2022年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）

2022年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.埃里克森的人類發(fā)展階段論認為，個體在成年中期形成的美德是（）。

A.A.希望B.關(guān)懷C.能力D.智慧

2.特殊的社會工作研究報告不包括（）。

A.需求評估報告B.項目計劃書C.總結(jié)評估報告D.綜合評估報告

3.制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛，是小組（）的工作任務。

A.小組工作準備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段

4.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中，協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡屬于（）。

A.集中焦點B.感覺震撼C.打破平衡D.似是而非

5.某老人能力建設(shè)小組的組員們正在討論怎樣開展活動。組員老張：“讓老王說吧，他退休前是局長，知道的事情多。我們都是平民百姓，說不出什么大道理來?！苯M員老王：“那我就不客氣了，對于這件事，我覺得正確的做法是……”根據(jù)互動模式，此時社會工作者應當堅持的工作原則是（）。A.推進老人的自我發(fā)展B.培養(yǎng)老人的責任意識C.促進老人的平等交流D.培育小組的領(lǐng)袖人物

6.小組規(guī)范是小組工作開始階段社會工作者和小組組員一起建立的準則，下列選項中，不屬于小組規(guī)范種類的是（）

A.秩序性規(guī)范B.權(quán)利規(guī)范C.角色規(guī)范D.文化規(guī)范

7.心理社會治療模式認為人生活在特定的社會環(huán)境中，包括生理、心理和社會三個方面。這三個層次的因素相互作用，一起推動個人的成長和發(fā)展，這屬于心理社會治療模式對（）的假設(shè)。

A.人的成長發(fā)展B.人際溝通C.服務對象問題D.人的價值

8.服務對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好噦嗦，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式。”社會工作者運用自我表露技巧，最適當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

A.我能理解你這種感受，誰都不喜歡哆嗦的人

B.我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的，她是為你好

C.當年我也接受不了媽媽的啰嗦，但后來我還是理解了媽媽

D.父母管孩子都是為了孩子好，這一點你要理解

9.

第

12

題

社會工作教師觀察一線社會工作者的實務過程，進而提出優(yōu)化實務過程的思路，這個案例說明，社會工作研究（）。

10.為幫助失獨母親走出家門，接觸社會，開始新生活，社會工作者老李著手建立失獨母親的互助支持網(wǎng)絡(luò)，并邀請社區(qū)9名失獨母親參加“暖心之家”小組。小組工作進入第五節(jié)，目標是協(xié)助組員關(guān)注當下，了解并學習運用身邊的資源，以緩解困境。下列活動中最適宜本節(jié)的是（）。

A.鳳凰涅槃—展望未來我的生活我做主

B.暖心社區(qū)—設(shè)計自己想要的社區(qū)服務

C.美麗人生—梳妝打扮原來自己也很美

D.我的五樣—互相介紹自己的五個愛好

11.

第

55

題

與時俱進，重塑自己去適應變化的社會的社會化過程叫（）。

12.

13.在社區(qū)工作中，召開定期會議屬于（）的方式。

A.主導B.正式C.非主導D.非正式

14.

第

54

題

以下屬于心理層面的需要是（）。

15.社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務過程中有強烈的挫折感，反復訴說服務對象的不合作影響到了服務效果，詢問應如何獲得服務對象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

A.你做過哪些努力讓服務對象與你合作

B.是啊，很多服務對象是很難合作的

C.你應該先取得服務對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

16.

17.對社會工作專業(yè)來說，尊重是一種（）。

A.實踐過程B.培訓過程C.研究過程D.教育過程

18.小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期

19.社會服務機構(gòu)財務管理的著重點在于（）

A.社會責任B.行為目標C.使命和責任D.穩(wěn)定與長期發(fā)展

20.

21.張紅是一位成功的電視制作人。由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，張紅的工作壓力很大。時間一長，她便出現(xiàn)了嚴重的失眠癥狀。她很害怕自己生了重病，又不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下，她打電話求助社會工作者。作為社會工作者，應進行服務的領(lǐng)域主要是（）。

A.社會救助社會工作B.家庭社會工作C.矯正社會工作D.心理健康服務

22.

第

57

題

在團體督導中，每次由（）組成。

23.社區(qū)工作中，發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與是（）的行動方針。

A.啟動階段B.準備階段C.轉(zhuǎn)折階段D.鞏固階段

24.

