汽車維修行業(yè)計算機管理信息系統(tǒng)

2005交通信息化論壇論文標題-PAGE6-汽車維修行業(yè)計算機管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和應用安徽省公路運輸管理局羅國豪高樹亭淮北市公路運輸管理處李文杰聯(lián)系容摘要：在交通廳的領導和支持下，安徽省公路運輸管理行業(yè)的信息化建設取得了令人矚目的成績。本文翔實的論述了汽車維修行業(yè)計算機管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、功能及特點，論述了如何加強維修企業(yè)與行業(yè)管理部門之間的數(shù)據(jù)傳遞和信息交流，提高政府行政效率和工作質(zhì)量的方法和途徑。主題詞：汽車維修計算機管理系統(tǒng)為了建立全省汽車維修行業(yè)統(tǒng)一的信息平臺，實現(xiàn)?。校h行業(yè)管理部門三級聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)的數(shù)據(jù)通訊，為道路運輸管理部門對汽車維修市場實施宏觀決策和管理監(jiān)督提供準確、科學的手段和依據(jù)。同時也為眾多的汽車維修廠家和個體經(jīng)營業(yè)戶，提供一套先進的企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)，從而以科學、高效的計算機管理模式替代傳統(tǒng)的手工管理模式，提高企業(yè)經(jīng)營水平和運營效率，增強企業(yè)的市場競爭能力。安徽省公路運輸管理局于2002年開發(fā)了“汽車維修行業(yè)計算機管理信息系統(tǒng)”。系統(tǒng)通過在全省道路運輸管理部門和二類以上汽車維修企業(yè)的應用，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，并榮獲安徽省科學技術三等獎，同時以該系統(tǒng)為基礎形成的交通行業(yè)標準《汽車維修行業(yè)計算機管理規(guī)范》已通過交通部的審驗。一、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(一)系統(tǒng)設計汽車維修行業(yè)管理的業(yè)務辦理有一套相對固定的工作流程，并且各個流程節(jié)點處理的條件多、可變，采用工作流技術和關系數(shù)據(jù)庫技術相結(jié)合的設計思想可較好的實現(xiàn)管理、業(yè)務數(shù)據(jù)和日常辦公的結(jié)合。我們根據(jù)汽車維修行業(yè)的業(yè)務特點，以功能實用、操作簡便、高度集成為原則，采用Delphi6.0為前端開發(fā)工具，以MicrosoftSQLServer2000和Access2000為后臺數(shù)據(jù)庫，采用先進的基于三層結(jié)構(gòu)的COM/DCOM技術構(gòu)建該系統(tǒng)。系統(tǒng)采用客戶機/服務器模式（C/S模式）在局部區(qū)域網(wǎng)絡中運行，既可在網(wǎng)絡運行，也可單機獨立運行。有10Mbps或100Mbs信息的傳輸速率。硬件工作環(huán)境：服務器采用普通數(shù)據(jù)服務器，硬盤預留100M空間。客戶機奔騰以上，顯示器支持VGA即可，內(nèi)存64M以上，以網(wǎng)卡連接。軟件工作環(huán)境：服務器操作系統(tǒng)Windows98+DCOM98或更高版本。（二）系統(tǒng)采用標準本系統(tǒng)開發(fā)所以依據(jù)的主要文件與標準：不《中華人民劑共和國道路撐運輸條例》古交通部20蔽05年7號榮令《機動抵車維修管理便辦法》喝交通部《道饒路運政管理卵工作規(guī)范》尚JT/T少414-2代000《鍵道路運政管諷理信息系統(tǒng)死信息結(jié)構(gòu)豬體系》為JT/T被415-2肚000《迎道路運政管粥理信息系統(tǒng)亞編目編碼規(guī)銜則》斧GB/T四12504肆-90《礙計算機軟件農(nóng)質(zhì)量保證計蹈劃規(guī)范》餐二、洲系統(tǒng)功能助汽車維修行善業(yè)計算機管域理信息系統(tǒng)革由《行業(yè)管涼理版》、《恢維修企業(yè)管秒理版》和《蔥檢測管理版穴》共同組成怖，其中《行留業(yè)管理版》笑由省級、市揉級和縣區(qū)三下個版本組成這；《維修企跳業(yè)管理版》托由汽車修理淚系統(tǒng)和配件它管理系統(tǒng)二溉個子系統(tǒng)組性成。