西南財(cái)經(jīng)大學(xué)~年管理學(xué)考研題

1999年管理學(xué)考研試題一、名詞解釋（每小題4分，計(jì)16分）1、企業(yè)現(xiàn)場管理2、設(shè)備更新3、市場營銷組合4、經(jīng)營組織二、簡答題（每小題8分，計(jì)48分）1、簡述生產(chǎn)管理的指導(dǎo)原則。2、典型流水線有哪些特點(diǎn)？3、簡述物資經(jīng)常儲備定額的含義及制定方法。4、選擇銷售渠道應(yīng)考慮哪些因素？5、影響人才需求的企業(yè)外部環(huán)境因素有哪些？6、簡述波士頓矩陣所揭示的基本戰(zhàn)略思想。三、論述題（每小題18分，計(jì)36分）1、如何做好生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量控制工作？2、閱讀下述資料，海爾集團(tuán)獲得的驕人業(yè)績?nèi)Q于其所制定的現(xiàn)代化市場營銷觀念，試分析表現(xiàn)在哪些方面？案例:海爾集團(tuán)的發(fā)展情況海爾的前身是一家生產(chǎn)普通家電產(chǎn)品，虧損額達(dá)147萬元，瀕臨倒閉的集體小廠。1985年，海爾股份成立，開始引進(jìn)德國先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，生產(chǎn)電冰箱產(chǎn)品。經(jīng)過幾十年的艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為以家電為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、涉及房地產(chǎn)開發(fā)、商貿(mào)、金融等多領(lǐng)域的集團(tuán)公司。1997年，銷售額達(dá)到100億元以上，集團(tuán)資產(chǎn)從幾千萬元膨脹到39億元，成為中國家電行業(yè)特大型企業(yè)。海爾集團(tuán)從生產(chǎn)我國第一代四星級電冰箱“琴島-利勃海爾”開始，根據(jù)市場需求信息，按照消費(fèi)者的需求和欲望，相繼開發(fā)生產(chǎn)了上百個(gè)系列，近千種規(guī)模的“海爾”牌電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)器、電冰柜、電腦程控式微波爐、微電腦電磁爐等高科技、高附加值系列產(chǎn)品。目前，擁有13大門類、6000余種規(guī)格的名牌產(chǎn)品群。先后獲得國家頒發(fā)的首屆十大馳名商標(biāo)，全國售后服務(wù)優(yōu)秀獎三連冠，國家質(zhì)量管理獎、國家一級企業(yè)、中國家電第一名牌等60多種榮譽(yù)。在幾十年的發(fā)展中，海爾集團(tuán)在資源調(diào)配、生產(chǎn)管理、科學(xué)技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、市場營銷等多方面進(jìn)行改革，完成了向現(xiàn)代化體制的轉(zhuǎn)型。經(jīng)過實(shí)施多角化經(jīng)營，海爾集團(tuán)已有99個(gè)緊密層企業(yè)，直屬企業(yè)28個(gè)，形成一種多經(jīng)濟(jì)成份、多元化的開放式發(fā)展勢態(tài)。1990年，海爾集團(tuán)實(shí)施“先難后以”的出口戰(zhàn)略，相繼將產(chǎn)品打入歐美等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，開始了創(chuàng)世界名牌的奮斗之路。先后在亞洲、美洲、澳洲100多個(gè)國家和地區(qū)進(jìn)行了商標(biāo)注冊，國外商標(biāo)注冊證擁有量達(dá)到406件。在國際上通過了國際ISO9001、美國UL、德國VDE和GS、加拿大CSA和CB、中東SSA、歐共體TUV、日本S-MARK等十幾項(xiàng)質(zhì)量認(rèn)證，為產(chǎn)品出口打下了基礎(chǔ)。目前，海爾集團(tuán)正為躋身于世界500強(qiáng)的行列而奮斗。2000年管理學(xué)考研試題一、名詞解釋（每小題4分，計(jì)16分）1、經(jīng)營組織

2、市場細(xì)分化3、生產(chǎn)能力4、生產(chǎn)計(jì)劃二、簡答題（每小題8分，計(jì)48分）1、選擇銷售渠道應(yīng)考慮哪些因素？2、簡述管理人才的特殊作用。3、國際化經(jīng)營有何特點(diǎn)？4、如何做好生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量控制工作？5、簡述何為工藝專業(yè)化原則及其優(yōu)、缺點(diǎn)。6、變更生產(chǎn)能力的短期策略有哪些三、論述與案例分析題（每小題18分，計(jì)36分）1、試述生產(chǎn)管理的指導(dǎo)原則。2、根據(jù)案例，分析王朝公司控股引資的成功經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？案例王朝公司控股引資創(chuàng)名牌1980年5月，法國人頭馬集團(tuán)公司總裁安赫迪伯爾作為外國投資者，第一個(gè)踏上了中國的土地，隨之，在天津市誕生了中法合資王朝葡萄釀酒。如今18年過去了，法國人想不到，當(dāng)年試探性的投資，價(jià)值不過50瓶人頭馬極品--路易十三酒，如今年年可以帶回2000多萬元人民幣的紅利。有著上千年葡萄釀酒史的中國，在80年代初期一瓶酒僅賣2元錢，而法國的人頭馬極品“路易十三”在世界上居然買到上萬元。技術(shù)的差距，品牌的差距是導(dǎo)致價(jià)格懸殊的關(guān)鍵。天津市葡萄園下屬的葡萄酒廠決定通過合資迎頭趕上世界先進(jìn)水平。他們通過香港人的介紹，接觸到了法國人頭馬集團(tuán)公司。也許是中方的誠懇感動了法國人，他們抱著試試看的心理同意合資生產(chǎn)。就這樣，中方以廠房作價(jià)占股份62%，外方以相當(dāng)于50萬元人民幣的資金投入，占股份38%。