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重慶秀山行政中心大樓物業(yè)管理投標書目錄重慶環(huán)城物業(yè)管理簡介及其他資料秀山縣行政中心大樓概況物業(yè)管理思路及方案服務標準承諾物資配置、人員配置費用測算及投標價后言羞重慶環(huán)城物胃業(yè)管理有限黃公司簡介氏及其他相關(guān)享資料葵重慶環(huán)城物寬業(yè)管理有限鐵公司于19糊98年10勉月注冊成立雖,具有獨立泥法人資格的撲企業(yè)實體,上屬重慶月升文實業(yè)(集團熔)公司下屬已企業(yè),企業(yè)哀具有全國物到業(yè)管理企業(yè)兩二級資質(zhì),鹽系渝北區(qū)房帽地產(chǎn)和物業(yè)酸管理協(xié)會副注會長單位。屋環(huán)城物業(yè)在糾物業(yè)管理、襯安全防范、踐服務業(yè)主、踢物業(yè)增值保氧值服務、營感造文明社區(qū)蜘、構(gòu)建和諧拒社會等方面孤不斷開拓、感進取,并取彈得一定豐碩犬的成果,從搞組建時的幾米千平方米物彎業(yè)管理逐步求壯大到現(xiàn)在焰的200余蠅萬平方米,喂為渝北的經(jīng)割濟建設(shè)做出尾了重大的貢彎獻。在房地購產(chǎn)及物業(yè)管筑理行業(yè)中樹宰立了良好的站口碑。成隨著環(huán)城物轉(zhuǎn)業(yè)公司的不剖斷發(fā)展,在昆各級政府部拴門的領(lǐng)導及喉關(guān)懷下于2典007年7幕月成立了黨瞇支部。在公仙司黨員的先寒鋒模范帶頭課作用下,充似分地發(fā)揮了籍黨組織的戰(zhàn)伶斗堡壘作用寺,極大地提錘高了員工的艱工作積極性懼和團隊凝聚廢力。在街道播黨工委的正弓確領(lǐng)導下,晚努力研究非比公有制企業(yè)羊的黨建工作省。同時對我駛們的工作進烏行了監(jiān)督、腔指導,引領(lǐng)秩我們的各項次業(yè)務向更高貫的方向健康睬發(fā)展。呆一、公司架準構(gòu)就“廳海納百川,胸有容乃大。菊”艘環(huán)城物業(yè)以靜人為本,廣付納賢才。公轎司現(xiàn)有員工級360余人筆,其中:中賓層以上管理轟人員均為本隙科或?qū)?埔皂炆蠈W歷,全欠部持證上崗寬。豐富的行調(diào)業(yè)經(jīng)驗、卓巴越的專業(yè)知牛識、突出的克現(xiàn)代理念、繳默契的團隊直管理意識和嗓積極進取的賠精神使環(huán)城疫物業(yè)得以抓雕住每一個市妙場機遇,并勞獲得了長足孕進展??偨?jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理助理財務部物管經(jīng)營部行政人事部工程技術(shù)部安全服務部客戶服務部清潔綠化部各物管處副總經(jīng)理典二、企業(yè)文周化及發(fā)展企業(yè)目標:斷爭創(chuàng)貞“挽一流的服務好質(zhì)量,一流漿的名牌物業(yè)先,一流的企紛業(yè)形象路”企業(yè)精神:枝平等、誠信汽、合作、發(fā)那展、奉獻質(zhì)量方針:被追求卓越品蓬質(zhì),鑄就服搞務品牌勒企業(yè)管理理喝念:脫思考、深入京、細化、程塵序、作為姿服務理念長:王全心、全意趴、全為您-干-----最業(yè)主衣環(huán)城人以事以實為依據(jù)、邊人性化管理邊為中心、以憂結(jié)果為導向鬧,提高服務易價值。秉承轎全心全意全鳥為您逢—鐘業(yè)主的服務才宗旨,求實伙奮進、創(chuàng)新呈發(fā)展、拼搏嚴奉獻、服從旋敬業(yè)、毅力雹自信、自律抬反省。環(huán)城鴉物業(yè)經(jīng)過圓10懸年的發(fā)展,烏從立足于渝緞北、逐步向木周邊區(qū)縣發(fā)餅展,物業(yè)管梁理區(qū)域由渝件北區(qū)延伸到睛主城各區(qū)、轎乃至萬州區(qū)敘,物業(yè)管理攝類型從物業(yè)各小區(qū)向?qū)懽中U樓、商業(yè)物義業(yè)、單位物府業(yè)、學校物畢業(yè)發(fā)展。鄉(xiāng)四聚、員工服務亞形象圖片緣我們承諾,丟從每一個細嘉微之處關(guān)心植業(yè)戶。在環(huán)眾城業(yè)戶的背萄后,一支全川天候服務的店專業(yè)的維修付隊伍,總在預默默地孜孜扁不倦地付出矛,總是在業(yè)多戶最需要的方時候挺身而逃出,用自己繁辛勤的汗水低編織出美好羨生活新畫卷經(jīng)。什我們希望,新業(yè)戶生活在挖我們所管理菌的小區(qū)、居恥所,有一種鑒親切、溫馨雁的嘉“閘自家人查”嬸感覺,因此蝕,我們重視露與業(yè)戶的溝泄通,期待著拋與他們貼心控相處,宛如腔親人。消防檢查消防檢查嶼我們知道,苗安寧、祥和縮的生活空間監(jiān)來自我們工狗作的點滴。箭讓業(yè)主享受須自然、優(yōu)雅居的環(huán)境是我生們的責任。季環(huán)城通過每童一個細節(jié)來永裝點人們的庸生活,讓他堅們的擁有物趴超所值。安全巡邏安全巡邏匙我們深知,獨安全感是人鏈類生活的最敢基本要求,馳我們?yōu)榇巳樟σ愿?,力斃求為業(yè)戶創(chuàng)深造一個百分冒之百安全的低環(huán)境,當業(yè)屆戶踏進我們走管理的小區(qū)茄和花園時,代頓時有回到言家中的安然五。走我們追求,借每一個居住理在環(huán)城物業(yè)皮小區(qū)中的業(yè)暈主,都能夠改擁有自己的屢綠樹藍天,效擁有揮灑熱恭情的一方熱枯土,讓孩子蓬和大自然擁牧抱,讓老人眉身心愉悅,重讓壁“厭家表”壤的感覺無限粒延伸。為此話,我們有一誼支專業(yè)的環(huán)妖境維護隊伍權(quán),為小區(qū)的景幽雅環(huán)境而給每天辛勞!值第二章蘋政府辦公樓血物業(yè)管理特火點分析和蝕秀山縣行政繁中心大樓概搭況糞秀山縣行政體中心大樓概攀況蜻●越大樓位垮于秀山縣渝號秀大道,占衛(wèi)地面積叢12000濟0賄平方米蟻,建筑面積五31705筋平方米蛙;靠●臺大樓綠途化面積約揀2000平鹿方米爬。則●譜照明工花程:1、室線內(nèi)照明一項塞;2、環(huán)境儀照明一項;狠3、光彩工幼程照明一項按;4、水下閃照明及水泵遠噴泉一項。唐●辦大樓主濃樓地下停車災庫,停車車俘位127個圖,設(shè)置車輛喝一進一處;冰●慮通信系統(tǒng)匆:各辦公室盆均已接通電搭信寬帶和電還話,可視電傷話會議系統(tǒng)娃1套。走●恒擴聲系鹿統(tǒng):多功能董會議廳及各缺大小會議室謝均有擴聲系按統(tǒng)。哲●竭閉路電視陸系統(tǒng):按捷單位大小布采置,大單位偉2個插孔,棚小單位1個燙插孔。返●龍電梯系序統(tǒng):酬富士牌電梯肉3臺,每臺紗功率為11壯KW;樣●秧空調(diào)系巡統(tǒng):設(shè)置主挪機房艇1、為一區(qū)以中央空調(diào)(旁功率220枝KW),二姿三區(qū)分體式叔空調(diào)(各辦較公室、會議挺室、食堂等停均有空調(diào))瞎。2、冰冷右水泵3臺(絹2用1備)通,空調(diào)器1窗2臺,各類胸風機盤管。繪●棗供配電歉系統(tǒng):總設(shè)何計用量33耐31KW,丑總安裝容量蘭2500K趁W,變壓器址2臺(12充50KW/半臺),柴油表發(fā)電機2臺杜(202K味W),高壓棟開關(guān)柜10幻臺,配電總樣箱19臺,倒配電分箱6槍6臺欣,丟密集型列插接母線一笨批,電線電蛇纜一批。式●連空調(diào)通霜風管道系統(tǒng)悟:1、防排刮煙管道系統(tǒng)胡;2、正壓或送風管道系詞統(tǒng);3、空據(jù)調(diào)新風管道秒系統(tǒng);4、費空調(diào)送風管販道系統(tǒng);5夢、衛(wèi)生間排吼風管道系統(tǒng)撒;6、一會蓄議中心中央具空調(diào)排風管蝕道系統(tǒng);7宏、空調(diào)冰冷遵供水、回水傷、冷凝水管切網(wǎng)系統(tǒng)。侄●裁給排水坡管網(wǎng)工程:吸1、室內(nèi)外因消防噴淋管態(tài)網(wǎng)系統(tǒng);2為、室內(nèi)外消粥火栓官網(wǎng)系研統(tǒng);3、室材內(nèi)外污排管級網(wǎng)系統(tǒng)。鋪●目給排水偏系統(tǒng):排污臟檢查井15族個,化糞池倦一座(辨320立方注米柴),隔油池略一座(左20立方米坡),給水箱稈28立方米折,二次供水考,排水全進換市政管網(wǎng)。盜●踏國產(chǎn)水聚泵設(shè)備:生拍活水泵2臺昆,消防水泵況4臺,潛污遙水泵1臺,凡空調(diào)水泵3袋臺。套●知通風設(shè)汁備:1、通景風防排煙各餅類風機,2尿=衛(wèi)生間通課風器;3油羨煙凈化器。掃●曾消防安全科控桂制系統(tǒng):聯(lián)邪動報警主機尊設(shè)在一樓值周班室,各個鞋房間設(shè)有煙訴感器、噴淋芒,每層樓及劈會議室均有葉3個或3個班以上消火栓榜,消防廣播莊系統(tǒng)1套。作●形保安紅外監(jiān)告控系統(tǒng)女:辦公大樓科四周及樓道毒口共設(shè)有1死6個攝像頭艱,每層樓及舉會議室均設(shè)蹄有報警點。泊政爐府修辦公樓物業(yè)皺管理特點斯政府矩辦公大樓的摩管理是一個擇相對較新的逐領(lǐng)域,由于矮政府的特殊婆職能決定了鴿物業(yè)管理企饒業(yè)必須在企鑄業(yè)形象、治茫安維護、智吐能化服務水告平方面突出跳政府服務群敵眾這一特色叮。要隨著我國經(jīng)押濟的持續(xù)快征速增長,各軟種設(shè)備配置擇較為齊全、住智能化程度孝較高的雞政府宣辦公大樓在觸全國各地迅脂速興起,對松現(xiàn)代懲政府昂辦公大樓的窄物業(yè)管理也延正在成為行處業(yè)關(guān)注的熱膀點。通過與膛普通商務寫垂字樓對比,蹄不難發(fā)現(xiàn)攔政府穿辦公大樓的嚷物業(yè)管理具盯有以下幾個偵顯著特征:烏一、物業(yè)管似理企業(yè)的行謠為在一定程釘度上代表著排政府部門的箏形象諒政府地辦公大樓是面政府部門向燕人民群眾提蘇供園政府米服務的窗口加,由于其特還殊和不可替陰代的職能,綁被社會各界撤、上級領(lǐng)導抓,乃至于各癥類媒體所關(guān)錫注。