2021-2022學(xué)年湖南省懷化市統(tǒng)招專升本管理學(xué)月考卷(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2021-2022學(xué)年湖南省懷化市統(tǒng)招專升本管理學(xué)月考卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.按照歸因理論,從內(nèi)外因、穩(wěn)定性、可控性三個維度來劃分,屬于內(nèi)因、穩(wěn)定、可控的歸因為()

A.機遇B.任務(wù)難度C.能力D.努力

2.大衛(wèi)·麥克利蘭研究認(rèn)為,那些傾向于成為企業(yè)家的人表現(xiàn)為()

A.有著強烈成就感需要B.有著強烈依附感需要C.有著強烈的權(quán)力需要D.有著強烈的情感需要

3.控制的最高境界是()

A.前饋控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

4.在組織所面臨的外部環(huán)境要素中,屬于一般環(huán)境中最為活躍,變化最快的環(huán)境要素是()

A.競爭者環(huán)境B.供應(yīng)商環(huán)境C.科技環(huán)境D.顧客環(huán)境

5.在全球化經(jīng)營的組織模式中,跨國組織模式也被稱為()

A.集權(quán)中心B.一體化網(wǎng)絡(luò)C.協(xié)同聯(lián)盟D.分權(quán)聯(lián)盟

6.企業(yè)成長的基礎(chǔ)是()

A.核心資源B.核心能力C.物質(zhì)財富D.人力資源

7.梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗進(jìn)行總結(jié),認(rèn)為工人是()

A.經(jīng)濟人B.社會人C.理性人D.復(fù)雜人

8.組織文化的改變是組織變革中的哪一種變革()

A.文化變革B.制度變革C.層級變革D.部門變革

9.()道德觀認(rèn)為,能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的

A.社會契約B.權(quán)利至上C.公平公正D.功利主義

10.信息管理工作的第一步是()

A.信息采集B.信息加工C.信息儲存D.信息利用

11.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理論,當(dāng)組織面臨重大的、意外的動亂時,如果一位管理者負(fù)責(zé)采取補救行動,則這位管理者扮演的角色就是()

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.混亂駕馭者C.掛名首腦D.企業(yè)家

12.關(guān)于非正式組織下面陳述正確的是()

A.非正式組織對企業(yè)起主導(dǎo)作用

B.企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織

C.非正式組織是企業(yè)設(shè)立的正規(guī)部門

D.非正式組織和正式組織是沖突的

13.合乎道德的管理具有的特征是()

A.以社會利益為中心B.自律C.超越法律D.以上都有

14.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基礎(chǔ)是()

A.關(guān)鍵路線B.網(wǎng)絡(luò)圖C.作業(yè)明細(xì)表D.計劃評審表

15.政府對外來經(jīng)營者的態(tài)度屬于全球化管理環(huán)境因素中的()

A.經(jīng)濟與技術(shù)環(huán)境B.文化環(huán)境C.政治與法律環(huán)境D.任務(wù)環(huán)境

16.授權(quán)是指()

A.在組織設(shè)計時,規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

B.在組織調(diào)整時,規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)力委派給某些下屬

D.委托代理關(guān)系

17.如果組織面對的是壟斷程度較高的市場,下列通常不是其決策重點的是()

A.如何改善生產(chǎn)條件B.如何完善營銷網(wǎng)絡(luò)C.如何擴大生產(chǎn)規(guī)模D.如何降低生產(chǎn)成本

18.管理者出席社會的集會或參加社會活動時,所行使的是()

A.代表人B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.談判者

19.下列屬于行業(yè)環(huán)境分析范疇的是()

A.競爭對手分析B.替代品生產(chǎn)商分析C.目標(biāo)市場確定D.產(chǎn)品定位

20.根據(jù)管理人員招聘的一般要求,有效開展工作的基本前提是()

