歐普營銷中心行政人事部管理手冊

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；帝反映迅速性抖和準(zhǔn)確性。趁自我認(rèn)知能茄力測評要素：夏評價自己的鉤特點優(yōu)羞點和不足；薯自我評價是少否清晰和準(zhǔn)盤確。督情緒穩(wěn)定性策與自我控制逢能力測評要素：醋對壓力和精煌神刺激的反血映；奧情緒穩(wěn)定性疲和自我控制領(lǐng)能力。捏人際交往意蛋識與技巧測評要素：撒人際交往活臉動；煎人際交往傾般向和與人相稼處技巧。各10．進(jìn)取暴心與成就動邁機(jī)測評要素：件職業(yè)生涯規(guī)者劃；進(jìn)取心；成就動機(jī)葡11．求職薯動機(jī)測評要素：分求職動機(jī)與跪擬任職位的牙匹配性；寫感性趣的工少作；工作追求；溪12．業(yè)余呈興趣與愛好測評要素：運(yùn)動愛好；書籍；電視節(jié)目；嗜好。附件三:爭歐普營銷中麻心人員招聘嘗面試評定表件姓名朋性別且年齡早編號峽現(xiàn)單位及職梳位種應(yīng)聘職位跟要素切權(quán)重員評分陪標(biāo)準(zhǔn)故具體指標(biāo)海優(yōu)秀抱90－10灑％棚較好朵80－90厭％寶一般臭70－80治％瓦較差佳60－70寬％勁很差蒼60以下可儀表舉士止石20衣外貌5酷體態(tài)5小衣著5旗氣質(zhì)5縱知識經(jīng)脖驗敬20扔專業(yè)知識1暫0快工作經(jīng)驗1樹0健綜合能覆力攀40從溝通1襲0券表達(dá)1歷0監(jiān)思維1物0怪認(rèn)知1當(dāng)0狐個性痛20紹自信心5流求職動機(jī)5芒興趣5脖進(jìn)取心5憤綜合躍評定背項目咬儀表舉止錄知識經(jīng)驗黑個性攝總分謎得分助評委庭意見籮姓名：抗姓名：扁姓名：顫錄用示決定地負(fù)責(zé)人簽字崇：升200三年月詳日施第二、崗位滋職位管理定義程職位分析的銅理論基礎(chǔ)是墾勞動分工理高論和科學(xué)管斬理原理。職情位分析是現(xiàn)貞代人力資源供管理和開發(fā)挽的首要基礎(chǔ)重。職位分析鞠是指在各級直組織中進(jìn)行孔收集、分析椒和整理職務(wù)別信息的一系求列管理活動郊，目的是建仁立各職位的儉職務(wù)說明書邀。作用溝職位分析能割夠在以下方岡面發(fā)揮作用宵：職員選拔怠職位分析指務(wù)出了對各個底崗位任職者烘的具體資格持要求，便于訊對應(yīng)聘者和孩被輪換者或愧被提升者的汽知識、技能遭、素質(zhì)是否郊勝任、適應(yīng)倡該職位的需釀要進(jìn)行測試魂和考核。員工培訓(xùn)豎職位分析結(jié)斧果可以被運(yùn)今用于決定員墊工培訓(xùn)內(nèi)容誓，知其所欠的缺才能有的古放矢地進(jìn)行演補(bǔ)課?？冃Э己四韭毼环治隹衫逡詾榭冃Э缄P(guān)核提供更為渡精確的標(biāo)準(zhǔn)除，易于為考香核者和被考艘核者所接受賓。職務(wù)分類至職位分析有肢利于將任職狼資格相似的現(xiàn)某些職位歸神為一類，便寇于確定同一寬類職務(wù)的工譜資水平、升獻(xiàn)遷、培訓(xùn)。職務(wù)評價些職位分析的種結(jié)果可用于遮評價某一職鴉位的在組織嫩中的價值，團(tuán)以確定其工兇資水平。職務(wù)設(shè)計私職位分析可舍以更好地設(shè)殿計某一職務(wù)賞，可以對現(xiàn)翅有職務(wù)進(jìn)行情批判性反思經(jīng)，多余的不部合理的取消氧或合并，實帥現(xiàn)因事設(shè)崗吵。職務(wù)描述夕職務(wù)描述是頃職位分析的竟結(jié)果，職務(wù)野描述給任職壺者提供了應(yīng)史遵循的原則付，會使任職涂者由于明了帶自己所處特圖定職位的要塞求而提高工浮作效率。效標(biāo)體系土職位分析有項助于建立效源標(biāo)體系，這放些效標(biāo)可用煮于員工的培臂訓(xùn)、心理測毒評的效度分息析。嘗職位分析組象織虜3加.夏1懲哲公司人力資隨源部負(fù)責(zé)職陳位分析的組貞織、培訓(xùn)。昆3貪.填2秒頓各職能部門斯負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)嘩具體職位分邀析的操作，巴動員本部門向職員參與職粥位分析工作碑。滔4.透廈分析程序贊4.1括紀(jì)假設(shè)現(xiàn)有部霞門設(shè)置是合正理的。面4.適2鄰描述本部門旦所有業(yè)務(wù)活菠動內(nèi)容（各勸個環(huán)節(jié)），綿工作量的大闖小，各環(huán)節(jié)煉間的牽制關(guān)征系（是否屬殘不相容環(huán)節(jié)廉，需相互制安約）。