輔助確認(rèn)編制民品作業(yè)計(jì)劃審批分解接收零件計(jì)劃接收材料計(jì)劃夠否？零件確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)否夠否？零件外協(xié)否檢驗(yàn)入庫(kù)原材料確認(rèn)車(chē)間每日進(jìn)度原材料、零組件、每日進(jìn)度主要是指原材料、零組件、產(chǎn)品的完成/計(jì)劃情況的日?qǐng)?bào)（建議包括半成品）車(chē)間信息是是零件庫(kù)計(jì)劃采購(gòu)室車(chē)間計(jì)劃調(diào)度室產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部副總技術(shù)資料第十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。2.1例：批次民品作業(yè)計(jì)劃發(fā)文單的一些待改進(jìn)之處目前使用的發(fā)文單建議改進(jìn)后的發(fā)文單發(fā)文單發(fā)放太多，達(dá)63份。建議減少發(fā)放部門(mén)，有些部門(mén)發(fā)放份數(shù)可以減少目前發(fā)放給每個(gè)單位的是所有的民品/軍品作業(yè)計(jì)劃、機(jī)動(dòng)計(jì)劃、工裝計(jì)劃。實(shí)際上，每個(gè)單位需要的計(jì)劃不同，可以按需發(fā)放格式上，為符合ISO9000的要求，需增加發(fā)件單位，發(fā)件人，審核人，收件人日期日期：編制單位：制表：審批：63份年月日對(duì)于發(fā)放部門(mén)，發(fā)放份數(shù)，建議作一個(gè)調(diào)查，以減少發(fā)放的總量每個(gè)部門(mén)的需要，盡量細(xì)分，以減少發(fā)放量格式上，已調(diào)整，統(tǒng)計(jì)的總數(shù)就是復(fù)印時(shí)總份數(shù)，然后按照每個(gè)部門(mén)需要，取出相應(yīng)需要的計(jì)劃文件，裝訂即可；這樣的操作不會(huì)增加工作量發(fā)文單第十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。關(guān)鍵生產(chǎn)計(jì)劃流程的預(yù)期利益及要點(diǎn)預(yù)期利益要點(diǎn)加強(qiáng)調(diào)整計(jì)劃制定過(guò)程中的信息溝通建議合并車(chē)間的和生產(chǎn)部的生產(chǎn)調(diào)整計(jì)劃，提高工作效率高層領(lǐng)導(dǎo)的重視及親自監(jiān)督原則上要求對(duì)于要調(diào)整的產(chǎn)品，只有因?yàn)橥鈪f(xié)、圖紙變更等生產(chǎn)中不可預(yù)測(cè)或不可抗拒的因素才允許調(diào)整對(duì)于調(diào)整計(jì)劃中的產(chǎn)品，要篩選分類(lèi)，經(jīng)常分析改進(jìn)生產(chǎn)生產(chǎn)采購(gòu)部計(jì)劃調(diào)度室把以前分散在發(fā)展計(jì)劃部、生產(chǎn)部的計(jì)劃工作集中，有利于提高計(jì)劃效率，同時(shí)，也必須賦予相應(yīng)的權(quán)利1.月度產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃流程程序2.1周作業(yè)計(jì)劃流程2.2月生產(chǎn)調(diào)整計(jì)劃流程第十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。2.2月民品作業(yè)調(diào)整計(jì)劃的流程調(diào)整要求零件庫(kù)計(jì)劃采購(gòu)室計(jì)劃調(diào)度室車(chē)間產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部調(diào)整需求確認(rèn)理由督促材料零件到位作業(yè)調(diào)整計(jì)劃信息判斷副總審批初步確認(rèn)否合理？否合理？否合理？否合理？原計(jì)劃生產(chǎn)原計(jì)劃生產(chǎn)原計(jì)劃生產(chǎn)原計(jì)劃生產(chǎn)作業(yè)調(diào)整計(jì)劃零件報(bào)表原材料報(bào)表每日進(jìn)度信息匯總是是是是下達(dá)調(diào)整計(jì)劃第十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。2.2目前的月度生產(chǎn)調(diào)整計(jì)劃分為車(chē)間的和生產(chǎn)部的兩個(gè)層面，我們建議合并為一個(gè)生產(chǎn)部生產(chǎn)調(diào)整計(jì)劃目前使用的月度生產(chǎn)調(diào)整計(jì)劃建議改進(jìn)后的月度生產(chǎn)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃車(chē)間主任：計(jì)劃員：_月車(chē)間生產(chǎn)調(diào)整計(jì)劃_月生產(chǎn)部生產(chǎn)調(diào)整計(jì)劃部長(zhǎng)：計(jì)劃：部長(zhǎng)：計(jì)劃：第十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。計(jì)劃類(lèi)流程生產(chǎn)類(lèi)流程采購(gòu)類(lèi)流程市場(chǎng)類(lèi)流程導(dǎo)讀財(cái)務(wù)類(lèi)流程第十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。生產(chǎn)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn)保證生產(chǎn)能力得到最大發(fā)揮生產(chǎn)計(jì)劃被有效執(zhí)行，保證產(chǎn)品按時(shí)入成品庫(kù)在生產(chǎn)過(guò)程中保證產(chǎn)品的質(zhì)量市場(chǎng)部信息的全面性市場(chǎng)部信息直接傳遞到生產(chǎn)部外協(xié)加工的嚴(yán)格要求

質(zhì)量控制流程庫(kù)存管理程序生產(chǎn)總流程外協(xié)廠篩選流程外協(xié)廠評(píng)估流程預(yù)期利益要點(diǎn)程序第二十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。生產(chǎn)總流程程序生產(chǎn)采購(gòu)部：制定作業(yè)計(jì)劃安排外協(xié)

質(zhì)量部：制定技術(shù)文件確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

生產(chǎn)采購(gòu)部：保證原料供給機(jī)加車(chē)間：根據(jù)生產(chǎn)采購(gòu)部的安排，進(jìn)行零組件的加工外協(xié)單位：確認(rèn)技術(shù)要求、質(zhì)量要求、材料情況進(jìn)行加工生產(chǎn)組裝車(chē)間：組裝成半成品組裝成成品調(diào)試試驗(yàn)檢驗(yàn)生產(chǎn)采購(gòu)部：經(jīng)檢驗(yàn)后，成品入庫(kù)整理有關(guān)的資料、文件

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、質(zhì)量部：技術(shù)支持質(zhì)量檢驗(yàn)公司市場(chǎng)部：掌握市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)，把握客戶(hù)需求，簽訂產(chǎn)品訂單，通知職能部門(mén)訂單信息生產(chǎn)/外協(xié)零件組裝檢驗(yàn)入庫(kù)生產(chǎn)采購(gòu)部：提供原材料產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、質(zhì)量部：技術(shù)支持質(zhì)量檢驗(yàn)第二十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。生產(chǎn)總流程訂單信息制定計(jì)劃編制技術(shù)文件檢驗(yàn)入庫(kù)生產(chǎn)組裝生產(chǎn)管理簽訂訂單零件入庫(kù)零組件檢驗(yàn)組成成品生產(chǎn)采購(gòu)部質(zhì)量部調(diào)試試驗(yàn)生產(chǎn)車(chē)間外協(xié)單位生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃技術(shù)文件產(chǎn)品入庫(kù)市場(chǎng)部零件加工原材料外協(xié)加工1.12.1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部成品檢驗(yàn)生產(chǎn)計(jì)劃第二十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。1.1簽訂訂單的方式及對(duì)訂單內(nèi)容的要求1.客戶(hù)通過(guò)以下3種方式下訂單給市場(chǎng)部直接遞交：客戶(hù)須把訂貨要求填在客戶(hù)訂貨單上并直接交予業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員通知市場(chǎng)部信息員安排訂單遞交?？蛻?hù)必須簽字蓋章傳真：客戶(hù)必須把訂貨要求填在客戶(hù)訂貨單上并及時(shí)傳真到市場(chǎng)部，主管業(yè)務(wù)員確認(rèn)后通知市場(chǎng)部信息員安排訂單遞交。客戶(hù)必須簽字蓋章。電話(huà)：客戶(hù)可致電市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員或信息員直接下單使用此方法的客戶(hù)必須事先以書(shū)面方式授權(quán)我方可代表客戶(hù)填寫(xiě)及處理訂貨單信息員必須建立電話(huà)訂單檔案記錄，在收到客戶(hù)電話(huà)訂單時(shí)將訂單編號(hào)告知客戶(hù)信息員在確認(rèn)電話(huà)訂單時(shí)必須復(fù)述客戶(hù)名稱(chēng)、客戶(hù)編號(hào)、訂單編號(hào)及及編號(hào)下訂單的品名、規(guī)格及數(shù)量公司應(yīng)建立起完整的客戶(hù)資料，并由市場(chǎng)部的客戶(hù)信息員負(fù)責(zé)日常維護(hù)所有訂單均根據(jù)訂單編號(hào)查詢(xún)，以便跟蹤送貨、收款等4.每個(gè)客戶(hù)都會(huì)有一個(gè)相應(yīng)的客戶(hù)編號(hào)，在下訂單時(shí)必需填上編號(hào)便于輸入及查詢(xún)對(duì)訂單主要內(nèi)容的要求：1）訂貨單位的名稱(chēng)和客戶(hù)編號(hào)2）送貨地址（如與客戶(hù)登記資料不同需填上，并報(bào)告客戶(hù)服務(wù)部注意更新客戶(hù)資料)3）每一個(gè)產(chǎn)品訂貨量、金額均正確填上4）核對(duì)總計(jì)數(shù)量金額等于各產(chǎn)品要求量的總和5）最早和最遲收貨日期6）訂貨日期7）客戶(hù)的訂單需加蓋公司印章和有授權(quán)人簽名第二十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。1.2訂單通知有關(guān)單位訂單由市場(chǎng)部直接發(fā)到生產(chǎn)采購(gòu)部生產(chǎn)采購(gòu)部根據(jù)訂單做出生產(chǎn)計(jì)劃，然后將生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)至產(chǎn)品生產(chǎn)的相關(guān)部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝文件，給生產(chǎn)采購(gòu)部和車(chē)間以技術(shù)支持質(zhì)量部根據(jù)工藝的要求，建立質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)采購(gòu)部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定出具體作業(yè)計(jì)劃，同時(shí)，要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況、用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品交貨期的要求，調(diào)整相應(yīng)的周計(jì)劃、月計(jì)劃生產(chǎn)采購(gòu)部根據(jù)訂單的要求，查看庫(kù)存材料是否滿(mǎn)足生產(chǎn)的需求，并及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充原材料，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行第二十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。2.1外協(xié)加工的基本要求依據(jù)《合同法》與外協(xié)廠簽訂加工合同依據(jù)產(chǎn)品技術(shù)要求簽訂技術(shù)協(xié)議安排組織有關(guān)部門(mén)對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行實(shí)地考察，對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)根據(jù)公司的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制外協(xié)生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)公司生產(chǎn)具體情況安排臨時(shí)外協(xié)工作依照外協(xié)作業(yè)計(jì)劃準(zhǔn)備相關(guān)原材料、技術(shù)資料依照外協(xié)計(jì)劃，檢查各項(xiàng)資料的準(zhǔn)確性組織安排機(jī)械加工（車(chē)、銑、刨、磨、鉗、焊）組織安排熱處理加工、表面處理加工（電鍍、噴涂）對(duì)外協(xié)加工品的加工質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)，由質(zhì)量部定期或非定期的進(jìn)行質(zhì)量抽查，一旦發(fā)現(xiàn)過(guò)程中存在不符合質(zhì)量要求的情況，立即進(jìn)行補(bǔ)救或停止外協(xié)對(duì)外協(xié)加工品的交貨期進(jìn)行考核分析外協(xié)加工廠的成本情況，對(duì)比控制外協(xié)加工品的價(jià)格尋找、選擇替代外協(xié)加工單位，降低外協(xié)風(fēng)險(xiǎn)第二十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。生產(chǎn)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn)集中力量發(fā)展自身的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力保證外協(xié)產(chǎn)品的成本、質(zhì)量、交貨期最優(yōu)培養(yǎng)戰(zhàn)略性合作關(guān)系的外協(xié)合作伙伴，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展資料積累、信息收集尋找、篩選外協(xié)廠時(shí)，如無(wú)特殊規(guī)定，要求質(zhì)量部必須參加，對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)初步選定一個(gè)外協(xié)廠后，要認(rèn)真檢查、分析其產(chǎn)品試樣對(duì)于不合格外協(xié)件，應(yīng)嚴(yán)格按合同處理，甚至取消其外協(xié)資格質(zhì)量控制流程庫(kù)存管理程序生產(chǎn)總流程外協(xié)廠篩選流程外協(xié)廠評(píng)估流程預(yù)期利益要點(diǎn)程序第二十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。外協(xié)廠篩選程序市場(chǎng)部：同客戶(hù)簽訂訂單產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部：制定相應(yīng)的技術(shù)要求生產(chǎn)采購(gòu)部：主動(dòng)開(kāi)展外協(xié)工作，尋找潛在外協(xié)廠生產(chǎn)采購(gòu)部：對(duì)外協(xié)單位初步調(diào)查初步選定外協(xié)單位

