備考2023年遼寧省遼陽(yáng)市【注冊(cè)會(huì)計(jì)】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題(含答案)

備考2023年遼寧省遼陽(yáng)市【注冊(cè)會(huì)計(jì)】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.信息系統(tǒng)包括所有涉及信息收集、儲(chǔ)存、產(chǎn)生和分配的系統(tǒng)和程序。信息系統(tǒng)可分為七類(lèi)，其中執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)的系統(tǒng)是（）。

A.事務(wù)處理系統(tǒng)

B.管理信息系統(tǒng)

C.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)

D.經(jīng)理信息系統(tǒng)

2.從內(nèi)部控制角度來(lái)看，下列表述中涉及企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.企業(yè)目前使用的生產(chǎn)線設(shè)備屬于業(yè)內(nèi)早已淘汰的型號(hào)

B.企業(yè)員工只關(guān)注個(gè)人福利變化，對(duì)企業(yè)發(fā)展漠不關(guān)心

C.企業(yè)編制的下一年度預(yù)算與企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境嚴(yán)重脫節(jié)

D.企業(yè)為壓縮成本未按環(huán)保要求安裝空氣凈化設(shè)備

3.甲公司是國(guó)內(nèi)一家電信設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，2000年公司開(kāi)始實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，對(duì)外直接投資國(guó)首先選擇東南亞發(fā)展中國(guó)家Y國(guó)，這一選擇基于以下3點(diǎn)考慮，一是開(kāi)發(fā)Y國(guó)市場(chǎng)，二是以Y國(guó)為基地，向東盟市場(chǎng)進(jìn)軍，降低產(chǎn)品進(jìn)入東盟的關(guān)稅；三是以Y國(guó)為基礎(chǔ)，輻射歐盟地區(qū)市場(chǎng)，避開(kāi)反傾銷(xiāo)調(diào)查，甲公司這一行為的動(dòng)因是()。

A.尋求效率B.尋求市場(chǎng)C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)

4.下列選項(xiàng)中，()不是管理層的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的策略。

A.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B.風(fēng)險(xiǎn)保留C.風(fēng)險(xiǎn)消滅D.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

5.A公司是一家保健品企業(yè)，一句“用了XXX，能增強(qiáng)體力”的廣告臺(tái)詞贏得了許多客戶的信任，也幫助企業(yè)贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種由顧客信任而形成的企業(yè)形象，能給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)的是企業(yè)的（）。

A.品牌B.商譽(yù)C.企業(yè)文化D.顧客忠誠(chéng)度

6.下列關(guān)于創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)表述正確的是（）。①該組織結(jié)構(gòu)屬于橫向分工結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型之一。②企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃由中心人員來(lái)完成，所有重要的經(jīng)營(yíng)決策由其他員工來(lái)承擔(dān)。③該類(lèi)型組織結(jié)構(gòu)的成功主要依賴于全體人員共同努力形成的整體合力。④該結(jié)構(gòu)類(lèi)型彈性較小并缺乏專(zhuān)業(yè)分工。

A.②B.①④C.③D.①③④

7.某女士彩妝化妝品品牌只能在藥店買(mǎi)到，該品牌采用的是（）。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略

8.簡(jiǎn)家公司是一家食品企業(yè)，為了應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的中秋節(jié)，公司提前采購(gòu)了原材料，加工成月餅，預(yù)備等合作方下訂單后立即發(fā)貨。該公司的生產(chǎn)屬于哪種模式？（）

A.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)B.庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.資源訂單式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)

9.某銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開(kāi)發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時(shí)間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)號(hào)。根據(jù)以上信息，從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于()。

A.服務(wù)B.采購(gòu)管理C.技術(shù)開(kāi)發(fā)D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

10.A公司是一家全球性的電信公司，其股票即將上市交易。目前，董事會(huì)正在考慮如何在充分解決客戶投訴的方面加強(qiáng)內(nèi)控；并且鑒于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司最近因?yàn)E用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則而倒閉，該董事會(huì)還考慮要加強(qiáng)對(duì)正確編制會(huì)計(jì)記錄的控制。為了解決上述問(wèn)題，無(wú)論是從法律角度還是從運(yùn)營(yíng)角度考慮，公司都有必要在上市后成立審計(jì)委員會(huì)。根據(jù)以上信息可以判斷，下列各項(xiàng)不屬于該公司審計(jì)委員會(huì)職能的是()。

A.就任命、重新任命或解聘、外聘審計(jì)師向董事會(huì)提出建議

B.結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制情況，對(duì)重大的財(cái)務(wù)報(bào)告事項(xiàng)和判斷進(jìn)行復(fù)核

C.每年至少與外聘及內(nèi)部審計(jì)師會(huì)面一次，討論與審計(jì)相關(guān)的事宜，但無(wú)須管理層出席

D.確保企業(yè)的內(nèi)部控制能使交易得以迅速及正確地記錄

二、多選題(10題)11.甲公司成立五年來(lái)，利用創(chuàng)業(yè)者的人脈關(guān)系，企業(yè)規(guī)模得到迅速發(fā)展。但該創(chuàng)業(yè)者也愈發(fā)感覺(jué)到面臨競(jìng)爭(zhēng)時(shí)企業(yè)有些力不從心。經(jīng)過(guò)向咨詢公司請(qǐng)教，得出的結(jié)論是該企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于該企業(yè)而言，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者識(shí)別企業(yè)核心能力的方法包括()。

A.功能分析B.資源分析C.情景分析D.過(guò)程系統(tǒng)分析

12.下列屬于鉆石模型中的生產(chǎn)要素的有（）

A.資金B(yǎng).交通基礎(chǔ)設(shè)施C.研究機(jī)構(gòu)D.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)

13.鄧寧總結(jié)出決定國(guó)際企業(yè)行為和國(guó)際直接投資的三個(gè)最基本的要素是：()。A.所有權(quán)優(yōu)勢(shì)B.區(qū)位優(yōu)勢(shì)C.內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)D.外部化優(yōu)勢(shì)

14.

