2022年安徽省六安市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）

2022年安徽省六安市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.四川地震之后，政府通過各種渠道及時向受災(zāi)群眾補充食物、飲用水、衣物和帳篷，并預(yù)防疫情的發(fā)生。一些社會工作者趕往一線了解受災(zāi)群眾的需要，對受災(zāi)群眾進(jìn)行心理安慰、情緒疏導(dǎo)，幫助其走出災(zāi)難的陰影。這體現(xiàn)了社會工作（）服務(wù)領(lǐng)域。

A.康復(fù)服務(wù)B.社會救助社會工作C.醫(yī)療社會工作D.矯治服務(wù)

2.

第

6

題

（）是精神分析理論的核心。

3.

第

23

題

王某因失業(yè)而經(jīng)常悶在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒過量，導(dǎo)致身心出現(xiàn)問題。在家人的鼓勵下，他向社會工作者尋求幫助。社會工作者引導(dǎo)他思考喝酒的好處和壞處，并建議他記錄何時、何地、在什么情況下會喝酒，以及喝的數(shù)量等資料，然后請他尋找不同方法去轉(zhuǎn)移想喝酒的念頭。社會工作者是運用（）理論去協(xié)助王某解決他喝酒過量的問題。

4.

第

13

題

下列選項中，屬于社會工作實務(wù)范圍的是（）。

5.某社區(qū)擬籌建“社區(qū)心理健康加油站”，為一些有心理壓力的居民提供疏導(dǎo)服務(wù)。社會工作者小楊根據(jù)大家的討論，撰寫了項目計劃書，并將該計劃書呈交給街道辦事處，申請經(jīng)費支持。小楊爭取的資源類型屬于（）。

A.正式資源B.非正式資源C.人力資源D.物力資源

6.根據(jù)封面信內(nèi)容設(shè)計要求，以上封面信缺少的是（）。

A.研究機構(gòu)和保密原則B.調(diào)查者身份和研究機構(gòu)C.保密原則和對象選擇方法D.對象選擇方法和調(diào)查者身份

7.王寧是一名初級社會工作者，居住在A社區(qū)，通過觀察，王寧發(fā)現(xiàn)在A社區(qū)中，由于社會競爭的激勵，女性一方面顧及家庭，一方面顧及工作，所承受的心理壓力非常大，使她們的精神處于亞健康狀態(tài)。王寧通過心理輔導(dǎo)幫助她們舒緩心理壓力，進(jìn)而使她們正常地投入工作和生活。王寧所做的工作屬于（）。

A.社會救助B.心理健康服務(wù)C.家庭服務(wù)D.醫(yī)療社會工作

8.“授之以漁”是體現(xiàn)了社會工作的（）特點。

A.預(yù)防B.治療C.救助D.發(fā)展

9.2006年10月中共中央十六屆六中全會作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，決定提出要“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”，強調(diào)今后在中國內(nèi)地要著力推進(jìn)和發(fā)展的主要是指（）。

A.普通社會工作B.行政性社會工作C.業(yè)余社會工作D.專業(yè)社會工作

10.

第

39

題

（）是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達(dá)性支持。

11.

第

52

題

在美國，社會支持網(wǎng)絡(luò)用于臨床治療始于（）。

12.下列關(guān)于志愿者與社會工作者的說法，正確的是（）

A.社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，是志愿者的業(yè)余活動

B.社會工作者是志愿者隊伍的有機組成部分

C.社會工作者和志愿者都必須遵守專業(yè)守則

D.政府和社會對社會工作者要求比較嚴(yán)格，對志愿者則沒有要求

13.

