工人年度個(gè)人總結(jié)（實(shí)用6篇）

1/1工人年度個(gè)人總結(jié)（實(shí)用6篇）

很快一年的工作就即將結(jié)束，回顧一年來，自己在業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、展會(huì)專業(yè)知識(shí)等方面都有很大的進(jìn)步，當(dāng)然也存在著不足?，F(xiàn)在將一年來的工作以展前、展中及展后等幾個(gè)大方面總結(jié)如下，好為下年工作的開展奠定較好的基礎(chǔ)，希望各位同事多加批評(píng)指正。

一、展前：

A,協(xié)助我們項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備各類宣傳資料像招展書、邀請(qǐng)函、廣告稿、行業(yè)快訊、指南等等，相對(duì)繁瑣。好在08年項(xiàng)目助理的工作比較多涉及的就是這部分，熟絡(luò)之后XX年協(xié)助起我們經(jīng)理來就自如很多了，基本能完成交代的各項(xiàng)資料準(zhǔn)備任務(wù)。

體會(huì)：公文性質(zhì)的文稿可以多請(qǐng)教梁工，看似很簡單的文件但實(shí)際上有很多小細(xì)節(jié)要多注意，幾次經(jīng)過梁工提醒現(xiàn)在我寫的正式文件可以上得了臺(tái)面了。

B,媒體合作的維護(hù)和開拓大部分是跟進(jìn)08年已經(jīng)確定的26家媒體合作，及時(shí)更新展會(huì)各個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)及平面廣告。再就是篩選并簽訂了18家20xx年的媒體合作，11月份這部分工作轉(zhuǎn)由同事負(fù)責(zé)。去年的工作中我體會(huì)到媒體的合作可以再深一步像論壇、培訓(xùn)班合作等，現(xiàn)在我們20xx年的同期研討會(huì)中有一場就是通過媒體，開拓了與中國儀器儀表學(xué)會(huì)的會(huì)議合作。

C,招展這是XX年我工作當(dāng)中很重要的部分，本非我本意但現(xiàn)在招展在我日常工作中占的'比重越來越大。20xx年分析展我招展的總數(shù)是27家，目前為下年分析展已招展：9家，其中新的參展企業(yè)有3家，預(yù)留展位未簽合同的有7家。

關(guān)于招展體會(huì)有三：

一是提高洞察分析能力的重要性，有觀察，有分析，有了解之后我才能做到有針對(duì)性招展，從而更專業(yè)地向展商推薦。市場部的觀眾調(diào)研分析方式偷師過來應(yīng)用到招展上，事實(shí)證明也實(shí)用；二是踏實(shí)，我本身面子心理很重尤其是剛畢業(yè)那會(huì)，所以一開始讓我招展的時(shí)候我極度擔(dān)心。但還是堅(jiān)持用自己的方式，踏踏實(shí)實(shí)協(xié)助項(xiàng)目做好宣傳推廣、觀眾組織等工作，也因?yàn)楹芴?shí)在做好每一件事所以可以很自信跟展商真誠溝通，慢慢消除他們對(duì)我們展會(huì)以往消極的認(rèn)識(shí)，認(rèn)可我們現(xiàn)在的努力和成果；三是勤奮，會(huì)展并不是我專業(yè)，想要做得更好就得多實(shí)踐多跟公司及行業(yè)的前輩學(xué)習(xí)，這方面我個(gè)人很受音響樂器展的影響，在辦公室里經(jīng)常會(huì)聽到項(xiàng)目人員打電話跟客戶溝通就很受鼓舞，每次看到他們努力的樣子我都會(huì)提醒自己：要想讓項(xiàng)目的業(yè)績往上提高一個(gè)層次，勤奮是硬道理。

關(guān)于招展我個(gè)人有兩個(gè)建議：

a，建議加大招展的力度，業(yè)務(wù)是項(xiàng)目生存的根本。一開始接觸分析展，公司或行業(yè)的前輩都提醒這個(gè)展很難做大，廠商跟觀眾都很有限。但是跟展商溝通的結(jié)果及11月份去看過北京展的規(guī)模和人氣，我更相信這個(gè)行業(yè)的潛力不錯(cuò)。所以建議適當(dāng)加大招展的投入和力度及展會(huì)本身品牌的宣傳推廣。規(guī)模上不去這個(gè)展就只能一直是個(gè)小精品展而無法盈利。在這點(diǎn)上我會(huì)一直堅(jiān)持跟另外兩個(gè)展多學(xué)習(xí)他們加大拓展力度的方式方法，見賢思齊。

b,建議注重展商服務(wù)工作，以后發(fā)展規(guī)模上去了甚至可以將其單獨(dú)開來成為客服部。一是展商服務(wù)工作接觸展商較多，在很大程度上體現(xiàn)主辦方服務(wù)的態(tài)度和能力；二是在我招展的過程中，展商服務(wù)工作在很大程度上可以幫助招展，20xx年我負(fù)責(zé)的客戶中有15%左右的展商是由已有的客戶推薦參展的。