外協(xié)單位：按照我方要求，生產(chǎn)試樣產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部：提供技術(shù)支持

供方評(píng)審委員會(huì)：綜合評(píng)審認(rèn)定外協(xié)廠家

外協(xié)單位：試樣經(jīng)檢驗(yàn)合格后，可以進(jìn)行小批量生產(chǎn)，如果沒(méi)有其它質(zhì)量問(wèn)題，成為正式外協(xié)廠家生產(chǎn)采購(gòu)部：收集有關(guān)外協(xié)加工、外協(xié)單位基本情況等資料，進(jìn)行整理分析資料收集尋找調(diào)查評(píng)審篩選外協(xié)確定質(zhì)量部：跟蹤考核生產(chǎn)采購(gòu)部：跟蹤考核質(zhì)量部：制定相應(yīng)的質(zhì)量要求質(zhì)量部：質(zhì)量檢驗(yàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部：提供技術(shù)支持質(zhì)量部：質(zhì)量檢驗(yàn)第二十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。外協(xié)廠篩選流程提出要求尋找評(píng)審樣件提供試生產(chǎn)篩選結(jié)論評(píng)審結(jié)論市場(chǎng)部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部外協(xié)廠供方評(píng)審委員會(huì)生產(chǎn)采購(gòu)部訂單具備所需初步要求組織生產(chǎn)采購(gòu)部/技術(shù)/進(jìn)行實(shí)地考察通過(guò)？提供樣件出具意見(jiàn)提初選名單/外協(xié)廠調(diào)查表是是否技術(shù)指導(dǎo)對(duì)外協(xié)廠分等級(jí)否通過(guò)？尋找外協(xié)廠，提出技術(shù)要求小批量生產(chǎn)合格？是否技術(shù)要求/產(chǎn)品定額督促，考核交貨期納入外協(xié)廠初步合格名單取消外協(xié)廠資格供方評(píng)審委員會(huì)成員由民品副總、生產(chǎn)采購(gòu)部、質(zhì)量部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人等共同組成外協(xié)廠資料積累資料積累1.11.2質(zhì)量部通過(guò)？否是質(zhì)量檢驗(yàn)跟蹤第二十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。1.1外協(xié)單位信息收集

首先，要從以下方面認(rèn)真觀察、了解外協(xié)單位：外協(xié)單位檔案的建立，錄入有關(guān)的外協(xié)產(chǎn)品信息、外協(xié)廠基本情況（見(jiàn)調(diào)查建議表）外協(xié)單位是否遵守企業(yè)制定的保密協(xié)議外協(xié)單位是否通過(guò)不正當(dāng)手段獲得業(yè)務(wù)人員的信任外協(xié)單位是否串聯(lián)相關(guān)其它企業(yè)哄抬加工價(jià)格外協(xié)單位所提供的產(chǎn)品是否以次充好，能否達(dá)到合同約定的品質(zhì)外協(xié)單位是否給業(yè)務(wù)人員一定比例的回扣，以達(dá)到賄賂的目的潛在外協(xié)廠的信息積累、基本情況調(diào)查第二十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。1.1外協(xié)單位信息收集（續(xù)）違反行業(yè)行為準(zhǔn)則次數(shù)及嚴(yán)重程度外協(xié)單位信息收集質(zhì)量情況，售后服務(wù)的意識(shí)良好的運(yùn)作流程先進(jìn)的管理方法溝通協(xié)調(diào)能力風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力按期交貨情況外協(xié)單位基本情況包括：第三十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展看來(lái)，永紅仍將保持由外協(xié)單位提供民品大部分零組件，這將提高永紅對(duì)外協(xié)單位管理要求外協(xié)廠D與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，永紅的優(yōu)勢(shì)所在：用戶(hù)群、波紋板、釬焊外協(xié)廠C外協(xié)廠A外協(xié)廠B外協(xié)廠F外協(xié)廠E將來(lái)永紅公司在激烈的中，需要重點(diǎn)關(guān)注的外部因素是：用戶(hù)群、供應(yīng)商/外協(xié)廠永紅公司一方面要把外協(xié)廠/供應(yīng)商作為自己的戰(zhàn)略資源進(jìn)行整合，視外協(xié)廠/供應(yīng)商為公司發(fā)展的一種不可缺的因素；另一方面，要牢牢把握用戶(hù)，保持并提高對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行即時(shí)反應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。這樣，公司把握上、下游資源，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。零組件1零組件2零組件3零組件4零組件5零組件n第三十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。對(duì)外協(xié)廠篩選的關(guān)鍵要素及操作關(guān)鍵要素主要內(nèi)容方法評(píng)審要點(diǎn)考核基本情況規(guī)模、在同行業(yè)中產(chǎn)品質(zhì)量反映、交貨可靠性、價(jià)格情況、本公司最大需求占其總銷(xiāo)售量的比例、地理位置等由生產(chǎn)采購(gòu)部有關(guān)人員、質(zhì)量部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部有關(guān)人員到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察與內(nèi)部供方評(píng)審委員會(huì)論證相結(jié)合設(shè)置一系列指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)的分?jǐn)?shù)均為100分，對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行打分分?jǐn)?shù)累計(jì)對(duì)比，篩選出最優(yōu)外協(xié)廠要注重考慮以下因素：當(dāng)我方采購(gòu)量占對(duì)方比例很小時(shí)，該外協(xié)廠在交貨上的不穩(wěn)定因素將相對(duì)大，當(dāng)我方采購(gòu)量占對(duì)方超過(guò)一定比例時(shí)（如40%），則我方對(duì)其的實(shí)際控制力度大培養(yǎng)潛在外協(xié)廠，促使外協(xié)廠之間內(nèi)部存在競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)我方的主動(dòng)性公司每年度對(duì)生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)進(jìn)行備選外協(xié)廠數(shù)量資料檔案資料的考核，生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)每季度對(duì)業(yè)務(wù)員/供應(yīng)信息員考核一次相關(guān)資料存檔情況技術(shù)水平實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)設(shè)施情況、生產(chǎn)工藝技術(shù)水平、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度、技術(shù)人員素質(zhì)和數(shù)量、對(duì)新技術(shù)的反應(yīng)速度生產(chǎn)能力工藝布置、設(shè)備/工藝可靠性、工藝靈活性生產(chǎn)線(xiàn)數(shù)量，交貨時(shí)間，產(chǎn)品庫(kù)存情況等質(zhì)量管理能力企業(yè)ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證情況，產(chǎn)品的安全認(rèn)證、環(huán)保認(rèn)證、產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理水平、客戶(hù)投訴情況等企業(yè)盈利能力在行業(yè)或地區(qū)所占市場(chǎng)份額、利潤(rùn)率、企業(yè)年銷(xiāo)售量/銷(xiāo)售額財(cái)務(wù)能力財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量規(guī)模，流動(dòng)比、速動(dòng)比；財(cái)務(wù)融資渠道，每次融資規(guī)模企業(yè)文化企業(yè)使命，價(jià)值觀；外部企業(yè)形象，信譽(yù)等企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)未來(lái)3-5年發(fā)展戰(zhàn)略情況（多元化業(yè)務(wù)發(fā)展，投資方向/投資規(guī)模等；技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略等）第三十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。2.1在資質(zhì)認(rèn)定的基礎(chǔ)上，對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行分類(lèi)管理關(guān)鍵要素建議備注外協(xié)廠分類(lèi)分類(lèi)原則對(duì)于合格外協(xié)廠，根據(jù)各類(lèi)外協(xié)品年度采購(gòu)金額、外協(xié)廠的資質(zhì)、與外協(xié)廠的合作關(guān)系等因素將合格外協(xié)廠分為一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)外協(xié)廠考慮個(gè)別特殊外協(xié)品生產(chǎn)商的特殊情況原則上要求，一級(jí)外協(xié)廠占各單項(xiàng)采購(gòu)物品年度供應(yīng)總金額的70%以上；二級(jí)外協(xié)廠占20%；三級(jí)外協(xié)廠占10%以下分類(lèi)管理一級(jí)外協(xié)廠：每一主要采購(gòu)物品至少選擇2家外協(xié)廠，重點(diǎn)關(guān)注其各類(lèi)信息，發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)合作關(guān)系二級(jí)外協(xié)廠：作為外協(xié)件突發(fā)性、臨時(shí)性擴(kuò)大時(shí)的備選外協(xié)廠隊(duì)伍；根據(jù)與其合作發(fā)展進(jìn)行對(duì)個(gè)別外協(xié)廠進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，隨時(shí)準(zhǔn)備替代現(xiàn)有一級(jí)外協(xié)廠三級(jí)外協(xié)廠：關(guān)注力度可弱，一般作為發(fā)生突發(fā)性采購(gòu)時(shí)的補(bǔ)充，或?yàn)榇蕴蓐?duì)決策權(quán)限生產(chǎn)采購(gòu)部提出具體方案上報(bào)供方評(píng)審委員會(huì)審批，經(jīng)討論后確定。初步合作的外協(xié)廠首先從松散層、緊密層開(kāi)始，經(jīng)過(guò)一年以上的磨合期再向核心層外協(xié)廠進(jìn)行過(guò)渡，同時(shí)供方評(píng)審委員會(huì)定期組織人員進(jìn)行考察和評(píng)價(jià)責(zé)任人生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)工作考核事業(yè)部每年對(duì)生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)進(jìn)行一次對(duì)外協(xié)廠管理情況及相關(guān)資料檔案的完整性考核，生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)每季度對(duì)外協(xié)員/供應(yīng)信息員考核相關(guān)資料存檔情況第三十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。生產(chǎn)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn)保證外協(xié)加工品的質(zhì)量、成本、交貨期最優(yōu)保證外協(xié)廠隊(duì)伍符合公司戰(zhàn)略發(fā)展方向?qū)崿F(xiàn)外協(xié)廠的優(yōu)勝劣汰，保證外協(xié)廠隊(duì)伍的精干高效，在外協(xié)廠之間引入必要的競(jìng)爭(zhēng)定期收集、匯總外協(xié)加工產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期方面的資料，進(jìn)行整理分析供方評(píng)審委員會(huì)匯總各方意見(jiàn)綜合評(píng)審認(rèn)定外協(xié)廠家生產(chǎn)采購(gòu)部要及時(shí)向外協(xié)廠家反饋評(píng)審結(jié)果采取優(yōu)勝劣汰的方法，促使外協(xié)廠家質(zhì)量和效率的提高預(yù)期利益要點(diǎn)程序質(zhì)量控制流程庫(kù)存管理程序生產(chǎn)總流程外協(xié)廠篩選流程外協(xié)廠評(píng)估流程第三十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。外協(xié)廠評(píng)估程序

