員工績效考核實(shí)施管理制度細(xì)則_第1頁
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文檔簡介

第員工績效考核實(shí)施管理制度細(xì)則為了更好的激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情,為了推動公司管理規(guī)范化,所以我們要盡快完善好效績考核機(jī)制,下面是由小編給大家?guī)淼膯T工績效考核實(shí)施管理制度細(xì)則5篇,讓我們一起來看看!

員工績效考核實(shí)施管理制度細(xì)則【篇1】

一、績效考評目的

為順利推動公司績效管理,明晰責(zé)任、持續(xù)不斷地改進(jìn)和提升公司、部門、員工的工作績效,確保公司各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成,特制定本制度。

二、績效考評原則

1、目標(biāo)責(zé)任性原則:公司采取目標(biāo)管理的績效考核模式,編制的績效考評項(xiàng)目要明確具體,對工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績的高低等做出明確的界定和具體的要求。

2、可操作性原則:制定的績效指標(biāo)應(yīng)具備可操作性,要實(shí)現(xiàn)個(gè)人與所在部門的績效相掛鉤,以目標(biāo)責(zé)任為導(dǎo)向,引導(dǎo)員工用正確的方法做正確的事,不斷優(yōu)化工作效能。

3、客觀性原則:考評者要以日常管理中的觀察、記錄事實(shí)或工作表現(xiàn)為依據(jù),對被考評者的業(yè)績和行為進(jìn)行客觀評價(jià),切忌摻雜個(gè)人感情、主觀武斷,缺乏事實(shí)依據(jù)。

4、時(shí)效性原則:各級考評者在進(jìn)行考評時(shí)必須嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定的程序進(jìn)行,績效考評是對考評周期內(nèi)工作成果的綜合評價(jià),不應(yīng)將考評期之前的行為強(qiáng)加于本次的考評結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考評期的業(yè)績。

三、績效考評對象

1、部門:公司各職能部門;

2、個(gè)人:公司所有崗位,但不包含公司總監(jiān)級以上(含)、新入職試用期員工和考評周期內(nèi)因請假或因其它原因缺崗達(dá)半個(gè)月(含)以上的人員。

四、績效考評機(jī)構(gòu)與職責(zé)、各部門分工

1、公司成立考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組(共8人):

組長:總經(jīng)理

成員:副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、行政部副總監(jiān)、總經(jīng)辦主任、生產(chǎn)部經(jīng)理

2、職責(zé)

(1)組長具體職責(zé)如下:

a)負(fù)責(zé)對公司績效考評管理工作提出總要求,審批各部門年度目標(biāo)設(shè)定、考評制度的制定與修訂工作,并作為上一級責(zé)任人對象簽訂所分管部門的年度目標(biāo)責(zé)任書。

b)負(fù)責(zé)審批直接分管部門年度目標(biāo)分解及各項(xiàng)考評指標(biāo)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定。

c)審批被考評對象最終考評結(jié)果,按程序完成每月直接上級對象的考評工作;最終仲裁公司各部門及公司主管級以上管理人員績效申訴的問題。

(2)各成員具體職責(zé)如下:

a)根據(jù)績效考評管理工作的總要求,負(fù)責(zé)所分管部門績效考評管理工作的組織、協(xié)調(diào)、控制與監(jiān)督工作,確??冃Э荚u工作的順利進(jìn)行。

b)負(fù)責(zé)審核所分管部門設(shè)定的年度目標(biāo),審批年度目標(biāo)分解及各項(xiàng)考評指標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定,并作為上一級責(zé)任人對象簽訂所分管部門的年度目標(biāo)責(zé)任書。

c)按程序完成每月作為直接上級對象的考評工作,審查分管部門被考評對象考評結(jié)果匯總,最終仲裁分管部門個(gè)人績效申訴的問題。

3、各部門分工

(1)人力資源部負(fù)責(zé)擬定公司績效考評管理制度和修訂工作,提供績效考評的工具和方法,組織、開展績效管理培訓(xùn)工作,引導(dǎo)和督促各部門績效考評工作的實(shí)施;同時(shí),協(xié)助有關(guān)部門處理員工績效申訴,建立績效管理檔案和進(jìn)行公司績效考評管理工作的分析與總結(jié)。