A.勇于創(chuàng)新的精神B.較高的決策能力C.管理的愿望D.良好的品德

二、填空題(10題)21.某產(chǎn)品年固定費用為500萬元,銷售單價為4000元,銷售收入800萬元,結(jié)果虧損了50萬元。假如該組織欲獲利100萬元,需銷售該產(chǎn)品____臺

22.目標(biāo)管理以____為基礎(chǔ)

23.有效溝通就是傳遞和交流信息的____高

24.決策的原則是____原則

25.組織中的管理人員是以直線主管或參謀兩類不同身份出現(xiàn)的,直線關(guān)系是一種____和____的關(guān)系,而參謀關(guān)系則應(yīng)當(dāng)是一種____和____的關(guān)系

26.馬斯洛是美國20世紀(jì)50年代中期興起的人本主義心理學(xué)派的主要創(chuàng)始人,于1960年在其著作____中首先提出了需要層次論

27.企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動的組織中可以有兩種不同的選擇:____和聯(lián)合研究

28.____是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素,組織變革的主要目標(biāo)是要在效率目標(biāo)的前提下通過有效的競爭來降低組織的____

29.除了西蒙的有限理性模式,林德布洛姆的____模式也對完全理性模式提出了挑戰(zhàn)

30.組織文化包括:組織價值觀、組織精神、倫理規(guī)范以及____

三、判斷題(10題)31.直線制組織結(jié)構(gòu)是一種最簡單、最原始的組織結(jié)構(gòu)形式()

A.否B.是

32.在運用強化理論時,要堅持以獎為主、以罰為輔的原則,防止過多的懲罰所帶來的消極影響()

A.否B.是

33.科學(xué)管理理論屬于古典管理理論的范疇()

A.否B.是

34.標(biāo)桿控制的心理學(xué)基礎(chǔ)在于人的成就動機導(dǎo)向()

A.否B.是

35.弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進(jìn)行激勵時要處理好三方面關(guān)系,即:努力與績效的關(guān)系、績效與獎賞的關(guān)系、獎賞與個人目標(biāo)的關(guān)系()

A.否B.是

36.財務(wù)控制的歷史最長,技術(shù)方法最成熟,它對經(jīng)濟活動至關(guān)重要,隱私也是企業(yè)控制的重點問題()

A.否B.是

37.組織成員抵制組織創(chuàng)新的首要原因是個人利益()

A.否B.是

38.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為,引起人們行為動機的因素有兩個:一個是保健因素;二是激勵因素,其中,激勵因素是指與員工不滿情緒有關(guān)的因素()

A.否B.是

39.組織結(jié)構(gòu)按照管理層次的多少和管理幅度的大小,可分為扁平式和錐形式兩種類型。相對于扁平式而言,錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更大()

A.否B.是

40.組織的差別性是指不同職能部門管理人員在組織目標(biāo)與價值取向上的差別程度()

A.否B.是

四、案例分析(5題)41.一次戰(zhàn)略方案制定引起的風(fēng)波

天羆公司是一家生產(chǎn)電子類產(chǎn)品的高科技民營企業(yè)。近幾年,公司發(fā)展迅猛,然而,最近在公司出現(xiàn)了一些傳聞。公司總經(jīng)理陳小二為了提高企業(yè)的競爭力,在以人為本,創(chuàng)新變革的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下,制定了兩個戰(zhàn)略方案:一是引人換血計劃,年底從企業(yè)外部引進(jìn)一批高素質(zhì)的專業(yè)人才和管理人才,給公司輸入新鮮血液;二是內(nèi)部人員大洗牌計劃,年底通過績效考核調(diào)整現(xiàn)有人員配置,內(nèi)部選拔人才。陳小二向秘書小茍談了自己的想法,讓他行文并打印。中午在公司附近的餐廳吃飯時,小茍碰到了副總經(jīng)理李文華,小茍對他低聲說道:最新消息,公司內(nèi)部人員將有一次大的變動,老員工可能要下崗,我們要有所準(zhǔn)備啊。這些話恰好又被財務(wù)處的會計段誅聽到了。他又立即把這個消息告訴他的主管董戚。董戚聽后,憤憤說道:我真不敢相信公司會做這樣的事情,換新人,辭舊人。這個消息傳來傳去,2天后又傳回陳小二的耳朵里。公司上上下下員工都處于十分緊張的狀態(tài),唯恐自己被裁,根本無心工作,有的甚至還寫了匿名信和恐嚇信對這樣的裁員決策表示極大的不滿。

