中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因與對策

中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因與對策

職業(yè)倦怠作為一種心現(xiàn)象，在中小學(xué)教師中普遍存有。職業(yè)倦怠

將嚴重地影響教師的身心健康，降低教師的工作信心和熱情，最終將

引發(fā)教育質(zhì)量下降。本文重點探討教師職業(yè)倦怠的成因與對策，以期

為教師的職業(yè)發(fā)展提供協(xié)助。

出的一個概念，是職業(yè)壓力的一種，指在職業(yè)環(huán)境中，對長期的

情緒緊張源和人際關(guān)系緊張源的應(yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)出的一系列心理、生

理綜合癥。教師職業(yè)倦怠是指教師在經(jīng)受持久壓力體驗時情感、態(tài)度

和行為的某種情緒衰竭狀態(tài)，典型癥狀是工作滿意度低，工作熱情和

興趣的喪失以及情感的疏離和冷漠。

眾多研究表明，職業(yè)倦怠作為一種心理現(xiàn)象，在中小學(xué)教師

中普遍存有。據(jù)“2005年中國教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”

結(jié)果顯示：被調(diào)查的教師中，有86%的教師經(jīng)歷輕微的工作倦?。?8.5%

的教師經(jīng)歷中度的工作倦?。?9%的教師經(jīng)歷輕微的工作倦怠。教師

的職業(yè)倦怠無論對教師本人還是對教育教學(xué)工作都有極大的消極影

響。就教師個體來說，首先，職業(yè)倦怠將嚴重地影響教師的身心健康；

其次，職業(yè)倦怠會使教師減少教學(xué)工作的信心和熱情；另外，職業(yè)倦

怠會影響教師的人際交往。就教育來說，職業(yè)倦怠是成為導(dǎo)致教師厭

教、教育水平不高甚至人才資源流失的重要原因，最終將引發(fā)教育質(zhì)

量下降。所以，教師職業(yè)倦怠問題應(yīng)引起我們的高度重視。本文擬就

中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因與對策實行探索，以其對教師職業(yè)發(fā)展有

所助益。

一、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因

中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因是多樣而復(fù)雜的，但就其共同的

方面來分析，主要有學(xué)校、社會、教師自身三個方面的原因：

(一)學(xué)校方面的原因

1．工作時間過長

相關(guān)調(diào)查表明，我國中小學(xué)教師人均日工作時間為9.67小時，

比其他崗位一般職工平均工作時間多1.67小時，睡眠時間少1小時，

娛樂時間少0.5小時。從現(xiàn)實來看，當(dāng)前中小學(xué)教師的工作時間要多

于9.67小時。尤其是考試學(xué)科的教師，承受著考試和升學(xué)的巨大壓

力，為了適合考試的要求不惜利用一切能夠利用的時間備課、補課、

甚至搶課，正常的8小時工作已不足以滿足“考試”大任的需要，教

師們就犧牲節(jié)假日、正常的休息、娛樂時間。日復(fù)一日的不停勞作，

怎能不倦怠。

2．管理制度僵化

長期以來，學(xué)校管理制度中的偏差現(xiàn)象一直困擾著教師的職業(yè)發(fā)

展。有的學(xué)校實行嚴格的“教師坐班制”，并實行剛性的監(jiān)督管理，

很多教師感到身心疲勞、極度壓抑，創(chuàng)造激情受到了極大的擠壓，自

尊心受到了嚴重的踐踏。有的學(xué)校采用“末位淘汰制”、“轉(zhuǎn)崗制”、

“待崗制”等，給教師帶來持續(xù)持續(xù)的緊張感，加重了教師的精神負

擔(dān)。

3．評價標準偏頗

時至今日，合格率、優(yōu)秀率、升學(xué)率仍是衡量教師工作的唯一標

準。絕大部分學(xué)校仍把學(xué)生的考試成績作為考核教師的重要依據(jù)。至

于學(xué)生良好品德的養(yǎng)成、健康人格的培養(yǎng)等則很難進入評估體系。樣

的評價標準造成教師間的不良競爭，影響了教師自我價值的實現(xiàn)。在

教學(xué)評價中，以學(xué)生的發(fā)展為標準的評價體系占絕大部分比重，教師

自身的發(fā)展水準評定只占很小一部分。這種獨立于主體之外的外部評

價方式，不同水準湮沒了教師職業(yè)自主性，使教師合理的個性得不到

應(yīng)有的尊重。自不過然地產(chǎn)生對所從事的職業(yè)的倦怠。

4．人際關(guān)系失調(diào)