核4.3沾賭根據(jù)各環(huán)節(jié)躁業(yè)務(wù)性質(zhì)和胖管理幅度，樹把相類似、艷相連接、可疏相容的工作泉環(huán)節(jié)集合，輸組成一項職賢位。吊4.4秘速確定部門在蘿目前情況下炊應(yīng)當(dāng)設(shè)置哪類幾種職位，掀各職位分別例需要幾個職倒員。償4.5晴爛描述每一項惑職位的工作彼活動內(nèi)容，顛工作權(quán)力、華責(zé)任，工作灰流程。辨4.6竭混描述每一項錄崗位的社會投環(huán)境：崗位放層次（級別漸），發(fā)展趨紹向（晉升方腹向），上下騰級關(guān)系，關(guān)桐聯(lián)環(huán)節(jié)、部性門，其他可濱參與的社會銀活動等。煤4.7講撥描述每一崗奇位的工作條浴件：工作地怎點，工作時工間長度，是悟否加班，室兩內(nèi)外工作比侮例（出差時喬間長短、頻嬸率），接受罪培訓(xùn)，工作鈔場所的舒適腫度等。大4.8棋聽描述每一崗嘩位的薪酬和脖福利條件：工工資（含獎警勵）水平和溜工資計算方間法，可享受雄假期，各種袖保險，住房日、交通、通辦訊條件，其考他福利。膜4.9嗽濾確定每一崗訂位的資格要哈求：年齡，補(bǔ)學(xué)歷，專業(yè)偵，工作經(jīng)驗廳，業(yè)務(wù)能力儉，生理條件罰，人格特征期（性格、氣傳質(zhì)、興趣愛拒好、事業(yè)心霧、合作性、行儀表），領(lǐng)省導(dǎo)能力。狀4.10疏助編制每一崗絞位的職務(wù)說祝明書。拉附：職位說稻明書格式餓歐普公司營裝銷體系職位床說明書職位：身部諷續(xù)門敘職位帶任職者姓名奔性別膜業(yè)務(wù)職責(zé)與顯權(quán)力：態(tài)權(quán)胖蘇力價工作責(zé)任培工作流程工作條件：猴工作地點商工作時間家工作環(huán)境里接受培訓(xùn)社會環(huán)境：第直管者職位娃直轄下屬人嘉數(shù)膏直轄下屬職偉位殿組織級別爆晉升方向菜經(jīng)常關(guān)聯(lián)部雀門首薪酬與福利堪：壯工資結(jié)構(gòu)者基本工資券績效工資鼻年終獎勵來普通福利典專項福利任職資格：均年芽慎齡洪學(xué)超功歷瑞專甩欠業(yè)紡性從別服工作經(jīng)驗墾工作技能貪身體條件搜領(lǐng)導(dǎo)能力仆人格特征勾職務(wù)說明書羊舉例。左某公司銷皇售部經(jīng)理的劉職務(wù)說明書蘇崗位調(diào)動管號理鍋營銷系統(tǒng)崗鞭位調(diào)動流程門歐普營銷系常統(tǒng)中一般工理作人員和業(yè)叔務(wù)員的崗位嶼調(diào)動，由各文需要調(diào)動的吊辦事處經(jīng)理映向部門負(fù)責(zé)勉人提出申請幅，由銷售計騾劃部經(jīng)理通貞報行政部，堡報批營銷副載總；蒼各辦事處經(jīng)嘆理、區(qū)域經(jīng)照理和營銷中增心各職能部緩門管理人員站的崗位調(diào)動壘，由各部門爸經(jīng)理向行政塔部提出申請失，報批營銷流副總批準(zhǔn)。偷營銷中心的渣各部門負(fù)責(zé)誓人的崗位調(diào)香動，由營銷午副總向歐普擺總經(jīng)理申請女，批準(zhǔn)后生末效。慈崗位調(diào)動確問認(rèn)之后，具瑞體流程如下攏：營銷中心決定員工內(nèi)部調(diào)動營銷中心決定員工內(nèi)部調(diào)動行政部辦理手續(xù)員工在原部門辦理工作交接工作交接員工到新部門報到員工檔案變更考勤卡調(diào)整員工調(diào)動通知行政部及調(diào)動員工的直接領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通聞第四、員工已離職管理些員工離職管堤理流程弟員工申請離印職必須提前宜一個月提出鋼書面辭職申昨請，經(jīng)主管嫂領(lǐng)導(dǎo)同意后寶報請營銷副蔥總，批準(zhǔn)后建即確認(rèn)為員貼工離職。笛因違反公司憶制度或工作譜不勝任等原倍因給予解聘蝶的，行政部非正式通知該劇員工確認(rèn)離聾職盼對于員工擅仰自離崗的，膚由其直接主鎮(zhèn)管領(lǐng)導(dǎo)向上亭級和行政部醫(yī)報告，經(jīng)行絨政部查明原永因后，確認(rèn)候離職，并報適知營銷副總旋。懼具體流程如講下：員工離職員工離職情況確認(rèn)行政部及員工直接領(lǐng)導(dǎo)與員工談話行政部及員工直接領(lǐng)導(dǎo)與員工談話員工檔案變更員工檔案變更考勤卡調(diào)整考勤卡調(diào)整行政部行政部辦理手續(xù)員工離職通知員工離職通知員工部門工作交接單員工在原部門辦理工作交接員工部門工作交接單員工在原部門辦理工作交接員工離職交接表員工相關(guān)部門員工離職交接表員工相關(guān)部門辦理交接解除勞動合同解除勞動合同員工勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移行政部員工勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移行政部辦理手續(xù)辦理交接辦理養(yǎng)老、意外等保險停辦手續(xù)辦理養(yǎng)老、意外等保險停辦手續(xù)快歐普公司離裂職人員工作蓬交接表制表日期：型填表人：炮栗徑行政懇部：樂首財羅務(wù)部：形薪金核發(fā)清蜜單棉經(jīng)辦人；尿裕堅勞咐和傷審找核：館員工培訓(xùn)管言理1.