陳小二經(jīng)過全面了解,終于弄清了事情的真相。為了澄清傳聞,他通過各部門的負(fù)責(zé)人把兩個方案的內(nèi)容發(fā)布給全體職工。他把所有員工召集在一起來討論這兩個方案,員工們各抒己見,但一半以上的員工贊同第二個方案。最后陳小二說:由于我的工作失誤引起了大家的擔(dān)心和恐慌,很抱歉,希望大家能原諒我。我制定這兩個方案的目的就是想讓大家來參與決策,來一起為公司的人才戰(zhàn)略出謀劃策,其實前幾天大家所說的裁員之類的消息完全是無稽之談。大家的決心就是我的信心,我相信公司今后會發(fā)展更好。謝謝!關(guān)于此次方案的具體內(nèi)容,歡迎大家向我提問。

通過民主決議,該公司最終采取了第二個方案,由此,公司的人員配置率得到了大幅度的提高,公司的運作效率和經(jīng)營效益也因此大幅度地增長。

問題

案例中的溝通渠道或網(wǎng)絡(luò)有哪些?請分別指出,并說出各自的特點

42.你認(rèn)為哪個領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格更可取?

43.FK公司是一家擁有25萬名員工、110家分公司、年銷售額高達(dá)450億美元、業(yè)務(wù)遍布世界各地的跨國集團(tuán)公司。這家公司經(jīng)常性地將業(yè)務(wù)從一個國家轉(zhuǎn)換到另一個國家,而它又試圖使其各項經(jīng)營都能共享技術(shù)和產(chǎn)品。如何對此加以有效地組織?FK公司董事長較好地解決了這個問題,他大幅度地精簡公司總部的職員,并推行一種兩條指揮鏈的組織結(jié)構(gòu),使所有的員工同時接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

FK公司大約有120個不同國家的經(jīng)理,在其各自董事會領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營著原來的國內(nèi)公司。這些經(jīng)理的大部門都是其所工作國家的居民。另外,F(xiàn)K公司還配備了86名全球經(jīng)理人員,并將他們組織到交通運輸集團(tuán)、過程自動化集團(tuán)、環(huán)境裝置集團(tuán)、電子設(shè)備集團(tuán)、電力事業(yè)集團(tuán)、金融服務(wù)集團(tuán)等6大集團(tuán)之中。

董事長認(rèn)為,這種組織結(jié)構(gòu)有利于高級經(jīng)理利用其他國家的技術(shù)。例如一個領(lǐng)導(dǎo)FK公司意大利業(yè)務(wù)和電子設(shè)備集團(tuán)的美國人亨利,使用FK奧地利公司開發(fā)的技術(shù)服務(wù)于意大利公司的飛機制造,使用FK亞洲地區(qū)的技術(shù)成功地將意大利某電器公司扭虧為盈。

FK公司董事長最具有創(chuàng)造性的組織思想也許就是導(dǎo)入了雙重指揮鏈。

請分析

FK公司的組織結(jié)構(gòu)屬于何種類型?該類型的優(yōu)缺點是什么?

