銀行年度工作總結(jié)

銀行年度工作總結(jié)我行公布了今年年經(jīng)營情況。今年，我行堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，主動作為、應(yīng)變克難，與廣大客戶風(fēng)雨同舟、攜手共進(jìn)，在服務(wù)新發(fā)展格局中推動自身高質(zhì)量發(fā)展，交出了一份穩(wěn)中提質(zhì)的亮麗經(jīng)營答卷。亮點(diǎn)一經(jīng)營彰顯“強(qiáng)優(yōu)大”按照國際財務(wù)報告準(zhǔn)則，今年，我行經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)中向好，“強(qiáng)優(yōu)大”經(jīng)營特征持續(xù)彰顯，體現(xiàn)了我行對價值創(chuàng)造、市場地位、風(fēng)險管控、資本約束的統(tǒng)籌平衡，彰顯了穩(wěn)健經(jīng)營特質(zhì)和強(qiáng)勁發(fā)展韌性，顯示出未來增長的深厚潛能。具體表現(xiàn)為：夯實(shí)“強(qiáng)”的基礎(chǔ)，資本充足率保持市場領(lǐng)先；撥備覆蓋率穩(wěn)定，風(fēng)險抵御能力增強(qiáng)；不良貸款率持續(xù)降低，資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)健。延續(xù)“優(yōu)”的質(zhì)態(tài)，平均總資產(chǎn)回報率（ROA）、加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率（ROE）保持市場較優(yōu)水平；凈利息收益率（NIM）在市場利率下行的背景下，保持在合理區(qū)間。服務(wù)實(shí)體提質(zhì)增效，充分展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。今年，我行深入落實(shí)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策及接續(xù)措施，及時出臺助力穩(wěn)增長具體安排，靠前發(fā)力、精準(zhǔn)發(fā)力、充足發(fā)力，突出主責(zé)主業(yè)，在金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面發(fā)揮了大行引領(lǐng)和支柱作用。亮點(diǎn)二持續(xù)加大對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的資金供給：我行通過貸款、債券、租賃、投資等工具，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供資金支持超2億元，實(shí)現(xiàn)同比多增、逐季穩(wěn)增、市場領(lǐng)先；債券投資凈增超1億元。同時，順應(yīng)市場利率下行走勢，降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資成本,持續(xù)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)合理減費(fèi)讓利。亮點(diǎn)三信貸資金投放精準(zhǔn)直達(dá)：今年，我行制造業(yè)、綠色、科創(chuàng)、普惠、涉農(nóng)等領(lǐng)域的貸款規(guī)模保持領(lǐng)先,貸款增速高于全行貸款增速,有力地支持了經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級,推動了經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。亮點(diǎn)四服務(wù)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展均衡有效：我行統(tǒng)籌服務(wù)重點(diǎn)區(qū)域和發(fā)展區(qū)域，不斷增強(qiáng)金融資源在城鄉(xiāng)、區(qū)域、人群之間配置的均衡性。加大對重點(diǎn)區(qū)域資源支持的同時，優(yōu)化對信貸增長緩慢地區(qū)的資源投入，增強(qiáng)金融資源配置的平衡性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性。深入實(shí)施城鄉(xiāng)聯(lián)動發(fā)展戰(zhàn)略。