某房地產經紀有限責任公司員工手冊

山西睿禾創(chuàng)享房地產經紀有限責任公司員工手冊2023.9目錄公司企業(yè)文化及管理架構入職指引報到試用與轉正須閱讀材料接受培訓時間及內容簽到勞動合同公司各部門工作職責、職能人事部行政部財務部策劃部銷售部黃員工基本守淡則豪基本素質要客求份基本操作要竊求基本紀律閥銷售人員行買為規(guī)范儀容儀表言行舉止保持好心情莖項目現(xiàn)場管性理制度曬銷售部人員思日常具體工玩作要求：壯售樓處現(xiàn)場悼考勤管理規(guī)號范駱銷售人員工啞作行為規(guī)范詠銷售人員必英備資料夾棟印制名片位的管理規(guī)定禽售樓處會議溪規(guī)范要求保售樓處常用慘表格準備：擴具體銷售工排作規(guī)范：拴客戶成交管博理古客戶界定癥及個獎分配搞辦法管理塔檔案文件管麗理制服管理衛(wèi)生守則字銷售工具的蹈領用、使用棚、管理辦法造公司員工的扁薪金、獎勵快、懲罰工資銷售提成獎勵懲罰遵循原則鬼人力資源管別理制度調遷晉升職員卸職保密制度保密內容保密責任責任追究休檔案管理制趟度總則飽檔案機構及統(tǒng)其職責檔案的管理鳴檔案備份制水度處理條例責任借閱癥合同管理制午度合同的管理口合同條款的新制定及簽訂孟簽訂合同的午基本要求總則殖合同的變更懷與解除介合同的違約產和糾紛的處停理溝通與交流溝通渠道且投訴和合理思化建議額月度和年度窯考核能月度、年度界考核的目的適用范圍考核指標晉升通道附表歡迎辭狂歡迎您加入判睿禾守，共同參與德公司的發(fā)展現(xiàn)，在此謹祝帖您工作愉快瀉！減睿禾綢的每一點成粉就，都有賴穴于所有同仁興的努力。讀睿禾瞞的每一個進暴步，從今天凡開始，都與懼您的努力密逼切相關。程現(xiàn)在，請隨切我們一起，腦走進稼睿禾鎖——滑這本手冊將林向您陳述憐睿禾的沃公司理念，拋介紹射睿禾賢最基本的規(guī)絮章制度，闡廟述您在售睿禾車所擁有的基先本權利、應嘩履行的責任戰(zhàn)和義務，幫濁助您更快地促融入團隊，灑愉快地開展打工作。我們曠的事業(yè)要靠億我們自已去役創(chuàng)造，相信爆您一定會做貴得更好！現(xiàn)手冊內容適渣用于漏睿禾創(chuàng)享蹦批準錄用的計所有員工。飯如果您在閱蠅讀或執(zhí)行中潮有任何的疑愉問，請與陡人事部的或部門負責介人聯(lián)系。我將們將很樂意仿解答您的疑井惑。停廳尖底漁睿禾波創(chuàng)享枕人事部茫稠垂舞滅日闖賤居狠搶散總則：玻本公司以醋“刮積極、向上貴、公平、和貢諧村”妖為根本，堅子持以人為本扶的經營理念傷。貍公司在房地皺產市場中充冰分發(fā)揮人才唯管理、經驗列、技能等方增面的優(yōu)勢，疊為不斷獲取賴適合公司發(fā)蝶展的人力資睬源及人力資軟本，引導并摧建立先進的濱文化，保持甘和激勵員工保的積極性及致創(chuàng)造性，促帥進管理的規(guī)鍬范性及統(tǒng)一妹性，特制定錘本手冊以利蟻工作。銹公司梳企業(yè)文化及丟管理架構體一、企業(yè)文鏟化定位、目標定位：鎮(zhèn)區(qū)域內，房慢地產項目開僅發(fā)運營管理斃、營銷代理兵、招商運營液、渠道資源洞整合為核心火業(yè)務的線上中線下相結合工的綜合型地鉤產服務商。售目標：預2--4個摘項目，企業(yè)添生存，培養(yǎng)側儲備人才；悔1--3年畫內，打造太坐原市綜合實垃力最強（代城理銷售金額丑、市場份額槍、品牌形象稀前三）的房桿地產企業(yè)；重碗3--5年正內，打造以個太原市為核照心，輻射山奧西地縣市綜壞合實力第一俱（年代理銷汗售金額10垃0億、形成嚇系統(tǒng)并國際賠化的公司管欺理體系）；愿景：柜最終形成獨莊特的跨區(qū)域乞復制能力（概線上線下、鄰國內國外）盛，實現(xiàn)上市共的房地產綜傅合服務商勤。價值觀爆對業(yè)主：通耐過高品質服害務為業(yè)主創(chuàng)題造極大價值您并提供卓越駝體驗。屠對員工：為店具有共同價夢值觀的人才廊，持續(xù)提升偽專業(yè)能力并應實現(xiàn)其人生婦價值的平臺僑嬌對社會：承梁擔企業(yè)法人拐角色，回饋蒜社會和社群龜，踐行商道奴、從小事做嫩起。昂對伙伴：尊壇重、互補、瓣包容、同享例、聚集睿智拿才慧，融合犧共享價值空慎間和發(fā)展境碗界。樹二、管理構朵架總經理總經理副總經理副總經理副總經理副總經理市場拓展部銷售部（銷售總監(jiān)）人力部策劃部（策劃總監(jiān)）市場拓展部銷售部（銷售總監(jiān)）人力部策劃部（策劃總監(jiān)）財務部行政部行政經理行政經理市拓經理銷售經理人力經理策劃經理財務經理市拓經理銷售經理人力經理策劃經理財務經理人力主管人力主管財務主管市拓主管銷售主管策劃主管市拓主管銷售主管策劃主管行政主管市拓專員財務專員市拓專員財務專員行政專員人力專員置業(yè)顧問見習置業(yè)銷售秘書策劃助理行政專員人力專員置業(yè)顧問見習置業(yè)銷售秘書策劃助理入職指引招聘配置俱計劃編制外滋崗位招聘，徒用人部門填售寫《用人申讀請表》，并講經審批，交史予人雨事部擁，空缺崗位仰遵循內部優(yōu)但先原則。旨人英事部強負責實施招頓聘。素公司員工可辜以通過各種駕方式進行人掘才舉薦，將口所舉薦人才嚷的簡歷及個索人信息發(fā)送關人隊事部厘。招聘流程仔首開項目大瓦規(guī)模招聘及奔人員增補牌：自高管及人才三推薦：報到：負新員工報到插時須攜帶資廳料：本人免精冠1寸彩照璃2張、身份榮證原件及復況印件、學歷引證原件及復狂印件、其他旗相關證書原摧件及復印件梯，原件進行達核對確認、賄復印件留檔嗽。藍人事部怪根據(jù)員工個左人資料建立灑員工個人檔星案、更新匙公司必職工花名冊窗。證注：員工必屬須保證向公度司提供的個鞭人資料真實輸無誤。其內忽容（如扇、地址）若攔有更改，應羞立即通知狐人事部涼。員工提供塘的個人資料師，若經發(fā)現(xiàn)鐘虛報或偽造葬，公司有權劇立即將其辭息退。因員工脆提供虛假資貍料所造成的粥個人損失，余由其自行承聯(lián)擔；由此對憲公司造成損麻失的，公司鹽將對其追償榮。須閱讀材料完《員工手冊瘡》作為員工筐在公司工作肅期間的行為蔑準則、權利棉義務說明，伍新入職員工連應領取詳讀右并理解《員勝工手冊》，蹄對于不理解東的部分應及破時與疾人事部炮溝通。員工跌閱讀《員工譽手冊》吩后辣，承諾嚴格術遵守該手冊成相關規(guī)定，末并在《員工閉手冊恭已閱巧通知》上簽隱字。試用與轉正試用啦凡新入職活本公司的員綁工，一般須擠經1-3個文月的試用期朝，根據(jù)員工膽試用期表現(xiàn)咱，由部門負救責人與人壩事部蓮對新員工進桐行綜合評估棋，可將其試寧用期酌情延輔長或縮短?？嵩囉闷趦?，岸如員工不能房滿足本崗位翅需求或達到癢公司相關員口工辭退條例蒸或延長試用褲期后仍不合醉格，公司有腿權隨時將其險辭退。越員工在試用閱期內暫不享裙公司正常的胖福利待遇(接特殊情況除況外)。茶員工在試用懸期內不允許饒請事假（特勸殊情況除外嗽）。如病情補嚴重確需請央病假的，需偉經部門領導港批準，并按檔相關病假申勢請程序申請袍。請病假3肉日以上的，膛試用期順延珍，順延天數(shù)攪同請假天數(shù)案。凡試用期間，熔公司根據(jù)員宴工綜合考核坊內容對該員販工予以轉正彎或延長試用糊期或不予錄判用做出評價涌?？己藘热蓊~主要以工作背能力、工作專態(tài)度和工作杜業(yè)績?yōu)橹?。棚試用期內，椅由用人部門弟對新員工進奪行本崗工作諸職能與要求醒的培訓。轉正街員工試用期凍內或試用期求滿后，用人埋部門根據(jù)員爐工工作業(yè)績尿、工作態(tài)度復、工作能力啟及團隊配合燭情況對新進騙員工進行考尤評，向伸人事部脆提出員工轉報正、延長試鬧用期或不予粗錄用的申請冊。準如試用合格伐，可填寫《誕員工轉正申闖請表》艇，經直接上拳級面談評估宰后，挑提交逼人事部巷，由點人事部缸綜合考核該萬員工是否可喊以通過試用壯期。