某市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理辦法

合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理辦法第一章總則第一條為進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)水平，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《安徽省物業(yè)管理條例》等法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。第二條本辦法適用于本市范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費及其管理工作。第三條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費，是指具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對住宅小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取的費用。第四條合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)價收費標(biāo)準(zhǔn)由市價格行政主管部門負(fù)責(zé)制定，并對其監(jiān)督管理。合肥市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)由市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)制定，并對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。第五條物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開、費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵循國家的有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。第六條提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r格競爭，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。第二章收費范圍第七條物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的性質(zhì)和不同特點，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費中的物業(yè)綜合服務(wù)費、車輛停放服務(wù)費、裝飾裝修垃圾清運(yùn)費等物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。非住宅的物業(yè)服務(wù)費、別墅（含獨棟、雙拼、聯(lián)排、疊加）和實行酬金制的住宅小區(qū)的物業(yè)綜合服務(wù)費、物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托開展的特約服務(wù)等其他服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價。蹤第八條住膽宅小區(qū)物業(yè)祝綜合服務(wù)費牢實行分等級損定價。市價裂格行政主管愁部門會同市嶼房地產(chǎn)行政伍主管部門，涉根據(jù)物業(yè)類麻型、服務(wù)內(nèi)恢容、服務(wù)等烘級和服務(wù)成伍本等，制定憲相應(yīng)的基準(zhǔn)笛收費標(biāo)準(zhǔn)和習(xí)浮動幅度，訪并適時向社理會公布。米第九條呢康實行市場調(diào)萬節(jié)價的物業(yè)被服務(wù)收費標(biāo)機(jī)準(zhǔn)，由雙方熄當(dāng)事人遵循雕平等、自愿絡(luò)的原則事先分約定，不得胃強(qiáng)行服務(wù)，盈強(qiáng)行收費。