第

42

題

相關(guān)的政治風(fēng)險(xiǎn)是指政治因素對(duì)企業(yè)環(huán)境或未來(lái)產(chǎn)生影響的可能性。以下屬于相關(guān)的政治風(fēng)險(xiǎn)的有（）。

15.影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的因素主要有（）。

A.投資資本回報(bào)率

B.資本成本

C.相對(duì)市場(chǎng)份額

D.可持續(xù)增長(zhǎng)率

16.下列選項(xiàng)屬于全球化戰(zhàn)略的特點(diǎn)的有（）。

A.向全世界的市場(chǎng)推銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)

B.可以形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益

C.可以在較有利的國(guó)家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

D.通過(guò)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品促使不同國(guó)家的習(xí)俗和偏好趨同

17.鄧寧總結(jié)出決定國(guó)際企業(yè)行為和國(guó)際直接投資的三個(gè)最基本的要素是：（）。

A.所有權(quán)優(yōu)勢(shì)B.區(qū)位優(yōu)勢(shì)C.內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)D.外部化優(yōu)勢(shì)

18.下列各項(xiàng)中，屬于決定產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙高低主要因素的有（）。

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.產(chǎn)品價(jià)格高低C.產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)D.資本需求

19.甲公司是一家經(jīng)營(yíng)服飾銷(xiāo)售的企業(yè)。公司規(guī)定每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，由未參與售票的雇員對(duì)現(xiàn)金和票根進(jìn)行清點(diǎn)，并與銷(xiāo)售人員的記錄的現(xiàn)金總額進(jìn)行核對(duì)。如有不同，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查并處理。該公司執(zhí)行的控制活動(dòng)有（）。

A.調(diào)節(jié)與復(fù)核B.財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制C.績(jī)效考評(píng)控制D.不相容職務(wù)分離控制

20.下列關(guān)于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的說(shuō)法中，正確的有（）。

A.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)

B.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望

C.狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來(lái)源決策和股利分配決策等

D.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財(cái)務(wù)領(lǐng)域全局的、長(zhǎng)期發(fā)展方向問(wèn)題，并以此與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相區(qū)別

三、4.綜合題(10題)21.

分析雪花啤酒的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

22.資料一：

升華公司是一家從事生物工程的高科技企業(yè)，自2000年成立以來(lái)，該公司通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高了該公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和市場(chǎng)占有份額，增強(qiáng)了其抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。升華公司2004年年末總資產(chǎn)80007元，所有者權(quán)益為5000萬(wàn)元，2004年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2億元，凈資產(chǎn)收益率為8%。結(jié)合公司目前所處的發(fā)展成長(zhǎng)期，升華公司制定了未來(lái)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，即爭(zhēng)取形成公司的品牌優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步穩(wěn)定市場(chǎng)份額，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，并適當(dāng)通過(guò)新產(chǎn)品的研制開(kāi)拓市場(chǎng)，使公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，提高公司價(jià)值。

資料二：

2004年2月，華為收購(gòu)SUNDAY公司5.01%的股權(quán)，之前的2003年12月，華為已和SUNDAY簽訂了價(jià)值9億港幣的3G合同；5月31日，華為用1000萬(wàn)元收購(gòu)宏智科技在湖北、青海的BOSS項(xiàng)目及湖北、青海、新疆的BI項(xiàng)目的已簽合同和全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

華為有關(guān)人士稱(chēng)，華為已建立投資控股、技術(shù)、移動(dòng)通信、培訓(xùn)、應(yīng)用集成芯片和軟件等六個(gè)部門(mén)，最終將建立八個(gè)部門(mén)。

2004年11月12日，華為與匯豐等9家銀行簽署總值3.6億美元貸款協(xié)議，擬用這些資金加快開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的步伐。

資料三：

四方公司20世紀(jì)90年代初是一個(gè)多元化模式經(jīng)營(yíng)的公司，商貿(mào)、工業(yè)、房地產(chǎn)、文化傳播是該公司的四大經(jīng)營(yíng)架構(gòu)。在90年代初期，這樣的經(jīng)營(yíng)架構(gòu)對(duì)該公司的經(jīng)濟(jì)效益是有負(fù)面影響的。因此，該公司在90年代就開(kāi)始著手由多元化向?qū)I(yè)化，也就是一元化的調(diào)整。該公司在2000年前后的3年中，凈資產(chǎn)收益率都在10%以上，2000年配股以后，其仍然實(shí)現(xiàn)了每股收益0.477元的較好業(yè)績(jī)，并且，該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)(房地產(chǎn)業(yè)務(wù))達(dá)到了63.2%。此外，該公司在銷(xiāo)售大量增加的情況下，應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)僅僅占到3.5%。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入是主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的1.15倍，達(dá)到43億元左右。

該公司2000年配股資金到位后，資金的主要投向仍然是房地產(chǎn)。不僅如此，按照該公司的計(jì)劃，在公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還是要將資金用來(lái)置地，也就是說(shuō)在土地的儲(chǔ)備方面做文章。

但是，該公司的權(quán)益資本融資受限，一方面，公司的大股東不可能對(duì)公司的財(cái)務(wù)提供更加雄厚的資金支持；另外，公司在1999年試圖通過(guò)增發(fā)B股來(lái)擴(kuò)充公司的權(quán)益資本融資，但是由于受到小股東的反對(duì)，增發(fā)B股的計(jì)劃未能實(shí)現(xiàn)。而且，該公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)在未來(lái)是不確定的，主要表現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)本身由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)的變化很大。

該公司盡管一直在進(jìn)行由多元化向一元化的調(diào)整，但是，該公司在2000年仍然還有一家與房地產(chǎn)行業(yè)無(wú)關(guān)的企業(yè)——從事商品零售業(yè)的佳麗公司。佳麗公司的盈利能力是它每年可以向A公司提供8.5%的凈利潤(rùn)。同時(shí)，四方公司仍然屬于一個(gè)處于快速擴(kuò)張的過(guò)程，每開(kāi)一家新店大約需要追加3000萬(wàn)-5000萬(wàn)元的資金。但是從另外一個(gè)角度看，佳麗公司股票在未來(lái)上市的可能性還是很大的。

四方公司經(jīng)過(guò)充分的考慮，決定出售佳麗公司這個(gè)與房地產(chǎn)行業(yè)無(wú)關(guān)的商品零售企業(yè)，以最終完成公司由多元化向一元化的調(diào)整。

要求：分析判斷上述資料中分別體現(xiàn)的是何種類(lèi)型的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略?并請(qǐng)做簡(jiǎn)要闡述。

23.A公司是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)移動(dòng)”)在B地區(qū)的下屬子公司。作為中C．全球化成長(zhǎng)D．世界成長(zhǎng)

24.1998年7月，全球第一大零售商美國(guó)沃爾瑪公司趁韓國(guó)金融危機(jī)之機(jī)，通過(guò)兼并一家韓國(guó)小型零售商開(kāi)始進(jìn)軍韓國(guó)零售業(yè)。從1999年7月至2004年9月，沃爾瑪在韓國(guó)共開(kāi)設(shè)了16家賣(mài)場(chǎng)，一躍成為韓國(guó)第五大零售商。

沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗(yàn)精髓在于，“天天平價(jià)，始終如一”。沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r(jià)”決不是空洞的口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的“始終如一”的讓利于顧客的行為。為此，一方面沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)人員“苛刻地挑選供應(yīng)商，頑強(qiáng)地討價(jià)還價(jià)”，以盡可能低的價(jià)位從廠家采購(gòu)商品；另一方面，他們實(shí)行高度節(jié)約化經(jīng)營(yíng)，并處處精打細(xì)算，降低成本和各項(xiàng)費(fèi)用支出?！疤焯炱絻r(jià)”的銷(xiāo)售理念是針對(duì)零售業(yè)最廣大的消費(fèi)群，即中等收入和低收入的階層。因此，它具有普遍性；也成，為連鎖業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)方針。連鎖業(yè)只有具備規(guī)模經(jīng)營(yíng)，大幅度降低管理成本，堅(jiān)持微利原則，才能贏得最廣大的消費(fèi)群，獲得可持續(xù)的發(fā)展。沃爾瑪初入韓國(guó)時(shí)，恰逢韓國(guó)經(jīng)濟(jì)因金融危機(jī)而遭受重創(chuàng)。沃爾瑪憑借其雄厚的資本和強(qiáng)大的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，把低價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)式經(jīng)營(yíng)模式原封不動(dòng)地移植到韓國(guó)。沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)模式在韓國(guó)市場(chǎng)確實(shí)取得了一定的成效，并使該公司在2000年至2003年間盈利。

但在韓國(guó)，沃爾瑪復(fù)制其成功的美國(guó)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，忽略了經(jīng)營(yíng)以外的東西，其低價(jià)策略也沒(méi)有生效。另外，沃爾瑪總想改變韓國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，而不是去主動(dòng)適應(yīng)韓國(guó)的市場(chǎng)，實(shí)際上他們最終發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)能力改變韓國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。

2006年5月25日，沃爾瑪公司宣布正式退出韓國(guó)市場(chǎng)。以低價(jià)策略著稱(chēng)的國(guó)際零售巨頭，因水土不服退出東亞市場(chǎng)，其失敗的啟示是，低價(jià)格并不是國(guó)際化的不二法門(mén)，如果做不到本土化同樣面臨著失敗的可能。

在進(jìn)行國(guó)際化時(shí)，沃爾瑪犯了一個(gè)想當(dāng)然的錯(cuò)誤，以為自己的低價(jià)策略一定會(huì)受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)同。低價(jià)確實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)的有力手段之一，但完全依靠低價(jià)是不可能做到全球化戰(zhàn)無(wú)不勝的，本土化的失敗導(dǎo)致沃爾瑪從韓國(guó)這樣的重要市場(chǎng)最終出局。

1996年，沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。2002年它在深圳建立了全球采購(gòu)中心。2007年，沃爾瑪宣布購(gòu)買(mǎi)中國(guó)好又多商業(yè)發(fā)展有限公司35%的股權(quán)，該公司正是全權(quán)運(yùn)營(yíng)中國(guó)大陸101家好又多超市的經(jīng)營(yíng)者。近年來(lái)中國(guó)不斷開(kāi)放的市場(chǎng)和日益壯大的中產(chǎn)階級(jí)隊(duì)伍，為沃爾瑪在中國(guó)的擴(kuò)張?zhí)峁┝私^佳的機(jī)會(huì)。沃爾瑪將進(jìn)一步對(duì)好又多進(jìn)行整合，新任主帥曾有過(guò)與臺(tái)資企業(yè)并購(gòu)整合的經(jīng)驗(yàn)，這將有助于沃爾瑪完成對(duì)好又多的收購(gòu)，從而使自己的銷(xiāo)售規(guī)模上升到一個(gè)新臺(tái)階。之后，沃爾瑪將扎根中國(guó)本土，融入百姓生活，以求成為中國(guó)頂級(jí)零售商。

但是，沃爾瑪在中國(guó)也不可避免地面臨著一系列的問(wèn)題。

高度自動(dòng)化的物流系統(tǒng)在高效的信息系統(tǒng)的協(xié)同作用之下產(chǎn)生的效應(yīng)使沃爾瑪最大限度地降低了產(chǎn)品庫(kù)存和在途時(shí)間，有效地壓縮了營(yíng)運(yùn)成本。但對(duì)于高速公路，我國(guó)的發(fā)展水平還很低，這使得沃爾瑪?shù)呐渌玩湸蟠蛘劭?。而沃爾瑪?shù)呐渌椭行囊仓挥性谏钲诤吞旖虻膬杉遥@使得圍繞在一個(gè)陪送中心密集建店的做法無(wú)法在中國(guó)實(shí)施。到目前為止，沃爾瑪在中國(guó)設(shè)立的50多家分店不但沒(méi)有降低成本，反而增加了物流支出。

另外，沃爾瑪領(lǐng)先高效的信息系統(tǒng)在中國(guó)也難顯優(yōu)勢(shì)，由于受政策的限制，沃爾瑪?shù)男l(wèi)星通訊系統(tǒng)無(wú)法在我國(guó)發(fā)揮作用，其全球采購(gòu)系統(tǒng)、全球物流系統(tǒng)的有效共享在我國(guó)市場(chǎng)大打折扣。更重要的是，沃爾瑪在中國(guó)吸取了其在韓國(guó)市場(chǎng)的失敗經(jīng)驗(yàn)，力圖做到本土化，但是，由于中國(guó)員工固有的文化觀念的不同，導(dǎo)致了沃爾瑪“形似而神不似”的企業(yè)文化，可能成為沃爾瑪?shù)膬?nèi)傷。

要求：

分析沃爾瑪?shù)某晒χ饕靡娴母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并簡(jiǎn)述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)。

25.

根據(jù)資料二，分別說(shuō)明甲公司收購(gòu)乙公司和丙公司各屬于哪種戰(zhàn)略，并指出這兩種戰(zhàn)略各自主要的適用條件。

26.H啤酒成功地在一個(gè)擁有300萬(wàn)人口的C市收購(gòu)了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷，而且在全省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60%以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。運(yùn)用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環(huán)境。

27.

LG的公司戰(zhàn)略類(lèi)型是什么?

28.