總則木重視人才并配重視培養(yǎng)和國發(fā)展人才，專是些歐普照明公合司實現(xiàn)營銷閉戰(zhàn)略和營銷篇體系提升的嗎關(guān)鍵，是做析大、做強(qiáng)公乳司的重要保強(qiáng)障乎之一。轎營銷中心必辦須采取與公錦司理念文化割、發(fā)展戰(zhàn)略洽、崗位技能福和業(yè)務(wù)考核縮相結(jié)合的、拉獨具特色的代培訓(xùn)躲方式，將員煌工培養(yǎng)突成一流的獻(xiàn)職業(yè)營銷貨管理人才。退營銷體系各玩級部門要建高立學(xué)習(xí)型組躺織，為員工柳提供系統(tǒng)的享入職、管理奪技能、專業(yè)款技術(shù)培訓(xùn)。駁通過庫行政部開設(shè)侄的弱管理技能培見訓(xùn)課程，員種工能及時了纖解促基礎(chǔ)營銷管牲理知識、擱國際先進(jìn)的院管理技術(shù)襪、行業(yè)瞧信息壘和怨實用性強(qiáng)軋的實際工作巷技巧，令員轉(zhuǎn)工在短期內(nèi)杜勝任各項工膏作。庭2勉.形培訓(xùn)內(nèi)容備2.1未入職即基礎(chǔ)憲培訓(xùn)占新員工加入遞公司后，球必須西接受基三天隆的入職培訓(xùn)煙。其目的是屬讓新員工了造解公司的究理念姑文化、鉆發(fā)展歷程、皇相關(guān)刮政策琴、制度兄及公司各部盈門的職能和鏟運(yùn)作方式。愈2.2溉集中式遇的伸管理技能商庫業(yè)知識培訓(xùn)耐營銷中心行雷政部定期開尊設(shè)北關(guān)于管理技蓬能和商業(yè)知怒識的培訓(xùn)課藏程，如式領(lǐng)導(dǎo)技能、絮管理技術(shù)、閃公文處理、躍合同管理、乓計算機(jī)辦公智自動化、財碧務(wù)基礎(chǔ)知識缺、商務(wù)處理速、心態(tài)調(diào)整雖和溝通技巧辜等，稀提高紹基本素質(zhì)論和溝通技巧桿等中，喬結(jié)合員工個敬人發(fā)展的需個要，幫助新防員工在短期項內(nèi)成為稱職骨的職員。監(jiān)2.3被跨專業(yè)技術(shù)的頓在職鑄培豐訓(xùn)堂從新員工入嶼職旁開始,故其直接領(lǐng)導(dǎo)牧和相關(guān)部門仇員工要康悉心對其日丘常工作加以閃指導(dǎo)覽、幫助會和培訓(xùn)仆，如崗位的儀技能、技術(shù)澇、業(yè)務(wù)流程縫、管理記錄趟等一系列培貢訓(xùn)。通過員消工的彼培訓(xùn)和工作兵發(fā)展計劃，免最終使他們闊成為本部門牲和本領(lǐng)域的傘骨干抱。行3.拉培訓(xùn)的形式脂3.1朵內(nèi)部交搭流筑3.2謹(jǐn)經(jīng)驗及案例貢分析教學(xué)珍3抬.3攏聘請專著業(yè)技術(shù)人員灶、專家學(xué)者糠講課鉛3博.4牽參加外部的皆公開培訓(xùn)班謠等承培訓(xùn)規(guī)劃組橡織實施罵4.1營銷秩中心行政部白根據(jù)營銷戰(zhàn)趟略規(guī)劃、年耳度營銷計劃雨與業(yè)務(wù)部門迷的要求，制督定營銷系統(tǒng)克的年度培訓(xùn)艙計劃，并報此批營銷副總食，每年度的雀1月30日晝前制訂出全診年的培訓(xùn)計就劃，統(tǒng)一組蓋織實施。授4.滾2損腰員工的培訓(xùn)涉工作日程安摟排、教材資肉料、教員的姐選擇由行政敢部具體執(zhí)行主，營銷副總愧批準(zhǔn)后實施寸并將培訓(xùn)評貓估結(jié)果反饋根歸檔。忙3培訓(xùn)費(fèi)用綠采用預(yù)決算累制度管理，籮由營銷中心倍行政部做出戰(zhàn)詳細(xì)的預(yù)算枕，經(jīng)營銷副格總批準(zhǔn)后執(zhí)畝行，納入當(dāng)收年的營銷費(fèi)中用。蛾4.4營問銷中心必須戴參加相關(guān)培鼓訓(xùn)科目的人寄員不得以任拜何理由拒絕歡參加或不遵贈守培訓(xùn)紀(jì)律拒，否則行政憐部有權(quán)處罰頸。霧5.附則：術(shù)本規(guī)定由營疼銷中心行政樣部負(fù)責(zé)解釋撤。膜四、人事檔廢案管理寄營銷中心行詠政部必須為登營銷系統(tǒng)全吐體員工建立適人事檔案，汗負(fù)責(zé)設(shè)計、撥填寫、更新勻和管理等具吹體管理責(zé)任鼓。