SA8000社會責(zé)任管理體系手冊

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！文件編號：1－行政－02制訂部門:行政部頁5678文件制修訂記錄新核準(zhǔn)審查制訂SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次1/46修訂日期版本目1.0錄節(jié)頁次SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--022/46修訂日期版本1.0頁次前言SA8000(社會責(zé)任）管理系統(tǒng)手冊是我公司建立和實施管理系統(tǒng)，是生損失而建立的；是改善本廠作業(yè)環(huán)境，勞動條件，加強勞動保護，維護社會責(zé)任的指導(dǎo)性文件，其政策與實務(wù)是絕對符合標(biāo)準(zhǔn)要求和相關(guān)法規(guī)規(guī)定的.SA8000(社會責(zé)任）管理系統(tǒng)手冊是根據(jù)SA8000實施及內(nèi)容審核及參照ISO9001—1994品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，ISO14OO—1996標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境管理系統(tǒng)，BS—8800—1996標(biāo)準(zhǔn)樣式的職業(yè)健康與管理要求，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)編寫際社會的要求日趨完善,推行SA8000管理系統(tǒng)能改善與工人及相關(guān)利益團體的關(guān)系，提高企業(yè)形象及聲譽，能增強員工的向心力、凝聚力和公司的競爭力。SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次3/46修訂日期版本1.04.1公司名稱：總公司：地址：東莞工廠：地址：公司簡介：本廠創(chuàng)建于1982年，總部于香港。座落在深圳平湖鎮(zhèn)的生產(chǎn)基地，廠房面積超過16萬平方尺，可容納2500名員工同時工作。現(xiàn)擁用員工1400多人.生活設(shè)施齊全。市場為主。主要生產(chǎn)設(shè)備有：注塑、吹塑、搪膠機械、電動衣車；裝配生產(chǎn)線、供電及模具制造設(shè)備。公司采用或準(zhǔn)備采用的管理系統(tǒng)有：職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)、社會責(zé)任管理系統(tǒng)、環(huán)境管理系統(tǒng)，產(chǎn)品質(zhì)量管理系統(tǒng)并組建有相應(yīng)的管理網(wǎng)絡(luò)。4.3廠房分布圖:第一棟：外廠第二棟：職員餐廳第五棟：廠部、貨倉、噴油第六棟：注塑、裝配生產(chǎn)第七棟：發(fā)電房第三棟:車縫、裝配生產(chǎn)第四棟：注塑、裝配生產(chǎn)4.4公司組織架構(gòu)（見下頁)第八棟：工模制造、搪膠、吹塑SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次4/46修訂日期版本1.0廠長產(chǎn)品工程部經(jīng)理：品質(zhì)部經(jīng)理：生產(chǎn)部經(jīng)理：會計部經(jīng)理：人事部經(jīng)理：工模型部經(jīng)理：電工部責(zé)任人噴油部責(zé)任人SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次5/46童工1.目的制定政策、補救措施以有效地控制本公司不使用童工。2．范圍公司內(nèi)各部門、生產(chǎn)、工作場所。3．程序標(biāo)準(zhǔn).人事部文員在招工時必須對應(yīng)聘人員進行嚴(yán)格檢驗“三證"，即：身份證、計生證、健康證，核對相片確認(rèn)無偽才能登記入廠。暫未領(lǐng)取身份證或身份證的，應(yīng)持有其戶口所在地公安派出所核準(zhǔn)的十六周歲以上的證明。3。2、應(yīng)聘人員一律應(yīng)填寫本廠制發(fā)的《職工履歷表》，人事部文員核對填寫內(nèi)容是否與以上證件相符，如符合方可接收試用.