生產(chǎn)采購(gòu)部：每半年列出每個(gè)外協(xié)產(chǎn)品的合格率、按期交付等情況

生產(chǎn)采購(gòu)部：對(duì)外協(xié)單位反饋評(píng)審結(jié)果

外協(xié)單位：了解自己的等級(jí)，確認(rèn)差距，提高、改進(jìn)

供方評(píng)審委員會(huì)：匯總各方意見(jiàn)綜合評(píng)審認(rèn)定外協(xié)廠家

生產(chǎn)采購(gòu)部：將評(píng)估結(jié)果記入外協(xié)單位的檔案資料繼續(xù)組織對(duì)外協(xié)單位的動(dòng)態(tài)考核質(zhì)量部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、車(chē)間：提供資料，發(fā)表意見(jiàn)生產(chǎn)采購(gòu)部：隨時(shí)收集、匯總外協(xié)加工產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期方面的資料，進(jìn)行整理分析資料積累評(píng)定等級(jí)分別處理建檔管理動(dòng)態(tài)考核

生產(chǎn)車(chē)間：加工組裝，反饋信息質(zhì)量部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部：反饋技術(shù)、質(zhì)量信息第三十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。外協(xié)廠評(píng)估流程質(zhì)量部/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部外協(xié)廠供方評(píng)審委員會(huì)生產(chǎn)采購(gòu)部車(chē)間匯總分析評(píng)審確定等級(jí)建立外協(xié)管理檔案定期考核得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)政策建立外協(xié)單位加工能力、質(zhì)量檔案動(dòng)態(tài)考核定期評(píng)估按其合格率，每半年確定等級(jí)根據(jù)評(píng)審結(jié)果對(duì)各個(gè)外協(xié)廠反饋列出各個(gè)外協(xié)廠產(chǎn)品的合格率、按期交付率評(píng)審信息反饋供方評(píng)審委員會(huì)成員由民品副總、生產(chǎn)采購(gòu)部、質(zhì)量部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人等共同組成每個(gè)月匯總外協(xié)品質(zhì)量記錄資料積累出具意見(jiàn)出具意見(jiàn)匯總各方意見(jiàn)確認(rèn)差距，改進(jìn)完善被嚴(yán)重警告或取消資格技術(shù)質(zhì)量信息溝通加工組裝信息溝通優(yōu)秀不合格基本合格技術(shù)質(zhì)量信息溝通加工組裝信息溝通1.21.1建議：對(duì)于外協(xié)廠的評(píng)估結(jié)果：基本合格、不合格、優(yōu)秀，要設(shè)置固定比例，保證優(yōu)勝劣汰第三十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。外協(xié)廠考核與評(píng)價(jià)（建議表）

對(duì)已有的外協(xié)單位，進(jìn)行定期動(dòng)態(tài)考核，實(shí)現(xiàn)外協(xié)廠的優(yōu)勝劣汰說(shuō)明：此表格為建議表格，永紅應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況、不同的發(fā)展階段調(diào)整表格內(nèi)容及權(quán)重第三十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。1.2供方評(píng)審委員會(huì)匯總各方意見(jiàn)，進(jìn)行外協(xié)單位

等級(jí)劃分供方/外協(xié)評(píng)審會(huì)議由民品主管副總組織召開(kāi)，每半年對(duì)已有外協(xié)廠進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、等級(jí)劃分建議：當(dāng)對(duì)外協(xié)廠控制力度加強(qiáng)、與外協(xié)廠關(guān)系進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段后，評(píng)審會(huì)議可以每年5月份召開(kāi)一次供方評(píng)審委員會(huì)匯總生產(chǎn)采購(gòu)部、質(zhì)量部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、車(chē)間等部門(mén)的意見(jiàn)，逐一、全面分析現(xiàn)有外協(xié)廠的各項(xiàng)指標(biāo)按照規(guī)定的比例對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行等級(jí)劃分，對(duì)不合格外協(xié)廠予以淘汰第三十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。生產(chǎn)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn)預(yù)期利益要點(diǎn)程序保證產(chǎn)品的質(zhì)量，在一定程度上節(jié)約成本提高顧客的滿(mǎn)意度提高公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行要嚴(yán)格、認(rèn)真零組件的加工要嚴(yán)格按技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，加工設(shè)備的精度要有保證零組件、成品要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、按程序檢驗(yàn)質(zhì)量控制流程庫(kù)存管理程序生產(chǎn)總流程外協(xié)廠篩選流程外協(xié)廠評(píng)估流程第三十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。質(zhì)量控制過(guò)程程序

生產(chǎn)采購(gòu)部：生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，安排加工、外協(xié)

生產(chǎn)車(chē)間：根據(jù)生產(chǎn)采購(gòu)部的安排，進(jìn)行零組件的加工

外協(xié)單位：按照?qǐng)D紙要求，提供零組件

市場(chǎng)部：交付客戶(hù)及時(shí)了解客戶(hù)使用情況，并將質(zhì)量信息迅速反饋質(zhì)量部

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部：充分理解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求，制定正確合理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定生產(chǎn)計(jì)劃零組件加工/檢驗(yàn)產(chǎn)品組裝/檢驗(yàn)使用反饋生產(chǎn)采購(gòu)部：提供原材料

質(zhì)量部：檢驗(yàn)零組件

質(zhì)量部：檢驗(yàn)成品

組裝車(chē)間：組裝產(chǎn)品制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第四十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。質(zhì)量控制過(guò)程流程圖生產(chǎn)采購(gòu)部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部質(zhì)量部生產(chǎn)車(chē)間/外協(xié)單位零件入庫(kù)按標(biāo)準(zhǔn)加工制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)部零件搬運(yùn)檢驗(yàn)通過(guò)？目測(cè)及抽檢通過(guò)？組裝成品調(diào)試檢驗(yàn)通過(guò)？交付客戶(hù)解決質(zhì)量問(wèn)題否否否制定標(biāo)準(zhǔn)交付使用零組件檢驗(yàn)組裝零組件加工1.12.1是是是制定生產(chǎn)計(jì)劃第四十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。1.1編制正確的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求：

清楚準(zhǔn)確有效完整協(xié)調(diào)統(tǒng)一

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定中存在的問(wèn)題：存在部分技術(shù)人員年輕、經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)象個(gè)別技術(shù)人員粗心大意，造成失誤存在技術(shù)人員對(duì)圖紙理解不透的現(xiàn)象，導(dǎo)致技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定錯(cuò)誤技術(shù)人員標(biāo)識(shí)不明確，加工中產(chǎn)生誤解……加強(qiáng)對(duì)年輕技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)踐技能的鍛煉在技術(shù)人員中，樹(shù)立一種嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的工作作風(fēng)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的考核、獎(jiǎng)懲力度第四十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。2.1質(zhì)量的檢驗(yàn)、檢測(cè)的要求在外協(xié)加工過(guò)程中，要定期/不定期對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行質(zhì)量抽檢或全檢建立完善的質(zhì)量控制制度，重視質(zhì)量管理上存在的問(wèn)題，要嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理中的各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格生產(chǎn)/外協(xié)有關(guān)人員的考核制度。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、審核人員要仔細(xì)看圖、審圖，不能只是走形式，對(duì)此，要建立相應(yīng)的監(jiān)督、檢查和考核機(jī)制，出現(xiàn)問(wèn)題，要追究各個(gè)有關(guān)人員的責(zé)任硬件的保障：提高檢測(cè)設(shè)備的檢測(cè)性能第四十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。生產(chǎn)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn)質(zhì)量控制流程庫(kù)存管理程序生產(chǎn)總流程外協(xié)廠篩選流程外協(xié)廠評(píng)估流程保證正常生產(chǎn)對(duì)庫(kù)存材料、零件的需要，保證庫(kù)存產(chǎn)品滿(mǎn)足市場(chǎng)的緊急需求加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)的反應(yīng)能力降低庫(kù)存成本資金被合理占用加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存管理的盤(pán)點(diǎn)工作加快庫(kù)存信息傳遞