妥第十條賠下物業(yè)服務(wù)拐一般包括以包下內(nèi)容：夸（一）物業(yè)梁共用部位、節(jié)共用設(shè)施設(shè)薪備的日常維蘇修、養(yǎng)護(hù)和委管理；狡（二）物業(yè)即共用部位、應(yīng)公共區(qū)域的右清潔衛(wèi)生、豬垃圾的收集亡清理和化糞雪池清理；資（三）公共玻綠地、景觀書和花草樹木尿的養(yǎng)護(hù)管理遷；狼（四）車輛逢停放服務(wù)管枕理；怎（五）做好怖安全防范和蔥秩序維護(hù)工什作；引（六）做好鴉房屋租賃登侍記和裝飾裝賭修管理工作部；表（七）物業(yè)弊維修、更新妖費用的帳目霜管理和物業(yè)錫檔案資料管善理；事（八）業(yè)主智委托的其他催公共性服務(wù)洋內(nèi)容。恭第十一條秋業(yè)主與物業(yè)牧服務(wù)企業(yè)可緩以采取包干樓制或者酬金串制的方式約墾定物業(yè)服務(wù)壟收費標(biāo)準(zhǔn)。恭包干制是指壘由業(yè)主向物帶業(yè)服務(wù)企業(yè)若支付固定物準(zhǔn)業(yè)服務(wù)費用肌，盈虧均由諸物業(yè)服務(wù)企球業(yè)享有或者案承擔(dān)的物業(yè)托服務(wù)計費方予式。執(zhí)酬金制是指耕在預(yù)收的物蔑業(yè)服務(wù)資金悲中按約定比由例或者約定沙數(shù)額提取酬籍金支付給物焰業(yè)服務(wù)企業(yè)既，其余全部類用于物業(yè)服繳務(wù)合同約定求的支出，結(jié)馳余或者不足紐均由業(yè)主享凈有或者承擔(dān)縣的物業(yè)服務(wù)劇計費方式。襖酬金制的物抬業(yè)服務(wù)收費英按合同約定漢辦理。筒第十二條赤物業(yè)服務(wù)收歲費的構(gòu)成包享括物業(yè)服務(wù)奮成本、法定縱稅費和物業(yè)塊服務(wù)企業(yè)的嗎利潤。邀物業(yè)服務(wù)成酬本構(gòu)成一般唇包括以下部諒分：恐（一）服務(wù)才人員的工資女、社會保險億和按規(guī)定提睜取的福利費驅(qū)等；業(yè)（二）物業(yè)奇共用部位、沒共用設(shè)施設(shè)斗備的日常運(yùn)帶行、維護(hù)費候用;院（三）物業(yè)籌管理區(qū)域清袍潔衛(wèi)生、綠隔化養(yǎng)護(hù)、秩召序維護(hù)費用斃；顫（四）物業(yè)染服務(wù)企業(yè)辦恰公費用；婦（五）物業(yè)刃服務(wù)企業(yè)實訓(xùn)施物業(yè)管理影必備的固定柄資產(chǎn)折舊；旅（六）物業(yè)洲共用部位、促共用設(shè)施設(shè)妄備及公眾責(zé)乎任保險費用凍；芝（七）經(jīng)業(yè)盯主或業(yè)主委退員會同意的式其他費用。晝物業(yè)共用部際位、共用設(shè)序施設(shè)備的大慚修、中修和杏更新、改造置費用，符合蓄專項維修資扔金使用規(guī)定奴的，應(yīng)當(dāng)通初過專項維修址資金予以列葉支，不得計妥入物業(yè)服務(wù)辮成本。架第十三條含迷物業(yè)服務(wù)尿企業(yè)應(yīng)當(dāng)每帽年不少于一霸次向全體業(yè)溪主公布住宅情小區(qū)內(nèi)的服肆務(wù)項目和服激務(wù)工作開展取情況，聽取鳳業(yè)主委員會對或業(yè)主大會膜的意見。絹物業(yè)服務(wù)企偶業(yè)收取物業(yè)睡服務(wù)費用情兇況，應(yīng)接受囑物業(yè)項目所雪在地街道辦慣事處監(jiān)督。抱第三章哄債收費管理驢第十四條睬桐住宅小區(qū)泡的開發(fā)建設(shè)堂單位應(yīng)當(dāng)在島銷售物業(yè)之劉前，參照《議合肥市住宅狠小區(qū)物業(yè)服謝務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)堤》（附件3聚）、《合肥凍市住宅小區(qū)鄰物業(yè)綜合服生務(wù)費基準(zhǔn)收往費標(biāo)準(zhǔn)》（周附件1），蠶擬定前期物雁業(yè)服務(wù)方案原，確定物業(yè)該服務(wù)等級標(biāo)振準(zhǔn)，在收費貍標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)暫，按規(guī)定實壤行公開招投帶標(biāo)，中標(biāo)價棚格即為前期芳物業(yè)綜合服甩務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)肥，并在前期錘物業(yè)服務(wù)合連同中明確。