招展接觸才一年，體會(huì)較淺就降到這里。

D,協(xié)助我們經(jīng)理配合觀眾組織工作，尤其是展商VIP觀眾邀請(qǐng)部分這部分僅僅是10幾個(gè)VIP觀眾，但卻是我們項(xiàng)目服務(wù)工作進(jìn)步的一個(gè)標(biāo)志之一，廠商對(duì)于我們新人的新態(tài)度、新做法還是很贊許的。

E,展商服務(wù)工作我們項(xiàng)目參展商不多所以不難操作，按著項(xiàng)目經(jīng)歷制定的時(shí)間表跟展商多溝通編寫好他們的信息就可以了。這部分比較麻煩的事款項(xiàng)的問題，我是用excel表每筆款項(xiàng)都做詳細(xì)的記錄，及時(shí)處理，一般每隔一個(gè)月就對(duì)一次帳避免出錯(cuò)。體會(huì)有兩個(gè)：一是要及時(shí)處理，不要拖著一拖就容易出問題；二是不要怕麻煩，只要是為了他們有更好的參展效果展商不會(huì)真的煩我們經(jīng)常找他們，反而會(huì)覺得我們做事比較認(rèn)真踏實(shí)。

這里得提一下，我們項(xiàng)目經(jīng)理和同事的不少新想法，像網(wǎng)上展品發(fā)布、展商VIP觀眾邀請(qǐng)、穿梭巴士、邀請(qǐng)展商參加醫(yī)藥科技大會(huì)等等，都給我很大的啟發(fā)。

F,協(xié)助會(huì)刊制作一是會(huì)刊內(nèi)容編寫：包括目錄、展商和媒體廣告彩頁、中英文簡介、同期會(huì)議介紹、現(xiàn)場指引圖等等，二是會(huì)刊內(nèi)容的整理和協(xié)助校對(duì)。在這里真的要謝謝廣告部同事的理解和支持，我們的資料要改動(dòng)的次數(shù)比較多加上分析展的招展工作一直到5月底才結(jié)束所以很多資料較晚才能編寫齊，真的辛苦他們的配合。現(xiàn)在還記得很多廣告術(shù)語就是那會(huì)鐘經(jīng)理他們教會(huì)的。

二、展中：

除了協(xié)助做好現(xiàn)場指示，現(xiàn)場的物質(zhì)管理、現(xiàn)場展商服務(wù)及同期食品研討會(huì)協(xié)助是XX年分析展現(xiàn)場我主要負(fù)責(zé)的部分，壓力很大但很充實(shí)?？粗?xiàng)目開展會(huì)有一種莫名的成就感。盡管現(xiàn)場還是會(huì)有問題、有矛盾、有不盡人意的地方、有展商的投訴、也有委屈掉眼淚的時(shí)候，但心里很坦然，因?yàn)槲液驮谧耐乱粯右呀?jīng)盡了我最大的努力。

這里我只想提個(gè)建議：建議項(xiàng)目及市場部加深我們的觀眾服務(wù)工作

XX年協(xié)助觀眾工作中我認(rèn)識(shí)并在現(xiàn)場接待了?；瘷z測中心的人員，從認(rèn)識(shí)到認(rèn)可，再到談及合作，之后在廖總和我們經(jīng)理的努力下和他們達(dá)成了合作。所以，我始終相信觀眾服務(wù)工作可以再深入再細(xì)致一些，那里有著不少的潛在合作空間。

三、展后：

A，資料錄入，主要是XX參展商信息的錄入及XX現(xiàn)場國外觀眾的錄入

B，XX年觀眾及展商回訪負(fù)責(zé)其中100份的回訪工作，之后由市場部匯總，為20xx年選定展會(huì)地址及時(shí)間提供參考。

C，對(duì)外展后報(bào)告撰寫及發(fā)布

D,新的活動(dòng)合作的拓展主要是我前面有提及的與中國儀器儀表學(xué)會(huì)及保化檢測中心的合作

四、外事接待

XX很榮幸也很開心跟晶晶一起協(xié)助XX年口腔展東盟會(huì)長接待及音響樂器展國外采購商接待工作，一是鍛煉自身的外事接待能力；二是更多跟這兩個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)國外拓展的方式方法，也可以多聽聽國外人士的想法，對(duì)做好自身項(xiàng)目的工作也有很大的啟發(fā)。怎么發(fā)揮自己的英語特長促進(jìn)分析展的國外推廣是現(xiàn)在很困擾我的問題，所以希望以后能有更多的機(jī)會(huì)多跟另外兩個(gè)項(xiàng)目的同事多交流學(xué)習(xí)。

