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第頁2023季度工作總結(jié)季度工作總結(jié)集錦十篇

總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以有效熬煉我們的語言組織實力,不妨讓我們仔細地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應當包括什么內(nèi)容呢?下面是我細心整理的季度工作總結(jié)10篇,歡送大家共享。

季度工作總結(jié)篇1

7月14日上午9時,黃江鎮(zhèn)在鎮(zhèn)梅塘社區(qū)二樓會議室召開黃江鎮(zhèn)20xx年第三季度平安生產(chǎn)工作會議,由鎮(zhèn)黨委委員蔡耀芬同志主持,鎮(zhèn)安委會、消委會各成員單位、各部隊管理處負責人約50人參與了會議。

會上,黃江鎮(zhèn)平安監(jiān)管分局陳錦全副局長總結(jié)上半年平安生產(chǎn)工作,并提出下半年平安生產(chǎn)工作安排;消防大隊劉仁杰大隊長通報其次季度火災狀況,并提出下季度工作安排。今年上半年,黃江鎮(zhèn)全面落實平安生產(chǎn)責任制,深化開展平安隱患排查整治,扎實推動“打非治違〞工作,主動開展平安生產(chǎn)宣揚教化活動,全鎮(zhèn)上半年沒有發(fā)生較大以上事故,各類事故宗數(shù)和死亡人數(shù)同比下降,平安生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定。

鎮(zhèn)黨委委員蔡耀芬同志強調(diào)了四點看法:一是精確研判形勢,增加平安生產(chǎn)工作的緊迫感。要求各部門、各社區(qū)在任何時候、任何狀況下都要繃緊平安生產(chǎn)這根弦,絕不能松懈馬虎。二是提高相識,全面推動平安生產(chǎn)責任落實。要各部門、各社區(qū)做到“管行業(yè)必需管平安、管業(yè)務必需管平安、管生產(chǎn)經(jīng)營必需管平安〞,并嚴格落實企業(yè)平安生產(chǎn)主體責任。三是狠抓落實,進一步促進重點行業(yè)領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管和隱患排查整治。重點開展道路交通、危急化學品、建筑施工、職業(yè)衛(wèi)生等方面的檢查,加強監(jiān)督執(zhí)法,嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為。四是全力加強應急救援實力建設(shè)。要求各單位要從建立健全應急預案,加強應急演練,提高應急救援實力。

季度工作總結(jié)篇2

一、選購 安排執(zhí)行狀況及貨物質(zhì)量

㈡新增會所及異地選購 :

㈢選購 效率及錯誤選購 處理結(jié)果

本季度累計選購 量****,其中錯誤選購 ****,更換****,退貨****。

二、選購 渠道建設(shè)及供給商管理

㈠選購 渠道

一季度選購 物品次數(shù)****,其中***%選購 來源于本埠批發(fā)商,***%選購 來源于超市,***%選購 來源于互聯(lián)網(wǎng)信息,***%選購 來源于異地供給商。

在以本地供給商為主要供給渠道的根底上,局部物品已漸漸利用異地匯款及互聯(lián)網(wǎng)信息選購 ,其中****、****、****類物品已經(jīng)建立了長期穩(wěn)定的合作模式,且能夠保證貨物質(zhì)量、數(shù)量及交貨時間,合格率****%,申請部門滿足度達****%。

㈡提升供給商管理

⒈目前供給商資訊信息及來源⑴選購 員市場調(diào)查。⑵電子商務及互聯(lián)網(wǎng)查詢⑶供給商處獲得。⑷傳播媒體。⑸其他。

2.供給商調(diào)查表設(shè)計與應用

一季度選購 部完善了局部表格,其中選購 部與總裁辦共同探討了?供給商調(diào)查表?已經(jīng)初步作用于供給商評估前的參考,并作為印證供給商供給信息真實性,初步了解供給商的實力及潛能,以作為選購 部門的參考。3.選購 物品明細及供給商檔案的完善

