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文檔簡(jiǎn)介
領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)
廣州白云技師學(xué)院,報(bào)名電話:02036093333廣州最好的人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn),通過率高,包拿證,人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn)哪里好?人力資源管理師三級(jí)培訓(xùn),選擇白云技師學(xué)院。整理課件復(fù)習(xí):決策概念決策——通過分析、比較,在若干種可供選擇的方案中選定最優(yōu)方案的過程。
整理課件復(fù)習(xí):決策目的
——就是要能夠把事情做好(透過別人來完成某些事情,產(chǎn)出想要的結(jié)果)
整理課件復(fù)習(xí):決策影響力
——領(lǐng)導(dǎo)者級(jí)別越高,做的決策越重大。決策越重大,其影響就越深遠(yuǎn)。
整理課件表達(dá)概述1表達(dá)應(yīng)注意四要素2體驗(yàn)與感悟(上臺(tái)演練)3新課內(nèi)容:整理課件
知識(shí)導(dǎo)入——語言表達(dá)
整理課件表達(dá)概述1整理課件何謂表達(dá)
表達(dá)——將知識(shí)及資訊運(yùn)用各種方式傳達(dá)給聽眾的過程。整理課件表達(dá)過程含的訊息思維的組織力膽識(shí)應(yīng)變能力文化水平整理課件表達(dá)的效果體現(xiàn)是否能夠順利進(jìn)行講解?業(yè)務(wù)推動(dòng)的效果如何?表述內(nèi)容的有效性?整理課件好的表達(dá),會(huì)促進(jìn)讓人想聽下去讓人想學(xué)東西讓人愿意接受讓人產(chǎn)生尊敬整理課件不良表達(dá),會(huì)導(dǎo)致很可能達(dá)不到預(yù)期目的很可能損及個(gè)人形象很可能造成一種誤解整理課件表達(dá)的目的把問題說清楚讓人愿意接受讓人采取行動(dòng)整理課件表達(dá)應(yīng)注意四要素2整理課件表達(dá)應(yīng)注意四要素聲音魅力肢體語言言語內(nèi)容語境(氣氛塑造)整理課件聲音魅力整理課件聲音的魅力聲音顯示你獨(dú)特的個(gè)性聲音帶有感情色彩及冷暖溫度整理課件打動(dòng)人的聲音:抑揚(yáng)頓挫(有旋律、規(guī)律)富含感情(語氣)輕重(語調(diào))緩急(語速)聲音的魅力整理課件練習(xí):不同的重音造成不同的效果例:你為什么要跟他去看電影!『你』為什么要跟他去看電影!你『為什么』要跟他去看電影!你為什么要跟『他』去看電影!你為什么要跟他去『看電影』!整理課件語詞能瞞人語調(diào)卻騙不了人整理課件練習(xí):請(qǐng)念出下面的文字,并且加入你自己的感情這是一百萬元?
(??!好驚人唷?。泽@這是一百萬元?
(別嚇人了?。p蔑這是一百萬元?
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(開玩笑?。蓡栒碚n件再次念出下面的文字,并且加入你自己的感情?。窟@是一百萬元?
(啊!好驚人唷?。泽@?。∵@是一百萬元?
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(好高興喔?。矏傔??這是一百萬元?
(真稀奇?。闷嫘泥溃∵@是一百萬元?
