職場禮儀心得體會范文個人感想

職場禮儀心得體會范文個人感想職場禮儀心得體會范文(一)

職場禮儀不僅表達個人的形象，它還表達在企業(yè)形象上，一個企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀，那么就會使企業(yè)表達出不一樣的素養(yǎng)水平和企業(yè)管理理念。在今日世界溝通日益頻繁，不僅效勞行業(yè)重視職場禮儀和企業(yè)形象，很多企業(yè)都重視職場禮儀的造就，對于一些工業(yè)企業(yè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增加企業(yè)的競爭實力，所以提升效勞和形象的競爭已經(jīng)成為現(xiàn)代競爭更重要的籌碼。職場禮儀是提高個人素養(yǎng)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的潤滑劑，是現(xiàn)代競爭的附加值。職場禮儀是表現(xiàn)企業(yè)對客戶人性化的效勞和關(guān)愛的重要途徑，效勞和形象的競爭力是企業(yè)走向世界的國際通行證，企業(yè)生存開展的重要條件，而效勞和形象須要人來表達，所以對于企業(yè)來說，學(xué)習(xí)職場禮儀、應(yīng)用職場禮儀是企業(yè)開展的重要內(nèi)容。比方在一些售后服的地方，我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠，員工面帶微笑，為顧客端杯倒水，對顧客遇到的問題，他們會耐性的解答并處理好問題。這些表達的也是一些職場禮儀，他們能與顧客很好的溝通，并且在溝通的過程中傳達了企業(yè)的形象、效勞看法和管理理念，從而提高了企業(yè)的信譽度、效勞質(zhì)量、企業(yè)形象。

不學(xué)禮，無不立已成為人們的共識。內(nèi)強個人素養(yǎng)，外塑單位形象，正是對職場禮儀作用恰到好處的評價。我們只有把所學(xué)的職場禮儀應(yīng)用到實踐中，它才會在職場中起到非凡的作用。所以職場禮儀將在我們的工作職場中有重要意義。

不同場合的職場禮儀的重要性

1、引見禮儀

首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差異。職場禮儀沒有性別之分。比方，為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場所是不用要的，這樣做以至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女對等。其次，將諒解和敬重他人當(dāng)作本人的指導(dǎo)準(zhǔn)繩。雖然這是自不待言的，但在工作場所卻時時被無視了。

停頓引見的正確做法是將級別低的人引見給級別高的人。例如，假設(shè)你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡史密斯的行政助理引見給她，正確的方法是瓊士女士，我想引見您相識簡史密斯。假設(shè)你在停頓引見時遺忘了他人的名字，不要驚惶失措。你能夠這樣接著停頓引見，對不起，我一下想不起您的名字了。與停頓補償性的引見相比，不停頓引見是更大的失禮。

2、握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，可以給人留下深化的印象。當(dāng)與某人握手覺得不舒適時，我們時時會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起踴躍溝通的舞臺。女士們請留意：為了防止在引見時發(fā)作誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是對等的。

3、電子禮儀

電子郵件、傳真和挪動電話在給人們帶來便當(dāng)?shù)耐瑫r，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到他人的才能，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在如今的很多公司里，電子郵件充溢著笑話、渣滓郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不肅穆的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)絡(luò)信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真，那樣會糜費他人的紙張，占用他人的線路。

4、愧疚禮儀

即便你在社交禮儀上做得白璧無瑕，你也不行防止地在職場中冒犯了他人。假設(shè)發(fā)作這樣的事情，真誠地愧疚就能夠了，不用太動感情。表達出你想表達的歉意，然后接著停頓工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴展它的毀壞作用，使得承受愧疚的人愈加不舒適。當(dāng)只要你一個人存在時，就是你最能表現(xiàn)道德的時分，是你最能表現(xiàn)境地的時分。