由于甲公司資金短缺，在該公司沒(méi)有可以使用的內(nèi)部留存利潤(rùn)情況下，指出該公司籌集資金的來(lái)源有哪些。

29.R.卡普蘭.加德士公司是一家煉油公司，它通過(guò)自己旗下的加德士加油站出售自己的產(chǎn)品。加德士公司進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研后認(rèn)為汽油市場(chǎng)60%的份額由“服務(wù)導(dǎo)向型客戶”占領(lǐng)。這些客戶屬于中高收入階層，當(dāng)加油站能夠提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)，如整潔的設(shè)施、便利店、態(tài)度友好的員工、快速服務(wù)、能夠用信用卡付款以及提供優(yōu)質(zhì)高辛烷汽油時(shí)，他們?cè)敢庵Ц遁^高的汽油價(jià)格。剩余40%的市場(chǎng)份額由那些尋找最廉價(jià)汽油的“貨比三家者”組成。

加德士的戰(zhàn)略是以60%的服務(wù)導(dǎo)向型客戶為主要目標(biāo)。加德士2001年度平衡計(jì)分卡如下。為了簡(jiǎn)潔起見(jiàn)，我們省略了為實(shí)現(xiàn)每個(gè)目標(biāo)而采取的計(jì)劃。

要求：

(1)加德士是否成功地實(shí)施了2001年的戰(zhàn)略計(jì)劃?請(qǐng)說(shuō)明原因。

(2)你是否會(huì)在學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)方面增加一些有關(guān)員工滿意度和員工培訓(xùn)的衡量指標(biāo)?這些目標(biāo)是否對(duì)加德士實(shí)施其戰(zhàn)略至關(guān)重要?請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明你的理由。

(3)請(qǐng)說(shuō)明為什么加德士在沒(méi)有實(shí)現(xiàn)在整個(gè)汽油市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額目標(biāo)時(shí)依然實(shí)現(xiàn)了其財(cái)務(wù)目標(biāo)?！霸谡麄€(gè)汽油市場(chǎng)的市場(chǎng)份額”是否是市場(chǎng)份額的正確目標(biāo)?請(qǐng)簡(jiǎn)要解釋。

(4)改進(jìn)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面的衡量指標(biāo)和改進(jìn)客戶方面的衡量指標(biāo)之間是否存在因果關(guān)系?換句話說(shuō)，你是否會(huì)將客戶方面的其他衡量指標(biāo)添加到內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面?請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因。

(5)你是否同意加德士的決定，在平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)方面不包括生產(chǎn)率提高導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)收入變化這一衡量指標(biāo)?請(qǐng)簡(jiǎn)單說(shuō)明原因。

30.

試用SWOT分析法分析沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)策略。

四、4.計(jì)算分析題(2題)31.某企業(yè)只產(chǎn)銷(xiāo)一種產(chǎn)品，盈虧臨界點(diǎn)銷(xiāo)售量為600件，單價(jià)為150元，單位成本為130元。其中單位變動(dòng)成本為120元。要求通過(guò)計(jì)算回答下列互不相關(guān)問(wèn)題：

若使本年利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)20％，應(yīng)采取哪些單項(xiàng)措施才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)。并對(duì)你提出的各項(xiàng)措施測(cè)算其對(duì)利潤(rùn)的敏感系數(shù)。

32.某出版社與一暢銷(xiāo)書(shū)作者正在洽談新作出版的事宜，預(yù)計(jì)出版該書(shū)的固定成本總額為70萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為10元／冊(cè)；同時(shí)與作者約定，一次性支付稿酬100萬(wàn)元，另按銷(xiāo)售量給予售價(jià)10％的提成，若該書(shū)的售價(jià)定為20元／冊(cè)。預(yù)計(jì)該書(shū)的銷(xiāo)售量為40萬(wàn)冊(cè)，企業(yè)適用的所得稅稅率為25％。要求：

計(jì)算損益平衡銷(xiāo)售量。

五、單選題(0題)33.對(duì)于持續(xù)發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立完善的組織結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不包括（）。

A.促進(jìn)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度

B.幫助企業(yè)有效管理與防范各種舞弊風(fēng)險(xiǎn)

C.幫助企業(yè)作出精明的商業(yè)決策，以及對(duì)外發(fā)布可靠的報(bào)告

D.為企業(yè)建立內(nèi)部控制制度提供重要的支持

六、單選題(0題)34.（）是由企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層和全體員工實(shí)施的、旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過(guò)程。

A.內(nèi)部控制B.內(nèi)部管理C.內(nèi)部監(jiān)督D.內(nèi)部會(huì)計(jì)控制

參考答案

1.A事務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)。管理信息系統(tǒng)將主要是來(lái)自內(nèi)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成綜合性的信息，例如，摘要報(bào)告和異常報(bào)告。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)有助于整合數(shù)據(jù)流和訪問(wèn)與整個(gè)公司范圍的活動(dòng)有關(guān)的信息。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)通常記錄用于會(huì)計(jì)處理的事務(wù)數(shù)據(jù)、操作型數(shù)據(jù)和客戶及供應(yīng)商數(shù)據(jù)，同時(shí)可通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)獲得這些數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上生成自定義的報(bào)告。戰(zhàn)略性企業(yè)管理是一種為戰(zhàn)略管理過(guò)程提供所需支持的信息系統(tǒng)。

2.C從內(nèi)部控制角度看，選項(xiàng)A、B、D分別屬于運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)中的資產(chǎn)管理、企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任；選項(xiàng)c屬于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中的全面預(yù)算。

3.B發(fā)展中國(guó)家對(duì)外直接投資動(dòng)機(jī)中，最重要的是尋求市場(chǎng)型的外國(guó)直接投資，他們特別關(guān)心如何規(guī)避貿(mào)易壁壘和反傾銷(xiāo)。甲公司作為中國(guó)的一家企業(yè)對(duì)外直接投資，主要關(guān)注Y國(guó)的市場(chǎng)、降低關(guān)稅和避開(kāi)反傾銷(xiāo)調(diào)查，所以選項(xiàng)B正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握發(fā)展中國(guó)家對(duì)外直接投資動(dòng)機(jī)中尋求市場(chǎng)動(dòng)機(jī)的內(nèi)涵。

4.C管理層可針對(duì)已評(píng)估的關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)作出回應(yīng)。可選的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。管理層可以選擇一個(gè)或多個(gè)策略結(jié)合使用。

5.B商譽(yù)是指企業(yè)由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢(shì)而具有的企業(yè)形象，它能給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)，選項(xiàng)B正確。

6.B采用創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃(若有)由中心人員完成，該中心人員還負(fù)責(zé)所有重要的經(jīng)營(yíng)決策，②錯(cuò)誤。采用創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，其成功主要依賴于中心人員的個(gè)人能力，③錯(cuò)誤。

7.B差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來(lái)額外的加價(jià)，如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價(jià)格超過(guò)因其獨(dú)特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本題屬于銷(xiāo)售渠道的差異化。

8.B選項(xiàng)A不符合題意，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方法是指生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠精準(zhǔn)地滿足客戶在時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量上的需求，而無(wú)論客戶是產(chǎn)品的最終用戶還是處于生產(chǎn)線上的其他流程，該生產(chǎn)方法特點(diǎn)為零庫(kù)存；

