《若干測試方法》

若干測試方法整理課件本章重點(diǎn)常用測試方法簡介甄選測試的可靠性分析測試方法的操作說明整理課件第一節(jié)常用測評(píng)方法概述心理測驗(yàn)法情境模擬法觀察判斷法紙筆測評(píng)法整理課件一、心理測試法心理測驗(yàn)法是根據(jù)已標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)驗(yàn)工具如量表，引發(fā)和刺激被測試者的反應(yīng)，所引發(fā)的反應(yīng)結(jié)果由被測試者自己或他人記錄，然后通過一定的方法進(jìn)行處理，予以量化，描繪行為的軌跡，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行分析。對(duì)被測試者心理現(xiàn)象或心理品質(zhì)進(jìn)行的定量分析。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，心理測驗(yàn)領(lǐng)域已出現(xiàn)了明顯的計(jì)算機(jī)化的趨勢整理課件心理測驗(yàn)的幾種方式智力測驗(yàn)認(rèn)知功能的測量內(nèi)容：知覺、空間意識(shí)、語言能力、數(shù)字能力、記憶力等要求技能：比較、排列、分類、運(yùn)算、理解、聯(lián)想、歸納、推理、判斷、評(píng)價(jià)等個(gè)性測驗(yàn)內(nèi)容：情緒、性格、態(tài)度、工作動(dòng)機(jī)、品德、價(jià)值觀等常用測量手段：卡特爾的《16種個(gè)性因素問卷（16PF）》；DISC個(gè)性測試；愛德華的《個(gè)人傾向量表（EPQ）》；矢田部達(dá)郎的《矢田部吉爾福特（YG）性格檢查》；蘇永華的《HR個(gè)性測驗(yàn)》；人事部人事與人才科學(xué)研究所的《現(xiàn)代管理者心理測試》整理課件心理測驗(yàn)的幾種方式心理健康測驗(yàn)常用心理測驗(yàn)：明尼蘇達(dá)多相個(gè)性問卷（MMPI）》；羅夏的《羅夏墨跡測驗(yàn)》；默里的《主題統(tǒng)覺測驗(yàn)（TAT）》；埃森克的《情緒穩(wěn)定性測驗(yàn)》；馬斯洛的《安全感不安全感問卷》職業(yè)能力測驗(yàn)一般職業(yè)能力測驗(yàn)：美國勞工就業(yè)保險(xiǎn)局編制的《一般能力傾向成套測驗(yàn)》；北京人才評(píng)價(jià)與考試中心（開發(fā)的《BEC職業(yè)能力測驗(yàn)I、II型》專門職業(yè)能力測驗(yàn)：奧蒂斯的獨(dú)立管理能力測驗(yàn)；我國公務(wù)員錄用考試使用的《行政職業(yè)能力測試》；針對(duì)企業(yè)管理工作的需要開發(fā)的《企業(yè)管理能力測試》整理課件心理測驗(yàn)的幾種方式職業(yè)興趣測驗(yàn)常用測驗(yàn)量表：坎貝爾的《強(qiáng)力坎貝爾興趣量表(SCII)》；庫德的《庫德職業(yè)興趣量表（KOIS）》；霍蘭德的《職業(yè)偏好量表（VPI）》和《自我職業(yè)選擇量表（SDS）》；我國BEC編制的《BEC職業(yè)興趣測驗(yàn)》創(chuàng)造力測驗(yàn)創(chuàng)造力：流暢力、變通力、精致力、敏覺力和獨(dú)創(chuàng)力常見創(chuàng)造力測驗(yàn)量表：吉爾福特的《分散性思維測驗(yàn)》；托蘭斯的《創(chuàng)造性思維測驗(yàn)》；蓋澤爾斯的《創(chuàng)造力測驗(yàn)》整理課件二、情境模擬法又稱評(píng)價(jià)中心法，是創(chuàng)設(shè)一個(gè)模擬的管理系統(tǒng)或工作場景，將被測試者納入該系統(tǒng)中，采用多種評(píng)價(jià)技術(shù)和手段，觀察和分析被測試者在模擬的工作情境壓力下的心理和行為，以測量其管理能力和潛能的測評(píng)方法。特點(diǎn)：預(yù)測的可信度高、效度高、信息量大、針對(duì)性強(qiáng)、客觀公正企業(yè)高層管理人員的測評(píng)整理課件常用的情境模擬法公文筐處理無領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色扮演法管理游戲整理課件三、觀察判斷法觀察判斷法是以觀察被測試者行為反應(yīng)作為基本手段，判斷其內(nèi)在素質(zhì)能力的一種方法。它是以測評(píng)人員素質(zhì)為目的，借助一定的量表，在觀察的基礎(chǔ)上進(jìn)行測評(píng)活動(dòng)整理課件常用的觀察判斷法事件記錄與關(guān)鍵事件法檢核性描述量表觀察測評(píng)量表人物推定表背景考察整理課件四、紙筆測評(píng)法紙筆測評(píng)法是考評(píng)應(yīng)聘者學(xué)識(shí)水平的重要工具。