今年，我行深入實(shí)施“揚(yáng)長補(bǔ)短、固本強(qiáng)基”四大布局，以政務(wù)、產(chǎn)業(yè)、個人服務(wù)(GBC)聯(lián)動為抓手，推動經(jīng)營質(zhì)態(tài)保持穩(wěn)健且持續(xù)優(yōu)化。對公客戶、商戶客戶、結(jié)算與現(xiàn)金管理賬戶均突破10萬戶，個人客戶超過2千萬戶，“大中小微個”協(xié)調(diào)發(fā)展的客戶生態(tài)進(jìn)一步完善。同時，客戶生態(tài)的協(xié)同效應(yīng)加速顯現(xiàn)，全年客戶存款增量突破5億元，繼續(xù)保持領(lǐng)先。亮點(diǎn)五深入打造人民滿意銀行：我行深入推進(jìn)第一個人金融銀行戰(zhàn)略，圍繞百姓“美好生活”需要創(chuàng)新產(chǎn)品、聚焦“急難愁盼”問題改進(jìn)服務(wù)、針對“賺錢、管錢、花錢、借錢”需求整合資源，人民滿意銀行建設(shè)取得新成效。面向小微企業(yè)主、個體工商戶、貨車司機(jī)等市場主體，推出惠貸等產(chǎn)品，幫助他們渡過難關(guān)。圍繞親子等客群需求，打造多元化服務(wù)品牌。網(wǎng)點(diǎn)競爭力不斷提升，我行驛站、政務(wù)網(wǎng)點(diǎn)體系基本建成。亮點(diǎn)六全面加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型：我行深化數(shù)字建設(shè)，持續(xù)升級智慧銀行生態(tài)系統(tǒng)，科技綜合實(shí)力持續(xù)引領(lǐng)同業(yè)。大力提升線上金融服務(wù)能力，推出手機(jī)銀行版本。全面提升數(shù)據(jù)管理能力。亮點(diǎn)七持續(xù)提升全球服務(wù)能力：我行著力構(gòu)建適應(yīng)新發(fā)展格局需要的全球經(jīng)營體系，推動國際化經(jīng)營提質(zhì)增效。深入實(shí)施“春融行動”，內(nèi)外聯(lián)動支持外貿(mào)企業(yè)出海拓展外貿(mào)訂單。全方位服務(wù)國際展會平臺。全面筑牢風(fēng)險堤壩，高質(zhì)量發(fā)展根基更牢固，我行堅持總體國家安全觀，圍繞“管住人、看住錢、扎牢制度防火墻”主線，推進(jìn)風(fēng)險主動防、智能控、全面管，完善全面風(fēng)險管理體系，全力讓風(fēng)險應(yīng)對走在市場曲線前面。亮點(diǎn)八:資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)健態(tài)勢我行扎實(shí)推進(jìn)信用風(fēng)險管理體系建設(shè)，強(qiáng)化一道防線風(fēng)險管理職責(zé)，全面推行風(fēng)險官制度。不良貸款率穩(wěn)中有降。同時，綜合運(yùn)用多種處置方式，加大不良資產(chǎn)處置力度，全年清收處置轉(zhuǎn)化不良貸款,整體資產(chǎn)更加清晰、潔凈。亮點(diǎn)九:全面風(fēng)險管理能力持續(xù)提升針對風(fēng)險形勢新變化，我行實(shí)施境內(nèi)境外機(jī)構(gòu)、表內(nèi)表外業(yè)務(wù)、商行投行業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)、線上線下、總行和下屬機(jī)構(gòu)“五個一本賬”管理，健全貨幣、外匯、債券、股票、商品等“五大市場”風(fēng)險聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，有效應(yīng)對國際金融市場波動，各類風(fēng)險總體可控。積極履行社會責(zé)任，深化長效公益機(jī)制。我行堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極履行社會責(zé)任，把公益事業(yè)作為踐行大行擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾姑?，全年定期開展定點(diǎn)幫扶、服務(wù)賽會、關(guān)愛兒童、金融宣傳等志愿公益活動。亮點(diǎn)十:積極履行社會責(zé)任我行推出今年年“愛心計劃”，通過匯集公益力量、規(guī)范項目運(yùn)作，形成公益資源共享和項目共建機(jī)制。其中，為貧困地區(qū)白內(nèi)障患者提供免費(fèi)治療，聚焦留守兒童關(guān)愛站點(diǎn)建設(shè)，服務(wù)農(nóng)村留守兒童萬余人次。公益惠民服務(wù)體系建設(shè)，開展“關(guān)愛”系列主題活動，