一季度通過選購 部與總裁辦的共同協(xié)作,重新修正完善了選購 部原有選購 物品明細的品種及類別,新增選購 物品****種,刪除****陳舊、不符合標準的雜品。使該明細更加合理,查詢更加便利。

依據(jù)供給商開發(fā)與評估流程,一季度新增供給商****家,剔除不合格供給商****家,有力整合了零散雜品的集中選購 ,并且相應建立供給商檔案。

三、提高員工培訓安排執(zhí)行狀況

一季度在制定相關(guān)選購 培訓安排后,因此季度公司開設(shè)會所較多,部門人員工作量較大,在選購 管理、專業(yè)學問及公司相關(guān)制度方面未能系統(tǒng)全面的進行培訓,本次培訓預料下季度開展。四、梯隊建設(shè)

1.由于公司業(yè)務不斷擴展,預料今年北方地區(qū)將有6-8家美容會所開業(yè),選購 部目前人員架構(gòu)〔3人〕在滿意本地會所選購 任務還將負責異地會所及新增會所的選購 任務,在增加個人工作量的同時極大的降低工作效率,并且因異地選購 、價格差異、及運輸人力本錢費用大幅增加,交貨時間也難以保證。本部門已通知人力資源部招一名外埠選購 員,能夠適應長期出差,并且懂肯定室內(nèi)設(shè)計、后期內(nèi)飾選購 。

2.定期培訓部門人員的實力,對調(diào)輪換選購 職能,在部門實力范圍內(nèi),始終讓人員梯隊保持一個良好的狀態(tài),不至于出現(xiàn)人才斷層。

季度工作總結(jié)篇3

一、XX年第一季度工作總結(jié)“基智團〞的工作

在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展,季度個人工作總結(jié)及其次季度工作安排。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地綻開。

3月份,在“銀華90基金〞銷售過程中,做到及早支配、統(tǒng)一學習、相互競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成果,排名公司第五名。

2、思索工作中存在的問題,妥當解決

每天下班回到家,支配自己十五分鐘的時間,回憶一天工作中的得失,覺察工作中的薄弱點,對于存在問題進行思索,自己設(shè)法提出可行性方案,次日進行剛好解決。

二、XX年其次季度工作安排增加基金客戶的效勞工作

目前,營業(yè)部須要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依靠,須要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的效勞就是至關(guān)重要的了。

我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)驗了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地效勞這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都支配一個主題吸引客戶前來參與。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金剛好了解,適時實行必要的贖回措施,工作安排?季度個人工作總結(jié)及其次季度工作安排?。

每次會議前,必需設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必需對調(diào)查問卷剛好進行梳理,了解客戶的內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。

目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必需轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶著營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單,改良基金效勞模式

對于個人而言,效勞基金客戶必需細化手中客戶名單。將手中全部客戶分為重點客戶〔資產(chǎn)大常常購置基金〕、核心客戶〔間或購置基金〕、一般客戶〔持有套牢基金〕。對于重點客戶必需每次溝通前打印基金持倉明細,依據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的溝通;對于核心客戶,依據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次溝通;對于一般客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持局部客戶的溝通工作。

3、注意融資融券的業(yè)務學習,開展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨劇烈,開展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,駕馭實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。

作為營業(yè)部的一員,必需學習融資融券業(yè)務、開展融資融券客戶,為營業(yè)部的開展作出自己的奉獻。

4、團隊成員相互支持,攜手努力共創(chuàng)佳績

心中志向的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并答復員工提出的疑難問題、部門之間相互支持幫助、學習成長熱忱高漲的集體。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘〞,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的特長。在基金業(yè)務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,支配讓“基智團〞成員輪番主持學習,對每位成員的探討實力、組織實力、演講實力都會有所提高。

季度工作總結(jié)篇4

隨著的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的,而這些新的經(jīng)驗對于我來說都是一段新的磨練歷程?;貞浾麄€十一月,我學會了許多:在遇見困難時,我學會了鎮(zhèn)定自假設(shè)地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅毅地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被誤會的時候,我學會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會接著完善自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。

現(xiàn)將作如下匯報:

一、工作方面:

1、做好根本資料的整理,剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,剛好將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最終確認客戶財務收到稅票并要求剛好支配;

4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有須要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)實力不夠強,一些貨期比擬急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了局部客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品學問的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學習去完善自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務水平。

3、產(chǎn)品問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的,但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威〔盛豐〕單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威〔圣隆〕單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示疑心,也對我們的看法表示疑心。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,假設(shè)要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種無趣的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必需做到的,假設(shè)一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。假設(shè)說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應當剛好有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意找尋并成認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還須要進一步去調(diào)整和變更。

在驚慌的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學說明導致急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還須要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最正確方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。

四、工作安排

1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在起先要多長一個心眼,俗話說:空口無憑,什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的`標準行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產(chǎn)品學問和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻改變的,我須要不斷補充新的學問來充溢自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶須要什么產(chǎn)品。

季度工作總結(jié)篇5

不知不覺第三季度即將過去、更應當總結(jié)一下自己了。

第三季度對于市場來說是有史以來最不景氣的一個季度;對我來說也是最可悲的一個季度,市場由于經(jīng)濟停待,金融危機使得個人及中小企單位的經(jīng)濟下滑,更使我們做電腦的,在零售市場上所占有的百分比走了下坡路,電腦市場也變得如此疲乏。因此電腦市場上的競爭力度也不斷增加,依舊我們做售后的效勞質(zhì)量自然上檔,對于一個銷售公司或一個企業(yè)來說售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速開展的命脈,一個銷售單位即使自己的品牌、價位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢而售后效勞不協(xié)調(diào)跟不上步伐,一樣會影響到與客戶的長期開展。之所以售后效勞質(zhì)量在整個系統(tǒng)中充當著重要的角色,自然對于我們做售后的技術(shù)員來說也要不斷的學習,跟隨高新技術(shù)不斷的強壯成長。這樣才不會讓IT行業(yè)給淘汰。

來到公司已經(jīng)有很長的時間了,這段日子里對于一個內(nèi)向的人來說是平淡度過的,不過心里還是樂和的,不知什么緣由每當聽到‘老員工’三個字時心里老是發(fā)矛,感覺不舒適,不過在公司讓我懂得了很多道理‘也學到了許多的東西,在人際方面讓我深刻的了解出事和說話,在技術(shù)上讓我學到前所未有的學問,是我覺得充溢,在管理方面讓我懂得怎么了解一個人與其交談。是我覺得自己在真實的長大。挺感謝公司的。

我踏上困難的社會路途已經(jīng)有很長的時間了,沒想到在08這個祥瑞年度里,在我手里發(fā)生了不行想象的問題,從前聽別人說過別的地方有這種事情發(fā)生,沒想到今日輪到我的頭上了,可悲呀,由于我的管理失職,沒做到位,讓小人鉆了空子,或許他們很得意吧,這次對我來說是個天大的奇文呀,誒失敗,我之后才明白長輩說過的話“人心換人心,八兩并不肯定換的半斤呀〞真正含義,我想這些事會讓我牢記一輩子的,得教訓,就算長見識了吧。說到管理其實根本不懂,不懂管理這個字的真正含義,后來才通過領(lǐng)導的教育,和各途徑的學習,才了解點東西,這方面還是欠缺的,以后要不斷的學習、這才對得起身后靜默凝視自己的人們。

售后對我來說并不生疏,目前看來我們所做的一切售后效勞可以說是合格的效勞了,同事們每天都是為了到達同一個目的而努力著,我最近在網(wǎng)上也學到了一些售后的精華,也曾親自感受過別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后效勞,現(xiàn)場與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與缺乏,所以在第三季度里我們也不得不變更學習的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技開展中不被自然脫軌。人生的路上難免會有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來,同時思索為什么會摔倒,怎么爬起來,以后如何避開摔倒,從而領(lǐng)悟人生的真諦。

季度工作總結(jié)篇6

行政管理科:

三季度在公司領(lǐng)導的帶著下,完成了石膏礦山環(huán)評、安評合同的簽訂,幫助簽訂了地表鉆鉆探的合同。主動幫助XXXX到公司的其次階段勘查工作。搞好了與州、縣、鄉(xiāng)、村各級相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)誼工作;完成了公司各項資料數(shù)據(jù)的上報工作。

生產(chǎn)技術(shù)科:

XXX

三季度由于XXX已暫停施工,協(xié)作中科院專家對礦山現(xiàn)場進行采樣及勘察工作。

XXX

三季度工作中,本季度2430中段完成掘進294米,由于停

電時間較長,影響安排任務的完成。2430中段現(xiàn)由于工作面巖

石極其破裂,導致踏孔,無法接著掘進,且?guī)r芯實行率比擬低,經(jīng)請示XX公司X總,暫停施工。協(xié)調(diào)處理探槽的開挖工作,與XXXX協(xié)作綻開其次階段探礦工作。

平安環(huán)??疲?/p>

2280平硐涌水水位無改變,進行接著視察了解,確保平安。

本月對各個礦硐進行了大檢查,對各個硐室的準入狀況進行標

識,對不能進入的硐室設(shè)置柵欄,對暫停運用的礦硐進行了門欄封閉,防止意外事故發(fā)生。

本季度面臨雨季,且雨量大又非常集中防汛工作形勢嚴峻。對礦山范圍內(nèi)的房屋、堡坎和簡單產(chǎn)生泥石流的地段及地點加強了檢查和監(jiān)控,特殊對石膏礦山的防汛工作進行了著重加強。

加強了員工道路交通平安的教化。要求員工務必留神行車,車輛出廠必需做好記錄,留意道路交通平安。要求對車輛進行定期的維護、保養(yǎng),確保平安行駛。

經(jīng)營科

經(jīng)營科在三季度工作中,本季度銷售石膏礦15210噸,實現(xiàn)銷售收入24.9萬元。全力協(xié)作縣鄉(xiāng)各級政府部門對石膏礦檢查和指導工作,主動的與各部門進行溝通。

財務科:

申報了公司國稅和地稅。完成公司賬戶的對賬工作。主動協(xié)作XX縣地稅局稽查局到我公司的稅務稽查工作。完成稅務稽查的整改清理工作,在XX公司領(lǐng)導及財務處領(lǐng)導的大力支持下,將公司的稅款剛好補繳到維西地稅局,削減了其中產(chǎn)生的滯納金。

季度工作總結(jié)篇7

在物業(yè)公司工作的這一段日子,我也是成長很大,雖然自己做的是比擬根底的物業(yè)客服的工作,為業(yè)主們?nèi)バ?,去幫他們解決問題,我也是仔細的去做好了,得到了業(yè)主們確實定,其次季度的工作,我也是順當?shù)耐瓿?,我也是要對這客服工作來做一個總結(jié)。

我是年初進入到公司的,雖然受到疫情的影響,但公司也是有聘請,而我也是本地人,所以入職還是比擬的順當,我也是主動的去做好了工作,起先的時候,也是同事帶我工作,一些須要處理的問題,由于有些無法上門去處理,我也是會遠程的來教業(yè)主們?nèi)ヌ幚?,在起先的階段,我做的還不是太好,但也慢慢的摸索之中,熟識了,其次季度,我也是差不多順當?shù)哪茏龊昧?,而且也是在其次季度的中期度過了試用期,回想起來,這段日子的學習,成長都是離不開同事的教育,告知了我許多,讓我對于這份工作也是有了更多的相識,特殊是學到了許多處理業(yè)主問題的方法,其實也是可以運用到自己日常的生活之中去,也是讓我感受很深刻。