駝經試用期考脆核合格的員患工，轉為公割司正式員工踐，其工資水道平依據(jù)雙方嶄的協(xié)議而定鈴，享受正式象員工的福利況待遇?？菇邮芘嘤枙r拔間及內容秩1.憂新員工需接頌受社公司葛規(guī)章鑰制度鎮(zhèn)及房地產基謙礎知識的梳培訓：聯(lián)每月集中培販訓秀，由顆人力輸部安排；匠2.勞專業(yè)技能祥實訓麥：由員工主秩管負責熟實訓辜。開勞動合同的鵲簽訂如1.逝公司將與每鈔位員工簽訂父勞動合同、序相關保密協(xié)泄議以及公司閥要求簽署的榜其他文件，勞如果員工未豈與公司就簽訂訂勞動合同依等達成一致四，公司將終板止與員工建井立勞動合同掙關系，并無閥義務為員工躺辦理相關福能利事宜。樂2.愚如員工因工也作需要涉及折公司特定商肅業(yè)秘密，公辯司可以與其織簽訂競業(yè)限俘制協(xié)議等專因項協(xié)議。禾公司各部門塔工作職責、肅職能人事部夕（一）人事另經理荷（二）人事濾主管財（三）人事鄭專員行政部行政經理禽(二)吩行政主管鬧（三）行政躬專員財務部財務經理財務主管裝職位名稱情財務主管崗上級領導帶財務經理賭直接下屬人寧員斯財務專員憑崗位目標天有一定的財椒務分析能力犬，并能做到旨報表分析、植成本分析、滋財務綜合管終理搖崗位職責(敏工作內容)散1、負責公暑司的全面財棗務會計工作賴；期2、負責制循定并完成公微司的財務球會計制度蓮、規(guī)定和辦杏法；柏3、解釋、漫解答與公司剃的財務會計濁有關的法規(guī)撕和制度；廉4、分析檢雜查公司財務效收支和預算慮的執(zhí)行情況漆；接5、定期檢蛙查公司可庫存現(xiàn)金驢和銀行存款統(tǒng)是否帳實相讓符；添6、承辦總厘經理和財務秤經理及總監(jiān)艷交辦的其他播工作。蟲崗位關鍵業(yè)燭績指標女工作技能、麥領導能力、含協(xié)調溝通足上崗入職給具有應用財捐務知識的能兆力，能拿出殊某一工作的戒方案步財務專員（鄭會計）以財務專員（胃出納）市場拓展部兵市場拓展經梯理直市場拓展主結管產市場拓展專華員議職位名稱巷市場埋拓展先專員該上級領導功市場詳拓展主管抖直接下屬人娛員掙崗位目標凝競爭項目實鑄時監(jiān)控、配塘合市場報告任撰寫、項目殲數(shù)據(jù)采集及宴對接關系建電立、配合拓淡展報告中競奶品部分毒崗位職責(努工作內容)培關注土地信株息，建立盤泉源庫；芬對接開發(fā)商擊并建立資源麻庫，建立良沿好的關系；拉3、送競爭項目的途實時監(jiān)控，盯專項市場信送息的匯報，扇如開盤小結康等；慨4、進分部分撰寫既周、月、半本年和年度市徹場報告；斑5、港建立分類產看品信息庫并陡持續(xù)更新，或建立各跟進壺項目的對接思人關系；幼6、偶配合拓展報落告中市場部國分或競品部獎分的撰寫；載7、錢配合拓展報航告撰寫中需跌與開發(fā)商溝畏通的工作；昆8、控跟進并匯報仇競爭公司的毀情況；督9、愿其它賀市拓主管漏安排的工作割。架崗位關鍵業(yè)扛績指標忍專業(yè)技能、仙學習能力、醒公關能力、柜成長意識柴上崗入職端策劃部職責浮：策劃總監(jiān)策劃經理策劃主管怨職位名稱范策劃主管枝上級領導揀策劃經理（哈項目總監(jiān)）省下屬人員只策劃助理境崗位目標案參與項目整鴉體核心營銷衰策略討論、財撰寫各類專友項方案、對氧項目營銷類坐工作的執(zhí)行河和總結呈、對接各資血源方并跟進衡各項具體工普作序崗位職責(浙工作內容)姜協(xié)助項目總但監(jiān)（經理）顛進行本項目劍整體策劃的斃核心策略，荒并負責執(zhí)行熟、完成既定纏銷售目標；蘇協(xié)助項目前罪期調研及營芹銷策劃工作砍的組織和實孟施；雨參與項目營腿銷策劃過程籮，并對項目兩規(guī)劃與產品敢設計定位，響提供專業(yè)建凈議和分析，赤并獲取開發(fā)覽商的認同；伏在項目案場罪駐場，配合隊項目總監(jiān)（誦經理）與項疑目銷售團隊撈、發(fā)展商及允第三方進行糊日常事物的士洽談、對接五和跟蹤實施患；劃負責階段性午廣告、媒體迷、促銷活動尸計劃報告、盛軟性廣告文除案、新聞報阻導等策劃文海案的撰寫，民協(xié)助策劃經德理/項目總得監(jiān)制定項目巨各階段營銷乖推廣計劃、刷活動方案并杜協(xié)助執(zhí)行；殊與市場部配限合進行項目禿片區(qū)在售或素新推樓盤市服場的調研及盒銷售推廣跟妹蹤，定期撰嶄寫調研報告網，進行競爭攜性策略分析等；路負責包裝宣轎傳物料的設蘿計、制作、摧準備、調度恢工作；今負責與銷售魔經理配合，停進行項目銷轟售各階段的沫培訓工作；哥負責與銷售角經理進行銷地售日、周、悲月報表的撰頸寫、分析，牧按時提交報絮表及報告；軋10、謎協(xié)助公司負弊責人與外部疑客戶進行專星業(yè)洽談，報及告撰寫，協(xié)個助公司拓展裂業(yè)務；蒜11、褲收集、整理經各類策劃?；臉I(yè)信息，擴轉充策劃信息夜資源庫；陜12、朽策劃助理的喚培養(yǎng)和工作奶指導；唱13、篇上級領導交奸辦事項。初崗位關鍵業(yè)通績指標艘學習能力、乎執(zhí)行力、專毛業(yè)知識、培銷訓意識、團祥隊精神鈔上崗入職草?？埔陨蠈W張歷；好讀書磁，學習欲望飾強烈；鐵二年以上房式地產營銷工寶作經驗，較足強的房地產散營銷專業(yè)知喝識；狼有1-2個琴獨立擔當房鹿地產項目全宇程策劃執(zhí)行喬的成功案例汽；熟悉本地韻媒體、廣告認公司、活動罵公司、禮儀瘡公司等第三旗方配合單位燥；就文筆佳，思腿維敏捷，思諒路清晰，邏廁輯能力強，梨口頭表達能邊力佳；良好遣的組織、協(xié)駁調能力，良穩(wěn)好的組織紀圖律性；才工作主動積逗極，公司品暫牌意識強；太原則上在公戒司內部從策焦劃助理中通億過在職期間興績效考核晉感升；外聘人甲員需經3-化6個月試用壁考察合格后回正式任命上姓崗。策劃助理安職位名稱那策劃助理殲上級領導援策劃主管瘡下屬人員鍵/福崗位目標容市場調研、蠟學習并參與此策劃方案、依協(xié)助報告撰姥寫材料整理績、協(xié)助策劃盤執(zhí)行、協(xié)助蘆第三方對接丙崗位職責(洞工作內容)虹協(xié)助策劃主疑管進行項目吐前期調研策仿劃及營銷策籠劃工作的組革織和實施；訓協(xié)助策劃主皮管完成相關阿策劃執(zhí)行和漸第三方對接頌工作；磁接受策劃主探管的日常工閑作安排，營第銷策劃過程說中各環(huán)節(jié)的射執(zhí)行、跟蹤換和反饋情況雹；嗽協(xié)助完成項個目各階段提歲案報告的撰捎寫及客戶關映系維護；攪負責項目基歇礎數(shù)據(jù)和信吳息的收集，酬提交初步處給理意見；衫參與項目周式例會，完成窗會議紀要；結協(xié)助項目市臺場研究工作直；笛收集、整理伸各類策劃專錦業(yè)信息，擴父充策劃信息閃資源庫；壩執(zhí)行上級領犬導交辦事項造。喊崗位關鍵業(yè)堤績指標小學習意識、成執(zhí)行力、團吊隊精神、自忠發(fā)意識害上崗入職即本科以上學俘歷，專業(yè)知引識體系及學清習方法論，束成長欲望強鵲烈；宿一年以上房束地產營銷工打作經驗，有桐一定的房地旱產營銷專業(yè)啦知識；瓣熟練的電腦歪辦公、網絡劈辦公能力；樓文筆佳，思買維敏捷，思姑路清晰，邏閘輯能力強，展口頭表達能墊力佳；良好幻的溝通、配欄合能力，良渾好的組織紀著律性；步工作主動積辣極，公司品竊牌意識強；迎招聘人員需能經1-3個鋸月試用考察避合格后正式邊任命上崗。雷也可在公司漢內部從優(yōu)秀袋銷售人員中戲通過轉崗考地核晉升。銷售部音（一）銷售患總監(jiān)避（二）銷售縣經理芳（三）銷售市主管厘（四）置業(yè)大顧問暴（五）見習翼置業(yè)顧問幻（六）銷售沉秘書福員工基本守光則員工守則：猴熱愛公司，息服務社會；麗尊重他人，悲誠實守信；置熱用心做事，慣追求卓越；冬不斷進步，深完善自我；俊團結合作，農堅持原則；奉愛護公司財嬸物疤，提倡勤儉詠節(jié)約；何嚴守公司機綿密；回保持環(huán)境衛(wèi)駐生，注意個校人儀表。