44.謝經(jīng)理的決策之道

謝偉是一家大型企業(yè)的銷售部經(jīng)理,他聰明機靈,為人誠懇,富有民主意識和進(jìn)取精神,喜歡聽取下屬的意見。一天,企業(yè)總經(jīng)理把他叫到辦公室,對他說,企業(yè)準(zhǔn)備推出一個新產(chǎn)品,希望他們能盡快拿出一個切實可行的推廣方案。

謝經(jīng)理明確任務(wù)之后,馬上召集銷售部的全體人員開會。他把大家分成三個小組,要求每個小組認(rèn)真調(diào)查研究,各自設(shè)計一個方案。方案設(shè)計出來后,謝經(jīng)理并沒有自作主張,從中選出一個自己認(rèn)為最佳的方案,而是要求每一個小組將其方案交給其他兩個小組傳閱,這樣每個小組都有機會了解其他小組的方案。

隨后,謝經(jīng)理又召集全體人員開會,三個小組的代表在會上詳細(xì)介紹了本組方案的情況和對其他小組方案的看法,大家各抒己見,交流觀點,最后共同選出了一個令大家滿意的方案。但是,總經(jīng)理卻不高興,批評謝經(jīng)理誤了企業(yè)之事。

請結(jié)合案例回答以下問題

按決策主體劃分,謝經(jīng)理的決策屬于哪種類型的決策?

45.藍(lán)天機電公司

藍(lán)天機電公司是一家小型民營企業(yè),主要從事機電產(chǎn)品的制造。該公司設(shè)有財務(wù)部、生產(chǎn)部、產(chǎn)品開發(fā)部、市場部和辦公室五個部門,同時還設(shè)有兩個生產(chǎn)車間和一個包裝車間??偨?jīng)理藍(lán)天是一個辦事果斷、能力很強的人,公司的生產(chǎn)、運作都是他親自指揮。他還任命了兩個副總經(jīng)理,副總洪宏負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)和市場銷售,另一名副總白燕負(fù)責(zé)辦公室。幾年來,公司的經(jīng)營狀況良好并取得較快發(fā)展。

今年春節(jié)過后公司開工的第一天下午,藍(lán)總經(jīng)理如常到車間巡視工人生產(chǎn)情況。來到第一車間,他發(fā)現(xiàn)新招來的小黃在操作機床時,沒有按規(guī)范要求操作,當(dāng)即給予了糾正,并要求車間主任要加強對新員工的培訓(xùn)。其他車間一切正常。在他返回辦公室的路上,產(chǎn)品開發(fā)部的李工程師急切地向他走來,李工程師委屈地向他訴說了剛才受到洪副總的訓(xùn)斥,原因是今天上午產(chǎn)品開發(fā)部王經(jīng)理讓他去參加市機電新產(chǎn)品展銷會而未能完成洪副總交辦的任務(wù),因此受到了洪副總的批評,藍(lán)總經(jīng)理安慰了他后便回到辦公室,開始審閱上個月的生產(chǎn)報表,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的不合格品率出現(xiàn)上升趨勢,于是他決定第二天召開有關(guān)部門負(fù)責(zé)人會議,提出解決產(chǎn)品質(zhì)量問題的辦法。

問題

請畫出藍(lán)天機電公司的組織結(jié)構(gòu)圖,并說明屬于哪種組織結(jié)構(gòu)形式,這種結(jié)構(gòu)有何優(yōu)點?

五、論述題(2題)46.聯(lián)系實際論述管理幅度設(shè)計的影響因素

47.論述直線職能制的優(yōu)缺點和適用范圍

六、材料題(2題)48.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

49.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報,得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因為張總經(jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評,并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時,吳君也比以前忙碌多了,有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實了不少。因為業(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理,相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對部下說:公司目前的運營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點。

問題

你認(rèn)為三個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點

參考答案

1.CC本題考查對歸因理論的認(rèn)識。要牢記四種歸因、三種維度。從內(nèi)外因、穩(wěn)定性、可控性三個維度來劃分,屬于內(nèi)因、穩(wěn)定且可控的歸因是能力

2.A美國管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭指出,有著強烈成就感需要的人,是那些傾向于成為企業(yè)家的人

3.AA前饋控制是控制的最高境界,通常意義上的控制都是指在管理活動中不斷搜集、整理、分析各種信息,再根據(jù)信息處理結(jié)果提出解決問題的措施

4.C

5.BB多國組織模式是一種分權(quán)聯(lián)盟;國際組織模式也被稱為協(xié)同聯(lián)盟;全球組織模式被稱作集權(quán)中心;跨國組織模式被稱為一體化網(wǎng)絡(luò)

