培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計教材

測一測你是否具備培訓(xùn)師的潛質(zhì)？第一頁，共三十五頁。培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計王敏五月23第二頁，共三十五頁。目標(biāo)本單元的學(xué)習(xí)結(jié)束后，期望能達到的目標(biāo)：了解培訓(xùn)課程設(shè)計的一般流程及規(guī)則能根據(jù)培訓(xùn)目的對培訓(xùn)進行需求分析具備初步的課程開發(fā)能力能獨立完成公司基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)課件的開發(fā)設(shè)計第三頁，共三十五頁。目錄1培訓(xùn)課程設(shè)計與開發(fā)流程2培訓(xùn)需求分析3PPT制作設(shè)計第四頁，共三十五頁。優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)具備哪些素質(zhì)？第五頁，共三十五頁。優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備—相關(guān)知識和經(jīng)驗與培訓(xùn)相關(guān)的知識：培訓(xùn)的基本理念、培訓(xùn)工作的內(nèi)容、培訓(xùn)的流程等與培訓(xùn)課程相關(guān)的知識：現(xiàn)場管理、生產(chǎn)管理、溝通與激勵、培訓(xùn)與指導(dǎo)等實際的工作經(jīng)驗促進培訓(xùn)的能力第六頁，共三十五頁。自信，愿意幫助學(xué)員解決困難熱情，并富有同情心積極，提問并回答問題健康，保持良好的精神狀態(tài)使培訓(xùn)形式與內(nèi)容符合學(xué)員的需求優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備—

關(guān)心并隨時提供幫助的態(tài)度第七頁，共三十五頁。優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備—

培訓(xùn)課程的設(shè)計與講授技能技術(shù)：教學(xué)設(shè)備的使用、課件的制作、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)評估能力：表達能力、溝通能力、寫作能力、分析能力、傾聽能力等技巧：培訓(xùn)游戲、培訓(xùn)故事、引導(dǎo)討論、控制培訓(xùn)時間等第八頁，共三十五頁。一課程開發(fā)與設(shè)計流程1.進行培訓(xùn)需求分析2.確定培訓(xùn)課程目標(biāo)3.進行課程整體設(shè)計4.進行課程單元設(shè)計5.實施培訓(xùn)課程6.進行培訓(xùn)評估第九頁，共三十五頁。培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析是開發(fā)培訓(xùn)課程的前提條件。什么是培訓(xùn)需求？培訓(xùn)需求=要求具備的—

現(xiàn)在已有的現(xiàn)有的要求具備的第十頁，共三十五頁。確定培訓(xùn)課程目標(biāo)

培訓(xùn)課程的目標(biāo)是說明員工培訓(xùn)應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn)。它根據(jù)培訓(xùn)的目的，結(jié)合上述需求分析的情況，形成培訓(xùn)課程目標(biāo)。培訓(xùn)課程目標(biāo)描述的特點：第十一頁，共三十五頁。進行課程整體設(shè)計

課程整體設(shè)計是針對培訓(xùn)需求所開發(fā)的課程架構(gòu)。進行課程整體設(shè)計的任務(wù)包括確定費用、劃分課程單元、安排課程進度以及選定培訓(xùn)場所等。第十二頁，共三十五頁。進行課程單元設(shè)計課程單元設(shè)計是在進行課程整體設(shè)計的基礎(chǔ)上，具體確定每一單元的授課內(nèi)容、授課方法、授課案例及其他授課材料（游戲，音樂）的過程。

課程單元設(shè)計的優(yōu)劣直接影響培訓(xùn)效果的好壞和學(xué)員對課程的評估。第十三頁，共三十五頁。實施培訓(xùn)課程即使設(shè)計了好的培訓(xùn)課程，也并不意味著培訓(xùn)就能成功。

在實施培訓(xùn)過程中，掌握必要的培訓(xùn)技巧有利于達到事半功倍的效果。第十四頁，共三十五頁。進行培訓(xùn)評估培訓(xùn)課程評估是在課程實施完畢斤對課程全過程進行的總結(jié)和判斷，重點在于確定培訓(xùn)效果是否達到了預(yù)期的目標(biāo)，以及受訓(xùn)學(xué)員對培訓(xùn)效果的滿意程度。

第十五頁，共三十五頁。二培訓(xùn)需求分析只有挖掘到學(xué)員的真正需求，才能對癥下藥，設(shè)計出具有針對性的培訓(xùn)課程，以達到最佳的培訓(xùn)效果。第十六頁，共三十五頁。企業(yè)從培訓(xùn)機構(gòu)提供的多個課程模塊中選取幾個作為課程重點誤區(qū)確定學(xué)員真正需求獲取來自企業(yè)的實際案例需求分析重點第十七頁，共三十五頁。需求分析-工具和方法1234問卷調(diào)查法訪談法觀察法測試法需求分析方法第十八頁，共三十五頁。問卷調(diào)研法 指通過發(fā)放問卷調(diào)查培訓(xùn)需求的方法；注意：要獲得足夠的樣本采集量要留給被調(diào)查人充裕的時間思考設(shè)計的問卷要確保在合適的時間內(nèi)（通常15-30分鐘）完成為避免理解上的歧義，對問卷中出現(xiàn)的、必要的名詞和術(shù)語要給予必要的解釋第十九頁，共三十五頁。

