【S鎮(zhèn)全民志愿積分管理工作的實(shí)施方案設(shè)計(jì)】

S鎮(zhèn)全民志愿積分管理工作的實(shí)施方案設(shè)計(jì)目錄TOC\o"1-2"\h\u5629S鎮(zhèn)全民志愿積分管理工作的實(shí)施方案設(shè)計(jì) 13503一、指導(dǎo)思想 127886二、活動(dòng)主題 120193三、實(shí)施對(duì)象 1291561.在本鎮(zhèn)連續(xù)居住滿三個(gè)月的本市戶籍人員 15750四、項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng) 217016五、積分管理 2109131.積分取得方式榮譽(yù) 374172.榮譽(yù)積分的罰除 48167六、積分運(yùn)用 414830七、培訓(xùn)管理 512626八、工作要求 5為大力弘揚(yáng)志愿者精神，倡導(dǎo)時(shí)代文明新風(fēng)，有效發(fā)揮志愿者群體的帶動(dòng)作用，引導(dǎo)本鎮(zhèn)廣大村（居）民群眾積極參與到基層社會(huì)治理中，共筑共建，匯聚民心，積極構(gòu)建黨建引領(lǐng)下政府善治、基層自治、社會(huì)法治、全民德治的多元化社會(huì)治理格局，現(xiàn)擬在我鎮(zhèn)開展全民志愿積分管理工作，具體實(shí)施意見如下。一、指導(dǎo)思想緊緊圍繞崇明世界級(jí)生態(tài)島建設(shè)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、市委、區(qū)委關(guān)于精神文明建設(shè)工作的要求，聚焦社會(huì)治理創(chuàng)新，以新時(shí)代文明實(shí)踐為抓手，在全鎮(zhèn)村（居）民中大力弘揚(yáng)公民道德、家庭美德和社會(huì)公德，逐步提升居民文明素質(zhì)和社區(qū)文明程度，形成“家家有項(xiàng)目、人人做公益”的社會(huì)新風(fēng)尚。二、活動(dòng)主題文明S·你我共筑三、實(shí)施對(duì)象（一）申請(qǐng)對(duì)象1.在本鎮(zhèn)連續(xù)居住滿三個(gè)月的本市戶籍人員2.在本鎮(zhèn)連續(xù)居住滿半年的非滬籍人員（需持有《居住證》或住房租賃協(xié)議）（二）登記入冊(cè)1.堅(jiān)持以自愿參與為主，并通過宣傳發(fā)動(dòng)、黨建聯(lián)動(dòng)、項(xiàng)目招募等形式吸納本鎮(zhèn)更多的村(居）民加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，逐步實(shí)現(xiàn)志愿全覆蓋。2.對(duì)申請(qǐng)參與志愿服務(wù)的村（居）民進(jìn)行實(shí)名登記入冊(cè)，由申請(qǐng)人提供個(gè)人基本信息（包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、服務(wù)技能、空閑時(shí)間、聯(lián)系方式等），并填寫《個(gè)人申報(bào)表》，由各村登記匯總后報(bào)鎮(zhèn)文明辦備案，并發(fā)放《S鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿護(hù)照》。四、項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)1.理論政策宣講。充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐分中心、各站點(diǎn)、睦鄰課堂等陣地作用，針對(duì)基層實(shí)際，圍繞鎮(zhèn)黨委政府重點(diǎn)工作，定期開展疫情防控、疫苗接種、垃圾分類、普法宣傳、法律咨詢、健康養(yǎng)生等與群眾利益密切相關(guān)的政策宣講。2.人居環(huán)境整治。聚焦鎮(zhèn)域內(nèi)公共區(qū)域和宅前屋后環(huán)境衛(wèi)生，開展日常保潔、維護(hù)等志愿服務(wù)，推動(dòng)村（居）民自己的家園自已管、自己愛、自己護(hù)。3.垃圾分類管理。主要參與生活垃圾日常分類服務(wù)和生產(chǎn)垃圾臨時(shí)堆放志愿管理，加大日常入戶宣傳，落實(shí)“不分類、不收運(yùn)”管理舉措，推動(dòng)村（居）民垃圾分類習(xí)慣的養(yǎng)成。4.關(guān)心關(guān)愛活動(dòng)。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)老、弱、病、殘、孤、幼等各類困難弱勢(shì)群體，開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，形成全面覆蓋、針對(duì)性強(qiáng)、滿意度高的關(guān)心關(guān)愛服務(wù)體系。5.維護(hù)鄉(xiāng)村平安。組建鄉(xiāng)村平安志愿服務(wù)隊(duì)，重點(diǎn)防范農(nóng)村各類安全風(fēng)險(xiǎn)，參與日常平安志愿巡邏、社會(huì)矛盾調(diào)解等志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)平安志愿者全區(qū)域覆蓋。