(開玩笑?。蓡栒碚n件語音清晰、自然真實(shí)、發(fā)自內(nèi)心的聲音才最具有魅力和感召力.整理課件美麗的嗓音不是夢(mèng)為自己的聲音打分改變聲音的形象整理課件改變聲音的形象心口如一相互學(xué)習(xí),指出缺點(diǎn)利用錄音設(shè)備為自己制作一張?jiān)u分表避免鼻音避免口頭禪保護(hù)嗓子鍛煉身體,增加肺活量整理課件練習(xí)——繞口令:“遠(yuǎn)望一堆灰,灰上蹲個(gè)龜,龜上蹲個(gè)鬼。鬼兒無事挑擔(dān)水,濕了龜?shù)奈?,龜要鬼賠龜?shù)奈?,鬼要龜賠鬼的水?!薄昂诨拾l(fā)灰,灰化肥發(fā)黑。黑化肥發(fā)灰會(huì)揮發(fā),灰化肥揮發(fā)會(huì)發(fā)黑,灰化肥發(fā)黑揮發(fā)會(huì)發(fā)灰?!闭碚n件“一面小花鼓,鼓上畫老虎。寶寶敲破鼓,媽媽拿布補(bǔ),不知是布補(bǔ)鼓,還是布補(bǔ)虎?!薄皦ι弦桓?,釘上掛條繩,滑落繩下瓶,打碎瓶下燈,砸破燈下盆。瓶打燈,燈打盆,盆罵燈,燈罵瓶,瓶罵繩,繩罵釘,釘怪繩,繩怪瓶,瓶怪燈,燈怪盆。叮叮當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)叮,乒乒乓乓乓乓乒!”練習(xí)——繞口令整理課件肢體語言整理課件運(yùn)用非語言系統(tǒng)表達(dá)的好處:豐富內(nèi)容,強(qiáng)化表達(dá)效果留下深刻的印象突出重點(diǎn),增強(qiáng)理解度創(chuàng)造共鳴肢體語言整理課件肢體語言整理課件肢體語言所涵蓋的項(xiàng)目:站立姿態(tài)手勢(shì)身體動(dòng)作頭部臉部表情肢體語言整理課件語言內(nèi)容整理課件圍繞話題說相應(yīng)的話。
強(qiáng)調(diào)話題,就是強(qiáng)調(diào)內(nèi)容、強(qiáng)調(diào)信息。
這是語言表達(dá)的靈魂。語言內(nèi)容整理課件語境整理課件語境——即言語環(huán)境
上下文、時(shí)間、空間、情景、對(duì)象、話語前提等與語詞使用有關(guān)的都是語境因素。語境(氣氛塑造)整理課件同樣一句話,不同身份的人所表達(dá)的語義不同。
例如:
一位教師說:“明天上午八點(diǎn)我去上課。”
一個(gè)學(xué)生說:“明天上午八點(diǎn)我去上課?!闭Z境(氣氛塑造)整理課件上面的兩個(gè)例句中,教師和學(xué)生雖然都說同樣的話,
由于教師和學(xué)生的職務(wù)身份不同而決定了同樣一句話的語義不同,
教師說這句話的意思是“去講課”,
而學(xué)生說句話的意思是“去聽課”。語境(氣氛塑造)整理課件同樣一句話,在不同的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合,就有不同的語義
例如:
“都八點(diǎn)了!”語境(氣氛塑造)整理課件如果這句話是在早晨,并且在家里正睡覺的孩子的床頭說的:
那么,這句話的語義是在催促孩子快起床上學(xué)。
如果是上午八點(diǎn)在學(xué)校里或在教室里說的:
那么這句話的語義是指上課的時(shí)間到了。語境(氣氛塑造)整理課件體驗(yàn)與感悟(上臺(tái)演練)3整理課件如何提升表達(dá)能力?多讀書多思考多歷練多觀摩多演練整理課件走上講臺(tái),親身體會(huì)未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn),磨練才能熟練只要有心跳,一定有感覺整理課件課堂演練任務(wù):
學(xué)習(xí)如何表達(dá)(一分鐘自我介紹)
整理課件內(nèi)容:一分鐘自我介紹整理課件介紹內(nèi)容姓名、單位、家庭狀況等基本情況個(gè)人特點(diǎn)(優(yōu)劣勢(shì)、喜好)我對(duì)自己的認(rèn)識(shí)整理課件語境一面試一家公司的“銷售員崗位”整理課件語境二面試一家公司的“前臺(tái)文員崗位”整理課件
小結(jié)
整理課
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