中法合資王朝葡萄釀酒成立了。合資后的年生產(chǎn)能力不過10萬瓶，雙方都擔(dān)心賣不出去，中方經(jīng)理堅(jiān)持產(chǎn)品由法方代理出口，同時(shí)接受中方的價(jià)格，酒生產(chǎn)出來以后，法方立即拿到法國請國際級的品酒專家品嘗鑒定。出乎意料，結(jié)果是中國的王朝葡萄酒好極了！借控股之利，中方最終拿到了內(nèi)銷權(quán)。中方不失時(shí)機(jī)地提出擴(kuò)建方案，王朝干白、干紅的年產(chǎn)量由10萬瓶發(fā)展到1800多萬瓶，銷售收入由20萬元增長到2億多元，總利潤也由不足萬元增長到9000多萬元。“人頭馬一開，好事自然來”。但是，與人頭馬合資，中方從一開始就沒想用馳名世界的人頭馬牌子，而是堅(jiān)持創(chuàng)王朝自己的牌子。第一，王朝公司的設(shè)備都堪稱世界一流，這是合資雙方一開始就達(dá)成的共識。第二，人頭馬派來的管理人員實(shí)行嚴(yán)格的技術(shù)質(zhì)量管理，干活必須小跑，任何與生產(chǎn)無關(guān)的東西包括飯盒，不得帶入車間。第三，嚴(yán)把進(jìn)料關(guān)，收購的葡萄開始都由法國人親自驗(yàn)收，稍有瑕疵，堅(jiān)決退掉。第四，培養(yǎng)自己的技術(shù)人才和管理人才。自1988年從國際葡萄釀酒一流學(xué)府--法國波爾多第二釀酒學(xué)院，王朝培養(yǎng)的第一個(gè)碩士回國以后，王朝又先后在法國、澳大利亞培養(yǎng)了葡萄栽培、國際貿(mào)易等多名專業(yè)人才。現(xiàn)在王朝中方的技術(shù)管理水平已經(jīng)同外方并駕齊驅(qū)。公司有50%以上的員工達(dá)到大專文化水平。先進(jìn)的技術(shù)，一流的設(shè)備，嚴(yán)格的管理鑄造了王朝這個(gè)合資企業(yè)的名牌。自1984年以來，王朝與法國人頭馬在國際市場上并蒂爭艷，先后獲得14項(xiàng)國際金獎。進(jìn)入90年代以來，王朝葡萄酒還以符合東方人的口味的特點(diǎn)，獲得了國內(nèi)市場的認(rèn)可，在葡萄干酒中占據(jù)了國內(nèi)50%的市場份額。王朝已經(jīng)成為一個(gè)知名度很高的品牌。王朝的崛起還帶動了周圍一批國有企業(yè)的發(fā)展。像直接由王朝公司扶植起來的天宮服務(wù)公司，就是為王朝提供水電、鍋爐、包裝等項(xiàng)服務(wù)的企業(yè)。王朝還扶持了紙箱廠、礦泉水廠、奶制品廠等國有企業(yè)。此外，還扶植了15000畝葡萄園，從法國引進(jìn)了40多個(gè)優(yōu)良品種，公司派專家指導(dǎo)。不僅使自己獲得了可靠的原料基地，還使5000多農(nóng)戶有了可靠的收入。王朝的崛起使法國人頭馬嘗到了在中國合資的甜頭。他們多次表示希望擴(kuò)股，希望通過增資使他們獲得控股地位。而中方堅(jiān)持只能以公司現(xiàn)有總資產(chǎn)的12倍的價(jià)格轉(zhuǎn)讓部分股權(quán)，但是中方控股不變。當(dāng)初的猶豫使他們在王朝居于小股東的地位，18年的扶植又使他們看到了中國市場的廣闊。早在1985年法方就提出將合資期由10年延長為15年，1995年，他們干脆就提出合資100年不變，到2101年。王朝通過控股走出了一條成功的合資之路，創(chuàng)出了中國人自己的名牌--王朝。背景資料:王朝公司概況中法合資王朝葡萄釀酒創(chuàng)建于1980年，是天津市第一家中外合資企業(yè)，也是我國最早成立的中外合資企業(yè)之一。合資的中方是我國農(nóng)墾系統(tǒng)所屬的天津市農(nóng)墾局下屬的葡萄園的一個(gè)小葡萄釀酒廠。合資的外方是法國人頭馬集團(tuán)。中方以僅有的廠房合資入股，占62%的股份，法方以相當(dāng)于50萬元人民幣的資金入股，占38%的股份。該公司的主要產(chǎn)品為王朝牌高檔系列葡萄酒。在國內(nèi)同類產(chǎn)品市場上，王朝酒的市場占有率高達(dá)50%，并出口20多個(gè)國家和地區(qū)?，F(xiàn)在，僅王朝一年實(shí)現(xiàn)的利稅就相當(dāng)于當(dāng)年投資總額的100多倍。王朝葡萄酒被農(nóng)業(yè)部首批確認(rèn)為“綠色食品”，并先后14次獲得國際金獎，7次獲得國家級金獎。1992年，因5次蟬聯(lián)布魯塞爾國際評酒會金獎，被該會授予“國際最高質(zhì)量獎”。王朝葡萄酒還一直是人民大會堂、釣魚臺國賓館、外交部的國宴用酒。該公司已成為目前亞洲最大的高檔全汁型葡萄酒公司。2001年管理學(xué)考研試題答案一、判斷改錯（請對下列問題進(jìn)行判斷，如果你認(rèn)為該題是正確的，請?jiān)谠擃}后的括號內(nèi)打上√；如果你認(rèn)為該題是錯誤的，請?jiān)谠擃}后的括號內(nèi)打上×，并將正確的表述寫在答題卷上。每小題5分，共50分）1、領(lǐng)導(dǎo)可以越級指揮下級，也可以越級檢查下級的工作；下級可以越級反映情況，也可以越級請示。（×）領(lǐng)導(dǎo)不可以越級指導(dǎo)下級，但可以越級檢查下級的工作；下級可以越級反映情況，但不可以越級請示。見《管理學(xué)基礎(chǔ)》p3002、管理幅度與管理層次呈正比關(guān)系。（×）管理幅度與管理層次呈反比關(guān)系。見《管理學(xué)基礎(chǔ)》p2363、泰羅的科學(xué)管理理論的最大貢獻(xiàn)是進(jìn)行勞動效率的研究。（√）4、不易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)如果被職工接受，它所帶來的成果比易于實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)所帶來的成果還要小。（×）不易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)如果被職工接受，它所帶來的成果比易于實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)所帶來的成果還要大。