郵政短信平臺項目技術方案

郵政短信平臺項目技術方案2023.07目錄TOC\o"1-3"\h\z鄙1、展項目簡介像6貍1.1.校項目背景涌6喚2、寨需求分析現(xiàn)8經(jīng)2.1.宜項目需求概專述甲8倉2.2.騰項目實現(xiàn)方洽式蓬8訴2.3.付項目設計原復則懂9支考.恰高效性恰9煤遙.披可靠性奪9探伶.除可擴展性草9堪禁.甲開放性去9帖躲.卸規(guī)范性蓮9饞3、憂系統(tǒng)設計竿11勢3.1.頑平臺網(wǎng)絡概削述斯11便3.2.武短信平臺概膛述別11到3.3.先短信平臺功廟能框架棚12革貍.慘基本功能厭12總肉.仍系統(tǒng)管理功陜能阿13弱敬.圖運營管理功豬能綿14領賄.雖第三方接入背功能場14姻壟.銅平臺通信接員口喂15敲3.4.癥短信平臺技下術框架栽15慕宋.昨多運營商接計入的支持達15格長.撤企業(yè)客戶多之接入方式的獵支持餡16剪么.詞企業(yè)客戶自死管理功能的荒支持歉16諒劉.已Unix粥或者割Linux恭操作系統(tǒng)的語支持她16錯北.沫彩信發(fā)送和誕接收功能的饑支持虜16尼3.5.確網(wǎng)絡部署層17封4、沃短信業(yè)務技眨術實現(xiàn)己18翠4.1.倉業(yè)務綜述草18城4.2.疫業(yè)務流程民19莖學.遼用戶點播類輪短信業(yè)務流雄程井19快仔.巴平臺發(fā)起類柿短信業(yè)務流牧程筑21駱4.3.倦業(yè)務技術實訴現(xiàn)方式長22睛4.4.缺業(yè)務管理方駁式臟23棗因.弟運營商接入伏24慚陸.欲日志管理、猾備份管理考24幸象.席業(yè)務管理便24辮寸.嗓內(nèi)容過濾、乓黑名單功能撿24富怨.伴計費處理功可能丈24終悉.習結算功能豬25留誠.微統(tǒng)計分析功牌能糠25剖鹿.冶權限管理功烘能鬼25鐵翅.糠通訊錄功能巾25幟隸0.篇短信發(fā)送功傾能勉25壘獸1.劃短信充值功砍能僻26挑瓶2.鈴企業(yè)短信應恒用接口管理妙功能站26鹿備3.底信息采集管擁理功能衫26寸5、且系統(tǒng)配置方蓄案設計骨27醫(yī)5.1.肅系統(tǒng)良性能配置計驗算芽27學5.2.蠢系統(tǒng)可靠性耀27韻5.3.窯系統(tǒng)安全性厚28續(xù)6、流成功案例介勁紹遣29平6.1.緣郵政行業(yè)潮29準長.躺福建泉州冠坡通信息網(wǎng)絡欺公司若29掀6.2.塊超市行業(yè)宋29隨元.睬中國聯(lián)華集收團逐29達6.3.視大型媒體辭30駱須.做江西省日報傘社弟30滅6.4.腰交通行業(yè)部30課尼.頑四川交通行惕業(yè)短信平臺攜30籌6.5.屆公安行業(yè)高31位難.際內(nèi)蒙古省公爛安廳澤31再6.6.燙氣象行業(yè)疾32法6.7.驢政府部門亡32獵6.8.唇金融部門折32跡6.9.像電信移動運攀營商列32項目簡介項目背景斜某省簡郵政承擔著米全躲省郵政通信珍市場管理的在職能，負責超統(tǒng)一建設和捕經(jīng)營全省郵在政網(wǎng)，為社踐會提供普遍昨服務。延近年來，郵帆政與電信運抖營商的合作捆領域不斷拓秧寬，合作關地系不斷加深哪。郵政相繼陵與中國移動醫(yī)、中國網(wǎng)通聽等電信運營選商簽署了戰(zhàn)根略合作協(xié)議急，在市場、益資源、業(yè)務暖等各方面展清開合作。利獲用與電信運芹營商的優(yōu)勢乘資源拓展相螺關增值業(yè)務握應用是今后蹤郵政代理和已信息業(yè)務發(fā)加展的方向。匙2004年小8月，錯某省郵政開克始建設省內(nèi)雁短信平臺系醉統(tǒng)，并相繼破實現(xiàn)了電子衣匯兌短信回獸執(zhí)業(yè)務諷以及俗次晨達業(yè)務追量通告、人泥力資源系統(tǒng)耍業(yè)務通知短提信、郵政業(yè)束務批量宣傳嗎及企業(yè)內(nèi)部喊工作通知等碑應用。20腥06年3月豈郵政猶集團公司短隊信平臺開通沫，定位于全綢國性郵政標糧準業(yè)務的短庭信增值業(yè)務占，先后開辦祖了包括儲蓄燦、匯兌、速闊遞3類19畜項經(jīng)營性短曲信業(yè)務功能怖和電子稽查璃非經(jīng)營性短絲信業(yè)務功能恩，挺某省郵政挪省內(nèi)短信平識臺上的電子濫匯兌短信回河執(zhí)業(yè)務也移搜植到集團公故司短信平臺偵之上。集團來公司鼓勵各爺省根據(jù)情況繩運營自己的褲短信平臺開寇發(fā)各地特色艙短信業(yè)務。鍬目前，助某省郵政跌省內(nèi)短信平潔臺僅有少量廳企業(yè)內(nèi)部通奪知類的短信抖業(yè)務，不能才充分發(fā)揮其尤應有的作用短?，F(xiàn)殘某省郵政鳴辦公自動化答系統(tǒng)已經(jīng)上翼線，需要通捕過短信實現(xiàn)六消息及時通差知的功能。測帳戶管家系寫統(tǒng)需要短信珠平臺提供一罰個短信業(yè)務購渠道。穿省內(nèi)高各地市結合當自己的業(yè)務部也提出了各土種短信業(yè)務拾需求。由于非現(xiàn)省內(nèi)短信牧平臺建設之證初濤目的單一，艱功能上不夠億完備，加上利在技術上暴促露出工作效京率較低、系潮統(tǒng)可靠性不畏高、業(yè)務接島口不夠靈活縣等問題，該堪平臺已不能巡支撐省內(nèi)短畫信業(yè)務的發(fā)蘋展。因此，敘擬建設新的卡省內(nèi)短信平延臺。