第

13

題

強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素，推崇這一觀點的是（）。

25.小新大學畢業(yè)后找工作屢屢失敗，最近終于接到一個面試通知，他對社會工作者說：“這次面試估計希望不大，很可能又不成功。”下列社會工作者的回應中，使用同理心技巧的是（）。

A.“不會的，你有信心，就會成功。”

B.“不要這么悲觀嘛，你怎么會這樣想?！?/p>

C.“由于過去的經(jīng)歷，你擔心這次也會失敗，好像不太有信心。”

D.“你還沒有去面試，怎么知道又不成功？”

26.

第

47

題

社會工作理論在社會工作實務中的預測作用不包括（）。

27.

28.注重服務的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價孰大孰小的問題，這種評估屬于（）。

A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.績效評估

29.在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈，最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應該是（）。A.請兩人暫時離開，讓他們先處理對抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對抗行為

C.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為

30.社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務對象手中，此項服務屬于社會工作責任重的（）。

A.緩解矛盾B.協(xié)調(diào)關(guān)系C.籌措資源D.對服務對象授權(quán)

二、多選題(20題)31.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設(shè)計劃的項目負責人，機構(gòu)總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內(nèi)容、人力配備和經(jīng)費預算等內(nèi)容。根據(jù)對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內(nèi)容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構(gòu)項目管理方法E.志愿者能力狀況

32.在心理社會治療模式的治療階段，采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務對象的不安

C.迅速了解服務對象的主要問題

D.開發(fā)服務對象的潛在能力

E.增強服務對象的適應能力

33.學校社會工作者小于發(fā)現(xiàn)她所服務的學校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計了促進“留守兒童”健康成長的服務計劃。根據(jù)“考慮服務對象的發(fā)展階段和特點”的原則，小于選擇的介入行動應包括（）。

A.促進學校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營養(yǎng)

B.通過溝通技巧訓練以提高“留守兒童”人際交往能力

C.鼓勵并組織“留守兒童”參加勤工儉學活動以增強自立能力

D.組織“留守兒童”與其父母的親子互助活動以維護親情

E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關(guān)兒童生理、心理知識講座

34.小明的父親平時忙于工作，很少回家，小明非常依賴母親。期末考試中，小明多門功課不及格，父親回家得知此事后暴跳如雷，大聲責罵兒子：“你這個臭小子，不會讀書，只會花錢，都是你媽慣壞的！”小明的母親對丈夫的行為十分不滿，反駁說：“你平時不關(guān)心兒子，只會罵他，你賺來的錢他不花誰花！”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括（）。

A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對抗D.疏離E.三角纏

35.社會服務機構(gòu)公信力評估的內(nèi)容包括（）。

A.機構(gòu)開展公共關(guān)系的情況

B.機構(gòu)使用專業(yè)人員的情況

C.機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

D.機構(gòu)財務和信息的透明化程度

E.機構(gòu)資金的使用和運作的合理性

36.

37.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關(guān)系C.治療性對話D.治療方式的選擇E.治療時間的確定

38.下列階段中，（）屬于督導過程的主要階段。

A.督導前期B.開展期C.工作期D.督導后期E.終結(jié)期

39.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

40.下列各項屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護自己B.獨占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹慎

41.社會工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個自助小組，并請來醫(yī)生詳細講解糖尿病的發(fā)病原理和用藥知識，鼓勵組員分享控制飲食和用藥的經(jīng)驗及感受。小趙所使用的技巧包括（）。

A.聯(lián)結(jié)B.提供支持C.體驗式學習D.朋輩榜樣E.正面強化

42.以下屬于發(fā)展性青少年社會工作的內(nèi)容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場所，使青少年得到知識增長、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學或生活補助，使青少年有生活學習保障

C.為青少年提供國內(nèi)外時事信息的服務，使青少年了解世界發(fā)展趨勢

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導服務，以拓展青少年的就業(yè)能力

43.

44.