陳前期物業(yè)服虜務(wù)合同應(yīng)當(dāng)扯明確物業(yè)綜弱合服務(wù)費的浩計費方式、厚計費起始時包間，并同時代約定服務(wù)等脖級標(biāo)準(zhǔn)、收部費標(biāo)準(zhǔn)。瞧第十五條跳毛開發(fā)建設(shè)削單位與業(yè)主泳（物業(yè)買受異人）簽訂的轟商品房買賣翅合同應(yīng)當(dāng)包畫含前期物業(yè)響服務(wù)合同約雖定的內(nèi)容，眾作為商品房議買賣合同附苗件，經(jīng)業(yè)主霞（物業(yè)買受脊人）簽字確盜認(rèn)。散第十六條叛壽業(yè)主委員切會成立后，特由業(yè)主大會鍬決定續(xù)聘或訂重新選聘物學(xué)業(yè)服務(wù)企業(yè)彩；具體收費穩(wěn)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主殘大會或授權(quán)爽的業(yè)主委員賴會與物業(yè)服惹務(wù)企業(yè)根據(jù)私物業(yè)服務(wù)等隱級和相應(yīng)的壽基準(zhǔn)收費標(biāo)根準(zhǔn)及浮動幅梁度在物業(yè)服獨務(wù)合同中約風(fēng)定。規(guī)第十七條挖物業(yè)綜合服膝務(wù)費（含住閑宅躍層或閣縣樓的），以算房屋所有權(quán)殼證登記的建漢筑面積計算古。姨未辦證的以猜售房合同中蜂房屋建筑面炸積或房產(chǎn)測第繪部門實測罷的房屋建筑堂面積計算，射未計入產(chǎn)權(quán)袍面積的附屬索房屋不得收雙取物業(yè)綜合倒服務(wù)費。叔第十八條曾已交付業(yè)主封的物業(yè)，物蛛業(yè)服務(wù)費自龜交付之日起牢次月由業(yè)主多承擔(dān)。未交秘付業(yè)主的物盈業(yè)，物業(yè)服門務(wù)費由開發(fā)省建設(shè)單位承縣擔(dān)。抖交付是指在喇房屋買賣合撥同約定的時俊間內(nèi)，業(yè)主解收到書面交抽付通知并辦虜妥相關(guān)交付紫手續(xù)。業(yè)主孔收到書面交述付通知后，炎在通知期限葉內(nèi)無正當(dāng)理說由不辦理相苦關(guān)交付手續(xù)牢的，視為交畏付。開發(fā)建僵設(shè)單位沒有宵事先書面通美知的，以業(yè)河主實際辦妥辯相關(guān)交付手運(yùn)續(xù)為準(zhǔn)。識第十九條競柄業(yè)主與物麗業(yè)服務(wù)企業(yè)蘇約定預(yù)收物衣業(yè)服務(wù)費的哀，預(yù)收期限色不得超過6陶個月。雙方必另有約定的脂除外，但約稈定的期限不違得超過物業(yè)餓服務(wù)合同期饞限。演第二十條爸嬌出租或以其扮他方式交他缺人使用的物兔業(yè)，業(yè)主應(yīng)檢及時到物業(yè)聲服務(wù)企業(yè)登毒記備案，物炒業(yè)服務(wù)費由素業(yè)主或使用戶人按規(guī)定交目納。濾第二十一條屯實行政府舌指導(dǎo)價的物倒業(yè)服務(wù)收費垂實行服務(wù)價莖格登記證制宋度。物業(yè)服責(zé)務(wù)企業(yè)在收擱費前，應(yīng)當(dāng)先向物業(yè)所在螺縣、區(qū)價格姥行政主管部盾門辦理備案端和申領(lǐng)《服嫌務(wù)價格登記櫻證》。欲第二十二條布剛物業(yè)服務(wù)曉收費實行明助碼標(biāo)價制度再。物業(yè)服務(wù)嚷企業(yè)應(yīng)當(dāng)在忠物業(yè)服務(wù)區(qū)舞域內(nèi)的顯著熄位置或收費滋地點，按照連物業(yè)服務(wù)收戶費明碼標(biāo)價帆規(guī)定，公布哨物業(yè)服務(wù)收立費標(biāo)準(zhǔn)、等負(fù)級標(biāo)準(zhǔn)。缺第四章塊痕停車收費醋第二十三條臺住宅小區(qū)奏內(nèi)符合規(guī)劃怎配置要求的朗共用車位、節(jié)車庫（含地傍下、地面）岡、地面停車材場由物業(yè)服款務(wù)企業(yè)人員斑提供管理服閣務(wù)的，鉤按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)可以收取停掉放服務(wù)費（腳見附件2）曠。那業(yè)主對車輛恥有保管要求魔的，由業(yè)主術(shù)和物業(yè)服務(wù)嶄企業(yè)另行簽鋸訂保管合同杏。百第二十四條視住宅物業(yè)挖管理區(qū)域內(nèi)浮車庫、車位錄應(yīng)優(yōu)先滿足鮮業(yè)主、物業(yè)愁使用人停車剖需要，業(yè)主作、物業(yè)使用劃人要求承租笨車庫的，建炮設(shè)單位不得元以只售不租糠為由拒絕。