五、其他活動(dòng)

積極參加公司及中心的各項(xiàng)活動(dòng)，像云南旅游、中心的河源黨員活動(dòng)

建議：在公司內(nèi)部挑幾個(gè)文筆較好員工兼當(dāng)通訊員，負(fù)責(zé)公司各個(gè)活動(dòng)相關(guān)的活動(dòng)報(bào)道，活躍公司的文化氛圍。

XX這一年看著公司一個(gè)個(gè)展會(huì)相繼開展，尤其是分析展的順利舉辦，心里有很多說不出的感動(dòng)和快樂。當(dāng)然這個(gè)過程也顯露出自身在會(huì)展行業(yè)中的一些生疏和不足，非常非常感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)、包容、鼓勵(lì)和信任，秋端閱歷淺有些事情處理欠妥當(dāng)?shù)倪€希望大家多多諒解，也希望大家對(duì)我的工作多提建議，共同進(jìn)步。

工人年度個(gè)人總結(jié)第2篇轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)工廠近一年了，通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡要的總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力為工廠、車間做出更大貢獻(xiàn)

我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作，反應(yīng)簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及反應(yīng)過程情況必須熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!

二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)

一年來，我在平時(shí)工作中，始終嚴(yán)格要求自己，遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度，積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺悟和對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。

三、對(duì)安全的理解與認(rèn)識(shí)更加深刻

進(jìn)入工廠以來，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學(xué)到很多知識(shí)，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。工廠還定期以發(fā)放簡報(bào)、問卷的形式，宣傳安全知識(shí)，提高員工安全意識(shí)。我深深感到，要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們工廠做的很好，特別每次總結(jié)安全工作和案例時(shí)，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右愿倪M(jìn)。

四、缺點(diǎn)與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：

1、在工作過程中，細(xì)節(jié)上面處理的不夠好，不會(huì)造成影響損失，細(xì)節(jié)處理不好就是隱患，還需繼續(xù)努力。

2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。

五、明年的工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)崗位操作知識(shí)，操作過程中要做到細(xì)心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)。

2、多和同事之間進(jìn)行溝通交流，好的工作經(jīng)驗(yàn)可以和同事之間相互學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力，從而是自己各方面都得到提高。

回顧這一段時(shí)間的工作，我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開的，在此表示誠摯的謝意。我的工作存在不足，我會(huì)努力改正，不斷完善自己，堅(jiān)持不懈地努力工作，爭取為工廠發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

工人年度個(gè)人總結(jié)第3篇石油工是一個(gè)很危險(xiǎn)的職業(yè)。下面是我整理的石油工人個(gè)人年度總結(jié)，請(qǐng)閱讀，上公文站，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。

石油工人個(gè)人年度總結(jié)一在與司機(jī)朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩，甚至達(dá)到大大出手的地步，通過x站長的批評(píng)和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑。微笑很簡單，因?yàn)槊總€(gè)人天生都會(huì)笑，但要時(shí)刻保持微笑，哪怕心情不好的時(shí)候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標(biāo)志“寶石花”需要我們每一個(gè)員工用心去愛護(hù)。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射?！胺瞰I(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動(dòng)顧客，用微笑創(chuàng)造價(jià)值。

20xx年在xx加油站的工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識(shí)上還是從社會(huì)知識(shí)上，都有了不小的收獲，也許有一天我會(huì)離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!

20xx年我將以嶄新的姿態(tài)來對(duì)待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進(jìn)喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴(yán)禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴(yán)禁無票證從事危險(xiǎn)作業(yè)。四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運(yùn)輸民爆物品、放射源和危險(xiǎn)化學(xué)品。六、嚴(yán)禁違章指揮、強(qiáng)令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務(wù)，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實(shí)際行動(dòng)吧!