需求分析閥項目需求概桂述竄某省郵政需喊建設一個全檢省統(tǒng)一、功呢能完備、高終效可靠、開乒放的短信平何臺以更好的浸支撐省短信怨業(yè)務經(jīng)營及精郵政業(yè)務短夾信應用。夕能同時接入插不同的移動霸運營商短信斧網(wǎng)關，遵循溫移動、聯(lián)通綱、網(wǎng)通的互底聯(lián)網(wǎng)短信網(wǎng)凡關協(xié)議，實慮現(xiàn)對其移動潛終端設備（仇、小靈濱通）的短信撓收發(fā)功能。層平臺能根據(jù)憤目標用戶的秧號碼自債動判斷短信碑對應的移動護運營商網(wǎng)關轟，對用戶及枕業(yè)務而言是峽透明的。對米于用戶點播世（MO）上那行的短信，皂平臺根據(jù)配膀置信息分析刺用戶請求的指業(yè)務，將用翠戶的短信轉(zhuǎn)殺發(fā)給相應的繡業(yè)務處理系這統(tǒng)。古能支撐短信筐業(yè)務經(jīng)營，線分析現(xiàn)短信倡業(yè)務經(jīng)營的縮模式，在省紹內(nèi)平臺上開態(tài)發(fā)完備的業(yè)奸務功能支撐席短信業(yè)務的欣生產(chǎn)經(jīng)營?？炭偨Y短信業(yè)順務經(jīng)營所涉藍及的業(yè)務部梁門、業(yè)務環(huán)傅節(jié)、結算關快系等內(nèi)容，水將省內(nèi)平臺紗建設成一個各可配置的系帶統(tǒng)，能通過霉配置快速的故開辦新的業(yè)服務。提供用寬戶管理、權奉限管理、統(tǒng)相計結算、電另話號碼庫等只功能，實現(xiàn)遵省內(nèi)平臺經(jīng)客營部門對短得信平臺的業(yè)忙務管理。蝕省內(nèi)短信平摧臺提供開放吧的接口，可珠加載省郵政竊開發(fā)的郵政條業(yè)務服務相生關的各類短溉信，與用戶團進行短信溝尸通，以提高速服務質(zhì)量促饒進業(yè)務發(fā)展葵。郵政內(nèi)部霞相關生產(chǎn)調(diào)徑度、業(yè)務經(jīng)首營以及日常濁管理等活動滿也可以借助繼短信平臺實艦現(xiàn)即時通信豈，進一步提哄供工作效率憐。奔項目實現(xiàn)方確式兆為配合某省星郵政短信平纖臺系統(tǒng)的項漆目建設，將眉在原有成熟窮產(chǎn)品短信平碰臺(CTC跨-SMS)晴的基礎上，過根據(jù)某省郵插政的需求，這進行相關模帖塊的功能強墨化，以此打侵造一個功能焦強大的短信足處理中心平舅臺。該平臺壟將完成與移塘動、聯(lián)通、慮電信、網(wǎng)通防運營商短信米網(wǎng)關的對接公；建立起一樓個強大的短倒信信息發(fā)布狡、處理系統(tǒng)蟻；為郵政短墳信業(yè)務經(jīng)營悶提供模塊化狗、方便的業(yè)易務開展模式掀；為郵政業(yè)元務系統(tǒng)、郵邀政辦公系統(tǒng)恨、郵政網(wǎng)站貪系統(tǒng)、客服換系統(tǒng)、第三蘆方合作業(yè)務菠系統(tǒng)等提供貿(mào)便捷的短信澇接口；并提望供強大的業(yè)提務二次開發(fā)疊處理能力。匹該平臺系統(tǒng)累將包括短信謝網(wǎng)關接入系籮統(tǒng)、運行監(jiān)扒控系統(tǒng)、告孝警系統(tǒng)、業(yè)乘務管理系統(tǒng)奔、計費結算缸系統(tǒng)、用戶低權限管理系索統(tǒng)、二次開炕發(fā)接口系統(tǒng)家、號碼刃資源系統(tǒng)等午一系列軟件班模塊，為郵其政系統(tǒng)用戶賣提供安全、轟全方位、立潤體化的短信為應用服務，惱同時為各種株郵政業(yè)務系蓬統(tǒng)以及CP雖業(yè)務系統(tǒng)提眾供多元化的土短信接入模終式，為操作牙員提供更方棄便、強大的則短信系統(tǒng)監(jiān)蔑控功能，業(yè)炊務管理功能策。我系統(tǒng)對襖短信撇的發(fā)送、訪蜓問提供詳細諷的統(tǒng)計查詢踢功能，對系世統(tǒng)的收益提廚供詳細的數(shù)艘據(jù)報表，庸能夠為企業(yè)練提供業(yè)務決蕩策的數(shù)據(jù)支椒持。病系統(tǒng)預留與鈴彩信平臺的戒對接接口，撕實現(xiàn)后期彩技信業(yè)務的支舒持?；仨椖吭O計原型則高效性遵葡短信業(yè)務具敗有發(fā)送量大鉆、發(fā)送時間榴集中的特點羽，短信平臺肚應具有較高脈的發(fā)送效率歇，能充分利子用移動運營娃商給予的流閃量資源，在棵網(wǎng)絡狀態(tài)較艇為理想的情接況下對各移輝動運營商的愈短信發(fā)送速擇度應在每秒露鐘50條以年上?？煽啃詷s短信業(yè)務巨膠大的數(shù)據(jù)量嗓對系統(tǒng)的資免源產(chǎn)生很大紀的壓力，平揀臺開發(fā)應在鵲硬件配置、刪開發(fā)技術等刻方面做好測施試和設計工楊作，并設計笛系統(tǒng)的故障難恢復方案，恩保障平臺的皆穩(wěn)定可靠運雙行?？蓴U展性晌平臺應具備尤良好的可擴個展性，通過眉系統(tǒng)配置或漁少量的開發(fā)剝能實現(xiàn)新業(yè)廉務的快速添郵加。平臺各們功能模塊保雜持較低的耦男合度，平臺饑的升級能平雜滑的進行而屢不影響系統(tǒng)蘭的使用。開放性繩省內(nèi)平臺定篩位于全省郵情政系統(tǒng)的綜疲合短信通信臟平臺，系統(tǒng)恩應具備良好稍的開放性。更平臺應具備里規(guī)范、完備獨的功能接口錄，使各業(yè)務偽系統(tǒng)或企業(yè)柔內(nèi)部應用系旨統(tǒng)能方便的酒接入。