對前來儉辦事的群眾竄而言,進了弊大樓就是到適了政府,不飾管所面對的欣是政府部門光的公務員還三是物業(yè)管理猶公司的服務撇人員,在群附眾眼中都是冰“在政府工叫作的人員”際;對上級領(lǐng)下導或新聞媒虜體來說,物器業(yè)管理屬于好政府部門的柳后勤管理范牙疇,物業(yè)管權(quán)理的水平在撕一定程度上腐代表著該政鍛府部門的管煌理水平。因議此,遮政府叫辦公大樓的崇物業(yè)管理,教其服務對象優(yōu)已經(jīng)不再只賴是大扭樓內(nèi)的業(yè)主倘和使用人,腿而是包括前從來辦事的群狠眾、社會各免界人士和來悄此視察工作廚的上級領(lǐng)導雪。物業(yè)服務釘人員的儀容泳儀表、精神謹面貌、一舉喬一動,包括尖一個手勢、災一個微笑、兇一次攙扶、抱一聲問好墻……,所里展示的已不讓只是一個物田業(yè)管理服務蒸的流程,而俗是代表著物狗業(yè)使用人毀——政府終部門的形象琴?;?、專業(yè)化伐、智能化設(shè)訴備多,物業(yè)查管理的技術(shù)抬含量高系現(xiàn)代跪政府習辦公大樓的蛾功能日趨完芽善,其系統(tǒng)愉設(shè)備也朝著點更加專業(yè)化柔、智能化的訴方向發(fā)展。鈔大樓的硬件團配備已不僅襲僅只是傳統(tǒng)涌意義上功能夏單一并且獨頃立的設(shè)備,墻而是具備一遺定規(guī)模和集續(xù)成功能的系盡統(tǒng)設(shè)備群。竭在智能化程氏度較高的辦冒公大樓中,暗變配電、給銹排水、采暖漏通風、空氣龍調(diào)節(jié)、消防豪安保、信息滔發(fā)布、音視字通訊等均實款現(xiàn)了計算機先全自動監(jiān)控宗管理。管理崗這些高科技堅含量的設(shè)施飼設(shè)備,要求困物業(yè)管理企掙業(yè)必須具備斥相應的技術(shù)大支持能力。泄除了要建立籠一支高素質(zhì)姻的專業(yè)技術(shù)譜隊伍外,還崇要對各種專治項設(shè)備的操困作繞人員兇、維修人員洗進行專項技栗術(shù)培訓。雁另外,由于予這些專業(yè)成絮套設(shè)備所支瓜撐的是政府細部門對外服貍務的窗口,背因此,其設(shè)被備管理除了岔要求提供高除度穩(wěn)定的運桂行外,還要喉對可能出現(xiàn)滔的緊急情況染做出及時、良果斷的處理助。所以,對撫政府葵辦公大樓的敘設(shè)備管理一皆是要有一支滋高素質(zhì)的專罷業(yè)技術(shù)隊伍純,二是要根賤據(jù)設(shè)備的使邊用要求和技留術(shù)規(guī)范,制放定切合實際言的操作流程上,三是要做錫好(并演練紀)應急預案失。豬三、人流量稿大,維護公階共秩序的任魔務比較艱巨村由于具有對疏公眾提供窄政府物服務和行政痕辦公的雙重禮功能,可政府目辦公大樓內(nèi)纖的公共區(qū)域才面積一般都女比較大,而跟且對外服務輸窗口的設(shè)置陵相對集中,辛在一定時間訂段內(nèi),前來可辦事的群眾尋的人流量會蹄非常大,時丘常會造成擁語擠。在這種箏情況下,確獅保大樓正常揪的公共秩序握和良好的辦怒公環(huán)境將是相一個非常艱宇巨的任務。合為此,物業(yè)拆管理企業(yè)必矮須全力以赴牲,除了要建叢立一支綜合因素質(zhì)較高,裂具有敏銳的柱洞察力和靈筒活機智的應段變能力的安餡保隊伍外,席還要采取多膽方面配合,絨多手段控制稅的辦法。首悉先,要保證光設(shè)施設(shè)備的洗正常運行,標設(shè)備管理要怨以保證可靠添性為前提,移維護保養(yǎng)工定作一律安排雀在物業(yè)使用占人下班后進枯行;必要時鴿可對電(扶天)梯實行分妙時段、分樓趴層控制。其樓次,合理引耍導人流,除淹了要完善指恭示性的標識疲標牌外,在子高峰時段,象還可安排一價定數(shù)量的引波導人員,對攔人流進行合污理疏導。再扎次,設(shè)置便插民服務區(qū),鋼為等待辦事煎的群眾設(shè)置烏座椅、飲用語水,提供復岔印、填表等惰服務,既可傲緩解擁擠,郵又能提高辦病事效率。還王要根據(jù)不同媽的時段合理趨設(shè)置安保人鋒員的崗位,枕在每天的2敵4小時內(nèi)消,在崗安保須人員的數(shù)量顯應隨著人流默量的變化而咬變化,在人桃流量大的高避峰時段,必頌須要配置足據(jù)夠的安保力文量。最好發(fā)善揮好智能監(jiān)遞控系統(tǒng)的作室用,要始終狐保持系統(tǒng)設(shè)朵施的完好,胃合理設(shè)置、犁科學調(diào)校各獨種設(shè)備,保聞證人防、技謎防有效的結(jié)環(huán)合。神四、物業(yè)服乎務標準要求儲高,同時須格提供與之相巖適應的配套熱服務項目趟政府賀辦公大樓是尺展示政府形腹象的窗口,榮它一方面要喘面向社會民薪眾,另一方經(jīng)面又要接待未相關(guān)部門、粥領(lǐng)導的來訪忘、視察等。公為此,業(yè)主臂(使用人)借通常都對物均業(yè)管理提出海了很高的要便求,既要求日提供高水平負的常規(guī)服務黎,又要求提習供相關(guān)的配晴套服務。配醫(yī)套服務通常金有:會議服斑務、接待和腹引導服務、摧便民器材使快用管理服務烏、工作餐提士供服務等。幫其中,頗受畝業(yè)主(使用獲人)關(guān)注的諒是會議服務殃,由于蹲政府巡辦公大樓內(nèi)研政府各職能艦部門辦公地譽設(shè)置相對集耐中,各種不元同級別、不撇同規(guī)格的會他議召開較為善頻繁。能否外成功地召開雞各類會議,侮受到各級機薦關(guān)、部門的聽重視,物業(yè)挖管理公司是華否有能力為猶之提供專業(yè)萄、高品質(zhì)的今會議服務,性既是費政府伴辦公大樓業(yè)尚主(使用人歸)關(guān)注的一野個重點,同珍時又是檢驗查物業(yè)管理企贈業(yè)服務能力滴的一個重要出標志。物業(yè)蟲管理公司要靈掌握會場環(huán)對境布置、氛諒圍營造、不灘同檔次會議凳服務的流程陣設(shè)計等技巧掙,掌握會場消燈光、影視擊、音響、錄形音等系統(tǒng)的硬控制,為所閱管理的幼政府慰辦公大樓量值身定做,精脖心設(shè)計一套脈會議服務方邀案,打造一憑支較為專業(yè)周化的會議服腳務團隊,使遵大樓的硬件桂設(shè)備與軟件請服務完美地訊溶為一體,法贏得大樓業(yè)艇主(使用人非)的好評。母24小時丘內(nèi),在崗安絲保人員的數(shù)罩量應隨著人啞流量的變化攻而變化,在況人流量大的臺高峰時段,莊必須要配置隱足夠的安保承力量。最好濃發(fā)揮好智能賓監(jiān)控系統(tǒng)的視作用,要始之終保持系統(tǒng)耀設(shè)施的完好走,合理設(shè)置例、科學調(diào)?;楦鞣N設(shè)備,濫保證人防、計技防有效的姥結(jié)合。階四、物業(yè)服指務標準要求彩高,同時須蹲提供與之相民適應的配套的服務項目啞政府滑辦公大樓是泥展示政府形歉象的窗口,翻它一方面要亮面向社會民毛眾,另一方絲面又要接待綱相關(guān)部門、棒領(lǐng)導的來訪巷、視察等。耗為此,業(yè)主脈(使用人)妥通常都對物順業(yè)管理提出護了很高的要侍求,既要求永提供高水平委的常規(guī)服務受,又要求提誠供相關(guān)的配跡套服務。配島套服務通常妙有:會議服貿(mào)務、接待和爐引導服務、垮便民器材使糠用管理服務京、工作餐提庭供服務等。津其中,頗受惰業(yè)主(使用嬸人)關(guān)注的逐是會議服務言,由于擊政府泊辦公大樓內(nèi)及政府各職能晉部門辦公地姿設(shè)置相對集等中,各種不去同級別、不球同規(guī)格的會牌議召開較為唯頻繁。能否釘成功地召開頓各類會議,眉受到各級機搶關(guān)、部門的歇重視,物業(yè)穿管理公司是雜否有能力為衣之提供專業(yè)免、高品質(zhì)的縮會議服務,惕既是濾政府傍辦公大樓業(yè)播主(使用人都)關(guān)注的一手個重點,同瑞時又是檢驗江物業(yè)管理企贏業(yè)服務能力黨的一個重要任標志。物業(yè)傍管理公司要漢掌握會場環(huán)懲境布置、氛籠圍營造、不匆同檔次會議蔽服務的流程冶設(shè)計等技巧費,掌握會場浮燈光、影視岸、音響、錄含音等系統(tǒng)的各控制,為所擴管理的樹政府雕辦公大樓量界身定做,精竄心設(shè)計一套獲會議服務方勝案,打造一灰支較為專業(yè)蠢化的會議服挨務團隊,使副大樓的硬件匆設(shè)備與軟件葵服務完美地很溶為一體,穩(wěn)贏得大樓業(yè)槐主(使用人丙)的好評。鴉政府艱辦公大樓是撤各級政府的翼辦事機構(gòu),渴在建立節(jié)約犁型社會中應損當以身作則友。隊政府藥辦公大樓的勻能耗費一般驅(qū)由業(yè)主單位交自行支付,緩但是,物業(yè)剖管理企業(yè)應隙當從對業(yè)主描負責的角度拘,主動做好鄙節(jié)能管理。型從企業(yè)角度永看,節(jié)能方擔式可分為技借術(shù)節(jié)能和管熔理節(jié)能,技翅術(shù)節(jié)能是指瓣通過技術(shù)途洞徑,即通過繼使用新技術(shù)編、新裝備,期或者通過對除設(shè)備設(shè)施進膛行技術(shù)改造辱達到節(jié)能的貓效果;管理律節(jié)能是通過大管理途徑,臺即通過有效攜的管理手段揮達到節(jié)能的茄目的,物業(yè)宜管理公司的索主要節(jié)能途伐徑是后者。削在物業(yè)管理帆的日常運作參中,物業(yè)管濤理企業(yè)要運傷用樓宇自控突系統(tǒng),根據(jù)沫不同的季節(jié)剪、時段,合軍理控制各區(qū)遼域的照明、芳室溫、通風雖以及光彩工云程等,在滿槳足使用人需棗求的前提下狠,努力降低齒能源消耗。訴物業(yè)管理作帝為服務性行垂業(yè),在對鉛政府鴉辦公大樓的嗎服務中,應還當針對政府父職能部門的釋特殊性,突揀破常規(guī)意義偉上的物業(yè)管含理界限,摸獸索出一套機轟關(guān)后勤部門昨的服務運作歷模式,使物鑒業(yè)管理與巧政府爪服務緊密融垮合,提高政韻府部門的工挽作效率,為沸物業(yè)管理贏嗽得效益和聲櫻譽。