工人年度個(gè)人總結(jié)第4篇光陰似箭，歲月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的20xx年。

一轉(zhuǎn)眼，來到xx安全門分公司也快半年了，回顧這一年來的工作，心里頗有幾分感觸，在過去的這5個(gè)多月來，首先我要提到x總和歐經(jīng)理，首先感謝曾總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng)；感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促，在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃舷嗷ス膭?lì)和配合，他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方，我從他們身上學(xué)到不少知識(shí)，讓自己更加成熟。5個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面，社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

這半年以來，我先后到過河南、貴州兩個(gè)省出差。不同的區(qū)域、不同的銷售情況，經(jīng)過這兩個(gè)省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx安全門的市場不太樂觀，尤其是近段時(shí)間、就好比貴州，5月份之前的銷售額都是排名第一的，而后、10月份的銷售額還不到1萬，這是多么大的差別啊、作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理、我的責(zé)任很大。但相對(duì)于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素，其根本原因有以下幾點(diǎn)：

1、質(zhì)檢方面，質(zhì)量保證。

在我們業(yè)務(wù)員銷售過程中，對(duì)經(jīng)銷商打保票，保證產(chǎn)品質(zhì)量。把產(chǎn)品吹的天花亂墜，客戶動(dòng)心了，下幾套樣板印刷公司年終總結(jié)工作總結(jié)。樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個(gè)樣板的的利潤，而沒有回頭單。就做死了一個(gè)客戶，做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊。

但畢竟這類問題還是比較少，公司這么大、客戶這么多，質(zhì)檢抓質(zhì)量方面，難免會(huì)有漏網(wǎng)之魚，而這些漏網(wǎng)之魚就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不容易開發(fā)的一個(gè)客戶，久而久之，小問題變成大問題。

我覺得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)該分成2個(gè)部門，而不是質(zhì)檢聽生產(chǎn)廠長的。產(chǎn)品不合格，質(zhì)檢部門說不許出貨就不許出貨。2個(gè)部門互相牽扯，這些漏網(wǎng)之魚會(huì)大大減少

2、售后服務(wù)。

在外面出差以來，其他門公司客戶反映相同的問題，就是經(jīng)銷商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問題，卻得不到滿意的答復(fù)。經(jīng)銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會(huì)為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這么遠(yuǎn)，公司的`人電話里跟經(jīng)銷商解決問題又解決不了的話，只能把門給退回來，而退回廠家，經(jīng)銷商又嫌麻煩，而且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時(shí)。這樣經(jīng)銷商就對(duì)我們xx有點(diǎn)心寒。

工人年度個(gè)人總結(jié)第5篇年初以來，我處全體干部職工在縣委、縣政府及縣城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建省文明示范縣城、國家衛(wèi)生縣城為契機(jī)，對(duì)照市容環(huán)衛(wèi)杯考核有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真落實(shí)“圍繞一個(gè)重點(diǎn)，著眼一個(gè)創(chuàng)新，突出一個(gè)特色，注重一個(gè)質(zhì)量，著力一個(gè)落實(shí)”的工作目標(biāo)，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生保潔質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理有新突破、新發(fā)展、新績效。

一、圍繞一個(gè)重點(diǎn)，“兩城”創(chuàng)建工作有新成績

1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。召開創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)縣里、局里關(guān)于開展省文明縣城、國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建的目標(biāo)、要求。結(jié)合我縣中心城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際，制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，并抽調(diào)骨干力量設(shè)立辦公室，專門負(fù)責(zé)處創(chuàng)建工作的組織開展。

2、全面發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想。動(dòng)員大會(huì)之后，各科室召開內(nèi)部會(huì)議進(jìn)行再發(fā)動(dòng)，每位考核人員、管理人員再將創(chuàng)建工作目標(biāo)、要求傳達(dá)到每位一線保潔員，通過全面發(fā)動(dòng)，不斷統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好環(huán)衛(wèi)工作推動(dòng)“兩城”聯(lián)創(chuàng)的集體責(zé)任感，在全處上下形成齊創(chuàng)共建的良好氛圍。

3、確定目標(biāo)，狠抓落實(shí)。對(duì)照創(chuàng)建工作目標(biāo)逐條進(jìn)行細(xì)化，制訂詳細(xì)的工作措施，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和完成期限，分階段抓好創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。同時(shí)，利用每月召開的中層會(huì)議，階段小結(jié)創(chuàng)建工作情況，將遇到的問題擺到會(huì)議上集體商討對(duì)策，并結(jié)合形勢(shì)，有針對(duì)性地部署下階段的工作重點(diǎn)。

4、強(qiáng)化檢查，確保成效。對(duì)照創(chuàng)建工作各階段的部署安排，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常帶隊(duì)深入一線檢查創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，通過現(xiàn)場辦公，急事急辦，特事特辦。對(duì)存在的一時(shí)難以解決的問題，及時(shí)匯總并提出整改意見，重新商討落實(shí)措施和整改期限，督促責(zé)任科室不折不扣地抓好落實(shí)。