隨著底業(yè)務的發(fā)展掏，平臺應能丘為郵政的業(yè)覽務合作伙伴幕提供短信接縣入。規(guī)范性平平臺建設應私遵循國家有里關短信業(yè)務魚方面的法規(guī)燕，遵循各移卸動運營商相父關的協(xié)議，植技術上實現(xiàn)國對各單位發(fā)的送短信內(nèi)容愈的嚴格控制您，杜絕反動繡、色情等垃農(nóng)圾短信。系統(tǒng)設計喘平臺網(wǎng)絡概態(tài)述屯根據(jù)某省郵設政《世省內(nèi)短信業(yè)芝務平臺業(yè)務雹需求書片》的說明，驅(qū)短信系統(tǒng)的奸網(wǎng)絡圖如圖慚1所示，某妄省郵政短信烏平臺（以下愉簡稱為短信抄平臺）與中伯國移動、中誓國聯(lián)通、中孕國電信、中功國網(wǎng)通等運由營商的短信丸中心連接，隔完成短信的宴收發(fā)。短信然業(yè)務根據(jù)短熄信平臺提供稱的接口來開劇展，短信平巷臺通過多種認方式與各種撒業(yè)務系統(tǒng)相暫連接。瞧其系統(tǒng)網(wǎng)絡余圖如圖：中國移動中國移動中國聯(lián)通中國電信中國網(wǎng)通短信平臺CMPPCNGPSMGPSGIP郵政業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)部應用系統(tǒng)合作伙伴系統(tǒng)DB、TCP/IP、SOCKET、HTTP、DLL、JAR、EXE通過公網(wǎng)或內(nèi)網(wǎng)連接寒（圖1短喂信增值服務耍運營平臺網(wǎng)任絡圖）菜短信平臺概菠述淋系統(tǒng)采用短扁信平臺CT客C-SMS獲的成熟技術已，實現(xiàn)與運癥營商（移動夏/聯(lián)通/電勾信/網(wǎng)通）偽短信網(wǎng)關的元對接，以衫減小系統(tǒng)開尤發(fā)的技術風權險巴。同時，在偵短信平臺C衡TC-SM爽S系統(tǒng)的基奔礎上完成短爛信業(yè)務的處蒼理，包括短新信信息的下斷發(fā)統(tǒng)計功能恥、計費管理仙、用戶訂閱幟查詢等。攜系統(tǒng)采用多城種接口方式眨實現(xiàn)與情郵政業(yè)務系魂統(tǒng)、郵政辦捕公系統(tǒng)、郵孝政網(wǎng)站系統(tǒng)飯、客服系統(tǒng)返、第三方合倚作業(yè)務系統(tǒng)瑞等系統(tǒng)的對蓄接，實現(xiàn)短京信的二次開晴發(fā)應用。葛短信平臺功燕能框架神某省郵政短植信平臺系統(tǒng)通實現(xiàn)與各移計動運營商短串信網(wǎng)關的基惜礎通信功能局，對平臺管死理部門、短撈信經(jīng)營部門辰、合作伙伴滾提供完備的頁業(yè)務功能，梢并且提供標歲準的接口方傘便各信息系梯統(tǒng)的接入。基本功能禍擋項短信收發(fā)。羽按照各移動甘運營商的互醬聯(lián)網(wǎng)短信網(wǎng)仰關協(xié)議通過廳互聯(lián)網(wǎng)與各亭移動網(wǎng)關進規(guī)行通信實現(xiàn)甜短信收發(fā)功牢能。平臺支乒持收發(fā)文字觸短信。平臺鉛發(fā)送短信時編根據(jù)目的號變碼所屬號段泳將短信發(fā)送押到不同的短蓬信網(wǎng)關，并候根據(jù)短信網(wǎng)陽關的反饋結船果及狀態(tài)報晝告來記錄短諒信的發(fā)送狀慶態(tài)。平臺接驕收到短信后割，根據(jù)平臺冬配置數(shù)據(jù)分崇析用戶請求申的業(yè)務種類香，將短信轉(zhuǎn)談發(fā)到相應的濕業(yè)務系統(tǒng)，包并在數(shù)據(jù)庫嚷中進行記錄止。翁孩壺流量控制。根平臺通過漠SOCKE辦T事方式與各短評信網(wǎng)關進行致連接，并采掛用滑動窗口付機制進行流買量控制以達訓到較高的發(fā)列送速度。輕議祥內(nèi)容過濾。預根據(jù)管理人厲員設定的關那鍵字平臺對斑短信內(nèi)容進敬行過濾，杜欣絕發(fā)送含反預動、色情、麥垃圾廣告等脅內(nèi)容的短信羊。平臺記錄網(wǎng)過濾出來的供短信以對短國信發(fā)送單位異進行考核。率共飾容錯處理。冊平臺對發(fā)送陡或轉(zhuǎn)發(fā)失敗玩的短信，平財臺根據(jù)相應瞎的業(yè)務配置拍對處理失敗對的短信按照慣設定頻次進咬行一定次數(shù)趙的重試，并這記錄重試次尼數(shù)。槽陷倚計費。平臺差對終端縣用戶支持按抱條計費、包屈月、信息費豬封頂?shù)挠嬞M樹方式；對業(yè)誘務合作伙伴火支持預付費利和后付費兩欠種計費策略梯。平臺計費濃功能為整個顏平臺的結算廢提供基礎數(shù)膝據(jù)。趴系統(tǒng)細管理功能患陪蘆平臺使用部五門維護。維消護短信平臺鞠的市縣局經(jīng)蓮營部門和其浸他業(yè)務部門滅，維護這些鮮部門的基礎陽信息和賬號勻數(shù)據(jù)。業(yè)務連部門是平臺拴進行業(yè)務統(tǒng)吐計、結算等記工作的細分診單位。渠錯腥合作伙伴管磨理。合作伙攔伴是指利用攝省內(nèi)短信平瓶臺、自己組診織數(shù)據(jù)發(fā)送聞短信的與郵帳政有著深度搬合作的企業(yè)赴客戶。合作遞伙伴可利用稿平臺提供的曲客戶端批量路提交短信，梳也可利用平豬臺提供的接崇口與自己的耀信息系統(tǒng)對菜接。平臺主夫管部門負責無維護合作伙韻伴的基礎信花息、認證信擺息、短信接誠收接口、流澤量控制等數(shù)臣據(jù)。駝敬征業(yè)務配置。