6.倡導(dǎo)移風(fēng)易俗。重點(diǎn)引導(dǎo)喪事簡(jiǎn)辦和破除封建迷信，倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)，鞏固疫情防控期間的辦酒管控成果，推動(dòng)移風(fēng)易俗落地生根。針對(duì)以上志愿項(xiàng)目，分別成立相應(yīng)的鎮(zhèn)級(jí)志愿服務(wù)總隊(duì)、各村志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，村（居）民可申請(qǐng)加入1-3個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。五、積分管理對(duì)登記入冊(cè)志愿者實(shí)行積分制管理，每次積分根據(jù)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)確定（每服務(wù)一小時(shí)積一分），實(shí)行一次一積分，一月一公示，一季一兌換，一年一表彰。志愿服務(wù)項(xiàng)目發(fā)起方負(fù)責(zé)志愿服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布，并志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行申報(bào)；鎮(zhèn)文明辦負(fù)責(zé)積分匯總、審核、積分兌換等規(guī)范化管理工作。項(xiàng)目發(fā)布。志愿活動(dòng)開始前2天，在志愿者網(wǎng)發(fā)布項(xiàng)目信息，項(xiàng)目發(fā)布有志愿活動(dòng)發(fā)起方自行操作，并及時(shí)與鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)中心溝通，操作規(guī)范、分類明確。保證每個(gè)志愿項(xiàng)目有活動(dòng)記錄。積分取得方式榮譽(yù)積分通過志愿者項(xiàng)目考核所得基本分結(jié)合各項(xiàng)目具體工作難度、工作強(qiáng)度、外出情況、專業(yè)技能等方面綜合換算而得。具體規(guī)則如下:項(xiàng)目要求分值日?？记谧袷毓ぷ鲿r(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到崗，按時(shí)離崗，不遲到，不早退8服務(wù)時(shí)間保證(個(gè)人志愿者平均每年不低于15小時(shí)，團(tuán)體志愿者人均每年不低于15小時(shí))6出勤積極，無(wú)頻繁請(qǐng)假、長(zhǎng)期請(qǐng)假記錄，無(wú)缺勤現(xiàn)象6服務(wù)質(zhì)量服務(wù)認(rèn)真，確有實(shí)干，服務(wù)日志有事件、有心得、有記錄6在所屬崗位服務(wù)成果顯著，有績(jī)效，有表現(xiàn)8社會(huì)評(píng)價(jià)好，反饋意見佳6工作狀態(tài)服務(wù)熱情、精神飽滿，展現(xiàn)志愿者的良好精神面貌10形象整潔、穿著得體、言行文明、舉止合宜10遵紀(jì)守法嚴(yán)格遵守志愿者規(guī)章及承諾書的相關(guān)規(guī)定，沒有以職謀私、泄露隱私等違紀(jì)表現(xiàn)10遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排5積極配合考勤、培訓(xùn)等工作開展，不敷衍、不怠惰5各方評(píng)價(jià)被服務(wù)對(duì)象滿意率高，無(wú)投訴、批評(píng)、檢舉、揭發(fā)等不良記錄10部門測(cè)評(píng)、志愿者互評(píng)無(wú)不良記錄10以上項(xiàng)目考核得分為基礎(chǔ)得分，原則上志愿者基本分僅通過項(xiàng)考核取得，但存在下列情形時(shí)，對(duì)于該志愿者可以適用獎(jiǎng)勵(lì)得分規(guī)則(不同項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)得分可以相互疊加,但一次考評(píng)基礎(chǔ)得分與獎(jiǎng)勵(lì)得分總和不高于120分):獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)分值對(duì)志愿者服務(wù)工作抱有極大熱情，個(gè)人志愿者當(dāng)月服務(wù)時(shí)間≥100小時(shí)，團(tuán)體志愿者人均當(dāng)月服務(wù)時(shí)間≥100小時(shí)20對(duì)社區(qū)建設(shè)、工作開展確有十分突出貢獻(xiàn)的(由志愿者管理領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定)20被服務(wù)對(duì)象以正規(guī)書信、贈(zèng)送錦旗等形式點(diǎn)名表?yè)P(yáng)或感謝的102.