在工作上面,有時候也是會遇到業(yè)主的刁難,但是我也是記得同事教我的,不能進入到業(yè)主的心情里面,被業(yè)主引導了,必需要自己有主動性,知道問題在哪里,做好了效勞,然后去把問題給解決了,就好了,這樣不但是不會得到投訴,也是能收獲業(yè)主確實定,以后處理工作起來也是便利許多,業(yè)主也是知道你是真心的去幫他處理,下次也是不會遇到問題那么生氣了。我也是仔細的去把客服的工作給做好,沒有犯過什么大錯,在這個季度里面,疫情的影響也是比擬少了,同時物業(yè)的問題也是許多須要我去處理,但經(jīng)過之前的學習和工作,我也是這個季度順當?shù)淖龊梦以撟龅氖虑?,也是閱歷得到了很大的增長,即使一些難以搞定的問題,我也是盡力妥當?shù)娜ソ鉀Q了。

當然我也是還有許多的缺乏,終歸我做這份工作也是沒有多久的時間,遇到的問題,也是同事給我講過的,大家閱歷的一個積累,但是遇到一些新的問題,我也是沒有那么沉著能去處理,也是要多學習,多積累一些閱歷,爭取在下一個季度的工作之中做的更好一些。讓自己也是收獲更大。

季度工作總結(jié)篇8

其次季度銀行工作的完成讓我加深了對肩上職責的理解,可以說這段時間在工作中的收獲著實令我得到了不少的開展機遇,盡管已經(jīng)入職一年多的時間卻在以往的銀行工作中表現(xiàn)得比擬平凡,因此我在同事的建議下對銀行工作更加仔細負責并通過自身良好的看法獲得了領(lǐng)導的支持,所以完成銀行其次季度的工作以后還應當加以總結(jié)以便于更好地提升自身綜合素養(yǎng)。

由于其次季度開展了活動的原因?qū)е挛乙布訌娏诉@方面的宣揚力度,每次銀行業(yè)務的宣揚都是客戶資源積累的重要步驟自然要將其做好才行,所以當領(lǐng)導布置任務的時候我便對自身駕馭的宣揚渠道進行分析,既要表達出銀行業(yè)務的優(yōu)勢所在又要能夠通過活動起到吸引客戶的作用,除此之外還要考慮到宣揚用語中不妥當?shù)挠迷~是否會引起客戶的反感,所幸的是我在工作中能夠較好地表現(xiàn)自己并取得了這方面的成就,再加上這次在業(yè)務宣揚工作中的表現(xiàn)比以往好許多自然是令人感到興奮的事情。

想要在銀行工作中實現(xiàn)自我突破自然要加強根底技巧的運用,無論是效勞的良好表達還是業(yè)務的高效辦理都是我在工作中須要做到的,所以我所負責的窗口往往能夠仔細履行好作為銀行職員的職責所在,無論客戶提出怎樣的疑慮都能夠耐性地為對方解答并使其對銀行業(yè)務有著全面的了解以后再來辦理,除此之外我也會在辦理業(yè)務的同時加深對客戶類型的理解,這樣的話以后遇到同類型的客戶自然便擁有較好的應對方法,這既是閱歷的積累也是我這段時間在銀行工作中的成長。

負責檔案與重要文件的整理并熬煉了邏輯思索實力,由于有時也須要核對賬單以及分析收益的原因自然須要秉承嚴謹?shù)淖黠L,假設(shè)是因為自身的疏忽導致出錯的話無疑會給銀行的形象造成不好的影響,所以我在遵從領(lǐng)導指示的同時也會請教其他同事從而了解應對這類工作的處理方式,雖然能夠獨立解決問題卻也要更加謹慎些從而確保自己不會在工作中出錯,另外對于重要資料的整理也要將其分門別類以便于以后在工作中進行查找,正因為重視銀行領(lǐng)導布置的任務才能夠?qū)⑵渥龊貌緹捔俗陨淼膶嵙Α?/p>

相對于當前季度取得的成就來說以后的職業(yè)開展才是自己須要考慮的問題,終歸總是沉湎于過去在銀行工作中的成就很難取得較大的開展,我應當秉承永不滿意的心態(tài)對待銀行工作并通過以后的努力獲得更好的開展。

季度工作總結(jié)篇9

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時間過得真快,這個季度又即將過去,結(jié)合本季度學生的學習和本人的教學狀況,特做總結(jié)如下:一、加強自身的理論學習,做好學生的思想教化。

