醫(yī)務科周工作計劃

醫(yī)務科周工作計劃第一篇：醫(yī)務科周工作計劃醫(yī)務科周工作計劃1、評審11月份住院病歷2、參加周三行政查房3、對全院中級以上醫(yī)務人員進人考評4、醫(yī)務人員三級考試5、完成導領導交辦其他事項醫(yī)務科2013年12月23日第二篇：醫(yī)務科工作計劃醫(yī)務科工作計劃為規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，2017醫(yī)務科工作計劃，歡迎閱讀。醫(yī)務科工作計劃篇一一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提升醫(yī)療質(zhì)量1、完善各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強制度實施、考核及改進措施。(1)發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會、病案管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)學倫理委員會等醫(yī)療質(zhì)量相關的各種管理委員會的作用，建立以科主任為負責人的質(zhì)量管理小組。根據(jù)上級精神及文件，修訂完善各種醫(yī)療質(zhì)量與安全制度、質(zhì)量管理和持續(xù)改進實施方案，并建立配套的質(zhì)控制度，考核標準，考核辦法和質(zhì)量指標。定期對臨床科室進行考核，做出評價，制定持續(xù)改進措施并監(jiān)督落實。(2疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫規(guī)范管理制度、會診制度、查對制度、手術(shù)分級制度、護理分級制度、死亡討論制度、交接班制度、手術(shù)安全核查制度，同時規(guī)范落實轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診制度及院外會診制度、臨床用血審核制度、醫(yī)療責任追究制度，使醫(yī)務人員在診療活動中有章可循，服務過程程序化、標準化.(3)進一步推進臨床醫(yī)療工作，鼓勵各臨床科室合理增加、更新診療技術(shù)，提高診療水平、拓展業(yè)務深度和精度。目前我院已經(jīng)設置并開展了內(nèi)、眾日益增長的健康需求，各臨床科室還有待進一步細分，拓展科室深度和精度，培養(yǎng)各領域?qū)W術(shù)帶領人。(4中藥注射劑等重點藥物及一般處方的點評，對不規(guī)范處方、用藥不適宜處方和超常處方進行公示和處罰。繼續(xù)嚴格實行抗菌藥物分級管理制度，對“特殊使用”類抗菌藥物實行嚴格的審批制度;對氟喹諾酮類抗菌藥嚴格按規(guī)定適應證使用;對I類切口手術(shù)預防用藥實行實時監(jiān)控，并做到常態(tài)化管理。按月對抗菌藥物使用率、使用強度等進行分析，發(fā)現(xiàn)問題，及時進行干預，對不合理使用抗菌藥物比較突出的科室做到重點監(jiān)督、反饋。逐漸建立“以病人為中心”的藥學模式，參與疑難危重病人的治療，做好藥物咨詢工作，為醫(yī)、護、患提供專業(yè)的藥學服務。2、醫(yī)療技術(shù)管理。(1)醫(yī)院開展的新技術(shù)、新項目經(jīng)醫(yī)院醫(yī)學倫理委員會討論審核通過，以維護人的健康利益、促進醫(yī)學科學進步、提高以病人為中心的服務意識為工作目標，兼顧醫(yī)患雙方的利益。對存在的缺陷采取有力措施及時反饋改進，對改進情況追蹤檢查。(2警示責任人，確保醫(yī)療安全、醫(yī)生安全的目的。制定醫(yī)療技術(shù)損害處置預案，及時有效地處置突發(fā)醫(yī)療技術(shù)損害，保護患者、醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員的合法權(quán)益，維護醫(yī)療機構(gòu)正常醫(yī)療秩序，最大限度降低損害程度，保護患者生命健康，減輕醫(yī)患雙方損失，防止嚴重后果發(fā)生。(3)對實施手術(shù)、介入、麻醉等高風險技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員實行“授權(quán)”制，定期進行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評價。按照我院手術(shù)醫(yī)師執(zhí)業(yè)能力評價和再授權(quán)制度，對高風險技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評價。(4)建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。按照新技術(shù)建檔制度對新技術(shù)的技術(shù)原理、實施方法、質(zhì)量標準、操作要求、場所等條件，運行情況、評估、中止，患者例數(shù)、病情、并發(fā)癥、記錄在案，及時整理歸檔。二、醫(yī)療安全及風險防范管理醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作。1嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。2大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，配合醫(yī)療安全辦進行責任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓。3、加強急診危重病人管理。4、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。5、定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療缺陷的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗。三、人員培訓及繼續(xù)教育1習人員的管理，并進行考核、尋訪實際學習情況。積極派人參加上級組織的各種培訓及講座活動，不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量。邀請上級醫(yī)療專家來我院進行技術(shù)指導、開設學術(shù)講座等業(yè)務交流活動。2、強化執(zhí)行診療操作規(guī)范，加強考核內(nèi)容，同時加強對《抗生素使用原則》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》及《醫(yī)療核心制度》的學習。舉辦急救基本技能培訓班2～3次;全院“心肺復蘇”33上級醫(yī)院進修學習，對外出學習返院醫(yī)師增加醫(yī)院考核環(huán)節(jié)，寫出學習體會，在院內(nèi)學習會上組織醫(yī)務人員聽取學習匯報。鼓勵各科室指派業(yè)務骨干輪流在院內(nèi)舉辦專題講座。創(chuàng)造適宜條件引進醫(yī)療人才。四、臨床科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進1、非手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。落實三級醫(yī)師負責制，加強護理管理。則》，落實醫(yī)院抗生素分級管理制度。2、手術(shù)科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進，重點監(jiān)控。審批制度。根據(jù)手術(shù)科室人員變動情況及時調(diào)整手術(shù)授權(quán)。加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制。重點是術(shù)前討論、手術(shù)適應癥、風險評估、術(shù)前查對、操作規(guī)范、術(shù)后觀察及并發(fā)癥的預防與處理，醫(yī)患溝通制度的落實。術(shù)前：診斷、手術(shù)適應癥明(4控管理。術(shù)式選擇合理，患者準備充分，與患者及時溝通并簽署手術(shù)和麻醉同意書，輸血同意書等，手術(shù)前查對無誤。術(shù)中：手術(shù)操作規(guī)范，輸血規(guī)范，意外處理措施果斷、合理，術(shù)式改變等及時告知家屬或委托人。術(shù)后：觀察及時、嚴密，早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部圍手術(shù)期抗菌藥物使用指南。實施規(guī)范的麻醉復蘇全程觀察，規(guī)范麻醉輔助用藥的監(jiān)督管理。3、門診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進：(3)開展多種形式的門診診療服務，盡可能滿足患者的需要。4、急診醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進全、便捷、有效，科室間配合密切，保障患者醫(yī)療服務連貫性，確保綠色通道的暢通、高效。保障急救設備、藥品處于安全備用狀態(tài)。12次急救演練。急診搶救醫(yī)療文書書寫規(guī)范、及時、完整。能夠滿足臨床需要，并與醫(yī)院各臨床科室所診治的病種相適應。建立輔檢醫(yī)師與臨床醫(yī)師隨時溝通的相關制度與流程，特別是對診療有重要意義的陽性結(jié)果或者陽性發(fā)現(xiàn)，在及時書寫輔檢報告的同時，立即當面或者電話通知主管醫(yī)生，并做好相關記錄。五、衛(wèi)生對口支援工作1、認真完成上級交辦的為轄區(qū)醫(yī)療單位或村衛(wèi)生站進行技術(shù)支援、人員培訓方面的任務。根據(jù)實際工作需要，可抽調(diào)人員到相關醫(yī)療機構(gòu)進行指導或培訓。2、組織醫(yī)務人員到社區(qū)或轄區(qū)辦事處場鎮(zhèn)開 展義診活動，加強新農(nóng)合政策的宣傳，加強醫(yī)院自身及各科室診療特色的宣傳，讓更多的群眾了解國家新農(nóng)合的相關政策，讓更多的群眾增加對醫(yī)院的了解擴大醫(yī)院影響力，實現(xiàn)經(jīng)濟與社會效益的雙贏。六、其他方面1、成立醫(yī)療應急救援搶險隊，做好醫(yī)療救護搶險隊人員、物資、藥品的保障工作。搶險隊時刻處于待命狀態(tài)，一有險情，立即出發(fā)。2、及時為新分配、新調(diào)入人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、變更手續(xù)，保證醫(yī)務人員兩證齊全、依法執(zhí)業(yè)。3類社會公益性醫(yī)療保障，完成中小學生的體檢，督導藥劑科對麻醉藥品的使用管理等。總之，堅持以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，力爭在本完成改善醫(yī)療服務，控制醫(yī)療費用，為轄區(qū)人民群眾的健康提供更安全、更有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。醫(yī)務科工作計劃篇二一、新一輪等級醫(yī)院評審工作迫在眉睫，利用信息化手段精細化管理醫(yī)院的挑戰(zhàn)是我院的主要工作。