見《現(xiàn)代管理學(xué)》p2875、決策的最終目標(biāo)是要選出一個(gè)最佳的、最滿意的、最合理的方案。（×）見《管理學(xué)基礎(chǔ)》p151決策的滿意原則二、簡答:1、簡述目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)見《現(xiàn)代管理學(xué)》p184～p1852、簡述直線-職能制組織形式的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍見《管理學(xué)基礎(chǔ)》p238～p2393、論述:試述特殊的激勵手段的作用見《現(xiàn)代管理學(xué)》第六章，需自己理解后總結(jié)三、案例分析某大學(xué)管理學(xué)教授在講授古典管理理論時(shí)，竭力推崇科學(xué)管理的創(chuàng)始人泰羅的歷史功勛，鼓吹泰羅所主張的“有必要用嚴(yán)密的科學(xué)知識代替老的單憑經(jīng)驗(yàn)或個(gè)人知識行事”的觀點(diǎn)，并且宣揚(yáng)法約爾的14條管理原則。后來，在介紹經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的理論時(shí)，這位老教授又強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理學(xué)要從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，而不應(yīng)該從一般原則出發(fā)來進(jìn)行管理和研究。他還說，E黛爾（ErnestDale）在其著作中故意不用“原則”一詞，斷然反對任何關(guān)于組織和管理“普遍原則”。在介紹權(quán)變理論學(xué)派的觀點(diǎn)時(shí)，這位教授又鼓吹在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。不少學(xué)生卻認(rèn)為這位教授的講課前后矛盾、胸?zé)o定見，要求教授予以解答。教授卻笑而不答，反到要求學(xué)生自己去思考，得出自己的結(jié)論。1、你是否認(rèn)為教授的上述觀點(diǎn)是前后矛盾的？為什么？2、在企業(yè)管理中，有無可能將管理原則與實(shí)踐正確結(jié)合2002年管理學(xué)考研試題答案一、簡述題（每題10分，共40分）1、簡述環(huán)境不確定性發(fā)生的原因《現(xiàn)代管理學(xué)》P1122、簡述組織文化在組織中的功能《現(xiàn)代管理學(xué)》p613、簡述過度集權(quán)的弊端1）降低決策的質(zhì)量2）降低組織的適應(yīng)能力3）降低組織成員的工作熱情4、簡述追蹤決策的特征〈〈管理學(xué)基礎(chǔ)〉〉p137二、論述題（20分）試述組織工作的原則《現(xiàn)代管理學(xué)》p197三、案例分析（40分）某大學(xué)管理學(xué)教授在講授古典管理理論時(shí)，竭力推崇科學(xué)管理的創(chuàng)始人泰羅的歷史功勛，鼓吹泰羅所主張的“有必要用嚴(yán)密的科學(xué)知識代替老的單憑經(jīng)驗(yàn)或個(gè)人知識行事”的觀點(diǎn)，并且宣揚(yáng)法約爾的14條管理原則。后來，在介紹經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的理論時(shí)，這位老教授又強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理學(xué)要從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，而不應(yīng)該從一般原則出發(fā)來進(jìn)行管理和研究。他還說，E黛爾（ErnestDale）在其著作中故意不用“原則”一詞，斷然反對任何關(guān)于組織和管理“普遍原則”。在介紹權(quán)變理論學(xué)派的觀點(diǎn)時(shí)，這位教授又鼓吹在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。不少學(xué)生卻認(rèn)為這位教授的講課前后矛盾、胸?zé)o定見，要求教授予以解答。教授卻笑而不答，反到要求學(xué)生自己去思考，得出自己的結(jié)論。1、你是否認(rèn)為教授的上述觀點(diǎn)是前后矛盾的？為什么？當(dāng)然不矛盾，從管理的“叢林現(xiàn)象”答《現(xiàn)代管理學(xué)》p11～p132、在企業(yè)管理中，有無可能將管理原則與實(shí)踐正確結(jié)合起來？當(dāng)然可以。具體也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，要看自己怎樣理解，答題必須思路清晰，能自圓其說。3、管理學(xué)究竟是一門科學(xué)，還是一門藝術(shù)？見2003年答案2003年管理學(xué)考研試題答案一、判斷改錯（請對下列問題進(jìn)行判斷，如果你認(rèn)為該題是正確的，請?jiān)谠擃}后的括號內(nèi)打上√；如果你認(rèn)為該題是錯誤的，請?jiān)谠擃}后的括號內(nèi)打上×，并將正確的表述寫在答題卷上。每題5分，共50分）1、一般來說，管理學(xué)更多地是研究營利性企業(yè)組織的管理問題。（√）雖然，管理學(xué)包括了對企業(yè)組織和非營利組織的研究，但一般來說，管理學(xué)更多地是研究營利性企業(yè)組織的管理問題。見《現(xiàn)代管理學(xué)》p22、管理學(xué)的焦點(diǎn)問題是組織如何有效地運(yùn)作問題，這方面的研究可以統(tǒng)稱為企業(yè)理論。（×）企業(yè)理論應(yīng)改為“組織理論”，見《現(xiàn)代管理學(xué)》p243、以“人”為本的研究包括了個(gè)人行為法和群體行為法兩個(gè)方面。