通過努力，我處“兩創(chuàng)”工作取得了新成績，各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)與測評(píng)要求不斷拉近距離，部分指標(biāo)基本上達(dá)到測評(píng)要求，進(jìn)一步提高了市容環(huán)衛(wèi)管理水平，并經(jīng)受了省、市、縣有關(guān)專家組的檢查考評(píng)。

二、著眼一個(gè)創(chuàng)新，經(jīng)常性保潔工作有新起色

1、拓展道路保潔區(qū)域。4月份，按照縣政辦發(fā)〔20xx〕55號(hào)文件精神，全面接收縣公路段、縣建設(shè)局、工業(yè)園區(qū)等部門和單位的保潔任務(wù)，保潔面積從年初的'350萬平方米增至420萬平方米，新增部分主要為新豐路延伸段(象山港路—濱海大道)、靖南路延伸段(巨鷹路—林善岙隧道)、象山港路(巨鷹路—趙岙隧道)、濱海大道(巨鷹路—前岙隧道)、丹西創(chuàng)業(yè)園及工業(yè)園區(qū)背街小巷、象山港路以北中心城區(qū)河道、工業(yè)園區(qū)河道等，目前已全部落實(shí)全日制保潔。

2、強(qiáng)化道路保潔質(zhì)量。全面取消二掃制，實(shí)行15—18小時(shí)全日制保潔。取消工業(yè)園區(qū)壓縮車、農(nóng)運(yùn)車編寫處理垃圾模式，設(shè)置垃圾桶380只，配備4輛電瓶清運(yùn)車，與主城區(qū)接軌采用垃圾桶裝編寫處理模式。成立12人的巡回保潔隊(duì)伍，人手配備自行車、鐵皮箱、鉗子等工具，對(duì)中心城區(qū)道路狀況加強(qiáng)巡回保潔，落實(shí)4名保潔員對(duì)城區(qū)綠化帶、空調(diào)外機(jī)底部進(jìn)行保潔，確保路段隨臟隨掃。完善機(jī)掃、人掃、沖洗“三位一體”保潔模式，突出機(jī)械化沖洗保潔，對(duì)建設(shè)路、靖南路、丹峰路、象山港路等路段進(jìn)行每天2次的機(jī)掃沖洗，進(jìn)一步提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化率。增加每天電瓶車清運(yùn)車次，消除桶內(nèi)垃圾滿溢現(xiàn)象。贈(zèng)送沿街部分早餐店、快餐店小型垃圾桶200余只，做好店面垃圾入桶宣傳工作。對(duì)環(huán)衛(wèi)車輛、果殼箱、垃圾桶等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面清洗保潔，落實(shí)地段保潔員加強(qiáng)日常性保潔。完善承包協(xié)議書，繼續(xù)與誠信物業(yè)簽訂協(xié)議推進(jìn)環(huán)衛(wèi)保潔市場化運(yùn)作。對(duì)城區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)站垃圾日產(chǎn)日清，落實(shí)除臭抑蠅措施，確保衛(wèi)生清潔，無明顯臭味。同時(shí)，建立環(huán)衛(wèi)處中層以上人員參與一線督查機(jī)制，實(shí)行溫馨提示卡考核，落實(shí)700名環(huán)衛(wèi)工人發(fā)現(xiàn)問題報(bào)告制度，每人配送手機(jī)一只，進(jìn)行現(xiàn)場“挑刺”，進(jìn)一步加強(qiáng)道路保潔考核力度，促進(jìn)道路保潔質(zhì)量的提高和鞏固。

3、加大河道保潔力度。5月上旬開始，接管了城區(qū)內(nèi)河的保潔工作，并承包給象山綠葉家政公司開展正常性保潔。主要包括象山港路以北的新華河、東大河、梅溪河、白石涇河、西湖溪河等7條內(nèi)河和城西立交橋水庫以及工業(yè)園區(qū)的象山河、白石河、山泊草河等5條河道，總保潔面積為17．5萬平方米。自“五一”開始開展河道環(huán)境突擊整治,打撈河面漂浮物、清理河岸斜坡零星垃圾16車次，5月中旬開始由6名河道保潔員駕4條小船，開展經(jīng)常性巡回保潔。

