印刷服務(wù)承諾書

第第頁(yè)印刷服務(wù)承諾書

印刷服務(wù)承諾書1

如我公司中標(biāo)，我們將實(shí)行以下售后服務(wù)承諾：

1．我單位將依據(jù)收購(gòu)方書目中的各品種供貨。根據(jù)貴方要求的冊(cè)數(shù)、品種、價(jià)格、出版社、出版年限、復(fù)本量等技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行組織貨物；

2．保證按要求時(shí)間送貨至買方指定地點(diǎn)：：

3。我單位保證所供圖書是全新、未腐蝕、未運(yùn)用過(guò)的，是用一流的印刷質(zhì)量而制成的國(guó)家正版圖書，每種書均有版權(quán)頁(yè)及IS叫號(hào)，完全符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同所規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、和運(yùn)用要求；

4．我單位所供圖書可按各項(xiàng)目校所需的品種分校包裝，保質(zhì)保量，保證在運(yùn)用過(guò)程中達(dá)到用戶滿足的效果；

5．我單位所供圖書通過(guò)最終驗(yàn)收后提供12個(gè)月的質(zhì)量保證期：

6．單位所供圖書在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的圖書(人為損壞的除外)予以無(wú)條件退換；

7．稅單位可按投標(biāo)數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補(bǔ)償；

8．我單位提供的全部貨物均采納專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)愛(ài)護(hù)措施進(jìn)行包裝，包裝袋用醒目的中文字樣做出標(biāo)記，每件包裝內(nèi)附一份具體的圖書清單；：·。，

9．我單位所供貨物包裝能適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹、防粗暴裝卸，確保貨物安全，無(wú)損運(yùn)抵交貨地點(diǎn)；由于包裝不善所引起的損壞和損失由我方承受：

10．如有運(yùn)輸中的損壞，個(gè)別缺書，有任何質(zhì)量問(wèn)題的圖書，保證在3小時(shí)內(nèi)予以解決，采購(gòu)反映的售后問(wèn)題，如需調(diào)貨五天內(nèi)保證完成調(diào)整；

11．我單位在裝運(yùn)貨物之前，會(huì)仔細(xì)按規(guī)定做好標(biāo)記，并依據(jù)貨物的特點(diǎn)，在包裝封面上清楚標(biāo)明買方要求的標(biāo)識(shí)；‘

12．我單位負(fù)責(zé)辦理運(yùn)輸和保險(xiǎn)，以合同金額的100％投保一切險(xiǎn)，全部費(fèi)用由我方承受；我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書，全力提高收購(gòu)單位所購(gòu)圖書的性價(jià)比，為推動(dòng)全國(guó)的素養(yǎng)教育工作盡自己的

投標(biāo)單位：

投標(biāo)人授權(quán)

日期：

印刷服務(wù)承諾書2

憑借著多年為政府機(jī)關(guān)服務(wù)漸漸積累起來(lái)的閱歷與技能，我們始終遵循著客戶至上、質(zhì)量第一、服務(wù)優(yōu)先的原那么，依托我們得天獨(dú)厚的區(qū)域條件與較為完善的軟、硬件設(shè)施來(lái)保障與滿意客戶的需求。

一、假如這次能夠再次中標(biāo)，我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來(lái)為省級(jí)、市級(jí)政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及團(tuán)體組織服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與閱歷，進(jìn)一步利用好所處省級(jí)機(jī)關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢(shì)〔我廠距省級(jí)機(jī)關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時(shí)間〕，積極、主動(dòng)、熱忱地優(yōu)先做好服務(wù)，保證按客戶的要求實(shí)時(shí)交貨，維護(hù)我們的信譽(yù)。

二、我們有以下幾項(xiàng)保障措施，滿意客戶的需求：

1、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊(duì)伍及90%以上具有高級(jí)工技能的生產(chǎn)一線人員，確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實(shí)處。

2、我們有六條專用業(yè)務(wù)電話對(duì)外服務(wù)聯(lián)系，電話號(hào)碼為；

3、有多名多年服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位閱歷豐富、素養(yǎng)較高的專職業(yè)務(wù)人員〔每人都配有手機(jī)可二十四小時(shí)聯(lián)系〕，對(duì)各種大小業(yè)務(wù)都能保證實(shí)時(shí)上門免費(fèi)服務(wù)。