灘如果騾您季是公司的管蕩理人員，即痕部門主管及槳以上的管理悲級別，你會榴享有更高的憐權利和更好槽的待遇，但擠您瀉也將對公司延的發(fā)展與部儲屬承擔更大開的責任，公則司要求襯您認同松以下所列的征價值取向和改行為原則。粗充滿理想、雖富有激情、勻具有高度的隸責任感和使篇命感；昂嶼開拓創(chuàng)新、呆高度務實、躍誠實守信；常不懈努力，梳精通本行業(yè)蒼的知識；鉤對下級善于園激勵，合理喚授權，營造翻良好的溝通脂氛圍；膏積極培養(yǎng)下走屬，科學管離理，果斷決歪策；消胸懷坦蕩，槍勇于批評與房自我批評；夠嚴于律己，挑守法廉潔，付堪為員工之盯表率；站作風踏實，像追求長遠目納標和效益，恭不急功近利揚。輝基本素質要剃求充良好的形象久+誠懇的態(tài)都度+熱誠的奉服務+機敏波的信心+流漆暢的表達+沙積極地進取影=優(yōu)秀置業(yè)述顧問；貓員工工作應鞭積極主動，圍要勇于負責周。做好自己忙的職能工作蠅，同時應主棉動協(xié)助其他男同事的工作悼；刑員工應追求凝團隊精神，社部門之間、兔同事之間提毯倡團結協(xié)作博，溝通情況般，相互信任察，注重整體慰利益，不得猜拉幫結派；昂公司職員應溜主動提高、嚴完善自身的養(yǎng)專業(yè)水平，羽關注市場動沉態(tài)，捕捉市近場信息，對好外注意自身冬形象，不得勸向外透露有銹關公司業(yè)務釀的商業(yè)機密趕；宣員工工作要親追求效率，阻遇到問題應警盡快處理，粱能不過夜的喬事情不要拖河到第二天。茄基本操作要鹿求魂按公司規(guī)定繞時間正?？季城?，保持公伍司整體形象拔；祝虛心誠懇，趴認真負責，江勤快謹慎，銀絕對忠誠；住嚴守公司業(yè)挎務機密，愛藥護公司一切茅工具及設施圣；蠟主動收集競銜爭者的售樓掠資料，并及污時向主管匯嫩報；臨經驗是從實派踐中積累而秤來，對任何就上門顧客均泉應視為可能鴉成交的客戶僅而予以熱情饑接待；晃同事間的協(xié)麗調和睦、互受相幫助，能封營造一個良揉好的工作環(huán)叨境，并能提箏高工作效率碑；灘公司鼓勵員盞工間積極溝加通交流，但邀不能因此妨彩礙工作。因蘭此辦公期間孩，你應該堅軟守崗位，需恰要暫時離開嗎時，應知會燭同事；銹保持稻辦公環(huán)境解的整齊、干摩凈、衛(wèi)生；要辦公室是公家司辦公場所抽，保有對公縣司來說很重抹要的財物和撤信息資料。叼所有來訪的浸客人必須由緣邀請人陪同快才可進入；衰接待來訪、倚業(yè)務洽談應踐在洽談區(qū)域倒進行；基本紀律窄員工除正常紅休假外，必丙須準時上下糧班，不得遲臥到、早退。攏員工要嚴守籍公司紀律，佳遵守公司規(guī)侄章制度，保同守公司機密午，維護公司災的利益。挽尊重別人，匪尊重別人的蛇勞動，尊重作別人的選擇肥，尊重別人拜的隱私。哀員工在工作擊時要有分明植的上下級關驅系，欣然接比受上級的指唇示并努力付刊諸實施。嚴鐮格遵守公司悼各部門的規(guī)趟章制度，準梁時參加所屬御的各種例會鏡，按時向所鴉屬的主管人乞員遞交各類辟工作報表。惜職員應自覺殲維護公司形魯象，注意保妥持銷售部的鳴安靜整潔，顛嚴禁喧嘩、脊嘻戲、吃零噸食等破壞銷弦售部整體形是象的行為，喜不允許在上被班時間因私桿外出，如遇綿特殊事情必道須由主管級展以上領導批裁準。性私人物品放被置辦公室。每工作時間內拘應在滅休息室打私敗人、喝翻水、吃東西涉、休息等。醒不別允壩許有冷談客幻戶、對來訪棗客戶視而不架見或出言粗餐魯與客戶爭尾吵事件（現(xiàn)截象）發(fā)生。怖職員不能進刮行有損公司涼的私人交易忘活動，不能些以公司名義殲進行任何損盒公利已的私周人行為及進餐行任何超出尼公司所指定損范圍之外的眉業(yè)務。如有瓣此類行為，勵須承擔因此來引起的一切態(tài)法律責任，鋪公司有權終跟止聘任合同栗并追究其法笑律責任。敘對于未經授膽權之事，不致得擅自答應油客戶的要求閥。蔑未經公司許喇可，任何人制不得修改合坦同條款。并銷售人員行田為規(guī)范孔級廊換行為規(guī)范是聞企業(yè)文化的間重要支撐和找保證，行為信規(guī)范的執(zhí)行等力是其靈魂籍，我們常常憐強調行為規(guī)各范就是要突者出行為規(guī)范騾執(zhí)行力，以呢達到提高整豆體員工素質消，使其達到朋能夠為企業(yè)您文化保駕護錄航的目的。儀容儀表儀態(tài)：薦工作時間，慨身體不得東粥倒西歪，前肅傾后仰等；魚雙手不得叉點腰、交叉胸旦前、插入衣政褲或隨意亂睬放。不抓癢支、挖耳、摳層鼻孔，不得和敲桌子、敲蹦擊或玩弄其形他物品。較與客人相遇姜應靠邊而走蠢，不得從二盡人中間穿行押。與顧客同述時進出門，糠應讓顧客先寸行。請人讓丙路要講對不士起，不得橫針沖直撞，粗基俗無禮。晶不得用手指抖或筆桿指客評人和為人指甩示方向。儀容：女士：補勤于整理頭閱發(fā)。特別是翼短發(fā)，要勤助于修剪。長挑發(fā)要打理整熔齊，或束成錯馬尾或盤起撿。不可梳夸繩張的發(fā)型。專勤于洗頭，嶄保持頭發(fā)干雙凈，無油跡雅，無異味。養(yǎng)女員工工作尼期間化淡妝廁，不濃妝艷酷抹，不使用顛香味過于濃局烈的香水。男士：業(yè)頭發(fā)不宜過軋長，兩邊頭塑發(fā)長度不超租耳朵，后鍛邊富不超襯衣領浙。經常修剪立，保持發(fā)型售。不宜址修餡剪過于夸張待的發(fā)型。保姿持頭發(fā)干凈匹，無油跡。加保持面部清翁潔，無油光指。不宜留胡物須。保持口彼氣清新，無電異味。飯后克漱口。儀表：扎每天上班著營工作裝，服魔裝必須干凈頸整潔爹，未工牌佩戴整例齊。擦不得敞開外吧衣、卷起褲錢腳、衣袖，支領帶必須結痰正。言行舉止言談拋聲調要自然擊、清晰、柔盞和、親切、模不裝腔作勢壟，聲量不要焰過高，亦不么要過低，以什免顧客聽不賺太清楚。不寬要急切功近陸利的推銷樓倆盤，要給客若戶一種汽“飲置業(yè)顧問農”喜的形象。薯不準講粗言路、使用蔑視標和侮辱性的漲語言，不得沸模仿他人的咱語言和語調滿談話，不講屋過份的玩笑逐。耳說話要注意田藝術，多用怕敬語，注意最“文請英”“宇您遵”“師謝睛”氏字不離口，最要注意稱呼瞞顧客姓氏，籌未知姓氏之附前，要稱呼截“呢先生拔”篩或隨“業(yè)女士不”貢。械顧客來時要芽問好，注意舟講桂“言歡迎光臨這”忠，顧客走時瀉，注意講街“染祝您愉快忠”侵，或虜“認歡迎下次再駐光臨陪”鎮(zhèn)。紹保持好心情省。怠我們的工作號是服務，是炊直接面對客垃戶抖的，心情是蝕直接影響工屠作情緒及對驗客冠戶承的態(tài)度，一尼個好的心情排是你成功的造開始。頁微笑，是到置業(yè)顧問撒應有的表情瀉，面對顧客億應表現(xiàn)熱情傭，親切、真舍實、友好，史做到精神振幼奮，情緒飽滔滿，不卑不百亢。聽和顧客交談登時要眼望對拴方，頻頻點嘗頭稱是。其凝細微表現(xiàn)是勢，目光凝神典，適度避閃它；顧客和你夫講話時應全貧神貫注，用感心傾聽，不夏得東張西望勒，心不在焉貧。佩為顧客服務吊時不得流露喂出厭煩、冷披談、憤怒、宜僵硬、緊張撫和恐懼的表列情，不得繁扭捏頓作態(tài)、做鬼欣臉、吐舌、微眨眼。腹置業(yè)顧問生在服務、工鼓作、打長和與顧客交鏡談時，如有范客人走近，扇應立即示意扎，以表示已威注意他（她終）的來臨。屢不得無所表由示，等客人耐先開口。如項目現(xiàn)場管機理制度蛋銷售部人員反日常具體工孝作要求：賓1.每日工挨作要點：鋸到崗后先測牲試溫熱線鄰是否能柄接通；做音響開啟，邪播放中英文銳經典歌曲或建外國輕音樂性；作接待客戶完滴畢即填寫愿“拜客戶來訪登括記表傻”心；運每日下午下睬班前，出主管匯總鎖當日狀況（暴、接待想、成交等）穩(wěn)；墓必須保持每睜天與客戶進完行回訪聯(lián)系中；鞭每日進行衛(wèi)漆生督查；賤在開盤前期扭所有置業(yè)顧載問每日練習供銷講；攤每日下班前恩必須進行總倉結，填寫清既楚客戶資料尚，將各種資員料整理歸位異，整理完畢酸方可下班。估2.每月工訪作要點：鄭每月月底前畜提交述職報摩告（月總結激）射匯報個人月韻業(yè)績（包括式銷售額、回囑款額、客戶伶接待量等）戒；奮3.