圍繞以上工作，醫(yī)務科將本著“求穩(wěn)定、謀發(fā)展”的思路，著重強化醫(yī)政管理，著重加強醫(yī)療質(zhì)量“三好一滿意”、抗菌藥物合理應用等活動，參加百姓滿意醫(yī)院、最主要是在明年我們將使用大量人力物力進一步完成“二甲”工作的晉級。努力為醫(yī)院發(fā)展貢獻力量。二、以等級醫(yī)院評審為契機，提高醫(yī)政管理水平?？偨Y(jié)XX年醫(yī)政工作的不足，以等級醫(yī)院評審為契機，我們將在XX質(zhì)量及制度建設，主要包括完善科室各項規(guī)章制度、會議記錄，加強科室檔案管理，轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，由現(xiàn)場督查調(diào)查管理轉(zhuǎn)向不斷加強信息化管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理加強科室自身建設，主要包括：加強科室檔案資料及各種制度的學習管理，完善每次的會議記錄;2、每周不定期到科室參加交班、查房及有關討論等醫(yī)療活動。內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄;住院病歷的書寫質(zhì)量;科室討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理等情況，針對不足提出合理改進意見。下一頁更多精彩“醫(yī)務科工作計劃”3、病案質(zhì)量管理嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》對病歷中查房、病例討論、醫(yī)囑病情等方面進行實時監(jiān)控。注重提高終末病歷質(zhì)量每月到病案室抽查x份出院病歷，每月對抽查的終末病例進行點評，不斷提高病歷質(zhì)量。4、積極開展中醫(yī)理療工作，進一步規(guī)范中醫(yī)理療的各種制度。抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作。1嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。2紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，要進行責任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓。3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗。五、人員培訓及繼續(xù)教育開展系列教育活動，繼續(xù)加強業(yè)務學習管理，每月醫(yī)務科組織進行業(yè)務學習，并進行考核實際學習情況。積極派人參加區(qū)級組織的各種培訓及講座活動，不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質(zhì)量。2、繼續(xù)強化“三基”培訓，加強考試考核內(nèi)容，以“三基”為基礎，加強醫(yī)務人員應知應會知識培訓和考核。同時加強對《抗生素使用原則》《20管理辦法》及核心制度的學習。3、根據(jù)目前醫(yī)務人員現(xiàn)狀，盡可能的選送醫(yī)師去上級醫(yī)院進修學習，逐步加大科室人員進修學習的力度，提高醫(yī)技人才的準入。在新的一年進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的管理，在落實國家基本藥物政策的同時，讓我們的醫(yī)療活動更加的規(guī)范，真正做到讓患者看得到病、看得起病，讓患者獲得實惠。醫(yī)務科工作計劃篇三20**年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順利，各項工作完成的較為成功，所以在今后的工作中，我們要繼續(xù)做好這一切，要以年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作，在接下來的一年中，我們要做到最好，這是我們一直以來不斷堅持努力的結(jié)果，相信我們一定20**在院領導的大力支持下，醫(yī)務科在醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，20**年醫(yī)務科將一如既往的在院委會的領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)療工作發(fā)展全局，照例增強自主不斷將醫(yī)務科各項工作推向深入。一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內(nèi)職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點包括：(1)強調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班;(3及相關法律法規(guī)的學習與考核。(4)進一步轉(zhuǎn)變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫(yī)院服務質(zhì)量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。二、醫(yī)療質(zhì)量管理1、加強科室自身建設根據(jù)零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在年繼續(xù)加強自身的質(zhì)量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。