大學(xué)生的情商與情緒管理概述

第四講大學(xué)生情商與情緒管理

大學(xué)生的情商與情緒管理概述第1頁(yè)格總統(tǒng)情緒失控竟狂嚼自己領(lǐng)帶.avi一個(gè)人情緒好時(shí)，山含情，花含笑；一個(gè)人情緒不好時(shí)，感時(shí)花濺淚，恨別鳥驚心。我們?nèi)魏稳硕茧x不開情緒和情感，情緒是我們“生命指揮棒”、“健康寒暑表”。開篇大學(xué)生的情商與情緒管理概述第2頁(yè)“真正決定一個(gè)人成功是否關(guān)鍵是情商EQ而非智商lQ?！?/p>

成功=20%智商+80%情商——（美）丹尼爾·戈?duì)柭?/p>

大學(xué)生的情商與情緒管理概述第3頁(yè)本講主要內(nèi)容一、情緒與人生二、大學(xué)生情緒三、大學(xué)生情緒管理與調(diào)試大學(xué)生的情商與情緒管理概述第4頁(yè)1.情緒概念

情緒（Emotion）是指人們?cè)趦?nèi)心活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生心理體驗(yàn)，或者說(shuō)，是人們?cè)谛睦砘顒?dòng)中，對(duì)客觀事物是否符合本身需要態(tài)度體驗(yàn)?？陀^事物是情緒源泉情緒以需要是否滿足為中介情緒是一個(gè)內(nèi)心感受情緒有其生理反應(yīng)（不以人意志為轉(zhuǎn)移）情緒會(huì)表現(xiàn)在行為中一、情緒與人生大學(xué)生的情商與情緒管理概述第5頁(yè)2.情緒與情感情緒與情感區(qū)分（1）情緒通常與人生理性需要相聯(lián)絡(luò)，而情感與人社會(huì)性需要相聯(lián)絡(luò)。（2）情緒含有較大情境性和暫時(shí)性，情感則含有較大穩(wěn)定性和持久性。（3）情緒有較多外顯性和沖動(dòng)性，而情感則較為內(nèi)隱和深沉。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第6頁(yè)3.情緒類型古人將情緒分為：喜、怒、憂、思、悲、恐、驚——七情基本情緒和社會(huì)情緒

基本情緒是指與人生理性需要相聯(lián)絡(luò)內(nèi)心需要，如高興、憤恨、恐懼、悲傷等；

社會(huì)情緒是指與人社會(huì)性需要相聯(lián)絡(luò)需要，如幸福感、榮譽(yù)感、責(zé)任感等。

大學(xué)生的情商與情緒管理概述第7頁(yè)高興喜悅驚喜贊嘆愛滿意悲傷苦悶憤恨憎恨正性情緒與負(fù)性情緒悲傷苦悶憤恨憎恨大學(xué)生的情商與情緒管理概述第8頁(yè)4.情緒產(chǎn)生情景需要情緒A情緒B認(rèn)知個(gè)體情緒C大學(xué)生的情商與情緒管理概述第9頁(yè)5.情緒表示方式語(yǔ)言表示非語(yǔ)言表示小游戲：情緒演出

面部表情姿勢(shì)語(yǔ)言語(yǔ)音語(yǔ)氣大學(xué)生的情商與情緒管理概述第10頁(yè)小游戲：情緒演出

恐懼、厭惡、高興、興趣、痛苦、愉快、憤恨、驚奇、生氣、悲傷、輕蔑大學(xué)生的情商與情緒管理概述第11頁(yè)非語(yǔ)言表示面部表情：人面部表情最為豐富，它是經(jīng)過(guò)眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉來(lái)表現(xiàn)人各種情緒狀態(tài)。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第12頁(yè)大學(xué)生的情商與情緒管理概述第13頁(yè)大學(xué)生的情商與情緒管理概述第14頁(yè)巨大反差薩達(dá)姆被執(zhí)行絞刑.avi大學(xué)生的情商與情緒管理概述第15頁(yè)非語(yǔ)言表示姿勢(shì)語(yǔ)言：是經(jīng)過(guò)四肢與軀體改變來(lái)表現(xiàn)人各種情緒狀態(tài)，可分為身體表情和手勢(shì)表情。研究發(fā)覺手勢(shì)表情是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)，存在個(gè)體差異