學(xué)校是一個復(fù)雜的社會組織，它對個體行為既有助長作用，又有削弱

作用。緊張的校園人際關(guān)系是誘發(fā)教師職業(yè)倦怠的原因之一。校園人

際關(guān)系失調(diào)首先表現(xiàn)為同事之間的關(guān)系緊張。學(xué)科間激烈而殘酷的競

爭使得教師與教師之間溝通難，易誤解。不和諧的人際關(guān)系使得一些

教師產(chǎn)生孤獨感，疏于同事交往。其次是師生之間的矛盾沖突時有發(fā)

生。個別品德不端、學(xué)業(yè)不良的學(xué)生對教師的教育持對抗情緒，有的

甚至對教師懷有敵意。無形之中增加了教師的工作難度和工作壓力。

(二)社會方面的原因

1．社會期望過高

從古到今，教師職業(yè)一直被視為崇高的職業(yè)。傳統(tǒng)文化中的“天

地君親師”、“國將興，必貴師而重傅”把教師推上了極位。當(dāng)今時

代，社會把教師尊為人類靈魂的工程師，給教師貼上了神圣的標簽；

人們把教師比作“太陽”、“園丁”、“蠟燭”，其中包含著人們對

教師的種種期待。尤其是獨生子女社會加之就業(yè)難的現(xiàn)狀，使家長對

孩子的期望特別高，而他們又將這種期望寄托在學(xué)校后轉(zhuǎn)嫁到教師身

上，認為“沒有教不好的學(xué)生，只有不會教的教師”，給教師涂上了

一層理想化的神圣色彩。社會的高期望加重了教師的心理負擔(dān)，使教

師產(chǎn)生水準不同的壓抑感。

2．經(jīng)濟收入偏低

近年來，國家采取了一系列措施提升教師的工資待遇，使得教師

的經(jīng)濟地位有了顯著的提升。但同其他吃財政飯的行業(yè)相比，教師的

收入仍然是偏低的，尤其是中小學(xué)教師。絕大部分中小學(xué)教師的收入

都低于同期參加工作的其他人員，這里還沒有計算教師收入的含金

量。2005年4月北京理工大學(xué)對北京中小學(xué)教師生活狀況的調(diào)查表

明，有75%以上的中小學(xué)教師工資在1001元-2000元之間，教師普遍

認為，自己的收入與當(dāng)?shù)鼐用袷杖胂啾?，處于“中等”及“中等?/p>

下”的水平，其中選擇“中等偏下”的比例高達45.1%，選擇“中等”

