【需求】神經(jīng)外科重癥監(jiān)護(hù)室患者家屬的需求與質(zhì)量改進(jìn)

文檔來源為文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.【關(guān)鍵字】需求神經(jīng)外科重癥監(jiān)護(hù)室患者家屬的需求與質(zhì)量改進(jìn)取2013年上半年6個(gè)月內(nèi)入住我院的神經(jīng)外科重癥患者的其中60名的患者家屬作為常規(guī)組20146個(gè)月內(nèi)入住我院的神經(jīng)外科重癥患者其中的60和心理健康狀況作為依據(jù)提出改進(jìn)措施效果對(duì)比結(jié)論【abstract】objective:tofocusonthephysicalandmentalhealthofseverepatients'familiesisoneofthemaintopicsnowmedicine,basedonanalysisofneurosurgerypatientsinneurosurgeryicupatients'familiesdemandandputforwardimprovementSuggestionsandmeasures.Methods:in6monthsduringthefirsthalfof2013,ourhospitalneurosurgeryseverepatientsof60patients'familiesasaregulargrouptoobserve,isisthesameasthepreviousworkingprocedure,afterthreemonthsobservationofpatients'familiestheextentofthepsychologicaldynamicandcooperatetheworksofthenurseandthepatient'srecovery.Secondlytakeinsixmonthsduringthefirsthalfof2014,ourhospitalneurosurgeryseverepatientsof60patientsfamiliesasimprovementgroupwereobserved.Bynotregularquestionnairesurveytounderstandthedemandofthepatients'familiesandmentalhealthasabasisforimprovementmeasuresareproposed.Afterthreemonthsobservationofpatients'familiespsychologicaldynamicsandleveldegree,andthepatient'srecovery.Thetwogroupsofpatients'familiesareneurosurgeryseverepatientsfamilymemberscludingcerebrovasculardisease,cerebraltumordisease,suchasthefamilyhealthybodywithoutmentalillnessanddisease,andtheadultandthepatient'simmediatefamilyrelations,includinghisparents,lovebrothersandsistersrelationship,andithasacertainculturaldegree,thereisnolanguagebarriercancooperatewithmedicalpersonneltocompletethequestionnaire.Conclusion:adoptingthequestionnaireandknowmorecommunicationandfamilymembersofpatientswithvariousheartrealdemandofpatients'familiesmedicalstaffwasabletogetsomeimprovementmeasures,tofurtherimprovethepatients'familiesactivelycooperatewithtreatment,theeffectofharmoniousrelationshipbetweenthefamiliesofpatientsandmedicalworkersatthesametime,promotethepatientsprogress,achieveawin-wineffect。引言：神經(jīng)外科是主治由于外界創(chuàng)傷導(dǎo)致的腦部、脊髓等神經(jīng)系統(tǒng)的疾病，腦出血出血,或腦部有腫瘤壓迫需手術(shù)治療等都會(huì)引發(fā)神經(jīng)疾病嚴(yán)重者屬于重癥患者。,保守治療是,在照顧患者時(shí)有隨意性和隨時(shí)性出現(xiàn)很多弊端和反80以上的護(hù)患糾紛都是由于護(hù)士和患者家屬(ICU)是護(hù)士工作壓力最高的科室之一醫(yī)護(hù)人員在這種工作環(huán)境中面對(duì)病人需求和家屬矛盾方面的壓力1，資料與方法。1,1研究資料內(nèi)容：在我院選擇兩組神經(jīng)外科重癥患者家屬進(jìn)行對(duì)比，找到最有效的治療方式。選取2013上半年入住我院的神經(jīng)外科重癥患者中60名患者家屬作為常規(guī)組，是腦出血引起的神經(jīng)性疾病和高血壓患者引起的腦部大量出血的患者，其家屬的年齡在35---50歲之間夫妻關(guān)系較少。三個(gè)月后觀察患者的治療情況以及患者家屬對(duì)護(hù)理的滿意程度。2014年上半年的神經(jīng)外科重癥患者中的60歲之間，有一定文化水平，身體健康，無語言障礙。該組采用調(diào)查問卷的方式來和患1,2研究方法內(nèi)容：除此以外加強(qiáng)2。不可忽略的心理疏導(dǎo)工作來消除心理疾病，消除其憂郁復(fù)程度。在改進(jìn)組中對(duì)于患者同樣進(jìn)行上述的基本護(hù)理和治療外，還加大了患者家屬的工作力者家屬的需求，方便做后期的質(zhì)量提高的措施。問卷內(nèi)容如下：患者床號(hào)： 與患者關(guān)系： 姓名：文化程度： 年齡：下述每個(gè)問題分別設(shè)有44321分表示不重要。后面寫上選擇的數(shù)字來表示需要的程度。1，能讓我了解患者的預(yù)后結(jié)果3希望每天和醫(yī)生進(jìn)行交流5醫(yī)護(hù)人員能如實(shí)回答我的問題7希望能和ICU醫(yī)護(hù)人員談?wù)撐业牟涣记榫w,諸如負(fù)罪感、生氣等9醫(yī)護(hù)人員交給我一些關(guān)于ICU內(nèi)床邊護(hù)理需要注意的事項(xiàng)11能知道在ICU,哪種工作人員能提供哪方面的信息13清楚患者進(jìn)行特殊治療的目的15能了解患者的主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士的一般情況,如職稱、經(jīng)驗(yàn)、水平等17希望家屬休息室內(nèi)有舒適的休息設(shè)備

2希望在第一次進(jìn)入ICU之前,醫(yī)護(hù)人員能為我介紹ICU內(nèi)的有關(guān)情況4當(dāng)不能去醫(yī)院探視時(shí),可以打電話給專門的人員來詢問患者病情6希望當(dāng)出現(xiàn)某些特殊情況時(shí),探視時(shí)間可以適當(dāng)更改8希望醫(yī)院伙食很可口10希望隨時(shí)都可以探視12希望隨時(shí)可以得到朋友的幫助14能感覺到病情好轉(zhuǎn)的希望16清楚患者目前接受的治療18醫(yī)護(hù)人員不回避病情,能與我談?wù)摶颊哂嗅t(yī)治無效死亡的可能60452355歲左2235通的需求，多傳遞一些有利于患者康復(fù)的信息增強(qiáng)患者的恢復(fù)的動(dòng)力和信心。經(jīng)過對(duì)45份問卷調(diào)查的結(jié)果，質(zhì)量改進(jìn)的措施有：最初步的接觸給患者2，結(jié)果在經(jīng)過保守組和改進(jìn)組的對(duì)比，得出差異化的效果，在保守組中護(hù)士很少和患者家長溝通，導(dǎo)致在護(hù)理工作中的矛盾重重發(fā)生，患者家屬的心態(tài)會(huì)浮躁會(huì)緊張，不理解護(hù)士的工4530453，討論。由此可見溝通是一種護(hù)士和患者家屬之間的橋梁使得雙方之間相互了解和理解，達(dá)到4，結(jié)論。神經(jīng)外科重癥急診病人的病情相是比較嚴(yán)重的，他們以及其家屬的心理變化是多種多所以醫(yī)護(hù)人員要給予家屬們不同且合理的心理疏導(dǎo)和支持，來減少患者和其家屬的緊張情緒，這樣更有助于患者的治療。參考文獻(xiàn)［1急診重癥監(jiān)護(hù)患者家屬的心理反應(yīng)及健康教育4)：2217-2218.護(hù)理與康復(fù)，2010,9(1)：4243.RoutU.Jobstressamonggeneralpractitionersandnursesinprimarycareinland[J].