關(guān)人員必須重新檢驗“三證”。如發(fā)現(xiàn)有未滿十六歲的未成年人被登記入廠和分配,應(yīng)立即向人事部報告,人事部要迅速派人將其護送回原居住地及要求其父母或?qū)賾?yīng)將子女進一步求學(xué)才能參加社會工作。以幫助他（她）在上學(xué)的同時及上學(xué)與工作的時間總共不超過10小時。3。4、護送童工回原居地所需費用，全部由廠方負(fù)責(zé).作簡歷、婚姻關(guān)系、出生年月、身份證號碼、家庭地址、聯(lián)系人及入廠的日期、升職、調(diào)薪、培訓(xùn)、離廠日期等。3.6、如有年滿16周歲、但未滿18周歲的未成年工，不能安排噴油、注塑、吹塑、搪膠、制模及搬運等一切有危險性、不安全和不衛(wèi)生的工作，同時每年要進行一次健康檢查,紀(jì)錄他們的健康情況。4、參考4.1、國務(wù)院《禁止使用童工規(guī)定》4。2、《招工政策》SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次6/464。3、《登記入廠驗證規(guī)定》5、附注5.1、《職工履歷表》5.2、未成年工特殊保護制度SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次7/46職工履歷表年月日姓名相籍貫片電話郵編學(xué)校姓名關(guān)系配部原因SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次8/46修訂日期版本1.0未成年工特殊保護制度為維護未成年工的合法權(quán)益，保護其在生產(chǎn)勞動中的健康，根據(jù)《勞動法》，《未成年工特殊保護規(guī)定》,制訂本制度。一、未成年工是指年滿16周歲、未滿`18周歲的勞動者。二、各部門不得安排未成年工從事以下范圍的勞動:a)《生產(chǎn)性粉塵作業(yè)危害程度分級》國家標(biāo)準(zhǔn)中第一級以上的接塵作業(yè)。b)《有毒作業(yè)分級》國家標(biāo)準(zhǔn)中第一級以上的有毒作業(yè)。c)《冷水作業(yè)分級》國家標(biāo)準(zhǔn)中第二級以上的冷水作業(yè)。d)《高溫作業(yè)分級》國家標(biāo)準(zhǔn)中第三級以上的高溫作業(yè)。e)《體力勞動強度分級》國家標(biāo)準(zhǔn)中第四級以上的勞動強度作業(yè)。f)有易燃易爆、化學(xué)性燒傷和熱燒傷等危險性大的作業(yè).g)連續(xù)負(fù)重每小時在6次以上并每次超過20公斤、間斷負(fù)重每次不超過25公斤的作業(yè)。h)工作中需要長時間保持低頭、彎腰、上舉、下蹲等到強迫體位和動作頻率每分鐘大于50次的流水線作業(yè)。三、按下列要求對未成年工定期進行健康檢查：a)安排工作崗位之前；b)工作臺滿一年;c)年滿18周歲，距前一次的體檢時間已超過半年。四、根據(jù)未成年工的健康檢查結(jié)果安排其從事適合的工作，對不能勝任原勞動崗位的，應(yīng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明，予以減輕勞動量或安排其它勞動。的,承擔(dān)賠償責(zé)任。1、目的制定政策，禁止強迫性勞工行為，以加強社會責(zé)任。符俁標(biāo)準(zhǔn)要求.SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次9/46修訂日期版本1.02、范圍涉疇及公司各部門的各級管理人員，禁止在懲罰的威脅下榨取勞工的利益和強迫員工工作.3、程序3．1、公司所有被聘用之勞工必須以自愿為原則，絕不允許有任何強迫性行為，不利用欺騙手段，引誘工人來本廠工作。3．2、凡是辦理勞務(wù)工入廠手續(xù)的人員，嚴(yán)格遵守招工規(guī)則，不允許任何人向新進或扣押其身份證和其它法定證明文件。3．3、員工可以依合同或勞動法相關(guān)條款提前申請離廠。3．4、員工生病出具醫(yī)生證明公司會予請假休息。3．5、下班休息時間，員工可以自由進出宿舍。（除宿舍規(guī)定的時間外）須堅持以自愿為原則，如確實因生產(chǎn)需要，經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧硬块T批準(zhǔn)可以延長工作時間，但加班加點不得超過法定時間。3．7、凡自愿加班的員工，以組為單位填寫《加班申請書》，申請人簽名，經(jīng)批準(zhǔn)方能加班.