銀行后勤工會(huì)的年終工作總結(jié)

銀行后勤工會(huì)的年終工作總結(jié)銀行后勤工會(huì)的年終工作總結(jié)1

回首這段時(shí)間銀行后勤工作的狀況，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)間過得飛速，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的支配，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)工作總結(jié)如下：

一、食堂工作

對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清楚精確?????的食堂賬目及成本的合理掌握是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。為了妥當(dāng)完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次選購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，準(zhǔn)時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)省的基礎(chǔ)上為大家選購(gòu)到新奇的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生平安，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想訓(xùn)練、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)覺工作中有不到位之處馬上指出，勒令準(zhǔn)時(shí)整改。要求全體工作人員仔細(xì)做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、聽從安排、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對(duì)于食堂工作人員不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力協(xié)作我的工作，確保全年無食品平安事故發(fā)生，表示深深的感謝！

二、裝修改造工作

近期，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠樂觀主動(dòng)協(xié)作其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)正常營(yíng)業(yè)。

三、水電等修理工作

我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等修理工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的狀況下，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、暖氣進(jìn)行分戶改造、廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)大事不行避開，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證銀行的用水用電平安運(yùn)行。除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、存在的不足

在銀行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成果，但我也深知自己取得的成果與銀行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在許多不足；如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的心情，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深化，工作思路不夠開拓等。

針對(duì)以上存在的問題，我信任有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成果、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階！

銀行后勤工會(huì)的年終工作總結(jié)2

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和支持下，結(jié)合自身努力，通過對(duì)思想、業(yè)務(wù)各方面進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并且嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度，聽從我行領(lǐng)導(dǎo)工作支配，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)的本職工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)思想指導(dǎo)，深化規(guī)章制度

后勤對(duì)于我行的事業(yè)進(jìn)展特別重要，作為我行的堅(jiān)實(shí)后盾，我深深的熟悉到了自己肩上擔(dān)負(fù)的重?fù)?dān)，通過對(duì)我行規(guī)章制度的深化學(xué)習(xí)，我了解到我行電力保養(yǎng)、檢修、維護(hù)、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強(qiáng)化的部分，而面對(duì)著工作任務(wù)的重要性，為了確保我行后勤工作的長(zhǎng)期穩(wěn)定，我始終堅(jiān)持以我行進(jìn)展目標(biāo)為指導(dǎo)思想，指引我堅(jiān)持干好事業(yè)，做好工作，并時(shí)刻提示自己，我的工作對(duì)我行的進(jìn)展具有著打算性的'意義。

二、落實(shí)后勤工作，保障我行后盾力氣

在詳細(xì)實(shí)際工作中，我真正做到了仔細(xì)負(fù)責(zé)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了良好業(yè)績(jī)。搞好日常辦公生活用品購(gòu)置，特別用品的購(gòu)置工作，工作期間完成了平安生產(chǎn)檢查，水電設(shè)備修理，又搞好了綠化養(yǎng)護(hù)工作，務(wù)必要求自己把每項(xiàng)工作搞得完善，不留圓滿。同時(shí)加強(qiáng)了與行里領(lǐng)導(dǎo)的溝通，準(zhǔn)時(shí)反映各種問題，提出合理化建議，為我行后勤工作盡心盡力。

三、強(qiáng)化物業(yè)管理，推動(dòng)事業(yè)進(jìn)展

物業(yè)管理除了具備較強(qiáng)的服務(wù)思想、專業(yè)學(xué)問之外，還需要了解許多不同層面的學(xué)問，我不斷加強(qiáng)對(duì)各方面學(xué)問的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)從項(xiàng)目建筑物、設(shè)施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類設(shè)備的原理、功能和運(yùn)行維護(hù)要點(diǎn)，同時(shí)樂觀對(duì)做好各項(xiàng)目預(yù)算收支和經(jīng)營(yíng)方案的組織落實(shí)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)以絢爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，為我行建立良好的形象。在這段時(shí)間里，通過努力，我最終完成了后勤工作的任務(wù)目標(biāo)。

四、保證平安工作，落實(shí)工作職責(zé)

面對(duì)新時(shí)期，新任務(wù)，我行始終處在進(jìn)展的進(jìn)程中，為了跟上我行進(jìn)展的腳步，推動(dòng)我行的進(jìn)展，我深知平安工作是進(jìn)展的第一需要，為此，我嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高自身平安意識(shí)，增加工作責(zé)任心。我根據(jù)我行年初提出的平安工作的要求，把平安檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強(qiáng)平安工作落實(shí)，建立建全全方位，全過程的平安工作，樂觀參與我行組織各項(xiàng)平安活動(dòng)，注意工程建設(shè)期間的平安治理，在今年緊急的電力改造中，由于協(xié)作得力，確保了全過程的平安生產(chǎn)，杜盡了事故的發(fā)生，設(shè)備檢驗(yàn)和障礙處理到位，削減了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和擔(dān)心全因素徹底清除平安死角。

