服務(wù)承諾書(shū)的格式

第頁(yè)共頁(yè)關(guān)于效勞承諾書(shū)的格式關(guān)于效勞承諾書(shū)的格式尊敬的客戶：您好!感謝您對(duì)某某的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂，我們對(duì)您購(gòu)置的某某產(chǎn)品售后效勞作出如下鄭重承諾：某某消費(fèi)的全部產(chǎn)品，無(wú)論是直接售出的產(chǎn)品還是通過(guò)經(jīng)銷商售出的產(chǎn)品均實(shí)行三包，即：包退、包換、包修，關(guān)于效勞承諾書(shū)的格式。一、一月包退：某某產(chǎn)品自售出之日起，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，一月內(nèi)可退貨!退貨時(shí)必須退回購(gòu)貨發(fā)票或收據(jù)，產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好，二者缺一不可。二、三月包換：某某產(chǎn)品自售出之日起三月內(nèi)，假設(shè)你購(gòu)置的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可免費(fèi)更換新品。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(假設(shè)是在經(jīng)銷商處購(gòu)置的)或直接寄給某某(假設(shè)是直接在某某處購(gòu)置的)，我們將即刻為你更換一樣型號(hào)的新品。退回產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好。三、一年包修：某某產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)，假設(shè)你購(gòu)置的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可由某某免費(fèi)維修。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(假設(shè)是在經(jīng)銷商處購(gòu)置的)或直接寄給某某(假設(shè)是直接在德陽(yáng)四星電子處購(gòu)置的)，我們將即刻為您修理，修理后的產(chǎn)品確保到達(dá)新品的`性能。需維修產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好，資料共享平臺(tái)《關(guān)于效勞承諾書(shū)的格式》(s://..)。四、特別申明：1、假設(shè)屬于以下任何一種情況那么不能享受“三包承諾”的效勞：1.1、已超出“三包”有效期限;1.2、未按《使用說(shuō)明書(shū)》的要求使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致的故障或損壞;1.3、產(chǎn)品外殼被翻開(kāi)，“撕毀無(wú)效”封條損壞;1.4、因不可抗力如天災(zāi)(洪水、火災(zāi)、雷擊等)、環(huán)境、氣候干擾，及其它外來(lái)因素如電不穩(wěn)、計(jì)算機(jī)故障、熱插拔或接線錯(cuò)誤等不當(dāng)操作因素而導(dǎo)致的故障或損壞;1.5、其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導(dǎo)致的故障或損壞;1.6、特殊定做的產(chǎn)品不承受退貨。2、某某在產(chǎn)品制造、銷售、供應(yīng)及使用上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，無(wú)論是基于承諾書(shū)、合同、忽略、產(chǎn)品責(zé)任或其它工程，均不應(yīng)超過(guò)產(chǎn)品的原始本錢(qián)。對(duì)于非蓄意或必然的客戶損失，包括因產(chǎn)品的制造銷售或供貨所導(dǎo)致的利益損失及使用損壞，某某不負(fù)任何賠償責(zé)任。3、某某不負(fù)責(zé)上門(mén)安裝調(diào)試，不負(fù)責(zé)上門(mén)收取維修產(chǎn)品，不承擔(dān)維修產(chǎn)品送往某某或各地銷售效勞機(jī)構(gòu)的費(fèi)用和維修產(chǎn)品發(fā)往用戶或經(jīng)銷商處的費(fèi)用。4、所有產(chǎn)品按照某某產(chǎn)品使用手冊(cè)的技術(shù)規(guī)格提供和驗(yàn)收，任