5、電梯禮儀

電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充溢著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。1.一個人在電梯里不要看四下無人，就亂寫亂畫，表達感受，搞的電梯成了廣告牌。2.伴同客人或晚輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯抵達門翻開時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其別人員進入，可主動訊問要去幾樓，協(xié)助按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人，不用應(yīng)酬;抵達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：到了，您先請!客人走出電梯后，本人馬上步出電梯，并熱忱地引導(dǎo)行進的方向。

6、著裝禮儀

總結(jié)了職場禮儀之著裝根本準(zhǔn)繩：職業(yè)女士的著裝儀表必需契合她自己的特性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強者不應(yīng)當(dāng)一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充足發(fā)揮女性特有的柔韌，一掃男士武斷專制。

7、商務(wù)餐禮儀

身為白領(lǐng)階級，一些商務(wù)性的工作餐是防止不了的。但是，怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為許多人所知曉。一些大公司、大客戶，以至經(jīng)過工作餐，很簡單地對某人的教育水平和社會位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需遵守一些最嚴(yán)厲的規(guī)那么，因而在這方面您應(yīng)當(dāng)具備一些簡潔的學(xué)問，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人犯難。

8、面試禮儀

職局面試者發(fā)覺與面試官交談，特殊是與多位面試官交談時，會有莫名的驚慌感。于是如坐針氈，手腳不聽使喚，無法用心答復(fù)面試官的問話，招致整局面試糟糕透了。這些舉措確定都被面試官看在眼里，結(jié)果不行思議。女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，假設(shè)兩腿斜向左方，那么右腳放在左腳之后;假設(shè)兩腿斜向右方，那么左腳放置右腳之后。

這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯瘦長，也顯得頗為嫻雅。假設(shè)女性衣著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，眼光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子平凡占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶笑容堅持自然放松。職場禮儀心得體會范文(二)

日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)對于個人來講，是特別重要的。因為個人的言談舉止干脆代表著整個單位或者企業(yè)。所以一個良好的日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)能協(xié)助你在今后的工作中更好的發(fā)揮自己的所能。

首先讓我們來了解一下日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的重要性吧。上次給大家介紹了一篇日企職場生存法那么讀后感，大家應(yīng)當(dāng)都知道，日本是一個非常注意禮儀的國家，在這樣一個國家的企業(yè)里，當(dāng)然也是特別注意禮儀的。所以良好的日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)對在日企工作的人來講無疑也很重要。

其次是關(guān)于日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的作用性。

第一個作用是外塑形象。工作中的你，不管是與國際人士交往還是于國內(nèi)人士交往，個人的形象就代表著組織的形象，也就是代表產(chǎn)品與效勞形象。于此，我們必須要留意形象，好好的進展日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的訓(xùn)練。

其次個作用是內(nèi)強素養(yǎng)。作為21世紀(jì)的現(xiàn)代人，你要跟別人打交道也好，要做好本職工作也好，恰到好處地展示自己的素養(yǎng)也是特別重要的。這樣會讓人們覺得你非常的禮貌，別出心裁，給人留下深刻的良好的印象。這也是日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的目標(biāo)。

第三個作用是增進交往。此時此刻的人都有這樣的欲望，要多交摯友，交結(jié)善緣。俗話說，摯友多了路好走。假如你在進展了良好的日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)的訓(xùn)練后，整個人給對方的感覺可能都變更了。自然而然的，人們就更加情愿和你交摯友，增進彼此之前的感情。

所以進展日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)是必不行少的。在這個工作壓力日趨增加的社會里，假如你沒有具備一個良好的職場心態(tài)與禮儀的認(rèn)知，可能會讓你的工作搖搖欲墜，也可能會對你產(chǎn)生不良的影響。而一個良好的日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)不僅可以讓你堅固你的工作，也能協(xié)助你日常的生活中，獲得更多的摯友，和別人對你的青睞，所以日企職場心態(tài)與禮儀培訓(xùn)非常的重要，想要獲得更好的，就趕快進展職場心態(tài)與禮儀的培訓(xùn)，多寫寫日企職場禮儀培訓(xùn)感想吧。職場禮儀心得體會范文(三)

