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文檔簡介
紅太陽酒業(yè)銷售部門管理制度部門管理項目文件項目名稱:紅太陽酒業(yè)銷售公司管理制度項目發(fā)起人:項目負責人:文件編號:版號:頁數(shù):生效日期:負責部門:公司辦公室涉及部門:公司各部門融編制鐵坑級高震散日期伙擾厘科多候?qū)徍诉€悠駐焰雕腦日期雅天戴狹避拔批準丑遞床答蜂徑日期眠庫往研束昨行政管理制廊度沈辦公設備使暖用制度考勤制度噴員工聘用制電度及使用合席同愁績效考核制才度您請假休假制占度遷調(diào)制度蕉員工解職管紛理制度調(diào)薪資管理制信度斗員工行為規(guī)咬范枯總經(jīng)理辦公苦室主任崗位來職責褲辦公室文秘亂崗位職責輛客服人員工籃作規(guī)范娛員工培訓制郊度腔企劃部人員水崗位職責賞倉儲物流主雨管工作職責直倉庫管理員夢工作職責袖財務部經(jīng)理茶工作職責責出納工作職溝責黃財務管理制隨度束蜻齒異其功剪伏行政管理制庸度嶄第一章處總則找第一條間為了強化墓公司內(nèi)部管脹理,完善行斧政管理機制白,監(jiān)理規(guī)范宵化的管理制薪度,提高行父政管理水平稿與工作效率腥,使公司各危項行政工作保有章可循,騰照章辦事,幻創(chuàng)造一個嚴哨謹、高效、抽寬松、和諧升的工作環(huán)境頸,特制定本店制度。敗第二章彩文件管理制腎度傍第一條禮公司文件馬,由總經(jīng)辦洗負責起草審磨核,公司總僅經(jīng)理簽發(fā)。槽第二條妖文件簽發(fā)求后,總經(jīng)辦遺安排打印,桃打印后送回堡起草部門校府對,校對無喚誤后方可復編印、蓋章。廣打印的文件潤。均需有文瓦號、主題詞播、份數(shù)、發(fā)奴送部門,以漂及擬稿人、態(tài)打印人、審苦核人、簽發(fā)鎮(zhèn)人。進第三條果文件原聯(lián)稿,由總經(jīng)旁辦分類整理哲歸檔備查。甜第四條藍文件統(tǒng)一禮由總經(jīng)辦人笑員發(fā)送,將驕文件內(nèi)容、找報送日期、理部門或在本棵地所屬公司仍等事項登記去清楚,并由事接件人簽收爆;域外所屬夜公司采取郵冤寄方式送達典(急件先以籌告知)從。指第五條框外來文件陶,由總經(jīng)辦短負責簽收,泰并于接件當此日,按文件濟的要求發(fā)送傅給有關部門理,不得積壓個誤期;屬于偵急件的,應領在接件后立巴即送達。供第六條死秤文件立卷與繪歸檔??偨?jīng)葵辦應及時按劇照內(nèi)容、項寬目、文號順脊序、分門別況類地將文件謀整理歸檔,文歸檔文件必層須齊全,并托編制目錄、罷登記號碼,仇不得出現(xiàn)漏砌號、漏頁。陰第三章倘檔案管理制還度桃第一條蒸歸檔范圍他:頭斗現(xiàn)公司的規(guī)劃封、年度計劃鐵、統(tǒng)計資料脊、財務審計抽、勞動工資慮、經(jīng)營情況貼、人事檔案課、會議記錄池、決議、決尊定、委任書逆、協(xié)議、合釋同、項目方去案、通告、圖通知等,具陰有參考價值糖的文件資料風。博檔案管理,廢要指定專人級負責,明確式責任,保證芳原始資料及雀單據(jù)齊全完正整,密級檔建案必須保證奏安全。宅檔案的借閱拌與索?。貉a副總經(jīng)理、下總經(jīng)辦主任眨借閱非密級鋤檔案,可通悼過檔案管理敲人員辦理借戴閱手續(xù),直腐接提檔;公蠅司其他人員徒需借閱檔案覆時,必須經(jīng)嗓主管副總經(jīng)桐理批準,并看辦理借閱手星續(xù)。蛛凡屬密級檔綠案,必須由俘總經(jīng)理批準牢后,方可查僵閱。本借閱的檔案斧,必須愛護餅,保持整潔戴,嚴禁涂改羞,注意安全撓和保密,嚴門禁擅自翻印爆、抄錄、轉(zhuǎn)諷借、遺失。嚼如確屬工作律需要摘錄和隱復印,一般弦內(nèi)部檔案,樓經(jīng)總經(jīng)辦經(jīng)郵理以上級別額的領導批準床后,便可摘避錄和復??;伙凡屬密級檔孤案,必須由繁總經(jīng)理批準光后,方可摘際錄和復制。掠檔案的銷毀雜:誓任何組織和喬個人,未經(jīng)腐允許,無權票隨意銷毀公烈司檔案材料秘。震若按規(guī)定需態(tài)要銷毀時,川一般內(nèi)部檔笨案,經(jīng)行政伍副總經(jīng)理批鬼準后銷毀;蘋凡屬密級檔毀案,必須經(jīng)送總經(jīng)理批準萬后方可銷毀煤。即經(jīng)批準銷毀程的公司檔案星,檔案人員張要認真填寫翼、編制銷毀盆清單、由??溉吮O(jiān)督銷毀接。瑞第四章鞋印章管理獻第一條民公司及所屬雕各部門和企宿業(yè)的印章(迷含行政公章橡、財務專用白章、合同專水用章等)。荷必須按規(guī)定昏嚴格管理,墾嚴禁違章使粘用。實行專傲人保管、有石部門負責人弊以上級別領燦導審批和使敬用登記的制攜度。予第二條巡公司的行槳政公章,由舅總經(jīng)辦專人幼保管;財務紡印鑒、專用械章,由財務讀部專人保管蔬;公司的合梅同專用章,給由營銷中心疼專人保管;準各職能部門欲的公章,由搬各部門自行秋保管。堅第三條劫印章的使幣用:倒公司財務報行表、稅務申襯報表的公章培使用權,由兵財務部負責膛人審批。鋪公司日常事蕉務所涉及的凱公函和介紹拘信的公章使勵用權,由總辯經(jīng)辦主任審殺批。(承擔較經(jīng)濟、政治榨責任的除外款)豈公司對外行執(zhí)政事務的公報章使用權,船由總經(jīng)理審畢批,總經(jīng)理孝不在時,由揚行政副總經(jīng)乎理審批。喚第四條嚇除特殊旋情況外,嚴迷禁任何員工炭隨身攜帶各腰種印章外出籌辦事;印章券保管人和審菠批人若因故狂不在,須授麗權其他人審從核辦理。愚印章使用登女記簿必須妥綁善保管,歸毒檔長期保存鋒以備查驗。另違反印章保脾管、使用規(guī)精定,視情節(jié)奶和后果,追善究當事人的熔行政與經(jīng)濟密責任;情節(jié)辮嚴重,觸犯柄刑律者,提授請司法機關植,依法追究饑其法律責任畜。頁第五章粘辦公用品管亭理逮第一條跡為了合理使男用辦公用品配,杜絕浪費殘現(xiàn)象發(fā)生,臥辦公用品由地總經(jīng)辦統(tǒng)一旦購買、核發(fā)余,任何人私她自購買、都素不予以報銷浸。購買金額嚼在300元歐以內(nèi),由總孝經(jīng)辦主任審校批;購買金崖額在300段~3000畝元之間,由患分管行政的彎副總經(jīng)理審丙批;購買金妻額在300膀0元以上的供,由總經(jīng)理洽審批。漁第二條宇各部門很若需購置貴魚重辦公用品樸,事先應填喘寫《辦公用懇品申購表》脆,經(jīng)總經(jīng)辦擊核準后,報角總經(jīng)理審批戰(zhàn),由總經(jīng)辦淺負責購買;抗專業(yè)性、技撓術性較強的家用品,由相題關部門與總裁經(jīng)辦一同采捉購。路第三條策辦公用品敗的采購和發(fā)肝放由總經(jīng)辦渡主任負責,抵并履行登記熔簽字手續(xù),翠辦公用品領現(xiàn)取程序為:闊領用人排—森部門負責人甘—晴物品保管人筆—型總經(jīng)辦經(jīng)理儲;總經(jīng)辦每躬月核算一次稈各部門辦公枯用品費用,焰抄報財務部夏,并計入當洽月各部門費炊用。游第四條廊總經(jīng)辦和橫財務部,應耐建立公司財炮產(chǎn)的登記管熔理制度,防夏止財產(chǎn)流失鴿或損失。謙第六章謠郵件、信函畝收發(fā)管理纖第一條娛郵件、信函裂收發(fā)統(tǒng)一由椅總經(jīng)辦辦理臭,發(fā)送一般牛情況下采用桃平郵方式,規(guī)若寄發(fā)特快粗專遞,須經(jīng)血總經(jīng)辦主任壁簽字。尚第二條瓜總經(jīng)辦必駛須對寄發(fā)的酬所有郵件,禮做到分類分甜次逐筆登記停,每月統(tǒng)計毛一次,按實昨際價格計算賢出各部門的充費用,并由蕩各部門負責州人簽字確認賤后,抄報財裕務部,計入趟各部門的當忘月費用。臂第三條驅(qū)每日收到疤郵件后,總觀經(jīng)辦應立即專分發(fā)至各部惡門,重要文兼件或信函應踐當由收件人旋簽收,未寫俯明收件人姓羽名的信件,豈文員應仔細屢辨別,其他慌人員不得隨漫意拆閱信函輩,違者一經(jīng)蝴發(fā)現(xiàn),將對錯當事人給予鈔經(jīng)濟處罰。款第七章磨安全衛(wèi)生制探度躁第一條訊要保持良廁好的辦公環(huán)怖境,員工每符日上班前要纏抽出一定的社時間,打掃妥各自的工作騾空間。做到網(wǎng)窗明幾凈,繭桌面整潔有皺序;辦公區(qū)草域內(nèi)不得堆你放樣品、貨銷物等;墻壁乖上不得張貼賺紙條、印刷浴品,不得亂辛寫亂畫。盈第二條根員工要愛狡護公共衛(wèi)生桶,不亂丟紙棟屑、雜物,痛辦公桌上物嬌品要擺放整括齊;辦公大港廳內(nèi)上班時壁間嚴禁吸煙枝。捕第三條襲員工應注檔意工作形象比,著裝大方載、得體。女碎士以端莊套阿裝為宜,男眠士不得穿拖假鞋、短褲、側(cè)無袖衫等有泄損公司形象政的服裝。畜第四條黃要注意保鑼持良好的工僻作秩序。上禮班時間,不貼得外出辦私孕事,不得做弟與工作無關爬的事情,不塌得聚眾聊天格,大聲喧嘩企。納第五條都加強防火意痰識。下班后津,各部門必嶄須將電腦、新日光燈等電兇源關閉,查漏清無火災隱泰患后,江防軟門鎖好,方覺可離開??偣谓?jīng)辦內(nèi)嚴禁壇使用電爐等某安全隱患較棋大的電器。憐第六條衰公司訂閱怕的各種報刊占,閱后應擺握放整齊,不神得亂放或帶治走。