20**年*月*日

印刷服務(wù)承諾書3

本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動(dòng)協(xié)作,熱忱服務(wù),努力滿意客戶的要求。公司根據(jù)國(guó)家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對(duì)印刷質(zhì)量作出如下承

諾：

一、印刷方面

〔一〕文字精確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。

〔二〕印刷字跡清楚，墨色純正、濃淡適度、前后全都，套印準(zhǔn)足、上下全都，白邊保留符合規(guī)定要求，無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。

〔三〕裝訂整齊、堅(jiān)固，切口光亮，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量精確。

〔四〕無(wú)掉字、斷劃，無(wú)破頁(yè)、白頁(yè)，不起皺，無(wú)倒印、錯(cuò)印。

〔五〕印張數(shù)字精確，碼放整齊。

〔六〕假設(shè)產(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當(dāng)場(chǎng)解決。假如屬于質(zhì)量問(wèn)題，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。

二、包裝方面

〔一〕本公司的印刷品不會(huì)涌現(xiàn)銹斑、污點(diǎn)等臟物，印刷品保持潔凈、干凈。

〔二〕印刷品一律采納防水紙張打包，包裝帶堅(jiān)固，包裝的

四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

〔三〕采納密封車送貨，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時(shí)能切實(shí)愛(ài)護(hù)好印刷品并實(shí)時(shí)送達(dá)各單位。

〔四〕工藝方面：折疊：嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、堅(jiān)固、耐用；打洞：嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求，上下左右洞口無(wú)偏差，達(dá)到精確、無(wú)誤；檔案線：不斷線，不跑線，堅(jiān)固；折頁(yè)：前后頁(yè)對(duì)齊，精確無(wú)誤；縫：不掉線、不斷線，堅(jiān)固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁(yè)、不粘頁(yè)；包封面：外觀精致、干凈，不散、不脫膠，裝本平整。

三、服務(wù)方面

〔一〕售前：按客戶要求，本公司在最長(zhǎng)1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。

〔二〕售后：

1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實(shí)行三包。

2、交貨時(shí)間：按合同簽訂時(shí)間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個(gè)工作日內(nèi)交貨，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨，如有急用印刷品24小時(shí)內(nèi)交貨〔2萬(wàn)張以下a4〕。

3、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍。

4、保證滿意客戶印刷品需求，隨叫隨到，上門服務(wù)。

讓客戶滿足是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的'商品和服務(wù)保質(zhì)保量。假如由于某些緣由，您對(duì)我們的商品和服務(wù)不滿足，我們當(dāng)場(chǎng)處理，假設(shè)屬于質(zhì)量問(wèn)題，我們?cè)谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)予以免費(fèi)重印。假設(shè)造成客戶損失的，雙方協(xié)商解決。

印刷服務(wù)承諾書4

特別興奮能與貴單位進(jìn)行合作，共圖進(jìn)展，能與貴單位進(jìn)行合作是我們的榮幸，為了能和貴公司進(jìn)行長(zhǎng)期合作，我方就質(zhì)量技術(shù)等方面做出如下承諾：

1、嚴(yán)格履行合同各項(xiàng)條款

2、對(duì)于業(yè)務(wù)接洽中，合同條款規(guī)定以外的內(nèi)容，我方將竭力滿意。

3、我方保證發(fā)印方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極主動(dòng)與發(fā)印方協(xié)作，并在不超過(guò)承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。

同時(shí)保證：

一、印品潔凈，印刷清晰，無(wú)斑點(diǎn)、無(wú)污跡；

二、色調(diào)亮麗，圖片清楚，無(wú)色差、無(wú)模糊現(xiàn)象；

三、用紙規(guī)范，折疊標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)錯(cuò)版、無(wú)遺漏現(xiàn)象；

四、保證產(chǎn)品質(zhì)量，印刷及裝訂質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、本公司一切印品實(shí)行包裝統(tǒng)一化標(biāo)簽化產(chǎn)品按國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝驗(yàn)收。