、民族差異和團(tuán)體差異。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第16頁(yè)大學(xué)生的情商與情緒管理概述第17頁(yè)

年3月23日，西安17歲劉亮喜中寶馬車，然而一天后，西安體彩中心質(zhì)疑中獎(jiǎng)彩票有假，停頓發(fā)放大獎(jiǎng)。為證實(shí)清白，劉亮爬上廣告牌以死威脅，這引發(fā)了相關(guān)部門深入調(diào)查，越來(lái)越多黑幕被曝光，其中有彩票承銷商楊永明伙同同伴造假，利用托兒騙取大獎(jiǎng)；還有偽造假彩票冒領(lǐng)大獎(jiǎng)。在專案組深入調(diào)查下，楊永明等8名犯罪嫌疑人相繼在兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)落網(wǎng)，至此，震驚全國(guó)寶馬彩票案告破。劉亮一氣爬上13米高廣告牌，憤恨之情溢于言表。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第18頁(yè)藍(lán)色寶馬轎車就是劉亮失而復(fù)得獎(jiǎng)品，當(dāng)西安市體彩中心責(zé)任人宣告劉亮3月23號(hào)所取得特等A將彩票有效后，劉亮臉上露出了笑容。

大學(xué)生的情商與情緒管理概述第19頁(yè)親密關(guān)系（父母和兒女，情人、夫妻之間）0---18英寸個(gè)人關(guān)系（朋友、熟人之間）1.5--4英尺社會(huì)關(guān)系（普通認(rèn)識(shí)者之間）4--12英尺公共關(guān)系（陌生人、上下級(jí)之間）12--25英尺姿勢(shì)語(yǔ)言還能夠引出日常生活交往中人際距離與個(gè)人空間問(wèn)題。個(gè)體對(duì)由姿勢(shì)語(yǔ)言表示情緒往往自己不輕易覺察，不為當(dāng)事人意識(shí)所控制。1英尺=12英寸=0.305米0-0.4575m0.4575-1.22m1.22-3.66m3.66-7.625m大學(xué)生的情商與情緒管理概述第20頁(yè)非語(yǔ)言表示語(yǔ)音、語(yǔ)氣：經(jīng)過(guò)音調(diào)、音速、音響改變來(lái)表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。如高興時(shí)語(yǔ)氣激昂，節(jié)奏輕快；悲傷時(shí)語(yǔ)氣低沉，節(jié)奏遲緩，聲音斷續(xù)且高低差異極少；憤恨時(shí)語(yǔ)言生硬，態(tài)度兇狠。

“怎么了？”表示疑問(wèn)、生氣或者詫異等。聽說(shuō)美國(guó)一位女演員用悲調(diào)念26個(gè)英語(yǔ)字母，竟使聽眾落淚，而一個(gè)波蘭喜劇演員用另一個(gè)語(yǔ)氣念一樣26個(gè)字母，卻把聽眾引得哄堂大笑。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第21頁(yè)

6、情緒功效

（1）自我防御功效

在最簡(jiǎn)單水平上，情緒能夠幫助我們做出更快速反應(yīng)。當(dāng)身體或人其它方面受到威脅時(shí)，人產(chǎn)生恐懼以應(yīng)對(duì)；當(dāng)發(fā)生利益或權(quán)利上沖突時(shí)，人產(chǎn)生憤恨以應(yīng)對(duì)；當(dāng)吃到不適食物或污物時(shí)，會(huì)產(chǎn)生厭惡感。這些情緒反應(yīng)表現(xiàn)出非常顯著自我保護(hù)性傾向。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第22頁(yè)（2）社會(huì)適應(yīng)功效情緒能夠使個(gè)體針對(duì)不一樣刺激事件產(chǎn)生靈活自如適應(yīng)性反應(yīng)，并調(diào)整或保持個(gè)體與環(huán)境間關(guān)系。譬如，羞怯感能夠加強(qiáng)個(gè)體與社會(huì)習(xí)俗一致性；當(dāng)個(gè)體對(duì)他人造成傷害時(shí)，內(nèi)疚感可激發(fā)社會(huì)公平重建。其它情緒，諸如同情、喜歡、友愛等，也能起到構(gòu)建和保持社會(huì)關(guān)系作用。它們能夠增強(qiáng)群體內(nèi)凝聚力，而且有提升個(gè)體社會(huì)適應(yīng)能力作用。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第23頁(yè)