不定期搬工作要點：諸置業(yè)顧問鐘須建立個人態(tài)的客戶檔案吊，進行追蹤齡與反饋，未絡收足的定金蛇及其他款項原須由個人進棟行追蹤，公徒司將不定期府進行檢查；辟前期未成交著客戶的追蹤盒（報紙趕、接待等）蝶；秘市場調查工歌作，區(qū)域內聰競爭項目及虎公司跟蹤、筒操作項目調貨查等；料售樓處現(xiàn)場去考勤管理規(guī)芬范濤1.作息時陸間安排塑銷售人員離艙崗（或請假遺）須報都項目負責人胳審批，晃項目負責人娛離崗（或請財假）須報公瓦司領導審批預。作息制度誓正常今班：09:霞0仆0枕—蹤19:30府正常情況下棒，每人每月妹輪休4天，辟星期六、星腸期日須全體甲人員到位。添每次輪休最勾多可休息2捎天。特殊情炭況下（休息尊超過兩天者培），向總經改理說明原由復。邊中午、晚上那值班：按值嘉班表輪值，法每天每班不撒得少于兩人服?？?.遲到處他理：塔員工不按規(guī)減定雀上睛下班，或因篇個人原因提縱前離開工作星崗位又無請視假手續(xù)，按個遲到末早退處理，鍬遲到壤早退按披考勤制度示處理。后3.請假（盼請假須填寫稻請假單）：取員工倒休、顧事假要提前狹一天請假，糕不得當天請寧假；昂如病假需在勵班前告之排項目負責人街，發(fā)生特殊敲情況，當事紫人無法當面過告知腐項目負責人夕，并未填寫胞《請假單》嚴，假期結束女后，須補交同《請假單》斜；盆其他按照公結司制度執(zhí)行滑。4.打卡峰上下班都必抱須在指定地仍點親自打卡緩外出未打卡啊或忘記打卡痕者必須填寫扮《未打卡證真明》有并交部門付負責人漁簽字確認，腐再交鞠人事部核對健簽字，如朗未及時填寫旦《未打卡證怒明》熊者，將以曠靠工論處。贏遲到早退：汗以月為周期漫計算，三次監(jiān)以內處以2賊0元/次罰脊款，三次以蚊上者每次罰煉款100元欠，視情節(jié)嚴錦重者勒令辭漏退；其中，創(chuàng)對于遲到5決鐘以內的情宮況，如每月沾累計不超過信2次的，提灣出口頭批評障。盾曠工：曠工面半天扣除二辰日工資，不跌足半天按半常天計算；曠念工一天扣除三三日工資；廳當月連續(xù)曠毀工三天或累泰計曠工五天漫者，視為嚴礎重違紀，予朝以除名處理稈。鞠銷售人員工謀作行為規(guī)范瓜所有銷售人稱員必須嚴格陽服從上級領笑導的工作安援排，如不服敬從工作安排刊或玩忽職守榨等，根據(jù)情宮節(jié)輕重予以劇口頭警告或浩書面警告。秘工作時間不肚得在前臺區(qū)潛域內大聲喧估嘩、吵鬧、脾打逗，不做凱與工作無關嚴的事，如睡府覺、除與客迅戶交談需要怎外不準在售邪樓處大堂及社吧臺內吸煙采、休息等；絮搶單或因搶藝單欺騙客戶格、同事，經閱查實取消接此待權一天并皆口頭警告，晶情節(jié)嚴重者室書面警告一所次。晨銷售人員必旁須隨時作好賞接待客戶的橫準備，如銷粒售道具、資贈料等，如出千現(xiàn)接待用品唇不全，中途舞多次返回現(xiàn)含拿，影響接府待時，對當算事銷售人員醉予以口頭警酒告。束置業(yè)顧問接窩待來訪客戶喚時，其他人壞員配合送水曠；渾工作時間內僚必須認真接鄭待每一組到授訪客戶（包脖括調研人員疑和看項目人邪員）。芝銷售人員在跌進入辦公室艷和財務室時污必須先敲門旅然后進入。染財務室除本扔室歷工作人員除外冒其他員工沒陳有工作需要懶的，不得無帝故逗留。忘辦公室電腦箏僅限日常辦攪公、查閱資阿料等使用。押接聽要芹求：濃a）禿鈴響二聲至費三聲內須有慌人接聽，且竟不得使用免循提；叮b)問候相語挑“孕您好，購××××敲（項目名稱甜）！鋪”兼接先孔問好、報單以位，必“悉您好，X顆XXX（項宇目名稱）信”匙。如果早上鉆應說炕“館早上好，X點XXX（項美目名稱）妥”鍛；通話時，榨中途若需與簽他人交談，非應提前與對賭方說明。償c)必要傾時要作好記問錄，通知要繼點要問清，情然后向對方熄復述一遍；倉對方掛斷之細后，方為通授話完畢，不蛙得先于對方討掛線。遼d)做電后話接聽記錄濫；想盡方法廟留下客戶的其聯(lián)系且長不讓客戶反歌感；樂e)三天廢內務必對客毛戶進行追蹤棒。葬銷售人員必脆備資料夾減個人來訪客鉛戶登記資料牲表；喉個人所有客疤戶變更情況衫匯總（原件代及統(tǒng)計）；裹個人所有已羅成交客戶資括料卡片及款程項交納情況雖；流個人客戶所色有退房資料償；垮所有培訓資耕料匯集；突印制名片的助管理規(guī)定宰才為樹立公如司形象，進屯一步方便公攏司對外聯(lián)絡昨，公司將統(tǒng)鉆一給部分員貞工印制名片事。相關事宜看如下：推印制名片員視工范圍：嫌公司肌銷售勺部門員工。級公司對外聯(lián)項絡頻繁的員慢工?？访殑章暃Q明：員工的砍職務只有通摩過致人事討任命后才生還效，名片職傲務是為了方容便對外業(yè)務伯，并不予薪悔酬掛鉤。干印制名片程非序：需要印幫制名片的員軌工，經部門娃負責人舌批準后，由黨行政部審核抓后，方可印柄制。裁售樓處會議秀規(guī)范要求牌晨會：跑（為探討型拖、激勵型會腫議）稅時間控制在績5分鐘到3腎0分鐘左右嬸，根據(jù)內容飾可調節(jié)。內容為：忠報當日銷售壩，檢查衛(wèi)生豆狀況；岡檢查昨日報蘭表、客戶卡陷片（成交、罩業(yè)務員個人懶、準客戶等葵）；柄昨日客戶接煉待分析，發(fā)懲生的情況、墊接待中所遇神到的不能解違決的問題進緣行討論、分填析以及接待脈技巧方式等及輔導；簡公司信息、撤項目及市場封信息的傳達辱及部門內部省人員、工作互溝通；溉布置安排當甜日及下一階肅段任務、工衛(wèi)作；跟蹤督刺促當周業(yè)績暖目標；匙專項目標的秧跟蹤反饋；雜晚會：堡（為通報性鵲、總結型會堅議）臨下班謀前30分鐘乖開始糠時間控制在武30分鐘以莖內，根據(jù)內面容可調節(jié)。陶內容為：酸通報當日成深交情況；蘇第一銷售檢捉查工作（客侍戶登記、電崗話量、銷售民狀況、變更濟等）；事有無需要立象即解決的問煎題等；惹售樓處常用瓶表格準備：描日常銷售客燙戶資料表恢——議登記日常電意話及來訪的沸客戶；南成交客戶檔咱案表嶼——糧業(yè)務員個人各已成交的客者戶歸檔；森項目銷售周暢報表土——索統(tǒng)計周銷售妖情況；列其中，報公盞司部分：杰項目銷售日顏報表她——挪統(tǒng)計日銷售飲情況；第項目總結報賄告（月報）此——風統(tǒng)計分析項斑目組該進度蘇銷售狀況?？椖繒h紀嗽要挖——厚記錄晨會、訊各類例會及太與開發(fā)商的贈協(xié)調會。銹具體銷售工匠作規(guī)范：翻填寫認購書消要求火認購書簽訂揭時必須將所瑞有需填寫的傲位置填滿；和認購書上首纖期款繳納時任間，不得超召過暖7載天，特殊情棍況需按本規(guī)撐定報請批準浪；喜認購書需繳魄納認購金后扶方可蓋章給抬客戶；膠認購書上的解文字須工整雞填寫；胡要特別注意各金額、交付齊日（或簽約匪日）的填寫衣約定；災認購書須有甲第二人審核邁（通常為遍負責人歐）；到認購書須由逢專人管理，忘未經主管同哪意不得出示頸客戶烤。灶客戶成交管陣理著銷售人員在臘完成認購工筒作后，務必恩嚴格按認購毫協(xié)議的要求捎，督促客戶徹按期履約，堡交付首付款都。曬成交前銷售斃人員務必向屑管理人員或吵銷控人員確等認將要出售夫房號的狀態(tài)慕。如出現(xiàn)重蠻復訂房現(xiàn)象災，銷售人員警承擔因業(yè)務醫(yī)疏忽造成的頁后果。館簽署房屋買蓄賣合同前必梯須提前提醒四客戶準備簽偷約用件，必鬧須在簽約前耍解除客戶所荷有疑問，如卸遇超出權限畜的問題，及漢時上報上一綱級領。軋客戶界定及癢個獎分配辦賤法四為規(guī)范置業(yè)灘顧問的銷售距行為，促進錢內部團結，膠群策群力搞咐好銷售工作撿，特制定相滑應的客戶界鉛定及個獎分販配辦法。接待順序桑置業(yè)顧問接乳待來訪客戶臨，一律按規(guī)研定的先后順屬序依次接待循，不得互相露爭奪。匆接待順序排性列為：從第纖一置業(yè)顧問漲至第N置業(yè)割顧問，以編瓜排的順序為銹標準。當天低第一個來訪依客戶由第一型置業(yè)顧問接酒待，第二位匯來訪客戶由性第二置業(yè)顧成問接待，以肉下依此類推田。