通信企業(yè)人才管理與員工激勵(lì)

“企業(yè)人才新經(jīng)營(yíng)”選對(duì)人/用對(duì)位置/做對(duì)事情

第一頁(yè)，共七十二頁(yè)。人才戰(zhàn)略是什么?大公司定義：日本豐田、韓國(guó)三星、中國(guó)？----巴菲特認(rèn)為超級(jí)明星企業(yè)的一個(gè)特征和三大特點(diǎn)----一鳥(niǎo)在手，勝過(guò)二鳥(niǎo)在林----寧要模糊的正確，也不要精確的錯(cuò)誤（企業(yè)總體價(jià)值評(píng)估準(zhǔn)確率）第二頁(yè)，共七十二頁(yè)。人才戰(zhàn)略是什么?經(jīng)常性的微利+時(shí)間就能夠創(chuàng)造奇跡----從三個(gè)角度做出證明（喬治-摩根、巴菲特、亞凱德的推論）-----龜兔賽跑。人才經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展的核心：鰱魚(yú)效應(yīng)----柳傳志的早餐會(huì)----手表原則（如果你有20個(gè)老婆將會(huì)怎樣？）----人才經(jīng)營(yíng)的幾項(xiàng)準(zhǔn)則。第三頁(yè)，共七十二頁(yè)。人才戰(zhàn)略是什么?第四頁(yè)，共七十二頁(yè)。人才戰(zhàn)略是什么?美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨曾估算，物力投資增加4.5倍，利潤(rùn)相應(yīng)增加3.5倍；而人力投資增加3.5倍，利潤(rùn)將增加17.5倍。人是各種生產(chǎn)要素中最活躍，最具有創(chuàng)造力的要素，高素質(zhì)的核心員工更是如此。第五頁(yè)，共七十二頁(yè)。十大基礎(chǔ)管理理論1、彼得原理2、酒與污水定律3、木桶定律4、馬太效應(yīng)5、零和游戲原理第六頁(yè)，共七十二頁(yè)。十大基礎(chǔ)管理理論6、華盛頓合作規(guī)律7、手表定理8、不值得定律9、蘑菇管理10、奧卡姆剃刀定律第七頁(yè)，共七十二頁(yè)。