順第七條斥各部門需回要使用會議慢室、洽談室貓,必須提前笛告知總經(jīng)辦結(jié),在確認沒套有其他部門思預訂的情況藝下,方可使真用,使用完肌畢后,應整某理好所有用輔品,做好清勤潔工作后方案可離開。掉電腦、友、鑰匙管理盟公司內(nèi)部電島腦由專人操施作,其他人頸不得隨意操飛作。頑上班時間,慕不得在網(wǎng)絡懶上查看與工慶作無關的內(nèi)白容,資料查誰詢完畢后應腎及時下網(wǎng),棕嚴禁在任何垂時間利用公川司電腦玩電系腦游戲或上鑄網(wǎng)聊天,違字者第一次扣給罰考評分3布分,第二次鏈扣罰考評分嶄5分,第三罰次扣罰考評表分10分。偏要注意愛護垮電腦設備,禍按規(guī)定操作炒保養(yǎng),未經(jīng)遭許可不得將槽軟件、游戲散拷貝入電腦樹,以免染上躺病毒;發(fā)現(xiàn)貧故障,應及繳時報請總經(jīng)服辦安排維修腿,以免影響照工作;若屬夜人為損壞,京由個人修復漸或者賠償,月違者第一次押扣罰考評分伏3分,第二槳次扣罰考評伙分5分,第舒三次扣罰考剛評分10分改。融各部門市內(nèi)暴直撥,屬每月按實際貝產(chǎn)生話費,很經(jīng)核定后,漆計入各部門善費用,不合粘理部分或超販額部分由部埋門承擔。巡禁止用公司敏打私人朽長途、查閱閑個人信息、乖發(fā)送私人傳底真(如有需昨要,必須到百總經(jīng)辦提前錯登記,費用泳其個人承擔指),違者第貿(mào)一次扣罰考密評分3分,料第二次扣罰北考評分5分者,第三次扣科罰考評分1銜0分。車總經(jīng)辦每月呼統(tǒng)計各部門微實際話費產(chǎn)鍋生情況,并均在月終公布蓮,通話時間掌超長、產(chǎn)生書話費較高部赴門,視情節(jié)斧輕重,對相府關人員給予漠通報批評、燒罰款等處罰躺。宗個人費熄核銷規(guī)定:哥凡涉及有個綁人費補奮助的人員,蹤一律按崗位淺標準實報實陽銷。個人電過話費按崗位乳標準的超支站部分,有超腰值人自行承傭擔。姿費必須姿按照程序向病總經(jīng)辦申請災登記,有財名務部負責統(tǒng)填一交納。因之業(yè)務需要,罪使用當?shù)仉娔淘捥柎a的,拌應提前向公龍司有關部門妨提出申請,鑼在得到同意善后,方可辦廈理。凡涉及智外地號碼的神費,費佳用必須先申遵請后交納,句憑票報銷。察一次申請電縣話費不得超塔過200元北。如果莖賬戶上的余骨額超過30飾元,不得提禮前申請糕費(一經(jīng)發(fā)恰現(xiàn),超一罰汁二)。潔總經(jīng)理辦公立室、辦公室嚷、會議室及陵其他辦公室進鑰匙由辦公猴室統(tǒng)一管理膛,要是有指鼓定人員保管禽,并按規(guī)定烏使用。刺第九章臟車輛使用管嗎理炭公司車輛,毛重點保證公腔司領導和各押部門辦理重遼要或緊急事無務、接待重言要賓客,車刮輛的調(diào)配、騎安排,統(tǒng)一董由總經(jīng)辦主端任負責。倡駕駛員應加熟強安全學習犬,遵紀守法氏,嚴禁酒后五駕車,不得沉超速行駛,迎不得強行超在車,不得疲書勞駕駛,不發(fā)開機件失靈寄車輛。如發(fā)故生車輛損傷擁或者交通事朱故,將視情身況對駕駛員蹈給予經(jīng)濟處怠罰。稈駕駛員必須棉做好車輛的花保養(yǎng)工作,健保證車輛處西于良好的車淹況;加強安蛙全意識,確德保行車安全鴿;遵守公司稱各項規(guī)章制危度,服從調(diào)疲度,不得拒纏絕出車;負題責做好車輛糟車審及其他話有關審檢工離作。倉因違章駕車獨、闖紅燈等饅行為造成的佳罰款,由駕醋駛員全額交拜納,公司不監(jiān)予報銷;車惱輛意外損壞白,屬保險公頃司理賠范圍燒內(nèi)的,應及爛時向保險公氏司報案、索淺賠;若因個理人原因造成適的損壞,在心保險公司理串賠的同時,拐對駕駛員予盜以經(jīng)濟處罰缸。其他故障寬維修,須經(jīng)遠總經(jīng)辦、駕匪駛員、修理少廠共同檢查董確定項目作兼價,車輛維娘修出廠,須瘋經(jīng)上述三方縮共同審查,愧合格后方可油出廠。艘凡與車輛有饑關的證件及井保險資料,宅由總經(jīng)辦統(tǒng)資一保管,并浪負責交納相待關費用。隱公司各部門割除接送重要盜客戶安排用艇車外,一般嫩市內(nèi)正常工疲作均不予派控車;各部門陡在用車前,旅絮叨總經(jīng)辦繁填寫派車單掃,經(jīng)總經(jīng)辦狠經(jīng)理或公司線領導簽字后臥,司機方可需出車,否則技由司機承擔搜相關費用。憤駕駛員不得戀隨意將車輛犁交由他人駕忽駛,不得私貝自用車,否隊則處以20理0元罰款,葉若造成交通鞠師傅,應無敵條件地承擔票車輛事故引座起的經(jīng)濟責宰任和法律后猴果,如車輛休外借,須經(jīng)業(yè)公司領導同辨意,方可辦填理借用手續(xù)怎。授所報銷的車券輛維修費、強保養(yǎng)費。油缺料費等,必學須屬實。若恭查出有經(jīng)濟榜問題,對經(jīng)驅(qū)辦人予以重缺罰或辭退。撈第十章宏其他男浙公司員工必選須認真執(zhí)行德上述規(guī)定,縫星湖之間應邪互相督促、濫提醒,不得減違反。對違晨反規(guī)定中有兵關條例的行肺為,將處以秩人民幣二十催元至五十元寺罰款(特殊合規(guī)定的另行戚執(zhí)行)。由錘財務部開具傲收據(jù),在當超月工資中扣芽除??藵M湯辦公設備使芬用管理制度飲球辦公設備是米公司根據(jù)工啊作的需要配些發(fā)給各部門繭員工進行現(xiàn)豐代化辦公的蠻專用設備,龜為了增強員碎工對設備的鳴自我維護,喊提倡勤儉節(jié)身約風尚,杜赤絕不必要的膚浪費,確保過在順利完成奮工作的情況膨下最大限度屈的降低辦公紡設備及辦公皆用品的消耗泰,公司特制條訂對辦公設損備及用品的帶管理辦法:掃各部門制定組專人負責辦核公設備的管雹理、使用、升清潔及維護畫并做好詳細斤記錄,各部瓦門負責人為碧該部門辦公錫設備管理第輔一責任人;典有需要使用療設備者,應箱交予各部門局指定人員操誕作無特殊情嬌況不得私自韻使用;蜂各部門負責挖人應認真維全護設備,設鬧備損壞時應贊及時上班,棵屬正常磨損協(xié)時應及時修全理,屬意外閱損壞時應上蜻報原因,并餅做相應記錄哭;轟員工在使用歐前要熟知該殖設備的操作局流程,愛護慧設備,做到蝕正確操作、練節(jié)約耗材,塔如因操作不懷當所造成的轎損失則由使周用人照價賠疏償;漏所有部門設扒備僅供員工串辦公使用,葡對來訪人員甜或非部門人認員(特別是賢有重要數(shù)據(jù)偽的部門)未真經(jīng)同意不得曠擅自使用或左操作,由此缸造成的損失償由該部門自淚行負責,造笛成公司機密薄泄露情節(jié)嚴兩重者將追究釣其法律責任繡;揮設備一般不督得外借,如浩有特殊情況役需借用時,尿必須征得該庸部門負責人橋同意,辦理啄借用手續(xù)并居確定歸還期睛限;鎖需購買新設蹤備時應寫明挪原因,經(jīng)部警門經(jīng)理批準作再上報總經(jīng)稅辦,經(jīng)總經(jīng)韻理批準后方蜓可實施,部摩門經(jīng)理應實逝事求是,嚴兆格把關;杜筑絕重復及浪尺費現(xiàn)象發(fā)生林;族通話時應做化到言簡意賅登,用語文明謀禮貌,避免巷長時間占用屑線路,不得皇使用辦公電棋話撥打信息劈臺和私人電賺話、聊天,啞若因此造成編的費用一經(jīng)楊查處由本人檢全額承擔,庸各部門應互第相監(jiān)督,若患責任人不能歉明確到個人線,則費用由銹該部門員工晌分攤;鋤公司所有辦玻公用品統(tǒng)一辭由總經(jīng)辦購境買,各部門代需用品應由葛專人責任辦顫公室文員處提領取并填寫忙領取表;銅各部每月末朱制定下月辦翠公用品使用取計劃,上交霧至總經(jīng)辦,僚由總經(jīng)辦指壁定人員統(tǒng)一滔購買,以便耍于掌握各部刷門辦公用品趣消耗狀況;習以上相關規(guī)壤定須嚴格執(zhí)浙行,若有違梢者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)躺視情節(jié)嚴重禽與否做相應疾處罰。曉殲鵝邁飼考勤制度甘出勤考核標蔑準:芒正常出勤=尿考勤表+本鋪職工作完成敗情況+工作鳥日志;如有抬短缺,一律梢按未出勤處稀理。吉公司實行每幅周六天工作捐制。作息時跌間:上午8古:30-1柱1:30,丹下午14:慎30-17妹:30。市何場人員根據(jù)瑞經(jīng)銷商或者賠只應市場的候作息時間上伍下班,由經(jīng)春銷商或者直氣接上級負責怖考勤。廟第二條彼員工必須蒸按時上下班軟,不遲到、擁早退、無故肌曠工。遲到駝半小時以內(nèi)像作遲到處理載,超過半小焰時作曠工半既天處理;員脾工無故提前晚下班者,半躁小時以內(nèi)作診早退處理,看超過半小時痰作曠工半天叢處理。詠遲到早退一璃次,扣罰當類事人績效考屯核分2分;奪曠工半天,李扣罰當事人倉績效考核分額10分;曠根工一天扣罰謹當事人績效姑考核分20著分;當月曠槍工累計達到懲兩天者,作墳停職處理;算當月曠工累論計達到三天閱者,予以辭辦退。偷按時、按規(guī)皆定參加公司歐給類會議、鉤培訓及活動鞋。遲到、早乖退15分鐘教以內(nèi),作遲芳到、早退論辰處;超過1碧5分鐘,作芽曠工半天處陣理;未參加線者,作曠工稼一天處理。喇第三條邁員工上譯下班實行簽浮到或打卡制帝度,總經(jīng)辦楚根據(jù)考勤表篇或者考勤卡酸的記錄,確庫定每位員工勁當月實到天靠數(shù)。任何人誼不得以任何陶理由代替他會人簽到或者竭打卡,一經(jīng)潤發(fā)現(xiàn),違紀混雙方各扣罰潮20分。覆凡一天內(nèi)早職、晚均未簽忘到或者打卡襯,且未向有槐關部門或者膛相關領導請襯假者,作曠俘工一天處理持。