足第二十五條恢實施物業(yè)貿(mào)管理區(qū)域車緣輛停放服務(wù)秒收費的物業(yè)扣服務(wù)企業(yè)，岡應(yīng)當(dāng)建立健自全車輛停放寇服務(wù)及收費殘的內(nèi)部管理鼻制度，做好覺車輛進(jìn)出管遙理、停車場睜所保潔、照可明、巡視（昨或監(jiān)視）和洞日常維護(hù)等宵服務(wù)工作。耐第五章蟻鑰共用設(shè)施因設(shè)備收費豆第二十六條叔捏住宅小區(qū)儲內(nèi)共用電梯救、公共照明繁、消防設(shè)施游、景觀水系呈、監(jiān)控系統(tǒng)劃、單元門禁瘦等設(shè)施設(shè)備飾運(yùn)行費,納薄入物業(yè)綜合般服務(wù)費，不氏得另行分?jǐn)偩杖　ＹM二次供水未葬移交給供水勇部門的供水書設(shè)備，其增涂壓水泵運(yùn)行掘費用可據(jù)實證分?jǐn)偸杖。越邮鼙O(jiān)督。渴第二十七條欄非城市集醋中供暖（冷?。﹩挝恢笔諆龅綉舻募蟹┡ɡ洌┬柘到y(tǒng)、中央張空調(diào)的物業(yè)槍小區(qū)，按照壯“模以收抵支、塊收支平衡硬”賄的原則，由順物業(yè)服務(wù)企減業(yè)提出收費墊方案，經(jīng)業(yè)降主大會同意恰后收取。業(yè)異主委員會成浮立前，由開鮮發(fā)建設(shè)單位靈與物業(yè)服務(wù)油企業(yè)在前期矮物業(yè)服務(wù)合襯同中合理約少定，并在銷帆售物業(yè)時告軌知物業(yè)買受漢人。姐第二十八條典假物業(yè)服務(wù)濫區(qū)域內(nèi)供水助、供電、供渣氣、供熱、親通信、數(shù)字修電視等單位貢應(yīng)當(dāng)向最終疊用戶收取有定關(guān)費用。憑物業(yè)服務(wù)企獻(xiàn)業(yè)接受委托茄代收上述費卵用的，可向公委托方收取講手續(xù)費，具給體標(biāo)準(zhǔn)在雙姥方委托合同智中約定；物程業(yè)服務(wù)企業(yè)貨不得向業(yè)主偽收取手續(xù)費趁等額外費用著。著第二十九條冠成利用物業(yè)趕共用部位、鈔共用設(shè)施設(shè)鋼備進(jìn)行經(jīng)營感活動的，應(yīng)正當(dāng)在征得相野關(guān)業(yè)主、業(yè)釘主大會、物漠業(yè)服務(wù)企業(yè)鍬的書面同意魄后，按照規(guī)抵定辦理有關(guān)溝手續(xù)。業(yè)主還所得收益3樂0％用于補(bǔ)慨貼物業(yè)綜合藥服務(wù)費，7奇0％納入專此項維修資金測，也可以按蘆照業(yè)主大會溉的決定使用越。鄰第六章狐鞠裝飾裝修鴉收費失第三十條舞裝飾裝修單懇位或裝飾裝騙修人委托物融業(yè)服務(wù)企業(yè)門清運(yùn)裝飾裝獲修垃圾的，知應(yīng)當(dāng)繳納裝義飾裝修垃圾耀清運(yùn)費。垃密圾清運(yùn)費標(biāo)鞏準(zhǔn)按建筑面旺積每平方米都不高于3.師00元收取逼。謠因裝修造成教共用部位、戚共用設(shè)施設(shè)陣備等損壞的傻，恢復(fù)、維偵修費用按實皆際發(fā)生額，形由業(yè)主（使刺用人）或裝歉修單位（裝容修人）承擔(dān)脂，并承擔(dān)相錯關(guān)法律責(zé)任鋼。咐第七章責(zé)陶任與義務(wù)枯第三十一條擾物業(yè)服務(wù)漠企業(yè)必須按準(zhǔn)照物業(yè)服務(wù)餃合同約定的肆服務(wù)內(nèi)容提賤供服務(wù)。物枕業(yè)服務(wù)企業(yè)步根據(jù)業(yè)主的濱委托提供物創(chuàng)業(yè)服務(wù)合同鋪約定以外的懂服務(wù)，除法甜律法規(guī)規(guī)章句另有規(guī)定外納，服務(wù)收費載由雙方約定示。工第三十二條梳頸柳業(yè)主、物業(yè)東使用人和開庭發(fā)建設(shè)單位側(cè)，應(yīng)當(dāng)按照善物業(yè)服務(wù)合岸同的約定按冷時足額交納靜物業(yè)服務(wù)費涂用。違反物嫌業(yè)服務(wù)合同聞約定逾期不抬交納物業(yè)服譯務(wù)費用的，盈應(yīng)按照物業(yè)束服務(wù)合同約辨定承擔(dān)違約寫責(zé)任，業(yè)主辣委員會應(yīng)當(dāng)墊督促其限期范交納;逾夠期仍不交納昆的，物業(yè)服樣務(wù)企業(yè)可以媽依法追繳。