副總經(jīng)理工作職責(zé)

副總經(jīng)理工作職責(zé)第一頁，共二十九頁。第一件工作：角色定位角色定位我的行為我的職責(zé)我的工作關(guān)系我的位置第二頁，共二十九頁。第一件工作：角色定位集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)定崗要求及安排深圳公司總經(jīng)理定崗要求及安排深圳公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)第三頁，共二十九頁。第一件工作：角色定位深圳公司副總經(jīng)理園林綠化部蟲控作業(yè)部樓宇保潔部環(huán)保作業(yè)部*組織架構(gòu)設(shè)想第四頁，共二十九頁。第一件工作：角色定位完成時(shí)間：第一周工作要求：1、根據(jù)集團(tuán)公司和總經(jīng)理對本職的定崗要求及安排，確定崗位職責(zé)。2、熟悉及了解本職崗位職責(zé)及組織架構(gòu)。3、了解公司經(jīng)營狀況、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及方針目標(biāo)。4、查閱、整理相關(guān)工作檔案、文件材料。5、拜訪及溝通工作關(guān)系（上中下）。第五頁，共二十九頁。第一件工作：角色定位對外關(guān)系同事下屬上司第六頁，共二十九頁。第一件工作：角色定位6、全面了解公司管理制度、崗位操作、事故應(yīng)急救援預(yù)案。7、了解公司相關(guān)國家政策法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)研行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、競爭對手情況。8、了解公司的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及訴求、過往案例等等。9、組織工作會議；參與相關(guān)的崗前培訓(xùn)。10、完成總經(jīng)理安排的其它工作。第七頁，共二十九頁。第二件工作：角色入位*走基層，聽訴求第八頁，共二十九頁。第二件工作：角色入位完成時(shí)間：第二周工作要求：1、調(diào)研行走所管轄各基層部門，了解員工工作狀況，傾聽員工意見及訴求。2、與各部門經(jīng)理或主管研討工作，熟悉及掌握其工作程序及特性。3、收集信息，跟蹤關(guān)注公司及部門工作計(jì)劃目標(biāo)完成情況，剖析問題及原因。4、分析、研究所遇到的管理問題，提出解決措施及方法。第九頁，共二十九頁。第二件工作：角色入位*組織工作會議第十頁，共二十九頁。第二件工作：角色入位完成時(shí)間：第二周5、診斷及完善企業(yè)管理機(jī)制。6、組織部門主管級工作會議。7、拜訪政府相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門，了解政府政策最新動態(tài)。8、拜訪公司重要客戶，聽取其意見。9、向總經(jīng)理匯報(bào)近期工作情況，提出工作改進(jìn)建議。第十一頁，共二十九頁。第三件工作：計(jì)劃目標(biāo)第十二頁，共二十九頁。第三件工作：計(jì)劃目標(biāo)完成時(shí)間：第三周工作要求：1、收集行業(yè)信息，了解國家最新政策導(dǎo)向，適時(shí)研調(diào)企業(yè)經(jīng)營方向及目標(biāo)。2、調(diào)研分析了解同行對手情況，掌握其優(yōu)劣勢，對癥下藥，搶占市場。3、查閱及了解公司及部門財(cái)務(wù)狀況，掌控公司財(cái)務(wù)動態(tài)。（經(jīng)授權(quán)時(shí)）4、剖析財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反應(yīng)的業(yè)務(wù)問題。第十三頁，共二十九頁。第三件工作：計(jì)劃目標(biāo)完成時(shí)間：第三周工作要求：5、與總經(jīng)理協(xié)商溝通研討，調(diào)整或制訂公司經(jīng)營計(jì)劃及目標(biāo)。6、布置及分配管轄部門經(jīng)營計(jì)劃及目標(biāo)。7、向總經(jīng)理提出管理工作建議及設(shè)想。8、與部門主管級管理人員工作聚餐。第十四頁，共二十九頁。第三件工作：計(jì)劃目標(biāo)短期目標(biāo)1-5年中期目標(biāo)5-10年長期目標(biāo)10-15年2011年度目標(biāo)營業(yè)額5000萬服務(wù)面積2000萬㎡第十五頁，共二十九頁。第四件工作：完善管理完成時(shí)間：第四至五周工作要求：1、督促修訂、完善公司管理制度（特別是激勵機(jī)制）、崗位操作規(guī)程。2、審查督促修訂、完善公司事故應(yīng)急救援預(yù)案。3、對不合理的行政財(cái)務(wù)開支進(jìn)行裁減，提出增收節(jié)支工作建議。4、對管理人員及部門設(shè)置進(jìn)行調(diào)研及調(diào)整，做到精兵簡政。第十六頁，共二十九頁。第四件工作：完善管理*精兵簡政第十七頁，共二十九頁。第四件工作：完善管理*服務(wù)型企業(yè)人員設(shè)置