預(yù)期利益要點(diǎn)程序第四十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。（零件及成品）庫(kù)存管理程序質(zhì)量部：檢驗(yàn)零組件是否合格零件庫(kù)：檢驗(yàn)合格，入零件庫(kù)市場(chǎng)部：交付客戶(hù)及時(shí)了解客戶(hù)使用情況市場(chǎng)部：發(fā)貨計(jì)劃外協(xié)單位、承制單位：加工、提交零組件提供零組件零組件加工檢驗(yàn)產(chǎn)品組裝檢驗(yàn)使用反饋質(zhì)量部：收集廢品按合同索賠組裝車(chē)間：根據(jù)配套表到零件庫(kù)領(lǐng)料，焊接組裝成品質(zhì)量部：檢驗(yàn)成品成品庫(kù)：檢驗(yàn)合格，入庫(kù)裝箱外協(xié)單位：領(lǐng)走入庫(kù)單生產(chǎn)采購(gòu)部：保存入庫(kù)單組裝車(chē)間：檢驗(yàn)不合格返修第四十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。（零件及成品）庫(kù)存管理流程提供零組件入零件庫(kù)組裝成品發(fā)送用戶(hù)入成品庫(kù)生產(chǎn)零組件成品入庫(kù)焊接組裝成品質(zhì)量部車(chē)間生產(chǎn)采購(gòu)部外協(xié)單位承制車(chē)間發(fā)貨通知填寫(xiě)出庫(kù)單發(fā)送用戶(hù)填寫(xiě)入庫(kù)單市場(chǎng)部領(lǐng)料庫(kù)房零件入庫(kù)填寫(xiě)出庫(kù)單合格否？收集廢品按合同索賠計(jì)劃員保存入庫(kù)單產(chǎn)品配套表合格否？返修填寫(xiě)入庫(kù)單否否接收入庫(kù)單是是接收入庫(kù)單對(duì)庫(kù)房下發(fā)貨通知裝箱零件入庫(kù)單成品入庫(kù)單第四十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。庫(kù)存管理程序分析外協(xié)單位、承制車(chē)間加工提供零組件經(jīng)質(zhì)量部檢驗(yàn)合格的填入庫(kù)單，零件入零件庫(kù)，不合格的由質(zhì)量部收集按合同找有關(guān)單位索賠入庫(kù)單一式六份，一份送生產(chǎn)采購(gòu)部計(jì)劃員，一份庫(kù)房留存，四份傳遞到外協(xié)單位按照先入先出法，合理安放、布置零組件組裝車(chē)間根據(jù)配套表到零件庫(kù)領(lǐng)料，焊接、組裝零件成成品成品經(jīng)質(zhì)量部檢驗(yàn)合格的填入庫(kù)單，產(chǎn)品入成品庫(kù)，不合格的返回組裝車(chē)間返修成品入庫(kù)單一式五份，一份送市場(chǎng)部計(jì)劃員，一份送財(cái)務(wù)部，一份車(chē)間留存，一份生產(chǎn)采購(gòu)部計(jì)劃員留存，一份庫(kù)房留存合格產(chǎn)品經(jīng)裝箱后，入庫(kù)存放待發(fā)成品庫(kù)保管員接到市場(chǎng)部的發(fā)貨通知后，發(fā)貨員發(fā)貨加強(qiáng)庫(kù)存的實(shí)地盤(pán)點(diǎn)及貨物存放位置的規(guī)范。目前，在庫(kù)房規(guī)模不足的情況下，存在一個(gè)貨位放多種零件的現(xiàn)象，成為庫(kù)存管理混亂的隱患。因而貨物實(shí)地管理需要加強(qiáng)做到庫(kù)存數(shù)據(jù)日日更新，當(dāng)日結(jié)存庫(kù)存余額。在目前內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)尚未搭建起來(lái)的情況下，為了及時(shí)得到庫(kù)存管理所需信息，需要加強(qiáng)人工的庫(kù)存數(shù)據(jù)更新，保證信息的及時(shí)、有效兩個(gè)待解決的問(wèn)題第四十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。計(jì)劃類(lèi)流程生產(chǎn)類(lèi)流程采購(gòu)類(lèi)流程市場(chǎng)類(lèi)流程導(dǎo)讀財(cái)務(wù)類(lèi)流程第四十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。采購(gòu)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn)預(yù)期利益要點(diǎn)程序零星采購(gòu)流程保證材料的質(zhì)量在生產(chǎn)可接受的范圍內(nèi)，保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量以盡可能低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)所需材料，保證成本最低采購(gòu)時(shí)間盡可能短，滿(mǎn)足生產(chǎn)周期的需求注重供應(yīng)商、材料信息的日常積累加強(qiáng)比質(zhì)比價(jià)環(huán)節(jié)的運(yùn)作，保證質(zhì)量、成本的最優(yōu)合理的應(yīng)付帳款管理民品計(jì)劃內(nèi)器材采購(gòu)流程采購(gòu)器材入庫(kù)、出庫(kù)流程供應(yīng)商篩選流程第四十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。民品計(jì)劃內(nèi)器材采購(gòu)工作流程采購(gòu)計(jì)劃詢(xún)價(jià)比質(zhì)比價(jià)合同評(píng)審質(zhì)量檢驗(yàn)、實(shí)物審核入庫(kù)貨物供應(yīng)支付貨款生產(chǎn)計(jì)劃供應(yīng)室主管副總比質(zhì)比價(jià)員辦理入庫(kù)平衡庫(kù)存，確定采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)部計(jì)劃室詢(xún)價(jià)采購(gòu)接收到貨審批質(zhì)量檢驗(yàn)通過(guò)？比質(zhì)比價(jià)簽定合同質(zhì)量部供應(yīng)商履行合同計(jì)劃財(cái)務(wù)部支付貨款審批接收貨款實(shí)物審核通過(guò)？驗(yàn)收合格信息積累是是否否辦公室合同評(píng)審采購(gòu)信息1.12.12.23.1第五十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。1.1供應(yīng)信息管理要點(diǎn)（一）因而，供應(yīng)信息收集、關(guān)注的重點(diǎn)在于戰(zhàn)略采購(gòu)品、集中采購(gòu)品以及部分的瓶頸采購(gòu)品永紅采購(gòu)物品分類(lèi)舉例集中采購(gòu)品：槽板、鋁封條等戰(zhàn)略采購(gòu)品：鋁箔、鋁板、鋁棒、釬接板等正常采購(gòu)品：如辦公用品、維修備件、標(biāo)準(zhǔn)件等瓶頸采購(gòu)品：焊絲、氬氣、氯化鋰、氯化鉀等采購(gòu)工作精力分配一般遵循80/20原則通常數(shù)量或種類(lèi)為80%的采購(gòu)物品只占有20%的價(jià)值，而剩下的20%的物品數(shù)量則占80%的價(jià)值其中50%的物品數(shù)的價(jià)值總量在2%以下故而一般將企業(yè)的采購(gòu)物品分為A、B、C類(lèi)。A類(lèi)即為占80%價(jià)值的20%的物品，B類(lèi)為占18%價(jià)值的30%的物品，C類(lèi)為占2%價(jià)值的50%的物品因而，采購(gòu)工作的重點(diǎn)是在A類(lèi)物品的采購(gòu)上，A類(lèi)物品即包括了“采購(gòu)物品的分類(lèi)模塊”中的集中采購(gòu)品和戰(zhàn)略采購(gòu)品瓶頸采購(gòu)品（確保供應(yīng)）正常采購(gòu)品（系統(tǒng)化采購(gòu)）戰(zhàn)略采購(gòu)品（伙伴關(guān)系）集中采購(gòu)品（集中競(jìng)價(jià)）低高高供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)重要性采購(gòu)物品的分類(lèi)模塊一般情況下，企業(yè)可將采購(gòu)物品分為以下幾類(lèi)供應(yīng)信息管理包括：材料/成件價(jià)格信息管理供應(yīng)商信息管理材料/成件種類(lèi)信息管理新材料信息管理第五十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。1.1供應(yīng)信息管理要點(diǎn)（二）生產(chǎn)采購(gòu)部領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、質(zhì)量部等部門(mén)制定采購(gòu)物品的分類(lèi)，確定戰(zhàn)略采購(gòu)品、集中采購(gòu)品、瓶頸采購(gòu)品和正常采購(gòu)品，關(guān)注的重點(diǎn)是戰(zhàn)略采購(gòu)品、集中采購(gòu)品以及目前控制力度尚弱的瓶頸采購(gòu)品供應(yīng)信息員根據(jù)民品主管副總、生產(chǎn)采購(gòu)部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)計(jì)劃員等人員的需要，組織設(shè)置信息系統(tǒng)，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整供應(yīng)信息員負(fù)責(zé)每日根據(jù)庫(kù)房管理人員的帳務(wù)信息，結(jié)轉(zhuǎn)庫(kù)存余額（詳見(jiàn)庫(kù)存管理）采購(gòu)員負(fù)責(zé)根據(jù)供應(yīng)信息員編制的信息收集表格收集材料（價(jià)格、可替代材料等）信息、供應(yīng)商信息、國(guó)家政策信息等供應(yīng)信息員負(fù)責(zé)根據(jù)采購(gòu)員收集到的或網(wǎng)上信息等渠道，制作日/周價(jià)格變動(dòng)曲線(xiàn)圖；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)向供應(yīng)信息員提供當(dāng)月應(yīng)付帳款明細(xì)供應(yīng)信息員負(fù)責(zé)每月結(jié)束后的三個(gè)工作日內(nèi)提交采購(gòu)物品的各項(xiàng)分析報(bào)告：戰(zhàn)略采購(gòu)品、集中采購(gòu)品以及目前控制力度尚弱的瓶頸采購(gòu)品庫(kù)存情況分析表；戰(zhàn)略性采購(gòu)物品價(jià)格曲線(xiàn)分析報(bào)告；主要供應(yīng)商應(yīng)付帳款分析及付款建議；當(dāng)月潛在供應(yīng)商開(kāi)發(fā)報(bào)告等。并將報(bào)告提交部門(mén)主管審核后提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)信息管理一般步驟：第五十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。1.1供應(yīng)信息管理要點(diǎn)（二）續(xù)采購(gòu)物品戰(zhàn)略采購(gòu)品集中采購(gòu)品瓶頸采購(gòu)品正常采購(gòu)品采購(gòu)策略伙伴關(guān)系集中競(jìng)價(jià)確保供應(yīng)系統(tǒng)化采購(gòu)目的與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系獲取最低價(jià)格保證供應(yīng)、維持生產(chǎn)的連續(xù)性減少供應(yīng)商、提高工作效率、提高標(biāo)準(zhǔn)化程度做法準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)需求進(jìn)行供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)分析謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)商分析綜合成本滾動(dòng)采購(gòu)訂單有效控制訂單變化對(duì)供應(yīng)商實(shí)施考評(píng)提高對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)尋找備選產(chǎn)品或供應(yīng)商在供應(yīng)商間調(diào)整訂購(gòu)量?jī)?yōu)化訂單數(shù)量設(shè)定目標(biāo)價(jià)格開(kāi)展聯(lián)合集中采購(gòu)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)需求進(jìn)行供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)分析排除供應(yīng)商優(yōu)先次序準(zhǔn)備應(yīng)急措施與方案尋找備選產(chǎn)品或供應(yīng)商建立適當(dāng)庫(kù)存開(kāi)展聯(lián)合集中采購(gòu)按產(chǎn)品大類(lèi)或產(chǎn)品群采購(gòu)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化制定有效的采購(gòu)作業(yè)程序，并基本固定信息管理關(guān)注的重點(diǎn)分析材料消耗歷史數(shù)據(jù)，結(jié)合生產(chǎn)計(jì)劃分析材料需求注重采購(gòu)材料價(jià)格信息積累，如鋁材。制作價(jià)格日/周變動(dòng)曲線(xiàn)圖價(jià)格信息的多方面核實(shí)建立供應(yīng)商檔案，與供應(yīng)商保持即時(shí)的聯(lián)系收集相關(guān)供應(yīng)廠信息，發(fā)掘潛在供應(yīng)商，建立替代供應(yīng)商檔案分析材料淡、旺季變動(dòng)曲線(xiàn)，為集中采購(gòu)提供依據(jù)制作采購(gòu)數(shù)量與采購(gòu)價(jià)格關(guān)系變化曲線(xiàn)圖，為設(shè)定目標(biāo)價(jià)格提供依據(jù)收集相關(guān)供應(yīng)廠信息，發(fā)掘潛在供應(yīng)商，建立替代供應(yīng)商檔案分析用料數(shù)據(jù)，按月度生產(chǎn)產(chǎn)值計(jì)劃的一定比例建立庫(kù)存收集市場(chǎng)新材料/成件信息，尋找可能的替代材料/成件建立采購(gòu)物品數(shù)據(jù)庫(kù)，關(guān)注歷史采購(gòu)數(shù)據(jù)中的最低價(jià)格采購(gòu)前貨比三家，尋找可行的最低價(jià)格針對(duì)不同的采購(gòu)產(chǎn)品應(yīng)針對(duì)性的開(kāi)展信息管理：第五十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。2.1比質(zhì)比價(jià)工作開(kāi)展要點(diǎn)及發(fā)展所有合同在簽定前比質(zhì)比價(jià)人員負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)合同標(biāo)進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)產(chǎn)品入廠后質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)產(chǎn)品入廠后，比質(zhì)比價(jià)人員進(jìn)行實(shí)物審核，檢查貨物等級(jí)、質(zhì)量等是否與比質(zhì)比價(jià)評(píng)審表內(nèi)容相符采購(gòu)資金預(yù)算控制，超預(yù)算采購(gòu)需要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)采購(gòu)，并對(duì)采購(gòu)室予以相應(yīng)的處理產(chǎn)品入廠后的質(zhì)量檢驗(yàn)對(duì)采購(gòu)材料的關(guān)鍵性進(jìn)行分類(lèi)管理，比質(zhì)比價(jià)人員對(duì)關(guān)鍵材料合同開(kāi)展閉環(huán)的比質(zhì)比價(jià)管理產(chǎn)品質(zhì)量/價(jià)格控制的有效加強(qiáng)比質(zhì)比價(jià)開(kāi)展的利弊分析利：監(jiān)督采購(gòu)行為，加強(qiáng)采購(gòu)控制，保證采購(gòu)材料的性?xún)r(jià)比最高弊：比質(zhì)比價(jià)是有成本的，對(duì)于采購(gòu)金額較小、采購(gòu)物品市場(chǎng)化程度相對(duì)高的合同，比質(zhì)比價(jià)時(shí)間成本往往過(guò)高要求采購(gòu)資金預(yù)算制定科學(xué)且被嚴(yán)格執(zhí)行比質(zhì)比價(jià)人員需針對(duì)性的全面收集關(guān)鍵材料的價(jià)格信息，嚴(yán)格執(zhí)行比質(zhì)比價(jià)程序比質(zhì)比價(jià)工作開(kāi)展要點(diǎn)：比質(zhì)比價(jià)員負(fù)責(zé)收集整理采購(gòu)材料的市場(chǎng)信息，尤其是關(guān)鍵材料的價(jià)格信息，制作重要物資的價(jià)格曲線(xiàn)變動(dòng)圖加快比質(zhì)比價(jià)環(huán)節(jié)的時(shí)間形成比質(zhì)比價(jià)工作的閉環(huán)，在采購(gòu)物品被質(zhì)量部門(mén)入庫(kù)驗(yàn)收的同時(shí)，比質(zhì)比價(jià)員進(jìn)行實(shí)物審核，考察合同物品等級(jí)與比質(zhì)比價(jià)單上內(nèi)容是否一致第五十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。3.1供應(yīng)資金管理資金預(yù)算采用彈性預(yù)算合理控制應(yīng)付款項(xiàng)，保證資金流；要在淡旺季設(shè)置不同的資金流指標(biāo)財(cái)務(wù)部根據(jù)產(chǎn)值變動(dòng)周期測(cè)算供應(yīng)資料采購(gòu)資金支付周期，在旺季采購(gòu)應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)資金預(yù)測(cè)準(zhǔn)備合理的支付貨款，必要時(shí)向銀行貸款民品部主管副總負(fù)責(zé)每年組織供應(yīng)部及財(cái)務(wù)部人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)值、行業(yè)平均數(shù)值測(cè)算民品部整體的最高掛帳額度以及最長(zhǎng)掛帳期限，并根據(jù)該供應(yīng)商關(guān)鍵程度、與供應(yīng)商的合作關(guān)系發(fā)展趨勢(shì)、供應(yīng)商資金實(shí)力因素，確定掛帳比例以及掛帳最長(zhǎng)期限。經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行供應(yīng)信息員應(yīng)根據(jù)公司對(duì)供應(yīng)商的分類(lèi)，設(shè)置關(guān)鍵供應(yīng)商的應(yīng)付帳款明細(xì)管理。