在課堂教學中找尋學問性和思想性的有機結(jié)合點,讓學生在不知不覺中受到感染熏陶,使學生無論在思想上還是其它方面,依據(jù)不同的途徑受到愛國教化,使他們酷愛社會主義,酷愛中國共產(chǎn)黨。在每周的班會課上,帶著他們學習?小學生守那么?及?小學生日常行為標準?,使他們懂得作為一名小學生應當怎樣做,怎么樣去對待學習,怎么樣去培育自己良好的習慣。

二、教學方面在教學中,努力實現(xiàn)素養(yǎng)教化,讓課堂生動好玩,讓課堂的主角變成學生,而不是老師的“一言堂〞,去聽他們怎么想,怎么說。讓學生學會自主學習,把主動權(quán)交給學生,讓學生在樂中學。1、學生有了問的權(quán)利:課堂上,學生在預習的根底上質(zhì)疑;放課后,學生回憶學習過程反思,反思自己學到了什么。

2、學生有了讀的時間:學生多讀,讀好書,學生可以利用大量的時間去讀,學生自讀自悟才能學到學問。3、學生有了講的時間:老師精講后學生主動表達自己的相識,感想,還可以小組探討,每個學生都有講的時機。

4、學生有了寫的時間:在課中學生可以把課外訓練或作業(yè)搬到課內(nèi),實踐證明把寫的訓練落實在課堂,學生在課內(nèi)就可以寫,有疑問可以得到剛好的解答,熬煉了他們的寫作實力。這種方法通過實踐較好。5、轉(zhuǎn)化后進生,加強優(yōu)、差生的輔導,在教學中,老師用愛心和行動主動轉(zhuǎn)化后進生,對待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁,不偏不愛,和全部孩子的家長都保持聯(lián)系,讓他們知道孩子在學校的表現(xiàn)同是反應他們在家里的表現(xiàn)。利用自己的休息時間為他們補課。使后進生覺得自己真正是班中的一員。三、紀律方面抓好紀律,教學中,采納權(quán)利下放的制度,“班主任〞輪番做,“班長〞輪番當,讓每個學生都有責隨意識,去主動的融入班級作為班里的重要成員。

四、其它方面老師為人師表,言傳身教。在語言和行動為學生起了表率作用,在出勤、衛(wèi)生方面做出好典范。半年來,所教班無一人違規(guī)違紀,班級屢次被評為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀律優(yōu)勝班。

季度工作總結(jié)篇10

一、實習崗位與資料

〔一〕酒店餐飲效勞

1、迎賓、問候客人:當一切打算工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接來賓的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但必需要為女士或者是被邀請的貴賓效勞。有小孩子的,要主動詢問是否須要嬰兒椅。

3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,效勞于客人的左手邊。并說:“對不起打攪一下?!堄孟憬悫暋H缑靼卓腿诵彰?,要說:“王總,請用香巾!〞

4、效勞茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打攪一下?!堄貌瑷暋H缑靼卓腿说男彰f:“王總,請用茶〞。在倒茶之前必需要先說“對不起打攪一下〞來引起客人的留意,否那么客人不留意會遇到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否能夠點菜,并將菜單交于主子。向客人主動舉薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童舉薦軟飲。詢問是否能夠起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是常客,可能會早已透過預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以能夠干脆向主子詢問是否能夠通知廚房起先做菜,如有VVVIP,同時要問主子是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)打算“個吃〞。同樣要向主子舉薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水工程分別開在點菜單上〔酒水一份,菜品一份〕。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺〔菜品交廚房,酒水交吧臺〕,一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。

7、效勞酒水:如客人有特別要求的話,根據(jù)客人的意思分先后依次斟倒。如客人沒有要求,那么根據(jù)先女士兒童、主賓、后主子的依次順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

8、上菜效勞〔分餐〕:上菜時,要在客人比擬稀疏的地方上菜,或者選取不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主子詢問是否須要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并

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