(2)公司各部門第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門年度目標(biāo)的設(shè)定并與公司簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書,根據(jù)年度目標(biāo),分解部門每月目標(biāo)并執(zhí)行,接受公司組織的績效考評管理工作,如實(shí)的申報(bào)各類考評數(shù)據(jù);建立并完善本部門的績效考評指標(biāo)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),合理

制定部門內(nèi)部各班組、崗位的績效考評量表并按照公司績效考評辦法執(zhí)行考評工作。

(3)員工是績效管理的參與者,參與績效考評量的制定,并按要求完成績效考評的各項(xiàng)指標(biāo);對績效考評工作的不足提出意見或建議。

五、績效考評方式及流程

1、考評維度設(shè)計(jì):考評維度是對考評對象進(jìn)行考評的內(nèi)容。具體設(shè)計(jì)如下:

(1)部門考評維度包括業(yè)績目標(biāo)和職能部門服務(wù)指標(biāo)等兩個(gè)維度。業(yè)績目標(biāo):指根據(jù)部門職能和公司要求對各部門設(shè)定的各項(xiàng)考評項(xiàng)目;職能部門服務(wù)指標(biāo):指各部門根據(jù)部門職能,需服務(wù)公司其它部門所設(shè)定的各項(xiàng)考評項(xiàng)目。

(2)個(gè)人考評維度包括業(yè)績目標(biāo)和態(tài)度等兩個(gè)維度。業(yè)績目標(biāo):根據(jù)部門業(yè)績目標(biāo)對部門內(nèi)部各崗位所設(shè)定的各項(xiàng)考評項(xiàng)目;態(tài)度維度的各項(xiàng)指標(biāo)分為:責(zé)任心、協(xié)助性、積極性、紀(jì)律性四項(xiàng)。

員工績效考核實(shí)施管理制度細(xì)則【篇2】

第一條為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平,確保向賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、禮貌、熱情、周到和規(guī)范化的服務(wù),特制定本制度。

第二條考核內(nèi)容:考核內(nèi)容結(jié)合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為業(yè)務(wù)知識、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)作精神、工作態(tài)度、儀表儀容、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、勞動紀(jì)律、清潔衛(wèi)生等。

第三條考核方法:設(shè)計(jì)考核表格,建立考核標(biāo)準(zhǔn)。分別對餐廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計(jì)劃考核;采用逐級考核,逐級打分的方法。

第四條考核表格分為:主管考核表、領(lǐng)班日考核表、服務(wù)員日考核表。

第五條考核結(jié)果與員工當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤,對表現(xiàn)較差的員工必須根據(jù)考核情況進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格后再上崗,對各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進(jìn)行適當(dāng)獎勵(lì)。

第六條建立完善的考核制度,不斷完善考核方法和考核內(nèi)容,培訓(xùn)考核人員,確??己斯ぷ鞴龂?yán)明。

第七條將員工考核情況納入前廳規(guī)范質(zhì)量分析內(nèi)容中去,每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí),分析評估考核情況,使考核工作制度化。

第八條考核評估表由人事部門專門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,每月一次做出考核情況分析報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理審閱;部門經(jīng)理的考核情況分析報(bào)表,上報(bào)總經(jīng)理審閱。

第九條評估實(shí)施細(xì)則

評估以月度、季度、年度為周期,分日常評估和階段性評估;日常評估占60%,階段性評估占40010,日常評估實(shí)行每日逐級考核、月末匯總,階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行,由同事評估、下屬評估兩部分組成,同事評估占25,下屬評估占15%;基層員工由同事評估構(gòu)成階段性評估結(jié)果。