查房內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實;住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。3、病案質(zhì)量管理環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷，嚴格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。4、重點科室監(jiān)管針對icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對icu進行抽查，重點抽查內(nèi)容：嚴格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫(yī)務人員對危重患者各項技術(shù)前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執(zhí)行。對重點科室的監(jiān)控，醫(yī)務科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內(nèi)容進行總結(jié)、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。三、繼續(xù)醫(yī)學教育1法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫(yī)務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫(yī)務科全程監(jiān)控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1-2不得少于兩篇，醫(yī)務科在督促可是科研工作的同時，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。3、嚴格院外進修修、實習人員管理在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、泰安醫(yī)學院等高校實習生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調(diào)其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。4、強化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓 根據(jù)我院院情，在按需培訓的原則和醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的情況下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵通過自學、脫產(chǎn)學習自覺嚴格補充，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質(zhì)在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術(shù)指導，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術(shù)、新業(yè)務。5、繼續(xù)加強業(yè)務學習管理嚴格周一、周各科室業(yè)務學習，醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況并結(jié)合學習記錄進行現(xiàn)場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務科全程參與并做好記錄，不定期進行現(xiàn)場考核。6、強調(diào)院內(nèi)外學術(shù)講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務科一律即使安排相關工作。第三篇：醫(yī)務科---工作計劃2018年醫(yī)務科工作計劃2018年醫(yī)院的各項工作進一步走向制度化、規(guī)范化、標準化，醫(yī)務科將以規(guī)范診療技術(shù)操作流程、強化病歷質(zhì)量、落實核心制度、提保障醫(yī)療安全，提高工作效率。醫(yī)務科的工作計劃要點如下：一、醫(yī)療質(zhì)量管理1、強化各項技術(shù)規(guī)范及流程。成立以科室主任為負責人的醫(yī)療質(zhì)量管理小組，各科室要依照醫(yī)院技術(shù)規(guī)范的各項規(guī)定，結(jié)合本科室的實際工作，制定符合本科室醫(yī)療活動的技術(shù)規(guī)范及流程，并嚴格按照規(guī)范和流程進行工作。進一步完善各種醫(yī)療質(zhì)量與安全制度，持續(xù)推進醫(yī)療質(zhì)量管理，建立配套的質(zhì)控制度、考核標準、考核辦法和質(zhì)量指標。醫(yī)務科定期對臨床科室進行考核，做出評價，制定持續(xù)改進措施并監(jiān)督落實。2、強化醫(yī)療質(zhì)量通報與點評。每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量安全通報點評會議。會議的主要內(nèi)容：詳細通報醫(yī)療質(zhì)量檢查組督導檢查情況；對病歷檢查過程中的重點病歷進行點評；同各科室溝通制定整改措施；并對全院性的醫(yī)療質(zhì)量檢查程序進行檢討和修訂，以達到和臨床工作相互促進。