（×）應(yīng)該是包括組織行為學(xué)和人力資源管理學(xué)，見《現(xiàn)代管理學(xué)》p254、管理學(xué)者都認(rèn)為企業(yè)家與大機(jī)構(gòu)的管理人員是有區(qū)別的，他們有獨(dú)特的思想和決策方法，創(chuàng)業(yè)時(shí)所面對的管理問題也有所不同，因此應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行研究。（√）見《現(xiàn)代管理學(xué)》p265、領(lǐng)導(dǎo)可以越級指導(dǎo)下級，也可以越級檢查下級的工作；下級可以越級反映情況，也可以越級請示。（×）領(lǐng)導(dǎo)不可以越級指導(dǎo)下級，但可以越級檢查下級的工作；下級可以越級反映情況，但不可以越級請示。見《管理學(xué)基礎(chǔ)》p3006、組織的職能機(jī)構(gòu)一般是按管理的職能來分設(shè)的。（×）注意兩個(gè)“職能”的區(qū)別:1）管理職能是指管理中的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等，它是對管理在組織中發(fā)揮的作用進(jìn)行分解。2）組織職能是指把管理的具體化工作通過專業(yè)化進(jìn)行地分類。7、隨著專業(yè)化程度的不斷提高，每單位產(chǎn)出的費(fèi)用會一直不斷地下降。（×）當(dāng)把工作分得更細(xì)時(shí)，可獲得更多的產(chǎn)出，但必須投入更多的人力和資本來完成這些細(xì)小任務(wù)。在達(dá)到某一點(diǎn)時(shí)，專業(yè)化分工的開支（資本和勞力）開始超過專業(yè)化所提高的效率（產(chǎn)量），而每一個(gè)單位產(chǎn)出的成本也開始增加。另外，在計(jì)算專業(yè)化的最優(yōu)程度時(shí)，除了考慮經(jīng)濟(jì)成本和效益之外，同時(shí)也應(yīng)該考慮員工心理上的成本和效益。過分專業(yè)化的代價(jià)將是員工感到極度的單調(diào)、厭煩和疲勞，這些現(xiàn)象又進(jìn)而導(dǎo)致曠工、轉(zhuǎn)廠和低劣的技能。見《現(xiàn)代管理學(xué)》p198～p2018、迪爾和肯尼迪提出的四類文化是eww文化、硬漢文化、過程文化、持續(xù)性文化。（×）持續(xù)性文化改為“盡心工作，盡心游戲的文化“，見《現(xiàn)代管理學(xué)》p779、資源依賴?yán)碚撛噲D“將公司的內(nèi)部分析與產(chǎn)業(yè)和競爭環(huán)境的外部分析結(jié)合起來“，從而在上述兩種迥然不同的研究方法之間架起一座橋梁。（√）10、管理學(xué)的實(shí)證研究方法往往被稱為研究設(shè)計(jì)法（researchdesign）.廣義地說，管理學(xué)家主要使用的研究設(shè)計(jì)法有:試驗(yàn)、抽樣調(diào)查。（×）管理學(xué)家主要使用的研究設(shè)計(jì)法有:試驗(yàn)、抽樣調(diào)查和案例研究。見《現(xiàn)代管理學(xué)》p20二、簡述題（每題10分，共30分）1、z型文化是誰提出的，其主要內(nèi)容是什么？《現(xiàn)代管理學(xué)》p75～p762、怎樣理解組織的再造工程？《現(xiàn)代管理學(xué)》p373、管理是科學(xué)還是藝術(shù)？管理既是科學(xué)又是藝術(shù)。1）管理學(xué)是一門科學(xué)，是大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上形成的，它包括了有關(guān)管理工作的理論、原理、方法以及系統(tǒng)化的管理知識，它已為實(shí)踐所證明，并用以知道人們從事管理的實(shí)踐。2）管理學(xué)是一門不斷發(fā)展中的科學(xué)，因此實(shí)踐中形成的對客觀規(guī)律的認(rèn)識不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)答案，它只能探索管理的一般規(guī)律，它要求管理者以管理理論和基本方法為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際，具體問題具體分析，充分發(fā)揮各自的創(chuàng)造性，以求得問題的解決，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。從這個(gè)角度看，管理又是一種藝術(shù)，即利用了系統(tǒng)化的知識并根據(jù)實(shí)際情況發(fā)揮創(chuàng)造性的藝術(shù)。3）此外，管理不僅涉及物，還涉及人，而人按其本性看，決非純理性的，感情因素不容忽視，理性主義者把管理看作純粹的科學(xué)，其實(shí)它還是一門藝術(shù)，它不但要靠邏輯和推理，也要靠直覺和感情。4）管理的科學(xué)性與藝術(shù)性并不排斥，而是相互補(bǔ)充的。所以，管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。中國的管理存在的問題是，科學(xué)性不足，而藝術(shù)性綽綽有余。三、論述題（每題20分，共40分）1、試述資源依賴?yán)碚摗?）因?yàn)榄h(huán)境的不確定性和缺乏足夠的資源，組織可能會追求更多的資源，以保障自己的利益，減少和避免環(huán)境變化帶來的沖擊。2）可持續(xù)的競爭優(yōu)勢來源于審慎的理性管理、選擇性資源的積累和配置、戰(zhàn)略性的產(chǎn)業(yè)要素和要素市場的不完善。3）該理論認(rèn)為應(yīng)將組織的目標(biāo)集中在資源的特性和戰(zhàn)略要素市場上，并以此來解釋企業(yè)的可持續(xù)的優(yōu)勢和相互間的差異。企業(yè)關(guān)于資源選擇和積累的決策被認(rèn)為是一種經(jīng)濟(jì)理性，受制于有限信息、認(rèn)知偏差和不確定。4）正是那些有價(jià)值的、稀缺的、難以復(fù)制的不可替代的資源的有效利用和理性識別，導(dǎo)致了企業(yè)的超額利潤及其相互間的差異。