三、突出一個(gè)特色，臨時(shí)性突擊性工作有新突破

1、完善應(yīng)急工作預(yù)案。針對(duì)我縣地理位置、氣候條件引發(fā)的突發(fā)性事件，如臺(tái)風(fēng)、洪水等突發(fā)性事件帶來的環(huán)衛(wèi)保潔重任，以及其他突發(fā)性狀況，詳細(xì)制定應(yīng)急工作預(yù)案。同時(shí)，又制定完善了掃雪防冰工作應(yīng)急預(yù)案、各類創(chuàng)建工作迎檢應(yīng)急預(yù)案等，進(jìn)一步充實(shí)完善應(yīng)急工作預(yù)案，逐步建立應(yīng)急工作綜合預(yù)警制度體系。

2、成立應(yīng)急突擊分隊(duì)。通過年初以來我處完成的各項(xiàng)重大臨時(shí)性、突擊性任務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)來看，建立一支力量充足、訓(xùn)練有素、能戰(zhàn)善戰(zhàn)的應(yīng)急突擊分隊(duì)是十分必要的。為此，我們專門從各科室抽調(diào)力量成立應(yīng)急突擊分隊(duì)，以應(yīng)對(duì)臨時(shí)性、突發(fā)性的工作任務(wù)，遇特別重大的工作任務(wù)，全處人員參與，集中力量、時(shí)間分組加強(qiáng)突擊整治。

3、落實(shí)各項(xiàng)工作措施。年初以來，我們主要承擔(dān)了以下幾次的突擊性臨時(shí)性任務(wù)：一是開展除夕大掃除活動(dòng)。我們除了完成自身職責(zé)范圍內(nèi)的道路清掃保潔、垃圾編寫、壓縮中轉(zhuǎn)和集中填埋工作任務(wù)外，還專門出動(dòng)垃圾清運(yùn)車46車次，幫助中心城區(qū)各社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部村莊清運(yùn)垃圾120余噸。二是開展文明指數(shù)測評(píng)突擊整治。根據(jù)縣創(chuàng)建辦組織檢查反饋的問題，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場核查，并逐項(xiàng)進(jìn)行整治整改，清理衛(wèi)生死角70余處，清運(yùn)垃圾26車次。三是開展省文明城市復(fù)查突擊整治。全處人員分為6組，由處黨政班子領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)上街針對(duì)道路(河道)保潔情況開展自查自糾，當(dāng)場能解決的當(dāng)場解決，當(dāng)場不能解決的問題匯總后督促保潔中心及時(shí)整改，共查出問題500余處，全部落實(shí)整改到位，為順利通過省文明城市復(fù)查奠定了良好的環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)。四是開展清爽城市100分活動(dòng)。10月26日，積極響應(yīng)市處開展清爽城市100分活動(dòng)的要求，在中心城區(qū)選出天安路、南街二條街，從中午12時(shí)至下午1點(diǎn)40分，讓該路段的所有環(huán)衛(wèi)工人休息100分鐘，其間組織30名志愿者上路進(jìn)行文明勸導(dǎo)，要求沿街工商戶在這100分鐘時(shí)間內(nèi)做到垃圾零投放，勸導(dǎo)路人自覺遵守市容環(huán)衛(wèi)管理有關(guān)規(guī)定，不隨意丟棄垃圾，養(yǎng)成良好文明習(xí)慣。

四、注重一個(gè)質(zhì)量，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有新進(jìn)展

1、積極籌建糞便處理中心。該項(xiàng)目原定場地設(shè)在縣建設(shè)局污水處理廠內(nèi),由于多次與建設(shè)局協(xié)調(diào)未果,為提高中心城區(qū)糞便處理水平，今年5月份,我們決定對(duì)老糞便處理中心實(shí)施改造，已完成圖紙計(jì)設(shè)、規(guī)劃選址意見書、環(huán)評(píng)報(bào)告、進(jìn)入土地預(yù)審、發(fā)改立項(xiàng)和預(yù)概算，年內(nèi)啟動(dòng)建設(shè)。

2、分批實(shí)施公廁升級(jí)改造。全面接收中心城區(qū)29座老舊社會(huì)公廁，制定改造方案，按照“兩創(chuàng)”工作要求，結(jié)合市容環(huán)衛(wèi)杯考核有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了升級(jí)改造，并組織有關(guān)技術(shù)人員對(duì)改造后的所有公廁進(jìn)行了竣工驗(yàn)收，確保了工程質(zhì)量和規(guī)格。計(jì)劃投入80萬元，嚴(yán)格按照生態(tài)旅游城市特級(jí)公廁的規(guī)格，對(duì)塔山公廁進(jìn)行升級(jí)改建，已動(dòng)工建設(shè)，年內(nèi)將建成投用。同時(shí),完善公廁管理監(jiān)督檢查機(jī)制，狠抓制度落實(shí)，加強(qiáng)日?？己?，重點(diǎn)強(qiáng)化新接收公廁管理員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，努力為廣大市民創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適、溫馨的如廁環(huán)境，樹立公廁的良好形象。