3、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量檢查。醫(yī)務科牽頭組織對全院各科室進行醫(yī)療質(zhì)量檢查（行政查房），重點進行核心制度檢查，檢查內(nèi)容：科疑難危重病例討論、交接班本等。4完善醫(yī)院“四級”病歷質(zhì)量控制體系，強化由科主任、護士長組成的一級質(zhì)控小組的職能，落實本科室醫(yī)療文書質(zhì)控各項舉措，持續(xù)提升質(zhì)量，重點檢查病歷內(nèi)容與醫(yī)囑的相關性、合理性、邏輯性，杜絕出現(xiàn)“有醫(yī)囑用藥、無病程記錄內(nèi)容”，“有特殊檢查治療、無病程記錄內(nèi)容支持”，“有醫(yī)囑用藥、無病程記錄”等錯誤，有危急值出現(xiàn)無分析治療處理等缺陷?！八募墶辈v質(zhì)量控制體系要全程監(jiān)控全院病歷書寫的及時性、完整性和規(guī)范性，持續(xù)提高終末病歷質(zhì)量。5床路徑培訓，了解臨床路徑意義，積極配合路徑工作開展；組織對本科室臨床路徑實施效果的評估與分析，并及時修訂相關病種臨床路徑；醫(yī)務科定期了解醫(yī)、藥、護、患對臨床路徑使用的反饋意見。二、醫(yī)療安全管理醫(yī)療安全是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點。醫(yī)療安全是醫(yī)院管理水平、團隊技術(shù)能力、醫(yī)護人員責任心的綜合體現(xiàn)，缺一不可。醫(yī)學是循證醫(yī)學，強調(diào)每個過程和細節(jié)的正確性，所以我們要把安全責任落實到每個人，各司其職，層層把關，開展對基礎質(zhì)量（1院的硬件是醫(yī)療質(zhì)量實現(xiàn)的基本因素，包含醫(yī)院基本服務設施、人民結(jié)構(gòu)、設備配置等內(nèi)容。2、質(zhì)量管理體系：醫(yī)院質(zhì)理管理體系是醫(yī)療質(zhì)量實現(xiàn)的決定因素。對質(zhì)量管理體系的評估包括質(zhì)理管理組織、質(zhì)量管理責任、質(zhì)理管理制度、質(zhì)量管理措施等內(nèi)容。3療質(zhì)量實現(xiàn)的重要保障。評估內(nèi)容包括醫(yī)德醫(yī)風、敬業(yè)精神、服務態(tài)度、服務效果及對病人權(quán)利的維護等）、環(huán)節(jié)質(zhì)量（1診療環(huán)節(jié)質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的核心內(nèi)容。以評估診療程序的規(guī)范和診療效率為重點，評估內(nèi)容為醫(yī)院診療過程中的門診環(huán)節(jié)質(zhì)量、住院環(huán)節(jié)質(zhì)量、急診環(huán)節(jié)質(zhì)量、護理環(huán)節(jié)質(zhì)量等；2、醫(yī)技環(huán)節(jié)質(zhì)量醫(yī)技各專業(yè)科室的技術(shù)性較強，根據(jù)不同專業(yè)的技術(shù)要求，為保證各專業(yè)科室的環(huán)節(jié)質(zhì)量，在評估醫(yī)技科室工作質(zhì)量時，主要檢查相應的質(zhì)量指標、工作規(guī)范、管理制度、具體措施的執(zhí)行情況及醫(yī)技影像圖片質(zhì)量標準；3、醫(yī)院感染控制環(huán)節(jié)質(zhì)量：醫(yī)院感染控制貫穿于醫(yī)療機構(gòu)整個業(yè)消毒隔離、抗生素應用和醫(yī)療廢物處置等均照規(guī)程辦理）、終末質(zhì)量（可通過不斷總結(jié)醫(yī)療工作中的經(jīng)驗教訓，促進醫(yī)療質(zhì)量循環(huán)上升）的質(zhì)控，注重細節(jié)管理，切實做好醫(yī)療安全工作；保證全年醫(yī)療安全，所有科室要明確質(zhì)量標準，杜絕一切安全隱患的發(fā)生，保護好群眾的健康權(quán)益。1控制醫(yī)療缺陷、漏洞入手，實現(xiàn)全員、全程、全方位的質(zhì)量控制和安全管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，規(guī)范落實醫(yī)療責任追究制度，使醫(yī)務人員在診療活動中有章可循，服務過程標準化、規(guī)范化。2、強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等報告制度。嚴格篩選住院病人，對超出醫(yī)院診療能力的急、危、重、疑難、復雜病人，及時做好轉(zhuǎn)診和解釋。3、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系，嚴格落實醫(yī)患溝通、醫(yī)療知情同意制度。4、嚴格落實《危急值報告報告管理制度》。5、定期召開醫(yī)療安全會議。舉行醫(yī)療安全培訓，對醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理、醫(yī)患溝通及醫(yī)療糾紛防范等方面進行培訓，行為上嚴格執(zhí)行醫(yī)療工作制度和技術(shù)操作常規(guī)；組織醫(yī)務人員對醫(yī)患糾紛的病例進行討論，找出缺點和不足，分析糾紛發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓。三、提升診療技能1、強調(diào)自學的重要。