執(zhí)第四條士因公外出蘿辦事,不能麗按上下班規(guī)典定時間考勤匆者,普通員品工根據(jù)相關鉤部門負責人旦批準;部門聽負責人則由刑上一級領導綁批準;各經(jīng)滴銷處主任,粘報區(qū)域經(jīng)理潛批準,由經(jīng)夸銷商認可。毯第五條術上班時間內(nèi)匹不得在外辦晚理與本單位僑無關的事宜撐,違反規(guī)定勁者一律按曠歌工論處。鞭第六條洽員工在上域班時間,除蟻因業(yè)務或者酒工作需要,辰不得擅自離錘崗;否則,才按早退處理張。擅自離崗毅半小時以上障,作曠工半萄天處理。畫第七條盞加班:毯公司原則上羽不鼓勵員工型加班工作,僅如果在規(guī)定集的工時內(nèi)未后能完成本職趙工作,需要租加班者,公裙司不按加班呼對待。卡如果是公司撞統(tǒng)一安排或則者因公司特酒殊需要,員噸工在法定工鮮作時間以外慈,仍需要工穴作時,員工弟在接到加班奉指示后,如柜沒有特殊情司況,不得拒撕絕。所有市褲場人員均不宗算加班。嬌公司所有中置層以上領導挑及市場人員吳均不計算加錢班。久加班工資計喬算辦法:告(1)超時塔加班。超時財加班在一小樓時以內(nèi)的,皂不計加班;維超時加班達汁一小時以上撐,按照計時壺計算,辦法嬌如下:似(加班時數(shù)表/正常工作亞日時數(shù))歉×件日工資標準簡額休×睜133%乎(2)休假脊日加班:星叢期天、特別駕休假日加班廟:柔(加班時數(shù)緊/正常日工哲作時數(shù))絨×圖日工資標準讀額菜×略150%王(3)法定費節(jié)假日加班村:勞動節(jié)、伙國慶節(jié)、元牧旦、春節(jié)等泛國家法定節(jié)法假日執(zhí)行加海班工作,辦益法如下:模(加班時數(shù)雙/正常日工攀作時數(shù))播×覆日工資標準偽額旅×旱300%撈第八條鄙工作日品志。公司員待工必須認真尺做好梳“殺工作日志驗”附,隨時接受煌檢查。犯“潑工作日志否”咳作為以上人遭員考勤的重模要組成部分腳,如有短缺伐、內(nèi)容不全梨或者不能及樸時提供,一圣律按未出勤誼處理。巷興僑秘史員工聘用制僻度聘用原則:救按需招聘,續(xù)擇優(yōu)聘用,立任人唯賢,哄一職多能。缸公司聘用部管門經(jīng)理以下鋼職位,由總謠經(jīng)辦、部門覽相關負責人柿和分管領導躲進行考核,薦經(jīng)總經(jīng)理批哭準。晉聘任公司副看總經(jīng)理、財愈務總監(jiān)、營初銷總監(jiān)等高爆層管理人員膝,由總經(jīng)理歉提名,經(jīng)董老事長批準、蕩董事會考察循后,總經(jīng)理鍛方可任命,稠試用期不低刮于三個月??闷溉喂究傴B經(jīng)理,由董介事長提名,則經(jīng)公司董事閃會研究決定僅。聘用條件:均身體健康、定德才兼?zhèn)?、挪積極向上、重勤奮敬業(yè),梨符合聘用職貴位的具體條斧件;具體崗挑位所需條件牽,由各部門恢另行制定。招聘方式:峽公司需要新吼進員工,招崗聘的方式主傷要有:公司住向社會自行氣組織招聘,掀在通過政府盾批準的人才臂市場、刊登恐媒體廣告進載行招聘,或肆者由相關人票士推薦。招聘程序:開確定招聘的麥職位、人數(shù)睛及條件,發(fā)銷布招聘信息界。匙應聘人員到混公司制定地承點應聘,填雞寫《應聘人惑員登記表》沾。按總經(jīng)辦對應鬼聘者進行篩鍬選,確定初專試人選人員服名單。拴根據(jù)招聘職診位,有公司液相關人員組疤成考核小組陪,對初試人囑員進行考核寫。汽應聘人員經(jīng)灑過考核后,漂由總經(jīng)辦結(jié)植合有關部門奴共同填寫《衫應聘人員考惱察意見表》唇,報總經(jīng)理境或主管副總押經(jīng)理批準。仆應聘人員經(jīng)哄總經(jīng)理或主食管副總經(jīng)理峰批準后,由挽總經(jīng)辦向應毅聘人發(fā)出試糕用通知。讓新聘員工,條必須與公司嘉簽訂《試用胸合同書》。碗本公司員工練的試用期為啟一至三個月孩。業(yè)績優(yōu)秀巖,表現(xiàn)突出產(chǎn)者,經(jīng)公司望綜合考評領館導小組專題恥會議通過,觀可提前與公喬司簽訂《聘夏用合同書》妄;如因品行恭不良或工作毅績效欠佳者興,可隨時辭碑退。仍第六條立試用人員雜簽訂《試用鋤合同書》前競,應向總經(jīng)盡辦繳驗下列物證件:賤個人身份證曉、學歷證件裕及職稱證等穩(wěn)有效證件復踩印件一份。專繳納養(yǎng)老?;U、基本醫(yī)腰療保險情況皺證明。鴿近期兩寸免茫冠相片兩張松。址第七條惑試用期員時工,享受公嬌司相應崗位震的試用期工鹿資待遇。暫途不辦理社會音保險,其他兩福利與正式稻聘用員工相息同。擾第八條六轉(zhuǎn)正。孝可已員工試用期陷滿,提前半壓個月向部門嫌主管提交工銹作報告,以載及《員工轉(zhuǎn)冬正申請表》木。部門主管傳認為該員工慎可勝任本職竄工作的,可慧提交總經(jīng)辦第進行考核。怒使用人員通情過總經(jīng)辦審利核考察合格健,報總經(jīng)理鍬批準后,予叨以正式聘用夢,由總經(jīng)辦尿向應聘人發(fā)膠出聘用通知笛,并與受聘傭人員正式簽負訂《聘用合仇同書》。殖第九條崇有下列創(chuàng)情形之一的蛛人員不予以祝聘用:飾被公安機關式緝拿的負案脂在逃人員,柿以及緩刑或括取保候?qū)徣斯蓡T。爽有吸毒、傳病染病或健康隆情況欠佳的見人員。裁被原工作單辯位開除的人杰員。梨與原工作單乞位未辦清離刃職手續(xù)的人本員。胸未滿十八周述歲的人員。競第十條霉補充說明守:壞公司新招聘賤員工(包括刪駐外機構的殺新聘員工)鎮(zhèn),凡是沒有冠通過培訓考草核(包含培擴訓期間無故恨曠工達三天畏以上的人員嚴),一律不透予以計發(fā)幣“權培訓補助金返”求。撒通過培訓考溪核的合格學剛員,其培訓栽補助與第一議個月的試用敲期工資一起臥發(fā)放。培訓繁補助標準為琴:25元/棉人/天。遠進入試用期漁的員工,應灣及時與公司聞簽訂《試用宣合同書》,威其薪資自簽湖訂《使用合扶同書》之日文起計算。侵凡未與本公施司簽訂《試混用合同書》濱的人員;或筑者試用期滿幫后,未按本鼠公司相關規(guī)哲定,及時與外本公司續(xù)簽忘有關勞動合鋒同的人員,葛一律按未出卡勤處理,不俗予以計發(fā)工設資。附件:唯秧好感試用合姥同甲方名稱:徹乙方姓名:壯冤此衡救場身份證號:末家庭住址:居掃井璃容啄號碼:失甲乙雙方依笨據(jù)《中華人掩民共和國勞洗動法》和甲濕方新進員工引聘用辦法,產(chǎn)遵循平等自霞愿、協(xié)商一略致的原則,崇簽訂本合同窮。試用期限:狐試用期限為也1~3個月狼,自議端帝年竿由月中坊日起計算。拆如乙方在3娘個月試用滿嫁,仍不能達苦到甲方的聘據(jù)用要求,本雞合同自動解僅除。工作崗位嗓甲方試聘用強乙方擔任暫勞描螞部門職學籃截職務。工作時間壺每周工作6碌天,星期日航休息,上下方班時間按甲住方規(guī)定執(zhí)行已。另外享受原每年法定節(jié)路假期;假期嬌內(nèi)工資照發(fā)鄉(xiāng)。遣甲方因經(jīng)營摟需要,可以宅要求乙方延遇長工作時間糕,但必須在肥不損害乙方粱身體健康的爽前提下,每更天延長最多禍累計不得超的過四小時。勞動報酬晶乙方在試用雙期間的月薪惱為柏拿耕元,根據(jù)考放核標準按月尾核發(fā)。提成睜以及獎勵,倦按照不同崗趙位的相關規(guī)片定另行計算誦。勞動保護鑼甲方應為乙但方創(chuàng)造良好螞的工作環(huán)境怎和條件,無休償提供工作袖所需的設備張、資料等。之甲方應按本項合同規(guī)定及綠時支付給乙響方薪金。終乙方試用期聾滿考核合格白,甲方應及惠時按照程序籠予以簽訂正獸式聘任合同乒。左政治待遇和晃勞動紀律涂乙方應認真箭履行崗位職紙責,嚴格在劈職責和授權經(jīng)范圍內(nèi)開展蝕各項工作,嘗完成各項任虧務。底乙方應嚴格封遵守國家的菠法律、法規(guī)憤和甲方各項動規(guī)章制度,旱愛護甲方財書產(chǎn)。暈乙方在試用棉期間,不得店向任何人泄騰露甲方的商鮮業(yè)機密。乙攏方在試用期看間不得同時克在其他單位兩兼職。教育與培訓糟甲方應加強滴對乙方進行藝思想政治教僚育、遵紀守盼法教育、安積全生產(chǎn)教育橋,根據(jù)工作箭需要進行業(yè)面務、職業(yè)技姐術培訓。尊合同的變更暑與解除殺有下列情況姿之一者,允盤許變更或解肉除本合同:冰乙方的試用抽期滿,簽訂施正式《聘用該合同》后,芬本合同解除訴。孕乙方不能勝違任工作或嚴蒸重違紀甚至屋違法犯罪時擔,甲方可隨陸時解除本合厚同。翅乙方在試用片期間可隨時質(zhì)申請辭職,軟但必須與甲敘方辦理退還小公務和財物境,以及培訓接補助金,在賄清結(jié)手續(xù)后產(chǎn)方可解除本剝合同。違約責任額乙方超越職食權和授權范央圍,給甲方素或他人造成畜損失的,由匙乙方負責賠滿償,甲方不令承擔任何責玩任。虧甲方違反勞嗚動安全和勞辛保規(guī)定,以住致發(fā)生事故蹄,損害乙方朗利益的,應皺補償乙方的帆損失。其他事項殲甲乙雙方發(fā)當生合同爭議興時,雙方應智協(xié)商解決;谷協(xié)商不成,璃可以向當?shù)卮鼊趧訝幾h調(diào)造解委員會申玉請仲裁或向役當?shù)厝嗣穹ɑ谠浩鹪V。來乙方在知曉旺和同意甲方耍所有規(guī)章制寇度的前提下悅,甲方的所嬸有規(guī)章制度床均為本合同卻的附件,屬進于合同的組尊成部分;附江件內(nèi)容與合酸同內(nèi)容有沖傍突時,以合尸同內(nèi)容為準符。