訪談法指通過與受訓(xùn)者本人或其同事進行面談以確定培訓(xùn)需求的調(diào)查方式。注意：需要調(diào)查人具備高超的溝通技巧應(yīng)在訪問之前列好提綱盡量提出啟發(fā)性問題建立平等溝通的氛圍第二十頁，共三十五頁。觀察法講師、培訓(xùn)主管通過與受訓(xùn)者一起工作，或者通過受訓(xùn)者的部門經(jīng)理、同事對其工作進行觀察、評價后確定培訓(xùn)需求的方法。注意：觀察法往往需要與其它方法配合使用，如訪談法或問卷法需要較長的周期、部門間的通力協(xié)作、較高的運做成本觀察法也常常用于休正培訓(xùn)需求與內(nèi)容第二十一頁，共三十五頁。測試法用于測試一個群體成員的技術(shù)知識熟練程度，也可以用來對被測試者認識到的一些想法和掌握的事實進行抽樣檢查。注意：試題要適量根據(jù)學(xué)員的知識程度，不能太難或太易第二十二頁，共三十五頁。需求分析-注意事項講師本人應(yīng)該參與需求調(diào)查在收集信息時，需要遵循以下三個原則第二十三頁，共三十五頁。最好形成培訓(xùn)需求分析報告第二十四頁，共三十五頁。三課件設(shè)計制作培訓(xùn)課件是培訓(xùn)師在正式授課時展示給所有學(xué)員看的內(nèi)容，它一方面能吸引學(xué)員的注意力，另一方面能幫助培訓(xùn)師把握下一部分的講解內(nèi)容。在開展培訓(xùn)的過程中，PPT是開展現(xiàn)場培訓(xùn)使用頻率最高的培訓(xùn)材料。第二十五頁，共三十五頁。課件設(shè)計制作-技術(shù)層面一、新建ppt文件及添加刪除幻燈片二、布局設(shè)計1ppt版式設(shè)計2ppt設(shè)計模板使用3ppt背景母板的使用4配色方案第二十六頁，共三十五頁。三美化及動感效果1圖片及自選圖形：壓縮，裁剪2聲音和影片3動畫設(shè)置4放映效果第二十七頁，共三十五頁。PPT是一門說服的藝術(shù)。要說服聽眾接受我們的觀點，首先要抓住聽眾的注意力，然后幫助聽眾清楚了解我們要傳達的信息，引導(dǎo)觀眾同意我們的觀點，最后建立起共識。課件設(shè)計制作-思路層面第二十八頁，共三十五頁。1PPT的結(jié)構(gòu)封面目標(biāo)目錄正文總結(jié)致謝1標(biāo)題和副標(biāo)題2講師姓名和聯(lián)系方式3講授時間闡述通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員要達到的目標(biāo)提煉內(nèi)容的各個構(gòu)成部分的主題，明確重點正文標(biāo)題和正文內(nèi)容內(nèi)容回顧，結(jié)論對聽眾表示謝意第二十九頁，共三十五頁。2信息篩選在一個演講中，聽眾能記住的信息有限，一定要仔細篩選，不過包括過多或過少的信息。3清晰表達信息做到每一個頁面表述一個主題。每一頁面內(nèi)容盡量不要超過七行。使用項口符號或其他編號以使層次保持清晰第三十頁，共三十五頁。4文字字體：建議大家使用筆畫粗細一樣的非藝術(shù)字體作為PPT正文字體，如雅黑，黑體，幼圓等；魏碑、行楷、舒體、隸書等適合標(biāo)題字號：正文采用20號左右第三十一頁，共三十五頁。4文字字體：建議大家使用筆畫粗細一樣的非藝術(shù)字體作為PPT正文字體，如雅黑，黑體，幼圓等；魏碑、行楷、舒體、隸書等適合標(biāo)題字號：正文采用20號左右第三十二頁，共三十五頁。5演示效果

良好的演示效果能幫助培訓(xùn)師恰當(dāng)?shù)仃U釋自己的講課內(nèi)容，起到錦上添花的作用，幻燈片之間的切換效果最好不要超過三種，而每張幻燈片的構(gòu)成元素之間避免使用超過三種以上的演示效果，以免分散學(xué)員的注意力。第三十三頁，共三十五頁。感謝您的關(guān)注！第三十四頁，共三十五頁。內(nèi)容總結(jié)測一測你是否具備培訓(xùn)師的潛質(zhì)。本單元的學(xué)習(xí)結(jié)束后，期望能達到的目標(biāo)：。能根據(jù)培訓(xùn)目的對培訓(xùn)進行需求分析。培訓(xùn)需求分析是開發(fā)培訓(xùn)課程的前提條件。課程整體設(shè)計是針對培訓(xùn)需求所開發(fā)的課程架構(gòu)。即使設(shè)計了好的培訓(xùn)課程，也并不意味著培訓(xùn)就能成功。培訓(xùn)課程評估是在課程實施完畢斤對課程全過程進行的總結(jié)和判斷，。企業(yè)從