選項(xiàng)B符合題意，庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)是指許多企業(yè)在收到訂單之前或在知道需求量之前就開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。本題中簡(jiǎn)家公司為了應(yīng)對(duì)中秋節(jié)的月餅需求而提前準(zhǔn)備月餅，屬于庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)；

選項(xiàng)C不符合題意，資源訂單式生產(chǎn)是指當(dāng)需求不確定時(shí)，企業(yè)僅在需要時(shí)才購(gòu)買(mǎi)所需材料并開(kāi)始生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務(wù)；

選項(xiàng)D不符合題意，訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)是指企業(yè)對(duì)未來(lái)需求的上漲非常有信心，從而持有為滿足未來(lái)訂單所需的一種或多種資源的存貨，但企業(yè)會(huì)在實(shí)際收到訂單之后才開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。

綜上，本題應(yīng)選B。

9.CC【解析】該銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開(kāi)發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種活動(dòng)屬于技術(shù)開(kāi)發(fā)。

10.D審計(jì)委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)就任命、重新任命或解聘、外聘審計(jì)師向董事會(huì)提出建議的主要責(zé)任，選項(xiàng)A正確。審計(jì)委員會(huì)應(yīng)結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制情況，對(duì)重大的財(cái)務(wù)報(bào)告事項(xiàng)和判斷進(jìn)行復(fù)核，選項(xiàng)B正確。審計(jì)委員會(huì)應(yīng)每年至少與外聘及內(nèi)部審計(jì)師會(huì)面一次，討論與審計(jì)相關(guān)的事宜，但無(wú)須管理層出席，選項(xiàng)C正確。內(nèi)部審計(jì)師需要確保企業(yè)的內(nèi)部控制能使交易得以迅速及正確地記錄，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

11.ABDABD【解析】識(shí)別企業(yè)核心能力的方法包括：功能分析、資源分析和過(guò)程系統(tǒng)分析。

12.ABC選項(xiàng)A、B、C正確，波特將生產(chǎn)要素劃分為初級(jí)生產(chǎn)要素和高級(jí)生產(chǎn)要素，初級(jí)生產(chǎn)要素是指天然資源、氣候、地理位置、非技術(shù)工人、資金等，高級(jí)生產(chǎn)要素則是指現(xiàn)代通訊、信息、交通等基礎(chǔ)設(shè)施，以及受過(guò)高等教育的人力、研究機(jī)構(gòu)等；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)是鉆石模型的另一組成要素；

綜上，本題應(yīng)選ABC。

13.ABC【答案】ABC

【解析】鄧寧認(rèn)為，通過(guò)企業(yè)對(duì)外直接投資所能夠利用的是所有權(quán)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，只有當(dāng)企業(yè)同時(shí)具備這三種優(yōu)勢(shì)時(shí)，才完全具備了對(duì)外直接投資的條件。

14.ABC

15.ABDABD

【答案解析】：影響價(jià)值創(chuàng)造的因素主要有：（1）投資資本回報(bào)率；（2）資本成本；（3）增長(zhǎng)率；（4）可持續(xù)增長(zhǎng)率。

16.ABCD本題考核國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類(lèi)型。全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場(chǎng)推銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，并在較有利的國(guó)家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益．以獲得高額利潤(rùn)。采用該戰(zhàn)略的目的是實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，通過(guò)提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來(lái)促使不同國(guó)家的習(xí)俗和偏好趨同。

17.ABC【答案】ABC

【解析】鄧寧認(rèn)為，通過(guò)企業(yè)對(duì)外直接投資所能夠利用的是所有權(quán)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，只有當(dāng)企業(yè)同時(shí)具備這三種優(yōu)勢(shì)時(shí)，才完全具備了對(duì)外直接投資的條件。

18.ACD【答案】ACD

【解析】對(duì)于一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)入威脅的大小取決于呈現(xiàn)的進(jìn)入障礙與準(zhǔn)備進(jìn)入者可能遇到的現(xiàn)有在位者的反擊。他們統(tǒng)統(tǒng)稱(chēng)為進(jìn)入障礙，前者稱(chēng)為“結(jié)構(gòu)性障礙”，后者稱(chēng)為“行為性障礙”。存在七種主要結(jié)構(gòu)性障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷(xiāo)渠道、其他優(yōu)勢(shì)及政府政策。因此選項(xiàng)A、C、D正確。

19.ABD由未參與售票的雇員對(duì)票根與現(xiàn)金進(jìn)行清點(diǎn)屬于不相容職務(wù)分離控制，即售票人員與檢查人員分開(kāi)執(zhí)行，同時(shí)與銷(xiāo)售人員記錄的現(xiàn)金總額核對(duì)屬于調(diào)節(jié)和復(fù)核，對(duì)現(xiàn)金的盤(pán)點(diǎn)也屬于財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制。

20.BCD財(cái)務(wù)戰(zhàn)略概念的出現(xiàn)，使得企業(yè)戰(zhàn)略分為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略兩類(lèi)，并把非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如果說(shuō)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)，那么財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望。因此選項(xiàng)A的說(shuō)法錯(cuò)誤，選項(xiàng)B的說(shuō)法正確。狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括：資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來(lái)源決策和股利分配決策等，所以選項(xiàng)C的說(shuō)法正確。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財(cái)務(wù)領(lǐng)域全局，長(zhǎng)期的發(fā)展方向問(wèn)題，并以此與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相區(qū)別，選項(xiàng)D的說(shuō)法正確。

21.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略也稱(chēng)為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力可以根據(jù)外部市場(chǎng)的狀況對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策其目標(biāo)是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)針對(duì)大規(guī)模市場(chǎng)通過(guò)提供與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過(guò)生產(chǎn)與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類(lèi)不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化另外采取獨(dú)特的銷(xiāo)售模式贏得了市場(chǎng)份額這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于能夠吸引品牌忠誠(chéng)度高且對(duì)價(jià)格不敏感的顧客從而獲得超過(guò)行業(yè)平均水平的收益。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略，也稱(chēng)為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略業(yè)務(wù)單位”被賦予一定的戰(zhàn)略決策權(quán)力，可以根據(jù)外部市場(chǎng)的狀況對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并進(jìn)行戰(zhàn)略決策，其目標(biāo)是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)針對(duì)大規(guī)模市場(chǎng)，通過(guò)提供與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。雪花啤酒通過(guò)生產(chǎn)與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類(lèi)不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化，另外采取獨(dú)特的銷(xiāo)售模式贏得了市場(chǎng)份額，這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于能夠吸引品牌忠誠(chéng)度高且對(duì)價(jià)格不敏感的顧客，從而獲得超過(guò)行業(yè)平均水平的收益。