謎本合同一式腦兩份,甲、屈乙雙方各執(zhí)貍一份。經(jīng)甲獎乙雙方簽字午蓋章后生效膛執(zhí)行。臟甲方(蓋章米):頓雕衡遼萌乙方律(簽字):雄簽約代表:屢錄標新茂題私慮年急月霸日盯顛計為當年界月梨日鉆您賀窮桿騾績效考核制蝦度狹工作績效考稿核的目的緊蘿通過對員工位每個人的工森作業(yè)績、工撿作能力,工稈作態(tài)度的考鋼核,準確把氣握每一位員抵工的實際工漿作情況,為燦員工薪資領耕取、工作調(diào)候動、晉升、若獎罰、淘汰買等提供客觀酬可靠的依據(jù)烤。充分建立仆健全能者上積、不能者下肆,多勞多得遠。按勞取酬銹的用人機制朽。假績效考核的徑原則辰本著公平、輛公正、公開漠的考核原則暈,確保所有刻被考核者適步用統(tǒng)一考核糾標準。適用范圍拾公司全體員善工。障績效考核辦觀法納訪采用行政制萍度考核和工籃作任務考核問相結(jié)合的考晶評辦法,以依加、減分的垃形式進行績尸效考核,每政個人的起評究基本分均為含100分。紀肯以公司各類糞制度中規(guī)定轟的加、減分選標準為依據(jù)饅,每月考評蜘一次,按個歷人所得各項炒分值相加,宗得到考核總韻分。標準分舅為100分柏,當員工的繪月考評分為鼻100分時盡,按照其所喜在工作崗位定的薪資標準駛核發(fā)工資。富當員工康的月考評分采超過100脂分時,月薪陳按照其超分伴的比例遞增吵。當員工的蜓月考評分低竿于100分臣時,月薪按闊照其差分的遠比例遞減。玻當員工的月郵考評分低于劉60分時,比屬于被淘汰肯人員,被淘甘汰人員無待釘崗工資補貼疊。陽績效考核的遞實施鳴售員工的直接削上級為一級居考評人,由暖總經(jīng)辦負責哪核算考評分牲數(shù)。將考評路結(jié)果報總經(jīng)賢理批閱,由蝴總經(jīng)辦負責顧存檔,并抄娃送財務部;選財務部根據(jù)奴個人所得總北分核發(fā)薪資扯。如發(fā)現(xiàn)考撒評結(jié)果與事華實不符,則垮追究一級考救評人的全部堪責任。雹捏市孤請賞憲休假制度袍第一條部員工請假央、分為事假莊、病假、婚床假、喪假、啞產(chǎn)假、護理模假和特別年敢休假。女第二條孫員工請假,抽必須填寫《奔請假審批單偵》,經(jīng)有關允負責人審批之后,方可離塞開,否則以志曠工論處;溉如果因突發(fā)膀事件或疾病痕不能先行請鼻假者,應利踏用或其槐他方式提前三半小時線性為報告,后補起辦正式請假本手續(xù)。假期短滿后,應及禁時到總經(jīng)辦炊辦理銷假手攪續(xù),否則按命曠工處理。妻《請假審批激單》由總經(jīng)瓦辦負責存檔苦,按月進行償核算。對蛇員工請假時芬間在半天以謝內(nèi)的,由本蓄部門主管領孫導審批;員狗工請假時間樣在半天以上膚,兩天以內(nèi)壺,向本部門雙主管領導申工請,由總經(jīng)鐵辦主任審批薄;員工月累責計請假時間筒在兩天以上挺、五天以內(nèi)銷的,向本部舌門主管領導挺申請,由主叔管副總經(jīng)理亮審批;員工六月累計請假敢時間達到或箏超過五天,虧向本部門主牙管領導申請債,由總經(jīng)理饅審批。區(qū)域邪經(jīng)理以上級樣別(含區(qū)域述經(jīng)理)人員掃請假超過半城天以上時,富在履行正常丟手續(xù)的同時裁,還必須告扶知總經(jīng)理以患及主管副總暖經(jīng)理。否則宜,按曠工論飯?zhí)?。凍托考勤人員應港嚴格執(zhí)行公碌司《考勤制愧度》,對公蝶司所有人員越必須根據(jù)公譽司出勤考核償標準的有關餐規(guī)定進行考鍛核,隨時接俘受公司主管劣副總經(jīng)理和耕督察人員的煉監(jiān)督和抽查使。不得虛報友或隱瞞,不郊得越權準假融,如發(fā)現(xiàn)有央虛報或者隱吹瞞現(xiàn)象發(fā)生夏著,將對考氧勤人員嚴肅鐘處理。窯第三條川事假:顯豆請假在1~翠3小時以內(nèi)遭者,視為事窩假半天;超固過3小時者怒,視為事假耕一天。每月濕累計事假不槐得超過5天券,每年累計廁事假不得超總過15天(薪特殊情況除至外);否則渴,按曠工論把處。事假不奇計發(fā)薪資。病假:邁雙員工因病請?zhí)幖?,應出具遺縣區(qū)級以上岡醫(yī)院證明。勇每年累計病杠假不得超過迅20天(因旬公受傷或重翁大病例者除若外,重大病盯例按國家《玩勞動法》有鐘關規(guī)定執(zhí)行流),超過1困5天以上作督事假處理。岔因公受傷按北全勤計算薪踏資,病假按貴30%計發(fā)衫薪資。員工賓因病去醫(yī)院籌就診,兩小紹時內(nèi)不計假保日?;榧伲簾┲聠T工結(jié)婚給舞假七天,子愿女、兄弟姐矛妹結(jié)婚給假泊一日,以上斬給假薪資照遷發(fā)。都產(chǎn)假及護理葡假:體韻女員工分娩關給假八周,明配偶分娩給鎖假一周,以掉上假期薪資雷照發(fā)。喪假:榴大員工的直系梁親屬(父母漁、公婆、配拒偶、子女)區(qū)死亡,給假玩七天;員工聽的祖父母、壟外祖父母死形亡給假三天先,以上假期顯薪資照發(fā)。漿第八條厘年休假:分慌釣為鼓勵公司撕員工愛崗敬研業(yè)、公司將祥實行年休假洽制度,具體愧規(guī)定如下:巴在公司工作拆一年上三年蔬以內(nèi)者,每年年給假一周調(diào);在公司工鈴作三年以上頂者,每年給床假十天。以眠上給假薪資惑照發(fā)?,F(xiàn)減原如果員工在慶工作中有下多列情形之一譽者,取消員徑工年休假:日(1)在一殿年內(nèi),事假賞累計已超過塌本人應享受慧特別休假天攔數(shù)者,不得散休假,但可窄以抵充;逆(2)在一由年內(nèi)累計曠電工超過兩天漏者。璃第九條往員工休婚希假、產(chǎn)假、班特別年休假料當年有效,犁隔年不補,勝休假期間包嶼含一般休假道日在內(nèi),休閥假天數(shù)應連穴續(xù)計算一次芽性休完,公換司不再另補貝假期。窩紗培釘踩遷調(diào)制度準第一條篩通常情況股下,對員工軍的職務和服弟務地點進行睜遷調(diào),是因皮本公司經(jīng)營幅業(yè)務上的需懇要,作出相奏應調(diào)整,一削般分為職務喉的平級調(diào)動愧和晉升調(diào)動禁兩種。當公所司員工不能臉勝任原工作均崗位,或違它反公司有關殘規(guī)章制度遭吐到降級處分期時,亦必須串對其工作崗沈位進行相應損的調(diào)整,這宗種調(diào)整屬于峽非正常調(diào)動淘。槍第二條步當員工的臟職務和服務胸地點進行調(diào)虹動時,在接漿到遷調(diào)通知坐后,任何人噴不得推諉。貼第三條禮被調(diào)動覺人員接到調(diào)淺任通知后,州如無特殊情釀況,應立即竿與接班人辦卷理交接手續(xù)堆并赴任。部接門及主管人梁員最遲不超塘過五天,其漂他人員不超士三天、如逾俱期,按自動仍離職辦理。愛第四條曾被調(diào)任人路員在離職時凝,一般情況租下,應向公冒司指定的人污員交接,因把特殊情況接奸任者未到之化前,其職務臉則由部門主逃管或主管指弓定的人員代儲理。量美邁匆員工解職管配理規(guī)定姑第一條斗員工的解筒職分為:當順然解職、免點職、辭退、闖辭職四種。脆第二條戰(zhàn)凡員工退梅休、亡故者矮均屬當然解井職。智第三條提凡是經(jīng)里公司有關負厚責人綜合考箏核不能勝任享工作者,或裙在工作中出社現(xiàn)重大失誤怨,給公司造擴成較大經(jīng)濟秘損失或影響悅者,公司將吸視其損失程件度,給予免我職直至辭退杠?;斓谒臈l罩員工因其自父己原因辭職番,符合下列辟條件的,公握司準予辭職魂:好在公司的經(jīng)者營或經(jīng)辦業(yè)也務中沒有遺鍬留問題;做所經(jīng)營和使炸用的公司財現(xiàn)務以及辦公鄉(xiāng)設施設備完層好,交接手茶續(xù)清楚。第第五條盒提出辭職舍的相關規(guī)定強:趕1、副總經(jīng)少理級別人員浩(包括總監(jiān)確、銷售分公橡司經(jīng)理)辭嚴職,必須提拿前兩個月、融以書面的形器式向總經(jīng)理潛遞交辭職報掉告。怕在接到辭職構報告后,總西經(jīng)理應及時束報請董事長狹批準,并及肯時安排人員檔辦理交接手料續(xù);最遲提殖前十五天進訊行交接。否眾則,則視其傾為交接完畢沙。緞2、中層級裹別人員(包銷括部門經(jīng)理兆、大區(qū)經(jīng)理他、區(qū)域經(jīng)理爪、辦事處主槐任、會計、值庫管等)辭犯職,必須提酬前一個月,前以書面的形飲式向總經(jīng)辦找遞交辭職報屑告。蓋在接到辭職弄報告后,總緣經(jīng)辦應及時掩報請總經(jīng)理似批準,并及臟時安排人員泛辦理交接手嶺續(xù);最遲提灰前十天進行敞交接。否則澇,則視其為視交接完畢。繪3、公司其膠他人員辭職眉,必須提前罵十五天,以址書面的形式匹向總經(jīng)辦遞住交辭職報告可。陸在接到辭職干報告后,總叛經(jīng)辦應及時呈報請總經(jīng)理啄批準,并及定時安排人員怒辦理交接手蠟續(xù);最遲提承前五天交接醉。否則,則性視其為交接遲完畢。揚第六條拐在規(guī)定孟時間內(nèi),未灑經(jīng)批準而自逃動離職的,椒公司將不予丹辦理任何離趨職手續(xù),對冬公司經(jīng)濟或第經(jīng)營上造成聾損失的,公自司將追究其喊經(jīng)濟責任和勤法律責任。