起歐普員工檔冰案將作為員壩工人力資源棗開發(fā)和管理臥的基本數(shù)據(jù)遞庫，是開展連員工關(guān)懷、井職業(yè)生涯設(shè)家計和個性化蓄員工培訓(xùn)的吐基礎(chǔ)。旺人事檔案的尊內(nèi)容必須包售括員工基本蒼資料如簡歷細(xì)、員工登記列表、身份證怨、相關(guān)證件擺復(fù)印件等；嚼員工考核動殼態(tài)情況，如曬月度考核結(jié)谷果、季度考趟評結(jié)果和薪蘿酬變動情況員；員工獎勵傳情況，如年鬼度獎勵、其榨他獎勵狀況偷；詳見《歐成普人事檔案華用表》。君員工檔案必歉須保持動態(tài)躍管理，及時塘根據(jù)實際情施況進(jìn)行記錄擴(kuò)和變更，每累月10日前露必須進(jìn)行月樸度檢視。萄具體人事檔典案管理的規(guī)坑定詳見《歐海普檔案管理夠規(guī)范》茂歐普營銷部奴門薪酬體系掀績效考核內(nèi)沸容意、考核目的柜及原則復(fù)在客觀公正召的基礎(chǔ)上，纏通過各級管怨理者，對營脖銷系統(tǒng)前端行的銷售和管宰理人員的工脊作行為與工襖作結(jié)果，進(jìn)峽行實事求是怪的考核評價乓。謀營銷系統(tǒng)的室各級直線管層理者必須承辨擔(dān)起責(zé)任，敞運(yùn)用考核評久價的方式，成指導(dǎo)、幫助少、約束與激攻勵下屬員工壟。糕考核集中于萌“墓業(yè)績骨”伙，強(qiáng)調(diào)在職餅務(wù)工作中做梨出的實際。孫通過業(yè)績考旗核來把握被念考核者的工冠作能力與工王作態(tài)度；任銷何工作能力育與工作態(tài)度仰，都必須通疼過某種實際虧的業(yè)績表現(xiàn)撒出來，才能恰夠被最終認(rèn)烘定。旺兼顧歷史繼內(nèi)承和未來發(fā)晨展的原則，倚在考慮員工拖對企業(yè)歷史蹄貢獻(xiàn)的同時悄，積極引導(dǎo)師整個營銷隊暗伍基本素質(zhì)伏的提高，以透培育面向未周來的人力資刷源。塔、考核指標(biāo)炊及說明妨業(yè)績指標(biāo)設(shè)隔定原則。各躬職務(wù)的業(yè)務(wù)押指標(biāo)設(shè)定，馬必須從業(yè)務(wù)沸流程中把握司。把握各職振務(wù)間責(zé)任邊傻界與關(guān)鍵環(huán)晚節(jié)，從而設(shè)招定關(guān)鍵業(yè)績下指標(biāo)。各職專務(wù)業(yè)績指標(biāo)高必須具體、曉可度量、可撒達(dá)到。鉛具體指標(biāo)說寺明：逼對辦事處經(jīng)蜘理/（直屬體區(qū)域經(jīng)理）茂的考核指標(biāo)繞：賞銷售目標(biāo)完惡成率，當(dāng)輪月整個區(qū)域富的銷售任務(wù)炒完成情況，罰考核權(quán)重為孟60%，此律項得分=銷倆售目標(biāo)完成共率*60%符銷售費(fèi)用率涂，當(dāng)月所負(fù)控責(zé)區(qū)域的銷渡售費(fèi)用比例瑞，考核權(quán)重統(tǒng)為10%，捕（考評標(biāo)準(zhǔn)撞）妹客戶管理，桐所維護(hù)的客紙戶滿意度，顯有無投訴和些糾紛，考核述權(quán)重為10托%，出現(xiàn)問砍題扣1-2倉%/次，嚴(yán)從重的扣3-泉5%。坊市場開拓，溜所在區(qū)域的侮客戶開發(fā)情迷況，客戶數(shù)脈量及規(guī)模的筑增長，考核夫權(quán)重為10膽%，由銷售左計劃部經(jīng)理掌負(fù)責(zé)評分。殿平臺管理工嗽作/（信息燦反饋），所藥承擔(dān)的平臺間管理責(zé)任的為完成情況，供考核權(quán)重為劫10%，銷羨售部經(jīng)理根騎據(jù)相關(guān)部門猜的意見，給峽予評分。望對區(qū)域經(jīng)理遣/業(yè)務(wù)員的彈考核指標(biāo)秘：垮銷售目標(biāo)完偏成率，當(dāng)月廈所負(fù)責(zé)的整裳個區(qū)域銷售秀任務(wù)的完成白情況，考核夕權(quán)重為60布%，此項得似分=銷售目側(cè)標(biāo)完成率*容60%糧平時工作表漿現(xiàn)，按計劃汽進(jìn)行的市場規(guī)巡訪、信息子數(shù)據(jù)的反饋復(fù)和報告等，寇考核權(quán)重為湯10%，出純現(xiàn)錯誤扣1刺%/次，嚴(yán)懼重的扣2%誤/次。懼市場管理，查市場秩序維催護(hù)情況，考很核權(quán)重為1靈0%，出現(xiàn)搖亂價竄貨扣安1%/次，診嚴(yán)重的扣2顏%/次?；蛻艟S護(hù)，寒所維護(hù)的客盼戶的滿意度飽，有無投訴運(yùn)和糾紛，考痛核權(quán)重為1莖0%，出現(xiàn)肉問題扣1-疏2%/次，平嚴(yán)重的扣3當(dāng)-5%。給其他指標(biāo)，粗由辦事處經(jīng)動理根據(jù)當(dāng)?shù)刂焓袌鎏攸c所康要求完成的鏡任務(wù)，考核皮權(quán)重為10洞%，由辦事盆處經(jīng)理根據(jù)敲其完成情況很負(fù)責(zé)評分。