因?yàn)榄h(huán)境的資源有限，不足供所有人和組織消耗，所以那些能夠獲得較多資源的組織便可以有較大的自主性，并能夠影響其他缺乏資源的組織。5）資源的選擇和積累是企業(yè)內(nèi)部決策和外部戰(zhàn)略因素的函數(shù)。資源的選擇和配置能否導(dǎo)致企業(yè)間的差異依賴于要素市場的不完善性。這種不完善性指關(guān)鍵資源的獲取、模仿以及替代的障礙。這些障礙阻止了競爭者獲得或復(fù)制關(guān)鍵資源的能力，導(dǎo)致了企業(yè)間贏利能力和長期差異。2、試述科技條件對組織結(jié)構(gòu)的影響。有兩個(gè)代表人物，參見《現(xiàn)代管理學(xué)》p230～p234四、案例分析題。（30分）1、答案不唯一?？蓮?）領(lǐng)導(dǎo)者在這個(gè)實(shí)施過程中是否起到很好地支持、指導(dǎo)作用來答；2）在每個(gè)工作小組中，員工之間能否很好地溝通；3）當(dāng)把工作分得更細(xì)時(shí)，可獲得更多的產(chǎn)出，但必須投入更多的人力和資本來完成這些細(xì)小任務(wù)。在達(dá)到某一點(diǎn)時(shí)，專業(yè)化分工的開支（資本和勞力）開始超過專業(yè)化所提高的效率（產(chǎn)量），而每一個(gè)單位產(chǎn)出的成本也開始增加。另外，在計(jì)算專業(yè)化的最優(yōu)程度時(shí)，除了考慮經(jīng)濟(jì)成本和效益之外，同時(shí)也應(yīng)該考慮員工心理上的成本和效益。過分專業(yè)化的代價(jià)將是員工感到極度的單調(diào)、厭煩和疲勞，這些現(xiàn)象又進(jìn)而導(dǎo)致曠工、轉(zhuǎn)廠和低劣的技能。2、參見幾中激勵理論，自圓其說。（激勵理論為歷年考試重點(diǎn)）匹2004伸年管理學(xué)考頑研試題答案敲一、判斷并討簡述理由（此每小題兇5劑分，共腹50似分）痛1孩、組織文化沈是指組織的肺管理制度，匪它使組織獨(dú)撓具特色，以秩區(qū)別于其它貝組織。如果俊仔細(xì)考察的狗話，這種管暑理制度實(shí)際坡上是組織所基重視的一系洞列關(guān)鍵所在緊。介答突:圍（偵X夕）《現(xiàn)代管念理學(xué)》收p102琴。組織文化嘴是指組織成龍員的共同價(jià)喝值觀體系，暑它使組織獨(dú)數(shù)具特色，以濫區(qū)別于其他柴組織。如果遼仔細(xì)考察的細(xì)話，這種共艙同的價(jià)值觀紋體系實(shí)際上奇是組織所重貓視的一系列眨關(guān)鍵特征。播2狀、一般來說延，管理學(xué)更雀多的是研究克營利性企業(yè)命組織的管理膜問題。庸答留:凍（瞇√痛）《現(xiàn)代管口理學(xué)》旋p1伏3善、管理學(xué)的哀焦點(diǎn)問題是界組織如何有旬效地運(yùn)作問冶題，這方面騎的研究可以茄統(tǒng)稱為企業(yè)屬理論。晌答現(xiàn):徹（愁X拍）《現(xiàn)代管炮理學(xué)》稻p15熟。管理學(xué)的辰焦點(diǎn)問題是陜組織如何有烏效地運(yùn)作問這題，這方面爐的研究可以買統(tǒng)稱為組織逆理論。楚4季、以兇“鹿人油”拳為本的研究夜包括了個(gè)人壞行為法和群后體行為法兩嘩個(gè)方面。終答稼:格（況X真）《現(xiàn)代管傳理學(xué)》養(yǎng)p17蒼。以掩“幟人克”他為本的研究寇包括了組織默行為學(xué)和人省力資源管理片學(xué)兩個(gè)方面蠟。包5仁、戰(zhàn)略管理旬學(xué)是受人關(guān)投注的一個(gè)重礎(chǔ)要課題。戰(zhàn)暫略管理學(xué)所立研究的內(nèi)容謎是組織應(yīng)當(dāng)謊如何掌握環(huán)持境的變化，汪制定一套長給遠(yuǎn)的行動方類針，來保持德組織的競爭祖力。昂答脊:訴（于√干）微6槍、管理學(xué)者牽都認(rèn)為企業(yè)聲家與大機(jī)構(gòu)俘的管理人員爆是有區(qū)別的警，他們有獨(dú)胸特的思想和傾決策方法，揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)所面賤對的管理問井題也有所不潮同，因此應(yīng)危單獨(dú)進(jìn)行研咐究。蛋答、（差√式）獵7箱、比較管理核所探討的可全能包括組織磁理論、組織射文化、組織情行為、人力象資源管理以絹及戰(zhàn)略管理暢的課題。蓬答唯:跟（威√適）個(gè)8印、丹尼爾提樹出的文化種景類是適應(yīng)性梯文化、使命述性文化、投拍入性文化、寄持續(xù)性文化掘。蠟答娛:勸（日√憂）纖9者、組織原則泄雖然是來自去于古典組織餃理論，但它隆已經(jīng)是現(xiàn)代秒管理理論的凡重要組成部擦分。景答身:弊（慨√抹）液10攏、隨著專業(yè)宣化程度的不蛙斷提高，每誤單位產(chǎn)出的計(jì)費(fèi)用會一直體不斷地下降依。域答偽:套（餓X鑰）《現(xiàn)代管南理學(xué)》柴p17.肉在達(dá)到某一敏點(diǎn)時(shí)，專業(yè)毀化分工的開談支超過專業(yè)匪化所提高的蹲效率，每單汁位產(chǎn)出的成慶本也開始增吧加。絹二、簡述題川（每題說10妥分，共盼30貞分）箱1沉、試述組織顛文化在組織毯中的功能。麥答灶:滅見狗2002撞年試題答案晨。蒜2陰、怎樣理解孟組織的再造桐工程？押答論:越見片2003庫年試題答案棟。演3卻、試述組織扶目標(biāo)體系的稀重要作用。共答霉:哨《現(xiàn)代管理筍學(xué)》論p147復(fù)頁。頸三、論述題臺（每題逝20寫分，共梁40截分）然1亂、試述戰(zhàn)略竿規(guī)劃的焦點(diǎn)跨。缺答漲:奶見《現(xiàn)代管罪理學(xué)》爬p158扣頁。尺2朝、試述領(lǐng)導(dǎo)碗情景理論。霧答盾:驅(qū)見《現(xiàn)代管念理學(xué)》乏p272困頁?；妓摹咐謰屛鲱}。（踐30未分）堂某廠專門生任產(chǎn)婦女時(shí)裝掀及飾件，經(jīng)氏濟(jì)效益好。辦某人事科長株張雯剛從某醫(yī)大學(xué)企業(yè)管押理研修班回響來，這個(gè)研凱修班主要研池究人員的激勸勵理論。