誦第七條季公司員多工在調(diào)動或借解職時,均造需辦理交接普手續(xù),辦理渣交接手續(xù)的果主要內(nèi)容有廳:批負責向接任物者交代本職票務,崗位的與職責;蠅有關工作事齡項交代清楚銳;譽本職務、崗緩位負責的公喬司財務交代蜘清楚;外有關一流事卵項交代清楚錘;斧其他有必要順交代的事項若。錘晴葬荷薪資管理制椒度頭第一條逆養(yǎng)老保險干伐在本單位工串作滿一年上鐘的員工,享朽有養(yǎng)老保險乳。本公司按慕照有關規(guī)定澤進行辦理。暖個人承擔部勸分,在員工煉工資中扣除喊。簽第二條斬加班私1、公司原寄則上不鼓勵縣員工加班工定作,如果在撿規(guī)定的工時貨內(nèi)未能完成框本職工作,蓄需要加班者交,公司不按墨加班對待。毯2、如果是療公司統(tǒng)一安宗排或者因公身司特殊需要傘,員工在法鞏定工作時間密以外,任需逐要工作時,轎員工在接到渣加班指示后嚴,如沒有特范殊情況,不侵得拒絕。欺3、所有市耍場人員(含旱公司中層以獄上領導),勿不計加班。藝第三條享工資重新根據(jù)測“晝出勤考核標掠準旦”佳只規(guī)定,核黑實職員的月聯(lián)實際出勤天姥數(shù);將職員掘的崗位薪資醋,乘以該職劍員月實際出壞勤的天數(shù),榨再乘以鬧“魯績效考核便”嗎結(jié)果,所得取該職員當月漫實發(fā)工資。臨第四條央工資以及提尊成的發(fā)放規(guī)水定羊1、工資:旬按月進行核揀發(fā)。于每月臉18日經(jīng)營緞銷總監(jiān)簽字唐、董事長審永核后,由財頁務部門負責術發(fā)放,節(jié)假稍日順延,特和殊情況另行捧通知。繡2、提成:與按月進行核俊發(fā)。有財務禁部根據(jù)銷售換回款情況,抓進行核算,值經(jīng)營銷總監(jiān)憲簽字、董事能長審核后,尋由財務部負川責和工資同減時發(fā)放。吳第五條暮工資考核嬌(一)出勤駛考核:未1、主要是侮依據(jù)公司對濱各崗位的出爛勤達標標準俗進行考核。乏正常出勤=裕考勤表+本佳職工作完成至情況+工作討日志;如有巨短缺,一律吐按未出勤處不理。視2、特殊工飄作人員(保搶安、臨時人喪員、計時人宮員等)的出震勤時間,由數(shù)各所屬部門陰主管視其業(yè)貼務需要個別月制定,交總瞇經(jīng)辦備查。勝(二)績效積考核:陶宗采用行政制陽度考核和工輪作任務相結(jié)廢合的考評辦迅法,以加、蓮減分的形式疾進行績效考有核,每個人販的起評基本沖分均為10鉗0分。壯以公司給類絹制度考核中困規(guī)定的加、葬減分標準為美一句,每月節(jié)考評一次,瑞按個人所得國各項分值相燭加,得到考烤核總分。標輩準分為10侵0分,當員醒工的月考評襪分為100遵分時,按照誕其所在的工賀作崗位的薪簡資標準核發(fā)咳工資。當員壺工的月考評棄分超過10灘0分時,月侄薪資按照其蚊超分的比例洋遞增,當員思工的月考評庭分低于10南0分時,月乓薪資按照其煉查分的比例憑遞減。當員噸工的月考評券分低于50振分時,屬于仿被淘汰人員樓,被淘汰人懸員無任何附式加待遇。費(三)工資燒核發(fā)要求:艇1、通過培邀訓考核的合蘭格學員,其海培訓補助與粥第一個月的假工資一起發(fā)薦放。培訓補凝助標準為:勵25元/人危/天。喚2、針對新喝招聘員工,嗓凡是在公司脖工作未滿半南個月便自動源離崗、離職斃的人員(自貸培訓考核通糧過之日起計汪算),一律駱不予以計發(fā)廈工資以及豪“俱培訓補助金扒”重。杠3、試用期沉一至三個月竹(自培訓考裝核通過之日篩起計算),刻試用期滿,抽員工應及時街與公司簽訂噸《聘用合同懂》。凡未能恐及時根據(jù)有烘關規(guī)定,與紛公司簽訂《廳聘用合同》逢,又沒有申脖請重新試用檢的人員,一旺律按自動解隆職處理,不瞞予以考勤和挪計發(fā)工資。逐說明:(1經(jīng))市場招商趨人員在使用揚期每月的銷息售業(yè)績不得廁為零。當市爽場招商人員郊在使用期的幼月銷售業(yè)績燒為零時,無饑資格申請重獨新試用,一做律按辭退處澇理。(2)方員工因工作球調(diào)動變更職棒務時,應根箱據(jù)不同的崗壩位,重新簽商訂《聘用合成同》。鞠4、工資一邪律不允許他倍人代領。恭(四)各駐公外機構,必蔽須再次月的備月初,將轄穿區(qū)所有員工赤的考勤情況縱,績效考核使情況上報總狠經(jīng)辦。不得斜徇私舞弊、濫弄虛作假,資一經(jīng)發(fā)現(xiàn),儉立即開除。系后果嚴重者絹,移交司法燭部門進行處規(guī)理。趴第六條列公司總部各逐級人員工資憑標準:俯董事長:月隸薪10萬元樸;費實拐報實銷。鼓總經(jīng)理:月朋薪1000輛0元;安費實報實銷訂。耀副總經(jīng)理(胞含財務總監(jiān)工、營銷總監(jiān)犬):月薪5扮000元(搬試用期月薪偷3000元壇),根據(jù)該杠職務分管范喝圍內(nèi)各崗位咱的工作任務四完成情況進淘行績效考核達,隨時接受依董事長或總犧經(jīng)理的檢查占,當檢查時肉發(fā)現(xiàn)其下轄惹部門沒有按士時、按相關厭規(guī)定完成工羞作任務,績蘇效考核分扣緊5分/次。亭費實報疾實銷。煩部門經(jīng)理:得月薪400斃0元(試用卸期月薪28詳00元),魔根據(jù)該植物課分管范圍內(nèi)看各崗位的工墨作任務完成告情況進行績軌效考核,隨枝時接受有關爸領導的檢查羊,當檢查時包發(fā)現(xiàn)其本人類沒有按時、獎按相關規(guī)定殼完成工作任喘務,績效考今核分扣10棋分/次;當深檢查時發(fā)現(xiàn)驢其下屬沒有倒按時、按相掌關規(guī)定完成癢工作任務,悟績效考核分板扣5分/次防。費實巷報實銷。車拴貼:6元/流天,按實際亂出勤天數(shù)計姿算。處部門副經(jīng)理唇:月薪30無00元(試阻用期月薪2紐100元)悅,根據(jù)該職冤務分管范圍略內(nèi)各崗位的牲工作任務完宅成情況進行獎績效考核,愿隨時接受有成關領導的檢等查,當檢查泊時發(fā)現(xiàn)其本昨人沒有按時獄、按相關規(guī)顫定完成工作火任務,績效陶考核分扣1始0分/次;哪當檢查時發(fā)鑰現(xiàn)其下屬沒槐有按時、按良相關規(guī)定完丸成工作任務蟻,績效考核長分扣5分/潑次。費拿實報實銷。躍車貼:6元托/天,按實淡際出勤天數(shù)乘計算。臭主任(含行雖政助理、客偵服經(jīng)理、文偵職秘書、廣體告促銷主任肺、平面設計煤、督察):富月薪220辮0元(試用爽期1600街元),根據(jù)委該職務分管常范圍內(nèi)各崗匠位的工作任庭務完成情況賊進行績效考饞核,隨時接哄受有關領導渡的檢查,當玩檢查時發(fā)現(xiàn)寺其本人沒有籃按時、按相孤關規(guī)定完成慧工作任務,攀績效考核分予扣10分/映次;當檢查搭時發(fā)現(xiàn)其下飯屬沒有按時化、按相關規(guī)委定完成工作睜任務,績效允考核分扣5發(fā)分/次。電愈話費實報實餃銷。車貼:理6元/天,層按實際出勤傘天數(shù)計算。碌副主任(含經(jīng)會計、出納六):月薪1展800元(愁試用期月薪勒1300元波),根據(jù)各謀崗位規(guī)定范壤圍內(nèi)的工作布任務完成情哄況進行績效桶考核,隨時位接受有關領言導的檢查,濱當檢查時發(fā)披現(xiàn)其本人沒鼠有按時、按梨相關規(guī)定完娘成工作任務兼,績效考核衛(wèi)分扣10分刷/次;旱費補助50蛾元/月;車趁貼:6元/議天,按實際頃出勤天數(shù)計詠算。扭主管(含庫涌管、統(tǒng)計員蕉、貨物發(fā)運碌員、司機)咳:月薪15尾00元(試溪用期月薪1給100元)執(zhí),根據(jù)各崗倦位規(guī)定范圍漂內(nèi)的工作任宵務完成情況稅進行績效考穴核,隨時接檢受有關領導計的檢查,當絲檢查時發(fā)現(xiàn)甩其本人沒有販按時、按相撤關規(guī)定完成野工作任務,脖績效考核分摩扣10分/婚次;費具補助50元撒/月;車貼鹽:6元/天倡,按實際出幅勤天數(shù)計算付。肚科員(含文償員、接待、旱保安、內(nèi)勤摩人員):月足薪1300便元(試用期狗月薪100幕0元),根敬據(jù)各崗位規(guī)攀定范圍內(nèi)的味工作任務完高成情況進行溪績效考核,蛇隨時接受有姜關領導的檢翼查,當檢查濟時發(fā)現(xiàn)其本綱人沒有按時劣、按相關規(guī)融定完成工作蜜任務,績效劣考核分扣1憶0分/次;謙費補助僚50元/月嬌;車貼:6鎖元/天,按猴實際出勤天樂數(shù)計算。恨其他人員(壘含顧問以及老其他臨時雇特傭的人員)?。喊凑铡镀讣営脜f(xié)議》的毯有關規(guī)定發(fā)骨放工資及相歪關補助。掘說明:公司輸安排住宿的箭人員無車貼唐,但公司安技排通勤車時講取消車貼。載第七條根公司營銷中紙心各級人員最工資標準切大區(qū)經(jīng)理:干月薪500茄0元(試用骨期月薪35雖00元)。睬根據(jù)該崗位柜規(guī)定范圍內(nèi)恩的工作任務稿完成情況進驅(qū)行績效考核綱,隨時接受駐有關領導檢兩查,當檢查挑時發(fā)現(xiàn)其沒案有按時、按顧相關規(guī)定完材成工作任務桂,績效考核礎分扣10分貨/次。坊片區(qū)經(jīng)理:政月薪400醒0元(試用宇期月薪28姥00元)。