的比例占42.3%。低微的經(jīng)濟收入使一些教師對自己的社會地位產(chǎn)生

焦慮，有的感到心力交瘁，有的則心緒不寧。

3．輿論壓力較大

當(dāng)教師被人們推上神壇的同時，也成了祭壇上的犧牲品。社會一

面贊譽教師的“紅燭精神”、“春蠶精神”，一面又要求教師“恪守

師道”，若有半點閃失，便受到社會輿論的譴責(zé)。一些媒體對教師在

教育教學(xué)中出現(xiàn)的某些問題往往不恰當(dāng)?shù)貙嵭写笏龄秩?，無限泛化。

一些家長把教育孩子的責(zé)任全部推到教師身上，動輒指責(zé)教師，有的

甚至上訪、上訴。教師在一些人的眼里成了嗤之以鼻的嘲諷對象，成

了任人宰割的代名詞。在這種情形下，教師被放逐于尷尬的境地，忍

受著多方面的煩擾。

(三)自身方面的原因

1．對自身要求不切實際

很多教師認為教師必須在學(xué)生、家長甚至社會人心中保持一個

“完美”的形象，認為這是教師職業(yè)的必然要求，因而這些教師往往

對自己提出不切實際的要求，有的甚至要求自己成為一個“完美主

義”者。這樣，使得他們常常在無意識中壓抑和否定自己的正常要求

以滿足職業(yè)需要。不過，美好的愿望常常與客觀現(xiàn)實產(chǎn)生沖突，一旦

出現(xiàn)差錯，這些教師內(nèi)心的自我譴責(zé)往往強烈而持久。事實表明，對

自身要求越高，其自身的壓力也就越大。持久的壓力勢必導(dǎo)致倦怠的

產(chǎn)生。

2．個性品質(zhì)不良

我國學(xué)者曾琦把教師劃分成煩躁型、高度整合型和膽怯型三種。

他認為煩躁型和膽怯型的中小學(xué)教師在面臨外界壓力和職業(yè)沖突時，

往往表現(xiàn)為消極、情緒波動大。由此可見，不同個性品質(zhì)的教師在面

對壓力時有不同的表現(xiàn)形式，尤其是煩躁型和膽怯型的教師在焦慮、

疲勞等方面都有更強烈的反應(yīng)，從而導(dǎo)致倦怠的產(chǎn)生。

3．自我效能感不高

自我效能感是個體對自我水平的知覺和判斷。自我效能感能夠影

響一個人的行為動機。高自我效能感的教師對于自己的水平有信心，

常設(shè)計較高層次的目標，對教學(xué)活動更投入。而低效能感的教師傾向

于選擇較容易的任務(wù)，遇到困難容易放棄，在工作時常常懷疑自己的

水平，常常設(shè)想失敗帶來的后果，這就會導(dǎo)致過度的心理壓力和不良

情緒反應(yīng)，致使職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

二、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的對策

根據(jù)上述對中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因分析，綜合國內(nèi)外關(guān)

于教師職業(yè)倦怠的對策研究，論者提出以下幾點建議：

(一)建立良好的學(xué)校支持系統(tǒng)

實踐證明，良好的學(xué)校支持系統(tǒng)能有效預(yù)防教師職業(yè)倦怠的發(fā)生。所

以，學(xué)校應(yīng)從以下幾方面作出努力。

1．確立先進的管理理念

隨著社會的飛速發(fā)展和教育改革的持續(xù)深化，過去對教師的純制

度化剛性管理已遠遠不合時宜，新形勢下的教育要確立先進的管理理

念。學(xué)校管理者在管理過程中，要堅持以人為本，實行人性化管理。

要注重教師的成長與發(fā)展，為每一個教師提供發(fā)展的機遇，協(xié)助每一

個教師體驗發(fā)展的樂趣；要關(guān)心、愛護、尊重、理解教師，滿足教師

的物質(zhì)需要和精神需要；要賦予教師更多的專業(yè)自主權(quán)和自由度，增

強教師的主體意識；要實行民主開放的管理模式，在制定規(guī)劃、目標

以及各種制度時，要充分聽取、接納、采取教師的意見和建議，調(diào)動

教師的主人翁意識，從管理層面上鏟除滋生教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的土

壤。

2．建立科學(xué)的評價體系

考核教師工作，不應(yīng)以分數(shù)為唯一尺度，要綜合考察，兼顧教師

平時的工作態(tài)度、工作狀態(tài)、師德修養(yǎng)、教育教學(xué)科研等，促動教師

全面健康和諧發(fā)展，實現(xiàn)自我價值；要建立發(fā)展性教師評價制度，激

發(fā)教師的自我發(fā)展要求；要建立公平合理、賞罰分明的激勵機制，充

分調(diào)動教師的工作熱情和積極性，防止懈怠情緒的產(chǎn)生。

3．建立和諧的人際關(guān)系

和諧愉悅的人際關(guān)系能夠提升教師的工作生活質(zhì)量，有助于教師

之間公平公正的交往，減少人際消耗與沖突。在教師感覺倦怠的時候，

同事之間的相互支持往往會起到十分明顯的作用。所以，學(xué)校要協(xié)調(diào)

教師間建立良好的人際關(guān)系，要通過組織展開多種多樣的教師合作、

交流活動，促動教師間的交往，增加教師間的親和度，改變教師職業(yè)

孤獨感；領(lǐng)導(dǎo)與教師之間要多一點理解、信任和溝通，少一點埋怨、

猜疑和指責(zé)；教師與學(xué)生間要建立平等民主的師生關(guān)系，努力營造一

種尊師愛生的氛圍。從而舒緩教師的人際壓力，緩解職業(yè)倦怠。

4．提升教師的專業(yè)素養(yǎng)