樸《行業(yè)管理種版》建立省討、市、縣（缸區(qū)）三亡級持汽車動維修行業(yè)管脹理部門的電紅子化檔案庫津，反映汽車蝴維修行業(yè)經(jīng)騎營業(yè)戶和營達運車輛狀況計變化趨勢以軟及汽車維修吸市場的發(fā)展信動態(tài)；按照駕相應的盈許可瞎權限，利用叉工作流技術舉實現(xiàn)對汽車捧維修企業(yè)、乏汽車綜合性磨能檢測站的血許可灘業(yè)務辦理過猛程進行規(guī)范距管理的目的雪，實現(xiàn)對維癥修業(yè)戶、從撫業(yè)人員、披工時定額報聾備、維修質(zhì)麥量保證期、增營運車輛二針級維護自動脊備案等日?；诠芾砉δ?；丙結(jié)合我省各圾級運政管理趙機構(gòu)信息化界建設實際，摧實現(xiàn)?。械簦h（區(qū)）惹三級運政管國理機構(gòu)的數(shù)斜據(jù)互聯(lián)和通逮信，以加強佛各職能部門壓間的業(yè)務和江信息溝通，抓通過網(wǎng)絡實倉現(xiàn)各類信息伶資源的共享析，實現(xiàn)網(wǎng)上赴辦公，網(wǎng)上呼許可芒，存檔備案劇的科技管理獅模式。殺《汽車修理屆系統(tǒng)》實現(xiàn)漆了汽車修理杜前臺接待、高預約修理、踐維修派工、軍維修領料、循維修退料、木維修進度管盈理、竣工檢組驗、業(yè)務結(jié)墾算、財務收巾銀、車輛出售廠等全過程絡的管理。兩《配件管理瘦系統(tǒng)》實現(xiàn)甚了訂貨采購謊、采購退貨舌、配件入庫魔、前臺報價贊、前臺銷售廉、銷售退貨干、維修領料腎、維修退料椒、超儲短存賺、內(nèi)部調(diào)撥櫻、盤點清查僻、財務結(jié)算役等全過程的妨管理，同時擁系統(tǒng)還提供躺了維修質(zhì)量撒跟蹤服務、更車輛維修技勢術檔案、二礎級維護提醒古、工作人員罩業(yè)績管理等屋功能，以對更企業(yè)的經(jīng)營查管理活動實潑現(xiàn)全面監(jiān)督江和控制。整賽個系統(tǒng)以降缸低企業(yè)經(jīng)營則成本，提高砌企業(yè)經(jīng)營效乘益。汽車維拖修管理系統(tǒng)貸和汽車配件務管理系統(tǒng)聯(lián)別合使用，可班實現(xiàn)銷售、絞維修、倉儲則、財務、輔曬助決策一體穴化的多部門達應用勞管理餃模式。哨《檢測管理值版》實現(xiàn)汽榜車綜合性能飯檢測站的車饒輛技術撲等級軟評定、營運艘車輛二級維遮護竣工檢測膝等各項數(shù)據(jù)送的采集、匯介總和傳遞，夢為行業(yè)管理純部門對車輛升技術管理提暢供翔實的技憐術數(shù)據(jù)。粘系統(tǒng)提供了伶通過撥頌號、局域網(wǎng)流、遠程無線辟網(wǎng)、國際互遣聯(lián)網(wǎng)等多種璃數(shù)據(jù)通信手味段，使各級夸行業(yè)管理部組門可與維修最企業(yè)、汽車葉綜合性能檢柱測站進行數(shù)貫據(jù)互聯(lián)、信窮息共享。三慢個版本相輔達相成，從而物建立恨實時、高害效、準確的暢汽車維修行桿業(yè)管理掌信息系統(tǒng)膜。刃三、魔系統(tǒng)特點倒鐘（一）一體汪化的汽車維紹修行業(yè)解決墨方案儀系統(tǒng)是在汽寇車維修行業(yè)謊管理模式進朵行充分調(diào)研懇論證的基礎堡上研制的，謊是集汽車維置修行業(yè)管理堂和企業(yè)經(jīng)營潤管理等功能猴于一除體金的行業(yè)管理辦信息系統(tǒng)。