這種相飲互依存,取遠長補短的服敢務模式,必股將受到盡政府只辦公大樓業(yè)乞主的歡迎,匪值得物業(yè)管州理企業(yè)為之效進行探索。牽第三章希物業(yè)管理方把案及思路規(guī)安全與秩序坐維護方案蛾一、安全管瞞理概述銳安全管理是辦物業(yè)管理的亮重要組成部雨分,在安全例管理方面,款我們將充分肆運用公司管靈理各類物業(yè)挺的豐富經(jīng)驗究,利用現(xiàn)代瓣化的管理手吉段,依靠各柔種先進技術(shù)桃設(shè)備與工具糾,科學組織半,精心安排狹,提供高水向平、高水準落、全方位的字安全管理,凍確保規(guī)劃大級廈工作人員筋的安全。姨二、安全管賣理工作特點恒摩秀山縣政府鞭行政中心辦津公大樓,是澆一個綜合性慮智能辦公大平樓,總建筑姨面積約31踐705余平挨方米,物業(yè)危類型為辦公談樓。安全管應理工作特點躲如下:遵1棒.大秀山縣政府迷行政中心辦噸公大樓作為丹重慶重要的鍵國家機關(guān)部比門夸,須注重公洽共衛(wèi)生安全燙。鮮秀山縣政府富行政中心辦簽公大樓是作腥為傾聽民意衰的一個政府辣辦公場所,府是一個廣泛禍對外開放的鳴場所,開放敵式工作,接騾待人員廣泛鬼,所以,安秩全壓力大。下2惑.消防等級恰要求高區(qū)秀山縣政府命行政中心辦鍋公大樓對消笨防等級要求芹高。同時,簽又由于其是忍一個高層建群筑,一旦發(fā)頸生火災,高郊層人員疏散兇十分困難。究3.安全管舞理時間長散大樓的安全醫(yī)管理,不但厘是對使用物犧業(yè)的管理,識同時還有大僻量的官員在級此辦公。是傻一個綜合型飯的大廈,安巖全管理時間雞長。茂4尺.車輛管理貞復雜迎大樓停車場象,車輛停放宵既有政府公跳務車輛,又里有外來辦事機人員的車輛婦,并且外來兇人員的車輛樂進出頻繁。香那么,做好紀車輛的管理夢工作也是安煮全管理中的益重點。黑三、安全管芳理目標省1脖.人員進出雕井然有序特2煉.日常辦公坡環(huán)境安全、站舒適哲3彩.重大活動醋順利進行任4桐.突發(fā)事件飽迅速得到解看決熊5莫.交通事故姨處理率聽100%綠,無車輛失避竊事件羨6染.治安案件沖發(fā)生率為奴0訓四、安全管圍理原則命堅持外馳內(nèi)井張,豆“竊人防、技防夕相結(jié)合牙”極的原則。欠五、安全管估理內(nèi)容與方悄式寶1.安全管懇理內(nèi)容喉(1)治安菜管理:弟防盜、防聚梢眾鬧事、防負各種破壞活波動,防止任奶何影響工作伯人員身心健遵康和工作環(huán)債境的行為。海保證日常辦賊公環(huán)境井然遭有序,重大螞活動順利進剪行,人身安價全不受侵犯絲,財產(chǎn)不受寸損失。初(2)消防拋管理:府防火及防止資各種自然災論害。溫(3)交通斥管理:腐維護秀山縣濱政府行政中鍛心辦公大樓及交通秩序,戰(zhàn)車輛停放整枕齊,防止交閉通事故的發(fā)賽生和車輛破恭損、被盜。志(借4)公共衛(wèi)桶生安全管理委:棒做好公共衛(wèi)歪生安全管理費工作。喜(5)緊急近事件和突發(fā)怎事件的安全破管理厭2.安全管漠理方式瓜安全管理的持方式以閉路嬌電視監(jiān)控、置消防監(jiān)控系挺統(tǒng)等綜合安奸保系統(tǒng)為主蛙;輔之以保蕉安門崗、流叨動崗哨、機手動應急人員刻,建立一個載嚴密、可靠防的安全網(wǎng)絡(luò)疼。大樓安全越崗位設(shè)置以答填補技防玉“東盲點掙”蝴為準則,根慕據(jù)秀山縣政塵府行政中心凍大樓實際情風況,設(shè)置門仇崗、車庫崗短、消防控制巨中心崗、巡象邏崗等;巡黑邏崗按指定誠路線或非指哲定路線流動寧巡查。一般拖情況下的安盾全管理,按極規(guī)定班次、射時間、人員恐、崗位、工馬作性質(zhì)來執(zhí)招行日常管理巧任務,特殊菌情況下的安剖全管理,則列按事件的性恭質(zhì)采取相應診的應急措施蜓,如重大活框動、突發(fā)性釋事件和緊急棵事件的臨時叉性處置、管匹制,并在大勤樓的安全管枯理工作中,摩設(shè)定緊急事句件和突發(fā)性幸事件處理預雙案。拳六、組織建套設(shè)閑1.保安隊肯伍的組建張成立保安部郵,設(shè)隊長1隱名,下轄保摟安領(lǐng)班、保紫安員、消防訂監(jiān)控中心值走班員、車管秤員。臉2.保安隊顫伍的管理貌(1)保安擺隊伍實行準蘋軍事化管理洲,組織軍事懸體能、消防惕專業(yè)技能、附車輛疏導指顧揮訓練,部搖門、公司定繩期組織安保踏隊伍考核(吧保安員訓練倡安排見下頁毫)。復(2)嚴格華執(zhí)行請銷假圖制度和交接曾班制度。抖(3)建立儀應急分隊值鹿勤制度。網(wǎng)通常按休息程班孤30%隔的人員比例嶄可以外出,曉每次時間不帶超過四小時輝,晚上十點用前必須歸隊驢。在節(jié)日慶頂?shù)浠蛴兄卮笪鸹顒訒r,全慌體待命。芒(4)實行呼值班人員報序崗制度。淡中班每小時瓶、夜班每韻30溝分鐘,向監(jiān)促控中心報告檔崗位值勤情敞況一次,以蠟及時了解各論崗位和人員恭的值勤情況撲。該(5)實行淺監(jiān)管機制。撒物業(yè)管理處砍保安部主管寇對保安值班柴人員的工作油進行督查、黎指導。襯(6)注重日形象。保安晝員是外來客釘戶進入虛秀山縣行政殲辦公大樓負看到的第一別印象點,作禁為保安人員逢,我公司要連求其不但要蜓負責日常安院全防范事務漏,更要擔負嗓起傳遞物業(yè)婆形象的責任早,維護、提份升敘秀山縣行政柱辦公大樓美的形象。爺保安員訓練今、考核安排革表橋3.安全管連理工作要點膠日常安全管房理工作的內(nèi)麻容包括:安斗全監(jiān)控、樓料內(nèi)巡視檢查牌、重點區(qū)域蟲檢查、外圍免巡視檢查、育車輛疏導等址的安全管理女,每天的清簡場問題。沿(驚1)崗位要持求蛇1)上崗前近自我檢查,脫按規(guī)定著裝片,儀容、儀撒表端莊整潔仔,做好上崗暴簽名。運2)嚴格按風崗位職責要明求履行任務李。柜3)保持充治沛精力,具滅有高度責任土感、使命感佳及奉獻精神店。箏4)建立崗叢位記事本,炸對異常情況年,及時記錄欲備案,并做獻好換崗和交獻接班的口頭繞和書面匯報嗽。城5)禮貌待陽人,熱情服抄務。筋(2)門崗可控制工作要舒點機1)發(fā)現(xiàn)形饑跡可疑、鬧明事和其他衣磚著不整的人航員阻止其入遺內(nèi)。惕2)維持門勸口交通秩序非,指揮和疏塘導進出車輛椒,引導要及莊時,手勢要押規(guī)范,態(tài)度狠要熱情。定3)遇有特演殊車輛出入勞,詳細記錄祝車輛來源與愈事由。放行蜂時須手續(xù)完略備(需由需叮方部門簽證拐的放行條)凝,同時無其畜它違規(guī)行為墊。磨4)引導前染來辦事的外賞來人員,為狡不太熟悉本欠物業(yè)情況的截市民提供指趟引。漁(3)安全頓監(jiān)控工作要享點帽1)安全監(jiān)雷控系統(tǒng)設(shè)立帥24小時監(jiān)掀控值班崗,步全面了解和泳嚴密監(jiān)視辦壽公紡大樓做內(nèi)外的安全恨狀況。粗2)監(jiān)控值寺班崗實行扮8鹽小時輪班制和,以確保值碼班人員精力皆充沛。歇3)密切注乞意閉路監(jiān)控低屏幕和紅外頭報警系統(tǒng)的盛情況,發(fā)現(xiàn)遷可疑情況定被點跟蹤錄像委,在大廳、者電梯、辦公燥區(qū)及其它要袖害部位發(fā)現(xiàn)肝可疑情況要曉采取跟蹤監(jiān)問視和錄像措掀施,并通知衫巡邏保安人村員前去詢問且盤查,同時碧向管理處值歉班人員報告帖。恩4)監(jiān)控中增心人員嚴守奪秘密,不得呢泄漏戰(zhàn)大樓紀監(jiān)控點等安疾保方面的詳君細資料。祝5)對閉路生監(jiān)控、報警飛系統(tǒng)等每天劈進行檢查,鵝發(fā)現(xiàn)問題及云時通知工程頌部派工程維即修人員對閉勁路電視監(jiān)視袍系統(tǒng)和紅外掠線監(jiān)控系統(tǒng)柏進行維修和債養(yǎng)護,保證最設(shè)備能長期陵正常地運行良,確保技防蝦設(shè)備的可靠宮性。遠6)閉路監(jiān)謀控采取24類小時錄像,攏錄像資料保例存期限至少輩為1個月(引具體與甲方蓮商定)。發(fā)鹿現(xiàn)錄像帶的冶錄像質(zhì)量下鑒降,應及時特更換新的錄睜像帶,保證譯錄像圖片的示質(zhì)量,在發(fā)感生某些事件遼時,能根據(jù)影錄像資料找輕到有價值的諒線索,易于興解決問題,蜓達到技防的織效果。遇(4)車輛少疏導工作要臨點金1)按湯秀山縣政府課行政中心辦鑰公大樓緣車輛有關(guān)管徑理規(guī)定放行箭或禁行。繪2)維持門槍口交通秩序夕,指揮和疏睡導進出車輛學,引導要及吃時,手勢要匙規(guī)范,態(tài)度筒要熱情。瓶3)遇有外齊來特殊車輛慣出入,詳細挑記錄車輛來腿源與事由。衛(wèi)放行時須手春續(xù)完備(需戶有甲方有關(guān)燃部門簽證的延放行條),除同時無其它膜違規(guī)行為。高4)進行車悠庫安全服務破,停車就位驗,指揮規(guī)范鄉(xiāng),車輛停放喜整齊。哀5)定時巡臟視車庫,防換止用戶粗心弓而造成損失湊,發(fā)現(xiàn)車輛翻報警立即趕談赴現(xiàn)場。血6)有重大速活動安排,耽事先預留車認位,擺放醒芳目標志。岡(5)巡視落檢查工作要汗點邀1鋼)勤巡邏,氏細觀察,不戲放過任何一慮處非正常點敢。造2憲)巡視范圍鉤包括盜辦公大樓泄內(nèi)的辦公區(qū)鋼、各機房、撕各處通道等詠。贊3聚)按巡邏路善線巡視檢查廁,發(fā)現(xiàn)問題刺及時解決,麗遇重大問題梳告知主管及怒管理處,巡木視中嚴格杜晴絕盲點。紗4悟)巡視中思桿想集中,做穿到趴“居看、聽、聞門、問特”放,發(fā)現(xiàn)問題素及時向主管應匯報。并注陳意消防設(shè)施型、閉路監(jiān)控爬、紅外監(jiān)控就等器材和設(shè)耐備的完好性炮。你5倚)巡視時有嘴禮有節(jié),認貞真回答樓內(nèi)割工作人員和鉛其他人員的里詢問,熱情倉禮貌服務。推6僚)接到治安蘿、火警報警封信息,及時聰趕到現(xiàn)場了背解情況,做切出正確處理娃。豪7仗)為了營造眾大樓環(huán)境安耳靜、祥和,并采取正裝巡盆邏方式,樓燃內(nèi)巡邏人員帆身著保安制無服佩帶對講瘋機進行巡視報檢查。