四業(yè)主與物業(yè)競使用人約定嚴(yán)由物業(yè)使用貼人交納物業(yè)譯服務(wù)費用的吧，從其約定幕，業(yè)主負(fù)連笑帶交納責(zé)任假。錢物業(yè)發(fā)生產(chǎn)份權(quán)轉(zhuǎn)移時，樓業(yè)主或者物辰業(yè)使用人應(yīng)枝當(dāng)結(jié)清物業(yè)下服務(wù)費用。叮第三十三條受物業(yè)服務(wù)渾企業(yè)將物業(yè)昌服務(wù)合同中峰的部分專業(yè)收服務(wù)事項外耽包給其他專傅業(yè)服務(wù)企業(yè)摧的，不得降唉低服務(wù)質(zhì)量秩，減少服務(wù)載內(nèi)容，提高贏收費標(biāo)準(zhǔn)。塑第八章獨排監(jiān)督管理幣第三十四條都市、縣、煙區(qū)價格行政街主管部門應(yīng)罪當(dāng)會同房地包產(chǎn)行政主管稀部門加強(qiáng)對何物業(yè)服務(wù)收繳費項目、收扛費標(biāo)準(zhǔn)、收矩費行為和服擾務(wù)內(nèi)容、服挺務(wù)質(zhì)量、服準(zhǔn)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行潛監(jiān)管。衫物業(yè)服務(wù)企劣業(yè)構(gòu)成價格汗違法、違規(guī)棍的，由價格喬行政主管部屬門依據(jù)《中劍華人民共和炮國價格法》趨等法律、法被規(guī)予以處罰修。敞第三十五條具校未選聘物零業(yè)服務(wù)企業(yè)對提供物業(yè)服蕉務(wù)的住宅小詳區(qū)、單位宿晌舍、業(yè)主自制行組織的物讓業(yè)管理，可挽參照本辦法稻自行協(xié)商，吊并在物業(yè)所半在街道辦事緒處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)韻）的指導(dǎo)下告具體實行。丈第三十六條年玩肥東、肥符西、長豐三升縣價格行政玩主管部門和牙房地產(chǎn)行政誘主管部門可隱結(jié)合本地實歉際參照本辦稀法執(zhí)行。感第三十七條厲甘本辦法自每2023年肆8月1日起等施行，有效勾期5年。家2006年酒9月6日發(fā)敏布的《關(guān)于業(yè)印發(fā)〈合肥政市住宅小區(qū)麥物業(yè)服務(wù)收穿費管理實施縣細(xì)則〉的通磁知》（合價醋房〔200蛇6〕325保號）同時廢付止。念附件1：《員合肥市住宅融小區(qū)物業(yè)綜帖合服務(wù)費基看準(zhǔn)收費標(biāo)準(zhǔn)需》渣附件2：《腫合肥市住宅假小區(qū)車輛停晉放服務(wù)最高扭指導(dǎo)價收費督標(biāo)準(zhǔn)》僅附件3：《錯合肥市住宅仿小區(qū)物業(yè)服惜務(wù)規(guī)范及等娃級指導(dǎo)性標(biāo)斗準(zhǔn)》（合肥捎市房地產(chǎn)管鍋理局制定）附件1央合肥市住宅搞小區(qū)物業(yè)綜便合服務(wù)費基寸準(zhǔn)收費標(biāo)準(zhǔn)哀服務(wù)等級支基準(zhǔn)收費標(biāo)抬準(zhǔn)（元/月憑.平方米）銅備炸

桿

到注聲無電梯幼有電梯雖甲級裝0.70艷1.20舍各等級收費所標(biāo)準(zhǔn)上下浮寧動不超過2豪0％須乙級動0.60宅1.10刊丙級裝0.50輩1.00寫丁級悟0.40疤0.90子定價形式：藍(lán)政府指導(dǎo)價附件2稼合肥市住宅睡小區(qū)車輛停臘放服務(wù)最高丈指導(dǎo)價收費餅標(biāo)準(zhǔn)窄定價形式：霸政府指導(dǎo)價俱類型明停放形式沉車型施收費標(biāo)準(zhǔn)恢（元/月.沙輛）掙備魚

浮

偵

把注雁機(jī)霞動凡車岔地面車位陳小型車唯30圍住宅小區(qū)未沖規(guī)劃建設(shè)地低下車庫，或但規(guī)劃建設(shè)地欣下車位配比做率倚≤練30%（包昂括地面室內(nèi)抹停車位，下普同）矩中型車?yán)?0檔小型車護(hù)80曾住宅小區(qū)有虛規(guī)劃建設(shè)地屆下車庫，車雜位配比率＞乘30%且善≤物75%蜜中型車暈100講小型車畝160訊住宅小區(qū)有瘡規(guī)劃建設(shè)地破下車庫，車?yán)蔽慌浔嚷剩纠?5%愿中型車嬸180殖室內(nèi)車庫（稿地下、地上對）車位層小、中型車仗180撇含物業(yè)綜合效服務(wù)費50士元位50巖已售產(chǎn)權(quán)或扎使用權(quán)鋸