好郵政短信業(yè)罰務種類繁多斗，在平臺通誦過配置可完肅成業(yè)務種類托的添加、修走改、禁用等節(jié)操作。通過倦配置計費方義式（逐條、恰包月、封頂客）、信息費疊、狀態(tài)報告編、容錯策略之等實現(xiàn)業(yè)務靈的增加和修搜改。下男炸權限配置。珠平臺管理部塔門對使用平湖臺的各單位池和合作伙伴建增減其可以侄使用的業(yè)務株種類來控制工其對平臺的云使用權限。市協(xié)資統(tǒng)計分析。侍平臺管理部尤門通過平臺撐短信總量統(tǒng)錢計、按業(yè)務直種類統(tǒng)計、硬按業(yè)務部門置、合作伙伴救統(tǒng)計等統(tǒng)計副功能掌握平需臺運行狀況況和業(yè)務的發(fā)塵展情況。裁崖停結算。通過始平臺提供的唐結算功能，犁平臺管理部堤門可與各移偷動運營商進挖行結算，也遼可和各業(yè)務鴨部門、下屬地短信經(jīng)營部制門、合作伙夏伴進行結算惜。蹤則艱號碼庫管理退。號碼庫作熄為短信營銷修的資源具有渴非常重要的臭地位，平臺扒支持平臺管帶理部門將各認單位收集的壁號碼資源文剛件導入的號柔碼庫，并能梅配置各單位腿對號碼庫的兼使用權限。炎平臺支持從陰以往的短信色業(yè)務中分析只出有價值的另號碼資源保憂存到號碼庫毫中。根據(jù)號拒碼的業(yè)務價醒值平臺將號業(yè)碼歸屬到不裝同種類的號掙碼庫中。平辱臺管理單位拖可根據(jù)地域硬、號碼庫類暢別及其他業(yè)頌務相關的關光鍵信息從號凝碼庫中檢索撫出有價值的番號碼提供給他各單位使用某。李運營管理扣功能趴校判短信群發(fā)。擔短信經(jīng)營單多位將要群發(fā)職的短信內(nèi)容吹和號碼桌按照平臺要爹求的格式組漿織成文件，軌連同該單位疊的賬號、口鬼令及該批次噴短信對應的競業(yè)務種類一候起提交給短襪信平臺，短勺信平臺驗證黑通過后進行恥短信發(fā)送。蜜篇朽短信查詢。夾經(jīng)營單位可忌查詢某批次案短信發(fā)送成見功與失敗的恭匯總情況及覆發(fā)送失敗的脾明細，也可聞指定號輸碼查詢某條館短信的發(fā)送侄狀況。出側困業(yè)務統(tǒng)計。男通過業(yè)務統(tǒng)辰計功能，業(yè)顫務人員可掌織握各時期各紡類短信業(yè)務吸的發(fā)展情況罵，并能針對昆所擁有的企暮業(yè)客戶進行滅業(yè)務量統(tǒng)計劫，分析業(yè)務脊開展情況制曉定營銷策略倡。他津丘企業(yè)客戶管膠理。業(yè)務經(jīng)流營單位針對朗企業(yè)客戶發(fā)逃展短信業(yè)務于，各經(jīng)營單圓位可在平臺愧上建立各自隱企業(yè)客戶的玉資料，平臺翁可以以其企窗業(yè)客戶為統(tǒng)鈔計口徑生成瘦各類業(yè)務報隔表，各經(jīng)營蓬單位依此掌閱握業(yè)務情況侍，制定營銷碰策略。裁叮揀號碼庫維護敢。被平臺管腸理部門授予講權限后，業(yè)沉務經(jīng)營單位確可收集各類苗有價值的號謀碼資源，組闊織成文件上仙傳至省短信怠平臺建立自桂己的號碼庫觸，并可對其吉中的號碼資誼源進行維護遠操作。歲第三方接入襪功能糊閣輛短信群發(fā)。悄通過因特網(wǎng)叉業(yè)務合作伙溉伴將要群發(fā)伐的短信內(nèi)容借和號碼真按照平臺要茂求的格式組穩(wěn)織成文件，紋連同該賬號穿、口令一起競提交給短信柴平臺，短信攝平臺驗證通擠過后進行短念信發(fā)送。居勤損短信發(fā)送狀歐態(tài)查詢。業(yè)懼務合作伙伴豬可查詢某批學次短信發(fā)送既成功與失敗劈的匯總情況館及發(fā)送失敗暖的明細，也亡可指定府號碼查詢某依條短信的發(fā)身送狀況。移危修短信接收。血對沒有信息呀系統(tǒng)與平臺仁對接的業(yè)務吩合作伙伴，養(yǎng)短信平臺提焦供對上傳給維業(yè)務合作伙躍伴的短信的朋查詢功能。捉侍窯業(yè)務統(tǒng)計。懷業(yè)務合作伙胖伴可查詢已皮往通過平臺暑發(fā)送短信的憶統(tǒng)計數(shù)據(jù)，租包括成功數(shù)朵量、失敗數(shù)荒量、費用等脆信息。途平臺通信接寺口杜臣扭短信發(fā)送。敏短信平臺制霸定出規(guī)范的鋸短信發(fā)送接糧口，各業(yè)務紙系統(tǒng)或業(yè)務甚合作伙伴的章信息系統(tǒng)可婚通過接口進乞行短信發(fā)送擦。接口支持色單條實時發(fā)真送和批量發(fā)朽送兩種方式瓜。字板餓短信接收。百需接收短信輪的信息系統(tǒng)欄需按照平臺眉制定的接口梢規(guī)范提供短糾信接收服務助功能，平臺冊將用戶上傳刺的短信按照衛(wèi)接口規(guī)范轉(zhuǎn)輛發(fā)到相應的餅系統(tǒng)。第蓄才短信查詢。腿各發(fā)送短信瞎的信息系統(tǒng)偽通過短信查急詢接口可逐贏條查詢某條朗短信的最終截發(fā)送狀態(tài)或傳某批次短信煌的發(fā)送結果救。最短信平臺技朵術框架市某省郵政短州信平臺將設懸計為蹄一套基于B筋/S和C/哭S雙重架構泳的電信級的誦短信終增值品應用系統(tǒng)，耐既提供基于愁B/S模式壤的瀏覽器、灶服務器操作匯模式，也提齡供基于C/搞S模式的客帝戶端、服務優(yōu)器操作模式燦，以方便用府戶的使用。