醫(yī)學的知識和技術(shù)不斷更新進步，疾病譜不斷在發(fā)展變化，新的疾病不斷發(fā)現(xiàn)和細化，選擇了醫(yī)生這個行業(yè)，就意味著要持續(xù)保持終生學習、永不止步的學習積極性和學習習慣，豐我們每個人要克服惰性，要保持旺盛的求知欲和空杯心態(tài)，養(yǎng)成自學的好習慣，遇見不明白的問題要尋根問底，遇見復雜的問題要理清因果關系，遇見新的技術(shù)和知識要積極學習和掌握，遇見自己不熟悉或者未知的領域要及時請教上級醫(yī)生，只有不斷學習，才能勝任本職工作，方能成為大醫(yī)。2、繼續(xù)加強業(yè)務學習管理。積極派人參加上級部門組織的各種培訓及講座活動，科室制定全年的學習培訓計劃，每周組織業(yè)務學習；邀請上級醫(yī)院專家學者到我院開展培訓、帶教和講座，不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療水平能力及醫(yī)療質(zhì)量；根據(jù)我院醫(yī)療隊伍的現(xiàn)狀，鼓勵醫(yī)療人員在職繼續(xù)學習，通過自學考試、函授、網(wǎng)絡教育等方式提高知識層次；科室內(nèi)每周進行業(yè)務學習，擬定業(yè)務學習計劃。2、繼續(xù)強化“三基”培訓。嚴格執(zhí)行診療操作規(guī)范，加強考試考核內(nèi)容，以“三基”為基礎，加強醫(yī)務人應知應會知識培訓和考核，對“三基”內(nèi)容基本技能操作要求全院醫(yī)護人員人員都能夠掌握。定于每月最后一周的周五下午16:00成績公示。今年的你要比去年的你能力和水平得到提高，讓我們醫(yī)院的醫(yī)護人員隊伍得到持續(xù)的成長。3、積極開展學術(shù)講座。本以“規(guī)范操作流程、強化專業(yè)知識”為重點內(nèi)容，每月組織1次多媒體形式的院級業(yè)務學習；定期、不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、突發(fā)事件急預案等。4擬定每季度各舉行向上的學習氛圍。5、建立醫(yī)療人員考績檔案。2018希望通過全院各臨床科室配合和行政科室的幫助下，醫(yī)務科的工作能夠圓滿完成，為我院的發(fā)展奠定堅實的基礎，使我院得到持續(xù)健康發(fā)展。5第四篇：醫(yī)務科工作計劃醫(yī)務科工作計劃1如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過講座的形式進行，并在階段學習后進行書面形式考核，不合格者不允許上崗。2、加快人才梯隊建設，繼續(xù)實行低年資醫(yī)師的輪轉(zhuǎn)制度及安排他們到醫(yī)院進修內(nèi)科的做法；鼓勵臨床科室醫(yī)師更高學歷的學習，做好在職研究生班學習人員的管理工作。3年計劃選送3名以上的醫(yī)師去進修學習，逐步加大科室人員進修學習的力度，提高醫(yī)技人才的準入關。4、選送醫(yī)療骨干參加區(qū)內(nèi)外短期培訓班學習，以?？浦R進展為主。嚴格醫(yī)務人員外出參加學術(shù)會議的審批程序。5科室定期進行業(yè)務學習，醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況。利用外請專家講學，邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術(shù)指導，提升學術(shù)氛圍，不斷促進我院業(yè)務水平的提高。對于進修返院的主治以上醫(yī)務人員要進行學術(shù)匯報，否則不予報銷進修費用。6應用培訓。全年理論考試不少于四次，考試考核內(nèi)容以“三基”為基加強科室科研工作，鼓勵各科積極申報科研項目，提高科研項目的數(shù)量和質(zhì)量。特別是各重點?？苹蛑攸c發(fā)展的?？埔锌蒲辛㈨椫辽?務科在督促科室科研工作的同時，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。五、加強新技術(shù)、新項目的準入管理，提高手術(shù)和麻醉質(zhì)量1室進行論證后書寫申請報告，經(jīng)醫(yī)院審核后開展。定期對開展的新技術(shù)項目進行獎勵。2量關；麻醉科應增加全麻的比例，加強氣管插管、中心靜脈壓穿刺等技六、學科建設1、根據(jù)醫(yī)院不斷發(fā)展和擴張的實際，做好現(xiàn)階段的科室專業(yè)（括新成立）的規(guī)范化建設，提高內(nèi)涵質(zhì)量。探索副主任醫(yī)師以上人員根據(jù)科室情況實行分組化管理，強化副主任醫(yī)師以上人員的責任和義務。2、繼續(xù)加強骨傷科建設，爭取順利通過今年進行的國家中醫(yī)藥管理局“十一五”重點?？平K期評估。七、繼續(xù)強化病種分科收治管理。八、加強重點傳染病防治工作。九、做好臨時性其他各項醫(yī)療工作。2012科決心做好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的管理工作，提升科教研的能力，強化“三基”培訓，圓滿完成各項醫(yī)療工作任務。醫(yī)務科2011年12月15日第五篇：醫(yī)務科工作計劃2011年醫(yī)務科工作計劃展望2010用發(fā)展和改革的辦法解決醫(yī)院前進中的問題，正確處理醫(yī)院、職工與患者的關系、正確處理局部與整體、眼前與長遠的利益關系，正確處理經(jīng)濟效益和社會效益的關系。堅持以病人為中心，以改革求發(fā)展，以管理增效益，以質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)勢，以創(chuàng)新爭一流，著力科技創(chuàng)新、學科建設和人才培養(yǎng)，全面提升醫(yī)院的競爭力。