22.資料一中升華公司體現(xiàn)的是穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)采取穩(wěn)健發(fā)展型戰(zhàn)略時(shí)是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)增長(zhǎng)為目的為了防止過(guò)重的利息負(fù)擔(dān)這類(lèi)企業(yè)對(duì)利用負(fù)債實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)張往往持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度通常將利潤(rùn)積累作為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張的基本資金來(lái)源。因此應(yīng)采取“低負(fù)債、高收益、中分配”的策略。資料二中華為公司體現(xiàn)的是擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)采取快速擴(kuò)張型戰(zhàn)略時(shí)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略通常需要將絕大部分乃至全部利潤(rùn)留存的同時(shí)大量地進(jìn)行外部籌資更多地利用負(fù)債以使企業(yè)享受財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)和防止凈資產(chǎn)收益率和每股收益的稀釋。因此在這一階段收益的增長(zhǎng)相對(duì)于資產(chǎn)增長(zhǎng)具有一定的滯后性出現(xiàn)“高增長(zhǎng)、低收益、少分配”的特征。資料三中四方公司體現(xiàn)的是收縮型的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)采取防御收縮型戰(zhàn)略時(shí)為了預(yù)防出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)和求得生存及新的發(fā)展一般將盡可能減少現(xiàn)金的流出和盡可能增加現(xiàn)金流入采取削減分部和精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)盤(pán)活存量資產(chǎn)以增強(qiáng)企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力這類(lèi)企業(yè)多在以往的發(fā)展中曾實(shí)施過(guò)快速擴(kuò)張戰(zhàn)略并遭遇挫折因此歷史上所形成的負(fù)債包袱和當(dāng)前經(jīng)營(yíng)上所面臨的困難迫使其采取防御收縮戰(zhàn)略。因此“高負(fù)債(歷史遺留)、低收益、少分配”是實(shí)施這種戰(zhàn)略的主要特征。資料一中，升華公司體現(xiàn)的是穩(wěn)健型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)采取穩(wěn)健發(fā)展型戰(zhàn)略時(shí)，是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)增長(zhǎng)為目的，為了防止過(guò)重的利息負(fù)擔(dān)，這類(lèi)企業(yè)對(duì)利用負(fù)債實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)張往往持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度，通常將利潤(rùn)積累作為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張的基本資金來(lái)源。因此應(yīng)采取“低負(fù)債、高收益、中分配”的策略。資料二中，華為公司體現(xiàn)的是擴(kuò)張型財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)采取快速擴(kuò)張型戰(zhàn)略時(shí)，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略通常需要將絕大部分乃至全部利潤(rùn)留存的同時(shí)，大量地進(jìn)行外部籌資，更多地利用負(fù)債以使企業(yè)享受財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)和防止凈資產(chǎn)收益率和每股收益的稀釋。因此在這一階段，收益的增長(zhǎng)相對(duì)于資產(chǎn)增長(zhǎng)具有一定的滯后性，出現(xiàn)“高增長(zhǎng)、低收益、少分配”的特征。資料三中，四方公司體現(xiàn)的是收縮型的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)采取防御收縮型戰(zhàn)略時(shí)，為了預(yù)防出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)和求得生存及新的發(fā)展，一般將盡可能減少現(xiàn)金的流出和盡可能增加現(xiàn)金流入，采取削減分部和精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，盤(pán)活存量資產(chǎn)以增強(qiáng)企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這類(lèi)企業(yè)多在以往的發(fā)展中曾實(shí)施過(guò)快速擴(kuò)張戰(zhàn)略并遭遇挫折，因此歷史上所形成的負(fù)債包袱和當(dāng)前經(jīng)營(yíng)上所面臨的困難迫使其采取防御收縮戰(zhàn)略。因此，“高負(fù)債(歷史遺留)、低收益、少分配”是實(shí)施這種戰(zhàn)略的主要特征。

23.CC解析：國(guó)際成長(zhǎng)是指一個(gè)企業(yè)的大部分活動(dòng)是在所在國(guó)以外進(jìn)行且這些活動(dòng)是按獨(dú)立區(qū)域來(lái)管理，并通過(guò)把自己有價(jià)值的技能和產(chǎn)品推向外國(guó)市場(chǎng)而獲得收益。這些市場(chǎng)中的當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)企業(yè)不具備這些技能，不生產(chǎn)這些產(chǎn)品或不提供這些服務(wù)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)在許多國(guó)家經(jīng)營(yíng)，但總部仍設(shè)在其所在地時(shí)，即稱(chēng)為跨國(guó)成長(zhǎng)。在跨國(guó)成長(zhǎng)中，企業(yè)同時(shí)為獲取低成本和適應(yīng)各地區(qū)差別化而努力，一方面按照成本最低原則在全球范圍內(nèi)規(guī)劃其全部功能活動(dòng)，另一方面則高度重視地區(qū)差別對(duì)企業(yè)活動(dòng)的要求。全球化成長(zhǎng)是指在全世界范圍生產(chǎn)和銷(xiāo)售同一類(lèi)型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)來(lái)規(guī)劃其全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它們按照研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個(gè)最有利的地點(diǎn)，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本。

24.沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗(yàn)精髓在于“天天平價(jià)始終如一”采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略該戰(zhàn)略的目標(biāo)是成為整個(gè)行業(yè)中成本最低的制造商以賺取更高單位利潤(rùn)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有：①抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻；②具有較強(qiáng)的對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力；③形成了進(jìn)入壁壘。但采用這種戰(zhàn)略也有風(fēng)險(xiǎn)包括：①可能被競(jìng)爭(zhēng)者模仿使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低；②技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢(shì)喪失；③購(gòu)買(mǎi)者開(kāi)始關(guān)注價(jià)格以外的產(chǎn)品特征；④與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異；⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細(xì)分市場(chǎng)取得成本優(yōu)勢(shì)。沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗(yàn)精髓在于，“天天平價(jià)，始終如一”，采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略的目標(biāo)是成為整個(gè)行業(yè)中成本最低的制造商，以賺取更高單位利潤(rùn)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有：①抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻；②具有較強(qiáng)的對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力；③形成了進(jìn)入壁壘。但采用這種戰(zhàn)略也有風(fēng)險(xiǎn)，包括：①可能被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低；②技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢(shì)喪失；③購(gòu)買(mǎi)者開(kāi)始關(guān)注價(jià)格以外的產(chǎn)品特征；④與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異；⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細(xì)分市場(chǎng)取得成本優(yōu)勢(shì)。