第

14

題

作為某份問卷中的一個問題，“你喜歡社會工作專業(yè)，是嗎?”所存在的錯誤是（）

14.地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國的文化傳統(tǒng)，但在面對（）問題時，這一模式并不能有效地解決問題。

A.社區(qū)居民之間關(guān)系疏離，部分鄰里關(guān)系不良

B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會服務(wù)機構(gòu)

C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象

D.新建社區(qū)居民生活用水費用過高

15.文光在大學(xué)時成績優(yōu)異，但是畢業(yè)一年后仍未找到工作，情緒十分低落，甚至對生活感到絕望，無奈之下，向社區(qū)社會工作者求助。從危機介入模式看，此時文光所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是（）。A.危機萌芽期B.危機爆發(fā)期C.危機應(yīng)對期D.危機解決期

16.小趙將社區(qū)中一些同樣經(jīng)受網(wǎng)絡(luò)成癮困擾的青少年組成一個互助小組，大家在小組中共同分享經(jīng)驗，一起努力戒除網(wǎng)癮，努力適應(yīng)現(xiàn)實社會。這體現(xiàn)了小組工作的（）特點。

A.小組活動的治療性B.注重團體的動力C.組員問題的共同性或相似性D.強調(diào)小組成員的民主參與

17.社會工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題，擬運用社會策劃模式設(shè)計社區(qū)發(fā)展計劃。為此，社會工作者深人社區(qū)了解各方對該計劃的期望和要求。社會工作者這樣做的目的是（）。A.明確機構(gòu)的使命和目標(biāo)B.分析環(huán)境和形勢C.客觀地認(rèn)識自己的能力D.界定和分析問題

18.

第

44

題

在行政管理活動中，最重要的環(huán)節(jié)是（）。

19.小劉從小生活在一個暴力家庭，父母常常吵架，每次吵架后，小劉就會被父母當(dāng)做出氣的對象，以至于小劉后來不敢與人說話，不敢走上社會，社會工作者試圖將小劉的這種痛苦的生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為對其生活有意義的經(jīng)驗，社會工作者這樣做的依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會支持理論D.認(rèn)知行為理論

20.機構(gòu)督導(dǎo)陳明為了協(xié)助小成探索其工作中遇到的關(guān)鍵性問題并加以引導(dǎo)，擬采用“開展話題”技巧。對此，督導(dǎo)陳明應(yīng)（）。

A.耐心地了解和關(guān)心小成的處境，共同面對小成在工作中遇到的問題

B.由常見事例談起發(fā)展到特殊問題，用適當(dāng)?shù)奶釂杹泶_定小成最關(guān)注的事件

C.對小成的處境給予回應(yīng)，感同身受地表示對小成處境的了解

D.總結(jié)督導(dǎo)會談中討論過的事項，鼓勵小成將討論中的收獲作為工作指引

21.

第

40

題

在小組工作初期，社會工作者處于小組的核心位置，其扮演的角色不包括（）。

22.小學(xué)生小明經(jīng)常逃學(xué)，到游戲機房打游戲，劃分此種偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個人主觀體驗

23.

第

30

題

培養(yǎng)能干的志愿者是志愿者督導(dǎo)的（）。

24.某小組進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段。下列屬于社會工作者在此階段的工作的是（）。

A.把工作焦點集中在如何幫助組員建立相互信任上

B.增強小組成員的凝聚力，讓小組組員有滿足感和穩(wěn)定感

C.幫助組員處理離別情緒和維持小組經(jīng)驗為介入的焦點

D.協(xié)助組員處理好沖突

25.孫先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會工作者一方面提供心理輔導(dǎo)等服務(wù)，另一方面動員其家人、朋友協(xié)助其重新融入社會。社會工作者的服務(wù)屬于（）。

A.家庭監(jiān)護B.監(jiān)禁矯正C.社區(qū)矯正D.康復(fù)服務(wù)

26.

第

49

題

關(guān)于問卷設(shè)計的原則，下列說法錯誤的是（）。

27.