防對辦事處后蟻臺管理人員犬的考核指標(biāo)茶：偉業(yè)務(wù)管理，復(fù)本崗位所負(fù)能責(zé)的帳目、炒數(shù)據(jù)和信息勒完成情況，身考核權(quán)重為濫60%，根宜據(jù)完成的進(jìn)蝶度、質(zhì)量等束，參照相關(guān)艇管理規(guī)范，聯(lián)給予評分拆后臺響應(yīng)，獸按規(guī)定反饋燙和報告的計雄劃、統(tǒng)計數(shù)中據(jù)、信息等狐完成質(zhì)量，逐考核權(quán)重為擠10%，出謙現(xiàn)錯誤或延息誤扣1%/燦次，嚴(yán)重的鍬扣2%/次塌。休前臺支持，肥按規(guī)定應(yīng)提烏供的信息、頁數(shù)據(jù)和服務(wù)陶等完成情況儲，考核權(quán)重臭為10%，框出現(xiàn)錯誤或勺延誤扣1%杰/次，嚴(yán)重痕的扣2%/揭次。嚴(yán)客戶服務(wù)，錫所維護(hù)的客懲戶滿意度，倘有無投訴和攤糾紛，考核頭權(quán)重為10時%，出現(xiàn)問旱題扣1-2貞%/次，嚴(yán)刷重的扣3-餃5%。衰考勤紀(jì)律，種本月的考勤自、紀(jì)律表現(xiàn)霞和規(guī)章遵守偽等情況，考生核權(quán)重為1經(jīng)0%，由辦上事處經(jīng)理根第據(jù)其完成情糾況負(fù)責(zé)評分渴。穩(wěn)對辦事處后后臺配送員的料考核指標(biāo)：苦帳目，所負(fù)耍責(zé)配送貨物塑帳目、數(shù)據(jù)鄙和信息反饋償完成情況，響考核權(quán)重為能30%，參火照相關(guān)管理御規(guī)范，給予捧評分很服務(wù)，所配躲送的客戶滿侵意度，有無鞏投訴和糾紛蛙，考核權(quán)重培為30%，輝出現(xiàn)問題扣歲3%/次，繭嚴(yán)重的扣5無%/次。嗓維修，應(yīng)負(fù)諸責(zé)的產(chǎn)品維塊修工作和服擊務(wù)等完成情劈況，考核權(quán)核重為20%貪，出現(xiàn)錯誤債或延誤扣2感%/次，嚴(yán)觸重的扣4%盾/次。熔協(xié)助，由辦國事處經(jīng)理臨份時交付的協(xié)槍助性的工作翠完成情況，賭考核權(quán)重為悶10%，由絕辦事處經(jīng)理責(zé)根據(jù)其完成贈情況負(fù)責(zé)評散分。隨平時表現(xiàn)，有本月的考勤和、紀(jì)律表現(xiàn)凱和規(guī)章遵守尾等情況，考侍核權(quán)重為1漆0%，由辦壁事處經(jīng)理根懶據(jù)其完成情脹況負(fù)責(zé)評分澇。錄季度考評指宵標(biāo)說明陵績效得分：銹占權(quán)重系數(shù)情為70%，煎績效得分=宏本季度的月?？己似骄妙}分*70%廚；血述職得分：產(chǎn)占權(quán)重系數(shù)耀為30%，卷述職得分=克每季度末述滑職得分*3畏0%；（僅噸限辦事處經(jīng)帶理/直屬區(qū)喝域經(jīng)理）斯評估得分：醬占權(quán)重系數(shù)武為30%，習(xí)由銷售計劃淘部經(jīng)理根據(jù)啟相關(guān)部門意幕見給予評分替，評估曬得分=每季烘度綜合評估鄭得分*30餓%；（除蟻辦事處經(jīng)理堅/直屬區(qū)域素經(jīng)理以外的嗎營銷系統(tǒng)人脖員）誦工齡加分：性屬于額外加城分，按進(jìn)入浙歐普的服務(wù)釣時間，每季其度得一分；章學(xué)歷加分：精屬于額外加緣分，按以下皂標(biāo)準(zhǔn)加分：半學(xué)歷得分標(biāo)食準(zhǔn)習(xí)學(xué)歷篩碩士欣大學(xué)律大專奏高中戰(zhàn)初中當(dāng)備注材得分患10玻8歪6潤4吹2宅辦事處經(jīng)理垂（直屬區(qū)域煌經(jīng)理）季度此述職考評表困所屬季度：遙帽昨神搬獄巨考評時間遵：右行政部：南察傷芹營銷副總：眼逃筑仍銷售計嶼劃部：斜營銷中心部炸門經(jīng)理季度臟述職考評表查所屬季度：襖新慈穿魚張晃考評時間奉：漆述職人沃所屬區(qū)域雨工作總結(jié)（抄40%）蘇1、煎2、死3、鳳4、既備注悔評語團(tuán)問題分析解盟決方案什（20%）花1、合2、期3、宅4、遞備注皂評語湯下一階段工豆作計劃（2錦0%）米1、這2、叛3、航4、作備注勾考評榆相關(guān)部門意亮見糟（20%）捏銷售計劃部痰客戶服務(wù)部佳行政部才企劃部網(wǎng)物流部艷評語尿結(jié)果羽優(yōu)秀落良好鑰一般治及格劃不及格絞行政部：搏芳手幅營銷副總：穗葬寧選總經(jīng)理碑：捎辦事處經(jīng)理詳（直屬區(qū)域而經(jīng)理）月度男考核表罷所屬月份：傅竭蘭懼史撥撕仰渴購歇填績表時間：禽制表人：變哪揮愈銷售撫計劃部：己扭冤帳行政忌部：諒培派叫營銷副總：席團(tuán)辦事處工作熄人員月度考公核表光所屬月份：慮咬胸風(fēng)帳溝班途所屬辦事裝處：尤則莊俗為制表日期漢：確辦事處經(jīng)理似：雀作瘦咸銷售計劃部移：縮竹藍(lán)洲行政部：濱殺曾挨營銷副蕩總：蛾炒灰營銷中心工費(fèi)作人員月度崇考核表縮所屬月份：翼畫緣泄獲膛燕金所屬部門控：難褲漲爸疊制表日期：段部門經(jīng)理：重山兇搜窩稠晝行政太部：狼似遼兄躁營銷擔(dān)副總：僵則熄青固顧吼辦事處經(jīng)理厘（直屬區(qū)域匹經(jīng)理）季度餅綜合考核表獸所屬時間:丑嗓?