6.B本題考查企業(yè)的核心能力,企業(yè)成長的基礎(chǔ)企業(yè)的核心能力

7.BB梅奧通過霍桑試驗發(fā)現(xiàn)人是社會人,而非經(jīng)濟人

8.A文化的改變屬于文化變革。B、C、D三項與組織設(shè)計有關(guān)。

9.D功利主義道德觀認(rèn)為,能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的

10.A信息管理工作分信息采集、加工、排序、初步激活、編寫等五步,信息管理工作的第一步是信息的采集

11.B

12.BB非正式組織在任何組織中都存在

13.DD本題考查合乎道德管理的特征,考生須理解記憶

14.BB網(wǎng)絡(luò)圖是網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)圖包括工序、事項、路線

15.CC全球化的一般環(huán)境中的政治與法律環(huán)境包括國家政治體制、政治的穩(wěn)定性、政府對外來經(jīng)營者的態(tài)度、本國與東道國之間的政治和經(jīng)濟聯(lián)系、法律環(huán)境

16.C授權(quán)就是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力,增進(jìn)員工的工作努力程度,而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級

17.BB如果組織面對的是壟斷程度較高的市場,則其決策重點通常在于:如何改善生產(chǎn)條件、如何擴大生產(chǎn)規(guī)模、如何降低生產(chǎn)成本等。壟斷程度高容易使組織形成以生產(chǎn)為導(dǎo)向的經(jīng)營思想

18.AA管理者履行具有禮儀性質(zhì)的職責(zé)時,所行使的是代表人的角色

19.BB行業(yè)環(huán)境分析主要用五力競爭模型。五力競爭模型的內(nèi)容:現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、入侵者研究、替代品生產(chǎn)商、買方討價還價能力、供應(yīng)商討價還價能力

20.CC強烈的管理愿望是有效開展工作的基本前提,良好的品德是每個組織成員都應(yīng)具備的基本素質(zhì)

21.2667

22.科學(xué)管理與行為科學(xué)理論

23.可靠性和準(zhǔn)確性

24.滿意

25.指揮,命令,服務(wù),協(xié)調(diào)

26.《動機與人格》

27.獨立開發(fā)

28.競爭

29.漸進(jìn)決策

30.組織素養(yǎng)

31.Y√本題考查對組織結(jié)構(gòu)類型的認(rèn)識

32.Y

33.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論

34.Y√標(biāo)桿控制的心理學(xué)基礎(chǔ)在于人的成就動機導(dǎo)向,認(rèn)為任何個人與組織都應(yīng)設(shè)定既富有挑戰(zhàn)性又具有可行性的目標(biāo),只有這樣,個人和組織才有發(fā)展的動力

35.Y√弗魯姆的期望理論辯證地提出了在進(jìn)行激勵時要處理好三方面關(guān)系,即:努力與績效的關(guān)系、績效與獎賞的關(guān)系、獎賞與個人目標(biāo)的關(guān)系