25.收購(gòu)乙公司屬于橫向一體化戰(zhàn)略。比較適宜采用橫向一體化戰(zhàn)略的條件包括：(1)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈；(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著；(3)企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī)能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位；(4)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；(5)企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。收購(gòu)丙公司屬于后向一體化戰(zhàn)略。主要適用條件包括：(1)企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求；(2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多；(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；(5)供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高；(6)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵后向一體化有利于控制原材料成本從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。收購(gòu)乙公司屬于橫向一體化戰(zhàn)略。比較適宜采用橫向一體化戰(zhàn)略的條件包括：(1)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈；(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著；(3)企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位；(4)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；(5)企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。收購(gòu)丙公司屬于后向一體化戰(zhàn)略。主要適用條件包括：(1)企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求；(2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多；(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；(5)供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高；(6)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。

26.運(yùn)用SWOT分析法對(duì)雪花啤酒進(jìn)行分析：優(yōu)勢(shì)：技術(shù)先進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)好。(雪花啤酒在被收購(gòu)后立刻花近億元的資金搞技改狠抓質(zhì)量并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類(lèi)不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。但是新老板清楚雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營(yíng)銷(xiāo)。為一舉占領(lǐng)C市的市場(chǎng)公司不惜代價(jià)從外企挖了3個(gè)營(yíng)銷(xiāo)精英高薪招聘20多名大學(xué)生花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。)劣勢(shì)：營(yíng)銷(xiāo)渠道狹隘過(guò)分依賴直銷(xiāo)；內(nèi)部管理混亂(雪花在取得第一輪勝利的同時(shí)也遇到了內(nèi)部的管理問(wèn)題。該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷(xiāo)商白用公司的運(yùn)貨車(chē)賒公司的貨又做生意賺錢(qián)又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭賬查無(wú)所查連去哪兒了都不知道)；生產(chǎn)能力相對(duì)薄弱。機(jī)會(huì)：即將到來(lái)的銷(xiāo)售旺季。威脅：啤酒的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定主要被一級(jí)批發(fā)商控制而雪花啤酒并沒(méi)有控制分銷(xiāo)渠道；來(lái)自H公司的競(jìng)爭(zhēng)也是一大威脅。運(yùn)用SWOT分析法對(duì)雪花啤酒進(jìn)行分析：優(yōu)勢(shì)：技術(shù)先進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)好。(雪花啤酒在被收購(gòu)后，立刻花近億元的資金搞技改，狠抓質(zhì)量，并創(chuàng)新地生產(chǎn)出了與市場(chǎng)上的現(xiàn)有啤酒種類(lèi)不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營(yíng)銷(xiāo)。為一舉占領(lǐng)C市的市場(chǎng)，公司不惜代價(jià)從外企挖了3個(gè)營(yíng)銷(xiāo)精英，高薪招聘20多名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。)劣勢(shì)：營(yíng)銷(xiāo)渠道狹隘，過(guò)分依賴直銷(xiāo)；內(nèi)部管理混亂(雪花在取得第一輪勝利的同時(shí)，也遇到了內(nèi)部的管理問(wèn)題。該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī)制都甩在一邊。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷(xiāo)商，白用公司的運(yùn)貨車(chē)，賒公司的貨，又做生意賺錢(qián)，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù)房出現(xiàn)了無(wú)頭賬，查無(wú)所查，連去哪兒了都不知道)；生產(chǎn)能力相對(duì)薄弱。機(jī)會(huì)：即將到來(lái)的銷(xiāo)售旺季。威脅：啤酒的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定，主要被一級(jí)批發(fā)商控制，而雪花啤酒并沒(méi)有控制分銷(xiāo)渠道；來(lái)自H公司的競(jìng)爭(zhēng)也是一大威脅。

27.LC的觸角已經(jīng)延伸到了家電、電梯、手機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)、化妝品、電池、塑料制品等各個(gè)方面其中甚至包括竹鹽牙膏和蝶妝這樣的日用品和化妝品品牌。因此LC的公司戰(zhàn)略類(lèi)型為企業(yè)集團(tuán)多元化。LC的觸角已經(jīng)延伸到了家電、電梯、手機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)、化妝品、電池、塑料制品等各個(gè)方面，其中甚至包括竹鹽牙膏和蝶妝這樣的日用品和化妝品品牌。因此LC的公司戰(zhàn)略類(lèi)型為企業(yè)集團(tuán)多元化。

28.該公司可以通過(guò)股權(quán)融資、債權(quán)融資和銷(xiāo)售資產(chǎn)籌資。其中債權(quán)籌資包括短期貸款、長(zhǎng)期貸款和租賃。該公司可以通過(guò)股權(quán)融資、債權(quán)融資和銷(xiāo)售資產(chǎn)籌資。其中債權(quán)籌資包括短期貸款、長(zhǎng)期貸款和租賃。