（3）動(dòng)力功效達(dá)爾文認(rèn)為，人類祖先在捕獵和搏斗時(shí)，發(fā)生憤恨情緒反應(yīng)，有利于增強(qiáng)體力，戰(zhàn)勝獵物或敵人。當(dāng)代科學(xué)更清楚地提醒了人在擔(dān)心情緒發(fā)生時(shí)會(huì)表現(xiàn)出一系列生理改變，如血壓升高、呼吸頻率提升、腎上腺分泌增加等。這一切都有利于一個(gè)人充分調(diào)動(dòng)體力，去應(yīng)付緊急情況。適度情緒反應(yīng)能夠激勵(lì)人活動(dòng)，提升人活動(dòng)效率，進(jìn)而推感人們有效地完成工作任務(wù)。

大學(xué)生的情商與情緒管理概述第24頁(yè)（4）強(qiáng)化功效大量研究表明，當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，消極情緒（如憤恨和恐懼）能夠喚起大腦警覺水平；主動(dòng)情緒（如高興），能使一個(gè)人感覺、知覺變得敏銳、記憶取得增強(qiáng)、思維愈加靈活，有利于一個(gè)人內(nèi)在潛能充分展示。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第25頁(yè)（5）信號(hào)功效一個(gè)人不但能憑借表情傳遞情感信息，而且也能憑借表情傳遞自己某種思想和愿望。表情是思想信號(hào)，如微笑表示贊賞，點(diǎn)頭表示默認(rèn)，搖頭表示反對(duì)。中國(guó)有“出門看天色，進(jìn)門看臉色”俗語(yǔ)，意思是說(shuō)經(jīng)過(guò)他人情緒反饋信息，領(lǐng)悟到他人對(duì)自己態(tài)度。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第26頁(yè)7.情緒三種基本形態(tài)按照情緒發(fā)生強(qiáng)度、速度與連續(xù)時(shí)間長(zhǎng)短，可將情緒分為：大學(xué)生的情商與情緒管理概述第27頁(yè)心境

心境（mood）：使人心理活動(dòng)染上某種對(duì)應(yīng)色彩一個(gè)微弱而持久情緒狀態(tài)。日當(dāng)?shù)卣鹛乜浩呷占?avi

一直很平靜。葫蘆絲.mp3特點(diǎn)：和緩微弱含有彌散性，非定向性連續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，可能是幾小時(shí)、幾周、幾個(gè)月甚至幾年對(duì)人生活、學(xué)習(xí)和身體健康有很大影響

大學(xué)生的情商與情緒管理概述第28頁(yè)激情

激情（intenseemotion）：一個(gè)強(qiáng)烈、連續(xù)時(shí)間短暫、暴發(fā)式情緒狀態(tài)。如欣喜若狂、暴跳如雷。特點(diǎn)：有顯著外部表現(xiàn)

含有激動(dòng)性和沖動(dòng)性連續(xù)時(shí)間短有明確指向性，通常由特定對(duì)象引發(fā)激情作用：主動(dòng)作用：在激情作用下，能夠提升活動(dòng)效率，更加好地完成某種活動(dòng)。消極作用：人們?cè)诩で樽饔孟?，往往?huì)作出并魯莽、甚至遺憾終生事情。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第29頁(yè)應(yīng)激

應(yīng)激（stress）：在出乎意料緊急和危險(xiǎn)情況下所引發(fā)高度擔(dān)心情緒狀態(tài)?？赡艹霈F(xiàn)兩種表現(xiàn)：目瞪口呆，手足失措，陷于一片混亂之中急中生智，冷靜從容，動(dòng)作準(zhǔn)確有力，及時(shí)擺脫險(xiǎn)境應(yīng)激有主動(dòng)作用也有消極作用大學(xué)生的情商與情緒管理概述第30頁(yè)

關(guān)于猴子心理學(xué)試驗(yàn)

預(yù)備試驗(yàn)：把一只猴子雙腳綁在銅條上，然后給銅條通電。猴子掙扎亂抓，旁邊有一彈簧拉手，是電源開關(guān)，一拉就不痛苦了，這么猴子一被電就拉開關(guān)，建立了一級(jí)條件反射。然后每次在通電前，猴子前方一個(gè)紅燈就亮起來(lái)，屢次以后，猴子知道了，紅燈一亮，它就要受苦了，所以每次還不等來(lái)電，只要紅燈一亮，它就先拉開關(guān)了。這就建立了一個(gè)二級(jí)條件反射。預(yù)備試驗(yàn)完成。