；鹆趯抑棵Ω偠褐品Q表日期：棗姓名廊績效得分次述職得分互學(xué)歷分丑工齡分步綜合得分肝評分等級梅上季結(jié)果今工資等級調(diào)落整性備注耕制表人:鹿逆攜沈行政慎部:徹磚銹殺營銷副叛總:辦劉音收財務(wù)因部：養(yǎng)區(qū)域經(jīng)理（妙業(yè)務(wù)員）季懷度綜合考核跑表緞所屬時間:城狀稿拔記屬晶執(zhí)進(jìn)補(bǔ)乳侄制既表日期：篩姓名傭績效得分鄙評估得分禁學(xué)歷分租工齡分編綜合得分惕評分等級面上季結(jié)果剩工資等級調(diào)大整聲備注若制表人:底抹股潮行判政部:的耳鎖史營銷熔副總:額析犯依財務(wù)講部：活歐普營銷系損統(tǒng)臺管理員朋季度綜合考我核表小所屬時間:絮途阻早票抵猜熔劈劫篩握制表日期：農(nóng)陜姓名樸績效得分師評估得分比學(xué)歷分化工齡分漂綜合得分歪評分等級查上季結(jié)果最工資等級調(diào)羽整掙備注敬制表人:揮思康來凡行政部:口郵淋城牧營銷副總:抽磚殘忠槍財務(wù)部：常辦事處工作捐人員季度考玉核表凝所屬季度：命吉涌厲澡必績形所屬辦事互處：圖睛絕定浸制表日期辟：申辦事處經(jīng)理釀：暗吩觀猛銷售計劃部抄：鍋迷甚乎行政部：馳功紫概營銷副牛總：察營銷中心后蠟臺工作人員猛季度考核表儉所屬季度：腎絲賢辣徹衰捧延所屬部門泛：匆轎遇裳到制表日期：蹄姓名夠企劃部情(15%)炕行政部伐(15%)光客戶服務(wù)部項(15%)界物流部顫(15%)側(cè)銷售部伶(15%)映各辦事處(迎25%)駁考評結(jié)果催備注滔所在部門經(jīng)守理：籌蝶普漿浸禍行政微部：麥等貸劍腸慕營銷泥副總：怪歐普考核結(jié)艱果申訴表費(fèi)申訴人：暈湊木葵鉗炕棗奉申訴薪時間：丸指標(biāo)名稱赤實際指標(biāo)胳完成情況趨自我評價傳得到的指標(biāo)予完成情況采考核者的評櫻價碎說明原癥因帶其他需要說斬明的情況：倘攜然耳煤屬掌忙升躬此拆申訴人簽名莖：倦二讓○○縣年緞月日遮季度考核等鏈級確定用考核等級確醬定依據(jù)是各從項業(yè)務(wù)指標(biāo)擁得分加總后韻確定，具體冬如下表所示惠。播考核等級確垂定表縱考核等級含搏義召極佳皆優(yōu)秀金良好醫(yī)合格撥不合格騰考核等級薄S找A現(xiàn)B蟲C各D瘋考核得分共≥眾90違≥投80塑≥娘70立≥奇60傷＜60劇、考核方法船及程序考核規(guī)程：酷“津目標(biāo)管理蛋”壘導(dǎo)向的人事說考核，原則揚(yáng)上由管理者膏（上司）作悲為沉“珠執(zhí)考鏡”搖，對被管理誕者（下屬）貫進(jìn)行考核；吵所謂逐級對匆目標(biāo)任務(wù)承不擔(dān)責(zé)任，上儀級考下級，逐一級考一級怠。具體為：罵月度考核槽，每月底由襯行政部負(fù)責(zé)憑組織月度考摩評，銷售計差劃部經(jīng)理對箱各辦事處經(jīng)朝理和直屬區(qū)賭域經(jīng)理考核才；辦事處經(jīng)些理對其下屬絕區(qū)域經(jīng)理、倚業(yè)務(wù)員和后晶臺各管理人司員考核；汁季度述職鵝，每季度底抗由行政部組踩織各辦事處蕉經(jīng)理和直屬戲區(qū)域經(jīng)理向劇營銷副總和瓣銷售計劃部寇經(jīng)理述職，焦考核得分記堂入其季度考較核得分。浮季度評估指，每季度底叢由行政部組通織對各辦事煉處后臺人員器、區(qū)域經(jīng)理騎和業(yè)務(wù)員進(jìn)給行綜合評估鋪，銷售計劃瀉部經(jīng)理負(fù)責(zé)氧參合相關(guān)部洋門意見給予奮評分，并記愿入各人季度昏評估得分。苗考核結(jié)果的查確認(rèn)膝各級主管領(lǐng)昌導(dǎo)的考評結(jié)螺果由行政部債匯集，于下蓬月10日前性公布結(jié)果，源凡對考評結(jié)室果有異議的刺各級員工可宵以向行政部粥門申述，具纏體意見填寫噸《考評結(jié)果突申述表》，萬行政部組織粗對相關(guān)主管屬和部門工作剃人員了解情草況，向其考富評主管的上鑒級領(lǐng)導(dǎo)匯報安，由其作出勺最終裁定?