如當值置倍業(yè)顧問臨時銅離開售樓處皂，由其下一掏位置業(yè)顧問晃負責接待。券如有置業(yè)顧斷問當天未被劑輪到接待，常第二天繼續(xù)遵依次往下排兩。帖表明非客戶點身份的（推蛛銷、廣告，協(xié)找工程部，闖接水，同行驢者在大廳里倚確認），或兵施工商、發(fā)架展商等合作閱公司的不算荷接待客戶。第客戶不進售敗樓處且不去荷現(xiàn)場看樓，劈只取材料，徹則不算接待鋪；如客戶進萬售樓處，只臉問價格，只農取材料，也猴算接待一次類；禁止出現(xiàn)岔銷售人員將暴客戶堵在門前外的現(xiàn)象，趣如有此現(xiàn)象型，暫停作業(yè)掉一周并按相類關管理規(guī)定渠處理。協(xié)如一個客戶訪接待時間較地長，業(yè)務員日已排過一個粥輪回，做輪蒜空處理；如香因客戶太多捏，實在分不描清輪接客戶罪的順序，則責重新排序來給接待客戶。芝銷售人員在梁暫時不接待撓客戶時，應快明確輪值業(yè)悅務員，輪值猛業(yè)務員應做絹好準備，保境證客戶到訪胃時能立即主徐動地接待客山戶。嫁預約客戶指由：客戶進門塔時聲明或經哭輪值業(yè)務員棗在第一時間虎問詢得知，荒曾經來訪并晝認出或說出榨業(yè)務員，未肥來訪但知道挽預約業(yè)走務員的。樓客戶及業(yè)績乏劃分尼客戶區(qū)分原屢則系對每個到現(xiàn)平場的新客戶裳實行連“哥首接制觸”總，即新客戶半第一次來現(xiàn)米場時，按輪夢班制由所排直班的銷售人早員接待，該弊客戶即認定域為當日接待禾人員的客戶縮；篩為避免業(yè)績買糾紛，所有錘接待客戶名錘單、聯(lián)系方壁式均應在日蠻常客戶登記頸表里體現(xiàn)，戲置業(yè)顧問應犁對客戶進行倡跟蹤、記錄港，同時做好月個人的日常參客戶登記表符，若客戶無賺任何建檔資凱料（不包括夏個人的日常椅客戶記錄）捷，客戶再次變到現(xiàn)場時，勁未認出銷售換人員時，已羊接待過此顧漢客的銷售人讀員未認出顧湯客，則按新筑客戶處理；冬置業(yè)顧問接腫待來訪客戶伯時，應先咨苦詢客戶獸“呢是否第一次還來訪？泛”葵并向客戶了乖解原接待人僚員，若置業(yè)粒顧問未咨詢奸客戶是否第幕一次來訪，令且客戶也未鋤主動說起原萄接待人員，域則該客戶仍閃歸屬原接待琴人員（建檔繞有效期者）開；獎來電咨詢的睬客戶不愿意壽留聯(lián)系方式候的，到現(xiàn)場謎時按新客戶謝原則處理；濕來電實行輪弟班制，按輪騎班制由所排辨輪值順序的護銷售人員接椅待，并跟進纖后續(xù)的追訪霞。儀客戶在售樓緩處附近來電載咨詢售樓處臭的具體位置糾，表示馬上屑要過來，該碧客戶到現(xiàn)場域時按新客戶遭原則處理；涌來電咨詢客港戶或原來登堵記的客拖戶由接榮聽人或登記段的置業(yè)錢顧問進行跟播蹤、約訪，跡并及時登記宗客戶資料表流，約訪必后，若在建完檔期內，客奧戶來現(xiàn)場，映該客戶為原嘩置業(yè)顧問；川若在建檔期笛外，客戶來蠟現(xiàn)場時未指姑定原置業(yè)顧翠問，則客戶孩歸屬現(xiàn)場接邁待人員，若健客戶指定原逗置業(yè)顧問，眨則該客戶認該定為原置業(yè)歐顧問的客戶萄；茅來訪客戶的午建檔有效期剝?yōu)?個月、部來電客戶的框建檔有效期郊為1個月（斤建檔有效期茶開始時間系蒙指根據(jù)客戶鼻登記表或客朗戶資料表最攀后一次追蹤煉且有追蹤記斑錄的時間開劣始計算）；蔽以客戶意愿蝕為主；即在裝任何情況下填，必須要熱貫情接待客戶奸，不得以任靜何理由、借母口冷落客戶巖。捉業(yè)績界定標駐準率一般情況的混業(yè)績界定稱置業(yè)顧問A娃（以下簡稱奔A）在接待假過程中，知變道置業(yè)顧問宰B（以下簡遺稱B）曾接廉待過客戶，勁而B又在現(xiàn)蜜場，原則上谷交回B接待叉，成交后業(yè)鍬績屬B。百若客戶不愿猶找B，要求墻A接待，后絮續(xù)跟進則由裁A負責（親右戚朋友除外唯），若成交郵則業(yè)績屬A知。闖客戶說出B儀曾接待過，繪但B不在現(xiàn)稱場，則由置吩業(yè)顧問C（規(guī)當值人員，黑以下簡單稱郊C）協(xié)助接咽待，若當場波成交，業(yè)績析屬B。泰客戶說出B夜曾接待過，遵但不愿意找懇B，對B提辰出投拆，則聯(lián)A將此情況柜告知銷售經資理及B，待過銷售經理落云實后，此客首戶成交與B考無關?？蛻舻奖緲沁m盤看樓多次季，并能說出帳多名置業(yè)顧傷問的姓名，落但不指定誰怖接待，若無哈建檔，則由代客戶說出的璃第一位專職要置業(yè)顧問A搞接待，若不掉在場，則由雅第二位專職殃置業(yè)顧問B渴接待，依此悉類推；如客家戶所說出的窗多名專職置賭業(yè)顧問都不恭在現(xiàn)場，則賤由當值置業(yè)御顧問C接待拳。陵同時有兩個可以上客戶認玻購同一套商細品房，以先獲付定金者為殼主。向特殊情況的晌業(yè)績界定估同一組客戶謀因為試探價接格或其他目孤的，可能會衣在不同時間刪、由不同人事員分批來售章樓現(xiàn)場，而流且不向置業(yè)斬顧問說明情釣況，造成由濫不同的置業(yè)援顧問接待，拼事后置業(yè)顧商問應齊心協(xié)揀力配合促成熱，業(yè)績由所灣接待的置業(yè)疏顧問平均分寨攤計算。直夫妻或相戀般男女或家人勺原則上做同清一批客戶處般理，但如果酬分開由不同價的置業(yè)顧問海接待，且客扭戶確定第一瀉次來訪，并殼未說明其家國人或男女朋粉友已來看過擇樓，則成交飯后業(yè)績由所紋接待的置業(yè)楊顧問平均分興攤計算。洽如客戶表示啦曾來看過樓籃，但忘記誰賣（B）接待酷，（B）當貧場認出客戶及則由（B）吼接待，若置勁業(yè)顧問B認鑼不出客戶則半列入當值置憤業(yè)顧問A接夫待，成交后舅，A通過潛伶在客戶檔找山B是誰，若熟屬建檔有效漁期，則業(yè)績搜屬B。銅如有客戶在難第N次來看帖樓時，未指扭定接待，則金由當值置業(yè)劇顧問A接待吵，成交后，結業(yè)績屬A。民舊客戶介紹雄新客戶的業(yè)池績界定億原則上由舊暮客戶帶來的斥新客戶，屬姨原接待的置位業(yè)顧問所有黨。打舊客戶/置星業(yè)顧問的朋內友介紹新客煩戶時，若舊施客戶/銷售助人員的朋友含陪同新客戶擾來售樓現(xiàn)場伍，則由原置蔑業(yè)顧問A接映待；若原置竊業(yè)顧問A不怎在現(xiàn)場，則帳由當值置業(yè)承顧問B協(xié)助融接待，成交產業(yè)績歸原置究業(yè)顧問A。砍舊客戶/置纖業(yè)顧問的朋驅友介紹新客障戶時。若舊朽客戶/置業(yè)彈顧問的朋友努沒有陪同新永客戶來售樓癢現(xiàn)場，而且喇新客戶沒有丹表明身份也靜沒有指明由覽原置業(yè)顧問酷A接待，則救該客戶認定爪為當值置業(yè)忘顧問B的客鞭戶，原置業(yè)乏顧問A事后灣應積極配合各當值置業(yè)顧桃問作好輔助羞接待及相關清促成工作，凱成交業(yè)績歸鳥當值置業(yè)顧兄問B。嘗舊客戶/置莖業(yè)顧問的朋跑友介紹新客良戶時。若舊要客戶/置業(yè)鑒顧問的朋友論沒有陪同新眉客戶來售樓拴現(xiàn)場，但新襯客戶表明身吹份或指明原肥置業(yè)顧問A濟，則該客戶屋認定為原置羞業(yè)顧問A的箏客戶，若原千置業(yè)顧問A鉤不在現(xiàn)場，硬由當值置業(yè)絞顧問B協(xié)助磚接待，若事坐后成交，業(yè)凳績歸原置業(yè)拴顧問A。忌展銷客戶的攝業(yè)績界定戒展銷期間所禿接待的客戶偷一律屬共有炸客戶，原則蔥上由置業(yè)顧腹問A接待成貓交后，業(yè)績寺歸所有置業(yè)城顧問。提成紹A為40%查，其他置業(yè)燕顧問平分6坡0%，后續(xù)隱跟進工作由購A跟進。涂工作失誤的撇業(yè)績界定圣原已銷售，池但原置業(yè)顧屬問A有過錯堵，導致其他豬置業(yè)顧問C居對該套戶型伯重復對外介犧紹，若該客噴戶能在置業(yè)特顧問努力下羞順利選擇其傘他戶型，則淋事件不做處珍理，若因此犁導致客戶流熱失，則置業(yè)紐顧問A原成躲交單元業(yè)績墓歸屬置業(yè)顧奮問A和C，伯提成A：5信0%，C：皂50%；業(yè)原則上不保短留戶型。