邏輯推理能力文字表達(dá)能力綜合分析能力專業(yè)知識(shí)管理知識(shí)基本知識(shí)測量內(nèi)容整理課件紙筆測評(píng)法考試題目的取樣多，對(duì)知識(shí)、技能考核的信度和效度高；優(yōu)點(diǎn)不足便于大規(guī)模分析，費(fèi)時(shí)少，效率高；被測評(píng)者的心理壓力小，教易發(fā)揮水平，成績?cè)u(píng)定客觀。不能全面的考察被測試者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)、組織管理能力及口頭表達(dá)能力。整理課件第二節(jié)甄選測試的可靠性分析甄選測試的信度與效度有效甄選測試的方法步驟甄選測試準(zhǔn)則整理課件一、甄選測試的信度與效度信度測試結(jié)果是否是真實(shí)的測試結(jié)果得分是否與以后的工作績效一致效度整理課件測試的信度信度的定義：信度指測量數(shù)據(jù)和結(jié)論的可靠性程度，也就是說測量工具能否穩(wěn)定地測量到它要測量的事項(xiàng)的程度。信度所談的是測量工具的可靠性、穩(wěn)定性、一致性測試信度的種類重測信度對(duì)等信度分半信度整理課件影響測試信度的誤差來源被測試對(duì)象的特征應(yīng)試動(dòng)機(jī)測試經(jīng)驗(yàn)身心健康狀況動(dòng)機(jī)注意力持久性求勝心做答態(tài)度......招聘者或主測者的影響因素不按規(guī)定實(shí)施面試或測試制造緊張空氣給予某些被測者特別協(xié)助主觀評(píng)分……測試內(nèi)容方面的影響因素測試題目取樣不當(dāng)不一致性低題目數(shù)量過多或過少題目意義含糊……實(shí)際測試的情景方面的影響因素測試的現(xiàn)場條件通風(fēng)溫度光線噪音桌面好壞空間狹窄……其他干擾因素停電計(jì)時(shí)設(shè)備出問題題目或答題紙出了問題考場上有人生病……整理課件測試的效度效度的定義：效度又稱為有效性或正確性，指一種甄選技術(shù)能夠真正衡量所要衡量對(duì)象的程度。測試效度的種類預(yù)測效度同測效度內(nèi)容效度整理課件影響測試效度的誤差來源測試組成方面的影響因素測試的取材測試的長度試題的難度試題的編排方式......測試實(shí)施方面的影響因素場地的布置材料的準(zhǔn)備做答方式說明時(shí)間的限制……受測者的反映方面的影響因素受測者的興趣動(dòng)機(jī)情緒態(tài)度身心健康狀況……整理課件二、有效甄選測試的方法步驟工作分析選擇預(yù)測因子實(shí)施測試測試成績與標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系交叉驗(yàn)證與重新驗(yàn)證效度與信度的關(guān)系整理課件三、甄選測試準(zhǔn)則將測試僅作為甄選技術(shù)的補(bǔ)充手段選擇合適的測試手段對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的錄用和晉升標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析保留準(zhǔn)確的記錄尋找測試的有效方法由心理學(xué)專家或人力資源方面的專家實(shí)施測試工作選擇合適的測試環(huán)境整理課件第三節(jié)測評(píng)方法的操作說明背景考察測試的操作說明紙筆測評(píng)法的操作說明心理測驗(yàn)法的操作說明情境模擬法的操作說明及評(píng)價(jià)表格整理課件一、背景考察測試的操作說明姓名性別出生年月籍貫民族婚姻狀況健康狀況病史學(xué)歷專業(yè)現(xiàn)工作單位現(xiàn)任職務(wù)家庭住址聯(lián)系電話個(gè)人主要簡歷相關(guān)工作經(jīng)歷接受培訓(xùn)狀況外語水平獎(jiǎng)懲情況自我個(gè)性評(píng)價(jià)職位認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)意見填表說明：1、請(qǐng)用藍(lán)、黑鋼筆如實(shí)填寫該表；2、請(qǐng)于“外語水平”一欄注明語種與聽說讀寫水平；3、請(qǐng)于“職務(wù)認(rèn)識(shí)”一欄填寫職位職責(zé)與任職資格的認(rèn)識(shí)；4、“評(píng)價(jià)意見”一欄由測評(píng)委員會(huì)填寫填寫《背景調(diào)