10%高層管理人員

20%中層管理人員

70%基層作業(yè)人員10%20%70%第十八頁，共二十九頁。第五件工作：技能培訓(xùn)*技能培訓(xùn)第十九頁，共二十九頁。第五件工作：技能培訓(xùn)完成時(shí)間：第六至七周工作要求：1、組織中層管理開展相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。2、布置基層作業(yè)人員開展相關(guān)法律法規(guī)、安全知識、應(yīng)急處置和道德禮儀等方面培訓(xùn)。3、安排部門主管串崗調(diào)研、外出參觀學(xué)習(xí)其它企業(yè)好的工作管理經(jīng)驗(yàn)。4、組織員工技能交流會，開展技能競技。5、跟蹤評估培訓(xùn)成效。第二十頁，共二十九頁。第六件工作：凝聚力營造傾聽反饋表達(dá)*有效溝通第二十一頁，共二十九頁。第六件工作：凝聚力營造完成時(shí)間：第八至九周工作要求：1、建立良好溝通機(jī)制，設(shè)立員工信箱，積極處理員工合理意見及訴求。2、了解組織協(xié)調(diào)新老員工傳、幫、帶工作。3、組織慰問困難員工，幫助困難員工解決一些生活問題。4、組織員工過集體生日會。第二十二頁，共二十九頁。第六件工作：凝聚力營造5、設(shè)立評比工作崗位標(biāo)兵，給予物質(zhì)和精神獎勵。6、設(shè)立愛心服務(wù)熱線，由公司行政管理人員兼聽。7、每月設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)接待專訪日活動。8、配合協(xié)調(diào)集團(tuán)公司其它活動。第二十三頁，共二十九頁。第七件工作：拓展市場完成時(shí)間：第十至十一周工作要求：1、組織、溝通、引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門拓展市場，占領(lǐng)市場，創(chuàng)造價(jià)值。2、利用集團(tuán)公司優(yōu)勢，拓展與政府相關(guān)部門的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；熟悉運(yùn)用媒介作用。3、根據(jù)崗位需要，吸引戶籍下崗人員或殘障人士就業(yè)，以獲政府相關(guān)補(bǔ)貼，贏取一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。第二十四頁，共二十九頁。第七件工作：拓展市場4、開展市場調(diào)研及分析，規(guī)劃目標(biāo)市場，調(diào)整市場結(jié)構(gòu)，拓展高效率的市場項(xiàng)目。5、根據(jù)國家環(huán)保、愛衛(wèi)產(chǎn)業(yè)政策及動態(tài)，適時(shí)采取謀劃符合公司發(fā)展的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。6、適時(shí)研究調(diào)整或淘汰公司高風(fēng)險(xiǎn)低效益的傳統(tǒng)項(xiàng)目。7、開發(fā)、引進(jìn)有核心競爭力的合作項(xiàng)目，如垃圾發(fā)電、污水處理及大型市政項(xiàng)目等等。第二十五頁，共二十九頁。第八件工作：績效管理成績和效果績效是什么行為或過程（做了什么）績效是什么態(tài)度績效是什么能力（潛力）或素質(zhì)績效是什么績效是什么第二十六頁，共二十九頁。第八件工作：績效管理完成時(shí)間：第十二周工作要求：1、熟悉了解公司績效考核管理體系。2、積極推行落實(shí)績效考核管理。3、監(jiān)督、評估績效考核情況，適時(shí)研討工作中出現(xiàn)的問題。4、干預(yù)、改進(jìn)績效考核，讓其與公司激勵機(jī)制結(jié)合活用。第二十七頁，共二十九頁。謝謝！因?qū)拘畔⒘私庥邢?，僅供參考。實(shí)際工作中可適當(dāng)調(diào)整工作內(nèi)容及進(jìn)度，不斷總結(jié)及改進(jìn)。第二十八頁，共二十九頁。內(nèi)容總結(jié)副總經(jīng)理工作職責(zé)。3、了解公司經(jīng)營狀況、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及方針目標(biāo)。1、調(diào)研行走所管轄各基層部門，了解員工工作狀況，傾聽員工意見及訴求。4、分析、研究所遇到的管理問題，提出解決措施及方法。7、拜訪政府相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門，了解政府政策最新動態(tài)。9、向總經(jīng)理匯報(bào)近期工作情況，提出工作改進(jìn)建議。1、收集行業(yè)信息，了解國家最新政策導(dǎo)向，適時(shí)研調(diào)企