《加班申請書》由人事部存檔備查。3．8、加班時間以年平均時間計算，即全年加班不超過36×12=432小時/年。3．9、在一切生產(chǎn)過程中，管理人員必須持認(rèn)真正確態(tài)度詳細(xì)地為員工介紹清楚上時間作無償返工或打罵虐待性行為。3．10、本廠絕對不使用監(jiān)獄勞工，不考慮監(jiān)獄工廠為分包商。4、參考4．1、《勞動法》4．2、SA8000—2。1強迫性勞工4．3、《加班申請書》4．4、《外發(fā)加工政策》加班申請書加班組生產(chǎn)加班SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次10/46任務(wù)申請人簽名生產(chǎn)部：人事部：廠長：加班申請書生產(chǎn)任務(wù)請人簽名生產(chǎn)部:人事部：廠長：1、目的SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次11/46制定職業(yè)安全衛(wèi)生管理方案，為所有員工提供一個安全與健康的工作環(huán)境和生活環(huán)境。2、范圍涉及安全風(fēng)險、健康衛(wèi)生及規(guī)章制度指定的所有作業(yè)行為。3、程序（詳見本公司職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)程序（OSHMS)）3.1、公司一貫堅持以“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。審批通過.3.3、由安委會對各部門“健康與安全”工作不定期進行巡檢，日常巡視監(jiān)察由安全檢查監(jiān)察員負(fù)責(zé)，并記錄巡檢情況。3。4、步驟3。4.1、防范因生產(chǎn)與工作有關(guān)的或可以在工作中發(fā)生意外的傷害，做好防護措施,3.4。2、每年最少兩次由安委會組織對新老員工進行消防演習(xí)訓(xùn)練。訓(xùn)練內(nèi)容包括:火災(zāi)疏散、危險品泄漏疏散、滅火器操作、報警、搶救負(fù)傷人員等，由相應(yīng)專業(yè)人員擔(dān)任教員。進和調(diào)職員工重復(fù)舉辦健康與安全培訓(xùn)。各相關(guān)部門應(yīng)做好組織和紀(jì)錄工作。3。4。4、每年最少做一次風(fēng)險評估、避免對有可能危害員工的安全衛(wèi)生的問題作出防范、改善措施。3。4。5、為員工提供一個安全衛(wèi)生的宿舍，并設(shè)有儲物柜、干凈的廁所、沖涼房和全年都有熱水供應(yīng)使用，同時隨時可取得到可飲用之開水。4、目標(biāo)與標(biāo)的4。1、以安全為目標(biāo),以預(yù)防為手段。4.2、目標(biāo)與標(biāo)的應(yīng)配合：4。2.1、安全衛(wèi)生政策。4。2.2、重大風(fēng)險辯認(rèn)結(jié)果.4.2.3、法規(guī)及其它要求。4.2。4、技術(shù)選擇、資金、作業(yè)和經(jīng)營要求。4。2。5、利害相關(guān)者的觀點。4。3、目標(biāo)SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次12/46修訂日期版本1.04。3。1、符合國際及國家勞動法規(guī)，減少違規(guī)風(fēng)險和職業(yè)安全衛(wèi)生損失。4。3.2、維持SA8000程序正常運作,并使之持續(xù)改善。4.3.3、加強內(nèi)外溝通。4。3。4、嚴(yán)守有關(guān)客商對制造商制定的行為準(zhǔn)則。4.3。5、加強對供貨商的控制與溝通.4.3。6、SA8000系統(tǒng)推廣，以使系統(tǒng)更有效持續(xù)改善。4.4、標(biāo)的（99年8月-2000年7月）4.4.1、加強全體員工對安全衛(wèi)生管理方面的認(rèn)識，每年至少一次由安委會組織統(tǒng)一培訓(xùn)，每月由車間自行進行安全教育。4。4.2、對特種作業(yè)人員進行培訓(xùn)考核、年審、持證上崗率100％.4。4。3、進行崗位培訓(xùn)、傳達操作規(guī)程，培訓(xùn)率100％。參加人數(shù)達100%.4。4。5、控制各種作業(yè)對環(huán)境衛(wèi)生的污染，改善于作業(yè)環(huán)境,加強勞動保護。4。