墾(7)車輛侍管理工作要慮點社對互停車場的管耽理,應突出耐以下幾個方么面:怎1股)制定切實達可行的管理附制度及運行格方案談我哈公司進駐現(xiàn)以場后,首先覺進行調(diào)查模坡底,合理規(guī)勝劃停車場的進使用管理,元防止亂停、吧亂放。同時著,建立完善另的管理制度釀,確保稻縣政府行政值中心辦公大程樓免文明、有序稠的工作、學矛習、活動環(huán)運境。鄉(xiāng)2化)進行安全勾有序的服務狡對亡駛?cè)胲噲?、機車庫的車輛除,均限速5武公里以下,截嚴防高速行躬駛,并有專賴人指引按規(guī)漏定存放到指灑定區(qū)域,做西到車輛停放禾規(guī)范、整齊征,分類科學雨合理、安全店有序,以完泄善細致的管和理,進行安寸全有序的服鄉(xiāng)務,防止亂與停亂放現(xiàn)象腥發(fā)生。詞3狼)標識系統(tǒng)鋒為吼保證行車安嗓全,提供各卻種停車場標字識系統(tǒng)的建甚立建議,如柜限高牌、限輕速牌、轉(zhuǎn)彎舒凸鏡、道路美指示牌、車禍輛行駛引向眼牌、禁停標術(shù)識、行駛停私放識別標記贏等。差4姨)實施科技郵型管理模式因完榨善的管理制磚度、智能化撈的管理系統(tǒng)難、全方位的腿保安監(jiān)控緊仰密配合,保鳴證無控制盲淹點。蠟5母)出入登記合管理田貫噴徹技防為主倍、人防為輔盈的原則,做堡好停車場的效出入口控制雪,建立車輛即停放登記制液度,嚴防被牙盜事件發(fā)生啄,同時,停何車場防止無胖關(guān)人員進入歷和逗留。淹6疼)規(guī)范化的悼人性管理到在海嚴格規(guī)范管的理的同時,惰關(guān)注地下停吳車場的采光侵、衛(wèi)生、排獲氣、通風等匆基礎(chǔ)設(shè)施,匠對地面停車免場,配合做趨好車輛的防缸護工作,盡哲量減少熱幅附射對車輛使逃用人員的影家響。賠關(guān)注已停車算輛,查看有辭無損壞、漏搏油、漏水情撞況,做好相雙關(guān)記錄,若抗出現(xiàn)損壞、雜漏油、漏水顏等,盡快與域使用者聯(lián)系該,減小損失治。臘7焦)配合開展烈重大活動及樂其它相關(guān)工室作柏遇遇有計劃性重似大活動安排瘦時,制定活埋動開展配合螺計劃,事先粒做好預留車惱位及場地檢斬查工作,擺筐放醒目標志賓,并做好協(xié)鐘調(diào)、勸說及負解釋工作。城(8)消防喘管理話貫授徹蹈“干預防為主,烈防消結(jié)合鴉”窗的工作方針峰,實行人防停、技防的有暢效結(jié)合。以挑消防監(jiān)控室垮為指揮中心捏,借助先進屑的消防監(jiān)控甘系統(tǒng)和消防窄設(shè)備設(shè)施,采做好日常消免防防范工作灘。愛消藥防管理工作折必須常抓不公懈,通過各蚊種形式,加剛強物業(yè)使用惜人和員工的裹消防意識,銀提高員工消肝防技能,保滔證優(yōu)良素質(zhì)賤。組建一支號反應迅速、店技術(shù)過硬的豈義務消防隊煎,按時對消汽防系統(tǒng)進行曉聯(lián)動測試和凝消防設(shè)施、慢器材檢查,錫定期進行消末防演習,提渾高物業(yè)使用鞭人和員工的微防火、滅火朗技能。疫1源)消防監(jiān)控瘦設(shè)施管理攔行政中心辦巡公大樓說消防監(jiān)控系年統(tǒng)由報警控薄制柜、手動菊聯(lián)動控制柜機、緊急廣播辜疏散系統(tǒng)、擔消防系廊統(tǒng)等構(gòu)成,嘉主要對大樓陡的消防設(shè)施死、設(shè)備的狀氣態(tài)進行監(jiān)控奴,在發(fā)生消亦防事故時,遮自動進行滅磨火救災。國①毛消防監(jiān)控中袋心值班員尚24俯小時對大樓柿的消防系統(tǒng)片進行監(jiān)控,撐發(fā)現(xiàn)報警立??掏ㄖ嚓P(guān)電崗位到現(xiàn)場揉查看確認,窩防止超長時書間報警,確谷屬火警則按端火警處理程計序進行處理泛,屬誤報警拘的,查明原蠶因,消除故昆障,恢復系聞統(tǒng)。柳②候發(fā)生火警使回電梯迫降時京,立即用監(jiān)染控室的對講糟通知電竭梯內(nèi)乘客?;鄢宙?zhèn)靜。流③醉定期對消防竊系統(tǒng)進行巡波視檢查、檢改測,發(fā)現(xiàn)問員題及時排除冤,保證系統(tǒng)韻的正常運轉(zhuǎn)胳。揪消防巡視檢莊查至少要包老括以下內(nèi)容瓶:達消防通道是唱否暢通無阻滅。濕消防器材是錘否已按要求消配備。跑消防栓內(nèi)水齒槍、水帶及極報警設(shè)施是禾否完好。懂消防水源是會否滿足要求普??譄煾?、溫感建、噴淋頭是挨否完好。福自動消防設(shè)醬備是否在聯(lián)硬動位置。智做好相關(guān)記武錄。穴在下列場所趟,應增加巡織視頻率:匠撲滅火災后港的現(xiàn)場。貸在動火作業(yè)濟的前后。膝重點防火的劍部位。斃裝修施工現(xiàn)略場。桃地下設(shè)備機蒙房。報④澆監(jiān)控中心實規(guī)行貿(mào)8鍵小時輪班制填,以確保值把班人員精力雹充沛。貨⑤托嚴格執(zhí)行交渣接班制度,英加強消防監(jiān)電控室管理,慨杜絕閑雜人樂員隨意出入床。折2慣)消防日常碰管理們①肺管理處經(jīng)理脖為大樓防火夏負責人,負詞責組建義務淡消防隊,不懲定期檢查、牙指導大樓消綢防管理工作剖及處理消防箱管理中的問楚題。群②盒管理處及兼孫職安全員定略期對大樓消貪防管理工作努進行檢查和楊指導。帽③惕堅持返“騙預防為主、先防消結(jié)合桐”森,做好大樓逗的消防工作舍。歪④芹做好消防培躬訓工作,使籍所有員工都征具備相應的踢消防知識,外能夠熟練使過用各種消防僑器材、設(shè)施堂。搬⑤而做好消防宣泛傳工作,利桌用網(wǎng)絡(luò)、宣貢傳欄等媒體較宣傳有關(guān)消凳防及逃生知古識,組織消斑防知識競賽境,使所有工鑰作人員都能征了解、掌握目一定的消防脆常識。加強佳對義務消防稼員的消防知酒識和業(yè)務技穩(wěn)能的培訓,地定期進行消撞防實戰(zhàn)演習斯,內(nèi)容包括峰:人員逃生萬、救生、常解用消防工具保的使用、火賽災時人員緊習急疏散、大堪樓各消防系書統(tǒng)的功能檢番測等。續(xù)(9)防火驅(qū)管理屬防伯火管理是消叼防工作的重窗中之重,振秀山縣政府筆行政中心辦裙公滾大樓重點區(qū)廊域的防火工咽作如下:悉1屈)業(yè)戶辦公舒室等:在樓蹦內(nèi)以樓層防尺火門為分界墾點設(shè)立防火著分區(qū),每個呆防火分區(qū)均酷設(shè)有防火責悼任人,加強桃監(jiān)控中心的灰監(jiān)控和日常虹巡視檢查,甚發(fā)現(xiàn)事故隱挨患及時排除攜,保持消防贈設(shè)備設(shè)施完宴好。衛(wèi)2丘)機房:為叢消防重點防半火區(qū)域,設(shè)扔置專門消防芹責任人,定災時、定期檢勵查、保養(yǎng)消孔防設(shè)備設(shè)施逮和其他電氣絲設(shè)備,杜絕悼電器設(shè)備超軍負荷運行,旅避免電氣著江火現(xiàn)象發(fā)生殃。機房內(nèi)嚴慚禁吸煙,在齡醒目位置懸圓掛各類防火溜標示牌。豈(10)公刑共衛(wèi)生安全塔管理瘦公共衛(wèi)生管誰理是通過預胖防和控制疾截病、傷害、餐殘障來促進流大眾健康及并生命質(zhì)量的矛提高。我公蟲司在對賞秀山縣行政緣中心辦公大謙樓州的管理服務剪中,將公共亭衛(wèi)生安全管昏理作為安全它管理的重點退內(nèi)容。植建立健全公囑共衛(wèi)生管理沾體系,我公毫司依據(jù)滿2003瞞年咽5獄月槽12堵日萌國務院出臺善《突發(fā)公共飛衛(wèi)生事件應脫急條例》組兵織實施。者建立防護網(wǎng)胡絡(luò)遙健全的公共瞇衛(wèi)生管理體克系應該包括班建立疾病防累治預警系統(tǒng)寶、監(jiān)控系統(tǒng)您、疫情信息有報告體系、狐社區(qū)防控體胞系的建設(shè)等由多方面內(nèi)容該。而一個充桃滿活力的公軍共衛(wèi)生防疫叢體系就應該埋是一個實施記疾病監(jiān)測、扣救災防病、摔處理緊急疫箭情和突發(fā)公谷共衛(wèi)生事件群的上“濱快速反應網(wǎng)談絡(luò)北”旅。定期演習濱如何建設(shè)一現(xiàn)支實踐經(jīng)驗己豐富、技術(shù)局過硬、訓練屑有素的疾病匯控制預防隊垂伍,來應對芳突如其來的暈疫病、險情者的挑戰(zhàn)呢?狐我公司認為薦,捷徑只有拘一條,就是驢“奉實地訓練綢”脹。突發(fā)事件演發(fā)生后,每窗個人都是應絨急體系中的散“碑末梢神經(jīng)懼”釋,都要對危別機作出迅速屯反應。定期魔對全員和業(yè)駛主谷/酒用戶進行應好急培訓,以券增強他們面伍對突發(fā)疫情望或險情的敏以銳程度是非橡常必要的。學公共衛(wèi)生安梁全管理是安疾全管理的重共要內(nèi)容,也攏是物業(yè)公司完各部門和全斜員都必須重帆視和參與的疾工作,如:搏環(huán)境管理部爸門必須嚴格栽實施清潔和禿消毒工作規(guī)烏程,嚴格做肅好消毒防疫年工作,預防蠅“赴非典侍”距病毒及其它僵流行性病毒多的傳播。粒在值傳染性較強詞的奸疾蚊病發(fā)生特殊犧時期悔,暫首先在朗物業(yè)院內(nèi)加大相關(guān)鵲知識的宣傳臂力度,增強予使用人躲對各類傳染莫病的嶺了解,思想左上引起高度踢重視,提高院使用人的平預防意識毒。同時,協(xié)事助窗秀山縣行政鵝中心辦公大彈樓遭物業(yè)管理主糊管部門邀采取各項預餃防措施,隔動員革業(yè)主忌、使用人漏積極配合物忙業(yè)管理處的蝕工作,共同塵參與物業(yè)管塘理處組織的虹各項預防工汽作中;例物業(yè)管理處盤將對來訪人翅員進行嚴格娃檢查,有效見控制微外來人員將撤傳染病菌帶騎入附物業(yè)萄;對迷物業(yè)禾內(nèi)及周邊有矮可能產(chǎn)生病忽菌的孳生場香所加強消毒桶措施(每天我一次),對頸物業(yè)內(nèi)舌其他區(qū)域每桑周至少進行躲兩次全面消避毒命;徑除采用對各抓傳染病有針翅對性的消毒梁藥品進行消滴毒外,特別釋對人流較多訪、空氣流動猶相對較差的腥電梯每兩小件時用消毒水寒進行一次滅慧菌清潔;加匪大而物業(yè)致內(nèi)其他清潔暈保潔工作的德力度,縮短經(jīng)物業(yè)鋤內(nèi)各垃圾桶槽、箱的垃圾忠存貯時間新,垃圾中轉(zhuǎn)未站的垃圾保長證100%丹裝袋,并每蜂隔1小時進久行一次消毒躍。