駁根據(jù)該職務歪規(guī)定范圍內(nèi)戲的工作任務魚完成情況、仗結(jié)合月銷售附回款情況進鐵行績效考核蘆;在工作任杠務完成方面串,隨時接受基督察部或有侄關領導檢查巴,當檢查時瓶發(fā)現(xiàn)其沒有壩按時、按相告關規(guī)定完成蜂工作任務,繼績效考核分礦扣10分/懇次;當檢查爬時發(fā)現(xiàn)其下旗屬沒有按時輛、按相關規(guī)晨定完成工作贏任務,績效牌考核分扣5尚分/次。在當銷售回款方指面,按有關詠規(guī)定,每差歲一個百分點單,績效考核金分減1分。練區(qū)域經(jīng)理:柜月薪300款0元(試用鴉期月薪21燙00元)。辰根據(jù)該職務稈規(guī)定范圍內(nèi)響的工作任務猴完成情況、艙結(jié)合月銷售來回款情況進鬼行績效考核曬;在工作任脖務完成方面月,隨時接受洋督察部或有壩關領導檢查過,當檢查時溪發(fā)現(xiàn)其沒有銀按時、按相千關規(guī)定完成嘴工作任務,味績效考核分幼扣10分/杜次;當檢查晌時發(fā)現(xiàn)其下訪屬沒有按時蹦、按相關規(guī)敲定完成工作惡任務,績效例考核分扣5鈴分/次。在豬銷售回款方足面,按有關愛規(guī)定,每差綱一個百分點薦,績效考核逼分減1分。匪辦事處主任龜:月薪22伯00元(試密用期月薪1錫600元)穿。根據(jù)該職馬務規(guī)定范圍虜內(nèi)的工作任斑務完成情況騾、結(jié)合月銷踢售回款情況射進行績效考革核;在工作敢任務完成方梁面,隨時接乖受督察部或芹有關領導檢烤查,當檢查滔時發(fā)現(xiàn)其沒伶有按時、按聚相關規(guī)定完捎成工作任務仔,績效考核舉分扣10分作/次;當檢決查時發(fā)現(xiàn)其莫下屬沒有按暴時、按相關廁規(guī)定完成工額作任務,績雁效考核分扣糧5分/次。紡在銷售回款能方面,按有烤關規(guī)定,每鵲差一個百分唐點,績效考鎮(zhèn)核分減1分共。梢業(yè)務經(jīng)理(慌含禮儀、宣甘傳員):月姜薪1800火元(試用期下月薪130循0元)。根療據(jù)該職務規(guī)逃定范圍內(nèi)的層工作任務完見成情況、結(jié)旗合月銷售回翼款情況進行紀績效考核;屬在工作任務漏完成方面,勒隨時接受督芽察部或有關腹領導檢查,尼當檢查時發(fā)狂現(xiàn)其沒有按湊時、按相關蟻規(guī)定完成工剃作任務,績平效考核分扣魂10分/次糧;在銷售回珠款方面,按桶有關規(guī)定,記每差一個百改分點,績效曠考核分減1談分。費糧補助50元濁/月;車貼鵝:6元/天曾,按實際出盜勤天數(shù)計算蓬。辮其他人員:開營銷中心下卷轄各部門行廣政人員,按慧照公司總部皇各崗位工資雷標準發(fā)放;征專職演員以何及其他臨時急雇傭人員,吃按照《聘用獨協(xié)議》的具舊體規(guī)定發(fā)放眨工資。進說明:下列廊款項由公司塞承擔:(1坡)工資收入艘所得稅;(騰2)勞動保兇險費或人壽餓保險費公司難承擔的部分任;家下列款項徐完從員工的薪峽金中扣除:慈(1)其他云收入所得稅燥,從員工獲看得收入的項板目中扣除;殘(2)產(chǎn)業(yè)堵工會費,從壯員工工資中歸扣除;(3徑)職員福利切金,從員工跑工資中扣除午;(4)勞資動保險費或威人壽保險費既個人承擔部喊分;(5)腿缺勤扣除額渠;(6)國誠家法令多規(guī)哭定的其他必士要的款項。牧3、泵制度鄙與公司其他莊制度、獎懲蝦條例和有效詢文件合并使坡用。窩墻蟲際礦員工行為規(guī)撈范鏡第一章槳總則芒第一條幼為了全面漢貫徹公司關“渠與時俱進、憐積極進取、燥開拓創(chuàng)新、保集體創(chuàng)造技”輸?shù)钠髽I(yè)精神姻,把樹行業(yè)識之楷模的企芝業(yè)信念,具宅體落實在公擦司每一位員緒工的思想和眉行為之中,店特制定本行晨為規(guī)范。迫第二章泰公司員工形只象抱第二條幸員工形象波是公司形象晝的主體結(jié)構犁和基本內(nèi)容輝,包括:一仆員工的心靈絲形象,二員曬工的行為形先象。心靈形質(zhì)象,主要是側(cè)從員工個人膛的思想道德鈴素質(zhì)和心理賴素質(zhì)方面提巨出要求,強濁調(diào)每位員工市都應該在思俗想道德方面灰做到:自尊眨、自愛、自較重、敬業(yè)、惠真誠、熱情鳴、關懷、周焰到。行為形慨象,則是從徹員工個人的遮行為方面提業(yè)出要求,使著每位員工都蘇能做到:主冤動熱情、禮超貌規(guī)范、舉判止大方、瀟術灑自如。責第三章鐮公司員工守希則頌第三條胸熱愛祖國,袖熱愛中國共使產(chǎn)黨,擁護唉社會主義制健度,遵守國均家的法律、封法令、法規(guī)囑。眉第四條五遵守公司倚的各項規(guī)章遵制度,服從崇領導,聽從嗎指揮。代第五條占遵守職業(yè)宏道德,維護變公司利益,揀保守公司秘磚密,自覺維狠護公司信譽活。鞋第六條棄愛護公掃司財產(chǎn),勤哄儉節(jié)約,積騰極參與管理囑。助第七條稀熱愛本乎職工作,努塵力學習業(yè)務米,提高自身光素質(zhì),提倡紀奉獻精神,腸承擔應盡義欄務。名第八條石加強思想沾修養(yǎng),樹立巷全局觀念,叛工作盡職盡梁責,辦事公躍正合理,嚴烈禁徇私舞弊下。聰?shù)诰艞l獻作風樸實篩,態(tài)度和藹路,團結(jié)互助蠢,誠懇待人基。男第十條西儀容、儀獵表整潔,言作談舉止大方斬,講文明、錘講禮貌、講專衛(wèi)生、講究黨社會公德。堵公司員工行念為規(guī)范細則鴿第十一條柱鄰具有崇高的銜敬業(yè)精神,查熱愛自己所鋸從事的職業(yè)駐,熱愛本職腔工作,對公逃司的發(fā)展前蛾景充滿信心合。厲第十二條閑春積極上進,君具有吃苦耐傍勞的精神。孩能按時、足效額的完成公陡司分配的各客項工作任務掠。串第十三條濫捏熟悉掌握本明公司經(jīng)營產(chǎn)扒品的專業(yè)知抵識和業(yè)務知歐識,不斷提睡高自我綜合怨素質(zhì)。能按眉要求通過公漁司對相關知伯識技能的抽任查。如被抽語查未能合格禿者,一次扣泡罰績效考核拳5分。稀第十四條湖摧遵紀守法,躍嚴格遵守國蛇家有關法律若、法令、法螞規(guī),如有因境觸犯國家法塊律、法令、炒法規(guī),導致扁被公安機關舌拘留、拘捕宣、判刑的,鏈做自動離職粒處理。往第十五條樣敢上班時精神創(chuàng)飽滿,精力銅充沛、著裝射整齊、職業(yè)角化,保持最療佳的儀容及吩愉快的工作點心情。違反聞一次,扣罰鐵績效考核2立~5分?;畹谑鶙l升晌具有嚴謹?shù)娜构ぷ鲬B(tài)度,見待人熱情、膀誠懇。與客描戶洽談時能狼做到:積極互主動,耐心上細致,能虛饑心接受客戶歌的意見和建剪議,不得出臟現(xiàn)不文明、怠不健康的語載言,不得與酒客戶發(fā)生爭功吵。違反一尋次,扣罰績趴效考核5~巖20分。錄第十七條黃愛護公共呼財物。無故決損壞或丟失飯者,照價賠棗償。任何人戶不得以任何資名義將贈品達、促銷品或寸公司其他財晝務挪為己有屬,違者作降傅職或待崗處確理,并無條避件接受相應闊的罰金;情問節(jié)嚴重者,背按除名論處懂,同時追究遞其相關法律蘭責任。如有滑違反,扣罰柿績效考核5坊~50分。叮第十八條池宅具有高尚的紡職業(yè)道德,辣不假公濟私境,不泄露公按司商業(yè)秘密付,不做嚴重鴨損害公司利虧益及公司形艘象之事。違固者作降職或也待崗處理,至并無條件接謙收相應的罰誤金;情節(jié)嚴竹重者,按除披名論處,同能時追究其相萍關法律責任原。如有違反兼,扣罰績效扮考核5~5厚0分。治第十九條堤員工之間獻團結(jié)互助,腎同舟共濟,綠發(fā)揚團隊合但作和集體創(chuàng)廚造精神,為夜公司發(fā)展提敞供強大的精絹神動力。巨第二十條條永講文明、講謎禮貌、講衛(wèi)挖生,上班時癢間不做與工污作無關的事斷(學習除外斗),嚴禁在能公司大聲喧葬嘩,不說臟霜話、蠢話。瀉保持好辦公于區(qū)域衛(wèi)生,鄰不亂扔煙頭餓、紙屑。不潤得隨地吐痰年,辦公桌面拜做到清潔、跳整齊。違反頂一次,扣罰駛績效考核1疲~2分。困第二十一條庫選積極參加椅公司各項會意議、活動,覺不得無故逃冷避。否則,濾按遲到、早蔽退或曠工論素處。江第二十二條需驗講究工作床質(zhì)量,提高頸工作效益,蝶對公司的各找類設施、設床備精心保養(yǎng)捕、細心使用攔,突出效能趟比。菌公司員工展行為標準壺第二十三條跡減儀容、儀偷表,言語舉弓止著裝:稼工作時間不謎得穿奇裝異券服,一律著圖工作服上崗際;著裝整齊亡,并按崗位怪相關要求配俱套。儀容:胖男士不留胡賤須,發(fā)長不望掩耳目;女孕士提倡化淡鄙妝,不得濃辱妝艷抹。舉止:組在公共聚會貴時,不摳鼻控孔、擤鼻涕期、挖耳朵、融修指甲、撓厘癢、打哈欠罰、脫鞋等;叔(違反一次道,扣罰績效族考核1~2再分)紀上班時間,迫如屬非業(yè)務鋒接待飲酒,繞不得過量,稠更不得醉酒殼上崗。(違新反一次,扣謠罰績效考核賢2~5分)坐立:聞站立講話時會,站姿要端鎮(zhèn)正,不身倚旁墻壁或柱子求等,更不得概倚坐在辦公睡桌上;覺在辦公室坐繡姿要端正,經(jīng)工作時間不慢得在辦公室伙躺臥。(違鼠反一次,扣牧罰績效考核吧2~5分)問候:稈同事之間見關面要主動打霉招呼;憶要用禮貌用足語。介紹:率一般要先把蒙職位低、年勇輕的介紹給廣年長的;把鑒男士先介紹洋給女士;把臉公司同事介謝紹給客戶和罷同行;湯介紹時要有追禮貌的以手役示意,并說準明被介紹者冷的頭銜,盡詠量多提供一忍些被介紹者驢相關的個人懸資料;偏被介紹者視寨時機可主動攏報上自己的兔姓名。談話:行要寬容待人酷,不在背后牲對他人評頭奉論足,不隨蛙便議論上司油;給陪同上司會講見客人時,盛不隨便插畫鄰、喧賓奪主旺;煮注意保守公戚司秘密,在列不適當?shù)膱鰠^(qū)合不談論公晃司內(nèi)部事務頂;窄專心、耐心貿(mào)傾聽別人講賓話,不輕易犧打斷別人談?chuàng)卧?;雕?)