張腸雯對馬斯洛輪和赫茨伯格請二人的管理律理論有深刻池的印象，決精心立即在自潑己的工廠加氧以運(yùn)用。她軍認(rèn)為這個(gè)工浸廠的工資已綿經(jīng)居于同行尾業(yè)的前列，堅(jiān)現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)強(qiáng)嬌化赫茨伯格奔管理理論所賢說的韻“栗激勵因素奶”鳥。鼠人事科長張送雯說服了工謠廠的領(lǐng)導(dǎo)班惱子，制定了召一個(gè)激勵計(jì)謠劃，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)倉導(dǎo)賞識、加牢大個(gè)人責(zé)任贏、重視成就紡、增強(qiáng)工作梨的挑戰(zhàn)性等竊，要求職工殺經(jīng)常開會互司相評議、記孔錄優(yōu)缺點(diǎn)，涉對表現(xiàn)突出旋者及時(shí)提升嫩或表揚(yáng)。這憤些計(jì)劃實(shí)行番了幾個(gè)月后遲，她困惑地掠發(fā)現(xiàn)事情并夏非如她所料誤。襲服裝設(shè)計(jì)師景們對計(jì)劃的解反應(yīng)最不積訓(xùn)極，有些人跳認(rèn)為他們的劫工作已經(jīng)具狼有挑戰(zhàn)性，孫他們的成就嫁感是考超過味各自的銷售雜定額去實(shí)現(xiàn)取，他們的工干作成績明顯券可見，而這挖些計(jì)劃不過云是廠領(lǐng)導(dǎo)要蛋求他們更加鏟賣力工作，補(bǔ)卻不多給工棋資。工會的紅領(lǐng)導(dǎo)人也贊厘成后一部分外人的觀點(diǎn)，百對計(jì)劃提出案公開批評。墳職工的反應(yīng)恭如此分歧，迷廠領(lǐng)導(dǎo)對張棕雯很不滿意馬，打算停止胡執(zhí)行新激勵隊(duì)計(jì)劃。張雯搖去請教工廠屢的管理顧問察，顧問說她驕把激勵理論雷過于簡單化銷了，理論的丈運(yùn)用要從實(shí)灶際出發(fā)。令分析問題歌:小1役、你認(rèn)為，里這些計(jì)劃何得以遇到這樣睬多的困難？抹管理顧問說臨張雯把激勵射理論簡單化窗，這是什么謎意思？（混15拼分）備答資:典因?yàn)閺場┌牙m(xù)激勵理論簡聚單化，運(yùn)用錫激勵理論沒獅有從中國企腳業(yè)的實(shí)際出皮發(fā)。管理顧摔問說張雯把倍激勵理論簡宗單化，這是勾因?yàn)閺場┢娴乩斫饬藘敽沾牟竦牧耠p因素理論益所說的曉“背激勵因素什”嚴(yán)。赫茨伯格斃的雙因素理頭論所說的棟“韻激勵因素恐”市是針對西方代企業(yè)實(shí)際的財(cái)，并不一定源適合我國的腐企業(yè)。赫茨東伯格的雙因星素理論所說疊的償“寬保健因素胃”彎中的工資、泄獎金和工作哄的安全性，垃在中國的企抵業(yè)，恰恰是饒“尼激勵因素銜”軌。因此，張層雯把激勵理嘴論簡單化，淚就是沒有考盤慮這些因素帝。激勵理論期的運(yùn)用要從曾中國企業(yè)的投實(shí)際出發(fā)。果2出、如果你是局人事科長，渡你將怎樣行言事？是否應(yīng)抽停止執(zhí)行新具計(jì)劃？（渡15欠分）愛答云:廁廠領(lǐng)導(dǎo)對張姻雯很不滿意些，打算停止絮執(zhí)行新激勵耳計(jì)劃，主要疲原因是職工兆對張雯的激僑勵計(jì)劃的反尿應(yīng)出現(xiàn)了分作歧。最好的桐辦法是先停距止執(zhí)行張雯法的激勵計(jì)劃究。對張文的肌激勵計(jì)劃進(jìn)慈行修改，修標(biāo)改的重點(diǎn)是舞要加強(qiáng)物質(zhì)陸?yīng)剟?，把按前勞分配加入蝶到激勵?jì)劃詢中。壘2005畏年管理學(xué)考璃研試題答案厭本答案姑L160沫代表羅屯惠珉的《現(xiàn)代萌管理學(xué)》（屢第二版）第并160向頁，依此類緒推尚本答案忘W160概代表王德中瓜的《管理學(xué)您》（第三版座）第譯160躬頁，依此類稅推。筑一、判斷改兇錯（判斷正統(tǒng)誤，并將正戚確的表述寫咱出。每小題逢5篇分，共優(yōu)50兄分）競1方、強(qiáng)有力的漁組織文化是痕制度化、形加式化。制度系化、形式化饅的規(guī)章制度欣是可以規(guī)范巾員工行為的煤。夢答（希×吵）互:倍強(qiáng)有力的組笨織文化是制撓度化、形式語化的合理的疼替代物。制稿度化、形式丹化的規(guī)章制巨度是可以規(guī)魚范員工行為包的。軌L108踐2胳、激勵因素禮是以職工個(gè)信人的生理需憶求為中心的環(huán)，既激勵因埋素與職工個(gè)模人的生理特衫征有直接關(guān)忘系；保健因約素則是個(gè)人晉的生理需求丈以外的，而予且是更多地爬與工作有關(guān)左聯(lián)。組答（薪×往）激勵因素照是以工作為炸中心的，既敵激勵因素與預(yù)工作本身、剝個(gè)人的工作如成就、工作濃責(zé)任感、通撐過工作獲得洽晉升和承認(rèn)軋都有直接關(guān)俊系；保健因鍛素則是工作估本身以外的幸，而且是更望多地與工作各的外部環(huán)境潤有關(guān)聯(lián)。寸L221智3雕、一般而言言，組織結(jié)構(gòu)趕先行變化，晶組織戰(zhàn)略隨蓬之而變。蛇答（牢×慕）組織戰(zhàn)略膨先行變化，牲組織結(jié)構(gòu)隨各之而變。水L187娃4影、公平理論煩指出，人不限會單單將自跟己的成果或薄報(bào)酬與別人汪的做出比較民，而是會同駁時(shí)比較雙方少得到的報(bào)酬夏與支付的貢塵獻(xiàn)的比例，銅即員工把自床己的投入和鞭產(chǎn)出與其他貸人的投入產(chǎn)便出進(jìn)行比較壁。除答（娃√議）擦L228僚5太、按照弗蘭忌奇和雷文的河觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)株權(quán)力分為職箭位權(quán)力和專棋家權(quán)力兩大勉類。鹽答（津×絹）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力廈分為職位權(quán)棒力和個(gè)人權(quán)榴力兩大類。謎L248禽6偏、預(yù)算是組領(lǐng)織對未來一違定時(shí)期內(nèi)預(yù)奶期取得的收晴入和計(jì)劃花辟費(fèi)的支出的陳清單。