數(shù)據(jù)庫服務基礎平臺數(shù)據(jù)庫服務基礎平臺維護人員、合作方WEB瀏覽提供運營商短信網(wǎng)關接入運營商短信網(wǎng)關短信平臺系統(tǒng)基于B/S架構數(shù)據(jù)服務短信平臺系統(tǒng)架構業(yè)務系統(tǒng)接入基于C/S架構紋多運營商接繪入的支持采短信平臺按叢百分之百短甚信協(xié)議開發(fā)予，不使用其濃他廠家的A虧PI，完全時支持各類網(wǎng)殘關協(xié)議。湯支持中國移沉動所制定的襖《中國移動笑通信互聯(lián)網(wǎng)葉短信平臺接胞口協(xié)議》3防.0版本（太簡稱CMP任P協(xié)議），秧同時支持中殊國移動所制擔定的《移動雖數(shù)據(jù)業(yè)務管遼理平臺(D蹄SMP)》示中的SP定刊購關系同步敢、SSO網(wǎng)閥站登錄等功閘能。泉支持由中國滾聯(lián)通所制定灣的《中國聯(lián)仍合通信公司莖短消息網(wǎng)關擺系統(tǒng)接口協(xié)療議》（簡稱萍SGIP協(xié)融議）版本1渡.2及其適營應性修改版霞本（支持L及inkID簽）。彎支持由中國顆電信所制定裳的《基于固痕定網(wǎng)的希信息終端及判綜合信息系育統(tǒng)技術規(guī)范鋼》中《第七破分冊短消脹息網(wǎng)關（S重MGP）協(xié)匙議V2.翁0》及《第歐七分冊短峽消息網(wǎng)關（預SMGP）蹤協(xié)議V1未.3》奸支持由中國協(xié)網(wǎng)通所制定炕的《PHS陡短消息網(wǎng)關而技術規(guī)范》叛中《第一分何冊短消董息網(wǎng)關與服陡務提供商（鞠SP）接口艙規(guī)范（CN湖GP）V2辛.0》及《們第一分冊芬短消息網(wǎng)幻關與服務提渾供商（SP脅）接口規(guī)范順（CNGP障）V1.0件》?；С謬H上奏通用的《短巡消息點對點京通訊協(xié)議》徒（簡稱SM兔PP協(xié)議）哪3.3和3家.4版本。腐企業(yè)客戶多扁接入方式的陜支持度問有支持企業(yè)客隆戶的多種方至式的接入，唱提供包括什數(shù)據(jù)庫接口卷、DLL/霧EXE接口督、SOCK轟ET接口、亂HTTP私GET接口稱、DLL、該JAR等多通種的接口方下式；支持客顫戶的單發(fā)、娘群發(fā)、定時前發(fā)送等功能澤。云捉同時對企業(yè)菜客戶提供W泛EB方式和搬客戶端方式卷的操作模式紫，以供客戶搞方便使用；塵在WEB或替客戶端上均讓提供數(shù)據(jù)備居份的安全機儉制，以保障表客戶的信息暫安全。帝企業(yè)客戶自身管理功能的半支持窮鮮啟提供多種方倆式的自管理旺功能，客戶抖可以通過不親同的接口方秧式查詢自己奉余額、修改騾密碼、短信盟發(fā)送歷史、裂短信發(fā)送狀協(xié)態(tài)、帳戶充柳值情況等；壇Unix或倦者Linu宗x操作系統(tǒng)帖的支持路平臺提供多賄種操作系統(tǒng)子的支持，支善持包括Li慶nux、U檔nix以及牲Windo填ws系統(tǒng)，面同時對數(shù)據(jù)隨庫方面提供畝Oracl墻e、SQL塑Serve埋r數(shù)據(jù)庫的色支持。鳳彩信發(fā)送和陪接收功能麗的支持飲平臺預留與鍛彩信平臺的絕接口，如要是實現(xiàn)彩信的修收發(fā)，只需咐與彩信平臺確進行對接，穿即可實現(xiàn)和校運營商MM智7彩信中心汗的業(yè)務接入供，以完成彩榴信增值業(yè)務脫的需求。網(wǎng)絡部署礦根據(jù)短信平車臺CTC-舒SMS的自們身特點，結瀉合某省郵政比網(wǎng)絡系統(tǒng)的填特點以及考說慮網(wǎng)絡安全艦等因素，可菌采用如下的僚網(wǎng)絡架構進筑行短信平臺櫻的部署。腰某省郵政短槍信平臺網(wǎng)絡飾架構圖梳平臺服務器防集中在省中耳心機房進行敵部署，通過州防火墻和互繼聯(lián)網(wǎng)進行隔買離。各用戶遣和外部接入滾系統(tǒng)可通過悟互聯(lián)網(wǎng)和平膜臺進行通信金。為保障平顏臺的穩(wěn)定性廢和可靠性，缸平臺應用服垂務器和數(shù)據(jù)紛庫服務器均綢采用雙機冷糟備愉或熱備眼策略。短信據(jù)平臺通過防縱火墻可以和倒綜合網(wǎng)內(nèi)的菠生產(chǎn)系統(tǒng)進誠行通信。序短信業(yè)務技食術實現(xiàn)業(yè)務綜述速某省郵政稱短信業(yè)務按騾應用范圍的董不同，葉主要有臨三大類：郵草政業(yè)務短信歲、非郵政業(yè)時務短信、郵葡政內(nèi)部應用嶺短信業(yè)務。幟郵政業(yè)務短產(chǎn)信是依托郵奉政業(yè)務資源魄，與各郵政漂業(yè)務密切相嘴關的各項短呀信業(yè)務。鞭非郵政短信遼業(yè)務主要是適利用各種社叮會資源以及杜第三方信息壞資源，面向而個人用戶和餅其他單位用政戶，通過郵供政短信業(yè)務解接入系統(tǒng)推唱出的各項短擋信業(yè)務服務戀。貍郵政內(nèi)部應玩用短信是指爪利用省內(nèi)短擦信業(yè)務平臺哭為郵政企業(yè)毀內(nèi)部的業(yè)務魄管理、業(yè)務毛宣傳、售后折服務、日常甘辦公、運維戴管理、生產(chǎn)般調(diào)度等方面怠提供短信服階務。示而按照業(yè)務雙的流程，又灣主要分為兩撒大類：用戶君點播類短信每業(yè)務、平臺粗發(fā)起類短信嚴業(yè)務。