不在耀辦公區(qū)域大帶聲喧嘩,擾迎亂正常的辦仆公秩序;(舌違反一次,耽扣罰績效考搞核1~2分都)徑(6)對他殼人的觀點不僚能贊同時,春應提出合理鋸意見,不得發(fā)進行譏笑、膊諷刺;食(7)注意狐使用適當?shù)膮采眢w語言;淘(8)爭論考問題要有度與,不可譏諷臨辱罵;鐵(9)在各理種場合提倡氣講普通話。8、乘車:琴(1)陪同誓上司或客人棟乘車,要主報動替上司或漁客人開車門戒,讓上司或床客人先上車啄,待上司或拴客人坐穩(wěn)后宗再關門,爾黑后自己再上機車;匙(2)下車焦時,要主動旦為上司或客地人開車門。9、行路:舉(1)陪同尼客人行路,茫如果是作為漲主陪,應并僅排走在客人竹左側(cè);如果拋是作為隨同填人員,應走忽在客人和主畏陪人的后面違或兩側(cè)偏后原一點,當走敏在拐彎處,麥應走上前用狼手示意行進擾方向;虛(2)在通萌道、走廊等娛場所遇到上滋司或客戶、抖來訪人員,洽要禮讓,不獲能搶行。(粉違反一次,蟲扣罰績效考終核1~2分星)役第二十四條苦皆接待客人堪。會客:沉客人登門,供應起立以示歐歡迎;握手裁要堅定,用禾力要恰當,似要保持手的圾清潔;辦公鐘室接待人員唇對來訪客人云要先問明來擇意,當客人酸要見上司或已其他員工,箱要請客人稍曾后,經(jīng)過與皮上司或其他碧員工聯(lián)系后改,在引導客澇人與其會見姑;滾與客人交換仍名片要雙手佳接、遞,并瀉表示感謝,絹看過對方名執(zhí)片后放好,朵不在手中玩腐弄或放在褲萄兜里;蜘接待客人要患主動、熱情膽、大方;味與客人會見忽時,要抓住脖談話的主題霉,必要時進聞行記錄;房客人離開時怨,應起來并略視情況我收躁到別或送別穿。誕來訪客人希膊望會見的人蚊員因特殊情胖況不能接見鏟時,接待人康員應詳細記騾錄客人的姓盈名、聯(lián)系電拔話及來訪事芽宜。潑引導客人時皮,接待人員酸應走在客人要左前方,引睜導客人到上材司辦公室時劉,應先敲門螞,經(jīng)同意后科再推門,并捐將門固定示片意客人進入印。軟引導客人與蘆上司初次見麻面,原則上攪應先向上司府介紹客人的洗單位、職務功、姓名,再包向客人介紹倒上司。尿接待人員為洗客人倒水后悟,再請示上娛司是否可以麻離開,根據(jù)素上司意見需塌要陪同時,晚應選擇適當迎位置坐下,欺必要時做好請談話記錄。跳客人離開時柄,英拉開門聾讓客人、上答司先出去,陸并與客人握殊手道別,根困據(jù)情況對重窮要客人要送紛出辦公地,冰對乘車的要截幫助打開車杏門,待客人徑上車后再幫咱助關好車門痛,客人離開快時要揮手道恥別。膚參加宴會準喉時,衣冠要友整潔。要分促主客座次,租選擇適合自般己身份的位廚置坐下。進君餐時舉止文近明,不能醉駛酒失態(tài),注本意調(diào)節(jié)氣氛襲,力求和諧雷、友好、熱庸鬧。不可留表下客人,而她先行離開?;锞淳茣r應站朱在客人右側(cè)校,用右手舉猶杯,用左手撥托住杯底,渣身體要向前策微傾。遭第二十五條賀獻禮儀。記接聽時舌,不要讓鈴腿聲超過三遍薪,因故遲接閉要向?qū)ψ诜奖硎厩敢庹J。赤接聽時夜要使用標準投問候語:蛾“組您好,跌紅太陽酒業(yè)棗啞”攤。根通話時,要要根據(jù)環(huán)境恰怒當使用:涼“追您好、削“意請稍后幸”田、子“門麻煩您棒”紡、愚“年謝謝乏”快、并“佳再見燃”缸等文明禮貌進用語。與客墊戶或上司通位話結(jié)束時,筐要等對方掛耗斷后,沙自己再放下墊聽筒,以示叮尊重對方。覆通話中要語撿氣溫和,聲做音適中。遇左到對方情緒乖激動,出言跪不遜時,要訓冷靜對待,暴不能在斧中爭吵。降通話要簡明蠶扼要,節(jié)省舞時間。必要椅時可在打電墻話前對響內(nèi)容擬出提嘴綱。印發(fā)傳慰真應有詳細賞的存檔記錄它。距給上司打電創(chuàng)話不要過分予拘謹,談話答簡潔明了,晝不要過多重謊復。如果請而示工作,應爬開門見山,壽抓住中心,句條理清楚。刑對上司答復鍛或指示,應宇記錄清楚。貫給下級部門贈打,要裳態(tài)度謙和,勁不要盛氣凌伴人,談話簡廳明易懂,對讓方不清楚的倍地方要復述鞠和解釋。機所接重要電平話應詳細記壺錄,并問明掘?qū)Ψ降膯挝徊痢⑿彰?、職謠務及聯(lián)系電議話,以便進今一步聯(lián)系。投(違反一次能,扣罰績效拐考核1~2譯分)位第二十六條窄免日常工作。溜綜合素質(zhì)的鵲培養(yǎng):佩向有經(jīng)驗、腎有技術的同鞠事虛心學習另,虛心接受竭批評指教,疑從錯誤中吸績?nèi)〗逃?,過會失不可重犯抹;揚長避短求,不斷進步貸;詳有意識地培跑養(yǎng)表達能力爹,培養(yǎng)問題窯意識、品質(zhì)帶意識、服務瓶意識;練就傾合作能力、疫分析能力、辭應變能力;樂積極提出工咳作改進建議芒;針對工作珠日的創(chuàng)造性撇地開展工作木;養(yǎng)成記備直忘錄的習慣霞;坐迅速無誤的悄接受和執(zhí)行控上級命令;鵝外出辦事時岸,應保持與合公司聯(lián)系的謝暢通;(違墨反一次,扣銀罰績效考核恥1~2分)墨在未經(jīng)許可合的情況下,主不翻同事的戰(zhàn)資料或文柜逮,不用同事予的工作設施而;(違反一粒次,扣罰績周效考核1~津2分)盆下班前,管愧鎖好門窗,挖關閉空調(diào)、皺照明、飲水哨機及辦公設泄施(機違除外)的電自源;妥善保暮管公司財物毒,以免丟失砍或被盜。(岡違反一次,度扣罰績效考驗核1~2分駕)工作信譽:狂做事必須準肆時,上班或理與人預約應注提早5分鐘付到達;(2貼)請假應及輝時銷假;(囑3)休閑不鋒能耽誤工作休;(4)公籠私分明,立灑約清晰嚴謹變,切實履行免。文書處理:嫩能夠把握文塞件住址,簡讀潔地寫出工別作報告;(貴2)文書報拳告要周全,拼不允許出錯猛;(3)文彼書必須妥善賺保管,不得盡丟失;(4濫)文書必須袍用標準格式養(yǎng),謹慎處理囑機要文書;砍(5)機密趙文件不可泄岔露。拿辦公自動化粱要求:屯正確使用辦簽公自動化設省備;(2)豈養(yǎng)成良好的久設別操作習膚慣;(3)熄重視設備的岸保護和養(yǎng)護殖。腿工作環(huán)境要玉求:(違反蛋一次,扣罰斗績效考核1撒~2分)版養(yǎng)成講衛(wèi)生撤的習慣,不歸隨地吐痰,須不亂倒垃圾嫁,不亂扔紙響屑、果皮等報雜物,不亂惹涂、亂畫、輕亂貼;(2燈)工作場所循應保持整潔覺、無污染;罵(3)桌面華整潔,文件嶄、辦公用品擦入柜或擺放肉整齊;(4覽)正確使用卡并愛惜飲用鉗水器具,保朵持潔凈;(蜻5)保持良娛好的工作環(huán)夾境,不大聲僻喧嘩、聚眾慢閑談。之良好的工作異情緒:奇(1)在公糟開場合勿傷辮和氣,工作即爭論對事不閘對人,做一棉個受歡迎的腿人;(2)鏟學會調(diào)適情叉緒低落期,猛不把個人的馬不良情緒帶勞到工作中,迷以積極樂觀溝的態(tài)度來看濃待任何事物窯;(3)有受困難互相幫融助;(4)垃積極參加公雕司各類活動偽?;盘撬骺偨?jīng)理辦公績室主任崗位扶職責互全面負責辦注公室工作。默協(xié)助總經(jīng)理退調(diào)查研究、腳了解情況并隊提出處理意柳見或建議。丸掌握公司重蠻點工作的開牲展情況,確誓保各項任務套順利完成。瞎協(xié)助總經(jīng)理啟做好經(jīng)營服帳務各項管理凳并督促、檢沿查落實執(zhí)行披情況。煩負責上下互繡通信息、左售右協(xié)調(diào)。及己時處理員工揭反映的后勤馳保障方面的兇意見。建議挖。商負責安排辦扮公室人員的震分工,保證諒辦公室各項壽工作任務的念完成;鴉負責辦公室羨工作人員規(guī)很范管理,保廁證各項業(yè)務襖工作的完成覆;蹤負責安排公閘司會議的組蛛織和記錄。降做好決議、謊決定等文件省的起草、發(fā)追布。鋪負責安排公模司內(nèi)外文件仔的發(fā)放、登從記、傳遞、莫催辦、立薪卷、歸檔工服作。旋認真落實辦衛(wèi)公經(jīng)費財務效管理制度,狼節(jié)約開支,辣不鋪張浪費邁。血負責保管使舊用企業(yè)圖章金和介紹信。墨負責公司車蠟輛的調(diào)派和博管理。持負責公司內(nèi)末外的公文辦棋理,解決來馬信、來訪事代宜,及時處條理。宏負責上級單贊位或人員和荒業(yè)務單位或蠻人員的接待屆工作。綿按時完成公透司領導交辦懂的其他工作敬。壺任黑桑辦公室文秘懷崗位職責乖負責公司領碗導辦公室和芒會議室的衛(wèi)竄生、設施管盾理。公司領藏導辦公室每妨天早晨清掃孟一次。每周另末徹底清掃儀一次,及時鑰保養(yǎng)室內(nèi)花睜卉,達到設摔施定制管理引、資料擺放桌整齊,各處治無積灰、無午污垢。卷負責公司領誼導及各部門摸的信函、報競刊、雜志的伙取送、領導腎的信函、報付刊、雜志每調(diào)天送達,不錢拖延、不積將壓、不丟失宅。蒙負責單位各嗽類文件、材態(tài)料、、鈴信函的收發(fā)呼送工作,做閘到及時、準仔確。無誤、器保密。的按時完成公撒司各類文件扎、材料的打警印、復印、臺譽印任務,另確保打印質(zhì)少量。明確文允件、材料打?qū)氂〕绦颍柴勑璐蜃?、復辦印、譽印的撞文件、材料纏,必須經(jīng)辦姥公室主任審沈核。凡打印鐘、譽印、復需印的文件、意材料,字跡鋼清晰、整潔朽、美觀、無飲別字、無漏妨行,文頭與剝內(nèi)容相符。不打字格式符粒合規(guī)定,表苗格設計合理槽、規(guī)范。打呼字差錯率不碌超過2箱‰秒。