正式試驗(yàn)：在這個(gè)猴子旁邊，再放一猴子，與第一個(gè)猴子串聯(lián)在銅條上，隔一段時(shí)間就亮紅燈，通電，天天連續(xù)6小時(shí)。第一只猴子注意力高度集中，一看到紅燈就趕快拉開關(guān)，第二只猴子不明白紅燈什么意思，無(wú)所事事，無(wú)所專心，過(guò)了二十幾天，第一只猴子就死了。8.情緒與健康終究是什麼原因造成了第一只猴子很快死亡呢？大學(xué)生的情商與情緒管理概述第31頁(yè)

第一只猴子是因?yàn)楹嗡滥?？科學(xué)家發(fā)覺，它死于嚴(yán)重消化道潰瘍，胃爛掉了，試驗(yàn)之前體檢它沒有任何胃病，沒有潰瘍，可見這是二十幾天內(nèi)新得病。第一只猴子要工作，他責(zé)任重，壓力大，精神擔(dān)心，焦慮不安，老擔(dān)驚受怕，它消化液和各種內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂了，所以就會(huì)得潰瘍。由此說(shuō)明，不良情緒會(huì)產(chǎn)生過(guò)高應(yīng)激值，將嚴(yán)重?fù)p害身體健康。

大學(xué)生的情商與情緒管理概述第32頁(yè)什么樣人輕易生?。咳诵愿裥袨榉绞?，即人言行和情感表現(xiàn)方式可分為A型性格、B型性格和C型性格。B型性格C型性格A型性格冠心病性格

DescriptionofthecontentsDescriptionofthecontents長(zhǎng)壽性格癌癥性格大學(xué)生的情商與情緒管理概述第33頁(yè)A型性格人特點(diǎn)成就動(dòng)機(jī)很強(qiáng)，不甘心落后，有上進(jìn)心

——愛和他人比，很在意自己形象，怕他人嫉妒，又愛嫉妒他人追求完美，對(duì)自己要求十分嚴(yán)格。

——過(guò)分追求完美就會(huì)犧牲效率，總是不滿意，就會(huì)不停煩惱時(shí)間觀念特強(qiáng)，辦事絕不拖拉。

——總是往前趕，輕易著急上火，經(jīng)常急躁，就會(huì)加重心臟負(fù)擔(dān)。所以，A型性格人血膽固醇、三酸甘油脂較高；平時(shí)精神擔(dān)心度就很高，稍遇刺激，就會(huì)心跳加緊、呼吸加緊、血壓升高，長(zhǎng)久如此，易患動(dòng)脈硬化、高血壓、冠心病。含有A型性格人，常使自己身上其它痼疾加劇和惡化，從而較之同類疾病患者較早死亡。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第34頁(yè)C型性格人特點(diǎn)過(guò)分壓抑自己負(fù)性情緒。即不善于表示或發(fā)泄諸如焦慮、抑郁、絕望等情緒，尤其是經(jīng)常盡力壓制原本應(yīng)該發(fā)泄憤恨情緒。行為退縮。因?yàn)樨?fù)性情緒不能及時(shí)宣泄，而造成一系列退縮表現(xiàn)，如屈從于權(quán)勢(shì)，過(guò)分自我抑制、回避矛盾、遷就、謙讓、寬容、依賴、順從，為取悅他人或怕得罪人而放棄自己興趣、需要。易出現(xiàn)無(wú)助、無(wú)望心理狀態(tài)。經(jīng)常無(wú)力應(yīng)付生活壓力，而感到絕望和孤立無(wú)援，往往表現(xiàn)出過(guò)分抑制、謹(jǐn)小慎微、沒有信心等。含有上述性格特征人癌癥發(fā)病率是正常人3倍以上。對(duì)于C型性格易患癌現(xiàn)象，神經(jīng)免疫學(xué)回答是：抑郁心理狀態(tài)打破了體內(nèi)環(huán)境平衡，干擾免疫監(jiān)控系統(tǒng)功效，不能及時(shí)去除異常突變細(xì)胞，這類細(xì)胞極易引發(fā)癌癥。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第35頁(yè)B型性格人特點(diǎn)從未感到被時(shí)間所迫，亦未因時(shí)間不夠用而感到煩躁；除非萬(wàn)不得已，不在他人面前自夸；與人為善，不對(duì)他人產(chǎn)生敵意；消遣時(shí)，盡興而返，心曠神怡，與世無(wú)爭(zhēng)；休息而無(wú)罪惡感；不易為外界事物所擾亂；不了了之，很輕易使自己放下未完成之事而稍作休息或另覓生活之情趣。這種人多表現(xiàn)為溫和平靜，從容大度，不過(guò)分爭(zhēng)強(qiáng)好勝，隨遇而安。研究表明，長(zhǎng)壽人群中，B型性格者占83％。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第36頁(yè)怒傷肝：怒則氣上，傷及肝而出現(xiàn)悶悶不樂、煩躁易怒、頭昏目眩等，亦是誘發(fā)高血壓、冠心病、胃潰瘍等疾病主要原因。