在經(jīng)過劇烈的面試競爭之后，我有幸被公司錄用。在經(jīng)過三個月的公司工作和了解公司的新文化之后，我又被選中參與職場禮儀課程培訓(xùn)。聽同事說，這次公司出資讓我們參與的職場禮儀課培訓(xùn)時機得之不易。所以，特殊珍惜這次得來不易的提升自己職場禮儀的時機。下面是我傾聽職場禮儀課的一些心得。

職場禮儀課上教師邊講邊演示，為我們講解并描述了職場中所要留意的儀態(tài)儀表和語言。雖然都是如何站、如何坐、如何行走等職場中很細(xì)小的事情，但卻是我們在職場中簡單忽視的細(xì)微環(huán)節(jié)。職場中的坐、立、行最能表達職場人的素養(yǎng)、看法、精神風(fēng)貌的重要方面，是職場人最不能無視的地方。課堂上教師還教我們職場中應(yīng)當(dāng)如何去笑，笑是我們每個人都會的一種技能。但在每天勞碌的工作生活中我們時時會遺忘微笑。笑是世界中最美的語言，有著奇妙的成效，職場中的許多場合離不開它，它會讓氣氛變的更加融洽，溝通變的更加順暢。

在講課過程中，教師又現(xiàn)場讓我們參與一些嬉戲。課堂上我也參加了一個小小的嬉戲，是讓一個人用語言描述一副圖形，然后讓另一個人依據(jù)語言描述將圖形畫下來。自認(rèn)為表達實力還不錯的我便走上去和另一位同時伙伴，一個人描述一個人畫，我們兩個人都描述了畫了一次，雖然圖形不算太困難，但我們依據(jù)描述所畫出來的圖形和原圖都多少有些偏差。在嬉戲完畢后我也謹(jǐn)慎地反思了一下，這些都源自我們溝通上出了問題，當(dāng)你向別人講解并描述一件事情時，不能在自己的角度去描述，想當(dāng)然的認(rèn)為這個就應(yīng)當(dāng)這樣，不須要太多的贅述，而是應(yīng)當(dāng)站在對方完全不知道的角度，耐性、心地去描述。

半天的禮儀課程束了，在學(xué)習(xí)職場禮儀課的同時，很感謝公司能給我這樣的一個學(xué)習(xí)時機。在中國很大的弊端就是走出校門就不學(xué)習(xí)了，其實在走進職場和社會，才是學(xué)習(xí)的起先，除了社會這個隱性的大課堂外，參與一些有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)真是難得的時機。職場人經(jīng)過不同的工作經(jīng)驗再去參與一些有針對的職場禮儀課培訓(xùn)，體會會更加深刻，承受也更加簡單。職場禮儀心得體會范文(四)

禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素養(yǎng)的外在表達。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往表達了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅訂正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)供應(yīng)了一些借鑒。

還沒起先學(xué)商務(wù)禮儀時，就對這門課充溢了期盼。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)覺，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么簡單的。一個人舉止得體，言語文靜，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的妝扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，呈現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。

在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)教師一講，我漸漸變更了以前的觀點。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的視察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對我們大有用處。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，假如我們能有她們一半的氣質(zhì)然而，我們或許無須去艷羨別人，只要我們專心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比方著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著美麗、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能呈現(xiàn)個人的美妙形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。假如在平常，我們大都隨意任行，從來沒有留意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才發(fā)覺，以前的一些行為在此時此刻看來是多么地不雅，著實有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了許多的樂趣。僅一個簡簡潔單的蹲坐姿態(tài)，就蘊含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)教師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎全部的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人那么暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當(dāng)不當(dāng)心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏有時候，我有時會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好呈現(xiàn)了我們禮儀之邦固有的大國風(fēng)范。

在職場中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)當(dāng)了解一些職場禮儀方面的學(xué)問。光有專業(yè)學(xué)問還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，許多時候往往是在一些細(xì)微環(huán)節(jié)上出了問題。因此，在面試之前