4.6、對SA8000推行情況及滿意度進行書面調(diào)查，調(diào)查率80%以上。4。4。7、SA8000系統(tǒng)知識培訓(xùn),培訓(xùn)達100%.會責(zé)任管理方案，并保持持續(xù)改善。參照OHSMS職業(yè)安全衛(wèi)生管理方案。5、參考5。1、職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)手冊（OHSMS程序)5。2、《生產(chǎn)崗位職工安全教育制度》5。3、《管理人員安全教育制度》6、附注6。1、SA8000系統(tǒng)社會責(zé)任“SA8000單項巡檢報告”SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次13/46修訂日期版本1.0巡檢日期：巡檢范圍：巡檢負(fù)責(zé)人被巡檢部門主管復(fù)核人SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次14/461、目的加強社會責(zé)任,尊重員工的自由，保障員工的合法權(quán)益.2、范圍公司的所有員工依法享有自由成立和參加工會、參與集體談判權(quán)利的一切行為。3、程序3.1、工人可以依法組織或參加工會和進行集體談判。代表或代理人進行溝通。3。3、員工代表或員工所投送的報告、建議及意見書等由管理代表或代理人按董事長意見在15天內(nèi)(最多不超過30或當(dāng)面作出回答并公布于眾。3.4、尊重員工代表和提出報告、建議及意見書的員工，絕不會行打擊報復(fù)及岐視.3。5、保證員工代表在任何工作環(huán)境中都能夠接觸到工人并讓他們對談判的內(nèi)容能相互溝通.4、附注4。1、集體談判內(nèi)容與答復(fù)記錄表.4。2、《通告》SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次15/46修訂日期版本1.0集體談判內(nèi)容與答復(fù)記錄表。主題董事長意見SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次16/46歧視1．目的制定制度，控制我公司所有員工在聘用階段中不受各級組織歧視，加強社會責(zé)任。2．范圍3．程序視同仁，不得有任何針對性歧視行為。3.2．男女同工同酬，凡由于生產(chǎn)或工作需要符合招工條件的婦女，享有男女平等的就業(yè)絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn).3。2.1．嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《女職工勞動保護規(guī)定》.3.2.2．按生產(chǎn)訂單情況，需經(jīng)濟性裁員時，按《勞動法》第二十七條和勞動部《企業(yè)經(jīng)濟性裁員規(guī)定》的程序進行。向員工提供經(jīng)營善數(shù)據(jù)，提出裁減方案，征求員工意見,聽取勞動部門意見，對被裁減人員支付經(jīng)濟補償金.3。3．員工在聘用、補償、受訓(xùn)機會、晉升等不因其民族、種族、性別、年齡、宗教、信仰、殘疾、等而受到歧視.3。4．本廠對勞動行政部門行使監(jiān)督檢查時,積極支持,不歧視，配合完成監(jiān)督檢查工作。3.5．本廠不允許管理人員在任何情況下對員工有強迫性、威脅性、凌辱性或剝削性的性行為,包括姿勢、語言、和實際接觸。由公司有關(guān)負(fù)責(zé)人委派人員調(diào)查并在調(diào)查后2天內(nèi)對投訴者作出書面或口頭的答復(fù).3。7．公司絕不干涉所有員工遵奉涉及種族、社會階級、國籍、宗教、殘廢、性別、性別4．參考4.1.《企業(yè)經(jīng)濟性裁員規(guī)定》4。2?！杜毠趧颖Ｗo規(guī)定》SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次17/46修訂日期版本1.04。3.《勞動法》4.4.《女職工勞動保護制度》4.5.《反歧視政策》SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次18/461.目的建立和維護適應(yīng)社會責(zé)任和符合法律的勞動制度,保護工人的合法權(quán)益。2.范圍涉及本公司各部門對雇用工人在勞動時間內(nèi)或非作業(yè)時間非法懲罰行為。3.程序3.1.