喜難過(guò)：喜可使氣血流通、肌肉放松，易于恢復(fù)身體疲勞。但歡喜太過(guò)，則損難過(guò)氣。

思傷脾：“思則氣結(jié)?！币?yàn)樗紤]過(guò)分，使神經(jīng)系統(tǒng)功效失調(diào)，消化液分泌降低，即可出現(xiàn)食欲不振、訥呆食少、形容憔悴、氣短、神疲力乏、郁悶不舒等。

憂傷肺：憂是與肺有親密牽連情志。人在極度憂傷時(shí)，可傷及肺，出現(xiàn)干咳、氣短、咯血、音啞及呼吸頻率改變、呼吸功效受損?！都t樓夢(mèng)》中多愁善感、憂郁傷身林黛玉，就是一個(gè)很好證實(shí)。

恐傷腎：驚慌可干擾神經(jīng)系統(tǒng)，出現(xiàn)耳鳴、耳聾、頭暈、陽(yáng)痿，并可致人于死地。民間常俗說(shuō)“嚇?biāo)廊恕?，就是因?yàn)榭謩t氣下。

中醫(yī)情緒養(yǎng)生理論大學(xué)生的情商與情緒管理概述第37頁(yè)（美國(guó)生理學(xué)家艾爾馬試驗(yàn)研究）將人在不一樣情緒狀態(tài)下呼出氣體搜集在玻璃試管中，冷卻后變成水發(fā)覺：心平氣和悲憤憤恨、生氣大學(xué)生的情商與情緒管理概述第38頁(yè)人在生氣時(shí)，會(huì)分泌出有毒性物質(zhì)，一個(gè)人生氣十分鐘所花費(fèi)精力，不亞于參加一次3000米賽跑。所以，生氣心理反應(yīng)是十分強(qiáng)烈，它分泌物比任何情緒都復(fù)雜，都更含有毒性。德國(guó)學(xué)者康德說(shuō)過(guò)：“生氣是拿他人錯(cuò)誤處罰自己”。

大學(xué)生的情商與情緒管理概述第39頁(yè)清末文人曾寫過(guò)一首《不氣歌》他人生氣我不氣，我本無(wú)心他來(lái)氣。倘若生氣中他計(jì)，氣出病來(lái)無(wú)人替。請(qǐng)來(lái)醫(yī)生將病治，反說(shuō)氣病治非易。氣之為害太恐懼，誠(chéng)恐因氣將命廢。我今嘗過(guò)氣中味，不氣不氣真不氣！大學(xué)生的情商與情緒管理概述第40頁(yè)中國(guó)年輕人和美國(guó)年輕人眼里高興對(duì)比

☆異性一個(gè)眼神☆聽收音機(jī)里播放自己最喜歡歌曲☆躺在床上靜靜地聆聽窗外雨聲☆發(fā)覺自己最想買衣服正在半價(jià)出售☆在浴缸泡沫堆里舒舒適服地洗個(gè)澡☆傻笑☆一次愉快談話☆在沙灘上曬太陽(yáng)☆在去年冬天穿過(guò)衣服里發(fā)覺20美元……中國(guó)人公認(rèn)幸福時(shí)刻：久旱逢甘霖，異鄉(xiāng)遇故知，洞房花燭夜，金榜題名時(shí)。

大學(xué)生的情商與情緒管理概述第41頁(yè)一個(gè)小女孩趴在窗臺(tái)上，看窗外人正埋葬她心愛小狗，不禁淚流滿面，悲傷不已。她外祖父見狀，連忙引她到另一個(gè)窗口，讓她觀賞他玫瑰花園。果然小女孩心情頓時(shí)明朗。老人托起外孫女下巴說(shuō)：“孩子，你開錯(cuò)了窗戶?！?/p>