3、實(shí)施中轉(zhuǎn)站升級(jí)改造。根據(jù)中心城區(qū)生活垃圾中轉(zhuǎn)站數(shù)量不足的問題，計(jì)劃對(duì)塔山中轉(zhuǎn)站進(jìn)行升級(jí)改造，目前已完成規(guī)劃選址意見書，力爭年內(nèi)啟動(dòng)建設(shè)。在萊薰中轉(zhuǎn)站設(shè)置全縣首臺(tái)高壓微生物除臭機(jī)組，每隔10分鐘自行開動(dòng)一次，每次噴霧10秒鐘，有效吸收降解有害氣體，達(dá)到了除臭驅(qū)蠅的功效。重新籌備第四垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)工程，已完成縣內(nèi)土地報(bào)批程序，報(bào)省國土廳審批后辦理規(guī)劃施工許可證，力爭年內(nèi)重新動(dòng)工建設(shè)。汪家河菜場轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè)已完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。

4、實(shí)施水桶岙填埋場擴(kuò)容改造。通過挖掘監(jiān)測井、場區(qū)圍欄圈護(hù)、填埋區(qū)斜坡雨污分流、設(shè)置安全標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、設(shè)置地磅稱等措施，扎實(shí)推進(jìn)水桶岙垃圾填埋場擴(kuò)容改造工程，并積極申報(bào)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳參評(píng)生活垃圾填埋場無害化處理等級(jí)評(píng)定。6月15日，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳組織有關(guān)專家對(duì)水桶岙垃圾填埋場，按照國家二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了評(píng)審。

另外，年初以來增添8噸位洗掃車1輛、電瓶高壓沖洗車1輛、車廂可卸式垃圾車2輛、8噸位機(jī)掃車2輛、8噸位灑水車2輛、8噸位壓縮車1輛、考核用皮卡車1輛、三輪保潔車159輛、快速保潔車(自行車)30輛、垃圾桶1550只、果殼箱500只。

五、著力一個(gè)落實(shí)，隊(duì)伍效能建設(shè)有新成果

1、開展“三思三創(chuàng)”主題教育活動(dòng)。按照縣、局關(guān)于開展“三思三創(chuàng)”主題教育活動(dòng)的部署和要求，針對(duì)環(huán)衛(wèi)工作特色，詳細(xì)制定活動(dòng)實(shí)施方案，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)組織實(shí)施。通過處黨政班子會(huì)議、處中層會(huì)議、各科室內(nèi)部會(huì)議進(jìn)行層層發(fā)動(dòng)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)“三思三創(chuàng)”活動(dòng)精神，對(duì)全體黨員干部和廣大職工進(jìn)行全面動(dòng)員，與每位黨員簽訂公開承諾書，身體力行實(shí)踐承諾事項(xiàng)，每位中層干部撰寫心得體會(huì)文章。依托青年黨員力量，加大“三思三創(chuàng)”宣傳力度，將活動(dòng)精神宣傳到一線環(huán)衛(wèi)職工中去，使全體環(huán)衛(wèi)職工了解這項(xiàng)活動(dòng)并參與進(jìn)來，切實(shí)促進(jìn)了“三思三創(chuàng)”工作的開展。

2、加強(qiáng)內(nèi)部督查考核。針對(duì)隊(duì)伍內(nèi)部部分職工作風(fēng)松散，工作積極性不高，干事效率低的實(shí)際，圍繞提高道路保潔質(zhì)量這一主要目標(biāo)，借鑒縣城管局的做法，制定了《中層以上人員參與一線督查考核實(shí)施辦法》，發(fā)揮中層骨干作用，彌補(bǔ)考核督查科考核力量的不足，切實(shí)加大對(duì)一線保潔員的考核力度，促進(jìn)保潔質(zhì)量的提高。同時(shí)，制定了環(huán)衛(wèi)保潔量化考核辦法，實(shí)行處領(lǐng)導(dǎo)帶班，科室中層參與，考核督查科量化考核，考核員、管理員分片包干的工作方式，形成層層有考核、人人負(fù)其責(zé)的考核機(jī)制，確保路段一線在規(guī)定作業(yè)時(shí)間內(nèi)始終有人在保潔、有人在管理、有人在考核。