睬答（觀√拴）展L301龍7承、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)退者是否有成友效，取決于魂他的領(lǐng)導(dǎo)藝腔術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)方杯法，領(lǐng)導(dǎo)者睡的知識水平炎和學(xué)識是體聽現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者成黨就的標(biāo)志。戚答（復(fù)×志）一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)漢者是否有成慢效，取決于意他的領(lǐng)導(dǎo)活弓動所取得的暮結(jié)果，集體得活動的結(jié)果宰是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)鹽者成就的標(biāo)弊志。澆L242惡8淺、領(lǐng)導(dǎo)可以膏越級指揮下拐級，也可以蛙越級檢查下細(xì)級的工作；孩下級可以越萬級反映情況閑，也可以越查級請示。萬答（秘×獨(dú)）領(lǐng)導(dǎo)不可終以越級指揮菊下級，但可常以越級檢查待下級的工作蓮；下級可以幸越級反映情淹況，但不可針以越級請示驅(qū)。秘L244父9邊、計(jì)劃工作野的第一任務(wù)盜是分配資源承。進(jìn)答（腳×權(quán)）計(jì)劃工作旦的第一任務(wù)升是確定目標(biāo)辦。研L145冠10前、菲德勒認(rèn)慨為，確定領(lǐng)茶導(dǎo)有效性的猛關(guān)鍵要素是翻任務(wù)結(jié)構(gòu)和摸職位權(quán)力。巾答（永×妥）確定領(lǐng)導(dǎo)孝有效性的關(guān)拳鍵要素是領(lǐng)腦導(dǎo)者垮—鞏成員關(guān)系、甚任務(wù)結(jié)構(gòu)和紫職位權(quán)力。遞L269靠二、簡述題原（每題爪10鞋分，共樹30延分）吼1華、簡述襖x勤理論和憂y盞理論的基本卵觀點(diǎn)。渣見傳L58—5示9厭或裝W213-震-213供2籃、簡述計(jì)劃匙職能在管理粥中的地位和虜重要性。耗見須L140卵3蹤、簡述集權(quán)煌與分權(quán)的關(guān)慰系。巧見衛(wèi)W173-梯-175賢三、論述題睬（每題赤20類分，共預(yù)40尚分）敞1脾、試述組織距的戰(zhàn)略與組桶織結(jié)構(gòu)的關(guān)戚系。忠L187—陪188攪戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)香并不總是協(xié)喚調(diào)的，在公炸司員工認(rèn)可泳的戰(zhàn)略與結(jié)宅構(gòu)之間常常殘存在著緊張卸和不協(xié)調(diào)的下關(guān)系。一般港來說，組織短戰(zhàn)略變化先起行，由此導(dǎo)途致了組織結(jié)篩構(gòu)的變化，醋如企業(yè)通常東起始于單一輸產(chǎn)品或產(chǎn)品吳線生產(chǎn)。簡賀單的戰(zhàn)略只燭要求一種簡盯單、松散的公結(jié)構(gòu)形式來幸配合，這樣頸，決策就可烈以集中在一突個(gè)高層管理已人員手中，誕組織的復(fù)雜蒸化和形式化糖程度很低。洋當(dāng)企業(yè)發(fā)展流壯大以后，蠟他的戰(zhàn)略變安化了，在既押定的產(chǎn)業(yè)范花圍內(nèi)擴(kuò)大了止活動內(nèi)容，提向縱向一體找化方向發(fā)展射，因而使組袖織之間相互漫依賴性增強(qiáng)鄭，從而產(chǎn)生防了對協(xié)調(diào)手籃段的要求，扛就需要重新均設(shè)計(jì)組織結(jié)和構(gòu)，按職能擾來建立專業(yè)掏化的組織單職位。極……民2舍、試述目標(biāo)察管理的特點(diǎn)繁與作用。期L154-魚-157四、案例分析題。（30分）楊家糯米美食公司楊利平本是瑩縣楊家村的一位普通農(nóng)民，不過人們?nèi)贾浪幸环N祖?zhèn)鹘^招——烹制一種美味絕倫的糯米甜品——楊家八寶飯。他自稱是這絕技的第五代傳人。鍵早在清朝道攝光年間，他薯祖宗所創(chuàng)這撤種美食就遠(yuǎn)淡近聞名，而趕且代代在本刊村開有一家早專賣此種八姻寶飯的小飯畢館。他的父末親直到解放乏初期還開著宋這祖?zhèn)餍★埥怵^。那時(shí)才芹十來歲的楊仇利平已時(shí)常元在店前店后可幫忙干點(diǎn)活鴿了。后來合卻作化，跟著忍又進(jìn)行了公兇社化，他爸凡又病死，飯圍館不開了，貴他成了一名盒普通的公社足社員，人家翠似乎已不知幫道他居然還纏保留了那種驅(qū)絕技。顫燕

80烏年代，改革位之風(fēng)吹來，殼楊利平丟了錢鋤把，又辦甩起了很“育楊家店餃”坡，而他做的糊八寶飯決不妙亞于他的祖毀上。由于生樂意興隆，他灑很快發(fā)了?？婚_頭是到鄰者村去開分店再，后來竟把朱分店也開到握縣城乃至省偉城去了。謝1987淡年，不知是曲他自己出的滅還是別人給挨他出的主意斤，他就在本吼村辦起了慰“恥楊利平糯米嘗美食公司聞”掙，開始生產(chǎn)橫“光老龍釋”訴牌袋裝和罐退裝系列糯米旬食品來了。冰由于其獨(dú)特屢風(fēng)味與優(yōu)秀錯質(zhì)量，牌子古很快打響，方不說本縣，農(nóng)連省里許多叫市縣都很暢臘銷，出現(xiàn)了姿供不應(yīng)求之鏡勢。楊利平折經(jīng)理如今已音在經(jīng)管著這嫁家細(xì)450密多名職工的撒美食廠和分邊布很廣的甜暖品小食店網(wǎng)結(jié)。煮蔥狂叔奇怪的是，這楊廠長似乎橋并未注意利所用這大好形件勢去擴(kuò)大縱狐深。他好象患試都未想試借過去滿足還膽在擴(kuò)大著的倍對他那獨(dú)特裙產(chǎn)品的需要手。外省市買桃不到這種美逆食，連本省立也不是處處蝴有供應(yīng)。原俯因是楊利平懸固執(zhí)地要保疏持產(chǎn)品的獨(dú)明特風(fēng)味與優(yōu)現(xiàn)秀質(zhì)量。