45.社會工作者小張在與某服務對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認為自己天生很笨。如果運用理性情緒治療模式，小張應該讓服務對象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑本身的不合理信念D.學習理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)

46.群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，以下屬于間接接觸途徑有（）。

A.信件B.大眾傳媒C.宣傳冊D.電話聯(lián)絡(luò)E.廣告

47.塞利比在其《優(yōu)勢視角——社會工作實踐的新模式》一書中通過闡釋優(yōu)勢視角理論的基本概念，向讀者闡釋了優(yōu)勢視角理論的主要理論框架。這一理論的內(nèi)容包括（）。

A.對話與合作B.治愈和整合C.增強權(quán)能D.干預與評估E.優(yōu)勢

48.下列關(guān)于小組評估的說法正確的有（）。

A.小組評估貫穿于小組工作的整個過程

B.評估的方式主要包括社會工作者自評、組員互評和觀察人員或督導的評估

C.觀察員或督導的評估一般分為對組員的觀察與評估和對小組效能的評估

D.社會工作者的自評包括工作內(nèi)容和工作績效的評估

E.結(jié)束階段需要對小組工作進行一個整體的評估

49.任務中心模式認為，只有把（）因素融合到任務中，這樣的任務才是最好的，而且也是可行的。

A.服務對象的問題B.服務對象解決這個問題的能力C.服務對象的自主性D.服務對象的意愿E.服務對象的觀念

50.組織之間應該如何交往，社會工作者可遵循一般性的準則有（）。

A.盡早與各組織交往，為未來可能的合作奠定基礎(chǔ)

B.采取必要的策略維持利誘和壓力的水平

C.交往時要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益，樹立利益共享的印象

D.交往各方可簽合作協(xié)議，表達合作期望、目標和守則，強化和規(guī)范合作關(guān)系

E.要注意主動維系組織間的交往關(guān)系

三、多項選擇(10題)51.社會工作行政（也稱社會行政）主要包括（）等方面的內(nèi)容。

A.計劃B.組織C.人事D.協(xié)調(diào)與控制E.發(fā)展與溝通

52.

第

69

題

“二戰(zhàn)”以來，社會工作目標模式變化的主要特征是（）。

53.

第

94

題

對志愿者督導的工作態(tài)度的正確理解是（）。

54.

第

87

題

為社會工作提供最為基本的價值基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)的是（）。

55.

第

91

題

社會工作督導是一種間接的社會工作服務方法，它在社會工作實務中的主要作用有（）。

56.

第

65

題

社會工作價值觀的實踐作用表現(xiàn)為（）。

57.

第

90

題

運用生態(tài)系統(tǒng)理論應注意的問題包括（）。

58.

第

85

題

治療性對話是精神分析治療的實質(zhì)階段，包括（）。

59.社會工作者在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的主要工作包括（）。

A.處理好小組沖突B.實現(xiàn)小組目標C.討論保密原則D.協(xié)助組員重新構(gòu)建小組E.適當控制小組的進程

60.

第

73

題

社會工作督導的類型一般分為（）。

參考答案

1.B埃里克森的人類發(fā)展階段論認為，個體在嬰兒期形成的美德是希望，在幼兒期形成的美德是意志力，在兒童早期形成的美德是目的，在兒童中期形成的美德是能力，在青少年期形成的美德是忠貞，在成年早期形成的美德是愛，在成年中期形成的美德是關(guān)懷，在成年晚（老年）期形成的美德是智慧。

2.D特殊的社會工作研究報告有：需求評估報告、項目計劃書和總結(jié)評估報告。

3.B

4.C結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括：①重演；②集中焦點；③感覺震撼；④劃清界限；⑤打破平衡；⑥互動方式；⑦協(xié)助建立合理的觀察視角；⑧似是而非；⑨強調(diào)優(yōu)點。其中，打破平衡即協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡。

5.C互動模式的實施原則：(1)開放性的互動；(2)平等性的互動；(3)“面對面”的互動。

6.B小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準則。小組規(guī)范有秩序性規(guī)范、角色規(guī)范和文化規(guī)范三類。

7.A對人的成長發(fā)展的假設(shè)。心理社會治療模式認為人生活在特定的社會環(huán)境中，涉及生理、心理和社會三個方面因素的影響。這三個方面的因素相互作用，共同推動個人的成長和發(fā)展。

8.C

9.B社會工作研究可以獨立于實務過程之外。

10.B社會工作者在設(shè)計小組活動方案的時候，應該首先考慮清楚小組工作的目標。要圍繞小組工作的總目標或最終目標，根據(jù)小組工作各個階段的目標要求，設(shè)計好與這些階段相適應的一系列小組活動方案。本題中，本節(jié)小組的目標是協(xié)助組員關(guān)注當下，可排除A，了解并學習運用身邊的資源，可排除C、D。