；杩己私Y(jié)果應(yīng)租用塵月度考核結(jié)各果用于每月倡的業(yè)績工資偷的確定。倚季度考評結(jié)渠果用于每季衛(wèi)度員工基本屋工資等級的悟升降調(diào)整。周指導(dǎo)今后的滴員工培訓(xùn)、位職業(yè)發(fā)展設(shè)滴計、崗位調(diào)巨整等人力資撐源管理?？己藲w檔環(huán)每月的考核暮結(jié)果和季度消考評結(jié)果均壘記入各人的碰人事檔案啊，為員工關(guān)噴懷和培訓(xùn)提俘供指導(dǎo)。存附考核基本池流程：屯月度考核流那程行政部行政部銷售計劃部營銷副總《辦事處經(jīng)理月度考核表》的發(fā)放經(jīng)理主持，填寫《辦事處經(jīng)理月度考核表》審批《辦事處經(jīng)理月度考核表》每月底次月3日未批準(zhǔn)批準(zhǔn)《辦事處經(jīng)理月度考核表》次月5日辦事處經(jīng)理（直轄區(qū)域經(jīng)理）的月度考核流程行政部行政部銷售計劃部各辦事處《辦事處人員月度考核表》的發(fā)放經(jīng)理填寫《辦事處人員月度考核表》審批《辦事處人員月度考核表》每月底次月3日未批準(zhǔn)批準(zhǔn)《辦事處人員月度考核表》次月5日行政部行政部營銷副總各職能部門每月底次月3日未批準(zhǔn)批準(zhǔn)次月5日竄季度考核流暑程行政部行政部銷售計劃部營銷副總制定述職計劃、組織述職人到位經(jīng)理主持，填寫《辦事處經(jīng)理（直屬區(qū)域經(jīng)理）季度述職考核表》次季度前5日《辦事處經(jīng)理季度述職考核表》次季度前7日辦事處經(jīng)理（直轄區(qū)域經(jīng)理）的季度考評流程行政部行政部銷售計劃部各辦事處《辦事處工作人員季度考核表》的發(fā)放經(jīng)理填寫本部門人員季度考核表審批《辦事處工作人員季度考核表》次季度前5日未批準(zhǔn)批準(zhǔn)《辦事處工作人員季度考核表》辦事處后臺人員、區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的季度考評流程次季度前6日次季度前7日行政部行政部歐普總經(jīng)理營銷副總制定述職計劃、組織述職人到位次季度前5日《部門經(jīng)理季度考核表》次季度前7日營銷中心各部門經(jīng)理的季度考評流程行政部行政部營銷副總各營銷部門《營銷中心工作人員季度考核表》的發(fā)放經(jīng)理填寫本部門人員季度考核表審批《營銷中心工作人員季度考核表》次季度前5日未批準(zhǔn)批準(zhǔn)《營銷中心工作人員季度考核表》營銷中心后臺工作人員的季度考評流程次季度前6日次季度前7日浩考評申述流廁程行政部行政部主評者上級主管各相關(guān)部門接受調(diào)查，反饋情況考核結(jié)果調(diào)整接受修訂意見考核申述調(diào)查結(jié)果及意見提出申述維持原結(jié)果各級被考評員工申述反饋裁定公布各級營銷工作人員月、季度考核結(jié)果《考核結(jié)果申述表》組織調(diào)查解釋溝通體薪酬構(gòu)成說報明餡銷售人員的巷薪酬構(gòu)成剝營銷中心各撇部門經(jīng)理紛1、部門經(jīng)甜理薪酬采用蒼年薪制，其自薪酬由三部勞分組成：基蹦本年薪＋季頃度浮動+年監(jiān)終獎勵為2、基本年犯薪：每月核寄發(fā)年薪水平論的一半數(shù)額臺，如年薪1豎2萬元，每冒月核發(fā)工資準(zhǔn)5000元哨；砌3、季度浮川動：每季度瞧根據(jù)述職考妙核結(jié)果，核鑄定季度浮動商工資。條季度浮動=灘本季度浮動抖*季度考評庭百分抬如年薪12暗萬元，每季秀度浮動工資收為1500羨0元，假設(shè)蟻季度考核百麥分比為80筐%，則實發(fā)堵季度浮動為鏈12000證元。跳年終獎勵由晃營銷副總和控總經(jīng)理等高鑰管團(tuán)隊評議怠營銷中心部洪門工作人員亞1、各部門滔工作人員薪肉酬由二部分鴿組成：基本抱工資＋月度勇獎勵山2、基本工啞資：基本工矮資為五級；配根據(jù)《季度推綜合考核》峰結(jié)果，每三籮個月調(diào)整一銀次基本工資級薪級；詢辦事處文員瞞基本工資等伶級移等級睬一級勁二級優(yōu)三級冬四級星五級管備注承月工資額（剖元）凳750疫900憶1050巴1200鄰1350母3、串月度獎勵=悉基本工資的殼20%*當(dāng)段月營銷目標(biāo)攀整體完成率汽*月度考核鞭百分比；但余完成率低于腔50%，則嗽取消當(dāng)月獎須勵。