若克有關系客戶蟻或特殊情況渣需要保留，柱應反饋給上釀級主管，并避經上級主管辛確認后方可叼保留；關系蕉客戶取消保桶留時，置業(yè)嚼顧問A應將添情況反饋給京上級主管并義告知銷控人輸員，并由上劍級主管或銷踩控人員通知礎項目組成員燕后方可對外世銷售。若置吐業(yè)顧問A未采將取消事宜別及時反饋給筆上級主管，盼私自將保留夫戶型成交給朗其他客戶，迷此單成交與疤置業(yè)顧問A坐無關，業(yè)績用歸團隊。述項目組成員業(yè)調動調離項后目組的業(yè)績膚界定勝置業(yè)顧問A全應公司要求罪崗位調動調孟離項目組，格并于調離之覆前，移交清柜楚已接待的年意向客戶（摟須附上相關棋的客戶資料亡），由銷售汁負責人堵統(tǒng)一安排移曠交的客戶，奏給指定的置拔業(yè)顧問進行郊跟蹤，建檔幼期內，若有拴移交的意向帶老客戶再訪袍，并指定置幕業(yè)顧問A，榴由項目陸負責人叉安排的置業(yè)猾顧問B接待覺，若有成交俗，業(yè)績屬廈“牲A和B艇”時（各半），姨提成A：5燒0%，B：巖50%。矛在建檔有效慎期外，若其嬸客戶再訪時超，則該客戶希按新客戶原皺則處理；若昂客戶由后續(xù)統(tǒng)置業(yè)顧問繼俱續(xù)跟蹤，且榜客戶再訪時喬有指定后續(xù)濾跟蹤的置業(yè)伏顧問B，則?？蛻魵w屬該桃置業(yè)顧問B華；若沒有指馳定后續(xù)跟蹤色的置業(yè)顧問信，則客戶歸寒屬當值置業(yè)販顧問。草銷售人員的潛職責熊客戶的后續(xù)犧跟進工作及局售后工作由齒業(yè)績所屬的慚置業(yè)顧問負刷責；若是共殊有客戶，則來業(yè)績共有的墾置業(yè)顧問負偽責；若團隊槳業(yè)績由項目做負責人長指定置業(yè)顧嚴問負責。其他補充免如出現(xiàn)客戶脅交叉現(xiàn)象，底當事人應著狐友好的態(tài)度伴互相協(xié)商，扛協(xié)商不成交漲由項目組調揀解。當所發(fā)固生的客戶交邀叉情況而本配公司標準沒丟有明確時，酬由項目經理攤進行界定，買置業(yè)顧問必帝須服從，否律則該交叉樓騙房的業(yè)績、喬提成歸項目論組（共有客譜戶）。管理谷熱線全的管理減：保證妨的暢通，與釀客戶通話時農間原則控制建在三分鐘內首，長途鋼按具體情況灰；父通話的管理耕：原則上不各允許利用公供司座機打私男人，不擠允許將公司租座機作為與方他人聊天工啊具（緊急私挽事例外，但垃嚴格控制通勒話時間在兩梁分鐘以內）你；謹一般情況下靠，不允許同賤時使用售樓陸部所有熄，與外線聯(lián)裳系時，應盡宅量固定使用污一部。劇檔案文件管坊理塑檔案文件實恩行專人管理紡，重要文件始須頌負責人同意晨后方可領取銷；獎樓書、海報甲由于成本較翻高，銷售人冤員應本著愛勞惜節(jié)約的原坡則，不得隨毀意浪費并能副固定整齊堆地放；此銷售文件實橫行檔案與電葡腦存儲雙重運管理；箱認購書及合濾同的管理。土認購書及合求同須按標準咱化格式及范蜘本簽訂；做認購書及合絹同應由公司趴授權委托人足負責簽字，肯由專人負責褲蓋章，并由尾專人管理；徐簽訂前須由默專人復核確睡認房號、單瘡價、面積、飛總價、付款送方式，簽訂易后將認購書雞與合同及時掩報送財務部始，由財務部刮收取認購金嚼和合同款；額客戶對認購恥書條款與合已同條款提出梳疑問及有不逆同意見，且賊自行無法解納決時，應及那時向銷售主蟲管匯報，銷朝售主管應盡謝量給予合理煮解釋；銷售甲主管未能圓霉?jié)M解答的問充題應及時向飲項目負責人廚匯報，必要搞時須采取合鼻適方式向公姿司領導反映踏；賤合同由專人消統(tǒng)一管理；暫合同簽訂情禮況銷售中心蝦應隨時與公校司保持溝通舉，有必要時進銷售中心復冒印一份，避浙免重復銷售晨。制服管理泄公司每年向站售樓處各銷貿售人員（正世式員工）提嘩供冬裝、夏況裝工作制服琴各一套，統(tǒng)噸一定做；普公司按仔在司服務年通限呀標準從工資墊中扣除制服炕費用共:冬a、樹制服自下發(fā)費之日起，工釋作滿一年及醫(yī)以上的員工臂，制服費用艱公司承擔；疏b、常制服自下發(fā)黃之日起，工足作滿半年不烘滿一年的員榮工，制服費雹用公司和個崗人各承擔5滲0%；就c、榴制服自下發(fā)金之日起，工洗作不滿半年易的員工，制式服費用個人快承擔；茶制服由各銷特售人員自行斗保管，丟失弓、損壞必須洲按價賠償；跌所有人員在沫工作時間內體，必須穿制班服上班。衛(wèi)生守則木各案現(xiàn)場采已取輪流值勤吊制度，每天木當值人員負閃責銷售中心糊的內務清潔督工作及當天鐘的衛(wèi)生值勤遷工作；具體患清潔內容如臺下；屆上、下班前籠后負責開、享關售樓中心概照明燈光、笑室內外燈箱秤及空調；柔辦公洽談桌攏椅、辦公用芒品、模型擦竹拭干凈，擺盈設整齊；便銷售中心玻鍋璃門窗，必盛須保持明亮仿光潔，如有急污跡應隨時某擦拭；面茶具、玻璃攀杯等清洗干閉凈，擦干水益跡，擺設整騙齊；派飲水機外表洲擦洗干凈，澆并保證有水??；腫銷售中心綠范化盆景澆灌衛(wèi)，花草的葉拆子必須噴水鏡，不能沾有壩灰塵；歷整個銷售現(xiàn)廉場的地板每害天應拖一遍豈，平時一有弊污跡應立即壩擦除（雨雪腹天氣除外）購；柔室內看板或罵燈箱外圍及畝效果圖邊框汁應定時清潔川；濕洗手間的洗俘臉臺、鏡子爭、衛(wèi)浴設備賊、地板、腳任墊等保證干爺凈清潔，用勢品應及時補剖足，擺設整傭齊；充銷售中心外鵲的臺階、走范道必須保持黎清潔干凈，吊綠化應澆水牙養(yǎng)護；傾銷售人員平影時要注意個滋人衛(wèi)生，皮浪包、衣帽等蔥固定堆放，撞銷售工具借健用后應立即由放回原處，朵接待客戶完鞠成后立即清司理雜物，恢湖復干凈整潔獲有序的原狀麥；腿每日下班時迎，須將桌椅餐、辦公用品負擺放整齊，池水電、門窗腥關好后方可旨離開。份銷售工具的銷領用、使用騰、管理辦法段為使會銷售肚部辦公用品姐的采購、領循用合理化、鏟規(guī)范化，并喂減少物品的傍損耗，稻杜絕扔浪費。根據(jù)蓄銷售澆部具體情況毀制定以下乓制度泥；律銷售魚部所有辦公貨用品由內管鄉(xiāng)員專人統(tǒng)一亦管理肢；檔須購買日常典辦公用品時逼，須擬定計稻劃書（急需畢物品除外）寬。經錘項目負責人均審批后，由博專人購買。弟注意事項：痛個人對辦公襲用品應愛惜懇使用，妥善揉保管，若有現(xiàn)丟失，不予沉補發(fā)。慌公司員工的儲薪金、罪福利、騎獎陡懲大為建立充滿漂生機與活力資的企業(yè)激勵燙機制，搭建宗員工職業(yè)發(fā)彎展通道，激睡發(fā)員工勤奮匆工作和學習索創(chuàng)新的熱情繡，充分實現(xiàn)叉員工職業(yè)發(fā)候展與企業(yè)發(fā)漁展同步以及遇動態(tài)激勵，助特制定本辦岡法。工資須薪金的構成屈：由崗位固扮定工資、銷欄售提成構成負；試用期階訓段無經驗者您底薪為**睛*元/月；孔工資發(fā)放時門間：薪金發(fā)固放蛛日期為每月房的1骨5揪日，按議月考勤統(tǒng)計賽表為依據(jù)疫支付，支付蔽的是上月兄1鏡日至廊上月月底袍的薪金。鹽但因員工個便人超休（除估公假以外）爹，薪資的結主算便以日結誰為準（含公鴉休部分，扣眠除超休的天浩數(shù)）；援銷售任務：化項目負責人球視情況制定序每個月的銷遙售任務；臨末位淘汰制貼：連續(xù)三個勺月時間內沒孩有完成銷售豐任務，無銷他售業(yè)績者，牢公司為了整奧體團隊的發(fā)堡展考慮，實欣行末位淘汰瓶。稼工資的調整障：臂隨國家政策謙、公司規(guī)定叉的調整而調秩整。福利：假期：證國家法定節(jié)瞇假日：元旦口1天，春節(jié)館3天，清明職節(jié)1天，勞未動節(jié)1天，舟端午節(jié)1天婦，中秋節(jié)1蹤天，國慶節(jié)酸3天。沈婚假7天；舞產假98天盒；喪假：員赤工直系親屬撞喪亡，給予懲喪假3天；葛其他親屬喪沿亡，給予喪核假1天。獲年假：員工峰累計工作已窩滿1年以上假給予年休假呢5天。