第

34

題

一個社會工作者積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，說明其具備（）方面的能力。

28.社會工作者應(yīng)充分認(rèn)識和理解服務(wù)對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，給予服務(wù)對象關(guān)心和尊重，這體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀的（）。

A.服務(wù)大眾B.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)C.待人真誠和守信D.強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值

29.在某社區(qū)服務(wù)中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部，希望公司資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動。公關(guān)部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業(yè)資助的最主要動機是（）。

A.市場營銷B.公共關(guān)系C.社區(qū)聯(lián)誼D.社會責(zé)任

30.張某因發(fā)生婚外情導(dǎo)致與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者交談中，張某認(rèn)為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣強烈。對張某的這種看法，社會工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價值觀

二、多選題(20題)31.常用的心理治療有（）。

A.精神支持療法B.暗示療法C.催眠療法D.心理作業(yè)治療E.松弛療法

32.

33.李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經(jīng)過一段時間的治療，李江的身體恢復(fù)了，但因為李江的單位沒有給予相應(yīng)的賠償，后續(xù)的康復(fù)工作很難進(jìn)行下去。社會工作者此時介入，可以開展的康復(fù)服務(wù)方式包括（）。

A.互助康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.機構(gòu)內(nèi)康復(fù)D.社區(qū)康復(fù)E.自行康復(fù)

34.

35.

36.

37.

38.精神分析社會工作的治療過程可分為（）

A.治療方法的確定B.治療技巧C.治療關(guān)系D.治療性對話E.治療情境

39.大志在與社會工作者初次面談時說，與結(jié)婚3年的妻子經(jīng)常吵架，希望社會工作者協(xié)助改善夫妻關(guān)系，還要求社會工作者切勿告訴其他人。該面談過程中，社會工作者宜采用的面談技巧有（）。

A.限制B.專注C.傾聽D.同理心E.忠告

40.

41.

42.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對改善全市貧困群體的生活狀況具有()。A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負(fù)功能

43.社會工作研究的特性包括（）。

A.研究對象主要是弱勢群體或弱勢問題

B.以社會工作視角探討研究議題

C.在社會工作倫理指導(dǎo)下完成研究過程

D.目的在于促進(jìn)實務(wù)及提升理論

E.研究者可以是資料的收集者，也很有可能是研究結(jié)果的應(yīng)用者

44.標(biāo)準(zhǔn)的實驗設(shè)計應(yīng)當(dāng)包含（）。

A.定性和定量B.前后測控制組設(shè)計C.單后測控制組設(shè)計D.所羅門四組設(shè)計E.問題和答案

45.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務(wù)社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

46.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括（）。

A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)心程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵居民認(rèn)識到個人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

47.社會工作價值觀不同于個體的價值觀，也不同于一般的社會價值觀。它是社會工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價值偏好。同時，對()關(guān)系進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，決定了專業(yè)社會工作者在特定情形下采取的工作手法與干預(yù)策略。

A.社會工作者與服務(wù)對象B.社會工作者與服務(wù)機構(gòu)C.社會工作者同行之間D.服務(wù)對象與服務(wù)機構(gòu)E.服務(wù)機構(gòu)之間

48.以下選項不屬于社會服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征的是（）。

A.魅力B.較多運用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來影響下屬C.權(quán)力D.注重使用影響他人的能力和技巧E.能力

49.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點制定服務(wù)計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生

50.某社會工作機構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項目管理后，認(rèn)為機構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項目化管理。項目管理對于機構(gòu)做好社會服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機構(gòu)使命

三、多項選擇(10題)51.

第

78

題

馬爾科姆·佩恩從本體論和方法論的角度把社會工作理論劃分為（）。

52.

第

82

題

社會工作倫理的特點主要有（）。

53.

第

96

題

發(fā)展模式小組工作的實施原則包括（）。

54.

第

97

題

學(xué)校社會工作主要有（）三種方式。

55.

第

61

題

關(guān)于社區(qū)工作的評估分類包括（）。

56.