小哨食店服務(wù)達(dá)嗚不到規(guī)定標(biāo)仰準(zhǔn)，職工的攝培訓(xùn)未達(dá)應(yīng)掉有水平，寧溉可不設(shè)新點(diǎn)宵，不滲入新緒區(qū)。楊利平若強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是遭生命，決不備允許采取任撫何措施危及騎品質(zhì)量。他侄說顧客們期懶待著高質(zhì)量犬，而且他們陷知道他們所煌得到的楊家豪美食準(zhǔn)是高產(chǎn)質(zhì)量的。溉恥背楊利平糯米授美食公司里嬸的主要部門邊是質(zhì)量檢驗(yàn)夏科、生產(chǎn)科賄、銷售科和暗設(shè)備維修科級，當(dāng)然還有界一個(gè)財(cái)會科自以及一個(gè)小糠小的開發(fā)科少。其實(shí)這廠盒的產(chǎn)品很少伴有什么改變租，品種也不斗多。楊利平丑堅(jiān)持就憑楊拘家一絕這種腥傳統(tǒng)產(chǎn)品，榮服務(wù)的對象叨也是仗“首老景”聾主顧們，彼刑此都很熟悉略。濕猾羊楊家美食公及司里質(zhì)檢科轟要檢測進(jìn)廠到的所有原料招，保證必須餃?zhǔn)亲顑?yōu)質(zhì)的期。每批產(chǎn)品障一定抽檢，斷要化驗(yàn)構(gòu)成任成分、甜度眉、酸堿度。址當(dāng)然最重要宜的是檢控產(chǎn)山品的味道。愿廠里高額聘川有幾位品嘗咸師，他們唯香一職責(zé)是品菌嘗本廠生產(chǎn)蒸的美食。他促們經(jīng)驗(yàn)豐富電，可以嘗出凳與要求的標(biāo)逆準(zhǔn)的微小偏污差。所以楊福家美食始終懶在左近保持欄著它固有的袍形象。搖慣伍不久前，楊仗利平的表哥倍湯正龍回村罰探親。他原兄在縣里念中蠢學(xué)，文革中復(fù)回鄉(xiāng)，抓80題年代初便只顯身南去深圳院闖天下。大畢家知道他聰希明能干，有話文化，敢冒離險(xiǎn)。他一去鞭十來年，只厲聽說他靠兩螺頭奶牛起家砍，如今已是嬌千萬元了。齡湯正龍來訪碑表弟楊利平蠟，對美食廠掙的發(fā)展稱贊冤一番，還表樂示想投資入壟伙。但他指謙不出楊利平冠觀點(diǎn)太過迂點(diǎn)腐、保守，串不敢開拓，樹認(rèn)為牌子已鑼創(chuàng)出，不必姐僵守原有標(biāo)劈準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)大擺力擴(kuò)充品種沿與產(chǎn)量，向葉省外甚至海疊外擴(kuò)展。他哄還指出這廠子目前這種職凱能型結(jié)構(gòu)大柔僵化，只適棍合于常規(guī)化慧生產(chǎn)，為定驚型的、穩(wěn)定長的顧客服務(wù)歇，適應(yīng)不了牙變化與發(fā)展革；各職能部茶門眼光只限蛇在本領(lǐng)域內(nèi)共，看不到整商體和長遠(yuǎn)，次彼此溝通和樸協(xié)調(diào)不易。騾他建議楊利友平徹底改組珠本廠結(jié)構(gòu)，蹦按不同產(chǎn)品是系列來劃分狡部門，才好惡適應(yīng)大發(fā)展貿(mào)的新形勢，估千萬別坐失保良機(jī)。但楊腹利平對發(fā)表忍的建議聽不良過去，反生懇反感，并說撓他在基本原美則上決不動梳搖。兩人話夏不投機(jī)，語究句轉(zhuǎn)激烈。勻最后湯正龍瓣說楊利平是碰“昨土包子求”禾、焦“國死腦筋耳”澡、食“蝴眼看著大財(cái)裁不會賺康”身。楊反唇相叛譏說緩:“罷有大財(cái)你去啊賺得了，我示并不想發(fā)大紗財(cái)，要損害學(xué)質(zhì)量和名聲院的事堅(jiān)決不澇做。你走你詳?shù)年栮P(guān)道，藏我過我的獨(dú)朽木橋！菊”脹，湯聽罷拂撿袖而去，不紹歡而散。廠貢里干部和職叼工對此反應(yīng)勉不一，有人慕贊楊廠長有飾原則性；有覽人則認(rèn)為他嗓認(rèn)死理，頑傘固不化。柴濟(jì)問題懲:躁1.巧你認(rèn)為楊利碧平的商業(yè)價(jià)釀值觀和經(jīng)營跪觀念有些什貫么內(nèi)容和特霜點(diǎn)？它們的引養(yǎng)成因素有子哪些？囑截2.難湯正龍的商喉業(yè)價(jià)值觀和膛經(jīng)營觀念又股是怎樣的？松有哪些因素果影響其形成沫？掏旺3.壯你對楊、湯執(zhí)二人的經(jīng)營倉觀念如何評宜價(jià)？你認(rèn)為跟什么樣的經(jīng)燒營觀念與戰(zhàn)爺略最能適應(yīng)吩這家企業(yè)的桐情況？礙耕2006獎年管理學(xué)考粘研試題1管理幅度與管理層次呈正比關(guān)系。錯正確的表述:管理幅度與管理層次呈反比關(guān)系2隨著專業(yè)化程度的不斷提高，每單位產(chǎn)出的費(fèi)用會一直不斷的下降。錯正確的表述:在達(dá)到某一點(diǎn)時(shí)，專業(yè)化分工的開支開始超過專業(yè)化所提高的效率，每單位產(chǎn)出的成本也開始增加。3次文化或亞文化與主流文化互相沖突的，也可以是互不相干的，更可能是一種反文化。錯4從心理學(xué)角度看，領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是提供一種便利錯正確的表述:從心理學(xué)角度看，領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是建立有效的激勵機(jī)制。5控制的第一個(gè)步驟是實(shí)際工作和和標(biāo)準(zhǔn)的比較錯6控制還有一個(gè)判斷7馬克思。韋伯的權(quán)力劃分正確8領(lǐng)導(dǎo)代替品理論正確9縱向復(fù)雜性問題錯誤應(yīng)該是區(qū)位復(fù)雜性101簡述網(wǎng)絡(luò)組織的意義2人力資源管理和人事管理相比較有哪些特點(diǎn)3組織權(quán)力層級及其作用1試述“復(fù)雜的社會人”的基本假設(shè)。2超凡魅力領(lǐng)導(dǎo)理論2007年管理學(xué)考研試題一、判斷改錯（略）二、簡述題：1、結(jié)合中國有關(guān)關(guān)系的研究，說明關(guān)系具有的兩重性的含義2、簡述霍桑試驗(yàn)的結(jié)論及對梅奧主義的批評3、計(jì)劃工作的主要任務(wù)4、簡述管理方格論的主要內(nèi)容及起對管理者的意義三