29.(1)加德士的戰(zhàn)略是面向那些愿意為服務(wù)支付較高價(jià)格的“服務(wù)導(dǎo)向型客戶”。雖然公司的產(chǎn)品是商品化產(chǎn)品——汽油不過(guò)公司希望通過(guò)其下屬加油站提供的服務(wù)體現(xiàn)產(chǎn)品差異性。那么計(jì)分卡是否代表了加德士的戰(zhàn)略?總的來(lái)說(shuō)是的。計(jì)分卡的重點(diǎn)是由產(chǎn)品差異化所帶來(lái)的流程改善、質(zhì)量、市場(chǎng)份額以及財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)變化等衡量指標(biāo)。雖然后面所布置的問(wèn)題引出了一些不足但如果不考慮這些問(wèn)題這個(gè)平衡計(jì)分卡還是強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的實(shí)施。既然計(jì)分卡的設(shè)計(jì)較為合理那么加德士公司2001年度的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況相對(duì)其戰(zhàn)略如何呢?從計(jì)分卡上看加德士公司的戰(zhàn)略實(shí)施較為成功。公司達(dá)到了財(cái)務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)以及學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)各方面的預(yù)期目標(biāo)。公司唯一沒(méi)有達(dá)標(biāo)的是客戶方面的市場(chǎng)份額指標(biāo)。這時(shí)學(xué)生們可能會(huì)質(zhì)疑這個(gè)指標(biāo)是否合理?；卮?更詳細(xì)地說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。這里的基本情況是衡量“在整個(gè)汽油市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額”而不是“服務(wù)導(dǎo)向型客戶細(xì)分市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額”因此未能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)也就不會(huì)像當(dāng)初顯得那么嚴(yán)重。(2)是的。加德士應(yīng)該在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面增加一些員工滿意度和員工培訓(xùn)的衡量指標(biāo)。加德士的差異化戰(zhàn)略以及收取高價(jià)的能力是建立在客戶服務(wù)基礎(chǔ)上的。建立良好、迅捷和友善的客戶服務(wù)的關(guān)鍵是受過(guò)良好訓(xùn)練并感到滿意的員工。未經(jīng)訓(xùn)練并感到不滿意的員工在與客戶進(jìn)行溝通時(shí)不會(huì)產(chǎn)生良好的結(jié)果只會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略的失敗。因此員工培訓(xùn)和滿意度就對(duì)加德士公司的戰(zhàn)略實(shí)施至關(guān)重要。這些衡量指標(biāo)是衡量公司能否成功實(shí)施其戰(zhàn)略的首要指標(biāo)所以應(yīng)該加到平衡計(jì)分卡上。(3)加德士公司的戰(zhàn)略是關(guān)注那些60%的服務(wù)導(dǎo)向型汽油消費(fèi)者而不是40%的“貨比三家者”細(xì)分市場(chǎng)。加德士必須衡量其目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額才能評(píng)估公司的戰(zhàn)略是否得以成功實(shí)施。鑒于公司的戰(zhàn)略如果公司在“貨比三家者”細(xì)分市場(chǎng)上失去了市場(chǎng)份額那也沒(méi)什么關(guān)系。實(shí)際上收取溢價(jià)很可能會(huì)導(dǎo)致公司在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上的份額降低。加德士應(yīng)該將平衡計(jì)分卡客戶指標(biāo)中的“在整個(gè)汽油市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額”更換成“服務(wù)導(dǎo)向型細(xì)分市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額”。加德士也可以考慮把客戶滿意度指標(biāo)放到計(jì)分卡上。這個(gè)指標(biāo)將是客戶對(duì)設(shè)施、便利店、員工溝通以及快速服務(wù)的反應(yīng)的綜合評(píng)價(jià)?？蛻魸M意度指標(biāo)可以成為服務(wù)導(dǎo)向型客戶細(xì)分市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額的衡量指標(biāo)。(4)雖然現(xiàn)有計(jì)分卡上的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)和客戶指標(biāo)之間存在一定的因果關(guān)系但加德士應(yīng)該增添更多的指標(biāo)以加強(qiáng)兩者之間的關(guān)系。尤其是現(xiàn)有的計(jì)分卡只強(qiáng)調(diào)煉油廠經(jīng)營(yíng)而忽略加油站經(jīng)營(yíng)。加德士應(yīng)該增添加油站業(yè)績(jī)的衡量指標(biāo)例如設(shè)施清潔度、加油泵周轉(zhuǎn)時(shí)間、便利店的購(gòu)物體驗(yàn)以及員工提供的服務(wù)等。許多公司對(duì)其設(shè)施進(jìn)行不定期檢查以衡量他們的分支機(jī)構(gòu)和零售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)績(jī)。這些指標(biāo)可以成為加德士目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)中客戶滿意度和市場(chǎng)份額的主要指標(biāo)。(5)加德士公司在計(jì)分卡財(cái)務(wù)方面沒(méi)有衡量生產(chǎn)率提高而導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)收入變化。這是正確的。加德士的戰(zhàn)略是通過(guò)在客戶服務(wù)上收取溢價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。計(jì)分卡指標(biāo)注重的是公司在實(shí)施這個(gè)戰(zhàn)略上的成功性。人均生產(chǎn)率利得對(duì)加德士的戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)并不關(guān)鍵因此不必在計(jì)分卡上進(jìn)行衡量。(1)加德士的戰(zhàn)略是面向那些愿意為服務(wù)支付較高價(jià)格的“服務(wù)導(dǎo)向型客戶”。雖然公司的產(chǎn)品是商品化產(chǎn)品——汽油，不過(guò)公司希望通過(guò)其下屬加油站提供的服務(wù)體現(xiàn)產(chǎn)品差異性。那么計(jì)分卡是否代表了加德士的戰(zhàn)略?總的來(lái)說(shuō)是的。計(jì)分卡的重點(diǎn)是由產(chǎn)品差異化所帶來(lái)的流程改善、質(zhì)量、市場(chǎng)份額以及財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)變化等衡量指標(biāo)。雖然后面所布置的問(wèn)題引出了一些不足，但如果不考慮這些問(wèn)題，這個(gè)平衡計(jì)分卡還是強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的實(shí)施。既然計(jì)分卡的設(shè)計(jì)較為合理，那么加德士公司2001年度的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況相對(duì)其戰(zhàn)略如何呢?從計(jì)分卡上看，加德士公司的戰(zhàn)略實(shí)施較為成功。公司達(dá)到了財(cái)務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)以及學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)各方面的預(yù)期目標(biāo)。公司唯一沒(méi)有達(dá)標(biāo)的是客戶方面的市場(chǎng)份額指標(biāo)。這時(shí)，學(xué)生們可能會(huì)質(zhì)疑這個(gè)指標(biāo)是否合理?；卮?更詳細(xì)地說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。這里的基本情況是衡量“在整個(gè)汽油市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額”而不是“服務(wù)導(dǎo)向型客戶細(xì)分市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額”，因此未能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)也就不會(huì)像當(dāng)初顯得那么嚴(yán)重。(2)是的。加德士應(yīng)該在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面增加一些員工滿意度和員工培訓(xùn)的衡量指標(biāo)。加德士的差異化戰(zhàn)略以及收取高價(jià)的能力是建立在客戶服務(wù)基礎(chǔ)上的。建立良好、迅捷和友善的客戶服務(wù)的關(guān)鍵是受過(guò)良好訓(xùn)練并感到滿意的員工。未經(jīng)訓(xùn)練并感到不滿意的員工在與客戶進(jìn)行溝通時(shí)不會(huì)產(chǎn)生良好的結(jié)果，只會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略的失敗。因此，員工培訓(xùn)和滿意度就對(duì)加德士公司的戰(zhàn)略實(shí)施至關(guān)重要。這些衡量指標(biāo)是衡量公司能否成功實(shí)施其戰(zhàn)略的首要指標(biāo)，所以應(yīng)該加到平衡計(jì)分卡上。(3)加德士公司的戰(zhàn)略是關(guān)注那些60%的服務(wù)導(dǎo)向型汽油消費(fèi)者，而不是40%的“貨比三家者”細(xì)分市場(chǎng)。加德士必須衡量其目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額才能評(píng)估公司的戰(zhàn)略是否得以成功實(shí)施。鑒于公司的戰(zhàn)略，如果公司在“貨比三家者”細(xì)分市場(chǎng)上失去了市場(chǎng)份額，那也沒(méi)什么關(guān)系。實(shí)際上，收取溢價(jià)很可能會(huì)導(dǎo)致公司在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上的份額降低。加德士應(yīng)該將平衡計(jì)分卡客戶指標(biāo)中的“在整個(gè)汽油市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額”更換成“服務(wù)導(dǎo)向型細(xì)分市場(chǎng)中的市場(chǎng)份額”。加德士也可以考慮