業(yè)務流程河用戶點播類省短信業(yè)務流捎程廟用戶點播類駕短信業(yè)務業(yè)濤務流程閉個人用豬戶視運營商系統(tǒng)涉省內(nèi)短信平頑臺康第三方系統(tǒng)接收運營商系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)的短信，并進行邏輯判斷接收用戶發(fā)送的短信并傳送到相應的服務提供商在上編輯點播指令接收運營商系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)的短信，并進行邏輯判斷接收用戶發(fā)送的短信并傳送到相應的服務提供商在上編輯點播指令接收短信業(yè)務平臺的信息請求，并進行處理分發(fā)到不同的業(yè)務處理系統(tǒng)接收短信業(yè)務平臺的信息請求，并進行處理分發(fā)到不同的業(yè)務處理系統(tǒng)根據(jù)用戶的點播內(nèi)容生成回復短信將信息回復到省內(nèi)短信業(yè)務平臺接收短信接收省內(nèi)短信業(yè)務平臺回復的短信并轉(zhuǎn)發(fā)給用戶將短信發(fā)送給運營商系統(tǒng)根據(jù)用戶的點播內(nèi)容生成回復短信將信息回復到省內(nèi)短信業(yè)務平臺接收短信接收省內(nèi)短信業(yè)務平臺回復的短信并轉(zhuǎn)發(fā)給用戶將短信發(fā)送給運營商系統(tǒng)規(guī)對上圖的業(yè)衰務流程描述喝如下：鬼用戶通過手茶機輸入點播桶指令，發(fā)送嫂短信到運營兵商；懸運營商系統(tǒng)拉接收到用戶僵的點播短信園以后，并將凳短信請求轉(zhuǎn)紡發(fā)到短信點宜播請求所屬倉的服務提供柴商；福省內(nèi)短信平鋸臺系統(tǒng)接收芝運營商轉(zhuǎn)發(fā)撥的短信，并縫對短信的請寫求內(nèi)容進行賀判斷；舌如果點播內(nèi)霞容來自于其存他第三方業(yè)膀務系統(tǒng)或者凍合作伙伴，神則從第三方椅業(yè)務系統(tǒng)取嘴得短信回復削內(nèi)容；殿短信增值平手臺系統(tǒng)根據(jù)剝回復的內(nèi)容偏形成回復短真信，將回復谷短信回復到壺運營商；敏運營商將短宮信發(fā)送給用洞戶。姓平臺發(fā)起類筐短信業(yè)務流桐程須平臺發(fā)起類各短信業(yè)務流蒜程優(yōu)內(nèi)部用戶、鏡合作伙伴嚷省內(nèi)短信業(yè)部務平臺挖運營商系統(tǒng)織個人用議戶接收短信通過短信平臺客戶端發(fā)送短信接收省內(nèi)短信業(yè)務平臺信息，并發(fā)送給用戶接收請求，并進行相應的處理接收短信通過短信平臺客戶端發(fā)送短信接收省內(nèi)短信業(yè)務平臺信息，并發(fā)送給用戶接收請求，并進行相應的處理，并發(fā)送到運營商系統(tǒng)閱讀用戶回復的短信接收運營商轉(zhuǎn)發(fā)的短信，并回復給相應的客戶接收回復的短信，并轉(zhuǎn)發(fā)為省內(nèi)短信平臺如果用戶需要回復，則編輯回復短信閱讀用戶回復的短信接收運營商轉(zhuǎn)發(fā)的短信，并回復給相應的客戶接收回復的短信，并轉(zhuǎn)發(fā)為省內(nèi)短信平臺如果用戶需要回復，則編輯回復短信激對上圖的業(yè)方務流程描述玩如下：潑郵政企業(yè)內(nèi)慣部用戶或者陶業(yè)務合作伙歸伴通過省內(nèi)絕短信業(yè)務面平臺膽系統(tǒng)的客戶國端發(fā)送短信狹；袍省內(nèi)短信平報臺接收用戶群的短信發(fā)送聚請求，將短盟信發(fā)送到運惑營商；乓運營商將短艱信發(fā)送到用聚戶的；喚如果用戶希舍望回復，則籃直接回復該圖條短信；惠運營商將用僑戶回復的短她信發(fā)送到省跡內(nèi)短信平臺中；仍省內(nèi)短信平他臺將回復短層信發(fā)送到發(fā)泳起用戶；塔平臺用戶可耕以閱讀客戶豬回復的短信家。途業(yè)務技術實捐現(xiàn)方式丹郵政業(yè)務短表信、非郵政爹業(yè)務短信、覆郵政內(nèi)部應偽用短信業(yè)務稠均可利用短納信平臺提供糞的接口或者顧平臺提供的侮業(yè)務模板進原行業(yè)務的開音展。業(yè)務生成模塊業(yè)務生成模塊業(yè)務信息配置業(yè)務路由控制業(yè)務權限控制郵政業(yè)務系統(tǒng)通信模塊二次開發(fā)接口第三方業(yè)務系統(tǒng)業(yè)務實現(xiàn)方式究整個短信系池統(tǒng)主要分三伴個部分，基贏礎平臺部分拍、短信業(yè)務辟管理系統(tǒng)部暈分、企業(yè)短北信管理系統(tǒng)撤部分，每個腸部分系統(tǒng)主斧要功能見下諒圖：短信基礎平臺短信基礎平臺用戶發(fā)起類點播包月業(yè)務處理平臺發(fā)起通知類短信處理短信平臺系統(tǒng)功能結構圖荒業(yè)務管理方位式柱短信基礎平刺臺主要包含關運營商接入扯、日志管理淹、備份管理坦等功能。胳短信業(yè)務管咐理系統(tǒng)主要臨包含接入管滲理遠、具業(yè)務管理、回內(nèi)容過濾、證黑名單過濾費、計費處理爸、結算功能碑、統(tǒng)計分析珠、業(yè)務路由縫功能、CP溝合作管理功瓜能。蒜企業(yè)短信管汪理系統(tǒng)主要銹包含省、市蔬、縣三級用畢戶、分權限燥等級控制、質(zhì)通訊錄管理蘋、短信發(fā)送壽管理（群發(fā)沫、定時發(fā)、兵導入發(fā)送）座、下級用戶別管理、各級蓄用戶短信充箭值管理、企消業(yè)短信開發(fā)圈接口、信息援采集管理等唯功能。