嚴(yán)禁以暴力\威脅或者其它手段限制工人人身自由來強制勞動.3.2.嚴(yán)禁侮辱\體罰\毆打\非法搜索和拘禁勞動者的行為.3.3.按符合法律規(guī)定的廠規(guī)來管理員工，員工違紀(jì)以批評教育為主，經(jīng)濟處罰為輔.如若出現(xiàn)故意違規(guī)行為給廠方造成經(jīng)濟損失的,送交有關(guān)部門處理。3.4.各級管理人員對所有員工不準(zhǔn)因其工作中的小誤差對其進行肉體上的懲罰或當(dāng)眾凌辱\破口大罵，給其造成心理壓力,應(yīng)以培訓(xùn)教育為主.3.5.投訴，總經(jīng)理經(jīng)調(diào)查后會在二天內(nèi)向有關(guān)員工作出答復(fù).對總經(jīng)理處理不服的,可以向勞動部門投訴。4.參考4。1.《勞動法》4。2.“廠規(guī)“4。3.《通告》SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次19/461.目的遵守法律規(guī)定,維護社會責(zé)任,控制因工作時間長而影響員工安全與健康.2.范圍所有雇用在崗員工3.程序3.1.按《深圳經(jīng)濟特區(qū)勞務(wù)工條例》實行新工時制度，勞務(wù)工每日正常工作時間不超過八小時，每周正常工作時間不超過四十小時,員工每周至少休息一天。3.2.在正常的工作時間內(nèi)提供員工合理適當(dāng)?shù)男菹r間。3.3.員工打卡形式記錄其本人的工作時間,可以清楚其個人所得報酬是否與工卡上的一致.3.4.如生產(chǎn)特點不能執(zhí)行以上規(guī)定的,征得勞動者本人同意，并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧硬块T批準(zhǔn).延長工作時間每日不得超過3小時，全年不得超過432小時。3.5.員工有權(quán)拒絕加班，加班是員工的自由選擇.3.6.間為元旦，春節(jié)，國際勞動節(jié)，國慶節(jié).3.7.享受法定的特殊假期.如年休假\婚喪假\產(chǎn)假等.上述假期均為有薪假期。4.參考4。1.《深圳經(jīng)濟特區(qū)勞務(wù)工條例》5.附注5.1.員工工卡5.2.關(guān)于星期六\星期日休息的通知SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次20/46修訂日期版本1.0員工工卡姓名部門時間號碼下午共計OUT101112SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次21/46修訂日期版本1.0薪酬1.目的遵守法律\加強社會責(zé)任建立法制化的工資分配制度.2.范圍。涉及本公司各部門員工的工資。3.程序3.1.不得.實行按勞分配原則把勞動者的數(shù)量和質(zhì)量與所獲得的報酬緊密聯(lián)系起來,使勞動者的勞動報酬與勞動貢獻相符合.3.2.勞動工資的計算方法：3.2.1.99年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)不少于每小時1。95元,正常加班時間支付不低于百分之一百五十的工資報酬。3.2.2.休息時間安排勞動者工作,又不能補休息的支付不低于工資的百分之二百的工資報酬。3.2.3.法定假日安排勞動者工作支付不低于工資的百分之三百的工資報酬.3.2.4.加點為加點時間，支付勞動者工資報酬的百分之二百或計件單價的百分之二百工資。3.3.公司以貨幣現(xiàn)金形式按月支付給勞動者本人。3.4.公司規(guī)定每月28號前開始足額地為員工支付上月工資。3.5.公司決不會增立名目,例：員工因紀(jì)律或試用期間等扣壓工人工資.同時本公司堅持合理支付，決不會逃避法律規(guī)定給員工的福利。3.6.調(diào)薪幅度依深圳市政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)比例為準(zhǔn)。4.參考4.1《勞動法》5.附注5。1.工資表5。2.《關(guān)于公布深圳市______年最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次22/46修訂日期版本1.05.3.______年公司調(diào)薪方案SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次23/46修訂日期版本1.0政策1.