第

68

題

索羅門提出從以下幾個方面幫助服務(wù)對象提高自己的能力（）。

57.

第

73

題

以下（）屬于“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式。

58.

第

62

題

對于小組工作結(jié)束階段的主要社會情緒，以下描述正確的是（）。

59.

第

85

題

社會工作行政的實施在（）等方面與公共行政沒有什么區(qū)別。

60.

第

89

題

社會工作研究的主要特點有（）。

參考答案

1.B社會救助是指政府或社會服務(wù)機構(gòu)對經(jīng)濟匱乏從而物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供物質(zhì)方面的支持和幫助。社會救助的目的是保障當(dāng)事人的生命安全和基本權(quán)利，是社會保障、社會福利最初級、最基本的組成部分。社會救助社會工作不但是向困難人群發(fā)放金錢和物資，也包括向他們提供政策的、心理的幫助。

2.B

3.B本題考查的是理性情緒治療模式。即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識別的具體方法。主要包括：一是反映感受，讓服務(wù)對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。二是角色扮演，讓服務(wù)對象重新體會當(dāng)時場景中的情緒和行為。本題中社會工作者建議他記錄何時、何地、在什么情況下會喝酒，符合理性情緒治療模式的治療技巧。

4.A黨組織服務(wù)原則屬于社會工作的實務(wù)范圍。

5.A社區(qū)資源根據(jù)其歸屬，可分為正式資源和非正式資源。正式資源一般包括政府財政資源，或者經(jīng)過合法登記注冊的非政府組織的資源，其特點是需要通過正式的申請程序才能夠獲得和使用。題中，社會工作者小楊根據(jù)大家的討論，撰寫了項目計劃書，并將該計劃書呈交給街道辦事處，申請經(jīng)費支持。小楊爭取的資源類型屬于正式資源。

6.B

7.B在現(xiàn)代社會中，心理壓力已成為普遍的社會問題，對于那些遭遇不幸者來說，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，也可能會形成對他們的沉重心理壓力，使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。社會工作者可以通過心理輔導(dǎo)幫助他們舒緩心理壓力，進(jìn)而使他們正常地投入工作和生活。另外，對于那些有較嚴(yán)重精神疾患的人來說，社會工作者可以對他們進(jìn)行精神健康方面的服務(wù)和治療。

8.D

9.D按照中共中央《決定》的精神，結(jié)合國外經(jīng)驗，有關(guān)部門指出，社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值管理，遵守專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨指導(dǎo)的職業(yè)活動。

10.E

11.A美國的社會支持網(wǎng)絡(luò)用于臨床治療始于20世紀(jì)60年代。

12.A政府和社會對社會工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對志愿者的服務(wù)要求比較一般。這表現(xiàn)為，社會工作者有專業(yè)守則，而志愿者只有一般的行為規(guī)范，故CD錯誤。志愿者的活動是對社會的奉獻(xiàn)，志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分。故B錯誤。

13.B

14.D地區(qū)發(fā)展模式的缺陷之一就是無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題。在社會日趨現(xiàn)代化的過程中，社區(qū)所面對的問題越來越復(fù)雜，且問題的成因也涉及多個方面，單靠調(diào)動社區(qū)中的資源和居民的參與，未必能有效及徹底地解決問題。如面對牽涉全體社區(qū)居民的公共交通問題，地區(qū)發(fā)展模式的方法明顯力不從心。它通常只能觸及和改善一些影響較小的問題，而對因整體資源分配不均或制度不合理而導(dǎo)致的社區(qū)問題、因基本矛盾而引發(fā)的社區(qū)問題無能為力。新建社區(qū)居民生活用水費用過高就屬于整體資源分配不均的問題，這是地區(qū)發(fā)展模式不能有效解決的問題。

15.C危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生；②危機應(yīng)對；③解決危機；④恢復(fù)期。其中，危機應(yīng)對是指在危機出現(xiàn)后，服務(wù)對象就會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