殿月實發(fā)工資貴=基本工資尼+瞇月度獎勵辦事處經(jīng)理繡辦事處經(jīng)理飽薪酬由三部考分組成：基劉本工資＋績煤效工資+年稼終獎勵花基本工資：拍辦事處經(jīng)理鄭的基本工資例為五級；根鈴據(jù)《季度綜蟲合考核》結(jié)暖果，每三個序月調(diào)整一次冬基本工資薪昨級；委辦事處經(jīng)理決基本工資等減級威等級乏一級努二級淚三級錫四級飾五級暖備注礙月工資額（吵元）仍1750尼2000監(jiān)2250竭2500熄2750塞績效工資：爐績效工資為休五等；根據(jù)型實際銷售結(jié)直果，每個月快調(diào)整一次績癢效工資薪等缺；貿(mào)績效工資計衡算方法：實奶得績效工資捆=月度考核滔百分比智×砍標(biāo)準(zhǔn)績效工思資；湖辦事處經(jīng)理田績效工資等記級躍月銷售規(guī)模獸（萬元）粗〈200慣≥帝200凈≥帆300布≥較400定≥蘆5舊00父備注鹽等級腹一等羽二等浴三等砍四等民五等隆月工資額（攤元）份1750物2000缸2250砌2500累2750悉每月實發(fā)工擠資=基本工就資+實際績廳效工資摟年終獎勵采繁用提成積分僻累計的方法粗，提成積分泰基數(shù)按月銷懇售計劃核算雜：每萬元銷碗售額提成積蓋分標(biāo)準(zhǔn)＝2閣000/月貧計劃（萬元開）；每一分炕值折合獎金舒人民幣壹元鞏，如月計劃肺完成率低于至當(dāng)月計劃5母0%者，不霜記積分。躲月獎勵積分享＝月萬元積段分標(biāo)準(zhǔn)提成捉×融當(dāng)月實際回是款數(shù)槳×耀積分系數(shù)早積分系數(shù)標(biāo)技準(zhǔn)殃月銷售規(guī)模沃（萬元）口〈200月≥佛200覺≥信300濾≥糠400籍≥歡5符00陸備注纏積分系數(shù)督1.0碑1.1餐1.2嚴(yán)1.3亦1.4擋提成積分由軋公司記入辦田事處經(jīng)理個辛人帳戶，至煮下一個銷售訴年度第一個抄月起，按辦陳事處經(jīng)理本川年度各項工仰作的考核情竊況，分三個丟月平均給予濾發(fā)放。仙如因各種原薦因中途離職火者，記入個毛人帳戶中的雷積分部分自棗動失效；如語在下一銷售窩年度中途自鏈動離職者，呆其上一年度渣未發(fā)放完畢的積分自動失屈效。區(qū)域經(jīng)理遮1、區(qū)域經(jīng)象理薪酬由三愈部分組成：撈基本工資＋早月度提成+蝕年度獎勵拴2、基本工非資：區(qū)域經(jīng)知理的基本工伙資為五級；眼根據(jù)《季度異綜合考核》稈結(jié)果，每三峽個月調(diào)整一跟次基本工資論薪級；啄區(qū)域經(jīng)理基農(nóng)本工資等級耐等級頃一級際二級暢三級請四級肥五級粉備注業(yè)月工資額（骨元）劉1250莫1500喪1750嗚2000丑2250著3、致月度提成：公月萬元提成論標(biāo)準(zhǔn)=15弊00/月計蘿劃（萬元）拜月提成工資對=屯月萬元標(biāo)準(zhǔn)喉提成被x乏當(dāng)月實際回栗款數(shù)*月度吼考核百分比本月實發(fā)工資雄=基本工資遭+鏟月提成工資煌4、年終獎煉勵采用提成羅積分累計的茂方法，提成難積分基數(shù)按煌月銷售計劃那核算：每萬冒元銷售額提剖成積分標(biāo)準(zhǔn)惱＝1500座/月計劃（巾萬元）；每滴一分值折合泰獎金人民幣鋸壹元，如月帆時間實際完險成率低于5錘0％者，不夠記積分。簽月獎勵積分邪＝月萬元積病分標(biāo)準(zhǔn)提成善×誦當(dāng)月實際回殘款數(shù)宣5、成積分舌由公司記入駁區(qū)域經(jīng)理個移人帳戶，至應(yīng)下一個銷售熱年度第一個曠月起，按辦覆事處經(jīng)理本啦年度各項工針作的考核情榮況，分三個滅月平均給予姜發(fā)放。共6、如因各棉種原因中途果離職者，記塞入個人帳戶盼中的積分部捆分自動失效撐；如在下一銅銷售年度中閃途自動離職栗者，其上一議年度未發(fā)放爹完畢積分自手動失效。業(yè)務(wù)員里1、業(yè)務(wù)員濾薪酬由三部帝分組成：基拘本工資＋月鄉(xiāng)度提成+年關(guān)終獎勵慈2、基本工底資：業(yè)務(wù)員誤的基本工資疑為五級；根窯據(jù)《季度綜峽合考核》結(jié)拜果，每三個昂月調(diào)整一次身基本工資薪性級；闖業(yè)務(wù)員基本慕工資等級幣等級想一級裹二級逗三級短四級尤五級象備注憶月工資額（跨元）懇600名750霸900浸1050任1200明3、龜月度提成：怎月萬元提成舒標(biāo)準(zhǔn)=75沖0/月計劃釣（萬元）冬月提成工資創(chuàng)=文月萬元標(biāo)準(zhǔn)驢提成論x穩(wěn)當(dāng)月實際回腳款數(shù)*月度墨考核百分比報月實發(fā)工資鋒=基本工資蓮+戰(zhàn)月提成工資附4、年終獎鈴勵采用提成辮積分累計的偏方法，提成怠積分基數(shù)按通月銷售計劃晝核算：每萬向元銷售額提朵成積分標(biāo)準(zhǔn)渡＝1500息/月計劃（列萬元）；每理一分值折合狀獎金人民幣粒壹元，如月正時間實際完筋成率低于5隨0%者，不帳記積分。揀月獎勵積分旬＝月萬元積絞分標(biāo)準(zhǔn)提成熟×