目的針對社會責(zé)任議題制定相應(yīng)政策,并強施實行,強化企業(yè)競爭力。2.范圍涉及公司各部門按政策行使的各項工作。3.社會責(zé)任政策社會責(zé)任系統(tǒng)是企業(yè)符合國際及國家勞動法規(guī),減少違規(guī)風(fēng)險和職業(yè)安全衛(wèi)生損失而建立的,并承諾：3.1.按社會責(zé)任系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范所有行為（包括薪酬\工作時間\安全與健康等)3.2.品質(zhì)管理系統(tǒng)\環(huán)境管理系統(tǒng)配合管理公司。3.3.尊重所有人的權(quán)利,禁止有歧視行為和強迫勞動及違法的懲罰性措施。3.4.商達到社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的能力，來選擇供貨商\分包商.3.5.按社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)程序持續(xù)改善管理，規(guī)范行為；接受外部審查和員工監(jiān)督.3.6.員工代表有權(quán)就社會責(zé)任議題同管理代表進行溝通或談判。3.7.所有員工隨時可以取閱社會責(zé)任系統(tǒng)方面的數(shù)據(jù)并提出建議，且不受到任何負(fù)面的影響。3.8.社會責(zé)任政策對大眾公開.建立和維持所有利益團體經(jīng)常溝通和程序.3.9.不使用監(jiān)獄勞工，不考慮監(jiān)獄工廠為本公司的分包商或供貨商。4.參考4.1.華特.迪斯尼公司“制造商行為守則”4.2.沃爾瑪之公司“供貨伙伴準(zhǔn)則”4.3.麥當(dāng)勞“工作行為守則”SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次24/46修訂日期版本1.01.目的定期對本公司社會責(zé)任管理系統(tǒng)進行審查，確?；m應(yīng)性，持續(xù)性和有效性2.范圍社會責(zé)任管理系統(tǒng)所有要素。3.程序3.1.每年最少進行一次管理層審查.3.2.管理層會由總經(jīng)理主持，同時參加的還有管理代表和員工代表。安委會委員。各部門總管,主管。3.3.管理層審查會包括以下幾點(但沒有限制）3.3.1.審查SA8000政策,目標(biāo)與標(biāo)的及本手冊各項內(nèi)容。3.3.2.內(nèi)部及外來的社會責(zé)任系統(tǒng)審查結(jié)果.3.3.3.適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)改變及改進。3.3.4.供貨商/分包商社會責(zé)任的表現(xiàn).3.4.管理層審查會議由專人做成記錄,有專人被指派執(zhí)行會議中的決定的任何行動.3.5.會議記錄并入檔案管理.4.參考職業(yè)安全衛(wèi)生系統(tǒng)管理程序5.附注5.1.內(nèi)部審查SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次25/461.目的檢驗社會責(zé)任管理系統(tǒng)在本公司的有效性。2.范圍全部社會責(zé)任管理系統(tǒng)要素.3.程序3.1.社會責(zé)任管理委員會成員是內(nèi)部審查的主要成員。3.2.首要審查員負(fù)責(zé)編制,社會責(zé)任管理系統(tǒng)內(nèi)部審查計劃及實行。3.3.內(nèi)部審查最少每年一次。3.4.首要審查員及內(nèi)部審查員一定要接受內(nèi)部社會責(zé)任管理系統(tǒng)審查培訓(xùn)3.5.內(nèi)部審查是根據(jù)SA8000標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進行的3.6.內(nèi)部審查內(nèi)容包括復(fù)查現(xiàn)行法規(guī)及其它要求之符合性。4.參考4。1。處理疑慮和采取矯正行動。5.附注5.1.社會責(zé)任審查計劃5.2.社會責(zé)任內(nèi)部審查核對清單5.3.社會責(zé)任審查報告5.4.內(nèi)部審查員的資格和培訓(xùn)要求SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次26/46審查情況資料批準(zhǔn)人:SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次27/46檢查方法:1.