當(dāng)應(yīng)付帳款達(dá)到限額或到期須及時(shí)提交生產(chǎn)供應(yīng)部部長(zhǎng)及民品主管副總審批，由財(cái)務(wù)部支付貨款發(fā)生例外支付或未支付須根據(jù)額度授權(quán)經(jīng)生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)/民品主管副總/總經(jīng)理/董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行采購(gòu)員需跟蹤關(guān)鍵供應(yīng)商，對(duì)于供應(yīng)商資金情況等信息定期、按供應(yīng)信息員設(shè)計(jì)的表格填寫(xiě)遞交，及時(shí)更新供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)，當(dāng)戰(zhàn)略性合作供應(yīng)商發(fā)生資金危機(jī)時(shí)，根據(jù)具體情況予以適當(dāng)支持掛帳，作為一種商業(yè)信用，是一種融資的選擇，有利于企業(yè)短期資金周轉(zhuǎn)，保證企業(yè)的資金流掛帳：因?yàn)椴少?gòu)資金不能及時(shí)到位，是導(dǎo)致企業(yè)在采購(gòu)中成為弱勢(shì)廠商的原因之一；不利于建立、維護(hù)與供應(yīng)商的合作關(guān)系合理額度供應(yīng)資金管理開(kāi)展要點(diǎn)：測(cè)算合理掛帳額度需考慮的因素合理的、可接受的資金流波動(dòng)范圍產(chǎn)品生產(chǎn)周期波動(dòng)歷史水平及行業(yè)平均數(shù)值供應(yīng)商的關(guān)鍵程度、資金情況、與供應(yīng)商的關(guān)系界定第五十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。采購(gòu)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn)預(yù)期利益要點(diǎn)程序零星采購(gòu)流程民品計(jì)劃內(nèi)器材采購(gòu)流程采購(gòu)器材入庫(kù)、出庫(kù)流程供應(yīng)商篩選流程及時(shí)、迅速的提供設(shè)備維修等所需材料，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行迅速響應(yīng)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)零散材料的需求，保證生產(chǎn)過(guò)程正常進(jìn)行一般數(shù)量小、金額少，更加強(qiáng)調(diào)的是采購(gòu)響應(yīng)的速度合理授權(quán)，盡可能減少審批環(huán)節(jié)第五十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。零星采購(gòu)流程辦公室/比質(zhì)比價(jià)員生產(chǎn)采購(gòu)部主管副總請(qǐng)購(gòu)單位質(zhì)量部填寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)單領(lǐng)用部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批詢(xún)價(jià)采購(gòu)合同評(píng)審、比質(zhì)比價(jià)同意？采購(gòu)是否有合同？否實(shí)物審核是貨物入庫(kù)檢驗(yàn)審批在請(qǐng)購(gòu)部門(mén)權(quán)限內(nèi)？否是預(yù)算內(nèi)？否是請(qǐng)購(gòu)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批（權(quán)限內(nèi)）采購(gòu)室審核預(yù)算采購(gòu)入庫(kù)副總審批領(lǐng)用第五十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。對(duì)零星采購(gòu)，對(duì)請(qǐng)購(gòu)部門(mén)給予一定授權(quán)，加強(qiáng)預(yù)算控制對(duì)于零星采購(gòu)的界定：沒(méi)有在生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)的車(chē)間使用的生產(chǎn)的器材，主要是機(jī)動(dòng)維修材料、開(kāi)關(guān)等、車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程中的自制工裝所需材料等各部門(mén)的需要臨時(shí)購(gòu)買(mǎi)的辦公用品、辦公家具等特點(diǎn)：數(shù)量較小，金額較少，一般不屬于生產(chǎn)直接材料，多需要臨時(shí)采購(gòu)請(qǐng)購(gòu)單位提出請(qǐng)購(gòu)需求時(shí)，填寫(xiě)請(qǐng)購(gòu)單請(qǐng)購(gòu)單位主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)需要，在授權(quán)范圍內(nèi)，做出審批結(jié)論，遞交生產(chǎn)采購(gòu)部審核生產(chǎn)采購(gòu)部根據(jù)年初各部門(mén)預(yù)算限額，對(duì)比該部門(mén)月度預(yù)算資金余額確認(rèn)采購(gòu)與否，當(dāng)采購(gòu)金額在預(yù)算內(nèi)則予以采購(gòu)當(dāng)該采購(gòu)申請(qǐng)?jiān)谡?qǐng)購(gòu)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍外但未超過(guò)該部門(mén)資金預(yù)算，則在生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)確認(rèn)后，由采購(gòu)員負(fù)責(zé)請(qǐng)民品主管副總簽字審批后采購(gòu)。針對(duì)上述特點(diǎn)，對(duì)于請(qǐng)購(gòu)器材的管理上，要力求靈活、快速，盡量減少審批環(huán)節(jié)第五十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。對(duì)零星采購(gòu)，對(duì)請(qǐng)購(gòu)部門(mén)給予一定授權(quán)，加強(qiáng)預(yù)算控制（續(xù)）（續(xù)）對(duì)于車(chē)間的預(yù)算內(nèi)零星采購(gòu)，在車(chē)間主任授權(quán)范圍內(nèi)，則生產(chǎn)采購(gòu)部直接可予采購(gòu)；在車(chē)間主任授權(quán)范圍外但在生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)授權(quán)范圍內(nèi)的，則生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)審批后予以采購(gòu)；在生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)授權(quán)范圍外的則提交民品部副總審批后予以采購(gòu)車(chē)間的預(yù)算外采購(gòu)，由車(chē)間交生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)審批后，提交民品主管副總審批，審批后由生產(chǎn)采購(gòu)部采購(gòu)一般單位的預(yù)算內(nèi)采購(gòu)，當(dāng)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍外時(shí)，生產(chǎn)采購(gòu)部負(fù)責(zé)將請(qǐng)購(gòu)單提交民品主管副總審批，審批同意后由生產(chǎn)采購(gòu)部采購(gòu)一般單位的預(yù)算外采購(gòu)，由請(qǐng)購(gòu)部門(mén)直接提交民品主管副總審批同意后，生產(chǎn)采購(gòu)部采購(gòu)車(chē)間的預(yù)算外采購(gòu)，由生產(chǎn)采購(gòu)部批準(zhǔn)同意后交民品主管副總審批，民品主管副總同意后生產(chǎn)采購(gòu)部進(jìn)行采購(gòu)一次性請(qǐng)購(gòu)權(quán)限金額建議：一般部門(mén)請(qǐng)購(gòu)物品授權(quán)500元，500元以上提交民品主管副總車(chē)間請(qǐng)購(gòu)物品授權(quán)500元，生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)審批權(quán)限800元，800元以上提交民品主管副總審批針對(duì)上述特點(diǎn)，對(duì)于請(qǐng)購(gòu)器材的管理上，要力求靈活、快速，盡量減少審批環(huán)節(jié)第五十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。采購(gòu)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn)預(yù)期利益要點(diǎn)程序零星采購(gòu)流程民品計(jì)劃內(nèi)器材采購(gòu)流程采購(gòu)器材入庫(kù)、出庫(kù)流程供應(yīng)商篩選流程針對(duì)不同的采購(gòu)物品，保留適當(dāng)庫(kù)存，保證生產(chǎn)用料便于財(cái)務(wù)核算產(chǎn)品成本及車(chē)間成本加快入庫(kù)、出庫(kù)信息的傳遞核算庫(kù)存，注重分析超過(guò)規(guī)范期限的庫(kù)存第六十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。采購(gòu)器材入庫(kù)、出庫(kù)流程比質(zhì)比價(jià)員供應(yīng)室生產(chǎn)采購(gòu)部計(jì)劃財(cái)務(wù)部用料單位質(zhì)量部貨物運(yùn)到生產(chǎn)待驗(yàn)填寫(xiě)領(lǐng)料單入庫(kù)；保管員保存驗(yàn)收入庫(kù)單下料下料？轉(zhuǎn)運(yùn)否實(shí)物審核是檢驗(yàn)保管員發(fā)料收取入庫(kù)單核對(duì)后批料庫(kù)存信息收取領(lǐng)料單庫(kù)存管理庫(kù)存管理到貨檢驗(yàn)入庫(kù)領(lǐng)料庫(kù)存信息下料發(fā)料生產(chǎn)檢驗(yàn)1.11.21.21.32.1第六十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。1.1/1.2/1.3加快入庫(kù)、出庫(kù)信息的傳遞，加強(qiáng)庫(kù)存管理說(shuō)明：采購(gòu)物品入庫(kù)、出庫(kù)信息屬于內(nèi)部供應(yīng)信息信息收集負(fù)責(zé)人是供應(yīng)部信息員，信息提供者主要是材料庫(kù)房保管人員庫(kù)存信息管理的基礎(chǔ)是采購(gòu)物品的分類(lèi)，即：戰(zhàn)略采購(gòu)品、集中采購(gòu)品、瓶頸采購(gòu)品和正常采購(gòu)品。庫(kù)存管理關(guān)注的重點(diǎn)是戰(zhàn)略采購(gòu)品、集中采購(gòu)及目前控制力度尚弱的瓶頸采購(gòu)品信息傳遞及庫(kù)存管理要點(diǎn)：根據(jù)財(cái)務(wù)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率要求、產(chǎn)品銷(xiāo)售淡旺季，設(shè)置各項(xiàng)戰(zhàn)略采購(gòu)品、集中采購(gòu)品以及瓶頸采購(gòu)品的月度最低庫(kù)存限額以及最高庫(kù)存限額，并設(shè)置警戒線(xiàn)設(shè)置各類(lèi)物品的最佳定貨量和最佳定貨時(shí)間器材庫(kù)房保管人員每日定時(shí)（如每日下午16：00）將入庫(kù)、出庫(kù)帳務(wù)信息提交供應(yīng)信息員，供應(yīng)信息員在當(dāng)日錄入數(shù)據(jù)，更新各類(lèi)材料的庫(kù)存余額對(duì)比采購(gòu)物品價(jià)格信息、庫(kù)存余額、產(chǎn)品銷(xiāo)售淡旺季、最佳定貨量和最佳定貨時(shí)間等因素向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出戰(zhàn)略采購(gòu)品的戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備建議對(duì)于集中采購(gòu)品，根據(jù)庫(kù)存余額、最佳定貨量和最佳定貨時(shí)間等因素提出采購(gòu)時(shí)機(jī)建議對(duì)于瓶頸采購(gòu)品，重點(diǎn)把握合理庫(kù)存數(shù)量，低于當(dāng)月警戒線(xiàn)水平則提出庫(kù)存補(bǔ)充建議對(duì)于超過(guò)3個(gè)月的庫(kù)存物品應(yīng)在當(dāng)月報(bào)告中向生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)及主管副總提交物品信息及處理建議每季度會(huì)同庫(kù)房保管人員、財(cái)務(wù)部材料核算員進(jìn)行實(shí)地庫(kù)存材料盤(pán)點(diǎn)，保證帳實(shí)相符第六十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。2.1現(xiàn)有的民品領(lǐng)料單填寫(xiě)有所改變民品領(lǐng)料單變化：（詳見(jiàn)附一、附二）在原有的領(lǐng)料單基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了“民用產(chǎn)品領(lǐng)料清單”現(xiàn)有的領(lǐng)料單格式不變，做為通用單使用領(lǐng)料單填寫(xiě)變化：月度生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)后的領(lǐng)料，由民品車(chē)間根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃將所有的計(jì)劃產(chǎn)品按使用的材料分類(lèi)車(chē)間計(jì)劃員針對(duì)某種材料計(jì)算全部產(chǎn)品累加后的材料總額，填寫(xiě)“民用產(chǎn)品領(lǐng)料單（通用單）”，在后面附上“民用產(chǎn)品領(lǐng)料清單”。“民用產(chǎn)品領(lǐng)料清單”規(guī)范了詳細(xì)的各計(jì)劃產(chǎn)品的全部信息，由車(chē)間計(jì)劃員認(rèn)真填寫(xiě)后可以計(jì)算機(jī)打印“民用產(chǎn)品領(lǐng)料單（通用單）”、“民用產(chǎn)品領(lǐng)料清單”各一式四份，分別為“領(lǐng)料存根”、“庫(kù)房保管存”、“會(huì)計(jì)存”及“返回計(jì)劃員存”。對(duì)于臨時(shí)追加的急單或單個(gè)材料則使用“民用產(chǎn)品領(lǐng)料單（通用單）”車(chē)間到料與否依靠工藝路線(xiàn)卡返回情況可獲知變化之后的益處：大大減少了車(chē)間計(jì)劃員填寫(xiě)領(lǐng)料單的時(shí)間將產(chǎn)品按材料進(jìn)行了匯總，減少了領(lǐng)料單的絕對(duì)數(shù)量，便于票據(jù)流動(dòng)時(shí)的保管，降低票據(jù)整理、流動(dòng)的復(fù)雜性便于民品材料一次性辦理代用第六十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。附一——民用產(chǎn)品領(lǐng)料單（通用單）民用產(chǎn)品領(lǐng)料單請(qǐng)領(lǐng)日期年月日實(shí)領(lǐng)日期年月日發(fā)料性質(zhì)發(fā)料倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用單位實(shí)領(lǐng)備注總重量單件重量總件重量尺寸總價(jià)單價(jià)代料單號(hào)單位定額規(guī)格請(qǐng)領(lǐng)金額任務(wù)數(shù)量技術(shù)條件牌號(hào)物質(zhì)名稱(chēng)特批批發(fā)會(huì)計(jì)員發(fā)料領(lǐng)料主管領(lǐng)料領(lǐng)料存根①說(shuō)明零件名稱(chēng)零件圖號(hào)產(chǎn)品圖號(hào)產(chǎn)品名稱(chēng)第六十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。附二——民用產(chǎn)品領(lǐng)料清單實(shí)領(lǐng)數(shù)量合計(jì)檢驗(yàn)簽章庫(kù)房管理員簽章代料單號(hào)檢驗(yàn)編號(hào)總件重量單件重量尺寸……產(chǎn)品6產(chǎn)品4產(chǎn)品2產(chǎn)品7產(chǎn)品5產(chǎn)品3產(chǎn)品1產(chǎn)品圖號(hào)備注————————總重量——實(shí)領(lǐng)日期————————定額任務(wù)數(shù)量——零件名稱(chēng)——零件圖號(hào)民用產(chǎn)品領(lǐng)料清單編號(hào)物質(zhì)名稱(chēng)特批批發(fā)發(fā)料領(lǐng)料主管領(lǐng)料請(qǐng)領(lǐng)日期年月日（年/車(chē)間代碼-月/第幾份）第六十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。采購(gòu)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn)預(yù)期利益要點(diǎn)程序零星采購(gòu)流程民品計(jì)劃內(nèi)器材采購(gòu)流程采購(gòu)器材入庫(kù)、出庫(kù)流程供應(yīng)商篩選流程采購(gòu)成本降低2%，利潤(rùn)率可以增加10％，有明顯的效益放大作用搞好供應(yīng)商管理，可以降低成本、增加效益、提高效率，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生至關(guān)重要的作用有效的供應(yīng)商管理可以更好地利用有限的資金市場(chǎng)部簽訂訂單，并下達(dá)簡(jiǎn)要的生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)采購(gòu)部制定采購(gòu)計(jì)劃，并物色相應(yīng)的供應(yīng)商供方評(píng)審委員會(huì)綜合各方意見(jiàn)，進(jìn)行評(píng)審初步選定供應(yīng)商后，根據(jù)其提供的樣品進(jìn)行試生產(chǎn)，若材料合格，將其確定為合格的供應(yīng)商