堅持以人為本，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，實現(xiàn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合醫(yī)院實際，加大改革力度，實行科學管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平鞏固和發(fā)展醫(yī)院成績，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院及和諧醫(yī)患關系，更好的為全縣人民的身體健康服務。一、奮斗目標努力提高醫(yī)療護理質(zhì)量管理水平，建立一支技術(shù)精湛，醫(yī)德醫(yī)風高尚的醫(yī)療職工隊伍，配備適應市場需要的先進醫(yī)療設備，擴大醫(yī)院的知名度，保持和鞏固“二級甲等中醫(yī)院”稱號，繼續(xù)深入開展醫(yī)院充滿活力和競爭力的醫(yī)院發(fā)展目標，努力構(gòu)建社會、醫(yī)院和患者和諧共進的政府放心、人民滿意的中醫(yī)院。2011年完成的預期目標：1、業(yè)務工作量指標：保持穩(wěn)中有升門診量：全年達60000人次，增住院人數(shù)：3500人次，增10%；力爭4000人次病床使用率：60%，增5.0%病床周轉(zhuǎn)次數(shù)3.6次/月2、業(yè)務收入：全年完成1500萬元，增10%，力爭2000萬元，藥品收入占業(yè)務收入比例力爭在2010年基礎上下降2-4%。100元收入衛(wèi)生材料消耗在2010年的基礎上有所下降，100元設備使用率在2010年基礎上有所提高。3、繼續(xù)保持合理的固定資產(chǎn)增長速度，確保國有資產(chǎn)的保值增值，在進一步核實資產(chǎn)的基礎上確保資產(chǎn)總額有所增長。4、千方百計爭取政府的支持，爭取財政的投入，加大基礎設備建使醫(yī)院總體實力及整體形象有進一步的提高。增加業(yè)務收入，解決職工的收入問題。5、不斷提高職工學歷層次和整體素質(zhì)，為實現(xiàn)“人才立院”的戰(zhàn)略目標打下夯實基礎。6、加大上引下聯(lián)，聯(lián)合辦醫(yī)的力度，提高醫(yī)院信譽度；7、繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)護質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。8、要十分注意加強協(xié)調(diào)有關方面的關系，為醫(yī)院工作和發(fā)展營造最佳的內(nèi)、外部環(huán)境。9、今年內(nèi)爭取初步實現(xiàn)醫(yī)院計算機信息化管理，增設住院醫(yī)生工作站。10、繼續(xù)加強?？茖２〗ㄔO，申報市級重點?？?-2個。同時做好消化科、骨傷科等市級重點?？频呐嘀舶l(fā)展工作。二、為實現(xiàn)上述目標，我們要著重做好以下工作：(一)加強學習，理清發(fā)展思路，確保醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。認真學習貫徹黨的十七大會議精神，把學習十七大精神作為當前和今后一個時期的主要任務抓緊抓好，落到實處，認真領會其精神實質(zhì)，指導醫(yī)院工作，加快醫(yī)院的改革和發(fā)展，通過學習，進一步激發(fā)廣大醫(yī)務工作者投身醫(yī)療改革的積極性和創(chuàng)造性，努力完成我院發(fā)展的各項目標，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局，以辦好群眾滿意的醫(yī)療服務機構(gòu)為目標，始終牢記公立醫(yī)院承擔著為人民群眾提供基本醫(yī)療服務的職責，發(fā)揮社會主義精神文明建設窗口的作用，做好聯(lián)系黨和人民群眾的橋梁，緊緊圍繞衛(wèi)生醫(yī)療中心工作，解放思想，更新觀念，以人為本，注重調(diào)動職工的工作積極性，增強全局意識，整體意識，逆水行舟不進則退，樹立緊迫感和危機感及競爭意識。牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅定不移地把社會效益、群眾利益和構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在第一位。使全院職工統(tǒng)一思想，達成共識，自覺參與和支進一步提高科主任、護士長的管理能力，統(tǒng)籌能力，提高駕馭科室工作的能力。通過理論創(chuàng)新，體制創(chuàng)新，機制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，建立起有自己特色的醫(yī)院和科室發(fā)展模式。確保醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。(二)繼續(xù)實行院長負責制，進一步完善院科兩級管理體系。繼續(xù)完善院長負責制,臨床醫(yī)技科室主任負責制、行政管理部門主任負責制。充分發(fā)揮黨總支的戰(zhàn)斗堡壘作用和保證、監(jiān)督作用，充分發(fā)揮職代會的民主監(jiān)督作用。進一步完善院科兩級管理體系，增強院科兩級管理的協(xié)作性，提高醫(yī)院管理決策的民主性和廣泛性，加強領導執(zhí)政能力建設，實行醫(yī)院管理融合力的提升。