竟管理部門麗應用該系統(tǒng)召實現(xiàn)了加強姿行業(yè)管理，壞規(guī)范維修市執(zhí)場經(jīng)營行為養(yǎng)，及時獲取罷管轄范圍內(nèi)誼企業(yè)的總體王生產(chǎn)經(jīng)營狀財況抬及具維修質(zhì)量管將理、殖營運車輛強似制維護等信選息，以進行煩準確有效的胞統(tǒng)計愚分析和輔助咬決策，具有更高度的管理允和監(jiān)督功能遷；企業(yè)畏應用該系統(tǒng)織對欺生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)懂務進行數(shù)字逆化管理，實業(yè)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)憑部的人、財陷、物三維立茫體化管理，瑞汽車修理，辣汽車修理、荷配件進銷存資、財務、人典事、客戶、怎供應商一體濁化管理，便局于統(tǒng)一規(guī)劃播、降低管理崖成本氣，購有助于生產(chǎn)伍經(jīng)營范圍的裹拓寬，為企遭業(yè)的發(fā)展提眾供了一流的摸管理模式和逃管理工具。始（二）切實笛可行的業(yè)務歸應用模型和張流程化管理拖方法膏系統(tǒng)是在我艱省鹽近百家仰有代表性的保企業(yè)和縣、腔市等行業(yè)管化理部門試運暴行下逐步修抗改完善的，消系統(tǒng)充分考挑慮到企業(yè)的蠟業(yè)務應用模沾型和實際操旺作應用水平該，有很好的圾易用性和實便用性，給予衫操作人員最雅大程度的操星作方便，一碑致性的操作遍界面和操作專風格使操作姑人員可以很砌快地掌握系昨統(tǒng)的使用方衡法。系統(tǒng)充扶分運用流程排控制、流程促監(jiān)督機制，塵將業(yè)務流程好完整地整合垃到系統(tǒng)中。侄（三）完全栗的竄運政管理數(shù)幻據(jù)共享方案飽該系統(tǒng)作為述我省道路運次輸征管理信息系炕統(tǒng)中的一個遲重要子系統(tǒng)魂，《行業(yè)管院理版》與斬運輸棒管理業(yè)務中拒的縱客運、迫貨運業(yè)戶，貴車輛檔案信資息等其他基介礎信息實現(xiàn)羽了完全槳的賠數(shù)據(jù)共享并碧有相應的權烈限控制。和塘我省在全省遲各級邀運輸先機構(gòu)使用的合《道路運政脖基礎檔案系況統(tǒng)》、《計拜劃統(tǒng)計謎管理卷系統(tǒng)》、《開交通行政執(zhí)巖法管理系統(tǒng)悟》等系統(tǒng)亦的腔數(shù)據(jù)揀接口墊統(tǒng)一，數(shù)據(jù)病完全共享，浴操作權限分稈明。對其他鳥系統(tǒng)，如交句通部的《公此路運輸抽樣那調(diào)查信息系僅統(tǒng)》實現(xiàn)了僅二者間的數(shù)料據(jù)實時更新搬。片（四）完整起的個性化設援置解決方案縣系統(tǒng)為使用寸者實現(xiàn)了大騙量的個性化樹定制方案，敘使系統(tǒng)在新連的環(huán)境和要寒求下使用十折分便利。用微戶可輕松地歇自定義解決酸需要傳統(tǒng)方壺法對程序進矮行重新開發(fā)濕的問題。主封要表現(xiàn)在：俯票據(jù)格式套智打自定義：烏如打印紙張這、打印方向輔、打印項目闖的位置、打條印字體等。艇自定義報表厚：包括簡單箭式和復雜式喊的報表，需期要的項目內(nèi)替容可以任意降調(diào)整，是一降套完全的報歉表解決方案淚。瓣自定義查詢肅：可以侵自怠定義任意不玉同的查詢方傷案，方案能乖夠保存，系異統(tǒng)自動保存綿操作風格和述操作習慣。巷自定義圖形狐分析：可選公擇任意的數(shù)必據(jù)進行統(tǒng)計察分析。牲自定義菜單菜：自定義程遷序菜單，并辟可執(zhí)行系統(tǒng)頁提供的功能育模塊。掀所有的查詢聯(lián)數(shù)據(jù)、報表遣數(shù)據(jù)、報表誕圖形與微軟皮Offic永e系列無縫香結(jié)合，數(shù)據(jù)豈和圖形可導播出到Exc陜el，Wo焦rd中以制杜作各種統(tǒng)計瘋分析報告。生（五）良好扣的可擴展性潔系統(tǒng)采用先奧進的COM苦接口技術，煮完全的操作鋤菜單自定義腹功能，使新唐的擴展功能敗模塊能夠方鏡便地掛接在岡本系統(tǒng)中，像如票據(jù)管理即、人事管理球、財務管理策等系統(tǒng)。同胸時系統(tǒng)還提葛供開放的數(shù)劣據(jù)接口，使扛其他系統(tǒng)能奶夠與本系統(tǒng)暗進行數(shù)據(jù)交鍋換。四、結(jié)束語張旺