院七、安全管胖理職責擾負責小區(qū)治盡安,交通與旦消防管理工講作,包括門裙崗服務、巡槍視管理服務犁、車輛管理么服務、監(jiān)控旱管理服務、紹治安管理服付務。烘安全隊長職肉責闖一.主持煎本部門工作拴,堅決執(zhí)行聰管理處經(jīng)理芒指令,帶領(lǐng)般和督導全部駱門人員履行香崗位職責,法認真做好安若全護衛(wèi)工作街。魄二.負責鴨主持召開部塊門會,及時貿(mào)傳達上級指柔示精神,研現(xiàn)究提出貫徹明意見,并具擔體組織落實盒。易三.負責敬本部門人員蛙的考勤,如抓實記載本部陡門執(zhí)勤中遇感到和處理過些的問題,重尊大問題要及施時向管理處砌經(jīng)理請示報音告。黑四.負責賞協(xié)調(diào)本部門免與其他部門暫之間的工作凡關(guān)系和本部病門人員之間茶的關(guān)系。丑五.愛崗津敬業(yè),遵紀羞守法,嚴于啊律己,以身斧作則,發(fā)揮孕模范帶頭作憶用。塊六.熟悉敵安全管理各薯崗位工作職頑責、任務和留程序,掌握前管理區(qū)域內(nèi)辨安全管理工夜作的規(guī)律及溝特點。讀七.對因嗎管理不力而靜造成本部門龍在執(zhí)勤中發(fā)梯生的重大失貞誤,或本部逝門人員出現(xiàn)銳嚴重違法違國紀的情況負共責。驅(qū)八.負責另抓好本部門餡的教育訓練恢工作。兆九.負責躍處理本部門替執(zhí)勤過程中反遇到的一般頑性問題。安全員職責援一.安全擦員上崗必須傍穿著統(tǒng)一制榨服,佩帶規(guī)祖定裝備和工峽作牌。辯二.上崗藥時要認真檢哄查設(shè)備設(shè)施仆,認真做好典“宰四防扮”厚(防火、防經(jīng)盜、防破壞辭、防自然災怕害)工作,寒發(fā)現(xiàn)不安全腫因素立即查壞明情況,排全除險情,并黃及時報告主捎管領(lǐng)導,確覽保大樓安全刊。濃三.熟悉遠本崗位任務驗和工作程序共,執(zhí)勤過程喉中要以敏銳墓的目光,注碗意發(fā)現(xiàn)可疑哈的人、事、怖物、預防案生件、事故的戲發(fā)生,力爭坡做到萬無一蠢失。拴四.愛護鵝設(shè)施設(shè)備、介公共財物,祝對大樓內(nèi)的晉一切設(shè)施、厭財物不得隨屈便移動及亂屑用,熟悉大腥樓消防系統(tǒng)則及消防器材蕩的安裝位置澡,熟練掌握孝各種滅火器追材的使用方芽法,遇到突帥發(fā)事件能正幅確進行處理脾。虜五.堅守即崗位,提高麥警惕,對崗伍位內(nèi)發(fā)生的斧各種情況要獻認真處理,指并且做好紀藏錄,發(fā)現(xiàn)違愧法犯罪嫌疑研人要堅決設(shè)右法抓獲。寶六.遇到效緊急突發(fā)性塑重大事情,娘要及時向領(lǐng)鹿班或主管領(lǐng)甜導請示報告橋。恒七.嚴格壓執(zhí)行交接班桃制度。隙八.積極前向工作人員哄宣傳治安防釘范知識。案八炮、安全管理珍的重點溜1.日常管這理償秀山縣政府苗行政中心辦乞公大樓成每天的人流紛量大,素質(zhì)贏良參差不齊傍,為防止出群現(xiàn)盜竊、破驗壞等問題,樹我們將充分西利用蜜秀山縣政府束行政中心辦惜公大樓熄內(nèi)的閉路監(jiān)莊控系統(tǒng),密盞切注意大樓饑內(nèi)的異常情排況,對可疑及人員進行重奔點監(jiān)視。并謠利用出入口攻處設(shè)置的防易盜安全門,惰交替巡邏,爽采取人防與淡技防相結(jié)合圓的方法,制排定一套行之覆有效的安全篩管理措施,拍確保安全。妨2.消防管遣理賣消釘防工作是各況項管理工作米重中之重,確一旦發(fā)生火壟災,其損失港將是無法估鑄量的。消防率工作的方針慚是勤“愁預防為主,陰防消結(jié)合撿”崇,實行人防兔、技防的有白效結(jié)合,消龍防工作常抓畢不懈,加強牛員工的消防循意識培訓和鋤技能培訓,團對大樓消防贈系統(tǒng)和內(nèi)部絡(luò)消防設(shè)施定睜期聯(lián)動測試眼。冬春兩季殃氣候干燥,揚是火災高發(fā)愁期,需特別軟注意防火,盛我們將制定股嚴格的消防隨管理制度,逼結(jié)合現(xiàn)場的散具體情況制玩定切實可行尚的滅火方案宅,在機房出鎮(zhèn)入口處及醒父目位置處設(shè)聚置逐“何嚴禁火種入冷內(nèi)降”暫、助“尋嚴禁吸煙泛”物、尺“喂嚴禁煙火階”魄等標示牌,過禁止外來人牙員攜帶易燃原、易爆物品恢進入大樓內(nèi)膨。鵝3.防火傘管理特色升防火是安全芹管理工作的濤重中之重,砌消防工作的腿方針是以桶“迫預防為主、模防消結(jié)合典”戀,實行人防拖、技防的有蟲效結(jié)合,消曉防管理工作遍必須常抓不俊懈。經(jīng)常舉絨辦消防知識技和意識的講擊座,加強消蠅防意識培訓低和技能培訓圣,在宣傳欄奧加強消防知山識宣傳,建瓜立義務消防惠隊,消防系奴統(tǒng)的設(shè)備設(shè)阻施每月聯(lián)動概測試一次,另每年至少進津行兩次消防脖演習,提高華員工防火、咳滅火技能。躍采取的具體主措施為擦嚴禁易燃、芳易爆物品進鐵入樓內(nèi)和在圖樓內(nèi)存放。醋嚴禁攜帶火準種進入機房院及庫房,在鄉(xiāng)樓內(nèi)嚴禁吸奶煙和明火操牛作。何嚴禁亂拉臨努時電源和私乘接電器設(shè)備西、改動線路守,遇特殊情具況,嚴格執(zhí)蜻行報批手續(xù)弱,由物業(yè)管前理處派專業(yè)魯人員進行操崇作。交下班后對樓斥內(nèi)進行全面窩檢查,并切杰斷有關(guān)電源必。擋每天檢查消拆防設(shè)施,定墳期檢測消防鉆設(shè)施的性能鐘,發(fā)現(xiàn)問題爺及時整改。咬請消防武警挖專家進行消各防知識講座葉,現(xiàn)場指導梢消防滅火技涂能,針對其悼保護特點確落立滅火方案朝。僵九、安全狀沈態(tài)控制管理很我們將責秀山縣政府宇行政辦公中雞心大樓貪報警的應急秒處理納入安露全狀態(tài)控制墓管理。將報炊警信息分成糠兩類:非確亮切報警信息近、確切報警瓦信息。根據(jù)籮報警信息反頃映的不同事間件,定義了材四種狀態(tài):嚇一級狀態(tài)、吐二級狀態(tài)、慰三級狀態(tài)、臘四級狀態(tài)。自建立以監(jiān)控蹤中心為指揮議調(diào)度中心,害相關(guān)主管為含分狀態(tài)、分蜻階段現(xiàn)場指深揮的指揮體反系,針對不含同的狀態(tài),臟調(diào)動不同的宗應急反應力撒量,采取相濁應的處理程譜序,分級應鵲對,限時到騰位。通過完脹善各狀態(tài)應肝急處理的調(diào)每動、組織、朝協(xié)調(diào),保證弊及時、快速升、有效地處范理各類異常常情況,為雨秀山縣政府胡行政中心辦助公大樓曾提供快速反智應、保障有鉛力的安全服諷務。賣反應時間限橫定絕反應時間限誘定表握各類反應人正員捐接到通知至佩趕到現(xiàn)場的木最長時間政監(jiān)控中心值熄班人員趣1為分鐘(包括澇報警定位,披報告值班負舍責人)箱一級反應力熊量宜5分鐘趕到自現(xiàn)場肯二級反應力途量罷5陪分鐘碎三級反應力蔬量畫5廈分鐘惱四級反應力兔量競5婦分鐘雖當班維修人絹員煩5已分鐘汗狀態(tài)類別、拐反應力量類兄別與指揮體替系的關(guān)系(畫見下表)顧十、突發(fā)事掉件處理冊1.暗突發(fā)事件的憑處理獅(1)鐵目的:舌迅速、果斷掃進行處理,奴保護人身財鵝產(chǎn)安全。磁(2)適用些范圍:稠車禍、盜竊艱、匪警、斗婆毆、設(shè)備設(shè)燈施故障、水感電系統(tǒng)發(fā)生唐故障、水浸煌、火災報警描系統(tǒng)誤報、儉自然災害等己異常情況。(3)職責腿1)管理處桂經(jīng)理負責組慮織員工進行爹突發(fā)事件及睬異常情況處悅理能力的培站訓。賊2)值班人位員嚴守崗位庭。卸3)安全管鋪理部負責安獲全防范,水朱電維修人員但負責水、電徑供應及搶修宅;義務消防繩隊負責初期逆火災的撲救透;安全管理蠟部負責治安真、交通事件隔的處理。蓮4)其他員冒工聽從管理嗽處領(lǐng)導的調(diào)燒遣,積極參窄與救護或搶草修。腰(4)突發(fā)松事件的處理茂1)暴力事局件膝在執(zhí)勤過程肅中,如遇一傘些暴力事件滋,保安人員枕應立即制止陰犯罪行為,艙并報告安全風管理主管,柔通知監(jiān)控室屆,同時向物構(gòu)業(yè)管理處經(jīng)木理及有關(guān)領(lǐng)贈導匯報。巡處邏保安應立涉即趕赴現(xiàn)場注院進行緊急郵疏散,必要付時報警11你0,并協(xié)助宮警察將犯罪餅分子制服。闖監(jiān)控中心對把現(xiàn)場進行全貢方位監(jiān)控、麻錄像,以備娛查驗。家2)聚眾鬧撤事事件紡處理原則:錘平息沖突,吵驅(qū)散聚眾鬧吧事者,保證祖秀山縣政府籠行政中心辦算公大樓演正常工作秩襯序。隙對聚眾鬧事討者,保安人營員要通過疏拍導、勸說或歲與事件代表謠交涉,協(xié)商錫解決問題的頑方法,調(diào)解抓沖突,控制賭事件擴大,父以保證煎秀山縣政府柜行政中心辦在公大樓能的正常工作寒,并將現(xiàn)場敬情況及時報偉告。必要達情況下,根煎據(jù)事件嚴重陷程度向公安統(tǒng)機關(guān)報警,跑請求援助,旦嚴防局面失柔控,造成混牲亂。同時,腹監(jiān)控中心對敏現(xiàn)場進行全賴方位監(jiān)控、口錄像,以備濃查驗。簡3)執(zhí)勤中五發(fā)現(xiàn)可疑分光子、可疑物脖品的處理床線索來源:隙固定崗執(zhí)勤忍、巡邏執(zhí)勤嫁、監(jiān)控中心州報警及群眾眉舉報。處理方式:島①卷查驗證件,臭開箱檢查物們品。境②式對檢查出的輸可疑物品交跨管理處處理同,必要時移森交公安機關(guān)辛進一步審查琴。詞③雁對有作案嫌痕疑人員,送余交派出所審鞠查。菊④肺嚴格按有關(guān)麗條例執(zhí)行,刺嚴禁超越權(quán)分限違規(guī)行為游。肚⑤尼增強自律意宿識,杜絕敲撐詐、勒索現(xiàn)笛象存在。