16.C社會工作者開展的小組工作，是由社會工作者指導(dǎo)的，將兩個以上且具有共同的或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。正是由于問題的共同性或相似性，組員一般會對小組產(chǎn)生認(rèn)同感，組員之間具有較高的相互依存和相互影響度，進(jìn)而形成特定的小組文化和社會關(guān)系氛圍。

17.B社會策劃模式的實施策略主要是完整的執(zhí)行一個策劃的過程，在其分析環(huán)境和形勢階段，社區(qū)工作者主要是收集環(huán)境發(fā)展趨勢資料，了解對計劃有影響力的人士和團體，分析他們的利益和需要、他們與計劃的關(guān)系及對計劃的期望和要求。

18.A計劃是行政管理的重要環(huán)節(jié)。

19.B存在主義理論強調(diào)個人生命的意義，強調(diào)個人的內(nèi)在價值，認(rèn)為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。在實務(wù)中社會工作者首先要幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗梳理清楚。

20.B“開展話題”技巧一般有五類：（1）由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題；（2）包容；（3）專注地聆聽；（4）提問；（5）保持沉默。

21.C

22.B社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)是指，如果個人行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?guī)范與價值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。小明作為學(xué)齡期兒童，他的任務(wù)是學(xué)習(xí)，應(yīng)該遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不應(yīng)該逃學(xué)，也不應(yīng)該去游戲機房打游戲，因此，他的行為不符合學(xué)校的規(guī)章制度，也不符合社會上不允許未成年人進(jìn)入游戲機房的相關(guān)規(guī)定，他的行為是有偏差的，劃分的標(biāo)準(zhǔn)是社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)。行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是給本人或者社會帶來不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。要注意區(qū)分。

23.B本題主要考查志愿服務(wù)督導(dǎo)的功能。

24.D此題考查的是小組中期轉(zhuǎn)折階段的主要任務(wù)。A是小組開始階段的任務(wù)，B是小組后期成熟階段的任務(wù)，C是小組結(jié)束階段的任務(wù)，只有D項是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)。小組中期轉(zhuǎn)折階段的具體任務(wù)包括：處理抗拒行為、保持組員對整體目標(biāo)的意識、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組、適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

25.C矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常的社會生活的服務(wù)。矯治服務(wù)包括在監(jiān)獄中的服務(wù)和在社區(qū)中的服務(wù)。題中，孫先生因在監(jiān)獄服刑期間表現(xiàn)良好被假釋回家，社會工作者對他提供的服務(wù)應(yīng)是社區(qū)矯正。

26.C設(shè)計問卷一般應(yīng)考慮以下原則：一是問卷要有可信度與效力。二是考慮研究目的或研究類型。三是以回答者視角為主。四是考慮問卷調(diào)查的障礙因素。五是整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性。

27.

28.D目前國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為如下六個方面：①服務(wù)大眾；②踐行社會公正；③強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值；④注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；⑤待人真誠和守信；⑥注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。其中，強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價值是指，社會工作者對每一位服務(wù)對象都給予關(guān)心和尊重，應(yīng)充分認(rèn)識和理解服務(wù)對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，同時對文化和種族的多元性保持開放與敏銳的意識。

29.A市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認(rèn)為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和顧客。讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)老板認(rèn)為捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者。因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。

30.C這類題目相對較難，因為涉及具體的實踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運用所學(xué)的知識歸納總結(jié)。此題涉及社會工作的價值觀，同時也是社會工作者的倫理困境。如何處理就需要結(jié)合專業(yè)價值觀和守則，綜合后選擇C。

31.ABCE

32.ABCE\r\n

33.BCD在對殘障人士的康復(fù)服務(wù)方面，有機構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式。我國有促進(jìn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的相關(guān)政策，要更好地落實這些政策，就需要社會工作的介入。

34.ACDE

35.ABCD

36.AC