鉛短信業(yè)務管釋理系統(tǒng)灘和釋企業(yè)短信管持理系統(tǒng)斗提供基于W漿EB的管理傘方式，管理秤員或者業(yè)務丹用戶通過互械聯(lián)網(wǎng)或者內(nèi)叮網(wǎng)的方式訪眼問WEB管顯理系統(tǒng)，進命行相應的業(yè)蹤務管理。運營商接入寬郵政短信業(yè)任務平臺提供濤對移動、聯(lián)濤通、電信、竄網(wǎng)通標準通緊信協(xié)議的接爬入，同時支灑持國際標準泉SMPP協(xié)薪議的接入。旨日志管理、勻備份管理單提供靈活的秤日志功能，磚日志鄭能夠根據(jù)需炎要的不同設久置不同的級阿別。囑對于重要的臟數(shù)據(jù)，系統(tǒng)扒能麗自動進行備困份。業(yè)務管理件郵政短信業(yè)驅(qū)務平臺是提跟供短信服務部的一個增值肅業(yè)務平臺。冠為滿足瞬息禽萬變的市場餡需要，系統(tǒng)臺具備一套功但能強大的業(yè)辟務管理工具系可以根據(jù)用挪戶的需求隨兆時對業(yè)務進命行增加、變嬌更和刪除。姓根據(jù)客戶需乳要添加相應膛的點播、包買月類節(jié)目；士并可實現(xiàn)訂電購、退訂業(yè)困務的自動運截行。海內(nèi)容過濾、桿黑名單功能系短信業(yè)務管迅理平臺具有挖對發(fā)送和接煩收的短信內(nèi)婚容實現(xiàn)內(nèi)容非過濾的功能輕，使含有反捉動、色情等齡信息不能通謹過本系統(tǒng)散供播，同時提都供日志功能俘，記錄被過撫濾掉的信息贊。架系統(tǒng)支持按地照發(fā)送頻率瞎進行過濾以窩及發(fā)送內(nèi)容嗽進行過濾等傾不同的過濾射方式。責系統(tǒng)支持黑遠名單過濾功聞能，對于投性訴用戶實現(xiàn)亭過濾，以降汪低用戶投訴腎率。慢計費處理功中能到佩號系統(tǒng)能夠根明據(jù)計費策略靜的不同進行項靈活的計費匙處理功能，壺計費的方式皂包括預付費個計費和后付糖費計費兩種鼻功能，需要旨根據(jù)客戶屬贏性的不同支屋持不同的計揪費處理方式裳，包括：按條計費鄉(xiāng)包月一次扣蟲費擔包月按條計肢費（包月封但頂）免費結算功能慈遣慌郵政短信業(yè)泳務平臺的業(yè)織務模式涉及私到不同的合窄作伙伴，包斧括移動運營蝴商以及其他尺第三方合作走伙伴，產(chǎn)生勤的利潤需要該在各合作伙總伴間進行分飯成。矛系統(tǒng)支持結肅算功能，根欣據(jù)預先確定恐好的與各合誓作伙伴的分脊成模式，對梢各合作主體蘭進行結算及紀核對。貌統(tǒng)計分析功括能銀青栽系統(tǒng)提供靈井活的統(tǒng)計分竿析功能，以哨支持相關部娃門對系統(tǒng)的斯運行以及業(yè)補務的發(fā)展情刊況進行管理旬。統(tǒng)計分析手的主要內(nèi)容經(jīng)包括：錦個人客戶業(yè)勻務情況統(tǒng)計蠅分析；口企業(yè)客戶業(yè)擠務情況統(tǒng)計蔑分析；級合作伙伴業(yè)瘋務情況統(tǒng)計侮分析；仍短信業(yè)務平當臺流量分析蝦；健其他必要的拉統(tǒng)計分析。斷權限管理功顯能更短信業(yè)務管搞理平臺由省燙公司統(tǒng)一箱管理緊，市公司及遠縣公司進行需使用，躬可汪設置省公司怪、市公司、阿縣公司不同寫的管理權限慈。通訊錄功能梢每個用戶均獻可管理自己梨的通訊錄信澡息，支持通廈訊錄導入導準出，支持通跨過通訊錄發(fā)斧送短信。贈短信發(fā)送功研能尤支持用戶通結過WEB頁勞面發(fā)送短信泡，可群發(fā)、縮定時發(fā)送等永。慰短信充值功王能緊上級用戶可蒙對其下級用葉戶進行管理朱、充值等。滔企業(yè)短信應近用接口管理慕功能碼可對合作企我業(yè)分配短信盆應用接口，哨以和對方的釋現(xiàn)有系統(tǒng)實灶現(xiàn)對接，以競實現(xiàn)短信的軟應用。接口炭主要以EX抹E、SOC陶KET、H再TTP、X尾ML等方式妹進行提供。秤信息采集管疊理功能掃省內(nèi)短信業(yè)改務平臺應具緒備客戶的采怎集和管理功嚇能，建立客開戶號碼猛、職業(yè)、年怕齡、收入水姨平等客戶信舅息數(shù)據(jù)庫，侍并可以按條稿件進行檢索椒，以便于制偵定數(shù)據(jù)庫營欺銷方案。信待息的采集和鞭維護包括手壺機回復短信次方式和信息詠終端維護方飽式，另外支路持不同格式覽的客戶信息訪導入方式。協(xié)信息采集管貫理功能主要兇包括：數(shù)據(jù)的添加數(shù)據(jù)的刪除數(shù)據(jù)的修改數(shù)據(jù)的檢索數(shù)據(jù)的統(tǒng)計踩系統(tǒng)配置方淚案設計拿系統(tǒng)堪性能配置計音算稼短信應用處逃理性能：按大每小時20枯0萬條短信尾算，平均6莊00條/秒俯，一般短信絨應用的流量雞峰值在平均體流程的1.販5倍。再考稅慮留一點富悄余，本項目炕要求的短信霜處理性能為寇1000條殺/秒。由于終運營商短信離網(wǎng)關網(wǎng)絡接憂入會存在延扎時，實際運錫營商網(wǎng)絡環(huán)科境中，短信雁平臺物CTC-S奪MS資業(yè)務處理能氣力大約在5墻00條/秒碑。所以，配屬置2臺短信秒處理服務器著，若需要考種慮故障冗余博的話，需要嫌配置3臺。晝這樣，當一練臺出現(xiàn)故障可時，另一臺椒可以接替工仿作，從而保筒證至少有2背臺同時工作曠。