智慧故事：

請(qǐng)不要開錯(cuò)窗大學(xué)生的情商與情緒管理概述第42頁(yè)二、大學(xué)生情緒特點(diǎn)

（一）大學(xué)生情緒特點(diǎn)

1、情緒敏感性對(duì)新事物有很強(qiáng)好奇心和求知欲，對(duì)外部刺激反應(yīng)比較敏銳，情緒變換比較頻繁。2、情緒沖動(dòng)性

有著豐富、強(qiáng)烈而復(fù)雜感情世界，情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈，喜怒哀樂經(jīng)常一觸即發(fā)，表現(xiàn)出熱情奔放特點(diǎn)。心理學(xué)家慣用“疾風(fēng)暴雨”來(lái)形容這一激情性情緒特征。3、情緒起伏性

追求事業(yè)上成功卻沒有明確方向和路徑，追求愛情上完美卻可能事與愿違，追求生活充實(shí)和前進(jìn)動(dòng)力卻又不知道怎樣去做。滿足時(shí)很輕易激動(dòng)、歡天喜地，不滿足時(shí)又很輕易感到失落、孤獨(dú)，情緒落差比較大。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第43頁(yè)4、情緒多變性豐富情感世界、情緒復(fù)雜多樣以及對(duì)外部事物敏感性使大學(xué)生情緒輕易伴隨人、事、物而時(shí)刻改變，同一個(gè)情緒狀態(tài)連續(xù)時(shí)間普通比較短，情緒改變頻率比較快。5、情緒隱藏性大學(xué)階段：生理和心理都走向“完全成熟”階段。面對(duì)學(xué)習(xí)、工作、愛情等方面問(wèn)題，大學(xué)生情緒改變不但變得激烈而敏感，而且還會(huì)隱藏自己情緒，不太愿意和他人完全袒露自己心胸。網(wǎng)絡(luò)作用知心朋友少大學(xué)生的情商與情緒管理概述第44頁(yè)（二）大學(xué)生中常見情緒適應(yīng)不良1.情緒反應(yīng)過(guò)分造成情緒困擾憤恨（無(wú)法控制“遷怒”馬加爵）、焦慮過(guò)分、過(guò)分應(yīng)激2.情緒反應(yīng)不足造成情緒困擾憂郁、冷漠（“三無(wú)”學(xué)生：無(wú)欲望無(wú)關(guān)心無(wú)氣力）3.負(fù)性情緒泛化或連續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)引發(fā)情緒困擾（回答下列問(wèn)題哄笑）4.不能接收或無(wú)法控制情緒引發(fā)情緒困擾（白熊舉手）大學(xué)生的情商與情緒管理概述第45頁(yè)三、大學(xué)生情緒管理與調(diào)試

（一）情商（EQ）內(nèi)涵：是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己情緒把握和控制、對(duì)他人情緒琢磨和駕馭，以及人生樂觀程度和面臨挫折承受能力。認(rèn)識(shí)本身和他人情緒能力控制和調(diào)整情緒能力了解情緒及分析情緒能力大學(xué)生的情商與情緒管理概述第46頁(yè)（二）情緒調(diào)試新理念《孟子》：“非不能也，是不為也”。

先處理心情，再處理事情；

活在當(dāng)下；

保持好心態(tài)；

把負(fù)面情緒當(dāng)成資源加以利用。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第47頁(yè)不一樣聚焦不一樣結(jié)果（三）情緒調(diào)試方法與技巧大學(xué)生的情商與情緒管理概述第48頁(yè)你發(fā)覺了什么？大學(xué)生的情商與情緒管理概述第49頁(yè)大學(xué)生的情商與情緒管理概述第50頁(yè)大學(xué)生的情商與情緒管理概述第51頁(yè)ABC人格理論

在ABC理論模式中：A是指誘發(fā)事件（Activatingevents）;B是指?jìng)€(gè)體在碰到誘發(fā)事件之后對(duì)應(yīng)而生信念（Beliefs)，即他對(duì)這一事件看法、解釋和評(píng)價(jià)；C是指特定情景下，個(gè)體情緒及行為結(jié)果(Consequence)。1.改變認(rèn)知大學(xué)生的情商與情緒管理概述第52頁(yè)AC