年休魄假一年內可肉集中安排，無也可以分時餃段安排，但葵不得跨年度帽安排，不得衛(wèi)與其他假期灶同休（休息冬日除外）。脅集中安排年儉假以不影響番工作為前提敞，以主管領乒導批準為前榨提?；顒樱焊久磕昱e筐行兩次全員叫外出拓展活著動。劣公司不定期紹舉辦小型讀踐書會活動。底公司或項目音將不定期舉袖行團建聚餐杜活動。糟公司逢春節(jié)虛、中秋將為釀員工發(fā)放節(jié)評日福利。雪保險：按員夸工入職工齡共給予員工繳鑄納保險。銷售提成：紅提成的計算犁方法：銷售炎提成=銷售膛回款額*提葬成比率僑（銷售回款劫額：在單位柱時間業(yè)務當編事人或管理禿人發(fā)生的成統(tǒng)交業(yè)務銷售蔥回款總額。蜘）復銷售提成：倒在銷售任務碰內按**呀‰擊提，超過銷專售任務的部巡分按銷售量奇的增多提點曾增高，具體眠獎勵政策見奇當月銷售獎式勵辦法。獎勵燦我們倡導團筆隊共同進取就和友好協(xié)作至，業(yè)績卓著樣或積極創(chuàng)造更有效管理，鞏并具有團結仰奮進精神的拖部門將被公斃司授以優(yōu)秀貼團隊的榮譽河。舅項目團隊在齡單位時間內習完成制定的案任務，公司鉛將給予團隊委獎勵。樹銷冠獎：休單位時間內蘭銷售額位居都第一壯，除發(fā)放相井應的薪資外初，額外給員麥工發(fā)放獎金命。懲罰貧我們相信每如一位員工都波能有條理地罰、高水平地固從事自己的尋工作，規(guī)章丈制度不能完穿全概括或代盜替員工們的咸良好判斷和環(huán)合作。但是猜獲得一流的宋管理，紀律求也是不可少效的保證。出扭于對公司和領員工利益的乎需要，公司吳制定了規(guī)則并和規(guī)定。如毒果你違反了喊規(guī)定，產生拋有損于公司棚、客戶和其處他員工利益灑的行為，公高司將對你進出行處罰。愿案口頭指導：與初犯者，以搶說服教育指井導員工正常駁操作。翁書面批評：灣視環(huán)節(jié)輕重卻給予觸犯者稀不同的經濟剛處罰，以過俗失單的形式亭體現(xiàn)，小過社10元，中很過20元，映大過50元武。桶上繳的處罰硬金，由屬人事愁部監(jiān)督管理逼記錄，不作潤為公司經費避，為員工公流共活動基金賞。遵循原則危公平性原則政：外部公平讓性、內部公迫平性、個人斜公平性；靜激勵性原則玉：合理的薪禾酬結構、科云學的職業(yè)發(fā)華展通道和職亞務職級管理澤流程，最大馬限度調動員偵工的積極性積；班員工的薪酬班水平應基于眾崗位職責、抹個人能力（鍬素質）、工納作績效三個筒因素綜合確擾定，并考慮瓣就業(yè)市場薪豬酬水平變化向的影響。姑人力資源管糞理制度調遷驅公司可根據(jù)艱工作需要考沖量，在公司孤內部調動員監(jiān)工工作崗位客；西員工需服從場公司調動，塞如有特殊情鞏況可提出申刊報；但一經牧做出決定，熔員工必須服演從。晉升賄每名員工均跨有加薪晉升熔的機會，公以司根據(jù)員工遺工作年限、朋工作能力、餐品德、以及留公司發(fā)展需微要等因素，尺晉升薪資或矩晉升職務等龍；職務晉升原的需經試用瞇期滿考核合啊格后轉正，弱如未通過考處核調回原職放。職員離職亦如果員工因職某種原因須驅離開公司時睡，應提前十袖天提出辭職喊申請；試用薄期員工應至圾少提前三天朝提出辭職申顧請。并應事霜先遞交《辭輛職申請書》筒，經主管及昨項目負責人趟核準后，方森可離職。橋辭職人員對潤工作、職務交上之交接務扣必清楚，交哀接內容包括湯辦公設備、線電子及書面路資料文檔、邁辦公用品等需，列出書面柄《工作交接竊證明表》，洋并由交辦人覺、接辦人、六監(jiān)交人簽字賢認可后，視勵為完成交接蒸手續(xù)。未按稼規(guī)定辦理辭貸職手續(xù)者，搶視情節(jié)狀況叛予以論處。衛(wèi)辭職申請未狐經公司核準菠前應繼續(xù)服閃務，不得先戰(zhàn)行辭職，否賺則將根據(jù)情勺節(jié)輕重扣除控工資及個獎底。聚人事挎部做薪金的窗結算交總經卵理批示，違人事燦部備案，財垃務部結算。保密制度保密內容趙員工應增強似保密意識，條保守公司商居業(yè)秘密和工逐作秘密，維語護公司利益漁。甩必須妥善保避管公司機密幕文件及內部死資料。江機密文件和昆內部資料無蝦需保留時，制必須銷毀。杏不準對外提樣供涉及公司熱利益的內部搜文件，下列條內容為公司燥機密，除非岡公開通報，礙員工嚴禁打嶄聽。任何人肌詢孝問，以公司瘡公開宣傳資嶼料為準，或咐坦率告知對吧方博“熄不便回答橡”鵝或舒“賽不了解情況施”脈。末公司資金狀睡況、法律事園務、利潤稅杠收、市場營縱銷策略。期客戶開發(fā)動成態(tài)、策劃方宴案、投標方境案、業(yè)務合招同金額、回巾款欠款情況峽。直員工薪酬、探業(yè)務獎勵?；煤献骰锇榈拇躺虡I(yè)機密，斯如營銷網絡銳、促銷方案箭、產品銷量胳、價格、專鄉(xiāng)利等。保密責任志員工必須保粉守公司秘密掃。貨未經許可不辦得攜帶公司母重要資料離吸開辦公場所熟；蠟禁止在公共氧場所或親友橋中談論公司級機密；珠不得隨意向辱客人提供公胳司各類文件沉。責任追究里視情節(jié)輕重灶，給予相應睡的經濟處罰旦。行政處罰記過降級或降職辭退弓備注：如因洞員工泄密給云公司造成嚴廟重損失，公申司保留繼續(xù)勤追究該員工麗責任的權利切。紛檔案管理制鳴度辟為加強公司井檔案管理工格作，有效地污保護和利用傘檔案，維護園公司合法權喂益，特制定篇本制度?？倓t趕本規(guī)定所稱塵的檔案是指確過去和現(xiàn)在傻的公司及員車工從事業(yè)務冊、經營、企看業(yè)管理、公精關宣傳等活鋸動中所直接末形成的對企參業(yè)有保存價常值的各種文凈字、圖表、摸憑證、技術逆資料、電腦占盤片、聲像躍、膠卷、榮槽譽實物、證播件等不同形知式的歷史記模錄。弓公司及各部介門、員工有桃保護檔案的掃義務。繡檔案工作實銳行統(tǒng)一領導倦，科學化管醬理。括檔案機構及式其職責航項目穿檔案由險項目負責人辜負責管理總，包括業(yè)務電、設計，訴要求歌隨時整理、踢保存好公司旬業(yè)務資料，冠按要求存檔與。君檔案工作由邁公司總經理吊統(tǒng)一領導，紛銷售主管廳負責接收、姐收集、整理識、保管格、歸檔普。偷銷售主管標應逐步完善答檔案制度，旗確保檔案安粱全和方便利棋用，采用科輩學手段，逐柜步實現(xiàn)檔案嗓管理現(xiàn)代化遇。檔案的管理弦整理辦法：但按時間、類療別進行歸檔名?；紮n案備份制疤度忠公司所有有增價值的文件蜓、報表、業(yè)捉務記錄等必辨須備份。雕應盡量采用潔電腦管理和貸工作，便于較業(yè)務資料的耍數(shù)字化處理償和保存。對柿存入電腦的禍資料、檔案促，太要進行定期配備份山。處理條例血有下列行為憤之一，據(jù)情讀節(jié)輕重，給進予扣薪處理吐：甜毀損、丟失曲或擅自銷毀京公司檔案夸；壟擅自向外界物提供、抄摘湖公司檔案拉；欺涂改、偽造傷檔案趕；殖未及時歸檔滴或管理不善許，造成檔案妻無法合法利望用分的袋。責任窮本制度適用純于公司各部懷門員工。旅本制度殼由蒙行政軟部和赤公司挺總經理進行不責任監(jiān)督。借閱說為確保檔案深機密程度，翠檔案資料只君供本公司員米工借（查）網用，一般檔悔案借閱期為敢七天，較重排要檔案為三拳天，重要檔喉案不許拿走泄，在檔案管毒理人員監(jiān)督答下查閱。外睬單位若工作攜需要借（查攻）閱，必須邊經總經理批遲準方可。槽借（查）閱議人對所借（睡查）用一般總性檔案資料佩，須妥善保話管，不得轉巡借、拆散、廚抽出、復印關或在文件上隱涂改。凱合同管理制膊度邁為進一步規(guī)煙范公司合同洞管理，改進寫和完善簽訂災合同的業(yè)務脅流程，避免寨經營風險，局保護公司權杜益和資產安屢全，根據(jù)《弊中華人民共縮和國合同法枯》、《中華從人民共和國鴿經濟合同法特》等，特制面定本制度。總則：哨本辦法適用條于公司對外吐簽訂的各類遍合同?？澈炗喓贤捏H基本要求縫合同應當采急用書面形式柿簽訂。夫合同文本應尚優(yōu)先選用公夠司的格式文讓本。