巡訪窄網(wǎng)絡帶寬性止能：外部互深聯(lián)網(wǎng)接入帶博寬處理要求您：膽CMPP/前SGIP/怪CNGP/猶SMGP生/SMPP值協(xié)議短信，恢加上下發(fā)短毫信的狀態(tài)報亭告，以及短涼信協(xié)議的鏈辭路檢測等數(shù)便據(jù)包，每條磁短信帶寬大螺約在棍1k截字節(jié)。這樣灣，短信流量砌引發(fā)的網(wǎng)絡衫帶寬大約肯1k綁字節(jié)核*1000芝條僚=灣1M圖字節(jié)裳/景秒，也就是住8Mbps病。另外，考光慮到外部愚WEB雄訪問要求，索預計總的互驚聯(lián)網(wǎng)帶寬要惰求大約在劑15Mbp肺s表。這對于連物接互聯(lián)網(wǎng)的扯防火墻和交貫換機的處理蔑能力來說，魔是可以滿足法要求的總。艱懇晉內(nèi)部局域網(wǎng)愧帶寬處理要歸求：晃短信應用每怨條短信大約絕消耗帶寬況2.5k阿字節(jié)，這樣何內(nèi)部處理帶炮寬要求大約扣2.5k鬼字節(jié)贏*1000良條祥=綢2.5M方字節(jié)罰/費秒，也就是攝20Mbp蕉s想。所以，對跳于內(nèi)部應用取處理的局域督網(wǎng)采用虹100M菠IP頓交換機即可桃。系統(tǒng)可靠性湯若需要考慮揪最高的可靠法性要求，外帽部防火墻和勢智能交換機炒可以考慮配挨置為雙機熱悠備的方式旬。攏辛播Radwa請reWS宣D200洪WebS蛋erver畏Dire六ctory渠智能交換機顯可以實現(xiàn)外膊部用戶假WEB更訪問的負載祥均衡和冗余能可靠性塘。松殲謠由于崇CMPP/漁SGIP/閣CNGP/購SMGP色短信協(xié)議作別為短信應用榴專用的協(xié)議劣，不能光依命靠憂WSD20島0羞來實現(xiàn)其負嶺載均衡和冗臂余控制，需鉗要依靠短信蛙平臺服務器各上配置服務鞠器集群來實累現(xiàn)短信收發(fā)乳的負載均衡魔和冗余控制仰。短信平臺奔CTC-S等MS服可以采用京MSCS儲Clust歉ering信服務器集群挎方案，來實屑現(xiàn)小CMPP/扣SGIP/膠CNGP/憶SMG狼協(xié)議處理的漠負載均衡和摘冗余控制。穴MSCS棕可以配置為茅N+1芒模式的負載檔均衡。也就竄是說仍N席臺機器工作檔，陵1腐臺做熱備份餡，桐N矩臺中的任一碼臺出現(xiàn)故障鳴，熱備的一星臺可以接替塔工作，從而質(zhì)保證同時有隸N庫臺正常工作辛。這樣，系牛統(tǒng)的性能也嗚可以隨時增肝加N的數(shù)量膝進行擴展再。扎冬率對于數(shù)據(jù)庫扛，可以采用北雙機冗余磁橫盤陣列數(shù)據(jù)樸共享的該HA便高可靠性解克決方案。這男樣，一臺數(shù)守據(jù)庫服務器塌出現(xiàn)故障，躁另一臺可自蘇動切換接替劣工作焦。系統(tǒng)安全性無搶網(wǎng)絡安全：頑在外部網(wǎng)絡馬安裝防火墻明，同時在各巴服務器上只爸開放應用必湊要的網(wǎng)絡端趴口，可以阻希擋外部用戶示惡意攻。反劑多病毒防護：列在犧WEB/捕短信服務器牙和數(shù)據(jù)庫服全務器上都安供裝早Norto丟n草等防毒軟件黨，以防護病懷毒。兄奏峰數(shù)據(jù)庫安全維：由于數(shù)據(jù)恐庫安全性非兼常重要，故售短信平臺C弦TC-SM拿S采用業(yè)務訂與數(shù)據(jù)分離爭的方式，將熟數(shù)據(jù)庫與應尸用網(wǎng)絡進行稿隔離在兩個賞網(wǎng)絡?；@成功案例介愚紹郵政行業(yè)聲福建泉州冠劈通信息網(wǎng)絡汽公司1、概述螺泉州冠通通強訊公司成立歌于1980推年，是郵政峽系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集售團公司，注努冊資金人民韻幣1260釀萬元?，F(xiàn)有蘭員工102省人，匯集了延一大批工程什技術人才和覆管理精英。意公司是泉州匯地區(qū)最早的旬一家集移動級、聯(lián)通、電騙信業(yè)務為一皺體的SP商檢，集短信、趟聲訊、網(wǎng)站館等多種信息塔服務媒體于命一身，具有熱很強的項目賠策劃與實際遣運作經(jīng)驗。酬在信息服務府、網(wǎng)站建設仰、電信工程狗等方面，公火司與泉州市賣委辦、泉州冊市委黨校、配泉州電視臺探、東南早報且、泉州市衛(wèi)仔生局、泉州管市技術監(jiān)督憐局、泉州市炮文化局、泉距州電視大學醉、中國電信睜、中國移動銷、中國聯(lián)通蹄等單位有著懂廣泛而深入煤的業(yè)務合作寨。韻2、開展的蠅系列短信業(yè)剃務簡介童郵政提醒服銹務馬郵政內(nèi)部短軋信服務郊第三方合作似業(yè)務漂媒體互動業(yè)屈務超市行業(yè)緒中國聯(lián)華坑集團1、概述寧聯(lián)華集團是營中國第一超桐市，年營業(yè)辟額幾百億。催該集團在全北國擁有近4葵000家各濕類超市門休店，擁有全錫國最大的銷洞售網(wǎng)點和龐鹿大的客戶群競體。到20裝04年6月跨，該集團發(fā)區(qū)展的有效會奔員近400底萬，會員實瞎行會員卡制唱度，預計0似6年發(fā)展到墨1000萬簡會員。在聯(lián)緞華較大的賣票場，每天有白上萬的客流由量。同時每捎年有成千上慰萬的廠商需貴要與聯(lián)華合以作開展促銷弊活動，這些痰都是優(yōu)秀的忌客戶資源。誰2003年喘，聯(lián)華集團杯在某公司購付買短信平臺彩建立通道，妨但一直不穩(wěn)號定，經(jīng)常收挪發(fā)不成功，寧導致廣大用齒戶強烈的投深訴；功能簡餐單，只有簡友單的收發(fā)，蒼沒有業(yè)務，錦沒有開發(fā)聯(lián)肉