36.Y

37.Y

38.N×保健因素是指與員工不滿情緒有關(guān)的因素,激勵因素是指員工滿意情緒有關(guān)的因素

39.N×相對于扁平式而言,錐形式組織結(jié)構(gòu)管理者的管理幅度更小

40.Y

41.(1)正式溝通及網(wǎng)絡(luò)。一處是案例中陳小二將自己對戰(zhàn)略方案的想法告訴秘書小茍,下令行文并打印,這屬于組織正式溝通中的下行溝通,即信息按組織之間上下級的隸屬關(guān)系,從較高的組織層次向較低的組織層次傳遞的形式。它常用于命令、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和評價下屬,帶有指令性、法定性、權(quán)威性和強迫性。另一處是為了澄清傳聞,總經(jīng)理陳小二召集所有員工來討論戰(zhàn)略方案,這屬于組織正式溝通網(wǎng)絡(luò)中的輪型溝通網(wǎng)絡(luò),它對簡單問題最有效率。(2)非正式溝通網(wǎng)絡(luò)。案例中多次出現(xiàn)了不同形式的非正式溝通:秘書小茍在餐廳吃飯時私下把總經(jīng)理的戰(zhàn)略秘密告訴副經(jīng)理李文華,會計段誅把消息告訴主管董戚等都屬于非正式溝通網(wǎng)絡(luò)中的集束型方式,它是把信息有選擇地告訴自己的朋友或者有關(guān)人員;財務(wù)處會計段誅碰巧聽到小茍與李文華的談話則屬于非正式溝通網(wǎng)絡(luò)中的偶然型方式,即按偶然機會將消息隨機地傳遞給其他人;而消息最終又被傳到陳小二的耳朵里,這屬于非正式溝通中的單線型方式,它是通過一連串的人把消息傳遞給最終的接受者

42.一般說來,每個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格需要依據(jù)其下屬的實際情況而定,依下屬水平的高低及其成熟的程度,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)適當(dāng)調(diào)整自己的風(fēng)格。本案例中,張總經(jīng)理的事必躬親導(dǎo)致最后把自己拖垮是不可取的。李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格因案例中信息不全,還不能確定其實效。相對而言,王總經(jīng)理的做法更為可取,也取得了很好的效果

43.FK公司的組織結(jié)構(gòu)屬于由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣型組織結(jié)構(gòu)。矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點:多頭指揮。矩陣制組織的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)固然能夠縮短溝通路徑,但由于每一名成員都要接受項目組和職能部門的領(lǐng)導(dǎo),如果上級領(lǐng)導(dǎo)不能進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào),容易出現(xiàn)多頭指揮的局面,不僅讓下屬無所適從,而且會影響目標(biāo)的實現(xiàn)。(3)權(quán)責(zé)不對等。為了保持組織的機動性,項目組負(fù)責(zé)人同樣屬于臨時抽調(diào),任務(wù)完成之后回到原部門工作,其責(zé)任大于權(quán)力,在一定程度上會對負(fù)責(zé)人的積極性造成消極影響

44.按決策主體劃分,可把決策分為集體決策和個人決策。謝經(jīng)理的決策屬于集體決策

45.藍(lán)天機電公司的組織結(jié)構(gòu)圖:這種結(jié)構(gòu)屬于直線職能結(jié)構(gòu)。其優(yōu)點是:這種結(jié)構(gòu)分工精細(xì)、任務(wù)明確,各個部門的職責(zé)具有明顯的界限。這種結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性較高,在外部環(huán)境變化不大的情況下,易于提高集團(tuán)的效率

46.(1)工作能力,這主要從主管的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力,以及下屬具備所需的各種能力來分析。(2)工作的內(nèi)容和性質(zhì)。這主要從主管所處的管理層次,下屬工作的相似性、計劃的完善程度和非管理事務(wù)的多少幾個方面來分析。(3)工作條件。這主要從助手的配備情況、信息手段的配備情況和工作地點的相近性幾個方面來分析。(4)工作環(huán)境。組織環(huán)境穩(wěn)定與否會影響組織活動和政策的調(diào)整頻度與幅度。環(huán)境越不穩(wěn)定,各層次主管的管理幅度就越受限制。(5)聯(lián)系實際略

47.直線職能制的優(yōu)點:(1)它既保持了直線制集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點,又吸取了職能制發(fā)揮專業(yè)管理職能作用的長處。具體地說,這種結(jié)構(gòu)指揮權(quán)集中,決策迅速,容易貫徹到底。(2)分工細(xì)密,職責(zé)分明。(3)由于各職能部門僅對自己應(yīng)做的工作負(fù)有責(zé)任,既可減輕直線管理人員的負(fù)擔(dān),又可充分發(fā)揮專家的特長。(4)容易維持組織紀(jì)律。確保組織秩序,在外部環(huán)境變化不大的情況下,易于發(fā)揮組織的集團(tuán)效率。直

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