1.各崗位日常評估內(nèi)容見員工日考核表,每周一份,由直接上級在每日營業(yè)終結(jié)根據(jù)員工當(dāng)日表現(xiàn)逐項(xiàng)打分,并由被評估者簽字認(rèn)可后,交由直接上級保管。

2.階段性評估內(nèi)容見月度評估表,由各級管理人員月末組織屬下進(jìn)行,評估結(jié)果由上級審核簽字后,報(bào)人事部門。

3.人事部每月將員工日常評估和階段性評估結(jié)果匯總反饋到各部門負(fù)責(zé)人,人事部留底

員工績效考核實(shí)施管理制度細(xì)則【篇3】

1、根據(jù)公司關(guān)于績效考核的原則,制定全廠績效考核總框架,為各部門制定具體考核細(xì)則提供技術(shù)支持。

2、督促各部門根據(jù)績效考核總體框架制定出適合本部門的績效考核細(xì)則。

3、收集各部門績效方案進(jìn)行評審,找出不合理項(xiàng)并與相關(guān)部門溝通解決,直至相關(guān)部門對考核細(xì)則做出合理修改。

4、指導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人開展考核工作,為績效管理實(shí)施過程提供幫助,向員工解釋相關(guān)績效考核制度問題。

5、監(jiān)督績效考核實(shí)施過程,檢查各部門在實(shí)際工作中對考核細(xì)則的執(zhí)行情況,杜絕徇私舞弊等不正當(dāng)現(xiàn)象發(fā)生。

6、月底收集各部門績效考核匯總,并對各部門績效考核匯總進(jìn)行檢查分析,指出其中不合理的考核項(xiàng)目令其及時(shí)改正,監(jiān)督績效工資的制定與執(zhí)行。

7、將當(dāng)月考核中出現(xiàn)的問題反饋到各部門,使其績效考核匯總不斷完善。

8、以月報(bào)的形式總結(jié)當(dāng)月全廠績效考核工作情況

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

員工績效考核實(shí)施管理制度細(xì)則【篇4】

為了促進(jìn)本園健康、快速的發(fā)展,調(diào)動廣大教職工的工作積極性,強(qiáng)化管理,切實(shí)提高保教保育質(zhì)量,從我園實(shí)際情況出發(fā),特制定如下細(xì)則:

一、師德師風(fēng)

1、自覺自愿參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)集體活動每天加10分。舉行集體活動注意談吐儀表,影響幼兒園形象者、不服從安排者、無故不參加者、扣2——10分。

2、任何情況下,不得與家長發(fā)生爭吵,否則根據(jù)情節(jié)酌情扣1——5分。

3、不得在教職工之間相互說長道短、挑撥離間搞不團(tuán)結(jié),發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

4、嚴(yán)格使用普通話,發(fā)現(xiàn)一次不說普通話扣2分。

5、不體罰、變相體罰幼兒,發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分。

6、對家長及有關(guān)人員來園咨詢,熱情主動給予解釋,態(tài)度較好加2分,不理睬扣2分。

7、分班之后,不能私自調(diào)動幼兒和互相調(diào)課,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

8、不管任何原因給家長做工作勸幼兒退學(xué)者,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

9、獲家長、社會好評的,或在上級檢查中獲得高度評價(jià)者酌情獎勵(lì)2——10分。

10、為本園發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策或作出突出貢獻(xiàn)的人員獎勵(lì)2——10分。

二、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)幼兒網(wǎng)

1、學(xué)習(xí)開會時(shí)間,請假一次扣3分,遲到扣1分,無故缺席扣5分。

2、每周聽課一節(jié),聽一次加2分,無記錄、評議不加分,少聽一節(jié)扣2分。

3、園內(nèi)學(xué)習(xí)、教研一次加1分。

4、每月兩篇教學(xué)隨筆或教育筆記、一篇鋼筆字、一幅簡筆畫、一篇毛(粉)筆字,月底交送,按時(shí)交送按質(zhì)量分別加3——5分,否則,扣3——5分。