工人面談:1。21。31。52.23.73。83.94。25.36。37.28。210。112.22.檢查工場:1.53。55.33.63。93.隨便抽10％員工面談審查編號/日期3.5有急救箱SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次28/46修訂日期版本1.03.63.83.944.255.15。2員工沒有受歧視66.377.17.288.18.29薪金符合超過法定要求沒有不合理的扣薪管理的檢閱10。1員工有就社會責(zé)任受培訓(xùn)SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次29/46修訂日期版本1.0有內(nèi)部審查在內(nèi)部審查完成與有跟進有證據(jù)去證明供應(yīng)高有改善SA8000的表現(xiàn)提出問題及進行適當(dāng)?shù)母恼袆佑兄贫ǖ某绦?3。113.213。313.413.513。613。713.813.914審查人姓名:被審查者：SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次30/46修訂日期版本1.0稽查日期：稽查負(fù)責(zé)人：改正問題被稽查部門主管復(fù)核SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次31/46修訂日期版本1.01.目的負(fù)責(zé)SA8000社會責(zé)任，對本系統(tǒng)的所有要求履行職責(zé),完善體系。2.范圍管理代表一名,非管理層代表部門一名。3.程序3.1.本體系之管理代表是由總經(jīng)理擔(dān)任,廠長擔(dān)任管理代理人，他負(fù)責(zé)整個SA8000系統(tǒng)的建立管理供貨商.分包商對社會責(zé)任方面的表現(xiàn)及本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進行溝通。3.2.非管理代表是從普通員工中推行出來,他負(fù)責(zé)本廠就本標(biāo)準(zhǔn)社會責(zé)任方面的提議并作出書面或口頭答復(fù)。3.2.1.表或代理人報告.3.2.2.司管理代表或代理人匯報.3.3.公司協(xié)助各部門以總管提名進行民主推選的形式選出非管理代表.4.參考4.1.社會責(zé)任之非管理代表（員工代表)推選數(shù)據(jù).4.2.社會責(zé)任管理代表關(guān)于對其代理人的任命書。SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次32/461.目的明確內(nèi)部審查員資格和培訓(xùn)要求，確保內(nèi)部審查的質(zhì)量.2.范圍內(nèi)部審查組成員3.內(nèi)部審查員資格(須具備其中之一)3.1.參加SA8000訓(xùn)練課程并考試通過.3.2.具備與SA8000崗資格等）4.內(nèi)部審查員培訓(xùn)項目4.1.SA8000標(biāo)準(zhǔn)。4.2。勞動法規(guī)及員工權(quán)益。4。3。社會責(zé)任政策，目標(biāo)及程序。4.4。安全衛(wèi)生知識，技能。4.5。急救及緊急應(yīng)變訓(xùn)練與指揮。4。6.內(nèi)部審查之方法與技巧。5．參考職業(yè)安全衛(wèi)生管理程序。SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次33/46修訂日期版本1.0總經(jīng)理：社會責(zé)任管理代表社會責(zé)任管理委員會委員SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次34/461.目的保證公司的各個部門了解和實施本系統(tǒng)規(guī)定。2.范圍對SA8000標(biāo)準(zhǔn)所有計劃的落實。3.程序3。1。各部門明確本標(biāo)準(zhǔn)定義、責(zé)任和職權(quán)。條落實到各部門，并定期檢查實施情況。不當(dāng)行為。3。4。監(jiān)督相關(guān)活動和成效，證明實施系統(tǒng)是否有效的達到公司的政策和本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的目標(biāo)。