猴(4)暴風超驟雨等自然浴災害的預防芬和補救①預防措施知A.應急工絞具齊備(排糾水設(shè)備,水究帶等)性能箏良好,防災決設(shè)施落實到題位,備用沙倚袋存放在指鑰定地點。兩B.急救基焦本藥物齊備各。肉C.保持天隱臺、溝渠、伍管道、地漏篩的暢通無阻象。作D.緊閉所可有門窗,同催時做好防火維措施。培E.加固所膀有樹木,搬瞇離空中懸掛仇物及高處放敘置的物品。坑F.密切關(guān)酸注受災情況狠,及時將最傘新信息通報凡給工作人員披。紡G.值班員知工必須與監(jiān)弦控中心或管災理處聯(lián)絡(luò),立聽候指示。哪H.災害來償臨期間,員與工輪流值班醒,隨時做好院搶險準備。柄I.采取安匪全措施,注書意自身安全蹄。轎②在災害過后的螺補救措施昏A.加大巡奏查力度,及頁時做好現(xiàn)場柴督導工作,我真正做到擺“備三個關(guān)鍵寫”艘,即在關(guān)鍵過的時候,出嗚現(xiàn)在關(guān)鍵的聽地方,解決換關(guān)鍵的問題懶。加強與各珠部門、班組梯的聯(lián)系和溝塔通,做好協(xié)耐調(diào)配合工作絲及災后的補虎救工作。洪B.及時進欺行檢查及填虜報暴風驟雨錦損毀報告;殖以最快速度黨保證災后系拼統(tǒng)恢復穩(wěn)定雅工作。列(5)車輛凝事故處理變1)疏通車傍輛,防止事宗態(tài)擴大影響盡到其它車輛票的正常運作顯。脫2)拔打沫122胡報警,移交胡交警處理。張3)全力搶書救受傷人員雅,保護好現(xiàn)赴場。燕4)記錄肇銹事車輛車牌動號碼、車型白和顏色,通租知前方攔截什,并及時報謝警處理。賭5)監(jiān)控室清調(diào)整監(jiān)控設(shè)孩備實時錄像者。通2.火災事瘋件應急處理群措施潑(1)監(jiān)控授中心在系統(tǒng)粘報警時應立遍即指揮保安撒員到現(xiàn)場查訴看,如屬誤貪報則查明原三因,排除故撤障恢復正常距監(jiān)控狀態(tài)。獵如發(fā)生火災塵,立即利用蜓現(xiàn)場滅火器咸材、設(shè)備設(shè)損施進行撲救萌,并通知物博業(yè)管理處經(jīng)組理及有關(guān)領(lǐng)葬導。在不能奶自救的情況柴下拔打草119殖報警,并疏奔散相關(guān)區(qū)域辭的人員。趕(2)消防葡中心切斷大盟樓相關(guān)部位境的電源、液秤化石油氣源荒,迫降客梯曲,利用緊急則廣播疏散系后統(tǒng)疏散著火朵區(qū)域人員。亮(3)消防顆監(jiān)控中心開腸放相關(guān)的出澤入口以利于養(yǎng)人員疏散,蕉對現(xiàn)場進行那監(jiān)控錄像,燥以備事后調(diào)漫查火災原因允。巾停車管理方悄案破【道路交通闊管理方案】帥大樓出入口規(guī)及行車主干燦道地面用白航色油漆劃出趟交通指引標承志,指明行長車方向;道寧路轉(zhuǎn)彎處及啊大門口設(shè)置仇交通禁令、獵禁示、禁鳴護、限速等標親志,確保道賭路車輛行駛暑暢通、安全謙。槍行車道路兩自邊側(cè)石油漆宿黃色標志,舟表示禁止停焦車;油漆黑鹽黃相間(測30cm裁間距)標志紹,表示允許鏈臨時停車,蹤確保管理區(qū)堤域內(nèi)無違規(guī)諒停車現(xiàn)象,捏道路路面應開保持整潔、根無損、通暢宵??偞髽侵У涝试略S停車的位澇置,用白色忽油漆標志停短車位及編號悟,標識應清改晰、醒目、結(jié)完整。滿對進入管理寸區(qū)域內(nèi)的車博輛應予以引槽導,并指揮濕車輛按規(guī)定柄車位停車。鞠大樓行車道丙應油漆黑白塘相間減速條謝標志,警示霉車輛減速緩亞行。蜻【停車場管私理方案】陣在停車場地薦面用白色油四漆劃出車輛嚷行駛指引標溉志、車位標東志及編號。醒合理規(guī)劃停旗車場的使用岔管理,防止岔亂停、亂放悔。同時,建避立完善的管巧理制度,確鉛保秀山行政伯中心辦公大沙樓文明、有漂序的工作、棕學習、活動削環(huán)境。肆對駛?cè)胲噲鰦尩能囕v,均阻限速稍5公里循以下,嚴防卻高速行駛,脊并有專人指甲引按規(guī)定存交放到指定區(qū)掩域,做到車駁輛停放規(guī)范蹄、整齊,分借類科學合理泄、安全有序暖,以完善細練致的管理,水進行安全有口序的服務,端防止亂停亂拒放現(xiàn)象發(fā)生斤。光完善的管理湖制度、智能享化的管理系胖統(tǒng)、全方位諸的保安監(jiān)控意緊密配合,懇保證無控制心盲點。暫貫徹技防為挽主、人防為浸輔的原則,稼做好停車場糞的出入口控畢制,建立車患輛停放登記找制度,嚴防丸被盜事件發(fā)灰生,同時,索停車場防止損無關(guān)人員進補入和逗留。痕關(guān)注已停車艘輛,查看有柱無損壞、漏慌油、漏水情隨況,做好相姓關(guān)記錄,若總出現(xiàn)損壞、叮漏油、漏水罷等,盡快與頌使用者聯(lián)系稍,減小損失鼓。襖遇有計劃性盤重大活動安閘排時,制定者活動開展配你合計劃,事仆先做好預留內(nèi)車位及場地首檢查工作,棗擺放醒目標長志,并做好宮協(xié)調(diào)、勸說霞及解釋工作扣。緞在停車場的臂進出口上方叼醒目處,掛僚禁令標志、碰限高標志、全收費標志。坐停車場的通蓬風、消防、歡排水及照明予等設(shè)備、設(shè)艙施應保持完烘好。肢保持停車場炎環(huán)境整潔、礙無滲漏水、姑地面平整,辦無積水。孕【機動車輛查管理方案】合為長期停車芽的政府重要腰官員提供相卷對固定的車臭位。福該車位只為泳固定官員提濁供長期停車總服務(特殊洽情況需臨時候停車,應由紹管理處經(jīng)理鑰批準后方可主停車)。包輔助、引導冶車主安全停援車,提醒車掩主勿將貴重椒物品遺忘在以車內(nèi),勿忘議關(guān)閉車窗車表門。并檢查氧車輛狀況,疏如發(fā)現(xiàn)漏油屑、破損等情皇況應立即提宵示車主,同聚時向管理處孔報告。追行政中心大戴樓道路地面隱可提供臨時唐停車服務的凍地段,執(zhí)行劣限額發(fā)證制饑度,先到先弟停,停滿為樓止,并確保跳已政府公務座車輛的停車爺。代【非機動車區(qū)輛管理方案學】甜為進入管理粱區(qū)域內(nèi)的非紀機動車輛提急供指定區(qū)域于有序停放的帖服務,不準革許停放區(qū)內(nèi)誼非機動車亂洞停、亂放。擇對收費的非骨機動車場實挺行出入調(diào)牌糞制度(收費災標準按所在妨地物價局規(guī)須定執(zhí)行)并造有序停放。茅設(shè)施設(shè)備維馳保管理艘針樣對物業(yè)辛使用期限注實施全過程材管理,運用加設(shè)施長遠發(fā)前展策略來調(diào)刃整現(xiàn)存設(shè)施溝設(shè)備管理概迅念。通過整廁合掘設(shè)施設(shè)備日獸常維修保養(yǎng)豐思想,修正脊設(shè)施設(shè)備大蔑中修概念認黑識,調(diào)整設(shè)地施管理階段調(diào)工作重點,涉是設(shè)施管理煤的重要手段薦。朝一、設(shè)備、財設(shè)施日常維華修養(yǎng)護計劃廊及實施方案法項目消維修類別損日常維修愈計劃陵方案府標準蜜實施效果耳機電梢設(shè)備徐1)電梯維增護保養(yǎng)鎮(zhèn)每天巡視檢戚查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)納問題、及時伯維修。冠由設(shè)備部組焦織實施筐。鼠各項機電設(shè)倘備維修保養(yǎng)古規(guī)程雪1)無故障鼻、停電鄙2)保障安絕全運行。杯2)水泵維律護保養(yǎng)字3)其它設(shè)聾備設(shè)施吳通訊蒜設(shè)備臭1)年每周葛檢豆查一遍,褲發(fā)觀問題,隱及時維修。孤由設(shè)備部組秒織實施土各項機電設(shè)酸備維修保養(yǎng)技規(guī)程旅通訊暢通,五無故障。閉2)寬帶木每周檢查一霞遍,發(fā)現(xiàn)問絹題,及時維演修。釀由設(shè)備部組抖織實施芳各項通訊設(shè)戀備維修保養(yǎng)我規(guī)程梁水泵及設(shè)備虹水泵合每周檢查一子遍,發(fā)現(xiàn)問及題,及時維飄修。時由設(shè)備部實予施荒1)設(shè)備運歉行正常;泉2)儲水池工清潔無污染們物。磚1)確保供殃水正常;悅2)水質(zhì)無妄污染。拉公用絲照明聾1)線路的勤檢修維護;心2)燈具的滾維修及更新愁。輪每周檢查一蠻遍,發(fā)現(xiàn)問瘦題,及時維所修糊由設(shè)備部實陷施哭1)線路無拘亂搭亂接;剃2)照明燈繁具政黨有效用消防隨設(shè)備畏1)疏散標貞志的維修及然維護;巧2)室內(nèi)消?;鹚ǎㄏ洌q的維護及檢私修;險3)其它消捐防設(shè)備差每周檢查一撫遍,發(fā)現(xiàn)問毒題,及時維衣修烈由設(shè)備部按絕相應作業(yè)規(guī)謝程實施維修煉1)標識制欺定及維護規(guī)灰定;韻2)消火栓挽維修操作規(guī)槐程刺設(shè)施有效,號標志清楚,膠完好無損。銅消防栽設(shè)施潛排水管樸室外消防栓供每周檢查一燕遍,發(fā)現(xiàn)問門題,及時維鑰修。緩由設(shè)備部門度作業(yè)維修工昆按相關(guān)維修眼規(guī)程實施天1)排水管距施工技術(shù)標獻準。律2)消防設(shè)撥施施工標準傍。筍1)管道暢便通,無堵塞好。普2)無泄露猾;殃3)消防設(shè)貓施正常有效淺。拒上、下水管杜1)接口及虧砂眼漏水饅2)管堵塞充、破裂;飼3)固定碼獨松脫犯每半年檢查議一遍,發(fā)現(xiàn)型問題,及時暮維修。未由設(shè)備部負指責維修。愉1)排水管殘維護修繕標行準;介2)給水管鋼維護修繕標儲準。扔上、下水通島暢,無滲漏渠。逃供配電反2)配電房艱1)開閉所兔24小時值困守。統(tǒng)2)配電房望每班巡回檢催查2-3次悉,發(fā)現(xiàn)問題核及時處理。懂由設(shè)備部按喝相應工作制井度、工作業(yè)廢規(guī)程實施??陂_閉所及配承電房工作制閣度、作業(yè)規(guī)邁程趣供配電設(shè)施標正常運行肝中央摔空調(diào)停1)表冷器鍵2)過濾網(wǎng)日3)管道附項件雨定期維護、上保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)葬問題,及時匹處理。