三、保教工作

1、按時(shí)完成各項(xiàng)計(jì)劃總結(jié),每項(xiàng)加2分,缺一項(xiàng)扣2分。

2、提前一周備課,不得照抄教參,每節(jié)課后要有教后感,檢查時(shí)評定等級,依次加3分、2分、1分,檢查時(shí)缺一次扣2分。

3、觀察記錄、周計(jì)劃以班為單位,每周一放學(xué)前交,按時(shí)交者各加1分,遲交者各扣1分,不交者各扣2分。

4、家園聯(lián)系欄和版報(bào)按要求、時(shí)間更換的班級,其成員各獎2分,否則各扣2分。

5、要求按時(shí)上交的各類資料,不按時(shí)交者扣2分。

6、游戲活動組織有創(chuàng)新、有意義,被推行、肯定加1——5分。

7、按照一日活動表開展活動,機(jī)動時(shí)間不得超過10分鐘,幼兒消極等待,教師不組織幼兒活動者扣2分。

8、上班時(shí)間干私活、聊天、串崗、當(dāng)幼兒面吃零食,發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

9、上班、午休時(shí)間躺幼兒床上睡覺扣2分。

10、上班時(shí)間洗衣服一次扣3分。

11、私自調(diào)班一次扣2分。

12、戶外活動聚眾聊天、不照看幼兒,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

13、班級每月無安全事故發(fā)生各加5分,如發(fā)生安全事故,屬教師責(zé)任時(shí),根據(jù)情況酌情扣1-10分。

14、幼兒屙尿褲子要及時(shí)處理,未發(fā)現(xiàn)或未處理者主、配班老師各扣3分。

15、發(fā)現(xiàn)幼兒穿反鞋、未扣扣子或扣錯(cuò)扣子、無系鞋帶、衣褲未穿整齊、蓬頭垢面等,發(fā)現(xiàn)一人扣2分。

16、每天下午主班帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行戶外游戲活動,不組織游戲者扣2分;活動組織生動、有趣,幼兒積極性高,效果較好者加2分。

17、午休注意室內(nèi)溫度,幫幼兒蓋好被子,不適當(dāng)一人扣2分。

18、冬天幼兒午休,必須脫掉外衣,否則發(fā)現(xiàn)一人次扣1分。

四、考勤制度

1、周全勤獎2分,月全勤獎10分,期全勤獎50分。(不重復(fù)獎,按最高獎加分)

2、按時(shí)上下班,遲到、早退十分鐘內(nèi)扣1元,十分鐘到三十分鐘之間扣3元,三十分鐘后按曠工半天處理。

3、請假一天扣10元,均分給搭班教師;曠工一天扣30元。超過三天者,請中心校主任批準(zhǔn)。

4、請假必須寫請假條,并調(diào)整好自己的課上報(bào)園長,上班時(shí)再把課補(bǔ)上。課不安排者,園內(nèi)安排,一天扣20元。

5、累計(jì)請假兩周者,不享受福利待遇。(正常產(chǎn)假,公派學(xué)習(xí)、公差、公假除外)

6、按有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假三個(gè)月,流產(chǎn)3天,婚假3天,喪假直系3天,旁系1天。

7、自學(xué)考試(持通知準(zhǔn)假)、公事外出不扣錢。

8、本班教師休公假、考試、公事等,有幼兒園給另外兩名教師補(bǔ)貼,一天人均5元。

9、哺乳時(shí)間為40分鐘,由門衛(wèi)計(jì)時(shí),超時(shí)按2執(zhí)行。

10、由園長批準(zhǔn)加班一日加20分。

五、衛(wèi)生保健

1、每天早上教室開窗通風(fēng),保證室內(nèi)空氣流通,及時(shí)打掃整理教室和午休起床后寢室衛(wèi)生、被褥整理,不及時(shí)者扣2分。(保育員)