查表》并在規(guī)定時(shí)間地點(diǎn)收集根據(jù)信息篩選未被淘汰者進(jìn)入下一階段測試整理課件二、紙筆測評(píng)法的操作說明本測評(píng)工具用于測評(píng)被測評(píng)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)本測評(píng)采用集中測評(píng)方式試卷采用百分制被測評(píng)者得分應(yīng)計(jì)入最終評(píng)價(jià)報(bào)告整理課件三、心理測驗(yàn)法的操作說明以16種卡特爾的《個(gè)性因素問卷》為例對(duì)任職條件的研究對(duì)16人格因素的測評(píng)樂群性、敏銳性、穩(wěn)定性、影響性、活潑性、規(guī)范性、交際性、情感性、想象性、隱秘性、自慮性、自律性、變革性、獨(dú)立性、緊張性、懷疑性評(píng)價(jià)結(jié)果個(gè)體適職程度創(chuàng)造心理傾向新環(huán)境成長力整理課件四、情境模擬法的操作說明及評(píng)價(jià)表格公文筐處理測驗(yàn)的操作說明測評(píng)經(jīng)營管理能力中的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、開拓創(chuàng)新能力、組織平衡能力、監(jiān)督控制能力、分析決斷能力以及信息捕獲能力(1)采用集體測評(píng)方式。(2)將信函、備忘錄、投訴信、財(cái)務(wù)報(bào)表、市場動(dòng)態(tài)分析報(bào)告以及賬單等測評(píng)材料編號(hào)，并隨機(jī)排放在公文筐，分發(fā)給各位被測評(píng)者。(3)被測評(píng)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按對(duì)公文筐內(nèi)各測評(píng)材料的優(yōu)先順序的判斷處理材料。(4)評(píng)委根據(jù)被測評(píng)者對(duì)測評(píng)材料處理的優(yōu)先順序和處理質(zhì)量在《情境模擬測試評(píng)價(jià)表》中“公文筐處理”一欄下各項(xiàng)能力指標(biāo)打分。整理課件四、情境模擬法的操作說明及評(píng)價(jià)表格無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作說明準(zhǔn)備階段(1)指導(dǎo)語：要有統(tǒng)一的明確的指導(dǎo)語，以免在組與組的應(yīng)聘者之間造成不匹配，失去可比性。(2)分組：應(yīng)把以前曾經(jīng)接受過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論訓(xùn)練或者參加過無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，有此類經(jīng)驗(yàn)者放在一組，把沒有此類經(jīng)驗(yàn)者放在另一組。(3)場地安排：應(yīng)該使用圓桌而非方桌；場地要寬敞、明亮；整個(gè)過程最好用攝像機(jī)監(jiān)測、錄像。具體實(shí)施階段(1)考官給應(yīng)聘者提供必要的資料、交代問題的背景和討論的要求，并給應(yīng)聘者予一定時(shí)間的準(zhǔn)備和思考。(2)應(yīng)聘者輪流發(fā)言闡述自己觀點(diǎn)。(4)考官仔細(xì)觀察應(yīng)聘者的各項(xiàng)表現(xiàn)在《情景模擬測試評(píng)價(jià)表》上打分。(5)評(píng)價(jià)客觀公正，以事實(shí)為依據(jù)。(3)應(yīng)聘者交叉辯論，闡明觀點(diǎn)。整理課件四、情境模擬法的操作說明及評(píng)價(jià)表格情境模擬測試評(píng)價(jià)表目標(biāo)職位：考生姓名：考號(hào)：年齡：性別：評(píng)價(jià)指標(biāo)公文筐處理無領(lǐng)導(dǎo)小組討論加權(quán)得分一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)平均分權(quán)重（%）平均分權(quán)重（%）領(lǐng)導(dǎo)能力戰(zhàn)略規(guī)劃能力100—開拓創(chuàng)新能力100—調(diào)控能力組織平衡能力6040溝通協(xié)調(diào)能力—100監(jiān)督控制能力7030決策能力分析決斷能力100—信息捕獲能力5050平衡能力心理承受能力—100緊急應(yīng)變能力—100自律自控能力—100簡要評(píng)述