提升教師的專業(yè)素養(yǎng)是克服教師職業(yè)倦怠的基本手段。克拉克認

為專業(yè)的不足是教師職業(yè)的主要壓力源。所以，學(xué)校應(yīng)增強教師的專

業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要充分利用校內(nèi)各種資源完善教師的自我

培養(yǎng)、提升體系，通過各種方式優(yōu)化教師知識結(jié)構(gòu)，為提升教師專業(yè)

權(quán)威提供保障。如采取“傳、幫、帶”，實行各類觀摩教學(xué)和學(xué)術(shù)交

流，增強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等來拓寬教師專業(yè)視野；利用校外各種資源，實行

各種形式的師資培訓(xùn)，如短期函授、脫產(chǎn)進修、學(xué)歷考試、專題報告

等形式，以滿足教師職業(yè)生存和職業(yè)發(fā)展的需要。

(二)建立良好的社會支持系統(tǒng)

環(huán)境成因論者認為，社會外部環(huán)境是職業(yè)倦怠產(chǎn)生的主要原

因。所以，職業(yè)倦怠的緩解策略應(yīng)側(cè)重于調(diào)控社會外部環(huán)境的不利因

素，建立良好的社會支持系統(tǒng)。

1．提升教師的社會、經(jīng)濟地位

提升教師的社會、經(jīng)濟地位是解決教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠問題的有

效途徑。首先，各級政府要把尊師重教落在實處，在全社會掀起一個

尊重教師的“教育熱”?，F(xiàn)行法律應(yīng)對教師身份作出明確的規(guī)定，應(yīng)

通過修改《教師法》，首先明確中小學(xué)教師的公務(wù)員身份，隨后在《國

家公務(wù)員暫行條例》升級為《公務(wù)員法》的過程中，將教師公務(wù)員身

份寫進《公務(wù)員法》，以切實提升教師的社會地位。其次，政府部門

要采取有效措施，切實提升教師的經(jīng)濟收水平，要根據(jù)經(jīng)濟和社會的

發(fā)展，對教師的經(jīng)濟收水平加以調(diào)整。相關(guān)部門要通過調(diào)整相關(guān)政策

協(xié)助教師解決住房、醫(yī)療等實際問題。

2．對教師建立合理的期望

社會對教師職業(yè)期望不宜過高，要充分理解到教師也是一個普普

通通的人，是一個追求完善的“常人”，是一個具有多種個性和生活

方式的多面體。要以一個普通人的身份來對教師加以考察。教師管理

部門和新聞媒體應(yīng)對教師職業(yè)角色實行合理的定位，要做好對普通公

眾的正面引導(dǎo)。學(xué)生家長應(yīng)對教師職業(yè)給予合理的期望，以減輕教師

的職業(yè)壓力和心理負荷

(三)依靠教師自身的努力

研究表明，預(yù)防和緩解教師職業(yè)倦怠，主要靠教師自身努力。

1．維護心理健康

職業(yè)倦怠的產(chǎn)生往往與不健康的心理相關(guān)。所以，對自身心理

健康的維護是減少心理挫折和職業(yè)倦怠的根本途徑。首先，培養(yǎng)積極

的自我意識。教師應(yīng)走出教師“完美形象”、無所不能的思維誤區(qū)，

清楚了解自己的優(yōu)缺點所在，正視自己的喜怒哀樂，不自我為難和自

我拒絕，不過度苛求外部環(huán)境，以避免因現(xiàn)實與理想之間的差異而造

成的心理沖突。其次，使用積極的心理暗示。積極的暗示能增進和改

善人的心理、行為及機體的生理功能，協(xié)助個體穩(wěn)定情緒，樹立信心

及增強戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣。教師在工作中，難免與領(lǐng)導(dǎo)、同事及

學(xué)生發(fā)生一些不愉快的事情，它會使教師受到打擊而自抱自怨、退縮、

逃避或走向極端，陷入倦怠。這時要用言語反復(fù)提醒自己，實行自我

暗示，促動自己樂觀向上，善待生活，充滿激情，從而遠離倦怠。另

外，即時渲泄自己的不良情緒，遇到煩惱，不要悶在心里，更不要鉆

牛角尖，可找?guī)讉€知心朋友談?wù)勑?、聊聊天，或參加一些健康有益?/p>

文體活動，促動心理平衡。

2．改善人際關(guān)系

研究表明，良好的人際關(guān)系與低教師職業(yè)倦怠呈顯著正相關(guān)。良

好的人際關(guān)系能夠使教師獲得良好的社會