間接原因結(jié)果通常人們會(huì)認(rèn)為，人情緒行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)事件A引發(fā)，即A引發(fā)C。ABC理論則指出，誘發(fā)事件（A）只是引發(fā)情緒及行為反應(yīng)間接原因，而人們對(duì)誘發(fā)事件所持信念、看法、解釋（B）才是引發(fā)人情緒及行為反應(yīng)更直接原因。也就是說(shuō)因?yàn)樗中拍畈灰粯?，一樣一件事情發(fā)生在不一樣兩個(gè)人身上會(huì)造成截然不一樣兩種情緒反應(yīng)。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第53頁(yè)ABC

間接原因直接原因結(jié)果通常人們會(huì)認(rèn)為，人情緒行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)事件A引發(fā)，即A引發(fā)C。ABC理論則指出，誘發(fā)事件（A）只是引發(fā)情緒及行為反應(yīng)間接原因，而人們對(duì)誘發(fā)事件所持信念、看法、解釋（B）才是引發(fā)人情緒及行為反應(yīng)更直接原因。也就是說(shuō)因?yàn)樗中拍畈灰粯?，一樣一件事情發(fā)生在不一樣兩個(gè)人身上會(huì)造成截然不一樣兩種情緒反應(yīng)。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第54頁(yè)2.通情達(dá)理練習(xí)肌肉放松法深度呼吸法意象訓(xùn)練法大學(xué)生的情商與情緒管理概述第55頁(yè)

（1）肌肉放松法練習(xí)方法：

閉上雙眼，雙手握拳，雙肩高聳，牙關(guān)緊咬，就這么堅(jiān)持十幾秒，再放松。

大學(xué)生的情商與情緒管理概述第56頁(yè)（2）深度呼吸法三種準(zhǔn)備姿勢(shì)：坐姿、臥姿、站姿準(zhǔn)備：保持坐姿，身體向后靠并挺直，松開束腰皮帶或衣物，將雙掌輕輕放在肚臍上，要求五指并攏，掌心向下，閉上雙目。開始：現(xiàn)在，把你肺想象成一個(gè)氣球，你任務(wù)是將這個(gè)氣球充滿氣。你先用鼻子慢慢地吸足一口氣，直到你感到氣球已經(jīng)全部脹起。保持這個(gè)狀態(tài)兩秒鐘。當(dāng)你給氣球充氣時(shí)，你應(yīng)該感覺到你手朝離開身體方向移動(dòng)。這一向外運(yùn)動(dòng)能夠幫助你檢驗(yàn)?zāi)闶欠褚褜⒖諝馑瓦_(dá)肺底部。現(xiàn)在，再慢慢、輕輕地吐氣，感覺你手向靠近身體方向移動(dòng)。重復(fù)多做幾次，以使你掌握你在使用腹式呼吸，并能到達(dá)腹式呼吸深度要求。接下來(lái)我們?cè)賹W(xué)習(xí)控制呼吸速度。你能夠在呼吸時(shí)數(shù)數(shù)，“1，2，3，4……”，要慢慢地均勻地?cái)?shù)數(shù)，用四個(gè)節(jié)拍吸氣，再用四個(gè)節(jié)拍吐氣。如此循環(huán)。每次能夠連續(xù)做上四分鐘至十分鐘，甚至更長(zhǎng)時(shí)間。經(jīng)常這么做深呼吸對(duì)身心放松、緩解焦慮大有好處。而在這里，我們將這么放松呼吸作為接下來(lái)進(jìn)行想象練習(xí)準(zhǔn)備。大學(xué)生的情商與情緒管理概述第57頁(yè)（3）意象訓(xùn)練法（1）準(zhǔn)備

選擇一個(gè)清凈地方，沒有他人干擾，也沒有嘈雜聲音。坐著、站著均可。（2）方法1

回想自己過(guò)去經(jīng)歷過(guò)一件最愉快事，回想得越詳細(xì)、越生動(dòng)、越形象越好。比如過(guò)N歲生日時(shí)情景。這種回想要像放電影一樣，一幕接著一幕，形象生動(dòng)。（3）方法2或者回想自己曾經(jīng)去過(guò)一個(gè)景色秀麗旅游勝地，漂亮景色一幕接著一幕在腦海中出現(xiàn)，讓自己融入了大自然，假想自己成了其中一