11.C

12.B

13.B溝通方式可以分為正式的和非正式的方式，正式的方式包括召開定期會議、設(shè)立公告欄、建立檔案資料、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員、成立工作小組等，非正式的方式則可以考慮召集定期的聯(lián)誼活動或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日團拜、邀請成員家人參加聚會、走訪較少出席活動的成員或與其保持電話聯(lián)絡(luò)等形式。

14.D

15.A

16.E

17.A對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。

18.C家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭后進入收縮期，直到所有孩子離開家完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。題中，小張一家生活有序，其樂融融，家庭結(jié)構(gòu)已基于穩(wěn)定，據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴展完成期。

19.D社會服務機構(gòu)屬于非營利機構(gòu)，其財務管理目標與營利組織有很大的不同。與營利組織相比，社會服務機構(gòu)財務管理的目標以使命、服務為根本出發(fā)點，因此，著重點在于穩(wěn)定及長期發(fā)展。

20.C

21.D針對服務對象張紅因壓力導致嚴重的失眠癥，害怕自己生了重病的心理障礙，社會工作者可以通過心理健康服務，幫助她舒緩心理壓力，進而正常地投入工作和生活。

22.B在團體督導中，每次由一位督導者和數(shù)位受督導者組成。

23.A啟動階段的行動方針是發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。其主要任務是：①尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并對其進行培訓，提升其對參與社區(qū)事務意義的認識；②確定工作目標的優(yōu)先次序，增強社區(qū)中的互助合作氣氛。

24.E

25.C會談的支持性技巧包括：（1）專注；（2）傾聽；（3）同理心；（4）鼓勵。其中，同理心，即社會工作者設(shè)身處地體驗服務對象的內(nèi)心感受。本案例中，小新的內(nèi)心深處是渴望面試成功的，需要社會工作者從側(cè)面來肯定他。

26.D預測包括幾個方面，首先是對求助者可能發(fā)生的變化作出預測。然后是對影響求助者的各種因素的作用作出預測，再次是對社會工作者提供的服務對求助者可能產(chǎn)生的效果的預測。

27.B

28.C根據(jù)評估的目的，評估包括過程評估、成果評估、效益評估三類。過程評估，是對工作過程的質(zhì)與量的評估，重點在于對有關(guān)的工作過程進行描述，包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進展狀況等。成果評估主要考查工作的成果在多大程度上實現(xiàn)了預定的目標。效益評估注重服務的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價孰大孰小的問題。

29.C本題考核的是小組工作中如何處理小組沖突。面對沖突時，社會工作者的態(tài)度應該是包容、冷靜與理性。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。

30.C社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務對象手中。為服務的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責任。

31.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機構(gòu)的資源進行調(diào)配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃主要考慮機構(gòu)本身的條件和社會大眾的服務需求，關(guān)注特定時間段應實現(xiàn)的工作目標。行動計劃詳細規(guī)定了工作內(nèi)容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經(jīng)費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

32.ABDE心理社會治療模式的治療階段采用多層面的服務介入方式幫助服務對象，主要分為五個層面：①減輕服務對象的不安；②減輕服務對象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強服務對象的適應能力；④開發(fā)服務對象的潛在能力；⑤改善服務對象的人際交往關(guān)系。C項屬于危機介入模式的特點。

33.ABDE

34.ACD

35.CDE公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的。公信力評估包括以下四個方面：①資金的合理使用和運作；②服務和活動與組織使命和宗旨保持一致；③財務與信息的透明化；④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

36.ABCE

37.ABC精神分析社會工作的治療過程是服務對象痛苦經(jīng)驗的自我揭露過程，主要包括以下三個部分：①治療情境；②治療關(guān)系；③治療性對話。

38.ABCE督導過程的主要階段有：督導前期、開展期、工作期、終結(jié)期。

39.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民問性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。

40.ABD在轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現(xiàn)，組員之間會在價值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強的認同感。②互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護自己、沉默寡言、常常轉(zhuǎn)變話題、僅以理性與他人表面互動、獨占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。

41.ACE協(xié)助面臨共同問題的對象建立自助小組是幫助其發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要途徑。社會工作者在發(fā)展