2、周五上午9:00-10:00到廚房進(jìn)行餐具消毒,不按時(shí)者扣1分,不消毒者扣3分。(保育員)

3、按時(shí)戶外活動,不按時(shí)者扣1分,不出去戶外活動者扣2分。(主班)

4、按時(shí)、按量喂藥,漏服扣2分,錯(cuò)服按情節(jié)嚴(yán)重扣5-10分。(保育員)

5、教室書包、課本及幼兒外套等物品擺放有序,否則發(fā)現(xiàn)一次扣2分。(保育員)

六、后勤

1、下班時(shí)間不關(guān)水、電、門窗一項(xiàng)扣班主任2分,其它扣1分;私用電器,發(fā)現(xiàn)一次扣5分;室內(nèi)亂拉亂扯者一次扣2分。

2、教室里不能有剩飯剩菜,或?qū)埐说惯M(jìn)衛(wèi)生間,發(fā)現(xiàn)一次扣3分;教育幼兒不能往衛(wèi)生間下水道扔雜物,由此原因若造成水道堵塞,上、下樓兩個(gè)班級各扣5分。

3、幼兒園開飯時(shí)間為早上8:10分,中午11:30分,無故提前打飯者,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

4、空調(diào)按時(shí)開關(guān),不按時(shí)開關(guān)發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分。

5、在二樓走廊、園內(nèi)玩具上曬衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外)

6、私拿、私藏幼兒園食品、公物,發(fā)現(xiàn)一次扣2-10分。

七、其它

1、招生完成當(dāng)期任務(wù)者加5分,超額完成者加7分,完不成者扣2分,一個(gè)沒有完成者扣5分。

2、流失流失一人扣5分,以此累積。(搬家除外)

3、超員定額小班25人;中班30人;大班35人。超一人班級教師各加5元。

4、補(bǔ)貼班級兩個(gè)教師時(shí),按三個(gè)教師工作量補(bǔ)貼。

5、排演節(jié)目獎勵(lì)大型活動根據(jù)質(zhì)量評出優(yōu)、良、中、差,根據(jù)情況進(jìn)行獎勵(lì)。

6、交費(fèi)按規(guī)定時(shí)間收繳一人獎5元,少交或遲交一人扣5元。按時(shí)按量完成交費(fèi)任務(wù)獎100分元。(對準(zhǔn)班級)

7、接車每天補(bǔ)貼教師10元。

8、上級檢查工作,受到批評者一次扣20分。

9、工作積極主動,勇挑重?fù)?dān),任勞任怨者酌情獎勵(lì)5-10分。本細(xì)則自宣布之日起試實(shí)行。

員工績效考核實(shí)施管理制度細(xì)則【篇5】

公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。

一、作息時(shí)光

1、公司實(shí)行每周5天工作制

上午9:00-12:00

午時(shí)14:00-18:00

2、部門負(fù)責(zé)人辦公時(shí)光:8:45~12:00。13:55~18:10;

3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時(shí)光:8:30~12:05,13:55~18:10

4、保潔員:7:30

5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時(shí)光的前五分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),招集人必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。

三、違紀(jì)界定

員工違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下:

1、遲到:指未按規(guī)定到達(dá)工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時(shí)的扣全天工資;

2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。

3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計(jì)曠工7天的作開除處理;

4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。

5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由職責(zé)人自行承擔(dān)。

四、請假制度

1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月全勤獎。

2、病假:指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。

3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計(jì)不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實(shí)際天數(shù)扣罰日薪。

4、婚假:指員工到達(dá)法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別;

5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情景根據(jù)工作本事決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。

6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)如下:

父母或配偶父母傷亡給假7天

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