康復(fù)科度總結(jié)

康復(fù)科度總結(jié)

康復(fù)科2023年度總結(jié)

xxxx年我科在院兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，仔細(xì)落實(shí)辦院方針及責(zé)任目標(biāo)，全科職工團(tuán)結(jié)一心，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，在專科建設(shè)方面取得了較大的成果，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高熟悉。

年初仔細(xì)學(xué)習(xí)辦院方針、xxxx年工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo)，并對(duì)創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及仆人翁精神的進(jìn)一步深化爭(zhēng)論，并深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀，轉(zhuǎn)變了觀念，統(tǒng)一了思想，提高了熟悉，鼓足了干勁，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞xxxx年工作要點(diǎn)，堅(jiān)持?？平ㄔO(shè)不動(dòng)搖，仔細(xì)落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，，目標(biāo)明確，信念十足。

二、突出品牌，推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑。

我們樂觀宣揚(yáng)推介科室，提高?？圃谏鐣?huì)上的知名度，是病人認(rèn)知我們。充分利用多種形式如：宣揚(yáng)頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣揚(yáng)等，并結(jié)合我院實(shí)際深化宣揚(yáng)我院我科的業(yè)務(wù)范圍，?？圃O(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項(xiàng)目，新業(yè)務(wù)等，增加了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２〉闹?，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)進(jìn)展起到了較大的推動(dòng)作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時(shí)間，到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣揚(yáng)頁1000余份，針對(duì)性發(fā)短信1000余條，到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果，使偏癱康復(fù)科病人遍及豫西金三角地區(qū)。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)。

在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“敬重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開展親情化，共性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個(gè)病人”的爭(zhēng)論活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)爭(zhēng)論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣，特別暖和。堅(jiān)持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)親情化服務(wù)，精細(xì)化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱忱接待，態(tài)度和氣，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到潔凈干凈的病房，為病人仔細(xì)檢查、評(píng)定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案，伴隨病人辦出入院手續(xù)，送一個(gè)醫(yī)患聯(lián)系卡，出院后隨訪，健康干預(yù)等。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意診療溝通，情感溝通，意見溝通，并注意溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人特別滿足。如偏癱康復(fù)科推出意見薄，放在康復(fù)治療大廳，并定時(shí)收集患者及家屬對(duì)本科室的意見，好的連續(xù)發(fā)揚(yáng)，批判意見準(zhǔn)時(shí)改正，對(duì)科室有指導(dǎo)性的意見賜予表揚(yáng)，患者特別感動(dòng)；由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點(diǎn)，治療項(xiàng)目多，人員相對(duì)不足，一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療，每人都是一專多能，一職多用，平?？祻?fù)治療病人多，治療項(xiàng)目做不過來，為了滿意病人的康復(fù)治療需求，他們常常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，pt治療師每天晚上有時(shí)加班到九點(diǎn)，每天加班時(shí)間累計(jì)約三小時(shí)之多；護(hù)士長工作更忙，活多事雜，但她兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

本科室加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充電，進(jìn)修深造，樂觀參與國內(nèi)高級(jí)康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)教育，成人高等教育，以及科室組織學(xué)習(xí)，自學(xué)等。本科室有五人參與成教學(xué)習(xí)，二人到河南中醫(yī)學(xué)院一附院進(jìn)修深造。通過學(xué)習(xí)把握了國內(nèi)外本?？频淖钚录夹g(shù)動(dòng)態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高，成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣揚(yáng)到位，服務(wù)熱忱周到，技術(shù)水平過硬，偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高，從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人，最多達(dá)三十人；病員質(zhì)量上從去年住院病