3、改善職工辦公環(huán)境。5月7日—10日，我們根據(jù)縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，配合“兩創(chuàng)”工作的部署，將辦公場所搬遷至東塘山29號(hào)(原公安局巡特警處)。搬遷前，我們按照簡單節(jié)約的原則，對(duì)新辦公場所的辦公主樓、食堂進(jìn)行了必要的裝修，對(duì)辦公室進(jìn)行合理分配和安排，確保了每個(gè)科室的辦公需要，辦公環(huán)境比以前有較大的改善。年內(nèi)，我們還將對(duì)附屬樓、門衛(wèi)樓、操場進(jìn)行修繕，設(shè)立職工活動(dòng)室等，進(jìn)一步改善職工的生活和辦公條件。

4、提高職工工資待遇。根據(jù)象政發(fā)[20xx]58號(hào)文件精神，借鑒其他縣(市)、區(qū)的做法，結(jié)合自身實(shí)際，自四月份開始，為一線職工每人每月增資110元，使月工資達(dá)到1200元。在保持300元月考核獎(jiǎng)不變的基礎(chǔ)上，調(diào)整技術(shù)工級(jí)別工資，增加幅度為150元—200元，使級(jí)別工資最低達(dá)到950元/月，最高達(dá)到2050元/月。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)文件精神，及時(shí)對(duì)事業(yè)在編人員、鎮(zhèn)辦職工住房公積金基數(shù)、全體職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)進(jìn)行調(diào)整，并按規(guī)定及時(shí)為符合晉升條件的職工辦理工資晉升手續(xù)。

通過強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì)、活力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提高，思想更加穩(wěn)定，呈現(xiàn)出一派新氣象，工作效率和工作質(zhì)量明顯提高，也涌現(xiàn)出一批特別出色的先進(jìn)個(gè)人，如惠躍論榮獲寧波市誠實(shí)守信道德模范，李愛花榮獲寧波市三八紅旗手。

在環(huán)衛(wèi)宣傳方面，保持去年的勢(shì)頭，年初以來通過各類媒體發(fā)表文稿46件，電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)12次。其中，10月26日為慶祝第十五個(gè)浙江省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，專門舉辦了情系環(huán)衛(wèi)·共創(chuàng)文明頒獎(jiǎng)儀式暨大型文藝晚會(huì)，對(duì)58位縣級(jí)優(yōu)秀城市美容師進(jìn)行了表彰，并邀請(qǐng)寧波市歌舞團(tuán)、象山縣青少年宮藝術(shù)團(tuán)為現(xiàn)場1400余名環(huán)衛(wèi)工人表演了豐富多彩的文藝節(jié)目，我們還專門組織百名環(huán)衛(wèi)職工參加了大合唱表演，象山縣電視臺(tái)還專門對(duì)晚會(huì)進(jìn)行了錄播。

此外，在處理環(huán)衛(wèi)投訴和辦理人大建議、政協(xié)提案的水平和質(zhì)量方面也有所提高，共受理市民環(huán)衛(wèi)投訴案件500余起，做到“件件有落實(shí)，次次有回音”。按時(shí)辦理人大建議、政協(xié)提案各1件。

以上是我處開展市容環(huán)衛(wèi)杯工作的主要情況，雖然取得了一定的成績，但與此同時(shí)也存在著一些問題和不足，如保潔區(qū)域大幅擴(kuò)增造成環(huán)衛(wèi)資金、人員、設(shè)備設(shè)施更加緊張，環(huán)衛(wèi)保潔方式方法還有待于改進(jìn)和完善，背街小巷及城中村的保潔質(zhì)量尚需進(jìn)一步提高，環(huán)衛(wèi)宣傳力度尤其在專題宣傳方面還比較缺乏，等等，今后我們將努力尋求有效途徑，創(chuàng)新工作方式方法，不斷去克服和解決，爭取將明年的各項(xiàng)工作開展得更好，更扎實(shí)。

工人年度個(gè)人總結(jié)第6篇進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在__年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了__年年度工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)__年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：

一、年度工作情況：

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

我于__年1月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉項(xiàng)工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場情況

作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對(duì)以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對(duì)現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對(duì)工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究，對(duì)以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。

3、參加工程部管理制度的修改

為了便于以后工程部管理，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況，并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個(gè)崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對(duì)項(xiàng)目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。

4、分析__年天氣情況

為了完成__年公司的項(xiàng)目開發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的__年工程部的工作內(nèi)容以及項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃，我對(duì)__年全年的天氣情況進(jìn)行分析，結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況，對(duì)__年的天氣進(jìn)行了預(yù)測，同時(shí)將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合，對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

__年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好"三人行必有我?guī)?，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計(jì)劃性

在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)房地產(chǎn)其它