一、認(rèn)識(shí)自己的能力一、認(rèn)識(shí)自己的能力

第八頁(yè)，共七十二頁(yè)。我們的天生本我特質(zhì)天堂是什么？英國(guó)人當(dāng)警察，法國(guó)人當(dāng)廚師，德國(guó)人修車，瑞士人當(dāng)秘書(shū)，意大利人當(dāng)愛(ài)人。地獄是什么？德國(guó)人當(dāng)警察，英國(guó)人當(dāng)廚師，法國(guó)人修車，意大利人當(dāng)秘書(shū)，瑞士人當(dāng)愛(ài)人。同樣的一群人，放的位置不同，就會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。這對(duì)企業(yè)同樣適用。第九頁(yè)，共七十二頁(yè)。我們的天生本我特質(zhì)老虎型特質(zhì)第十頁(yè)，共七十二頁(yè)。我們的天生本我特質(zhì)孔雀型特質(zhì)第十一頁(yè)，共七十二頁(yè)。我們的天生本我特質(zhì)貓頭鷹型特質(zhì)第十二頁(yè)，共七十二頁(yè)。我們的天生本我特質(zhì)無(wú)尾熊型特質(zhì)第十三頁(yè)，共七十二頁(yè)。我們的天生本我特質(zhì)變色龍型特質(zhì)第十四頁(yè)，共七十二頁(yè)。一、認(rèn)識(shí)自己的能力市場(chǎng)中的《阿干正傳》第十五頁(yè)，共七十二頁(yè)。一、認(rèn)識(shí)自己的能力價(jià)值投資的倡導(dǎo)者第十六頁(yè)，共七十二頁(yè)。一、認(rèn)識(shí)自己的能力1、世界上最貴的股票2、全球最大資產(chǎn)規(guī)模的投資公司3、全球最精干的管理總部4、全球最貴的投資課堂第十七頁(yè)，共七十二頁(yè)。一、認(rèn)識(shí)自己的能力可口可樂(lè)：投資13億美圓，至2003年持有15年，盈利88億美圓，增值6.8倍。華盛頓郵報(bào)：投資1000萬(wàn)美圓，到2003年持有30年，盈利12億，增值128倍。吉列公司：投資6億美圓，到2003年持有14年，盈利29億，增值近5倍。政府雇員保險(xiǎn)：持有20年，投資4571萬(wàn)美圓，盈利23億，增值50倍。第十八頁(yè)，共七十二頁(yè)。一、認(rèn)識(shí)自己的能力比爾·蓋茨不做公司能力范圍之外的生意第十九頁(yè)，共七十二頁(yè)。一、認(rèn)識(shí)自己的能力中國(guó)失敗企業(yè)反思錄第二十頁(yè)，共七十二頁(yè)。中國(guó)失敗企業(yè)反思錄反思一：沒(méi)有利益，就沒(méi)有生存的意義反思二：基礎(chǔ)管理的地基必須打牢反思三：誠(chéng)信是最靠得住的戰(zhàn)略反思四：企業(yè)發(fā)展要造名，更要造實(shí)反思五：競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、依存關(guān)系、合作關(guān)系就是企業(yè)的市場(chǎng)生態(tài)。反思六：市場(chǎng)需求是企業(yè)的衣食父母反思七：“沒(méi)有金鋼鉆，不攬瓷器活”反思八：企業(yè)家要激情更要理性第二十一頁(yè)，共七十二頁(yè)。一、認(rèn)識(shí)自己的能力百安居的中國(guó)策略第二十二頁(yè)，共七十二頁(yè)。一、認(rèn)識(shí)自己的能力美國(guó)指數(shù)電腦的協(xié)同發(fā)展第二十三頁(yè)，共七十二頁(yè)。一、認(rèn)識(shí)自己的能力日本汽車與美國(guó)汽車的較量第二十四頁(yè)，共七十二頁(yè)。第二十五頁(yè)，共七十二頁(yè)。第二十六頁(yè)，共七十二頁(yè)。一、認(rèn)識(shí)自己的能力“引爆點(diǎn)”領(lǐng)導(dǎo)力第二十七頁(yè)，共七十二頁(yè)。二、執(zhí)行文化二、執(zhí)行文化；第二十八頁(yè)，共七十二頁(yè)。二、執(zhí)行文化愛(ài)彼表所謂的好品質(zhì)就是：好得可以世代相傳第二十九頁(yè)，共七十二頁(yè)。

二、執(zhí)行文化王永慶是如何掘到第一桶金的第三十頁(yè)，共七十二頁(yè)。二、執(zhí)行文化執(zhí)行文化的細(xì)節(jié)第三十一頁(yè)，共七十二頁(yè)。二、執(zhí)行文化上海地鐵二號(hào)線和一號(hào)線的差距第三十二頁(yè)，共七十二頁(yè)。二、執(zhí)行文化沃爾瑪品質(zhì)第三十三頁(yè)，共七十二頁(yè)。二、執(zhí)行文化細(xì)節(jié)在哪里第三十四頁(yè)，共七十二頁(yè)。二、執(zhí)行文化處于二流時(shí)，就做一流的活第三十五頁(yè)，共七十二頁(yè)。二、執(zhí)行文化韓國(guó)的“經(jīng)濟(jì)皇帝”——三星集團(tuán)總裁李健熙第三十六頁(yè)，共七十二頁(yè)。二、執(zhí)行文化惠普的執(zhí)行文化第三十七頁(yè)，共七十二頁(yè)。二、執(zhí)行文化比爾和約翰的爭(zhēng)執(zhí)第三十八頁(yè)，共七十二頁(yè)。

三、讓員工照顧好顧客三、讓員工照顧好顧客第三十九頁(yè)，共七十二頁(yè)。三、讓員工照顧好顧客《員工精神》——優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)第四十頁(yè)，共七十二頁(yè)。三、讓員工照顧好顧客一切來(lái)自員工滿意度第四十一頁(yè)，共七十二頁(yè)。公司利潤(rùn)顧客滿意員工滿意第四十二頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲第一步：“換位”思考第四十三頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲照顧好"正在照顧"顧客的人第四十四頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲三星用人：以正合，以奇勝第四十五頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲員工滿意第一，顧客滿意第二第四十六頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲第二步：“找對(duì)”員工第四十七頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲索尼的人員管理和內(nèi)部選拔