榮譽(yù)積分的罰除志愿者服務(wù)過程中有以下情況時(shí)，將對(duì)其實(shí)行處罰措施，即扣除一定的榮譽(yù)積分(注意:直接扣除榮譽(yù)積分而非基本分)，引以為戒。項(xiàng)目扣除分值（區(qū)間）在服務(wù)過程中存在未經(jīng)同意泄露服務(wù)對(duì)象隱私、利用職務(wù)謀求私利等嚴(yán)重違反志愿承諾書相關(guān)條款規(guī)定的行為但尚不足以致解除協(xié)議的4-8考勤表現(xiàn)差，不按時(shí)上下崗，多次請(qǐng)假或存在缺勤情況但尚不足致解除協(xié)議的1-3受到被服務(wù)對(duì)象投訴、點(diǎn)名批評(píng)、檢舉、揭發(fā)，情況屬實(shí)，性質(zhì)惡劣的3-5（二）積分申報(bào)。志愿服務(wù)完成后，志愿服務(wù)項(xiàng)目發(fā)起方應(yīng)落實(shí)專人及時(shí)對(duì)志愿者的服務(wù)進(jìn)行完整、準(zhǔn)確記錄，并填寫《志愿服務(wù)積分申報(bào)表》，申報(bào)志愿服務(wù)積分。積分申報(bào)必須嚴(yán)肅認(rèn)真，申報(bào)前應(yīng)與志愿者本人進(jìn)行核對(duì)積分情況，確保信息的真實(shí)性，對(duì)虛構(gòu)、編造服務(wù)項(xiàng)目或積分的將追究具體人員的責(zé)任。（三）積分確認(rèn)。鎮(zhèn)文明辦要對(duì)志愿項(xiàng)目平臺(tái)發(fā)布信息與申報(bào)積分情況認(rèn)真對(duì)照、確認(rèn)，確保志愿服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布信息與申報(bào)情況一致。經(jīng)確認(rèn)后的積分不得修改，并定期在公示欄、“美麗S”微信公眾號(hào)公布。志愿者對(duì)服務(wù)積分有異議的，可向鎮(zhèn)文明辦反映，由鎮(zhèn)文明辦及時(shí)調(diào)查核實(shí)。六、積分運(yùn)用（一）是享受福利的重要依據(jù)。根據(jù)志愿者的個(gè)人志愿服務(wù)積分進(jìn)行星級(jí)評(píng)定：一星級(jí)（占比60%）、二星級(jí)（占比30%）、三星級(jí)（占比10%）。每個(gè)星級(jí)的志愿者將享受對(duì)應(yīng)等級(jí)的“禮遇裝備”（保溫杯、運(yùn)動(dòng)服、羽絨服等），作為志愿者的基礎(chǔ)福利。（二）是積分兌換的重要依據(jù)。掛牌授權(quán)志愿者超市，每月25日至月底，志愿者可根據(jù)個(gè)人志愿服務(wù)積分至志愿者超市兌換相應(yīng)的商品（1積分=10元人民幣），志愿者積分兌換額度每季度清零，不可累積到下季度。（三）是關(guān)心慰問的重要依據(jù)。在重要節(jié)日，將年度積分排名靠前、生活困難的志愿者納入走訪慰問重點(diǎn)對(duì)象，給予精神上的激勵(lì)，幫助解決實(shí)際困難。（四）是評(píng)選表彰的重要依據(jù)。對(duì)年度積分排名靠前、綜合評(píng)價(jià)優(yōu)秀的志愿者，鎮(zhèn)文明辦將在各項(xiàng)志愿服務(wù)評(píng)先評(píng)優(yōu)中予以優(yōu)先考慮，并結(jié)合精神文明建設(shè)工作等會(huì)議進(jìn)行表彰。七、培訓(xùn)管理1、堅(jiān)持培訓(xùn)與服務(wù)并重的原則，根據(jù)志愿服務(wù)內(nèi)容的要求，依托區(qū)、鎮(zhèn)（單位）、村三級(jí)平臺(tái)，通過集中輔導(dǎo)、發(fā)放告知書、宣傳折頁(yè)等方式，對(duì)志愿者開展分類培訓(xùn)。2、加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)，讓志愿者了解志愿服務(wù)的基本理念、章程、服務(wù)技巧等內(nèi)容，使新進(jìn)志愿者更好地融入團(tuán)隊(duì)；圍繞志愿項(xiàng)目?jī)?nèi)容，開展所需專業(yè)技能和知識(shí)開展針對(duì)性培訓(xùn)。3、對(duì)各村志愿團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)骨干等進(jìn)行志愿者管理、志愿項(xiàng)目策劃、活動(dòng)組織等內(nèi)容的培訓(xùn)。八、工作要求（一）各村要充分發(fā)動(dòng)村（居）民深刻認(rèn)識(shí)全民志愿積分管理工作對(duì)提升文明素質(zhì)、優(yōu)化居住、的重要意義，將積分管理工作作為切實(shí)推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)、社會(huì)治理創(chuàng)新的有力抓手，引導(dǎo)、凝聚村（居）民積極參與。（二）要嚴(yán)密組織，有序推進(jìn)，嚴(yán)格落實(shí)全民志愿積分管理的相關(guān)內(nèi)容，并自覺接受社會(huì)查詢和監(jiān)督，切實(shí)保障村（