3。5.對新、老員工每年一次上崗教育培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能與操作技能,防止不當(dāng)行為。3.6.目標(biāo)：加強社會責(zé)任,完善管理體系，提高企業(yè)競爭力。3.7.標(biāo)的：按法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，滿足工人基本需求，包括薪水、工作、與休息、安全與健康、勞保與福利。4.參考4。1。職業(yè)安全衛(wèi)生管理系統(tǒng)程序。4.2。職業(yè)安全衛(wèi)生崗位操作規(guī)程。4.3.職業(yè)安全衛(wèi)生各部門管理制度5.附注SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次35/461．目的評估供貨商社會責(zé)任的表現(xiàn)和承諾，評估供貨商是否符合SA8000的要求。2．范圍所有為我們提供生產(chǎn)協(xié)助的供貨商。3。程序3。1。新供貨商3。1.1.新的供貨商要評估他們是否符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。3.1.2。評估由問卷或?qū)嵉貙彶檫M行。3。2.現(xiàn)有的供貨商:3.2。1。主要的供貨商每年最少進行一次社會責(zé)任的審查。3.2。2。審查報告行為守則記錄在審查報告上.3。2.3。主要的供貨商會鼓勵他們得到SA8000證書。3.2.4.特別供貨商須提供經(jīng)營資格證明.3。2.5.化學(xué)危險品供貨商須提供經(jīng)營資格證明3.2.6。凡涉及到安全與健康的產(chǎn)品由需要產(chǎn)品合格證，才能采購和使用.3.3。供貨商要簽一分同意書，是表示愿意遵行我們的行為守則4.參考SA8000國際標(biāo)準(zhǔn).5。附件5。1、新供貨商社會責(zé)任審查核對清單5。2、行為守則審查報告SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次36/46修訂日期版本1.0廠方：審查/填寫由：填寫日期：檢查方法：可以要求供貨商填寫下表或派人去審查，要求122.133.23.4468.299.19.3SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--0237/46修訂日期版本1.0頁次行為守則審查報告報告編號：廠名：電話：傳真：地址:審查日期：SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次38/46修訂日期版本1.0SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02頁次39/46修訂日期版本1.01.目的確認(rèn)系統(tǒng)以解決不符合性，規(guī)范改善要求的執(zhí)行和保證改善措施的有效性2.范圍對有可能導(dǎo)致大小事故和其它不當(dāng)程序及疑慮采取改善措施的行為。3.程序3。1、理和采取糾正行動通常從以下方面著手規(guī)劃：a)員工投訴、建議.b)SA8000方面客戶投訴。c)通過監(jiān)督檢測發(fā)現(xiàn)。d)在稽查過程中發(fā)現(xiàn)e)在SA8000標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況和工人要求中發(fā)現(xiàn)。3.2、公司任何員工都可提出建議，并投入投訴箱,一個月內(nèi)公司代表會以口頭或書面形式給予答復(fù).任何員工不會因提出建議而受到公司處罰或歧視。3。3、公司管理代表將會委派員工代表調(diào)查核實原因并確認(rèn)合適的改善和預(yù)防行為，對采取糾正行動，并記錄在《建議或投訴處理記錄》中。項措施是否執(zhí)行和有效，員工代表將完成認(rèn)證報告并全交給公司代表和董事長審核。4.參考4。1、SA8000標(biāo)準(zhǔn)9。11處理疑慮和采取矯正行動。5.附注5。1、建議或投訴處理記錄表SA8000范本文件文件名稱SA8000（社會責(zé)任）管理系統(tǒng)程序文件編號1--02修訂日期版本1.0頁次40/46提出人:批準(zhǔn)人：認(rèn)可人