第四十八頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲通用電器選拔接班人的啟示第四十九頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲伊梅爾特因全球化而"加冕"第五十頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲招聘中千萬(wàn)不可忽略對(duì)"品德"的考核第五十一頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲第三步：打造明星人才第五十二頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲柳傳志人事戰(zhàn)略：二十年馭人成就柳氏聯(lián)想第五十三頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲只有擁有非?？岬膯T工，才會(huì)成為非?？岬钠髽I(yè)第五十四頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲第四步：?jiǎn)T工訓(xùn)練第五十五頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲寶潔公司的全員、全程、全方位和針對(duì)性的培訓(xùn)第五十六頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲英特爾的培訓(xùn)體系第五十七頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲惠普：四三三的原則第五十八頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲第五步：決勝“督導(dǎo)”第五十九頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲擰麻花第六十頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲日事日畢，日清日高第六十一頁(yè)，共七十二頁(yè)。員工滿意度管理五步曲不提高薪酬激勵(lì)員工的15種方法第六十二頁(yè)，共七十二頁(yè)。不提高薪酬激勵(lì)員工的15種方法1.認(rèn)可2.稱贊3.職業(yè)生涯4.工作頭銜5.良好的工作環(huán)境第六十三頁(yè)，共七十二頁(yè)。不提高薪酬激勵(lì)員工的15種方法6．給予一對(duì)一的指導(dǎo)7.領(lǐng)導(dǎo)角色8.團(tuán)隊(duì)精神9.培訓(xùn)10.團(tuán)隊(duì)集會(huì)第六十四頁(yè)，共七十二頁(yè)。不提高薪酬激勵(lì)員工的15種方法11.特殊著裝日12休假13.額外的責(zé)任14.主題競(jìng)賽15.重點(diǎn)管理第六十五頁(yè)，共七十二頁(yè)。你能看到的未來(lái)有多遠(yuǎn)2+2>4第六十六頁(yè)，共七十二頁(yè)。你能看到的未來(lái)有多遠(yuǎn)1、870萬(wàn)買(mǎi)地白送聯(lián)合國(guó)。2、哈利冬天賣飲料。3、麥考爾能夠看到五步之外的機(jī)會(huì)。4、巴納特的時(shí)間差5、亞默爾讀報(bào)抓商機(jī)第六十七頁(yè)，共七十二頁(yè)。你能看到的未來(lái)有多遠(yuǎn)希爾頓借力的成功模式美國(guó)空軍降落傘采購(gòu)100%標(biāo)準(zhǔn)柯達(dá)：專利允許模仿的策略佳能：轉(zhuǎn)讓技術(shù)聯(lián)手對(duì)抗施樂(lè)第六十八頁(yè)，共七十二頁(yè)。你能看到的未來(lái)有多遠(yuǎn)猶太書(shū)商巧借總統(tǒng)賣書(shū)；基辛格博士借用最好的智慧洛維格空手擁有世界最大的船隊(duì)1815年6月20日羅斯柴爾德3小時(shí)賺得500萬(wàn)英磅

第六十九頁(yè)，共七十二頁(yè)。你能看到的未來(lái)有多遠(yuǎn)80/20管理法則第七十頁(yè)，共七十二頁(yè)。課程結(jié)束！謝謝大家！第七十一頁(yè)，共七十二頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)“企業(yè)人才新經(jīng)營(yíng)”。選對(duì)人/用對(duì)位置/做對(duì)事情。大公司定義：日本豐田、韓國(guó)三星、中國(guó)。經(jīng)常性的微利+時(shí)間就能夠創(chuàng)造奇跡----從三個(gè)角度做出證明（喬治-摩根、巴菲特、亞凱德的推論）-----龜兔賽跑。人才經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展的核心：鰱魚(yú)效應(yīng)----柳傳志的早餐會(huì)----手表原則