第六十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。供應(yīng)商篩選程序

生產(chǎn)采購(gòu)部：尋找供應(yīng)商，填寫(xiě)調(diào)查表

供方評(píng)審委員會(huì)：綜合各方意見(jiàn)，進(jìn)行評(píng)審

質(zhì)量部：檢驗(yàn)樣品、試加工品

生產(chǎn)采購(gòu)部：試加工件經(jīng)檢驗(yàn)合格后，該供應(yīng)商被確定為合格供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)商劃分等級(jí)

市場(chǎng)部：簽訂訂單，并下達(dá)簡(jiǎn)要的生產(chǎn)計(jì)劃，采購(gòu)部門(mén)制定相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃訂單計(jì)劃尋找/評(píng)審供應(yīng)商樣品檢驗(yàn)試生產(chǎn)確定供應(yīng)商

質(zhì)量部：配合生產(chǎn)采購(gòu)部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部調(diào)查供應(yīng)商

生產(chǎn)采購(gòu)部：納入初選合格供應(yīng)商名單

供應(yīng)商：提供樣品產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部：提出技術(shù)要求

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部：配合生產(chǎn)采購(gòu)部、質(zhì)量部調(diào)查供應(yīng)商生產(chǎn)車(chē)間：試加工第六十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。供應(yīng)商篩選流程生產(chǎn)采購(gòu)部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部質(zhì)量部供應(yīng)商訂單計(jì)劃可行會(huì)同技術(shù)部門(mén)進(jìn)行考察通過(guò)？提供樣件篩選評(píng)審質(zhì)量檢驗(yàn)提初選名單/供應(yīng)商調(diào)查表是是否辦理檢驗(yàn)劃分供應(yīng)商等級(jí)否供方評(píng)審委員會(huì)會(huì)同考察通過(guò)？市場(chǎng)部尋找供應(yīng)商，提出技術(shù)要求試加工車(chē)間技術(shù)指導(dǎo)質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)論提出結(jié)論合格？是否技術(shù)要求/產(chǎn)品定額提出要求尋找評(píng)審樣件提供試生產(chǎn)篩選結(jié)論供方評(píng)審委員會(huì)由主管副總、生產(chǎn)采購(gòu)部、質(zhì)量部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部等共同組成督促，考核交貨期納入合格供應(yīng)商名單被取消供應(yīng)商資格評(píng)審結(jié)論1.11.11.22.1定期評(píng)審3.1第六十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。從傳統(tǒng)供應(yīng)商管理逐步過(guò)渡到現(xiàn)代供應(yīng)商管理有