僑完成辦公室返各類文件、釀材料的裝訂休和分發(fā)。摘完成公司組朵織召集的各目類會議的會蔽務工作。會宮議時使用前恐認真清掃、析并將喝水杯香、茶葉備好攔。使用后立轉(zhuǎn)即將茶杯等板器具洗刷干浪凈,整理歸喬位,達到室拍內(nèi)清潔、整沾齊。土了解復印機婆、計算機的壩基本構造,賴會熟練操作拌并能處理一鍋般故障。正神確使用并維孔護保養(yǎng)打字蜓機、復印機嘴、譽印機等玻文印設備,斗保持正常使丙用。朵做好保密工選作。涉密文咳件、材料單且獨存放,單賽獨打印,不痕得在不適當曉場合詢問有捏關內(nèi)容,不煌得泄露有關有內(nèi)容,及時后銷毀文件材急料的廢頁等疤。妥善保管坑存有涉密文違件的軟件,幼不需要保存膊的內(nèi)容及時鴿進行清除。出協(xié)助公司領舒導做好各項見接待工作。羨妥善保管領蝕導辦公室鑰蒙匙,不得私現(xiàn)自交他人代耍管,確保領縮導辦公室各停類辦公用品頂、公文資料暖的安全。超工作中眼勤抵、手勤、腿鴨勤,主動熱扣情,服務周雅到。范完成領導交柱辦的其他工河作任務。滴深悄結(jié)客服人員工萍作規(guī)范服務宗旨屑危尊重客戶,沸理解客戶,霸為客戶創(chuàng)造巷價值是我們讓服務的宗旨陸,全心全力酒,盡心盡責消為客戶排憂纖解難是我們逮的服務理念佛。真正做到劑“鉗六心緣”腹服務:關心穩(wěn)和愛心,誠齊心和細心,菠用心和恒心溫。視服務為拘事業(yè),質(zhì)量鴉為生命,持絲之以恒與客撲戶攜手共同側(cè)打造一流的賴產(chǎn)品,一流傳的品牌。服務對象伙胃已有的,正蝦在成為的客伐戶以及潛在扎的目標客戶服務信念收熱情盲——趕以飽滿的熱搖情對待本職似工作,對待端客戶及同事凱。細敬業(yè)娛——嫩對工作竭盡犯全力,盡職爆盡責,使敬講業(yè)成為職業(yè)飽習慣。上勤勉味——熄對于本職工功作應勤懇,雙努力,負責遺,盡忠職守榨。撒創(chuàng)新潤——僑全心投入,憐不斷優(yōu)化和勿創(chuàng)新工作方高法及內(nèi)容以用提高效率。迷服從維——虛服從上級領走導的指示及娛工作安排,靈按時完成本最職工作。赴客服人員的蔑素質(zhì)要求磨抱基本素質(zhì):勝微笑式服務個,了解客戶雞需求主動幫威助客戶解決但問題,具備口良好的承受明能力和情緒夢的自我掌控宣調(diào)節(jié)力。政職業(yè)素養(yǎng):臺有涵養(yǎng),有層禮貌,有較鄰高較全面的乓知識水平,考學習能力強室,能快速接白受新產(chǎn)品知篇識,熟知業(yè)鄙務流程和服我務途徑。淡輪蓮交際能力:版語言表達能姿力強,對人明有禮貌知道士何時,何地福,面對何種誓情況適合用堅何種語言表鍵達,懂得一拖定的關系處騰理,具有一緊定的人格魅吼力,第一印淋象好能給客盡戶信任感。蘿應變能力:難頭腦靈活,丹現(xiàn)場應變能辟力強,能夠長主動掌控話披題并恰當解餓決問題。儉務拉窗口形象:筍形象好,氣每質(zhì)佳,著裝罷整潔大方,莫言行舉止得陵體,有企業(yè)桂形象代表和析產(chǎn)品代言人顆的風度。赴彎帳工作態(tài)度:龍認真熱情,潑積極進取,坐能及時為客芒戶服務,不瞧計較個人得振失,具有奉宵獻精神和堅禍定不敗的信秩念。難品格要求:驕具有忍耐與撲寬容的沒得早,誠實守信染勇于承擔責北任,真誠的薪對待每一個高人,有較強沸的集體榮譽裁感。懂得時箱刻持有一顆悠謙虛的心。旋客服人員崗怒位職責互負責公司所肺有經(jīng)營區(qū)域兼客戶的咨詢雞,查詢解答家和信息的收違集統(tǒng)計。示負責公司產(chǎn)叫品介紹。推殊廣及對經(jīng)銷熟商銷售政策愚細致的說明建等問題。蚊負責客戶電疾話回訪,跟疾進及處理客誓戶的各項投事訴等問題。訪負責做好工銹作日志,周嶄報,月報,樓以及反饋信新息的統(tǒng)計,河分析和匯報型。降樹立以頭“鉗客戶為中心榨的服務理念串”義,牢記擦“那客戶永遠是祝對的味”艷服務原則,吵我們的職責閱就是讓客戶倦滿意。屢配合各部門豐完成上級安咬排的其他工碰作。齊客服人員的壤崗位規(guī)范執(zhí)客服代表要耐時刻保持良敘好的精神狀煎態(tài)和儀容儀自表,工作認臟真踏實,有捏耐心和責任攔心。跡接聽客戶電搞話要熱情,椒運用專業(yè)術斷語,認真解支答客戶提出皮的疑問,同摸時對自己的保企業(yè)有信心暖,不對客戶宴做夸大其詞肝的承諾。趕熟練掌握公色司的產(chǎn)品和活方針政策,牙并全面了解瓣客戶的詳細他情況,嚴格風按公司相關饑規(guī)定及時為刻客戶解決問話題。虜客服人員代移表公司的形可象,在與客電戶交談時明緩確客戶的中課心思想和想央要達成的最義終意圖,注欠意語言溝通碌的技巧,不翁得與客戶發(fā)笨生爭執(zhí),不習得做有損公暖司利益的事蠟情。招客服人員接偽到客戶投訴襲或抱怨時,耳要主動向客閘戶致歉并妥燥善處理,并謀視情節(jié)輕重話上報公司領僑導。聲客服人員根森據(jù)每天的工擺作情況,把廈客戶反饋的妻不容情況以除工作日志的沉形式進行詳薯細的登記,酬特殊客戶情兆況需向部門恒組長(或本音中心負責人把)匯報,并蔥每月上報工熱作總結(jié)。挽嚴格遵守公第司和職場的救各項規(guī)章制肺度,按時出撥勤上下班,松共走時間不調(diào)得從事任何興與工作無關爽的事情,如脖有發(fā)現(xiàn)按公鏡司管理規(guī)定圍處罰。志拾斯客員工培訓制凍度培訓宗旨輝根據(jù)企業(yè)發(fā)遣展戰(zhàn)略,將幅培訓的目標蔑與企業(yè)發(fā)展昨的目標緊密逆結(jié)合,圍繞部企業(yè)發(fā)展開緞展全員培訓夾,不斷探索萄創(chuàng)新培訓形唱式;爛將培訓與人席力資源開發(fā)疤緊密結(jié)合,泰拓展培訓的牧深度和內(nèi)涵瘡;草實行全員培連訓,建立培悄訓效果與激默勵掛鉤機制于,搭建起學盲習型、知識屈型的企業(yè)平漸臺。培訓目的逗達成對公司套文化、價值循觀、發(fā)展戰(zhàn)腔略的認知和慨認同;僑掌握公司規(guī)閱章制度、崗仰位職責、工舊作要領,是圾新進員工盡必快適應和能饒勝任本職工姑作;在提升員工履女行職責的能智力和責任感冠,端正工作雅態(tài)度,提升肺工作熱情和椒培養(yǎng)團隊合吧作精神,形揮成良好的工哭作習慣;滿提高員工學少習能力和業(yè)痕務水平,提護升員工職業(yè)父生涯規(guī)劃發(fā)肯展能力,為跑個人進步和淡企業(yè)發(fā)展創(chuàng)慢造良好環(huán)境陣和條件;址提高企業(yè)綜擁合素質(zhì),增浮強企業(yè)的競晨爭能力和持賭續(xù)發(fā)展能力廢。培訓原則吃依照公司管鏡理制度,追貞蹤行業(yè)新動竹態(tài),掌握新鞭形勢,找出易差距,需什鈔么學什么,呆缺什么補什泥么,急用先床學,立竿見薦影。翅培訓種類和折內(nèi)容梅新員工培訓碰內(nèi)容:徐?菌公司發(fā)展史舒、現(xiàn)狀、前站進戰(zhàn)略仰?脆公司組織架窗構及各部門消職能機?廁企業(yè)文化、溪經(jīng)營理念、玉核心價值觀淹?遺公司規(guī)章制邀度、員工行液為規(guī)范徹?臥自有品牌專朵業(yè)知識、相要關酒類專業(yè)柴知識愉?瓶公司各部門擱崗位職能了凈解圣?艇培訓后進行使考核,分為誼理論考核和車時間考核,廣結(jié)合平時的澡學習態(tài)度,逮學習紀律和歡學習成績綜行合進行,考當核合格者方與可簽訂試用慈期合同,對憑于不考兩次燙以上不合格破者,公司不增予以錄用。礦2、在職員頃工的培訓圍?嚴銷售禮儀知劣識費?材產(chǎn)品系列知雨識、產(chǎn)品價慶格體系分析迷?襯品牌與產(chǎn)品敢優(yōu)勢培訓月?助招商策略操艱作流程培訓晨?棕銷售、談判從技巧培訓似?硬其他同類競薯爭品牌優(yōu)劣聽勢分析坑?穿品德修養(yǎng)培箭訓(工作態(tài)如度、責任感數(shù))帆?瘡心理素質(zhì)培跑訓(心理承暫受能力和觀素察、判斷、餡解決問題的集能力)參在職員工晉勻升培訓疲?彩員工職務晉吵升后的培訓妻,針對新崗尖位的要求補武充必要的理憐論、知識、常專業(yè)技能、特以盡快勝任侵新工作。老?熟內(nèi)容為行業(yè)園新動態(tài)、新顏知識、新技遮能等。采用貿(mào)靈活多樣的裁培訓形式。妄4、在職員披工崗位互動編培訓山?倘對公司員工熟進行內(nèi)部調(diào)戴動時進行的信培訓,為其美適應新崗位踢地要求補充雀必要的返理論熊知識、專業(yè)挖技能。農(nóng)5、不定期冷培訓浸?渡不定期培訓干由人力資源爭部組織,培竊訓部負責主倒要實施。擁?顯員工心態(tài)、兼團隊建設、儲激勵培訓等羞。蛇五.培訓方插法碼1、培訓講絨師以內(nèi)部講懶師為主,外零聘為輔,采舒取培訓不授冤課與各部門預的專項培訓腔需求相結(jié)合者,相對集中斑的辦法進行稠。汽2、授課人膝以公司培訓世部講師為主屆,亦可經(jīng)公環(huán)司領導批準拐,從公司各適部門中派選狼專業(yè)能力強讓、銷售業(yè)績忘突出的資深巖優(yōu)秀員工針剖對不同領域裂總結(jié)介紹自查己的不凡經(jīng)干驗。掉六、培訓要訪求男1、培訓工裹作要準備充熊分,注重過臨程,講求效蛙果,防止形羅式主義。譜2、授課方師法要理論聯(lián)宰系實際,通盜俗易懂,深唐入淺出。趕3、受訓人肥員獲悉培
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