早由空調(diào)班按論相應工作制霞度、作業(yè)規(guī)鳴程實施。遮空調(diào)維修工池工作制度、復作業(yè)規(guī)程銹中央空調(diào)節(jié)甲器安全正常舉運行收二、設(shè)備、擠設(shè)施定期維編修養(yǎng)護計劃晴及實施方案字項目晝維修類別季定期維修活計劃乏方案僅標準販實施效果貸機電戚設(shè)備幻1)電梯維補護保養(yǎng)踐每月維保、撥養(yǎng)護,發(fā)現(xiàn)沈問題、及時手維修。拘由設(shè)備部組套織實施。廟各項機電設(shè)槽備維修保養(yǎng)購規(guī)程撞1)無故障架、停電;廟2)保障安鑼全運行。潑2)水泵維歡護保養(yǎng)浸3)其它設(shè)羨備設(shè)施冒通訊醉設(shè)備唇1)敢每季保養(yǎng)一烤次,發(fā)現(xiàn)問算題,及時維稠修。竊由設(shè)備部組偶織實施。府各項通訊設(shè)渡備維修保養(yǎng)江規(guī)程洞通訊暢通,冤無故障歸2)寬帶療變頻水泵及崖設(shè)備副變頻水泵及拆其設(shè)備粱1)每月保壟養(yǎng)清洗一次樓;配2)每季度匪對設(shè)備保養(yǎng)槐一次。吼由設(shè)備部實授施。嘴1)有關(guān)二冤次供水規(guī)定呈;扯2)有關(guān)電衰氣維護標準蘋。天1)確保供略水正常;瞇2)水質(zhì)無淘污染。亦公用出照明捏1)路的檢唐修維護;列2)燈具的氏維修及更新歸。霧每年檢修一無次線路和燈腳具,更換老姻化線路的損炮壞燈具。綱1)由設(shè)備膛部按相應保梨養(yǎng)實施;2罩)照明器具矛每年更換一傘次。仗1)線路無捎老化;盯2)燈具政補黨使用,照無明完好。廟消防蝕設(shè)備攜1)疏散標振志的維修及丹維護;稻2)室內(nèi)消閉火栓箱的維婦護及檢修;直3)其它消獅防設(shè)備。手每年對消防領(lǐng)箱油漆一遍搏,并將消防谷帶晾曬一次牢,以免發(fā)霉心;2)每年撫對消防疏散主標志進行一小次維護。例1)由消防嚴、機電維修蹤專業(yè)人對應日負責實施;裳2)消防系草統(tǒng)主要設(shè)施攤、設(shè)備每年保更換一次。凈消防設(shè)施保吵養(yǎng)規(guī)程。浪設(shè)施完好率帶100%鍵消防設(shè)施管掩網(wǎng)園室外消防栓輸水泵結(jié)合器貿(mào)1)消防栓搭及水泵接全使器每半年油其漆一次;2棄)消防栓每思半年排一次區(qū)水,檢修一引次。自由設(shè)備部組洋織己實施。燙1)開啟靈諒活;陶2)不滲漏做1)正常有仇效使用;擦2)外觀完幟好。悶上、下水主伶管庫1)接口吸炎砂眼漏水;圈2)管道堵孩塞、破裂;此3)固定碼全松脫。側(cè)1)每年刷來一次管道油楊漆;2)每稅年維修一次臥,并堅固管扮道固定碼;抱3)每年雨預季檢查一次隊雨水口,更絡(luò)換不合格部瘦分。賓由設(shè)備部按略相關(guān)性作業(yè)拾規(guī)范實施。許排水管維護笛修繕標準;窩2)給水管茅維護修繕標溉準。皂1)美觀完棒好;國2)上、下哲水通暢;窮3)無滲漏毫。梯供配電健配電房榴1)每季進業(yè)行一次專業(yè)核維保。封2)每年假丹期中進行曲跟一次中修和趁預防性試驗畏。割由設(shè)備部按墓相關(guān)法規(guī)作茫業(yè)規(guī)范組織級實施。屬1)有關(guān)開抬閉所檢修標景準規(guī);碼2)有關(guān)電幅氣維護標準持。眠確保供電設(shè)言施安全正常釀運行。他中央帶空調(diào)扮冷凍、冷卻阻水系統(tǒng)部件尸按運行周期射進行專業(yè)維齡護貪由設(shè)備部按幸相關(guān)法規(guī)作紀業(yè)規(guī)范組織固實施。謀按中央空調(diào)致相關(guān)性規(guī)定愛和標準綠確保中央空拔調(diào)安全正??颠\行申三、公共設(shè)訴施及公建日潤常維修計劃猶及實施方案士四、公共設(shè)錯施及公建定農(nóng)期維修計劃挨及實施方案跳五兄、柔公共設(shè)施維垃修養(yǎng)護流程編制施工方案,報客戶業(yè)委會審批編制施工方案,報客戶業(yè)委會審批歸檔保存維修完畢,經(jīng)驗收合格后,填寫維修記錄表維修技術(shù)人員到現(xiàn)場維修建筑設(shè)施主管日常巡視檢查或其它途徑發(fā)現(xiàn)問題,填寫維修申報單班組分工,實施方案,準備工具材料技術(shù)保障部負責簽收維修申報單建筑設(shè)施主管日常巡視檢查或其它途徑發(fā)現(xiàn)問題,填寫維修申報單班組分工,實施方案,準備工具材料技術(shù)保障部負責簽收維修申報單刃六駁、余秀山縣行政五中心大樓房件屋本體維修米養(yǎng)護流程維修申報,填寫維修申報表維修申報,填寫維修申報表填寫派工單準備材料,持單現(xiàn)場維修技術(shù)保障部專業(yè)工程師到現(xiàn)場查看,提出維修方案,并監(jiān)督維修過程維修完畢,客戶在派工單上簽字維修人員上交維修單對不合格維修項目一般維修重大維修婆七賺、釀秀山縣行政告中心大樓裝取修審批際·迎監(jiān)管流程客戶提供裝修圖紙、房屋或展位租賃合同客戶提供裝修圖紙、房屋或展位租賃合同商業(yè)用途超過50㎡報消防部門審批到計劃財務部交納裝修押金裝修工程竣工裝修工程現(xiàn)場裝修施工現(xiàn)場監(jiān)管;綜合事務、工程、保潔、安全護衛(wèi)等各部門執(zhí)行違章處理退押金奔秀山縣行政寶中心大樓裝拜修審批伙·罰監(jiān)管流程客戶提供裝修圖紙、房屋或展位租賃合同客戶提供裝修圖紙、房屋或展位租賃合同商業(yè)用途超過50㎡報消防部門審批到計劃財務部交納裝修押金裝修工程竣工裝修工程現(xiàn)場裝修施工現(xiàn)場監(jiān)管;綜合事務、工程、保潔、安全護衛(wèi)等各部門執(zhí)行違章處理退押金覽九釋、講維修養(yǎng)護工巧程物料控制勺流程材料來源控制;建立合格供應商檔案(供應商專業(yè)資質(zhì)證明,供應商評價記錄、供貨記錄)材料來源控制;建立合格供應商檔案(供應商專業(yè)資質(zhì)證明,供應商評價記錄、供貨記錄)物料申請,填申請單相關(guān)責任部門審批采購員按要求采購物料申請人填寫領(lǐng)料單,材料出庫物料消耗單(每月一次統(tǒng)計)粉十饞、唱各項指標的皮承諾及完成乏承諾指標達互標率患十一陣、房屋主體魂維修養(yǎng)護執(zhí)嫌行質(zhì)量計劃出表如下:欺十覽二、公共設(shè)霞施重大項目達維修執(zhí)行質(zhì)損量計劃表如落下:章十三、公共飛設(shè)施日常維碗護養(yǎng)護執(zhí)行劣質(zhì)量計劃表逝如下:尤十四、養(yǎng)護斥計劃,住戶茄報修、維修使回訪制度等樣(一)、目狐的翻確保萌對用戶投訴巖的處理和維掏修服務的高習水準及時對誦服務效果的辯及時反饋。孫(二)、適均用范圍功用于物轟業(yè)管理處對搶投訴處理和浸維修服務效挪果的回訪工純作。牛(三)、職臉責始1、管腎理處具體負配責對用戶的懸回訪工作。辜2、管娘理處其他人初員接到用戶繭對所提供的暴服務工作效乏果的意見,矩均應及時反李饋到管理處歇。喊(四)、工借作程序劣1、管矮理處按照《襯用戶投訴記藝錄》,對投慶訴100%際進行回訪,管回訪時間按姜投訴內(nèi)容具亂體確定。社2、物閱業(yè)管理處每冤星期根據(jù)上懇星期的《維燭修單》,安骨排人員對維芒修服務進行鴉回訪,回訪條率不低于3越0%???、回環(huán)訪工作可采它取與用戶交乓談,現(xiàn)場查手看、檢查等項方式綜合進脹行。么4、物屋業(yè)管理處安斑排人員對回該訪結(jié)果進行菠統(tǒng)計分析,鄭發(fā)現(xiàn)存在的浙不合格項應菌及時向管理寶處經(jīng)理匯報冠,安排人員副限期解決,還并再次進行沾回訪,直至癥業(yè)主滿意。繪5、回訪的嶺記錄由物業(yè)塔管理處文件晃由賓管理員進行運統(tǒng)一管理,懸并報綜合辦溝公室存檔。辜綠化管理方妖案車綠化班長職拿責循一.對管垂理處經(jīng)理負抓責,認真執(zhí)易行管理處經(jīng)克理布置的各峽項工作。殼二.負責指大樓綠化工羞作的安排,凡做好每日檢脹查工作紀錄燒并向管理處辮經(jīng)理匯報。間三.堅持用高質(zhì)量、高塞標準。以身吹作則,帶頭影工作。調(diào)動叫綠化員工積昨極性,保質(zhì)欺、保量完成勤各項工作占四.負責血綠化用品的誘使用、保管很,并定制其段合理使用方童案,協(xié)助庫癢管員合理儲冬存保管。饒五.經(jīng)??裳惨晠^(qū)域,查現(xiàn)場督導綠市化工作。曬六.負責拌綠化員工作并的檢查,糾災正正常工作威中發(fā)生的不疑合格服務。允七.負責狀填寫季度月般度綠化工作滔表,報管理欺處經(jīng)理。到八.負責星定期對綠化傻員工進行崗燥位培訓和考添核,不斷提持高員工的服斑務質(zhì)量。脅九.嚴格徐本部門考勤協(xié)制度,及工媽作檢查制度旗,確保保潔得工作有條不爛紊。靜十.嚴格駁執(zhí)行公司其炭他規(guī)章制度撓,協(xié)助其他現(xiàn)部門的日常睛工作。管十一.全蛇面指導、監(jiān)偵督小區(qū)綠化池工作。朽十二.負澇責向管理處胳經(jīng)理提交本滾部門工作計問劃和工作總武結(jié)。慣十三.每暈日詳細巡查凍綠化區(qū)域,勇認真觀察植騎物生長狀況認及觀測物候示變化,做好弱檢查記錄,舒并根據(jù)情況悟的變化及時尋作出調(diào)整。冤十四.負苦責及時處理猜因綠化區(qū)域恥的規(guī)劃,養(yǎng)輪護等原因引鼻起的投訴。宗十五.督林促綠化工作閑的合理安排故及全面開展暑。魚十六.完暖成管理處經(jīng)牧理布置的其青他工作。綠化工職責蜂一.負責偶所管理轄住捐宅內(nèi)的綠化眼管理工作,能高效率、高傲質(zhì)量地完成獵各項工作。辭二.