5、依據(jù)收購(gòu)單位的要求，實(shí)時(shí)將制作稿樣交付收購(gòu)單位批閱、修改，直至正確無(wú)誤，完全符合承印要求。

6、業(yè)務(wù)人員在洽談過(guò)程中做到禮貌、大方，本篇文章來(lái)自資料管理下載。對(duì)收購(gòu)單位提出的每個(gè)問(wèn)題應(yīng)有問(wèn)必答。

6、嚴(yán)格根據(jù)合同規(guī)定時(shí)間交貨、保質(zhì)保量的快速并實(shí)時(shí)將印刷品送達(dá)所指定的交貨地點(diǎn)。

7、全部印品全部由本公司印刷，決不外漏印刷。

8、仔細(xì)做好每次印刷品的保密和管理工作，未經(jīng)收購(gòu)單位同意決不將印刷版本外泄，印刷廢品實(shí)時(shí)銷毀。

9、歡迎收購(gòu)方監(jiān)督、檢查。

10、隨時(shí)向貴方提供印品新型工藝，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，供其參考。

11、隨時(shí)與貴單位溝通國(guó)家有關(guān)印品制作的法律法規(guī)，實(shí)時(shí)改進(jìn)，減削損失。

12、工作中做到定期回訪，跟蹤服務(wù)。

13、產(chǎn)品出廠后，質(zhì)量實(shí)行〔包退、包換〕，收購(gòu)單位在印刷品運(yùn)用過(guò)程中，發(fā)覺(jué)有質(zhì)量缺陷，做到快速實(shí)時(shí)解決。

14、讓客戶滿足是我們公司的宗旨。本篇文章來(lái)自資料管理下載。我們承諾：提供優(yōu)質(zhì)的商品和完善服務(wù)并且保質(zhì)保量。

15、本公司將以文明禮貌姿態(tài)給貴單位制造一個(gè)放心信任忠懇的長(zhǎng)期伙伴形象。

20**年*月*日

印刷服務(wù)承諾書5

為了更好的服務(wù)于校內(nèi)外，努力滿意客戶的需求，完成印刷任務(wù)，作出如下承諾：

1、收費(fèi)合理：各類文印的收費(fèi)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格，做到質(zhì)價(jià)相符，多印特惠；

2、保證質(zhì)量，做到質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，滿意客戶要求，積極參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；

3、努力為客戶提供方便，上門服務(wù);做到隨到隨印、急件先印，保證按質(zhì)按量按時(shí)交貨。

4、加強(qiáng)保密意識(shí)，在印刷試卷等保密材料時(shí)，落實(shí)好各項(xiàng)防范措施，指定專人全過(guò)程負(fù)責(zé)，切實(shí)做好保密工作。

承諾人：**

日期：**

印刷服務(wù)承諾書6

1、保證優(yōu)先承接送印方的印刷業(yè)務(wù)，印刷質(zhì)量符合國(guó)家印刷行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，積極主動(dòng)與送印方協(xié)作，在送印方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按時(shí)按質(zhì)完成印刷工作并配備專車無(wú)償送貨到指定地點(diǎn)，讓客戶滿足。

2、作為建鄴區(qū)教育局校辦印刷廠，長(zhǎng)期為機(jī)關(guān)學(xué)校服務(wù)，積累了豐富的為國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體服務(wù)的閱歷，熟識(shí)國(guó)家機(jī)關(guān)各種文件的印刷要求。如客戶承印上級(jí)機(jī)關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)文件，能依據(jù)文件稿翻版印刷，不需校對(duì)，與原稿印刷效果完全全都，讓客戶放心。

3、設(shè)有2部專線服務(wù)電話，不論業(yè)務(wù)大小，隨時(shí)響應(yīng)送印方的各項(xiàng)要求，并按送印方要求免費(fèi)提供上門服務(wù)，并做到不厭其煩。

4、對(duì)承接送印方的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù)，單獨(dú)立帳核算，并在每季度結(jié)束前10日，向省級(jí)行政機(jī)關(guān)政府收購(gòu)中心及市政府收購(gòu)中心報(bào)送有關(guān)報(bào)表。

5、對(duì)送印方的印刷業(yè)務(wù)建立用戶檔案，檔案內(nèi)容包括審批單、送貨單，發(fā)票復(fù)印件和印刷樣本，實(shí)行"三單合一"管理，并開展跟蹤服務(wù)。

6、幫助有關(guān)部門做好送印方經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