(三)加強醫(yī)護質(zhì)量管理，認真貫徹執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度，著力規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。1通的法律論據(jù)、醫(yī)患溝通技巧、規(guī)范醫(yī)患溝通行為的措施等，提高醫(yī)患溝通的有效性，降低因醫(yī)患溝通不良所導致的醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。2、落實核心管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)院管理的永恒主題。是病人安全的保證，是醫(yī)院發(fā)展生存的基礎。因此2011制度為重點，細化醫(yī)療質(zhì)量全程管理細則；加強核心制度落實情況的督查力度；加強“三基三嚴”培訓及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士法》、《醫(yī)療事故處理條例》等醫(yī)療專業(yè)法律法規(guī)的學習，提高醫(yī)務人員的法制意識和自我保護意識；以衛(wèi)生部《病歷書寫規(guī)范》為依據(jù)，制定符合我院實際的《病歷書寫規(guī)范標準》，提高醫(yī)院的病歷書寫質(zhì)量；對每臺手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié)，杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生；加強藥事委員會管理，嚴格把好藥品關，保證藥品安全，落實醫(yī)院合理用藥管理制度及抗菌藥物分級管理制度，力爭使藥品收入占業(yè)務收入比例控制在以內(nèi)。建立不良醫(yī)療事件報告制度及報告行為獎勵制度，有針對性地完善管理措施，減少醫(yī)療隱患；完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法。3學習，充實知識，增長才干，提升臨床思想能力，熟練掌握實際操作技能，提高職工政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)及人文素質(zhì)和溝通能力，加強法律法規(guī)學習，開展院內(nèi)、科室內(nèi)業(yè)務學習，加強繼續(xù)教育學分管理，強調(diào)基礎知識、基本理論、基本技能的學習和訓練，促進醫(yī)院業(yè)務學習的開展，提高醫(yī)院整體業(yè)務素質(zhì)，確保醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。4人民共和國傳染病防治法》，積極開展傳染病防治工作，完善傳染病防治制度建設，切實做好艾滋病防治和結(jié)核病的歸口管理。加強傳染病網(wǎng)絡直報管理和死亡病例死因上報工作，避免傳染病漏報、遲報。5健全完善醫(yī)療應急隊伍，做到應急人員、設備、藥品三配套，做到通訊設備暢通，做到召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，強化重大醫(yī)療事件的報告處理。（四）依靠科技興院，加快人才培養(yǎng)持采取“走出去、請進來”的方法進行。1、按照醫(yī)院人才培訓計劃，每年選送積極進取，事業(yè)心強，有培養(yǎng)前途的人員到省內(nèi)外醫(yī)院進修學習，今年計劃3-5名。2、實施繼續(xù)醫(yī)學教育計劃：計劃選送5-10人次到省內(nèi)外參加短期學習班和參加學術(shù)交流活動。3學習考察，使他們開闊眼界，解放思想，更新觀念，更好的為醫(yī)院建設做貢獻。4工作，全院醫(yī)務人員每人每年撰寫一篇以上論文，鼓勵醫(yī)護人員在醫(yī)學刊物上和學術(shù)會議上發(fā)表交流論文，并按規(guī)定分別給予獎勵。5、繼續(xù)堅持做好實習生帶教和為基層衛(wèi)生院培養(yǎng)人才工作，以帶教工作促進醫(yī)務人員自身業(yè)務素質(zhì)的提高。接收中醫(yī)學校學生到我院做好對口幫扶馬坡衛(wèi)生院工作。6、堅持認真開展全院性的業(yè)務學習活動,不斷提高職工的業(yè)務素質(zhì),每月組織1一2次全院性業(yè)務學習，請上級醫(yī)院專家來院講課及學術(shù)交流，科室要認真組織每月2-4次的業(yè)務學習或基本操作訓練。全院組織基本知識、基本技能操作競賽4次。7、繼續(xù)堅持每年一次的業(yè)務技術(shù)人員及在職職工的履職考核、評定工作。8、繼續(xù)鼓勵各類人員自學成才。9責，對于醫(yī)學人才、學科帶頭人要恭留善用、大膽引進。對于醫(yī)院緊缺專業(yè)人才、學科帶頭人，醫(yī)院繼續(xù)與人事部門、主管局協(xié)調(diào)好，采取公開到社會招聘的方式引進真正具有一技之長的學科帶頭人。（五）嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，著力提高職能部門的監(jiān)管和執(zhí)行能力多年以來，社會公眾對醫(yī)院的意見反饋及醫(yī)患糾紛的出現(xiàn)，都是存在著有章不循，監(jiān)管執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。給管理上造成了一定的漏洞，存在著一定的隱患。抓管理關鍵是提升執(zhí)行能力，抓制度落實，保證每個診療環(huán)節(jié)，按規(guī)定執(zhí)行，這是職能部門的責任，職能部門的監(jiān)管和執(zhí)行能力發(fā)揮不出來，規(guī)章制度的管理也不會到位，