無(wú)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的支持有

無(wú)供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的支持適宜的價(jià)格、更多的選擇標(biāo)準(zhǔn)盡可能低的價(jià)格價(jià)格談判雙方多個(gè)部門(mén)溝通僅限于生產(chǎn)采購(gòu)部與銷(xiāo)售部之間企業(yè)與供應(yīng)商的溝通少數(shù)多數(shù)供應(yīng)商數(shù)目完善的程序和戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)憑采購(gòu)員經(jīng)驗(yàn)供應(yīng)商選擇共享眾多的信息僅限于供貨、定貨信息信息交流長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系短期的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系供應(yīng)商關(guān)系現(xiàn)代供應(yīng)商管理傳統(tǒng)供應(yīng)商管理第六十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。正確的供應(yīng)商選擇對(duì)利潤(rùn)增加產(chǎn)生重要的影響如果一個(gè)公司開(kāi)始關(guān)注采購(gòu)管理并采取行動(dòng)，那么，短期內(nèi)平均可以降低5％的成本;如果長(zhǎng)期采取措施，可以降低10％的成本供應(yīng)環(huán)節(jié)是企業(yè)成本管理中最應(yīng)予以重視的環(huán)節(jié)之一：容易滋生“暗箱操作”，發(fā)生以權(quán)謀私、弄虛作假、收受回扣等現(xiàn)象；也是管理效益增加最明顯的環(huán)節(jié)之一，采購(gòu)成本降低2％與銷(xiāo)售額增長(zhǎng)10％對(duì)稅前純利潤(rùn)的影響是對(duì)等的采購(gòu)是企業(yè)的“利潤(rùn)之源，質(zhì)量之本和效率之始”第七十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。1.1/1.2對(duì)供應(yīng)商篩選的關(guān)鍵要素及操作關(guān)鍵要素主要內(nèi)容方法評(píng)審要點(diǎn)考核基本情況在同行業(yè)中產(chǎn)品質(zhì)量反映、交貨可靠性、價(jià)格情況、本公司最大需求占其總銷(xiāo)售量的比例、地理位置等由生產(chǎn)采購(gòu)部有關(guān)人員、質(zhì)量部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部有關(guān)人員到供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察與內(nèi)部供方評(píng)審委員會(huì)論證相結(jié)合設(shè)置一系列指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)的分?jǐn)?shù)均為100分，對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行打分分?jǐn)?shù)累計(jì)對(duì)比，篩選出最優(yōu)供應(yīng)商要注重考慮我方為弱勢(shì)買(mǎi)方的情況，在可控范圍內(nèi)減少對(duì)中間商的依賴(lài)，發(fā)展直接采購(gòu)的供方要注重考慮以下因素：當(dāng)我方采購(gòu)量占對(duì)方比例很小時(shí)，該供應(yīng)商在交貨上的不穩(wěn)定因素將相對(duì)大，當(dāng)我方采購(gòu)量占對(duì)方超過(guò)一定比例時(shí)（如40%），則我方對(duì)其的實(shí)際控制力度大培養(yǎng)潛在供應(yīng)商，促使供應(yīng)商之間內(nèi)部存在競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)我方的主動(dòng)性公司每年度對(duì)生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)進(jìn)行備選供應(yīng)商數(shù)量資料檔案資料的考核，生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)每季度對(duì)業(yè)務(wù)員/供應(yīng)信息員考核一次相關(guān)資料存檔情況技術(shù)水平實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)設(shè)施情況、生產(chǎn)工藝技術(shù)水平、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度、技術(shù)人員素質(zhì)和數(shù)量生產(chǎn)能力工藝布置、設(shè)備/工藝可靠性、工藝靈活性生產(chǎn)線(xiàn)數(shù)量，設(shè)計(jì)年生產(chǎn)量，實(shí)際年生產(chǎn)量，人均產(chǎn)值，交貨時(shí)間，產(chǎn)品庫(kù)存情況等質(zhì)量管理能力企業(yè)ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證情況，產(chǎn)品的安全認(rèn)證、環(huán)保認(rèn)證、產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理水平、客戶(hù)投訴情況等企業(yè)盈利能力在行業(yè)或地區(qū)所占市場(chǎng)份額、利潤(rùn)率、企業(yè)年銷(xiāo)售量/銷(xiāo)售額財(cái)務(wù)能力財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量規(guī)模，流動(dòng)比、速動(dòng)比；財(cái)務(wù)融資渠道，每次融資規(guī)模企業(yè)文化企業(yè)使命，價(jià)值觀；外部企業(yè)形象，信譽(yù)等企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)未來(lái)3-5年發(fā)展戰(zhàn)略情況（多元化業(yè)務(wù)發(fā)展，投資方向/投資規(guī)模等；技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略等）第七十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。2.1在資質(zhì)認(rèn)定的基礎(chǔ)上，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)管理關(guān)鍵要素建議備注供應(yīng)商分類(lèi)分類(lèi)原則對(duì)于合格供應(yīng)商以及潛在待開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商，根據(jù)供應(yīng)商提供物品分類(lèi)情況（戰(zhàn)略性采購(gòu)品、集中性采購(gòu)品、瓶頸采購(gòu)品以及正常采購(gòu)品）、各類(lèi)物品年度采購(gòu)金額、供應(yīng)商的資質(zhì)、與供應(yīng)商的合作關(guān)系等因素將合格供應(yīng)商分為一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)供應(yīng)商考慮個(gè)別特殊采購(gòu)物品供應(yīng)商的特殊情況原則上要求，一級(jí)供應(yīng)商占各單項(xiàng)采購(gòu)物品年度供應(yīng)總金額的70%以上；二級(jí)供應(yīng)商占20%；三級(jí)供應(yīng)商占10%以下分類(lèi)管理一級(jí)供應(yīng)商：每一主要采購(gòu)物品選擇2-3家供應(yīng)商，重點(diǎn)關(guān)注其各類(lèi)信息，發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)合作關(guān)系二級(jí)供應(yīng)商：作為采購(gòu)量突發(fā)性、臨時(shí)性擴(kuò)大時(shí)的備選供應(yīng)商隊(duì)伍；根據(jù)與其合作發(fā)展進(jìn)行對(duì)個(gè)別供應(yīng)商進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，隨時(shí)準(zhǔn)備替代現(xiàn)有一級(jí)供應(yīng)商三級(jí)供應(yīng)商：關(guān)注力度可弱，一般為提供市場(chǎng)化物品的供應(yīng)商，可更換性強(qiáng)決策權(quán)限生產(chǎn)采購(gòu)部提出具體方案上報(bào)供方評(píng)審委員會(huì)審批，經(jīng)討論后確定。初步合作的供應(yīng)商首先從松散層、緊密層開(kāi)始，經(jīng)過(guò)一年以上的磨合期再向核心層供應(yīng)商進(jìn)行過(guò)渡，同時(shí)供方評(píng)審委員會(huì)定期組織人員進(jìn)行考察和評(píng)價(jià)責(zé)任人生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)工作考核事業(yè)部每年對(duì)生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)進(jìn)行一次對(duì)供應(yīng)商管理情況及相關(guān)資料檔案的完整性考核，生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)每季度對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)員/供應(yīng)信息員考核相關(guān)資料存檔情況第七十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。3.1（戰(zhàn)略性采購(gòu)物品）供應(yīng)商考核評(píng)價(jià)指標(biāo)（建議表）對(duì)已有供應(yīng)商初步認(rèn)定后，還應(yīng)繼續(xù)跟蹤考核，由供方評(píng)審委員會(huì)組織定期評(píng)審，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的優(yōu)勝劣汰說(shuō)明：對(duì)于不同采購(gòu)物品的供應(yīng)商應(yīng)有不同的權(quán)重比例；此表格為建議表格，永紅應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況、不同的發(fā)展階段調(diào)整表格內(nèi)容及分?jǐn)?shù)第七十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。計(jì)劃類(lèi)流程生產(chǎn)類(lèi)流程采購(gòu)類(lèi)流程市場(chǎng)類(lèi)流程導(dǎo)讀財(cái)務(wù)類(lèi)流程第七十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。市場(chǎng)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn)預(yù)期利益要點(diǎn)程序關(guān)鍵客戶(hù)管理流程市場(chǎng)信息管理流程民品報(bào)價(jià)流程民品客戶(hù)質(zhì)量投訴處理流程將分散在每個(gè)人手中的信息整合，成為公司的信息資源通過(guò)數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)現(xiàn)有情況以及預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)情況利用內(nèi)部信息加強(qiáng)客戶(hù)管理、成本管理建立適用的市場(chǎng)信息系統(tǒng)信息收集者認(rèn)真對(duì)待信息收集信息的及時(shí)匯總、分析、反饋第七十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)市場(chǎng)部長(zhǎng)/副總等分析規(guī)劃執(zhí)行控制內(nèi)部信息記錄市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)決策與分析市場(chǎng)調(diào)查評(píng)估信息需求發(fā)布信息市場(chǎng)環(huán)境目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道競(jìng)爭(zhēng)者客戶(hù)宏觀環(huán)境因素市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策和溝通獲得即時(shí)的產(chǎn)品銷(xiāo)量、價(jià)格、回款情況，分析了解單個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)量變動(dòng)趨勢(shì)、價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)，及時(shí)把握客戶(hù)信用變動(dòng)情況積累、分析產(chǎn)品銷(xiāo)售周期變化，提出產(chǎn)品生產(chǎn)預(yù)測(cè)結(jié)合產(chǎn)品信息、客戶(hù)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，針對(duì)不同客戶(hù)或不同市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格規(guī)劃、銷(xiāo)量規(guī)劃等密切注意市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝的動(dòng)態(tài)，把握客戶(hù)需求，預(yù)測(cè)產(chǎn)品改進(jìn)改型方向，提出新產(chǎn)品積累行業(yè)信息，分析散熱器配套市場(chǎng)，定義或調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)，挖掘潛在客戶(hù)……建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)、進(jìn)行信息管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)第七十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。市場(chǎng)信息管理流程組織市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)及調(diào)整民品主管副總匯總信息表格信息分析員市場(chǎng)部部長(zhǎng)使用反饋，調(diào)整信息系統(tǒng)銷(xiāo)售/客戶(hù)/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集編制分析報(bào)告審核信息相關(guān)部門(mén)銷(xiāo)售人員客戶(hù)服務(wù)人員信息需求信息需求信息需求信息需求信息需求售后信息收集財(cái)務(wù)應(yīng)收帳款信息……存檔并辦理借閱提出信息需求建立信息系統(tǒng)信息匯總/分析存檔/借閱信息收集信息反饋1.12.12.12.13.14.15.1第七十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。