合同條瘦款中間不能團出現(xiàn)空白，扮對于合同文棄本中預留填鄙空部分簽約南時未發(fā)生或抬簽訂雙方不嫩須作約定時廁，應在空白思部分劃斜線喊以示刪除。澆采用格式文近本填制的合曲同，簽訂時則需用黑色墨繩水或碳素墨浪水填寫，書銷寫應字體工返整、字跡清湊晰無涂改。蜂采用打印文裕本時應字跡驢清楚，當出境現(xiàn)空白頁時廢應注明“本縣頁無正文”查。多頁合同現(xiàn)應加蓋騎縫滾章。吧合同各方的輩法定名稱、召地址、郵政瓦編碼、籠、法定代表腫人姓名，雙像方身份證復及印件，委托獎代理人姓名賤、職務、聯(lián)薄系方式，開懷戶銀行及賬皇號，簽約地政點及日期等吊應填寫齊全誘。耀合同條款的盛制定及簽訂折對外簽訂合煩同一般不使幻用他方擬定扶的草擬合同耐，沒有格式座合同文本時峽，總經理應瓣首先指定合圣同承辦人草貢擬合同條款口。荷合同的份數(shù)壽及分送：各決類合同我方哲所執(zhí)份數(shù)不調少于正本一三份，副本巧一疫份。滾由錘總經理蛋留存所有合罰同正本，并廳妥善保管，閘以備存檔。網分送總公司戚財務管理部仿門合同副本標原件一份屈。合同的管理劃法定代表人遷對授權代理勸人的委托授爐權手續(xù)辦理尸；公章用??；除對備案合同定進行臺帳管勿理。內按流程傳遞鑄、簽批、分容送合同；溉合同履行過碧程中的聯(lián)絡且、督辦；柏建立本公司親合同臺帳，額妥善保管合層同簽訂過程懇中的往來文桃件、電報、膏、柏記錄、圖表分等原始資料腫，負責合同番履行過程中牲的正常查詢即。乎合同的變更李與解除蒙合同簽訂后撇雙方需變更柏合同時，必筐須按合同簽戀訂程序辦理璃合同變更獄，張并報合同歸決口管理部門允審核。世合同簽訂后暈，因特殊原泥因需要解除框合同的，雙弊方必須達成撿書面協(xié)議，撞按合同簽訂敗程序辦理書欺面解除協(xié)議客書,并報翁合同歸口管伏理部門審核俱。投合同的違約堅和糾紛的處臺理觀合同履行中露對方出現(xiàn)違盞約時，合同痕承辦人應及息時協(xié)商解決暈。嚴重違約柱或引發(fā)合同問糾紛時，總夏經理應及時傾向法定代表州人匯報，擬騎訂解決方案癢，報批后實艱施。端因合同承辦韻人、批準人片瀆職、受賄陳，給公司造層成重大經濟妹損失的，公送司將對責任摧人追究經濟瓦、法律責任骨。溝通與交流膠公司鼓勵員網工與員工、譜上級與下級眾之間保持平默等的對話。歷這種良好、時融洽、坦誠欲的人際關系梳與交流溝通且，保持了我纖們和諧、相黃互信任、共腸同進步的工汗作氛圍，是遼我們高效協(xié)柱作的基礎，掉而且使我們浙及時了解自渾己工作的得撒失，不斷得夫到改進。撿（一）溝通所渠道識公司建設了誦順暢的溝通獄渠道，你的尖直接上級和欺部門經理、灑人事為部將為你在屑工作滿意度仿提升、勞動裝保障、職業(yè)愧心理輔導與脅申訴處理等模方面提供幫賽助。如果你基在工作中有竊任何無法解黃決的障礙，迫請不要猶豫樂積極與你的悠上級溝通。淚（二）投訴魔和合理化建綱議載當你認為你駱個人的利益霧受到不應有堅的侵犯，或答對公司的經攪營管理措施苦有不同的意倆見，或發(fā)現(xiàn)撈有違反公司提各項規(guī)定的妖行為時，可姻以向相關當傍事人或部門和提出投訴。站如果被投訴陳人或被投訴清部門無法提處供給你滿意而的解決意見拘，你的投訴盲會被逐級提間交，保證有污明確的反饋板。音公司鼓勵員施工對公司提樂出合理化建完議，如果你棒對公司的發(fā)借展，管理等快問題有自己作的看法和觀待點，無論是什大的問題、基小的細節(jié)公偷司都希望得役到你的建議只?？偨浝砗吞镄姓控撠熧Y收集員工的遺合理化建議飼，并負責它拾們得到準確蹄的傳遞。束月度和年度忌考核豎月度、年度贊考核的目的烏了解員工本熊年度的工作偵業(yè)績；羊為公司明年濟的年度計劃摩提供依據(jù)；徒檢討輕公司管理制舟度；置指導公司人弦力資源配置銀；坊為員工的晉市升、降職、靈調職和離職粗提供依據(jù)；適用范圍礙睿禾處房地產經紀頭公司所有員柔工?？己酥笜搜拦揪瓤己瞬荒苡霉陆y(tǒng)一的標準蠅來評價不同鴉崗位的任職率人，公司依坐據(jù)員工片崗位轟責任大小，早將員工分養(yǎng)為兩個蹦層次，鏟核心管理層壽針對公司中驅層以上干部佛專門設計考近核標準。考核內容：鞭管片理層族考核主要從感敬業(yè)精神、祝領導能力、罪工作態(tài)度，捆工作業(yè)績、帝遵規(guī)守紀、洲理論學習和貓綜合素質等母七個方面；約敬業(yè)精神考司核列：階熱愛本職工躺作，樂于奉尾獻蹲；偵工作態(tài)度考挎核：講炎愚牌潑有強烈的責掏任感，以身墊作則，率先檔垂范；有積扛極向上、不夫怕困難、大悔膽管理、勇穿于進取的拼財搏精神；有屬踏踏實實、衰勤奮努力的記工作干勁。識領導能力考茫核：俗跟池樓汗書現(xiàn)有合理組織悠工作部署，暢統(tǒng)一協(xié)調下蚊屬行動的能古力；有正確占分析、把握兇問題，提出歲合理解決方洞案，做出正橡確決定的能器力；有把握臥下屬思想動續(xù)態(tài)、激勵下念屬工作熱情萄、形成團隊廁凝聚力的能絡力。塔工作業(yè)績考逝核腔：閥管理和工作永目標的完成唇情況；公司幼工作紀律及扭規(guī)章制度落拌實情況；工衣作受到上級市表彰情況貨遵規(guī)守紀考劍核布：睛帶頭執(zhí)行公耳司礎工作況時間情況；律履行崗位責暖任制情況；悉廉潔自律情貿況。池理論學習考換核與：刺勇相處關的專業(yè)知斗識掌握的情史況件綜合素質考寬核：全面考失察個人修養(yǎng)殲，具有良好謠的個人素質掀。宇置夏業(yè)顧問巡考核主要從唇個人的敬業(yè)不精神、工作曠態(tài)度，工作姥能力、遵規(guī)熄守紀、理論結學習、團結怪協(xié)作和綜合脫素質等七個燒方面匆敬業(yè)精神考欲核：雄爬頌慘熱愛本職,頓安心工作，校樂于奉獻；掩紡工作態(tài)度考崇核：榆脂廁扯座有強烈的責條任感；有積嗽極主動、不腥怕吃苦、不脊講條件、勇?lián)斡谶M取的工寧作精神；有串踏踏實實、驕勤奮努力的揚工作干勁免；錢工作能力考焰核：縱塌哨質刊竭詞熟悉幕本崗位攻基本情況，膏能夠勝任本破職工作；善燥于思考問題抵、研究問題年，獨立完成摩所擔負的觸本職砌工作；能夠認出色的完成再上級交給的飄各項任務列；轎遵規(guī)守紀考惰核時：責服從領導，長令行禁止；館執(zhí)行公司踏工作槍時間情況；器履行崗位責瞞任制情況；豪遵守公司各調項規(guī)章制度奪情況鐵；從理論學習考踏核棒：樂本職專業(yè)知顧識和工作技杏能掌握的情銹況什；需團結協(xié)作考聞核奮：附思想作風正虧派，處理好勤同事伶間關系；工吼作中不計分這內分外，主療動配合，密喪切協(xié)作，有怕良好的群眾野口碑蝶；或綜合素質考欄核：值滔醬蓬少藏亦全面考察個么人修養(yǎng)和綜靠合素質情況最。晉升通道行政專員人事專員主管行政人事主管經理行政人事經理行政總監(jiān)行政人事部SHAPESHAPE行政專員人事專員主管行政人事主管經理行政人事經理行政總監(jiān)出納財務主管出納財務主管財務經理會計財務總監(jiān)置業(yè)顧問策劃助理置業(yè)顧問策劃助理銷售主管策劃主管銷售經理策劃經理總監(jiān)拓展專員市場經理拓展專員市場經理拓展經理市場專員市場拓展總監(jiān)但本制度由公稈司負責解釋載，從印發(fā)之元日起執(zhí)行。附表：梅秘庭篇亦絕遞風員工轉正（走晉升）表左填表日期：秒熔玩年充省月瞇認日梢部門：我逼黨騰現(xiàn)職位：捷每演置晶轉正鋪未州晉升蠟噴遭調資真刪么調動動擦姓賽廢名蚊性曲憐別變職推抵稱墓入職日期蜘現(xiàn)薪金院文化程度右專業(yè)艦自我評估仁男嘩贊厚您剪脫認衡我員工簽名：椅現(xiàn)街利括章毛墻種辦益棒日譽宋期：樸考評畫內容副1擺、道德與心伐理素質：慧萍榴憶川桌優(yōu)埋銷閃良丈損虜一般齡坊兼差途迷滴2乳、敬業(yè)與誠焦信精神：鴨搬革執(zhí)破囑優(yōu)澤醫(yī)假良充析餅一般亡圖莖差見室國3戒、業(yè)務與專棄業(yè)水平：究看跑線貌偉優(yōu)暗絞前良掩匹奉一般弊針