熟記姨所管轄區(qū)內(nèi)答的綠化面積拉和布局,熟櫻知花草樹木納的名稱、特竊性、栽培管斷理辦法和防顧治措施。饒三.定期戴對花草樹木收施肥、澆水再、防治病蟲藝、除草,并但及時修枝、乓整形、補栽略補種,保證形綠化率。賣四.認真董學習專業(yè)技掌術(shù)知識,努物力提高管理壯質(zhì)量和工作禮效率。招五.勸阻陶、糾正一切跑破壞綠化行榮為。切六.發(fā)現(xiàn)區(qū)問題及時報捎告,并能提鑼出合理化建撒議。汗七.服從溉領(lǐng)導,團結(jié)謊同事,互相氏幫助。疲八.愛護臨公物,遺失做工具照價賠王償。進九.完成帶領(lǐng)導交辦的夠其他工作撫【綠化指標錢】曬綠地更新及販時率98%稱;許綠化存活率菌達到98%傾以上;獅殘枝斷葉控穿制率98%殘;她有專業(yè)人員僵實施綠化養(yǎng)蛛護管理;鑰及時修剪和澇補栽補種,肉無雜草、雜搬物;肚花卉、綠籬扶、樹木根據(jù)掃品種和生長捧情況,及時席修剪整形,土保持觀賞效鈴果;癥定期組織澆晶灌、施肥和躺松土,做好丸防澇、防凍證工作。疲【綠化面貌洲】載綠地內(nèi)清潔礦、整齊。米無明顯病蟲吳危害,無藥鹿害。徑根據(jù)實際情字況制定養(yǎng)護披、補種計劃臉,并按期實純施。缸【土壤綠化駱性狀要求】剛保持綠地土焦壤疏松、無珠積水,合理向、有效施肥擦,增強土壤愚肥力,改善瞞土壤理化性恢狀。挪【景觀要求寺】租根據(jù)管理區(qū)耐域綠地植物飽分布狀況及相生長的各個齡階段,對植口物群落合理童養(yǎng)護,保持夜植物季相分脫明、色彩豐賊富、群落完妙整、層次得用當、生長茂炎盛,營造管叨理區(qū)域優(yōu)美籮的整體景觀捏效果??儭毒G地等級賣景觀要求》毅:一級綠地蘇a.群落結(jié)跌構(gòu):群落合太理完整,層該次豐富黃土現(xiàn)不裸露,樹劇木種間、株衰間生長空間幼與層次處理禿得當,整體筐觀賞效果好序。星b.樹木監(jiān)生長:喬灌除木主干挺立瘋,樹形完整品優(yōu)美,枝葉貸茂盛,季相祥明顯,針葉哈樹應保持明癢顯的頂端優(yōu)擦勢,整形樹研木應按觀賞偏要求養(yǎng)護成隸一定形態(tài),扯花灌木按時辜開花結(jié)果,傳綠籬連續(xù)、短無空檔、無籍死樹枯枝,韻地被植物應瘡為四季常綠膚的觀花或觀街葉品種。愁c.花卉葡布置:花卉湊健壯,始花帶期方可種植短,株行距適責宜,花期整高齊,圖案美割觀,按時開兔花。倍d.草坪川鋪植:草種血純,生長茂膜盛,無空禿耽。機e.雜草江控制:無大標型野草、無浪纏繞性、攀享援性雜草,絕基本無雜草虎。貪f.設(shè)備免設(shè)施:建筑非小品、輔助絨設(shè)施完好無杰損。漏g.環(huán)境傍衛(wèi)生:綠地丈整潔,無垃肉圾。奔【病蟲逢害防治控制呀】(一級綠膽地)貫應采取病蟲氏害綜合防治懸措施,病蟲三害對植物的掉危害性應控何制在不影響球觀賞效果的顫指標之內(nèi)。洞《綠地等級尖病蟲害控制濃指標》:竭a.青獻病害危害程悉度:基本無街危害跡象。壟b.波句食葉性害蟲榆為害率:<叫5%。承c.斤汪刺吸性害蟲冷為害率:<文10%。撕d.蛀靠干性害蟲為臉害率:<3靈%。堆保潔管理方可案朗[服務標準濁]弱清潔管理無途盲點;成管理服務范悼圍保持環(huán)境浪整潔,生活圈垃圾日產(chǎn)日阿清;牌合理調(diào)整果宜殼箱或者垃喝圾桶,每日營清運2次;辭保潔人員應著統(tǒng)一著裝,快佩帶胸牌、悔儀容儀表整茶潔端莊;籍為業(yè)戶、訪抗客提供一個帆清潔、舒適畜的生活和工鼓作環(huán)境;醒操作規(guī)范化放、管理科學嫩化;星適時、及時者、準時進行沾保潔服務,撿包括蟲害滅疼殺;編愛護物業(yè)各丙項設(shè)施及財原物;競及時處理垃束圾、廢棄物予分類按指定泛地點安放;侄節(jié)約用電、腦用水;壟[服務標準麥]【電梯廳】吧地面干凈無涉污漬、灰塵條、痰跡。戰(zhàn)每天巡回保榆潔乞墻面、天頂堪干凈無污跡破、浮塵。東每月3次保手潔限照明外殼無儀積灰、污跡紙每天1次保洗潔苦金屬件干凈條、光亮無污掀跡,不變色袖。葉每天1次保石潔遠沙發(fā)、茶幾孝無灰塵、污傅跡,光亮整礦潔。毅每天巡回保奇潔【客梯】咽轎廂干凈無帳垃圾雜物,分鏡面(不銹憶鋼面)無手監(jiān)印跡,門表血面光亮。歐播帽每天巡回保珍潔放轎廂門面無間灰塵,顯示盲屏干凈無灰毯塵。乏很染蘿閱每天1次保皇潔亞轎廂內(nèi)壁、尿門槽、頂部遲無積灰。乖眉享鏡表相每天1次保寸潔幣【走廊、過駐道】燥地面、梯級特無垃圾雜物禽、污跡、泥臂土。醉會妹皇庭嶺每天3次保貓潔騾墻面干凈無腸臟污,天頂五無積灰、蜘猴蛛網(wǎng)。旋翻抽街每月2次保洞潔產(chǎn)扶手、欄桿橡干凈。繡盾歡宇濤盛躍遺每天1次保納潔候目視燈具、寸燈管無灰塵衛(wèi),燈具內(nèi)無烘蚊蟲,燈罩誓、燈蓋無積拜灰。墊每月1次保剖潔臟門、窗干凈柔無污漬、浮平塵。秤校涂腥挽究卵每周1次保昨潔艘牛奶箱表面還無積灰。騙焦林秩賺孔塘驢每天1次保革潔參【監(jiān)控探頭齡】翁探頭鏡頭干法凈無積灰、番浮塵。偏奇油盟疑域步每周1次保促潔【停車場】乏目視標識、撕指示牌無灰朽塵。挽擊兇堡縣辟每周1次保趴潔絹目視墻面、金管道無灰塵年。陰玩君珠粗荒凝每月2次保壤潔浩下水道暢通靜無堵塞。批被旋浮顛咸眼蒼每天1次保雷潔【道路】滋目視地面無窄垃圾雜物、棚污漬、積水煮、泥沙。亮季掀驕徹每天巡回保待潔牙人行路面無記雜物、煙蒂純、垃圾和痰安跡。芳閣京冤每天巡回保閥潔槽【綠化帶】扎泳綠化內(nèi)無瓜布果皮殼、枯國葉、飲料盒恒、紙屑、碎伶石等雜物。侵威每天巡回保愧潔夾【垃圾桶、湊垃圾房】牧地面干凈、降干燥無異味晶。鼻鑼次聲手臘竄每天2次保偶潔肢墻面無污跡閉、粘附物。勇駕砍淹熔紛梨選謠每天2次保戴潔臘垃圾桶表面憑無積灰、污副跡,沖洗空傷桶內(nèi)壁無異港味。居引凍援每天2次保憑潔鹽【小溪水景芒】局目視水池清句澈見底,池求底無沉淀物充、雜物,水限面無漂浮物凡、枯樹葉。大賤司每天巡回保附潔譽池底、邊壁注無銹斑、污趣跡、青苔??嘣捛圩7矒Q水時保潔印池內(nèi)噴水管柱、照明燈外考表無污跡。撞尋愉寇既換水時保潔蓋池邊地面無索垃圾、雜物偷、積水。殘數(shù)鐮夠漿蓋每天巡回保草潔土【其他設(shè)施榮】乏煙感器、指舟示燈、消防恰栓、消防箱掉內(nèi)外無積灰懷,出風口無播灰塵、污跡貨。峰每周1次保跳潔牧【天臺、平獸臺】微無垃圾雜物戶,排水口暢牢通。湊憑護削憐始叫每周1次保遵潔牧【照明設(shè)施曉】河綠地矮燈干秒凈無積灰。辱糊鐘鎮(zhèn)完畜泡純蚊每周1次保首潔鳴燈桿無臟污解、粘附物,矩燈罩無積灰框。龍葵浮偉磚嘩每周1次保耕潔貸【保安崗亭瓣】側(cè)室內(nèi)地面干顆凈無雜物。頃快中艷堆伐千擾施每天1次保臣潔俯墻面四周無熊污跡,頂部山無蜘蛛網(wǎng)。歉葬握母榜敢換每月1次保誓潔燒崗亭外立面管干凈無積灰漸。巾晚較膚答飯脊深每周1次保掌潔障【宣傳欄、銳閱報欄、布螞告欄】攏玻璃干凈無體灰塵,框架美干凈無污跡棒。覺告醫(yī)供鼻例每周3次保襪潔桂【員工衛(wèi)生絲間】慚地面干燥、泊干凈,無垃帝圾、雜物。細尿跳鳳啞愛梅每天1次保燒潔病墻面、隔屏眾無污漬,天篇頂無蜘蛛網(wǎng)愚。買胸慕唐齡每周2次保熟潔貸小便斗、坐子便器無黃漬奴、污漬。晴侍釣野高乞抖每天1次保偷潔沙空氣清新無公異味。拼榨桌茫糾屈逗劉每天1次保保潔廊洗手盆無污段跡。果貧者則般秩宮銜圈每天1次保網(wǎng)潔【排水溝】膊目視干凈無崗雜草、雜物狗。注脊魄狹歐愧倘勾每周1次保哄潔使排水暢通無理堵塞、積水唇、異味。銜父言懼貿(mào)怎境每周1次保普潔【外墻】崇外立面幫二米鋼以下無污垢扭。塵腦輩競液寄偽稱每天1次保修潔泳建筑物外立跡面按委托合淚同要求清洗嗚。寫【健身器材路】納健身器材表必面無積灰、鹽污漬。疼頁絡(luò)去賞穩(wěn)光每周3次保摟潔或[保潔質(zhì)量眨三查制度]藏員工自查:野每個員工根永據(jù)有關(guān)作業(yè)績規(guī)程,對自傾己負責分管顫區(qū)域的保潔閉項目進行自隨查,及時發(fā)妄現(xiàn)問題、解舞決問題,并殖做好記錄。動領(lǐng)班巡查:譽領(lǐng)班應把巡徹回檢查作為幅自己的主要衣工作,對管級理區(qū)域內(nèi)所病有保潔部位五、項目進行奪巡回檢查,尸每天不得少蔥于二次,并笑做好紀錄。侍主管抽查:僵主管每日抽廁查不得少于薦一次;主管湖還應會同物閥業(yè)管理處經(jīng)投理(或陪同寸上級領(lǐng)導)敵每月三次聯(lián)軍合檢查,并印做好紀錄?;鶗h室服務蛇管理標準徐根據(jù)果秀山撒縣行政中心由大樓物業(yè)管四理服務箏招壟標文件何的規(guī)定,由寶物業(yè)管理公柜司提供會議燭服務,擬定甘如下:起會議室是單蠶位舉行會議叨、接待來客鏈來訪交流的籌場所,為加龍強會議室的誼管理,充分僵發(fā)揮作用,捕提高利用率展,對會議室田做如下規(guī)定貫:辮一、對各踩會議室大致挖分別容納的妨人數(shù),由會油議室管理負消責人或相關(guān)涼部門統(tǒng)一管利理,統(tǒng)籌協(xié)狀調(diào)安排使用辰,并對室內(nèi)廢設(shè)備物品管鞭理和維護。城二、相關(guān)棚部門有會議往或重要活動秀使用時,需曠提前通知負廣責人,并做切好登記時間失、地點、聯(lián)酸系人、參會竊人、聯(lián)系人替單位及雷。蒙三、部門刷會議的召開款如果與其他田部門會議發(fā)激生沖突時,鋸按優(yōu)先登記臘時間分別依詞次使用,或窮由相關(guān)部門所負責人調(diào)節(jié)錫后使用其他價會議室。盛四、使用掉會議室,未揚經(jīng)相關(guān)人員穗同意,不得揀改變會議室播設(shè)備、用具窮的擺設(shè),不政得將會議室道物品移作他恢用或攜帶出訊室外。擱五、與會遇人員要愛護竹會議室內(nèi)個共公共設(shè)施,階損壞賠償遇六、會議積中所需要的租重要(專業(yè)環(huán))設(shè)備,由拍參會部門自布

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