五、節(jié)省水電資源，杜絕鋪張

水電是重要資源，是保證我行正常工作和生活秩序必不行少的物質(zhì)條件。為節(jié)省水電資源，杜絕鋪張，我合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣揚(yáng)提高節(jié)省意識(shí)，水電是商品，要厲行節(jié)省，愛惜一切水電設(shè)施，不鋪張一滴水、一度電，人人主動(dòng)消退常流水、長(zhǎng)明燈等跑、冒、滴、漏鋪張現(xiàn)象。二是加強(qiáng)水電檢查，杜絕鋪張，定時(shí)對(duì)我行用水用電狀況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡察，確保大家節(jié)省用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)，加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

六、查找不足，奠定基礎(chǔ)

在銀行后勤工作中，我雖取得了一點(diǎn)成果，但是同時(shí)也存在著很多不足之處。一是對(duì)銀行準(zhǔn)時(shí)性文件學(xué)習(xí)不夠透徹，使得許多準(zhǔn)時(shí)性任務(wù)沒有得到有效徹底的處理；二是在物業(yè)管理方面，還有許多學(xué)問沒有得到有效鞏固，使得理論與實(shí)際沒有得到有效結(jié)合，最終造成空有理論學(xué)問；三是對(duì)緊急大事的處理力量，還不夠敏捷。

七、展望將來，落實(shí)工作

為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿足。我今后一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗為主題，不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以仔細(xì)、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成果。二是保障平安工作，深化平安工作意識(shí)，提高平安工作力度，強(qiáng)化平安工作方案，以平安是進(jìn)展的第一基點(diǎn)動(dòng)身，保障我的平安工作落實(shí)。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用，保障物業(yè)管理工作服務(wù)性、大眾化的優(yōu)勢(shì)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好業(yè)務(wù)管理工作，推動(dòng)我行事業(yè)進(jìn)展。

工作期間，我雖然仔細(xì)努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了肯定成果，獲得我行領(lǐng)導(dǎo)的滿足，但是跟飛躍進(jìn)展的形勢(shì)相比，跟我行日益提高的服務(wù)要求相比，我的工作還存在不小的差距，需要連續(xù)努力提高和改進(jìn)。今后，我講連續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把電工后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得我行和全體員工的真正滿足。

銀行后勤工會(huì)的年終工作總結(jié)3

自擔(dān)當(dāng)銀行后勤工作以來，來我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成果，主要得益于銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)，銀行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的樂觀努力，一線員工的艱苦拼搏。以下是這段時(shí)間的后勤工作總結(jié)。

一、用考核嘉獎(jiǎng)?wù){(diào)動(dòng)樂觀性是前提

運(yùn)用好考核嘉獎(jiǎng)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的樂觀性，大家深化細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代為發(fā)放，員工加班加點(diǎn)到深夜無怨言。員工就走出柜臺(tái)，深化企業(yè)單位營(yíng)銷。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透亮?????度高，工資雖拉開了差距，樂觀性卻有增無減。

二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵

行領(lǐng)導(dǎo)、主管行長(zhǎng)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人克難攻堅(jiān)營(yíng)銷，力挫他行競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取多個(gè)單位的代為發(fā)放工資，搶占了市場(chǎng)份額，親密了銀企關(guān)系。

特殊是當(dāng)?shù)玫骄W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長(zhǎng)從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任實(shí)行先下手為強(qiáng)的方法，提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作，。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的樂觀性。

三、服務(wù)是根本

營(yíng)銷上來了，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)練，在大會(huì)小會(huì)上從國(guó)內(nèi)外文化背景、形勢(shì)進(jìn)展、周邊實(shí)際等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熟悉問題。大多數(shù)員工也漸漸熟悉到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營(yíng)銷回來就應(yīng)當(dāng)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保住。在此基礎(chǔ)上根據(jù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。

四、存在問題

1、今年加大營(yíng)銷力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資被我行挖了過來，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也間續(xù)把錢存到工行，但面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本的無序競(jìng)爭(zhēng)，以后的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度。

2、由于代理保險(xiǎn)營(yíng)銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于訓(xùn)練儲(chǔ)蓄收入，致使之后幾個(gè)月代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不抱負(fù)，以后的代理保險(xiǎn)營(yíng)銷不會(huì)有大的進(jìn)展，將會(huì)在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。

3、收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善，大