1.1市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)和調(diào)整由市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)召集本部門(mén)人員及相關(guān)部門(mén)人員根據(jù)對(duì)信息內(nèi)容的需求進(jìn)行信息表格和分析報(bào)告設(shè)計(jì)、信息收集渠道及方法設(shè)計(jì)等，報(bào)市場(chǎng)部部長(zhǎng)和民品部副總進(jìn)行審批每半年對(duì)市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行再設(shè)計(jì)和調(diào)整，報(bào)市場(chǎng)部部長(zhǎng)和民品部副總進(jìn)行審批設(shè)計(jì)并印制信息收集所需表格，發(fā)至相關(guān)人員市場(chǎng)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)和調(diào)整步驟訂單信息：月度、季度、年度的各產(chǎn)品定貨量、單價(jià)、貨款回收及訂單的其他相關(guān)信息客戶(hù)檔案：客戶(hù)信用等級(jí)劃分、客戶(hù)關(guān)鍵程度劃分、關(guān)鍵客戶(hù)以及信用最低級(jí)客戶(hù)的詳細(xì)訂單信息客戶(hù)服務(wù)信息：客戶(hù)投訴次數(shù)、客戶(hù)投訴內(nèi)容、客戶(hù)投訴處理結(jié)果、投訴回復(fù)時(shí)間、客戶(hù)對(duì)投訴處理的評(píng)價(jià)應(yīng)收帳款信息：以往年度的及本年度的應(yīng)收帳款信息庫(kù)存產(chǎn)品信息：現(xiàn)有各類(lèi)產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量及金額、庫(kù)存時(shí)間、超過(guò)規(guī)定日期的庫(kù)存產(chǎn)品形成的原因及處理意見(jiàn)……內(nèi)部信息外部信息客戶(hù)檔案：客戶(hù)基本情況、信用情況、財(cái)務(wù)狀況、高層變動(dòng)情況、客戶(hù)發(fā)展方向等潛在客戶(hù)信息：潛在客戶(hù)基本情況、資信情況、對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)要求、市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)量動(dòng)態(tài)、技術(shù)水平、質(zhì)量狀況、目標(biāo)客戶(hù)群、與公司客戶(hù)接觸情況、客戶(hù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)等行業(yè)信息：國(guó)內(nèi)外行業(yè)政策動(dòng)態(tài)、行業(yè)技術(shù)水平動(dòng)態(tài)、行業(yè)新產(chǎn)品信息、散熱器配套的新行業(yè)發(fā)掘及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)……市場(chǎng)信息內(nèi)容第七十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。2.1信息收集一般步驟：相關(guān)人員按照信息表格進(jìn)行信息收集工作市場(chǎng)部部長(zhǎng)及民品部副總及其他領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)具體情況提出臨時(shí)性的信息要求，信息分析員根據(jù)信息內(nèi)容及要求設(shè)計(jì)相應(yīng)的信息表格、收集方式方法等，指定相關(guān)人員負(fù)責(zé)收集，如需其他部門(mén)人員配合則由信息分析員進(jìn)行通知并發(fā)放相應(yīng)表格和文檔資料等出差人員信息收集：每個(gè)出差人員需要在出差后撰寫(xiě)客戶(hù)拜訪(fǎng)報(bào)告，經(jīng)市場(chǎng)部部長(zhǎng)審批后方可進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。審批后的報(bào)告交信息員存檔信息收集是要將分散在各信息相關(guān)人員手中的信息集中，成為公司的信息資源部分行業(yè)信息、部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息外部機(jī)構(gòu)客戶(hù)等級(jí)劃分民品事業(yè)部及總經(jīng)理產(chǎn)品出運(yùn)明細(xì)周報(bào)、庫(kù)存產(chǎn)品明細(xì)周報(bào)、即時(shí)的客戶(hù)補(bǔ)/換貨出運(yùn)單庫(kù)房管理人員應(yīng)收帳款明細(xì)月報(bào)財(cái)務(wù)人員每日的訂單信息、每個(gè)客戶(hù)訂單信息、每日貨款回收信息信息分析員客戶(hù)服務(wù)信息客戶(hù)服務(wù)人員客戶(hù)檔案的外部信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、行業(yè)信息、客戶(hù)對(duì)投訴處理的評(píng)價(jià)銷(xiāo)售人員信息收集內(nèi)容信息收集責(zé)任人第七十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。3.1/4.1/5.1信息匯總、分析及反饋信息分析員每日即時(shí)匯總、錄入訂單情況、貨款回收情況每月的30日各信息收集人員將收集和整理完成的信息表格交至信息分析員匯總，信息分析員對(duì)信息表格進(jìn)行分析整理信息分析員在本月結(jié)束的三個(gè)工作日內(nèi)完成所要求編制的信息分析報(bào)告—月/季/年銷(xiāo)售產(chǎn)值報(bào)告、每個(gè)客戶(hù)分析報(bào)告、售后服務(wù)分析報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告、行業(yè)信息匯總報(bào)告等報(bào)告編制完成后經(jīng)市場(chǎng)部部長(zhǎng)審核，打印提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)整理歸檔并制作副本以供借閱信息保管員負(fù)責(zé)辦理報(bào)告借閱手續(xù)，借閱人員在借閱過(guò)程中應(yīng)注意報(bào)告保密信息分析員隨時(shí)了解并記錄借閱人或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)報(bào)告的意見(jiàn)和建議，將合理建議在下月報(bào)告中予以采納使用根據(jù)報(bào)告所反饋的信息，市場(chǎng)部部長(zhǎng)視情況而召開(kāi)部門(mén)內(nèi)部的討論會(huì)，探討初步解決方案，及時(shí)上報(bào)民品部副總、總經(jīng)理等進(jìn)行討論，3.1匯總4.1分析5.1反饋第八十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。市場(chǎng)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn)預(yù)期利益要點(diǎn)程序關(guān)鍵客戶(hù)管理流程市場(chǎng)信息管理流程民品報(bào)價(jià)流程民品客戶(hù)質(zhì)量投訴處理流程針對(duì)不同客戶(hù)特點(diǎn)制定有效的客戶(hù)戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃提高對(duì)客戶(hù)需求的即時(shí)反應(yīng)更系統(tǒng)化、制度化的銷(xiāo)售管理對(duì)現(xiàn)有和潛在客戶(hù)要進(jìn)行篩選分類(lèi)，并根據(jù)客戶(hù)類(lèi)型制訂相應(yīng)目標(biāo)和戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵客戶(hù)要有嚴(yán)格的客戶(hù)計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行客戶(hù)管理的各項(xiàng)活動(dòng)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視及親自監(jiān)督第八十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。關(guān)鍵客戶(hù)管理流程客戶(hù)分類(lèi)并制定關(guān)鍵客戶(hù)戰(zhàn)略信息分析員實(shí)施客戶(hù)計(jì)劃/月度總結(jié)市場(chǎng)部及民品部副總主管業(yè)務(wù)員制定客戶(hù)計(jì)劃客戶(hù)服務(wù)人員信息提供信息提供新的客戶(hù)計(jì)劃及月度總結(jié)審核信息提供關(guān)鍵客戶(hù)反饋意見(jiàn)接收意見(jiàn)接收售后服務(wù)意見(jiàn)改進(jìn)意見(jiàn)改進(jìn)客戶(hù)信息記錄年度評(píng)估接收意見(jiàn)客戶(hù)篩選評(píng)估制定客戶(hù)計(jì)劃客戶(hù)意見(jiàn)反饋評(píng)估/改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施第八十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。關(guān)鍵客戶(hù)管理的具體執(zhí)行客戶(hù)篩選/評(píng)估制訂客戶(hù)計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施客戶(hù)意見(jiàn)反饋評(píng)估/改進(jìn)事業(yè)部主管副總以及市場(chǎng)部將所有現(xiàn)有的、潛在的客戶(hù)分類(lèi)制訂針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)的戰(zhàn)略客戶(hù)主管業(yè)務(wù)員制訂客戶(hù)計(jì)劃，包括客戶(hù)檔案將遇到的機(jī)會(huì)和困難目標(biāo)，策略，資源分配，行動(dòng)方案考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)市場(chǎng)部部長(zhǎng)對(duì)該客戶(hù)計(jì)劃進(jìn)行審批，提出改正意見(jiàn)主管業(yè)務(wù)員按計(jì)劃實(shí)施，并寫(xiě)出月度總結(jié)為客戶(hù)提供技術(shù)支持、售前前服務(wù)等附加價(jià)值市場(chǎng)部部長(zhǎng)定期評(píng)估進(jìn)展情況市場(chǎng)部部長(zhǎng)為業(yè)務(wù)員隨時(shí)提供所需幫助根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行中的具體情況修改計(jì)劃客戶(hù)直接向業(yè)務(wù)員、客戶(hù)服務(wù)人員或市場(chǎng)部部長(zhǎng)等直接提出意見(jiàn)，記錄意見(jiàn)并立即予以解決主管業(yè)務(wù)員主動(dòng)收集客戶(hù)意見(jiàn)，包括：產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品新的建議等內(nèi)容，并撰寫(xiě)即時(shí)/月度報(bào)告提交市場(chǎng)部部長(zhǎng)及事業(yè)部主管副總市場(chǎng)部部長(zhǎng)系統(tǒng)收集整理客戶(hù)反饋意見(jiàn)市場(chǎng)部部長(zhǎng)或事業(yè)部主管副總定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，聽(tīng)取意見(jiàn)將相關(guān)意見(jiàn)付諸行動(dòng)事業(yè)部主管副總對(duì)市場(chǎng)部客戶(hù)管理績(jī)效進(jìn)行年度評(píng)估市場(chǎng)部部長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)員客戶(hù)管理績(jī)效進(jìn)行年度評(píng)估市場(chǎng)部部長(zhǎng)評(píng)估業(yè)務(wù)員的表現(xiàn)市場(chǎng)部部長(zhǎng)提出改進(jìn)方法主要輸入市場(chǎng)需求及競(jìng)爭(zhēng)信息對(duì)不同類(lèi)客戶(hù)銷(xiāo)售、利潤(rùn)等信息以往客戶(hù)檔案最新客戶(hù)信息客戶(hù)戰(zhàn)略月工作計(jì)劃月度總結(jié)客戶(hù)拜訪(fǎng)、拜訪(fǎng)報(bào)告業(yè)務(wù)員即時(shí)/月度報(bào)告客戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查客戶(hù)計(jì)劃銷(xiāo)售業(yè)績(jī)客戶(hù)調(diào)查報(bào)告客戶(hù)訪(fǎng)談最終成果客戶(hù)分類(lèi)客戶(hù)戰(zhàn)略客戶(hù)計(jì)劃計(jì)劃順利實(shí)施進(jìn)展情況填入月度總結(jié)修改后的計(jì)劃客戶(hù)調(diào)查報(bào)告客戶(hù)意見(jiàn)整合入下一次客戶(hù)計(jì)劃客戶(hù)管理績(jī)效評(píng)估人員評(píng)估改進(jìn)方法主要活動(dòng)第八十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。市場(chǎng)關(guān)鍵流程的預(yù)期利益及要點(diǎn)預(yù)期利益要點(diǎn)程序關(guān)鍵客戶(hù)管理流程市場(chǎng)信息管理流程民品報(bào)價(jià)流程民品客戶(hù)質(zhì)量投訴處理流程保證短期、長(zhǎng)期利潤(rùn)的獲取保證產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力執(zhí)行價(jià)格策略，發(fā)展客戶(hù)關(guān)系價(jià)格規(guī)劃詳細(xì)、迅速的成本信息傳遞市場(chǎng)部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)價(jià)格規(guī)劃等各因素進(jìn)行報(bào)價(jià)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視及親自監(jiān)督第八十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。民品（已有產(chǎn)品、改進(jìn)改型產(chǎn)品）報(bào)價(jià)流程要求調(diào)價(jià)/報(bào)價(jià)已有產(chǎn)品？技術(shù)品管部市場(chǎng)部民品主管副總達(dá)成一致財(cái)務(wù)部?jī)r(jià)格談判客戶(hù)報(bào)價(jià)/談判同意？核算成本提供產(chǎn)品材料定額等情況報(bào)價(jià)建議是否否與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)溝通是產(chǎn)品價(jià)格規(guī)劃公司辦公會(huì)公司辦公會(huì)（價(jià)格規(guī)劃）：總經(jīng)理組織召開(kāi)，民品副總、市場(chǎng)部部長(zhǎng)、生產(chǎn)采購(gòu)部部長(zhǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、質(zhì)量部部長(zhǎng)等參加價(jià)格規(guī)劃成本信息談判，達(dá)成一致報(bào)價(jià)1.12.13.13.2第八十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。1.1產(chǎn)品價(jià)格規(guī)劃說(shuō)明產(chǎn)品價(jià)格規(guī)劃是由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)委員會(huì)具體負(fù)責(zé)執(zhí)行產(chǎn)品價(jià)格規(guī)劃是要在保證整體利益的情況下，確定新產(chǎn)品的價(jià)格策略、現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整策略以及產(chǎn)品組合價(jià)格策略，規(guī)范出產(chǎn)品及產(chǎn)品組合的價(jià)格范圍。策略?xún)?nèi)容價(jià)值定價(jià)調(diào)整定價(jià)，使產(chǎn)品和服務(wù)做到物有所值細(xì)分市場(chǎng)定價(jià)調(diào)整價(jià)格，適應(yīng)不同的客戶(hù)、產(chǎn)品或銷(xiāo)售地點(diǎn)折扣折讓定價(jià)對(duì)于客戶(hù)提前付款給予回報(bào)，降低價(jià)格國(guó)際定價(jià)調(diào)整價(jià)格適應(yīng)國(guó)外市場(chǎng)地理定價(jià)調(diào)整價(jià)格適應(yīng)不同地理區(qū)域的消費(fèi)者促銷(xiāo)定價(jià)可以將價(jià)格降低至低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，增加短期的銷(xiāo)售量，減少庫(kù)存1.現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整策略第八十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)。1.1產(chǎn)品價(jià)格規(guī)劃（續(xù)）參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格，改進(jìn)、改型產(chǎn)品及新產(chǎn)品有如下的定價(jià)策略騙取戰(zhàn)略虛假價(jià)值戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略高價(jià)戰(zhàn)略中等價(jià)值戰(zhàn)略?xún)?yōu)良價(jià)值戰(zhàn)略溢價(jià)戰(zhàn)略高價(jià)值戰(zhàn)略超值戰(zhàn)略產(chǎn)品質(zhì)量低高高價(jià)