2022年安徽省滁州市注冊會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理測試卷(含答案)

2022年安徽省滁州市注冊會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.企業(yè)常常采取種種行為以減少匯率風(fēng)險(xiǎn)。一般來說，下列可以減少匯率風(fēng)險(xiǎn)的行為中，交易成本最高的是（）。

A.匹配收入和支出B.貨幣遠(yuǎn)期合同C.多邊凈額結(jié)算D.匹配長期資產(chǎn)和負(fù)債

2.首次提出壟斷優(yōu)勢理論的是（）。

A.海默B.索思阿德C.弗農(nóng)D.巴克利

3.在企業(yè)組織中，集權(quán)與分權(quán)各有不同的適用條件，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況而定。下列各企業(yè)中更適合采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)的是（）A.甲企業(yè)產(chǎn)品線數(shù)量較多且關(guān)系較為密切

B.乙企業(yè)產(chǎn)品線數(shù)量較多且關(guān)系較為松散

C.丙企業(yè)產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切

D.丁企業(yè)產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為松散

4.以下屬于股東觀衡量企業(yè)業(yè)績存在的矛盾的是（）。

A.為了企業(yè)的成長，企業(yè)必須犧牲短期盈利、現(xiàn)金流和工資水平

B.企業(yè)發(fā)展需要通過股權(quán)融資或債權(quán)融資獲取資金，可能要犧牲財(cái)務(wù)的獨(dú)立性．

C.公有制企業(yè)要求管理層具有很強(qiáng)的責(zé)任心

D.企業(yè)沒有上市，沒有相應(yīng)的市場來估計(jì)其資本回報(bào)率

5.1999年，發(fā)展中國家M國家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)甲公司開始向國外拓展市場，在發(fā)達(dá)國家U國建立生產(chǎn)廠。2004年，甲公司的家電產(chǎn)品生產(chǎn)開始在全球布局。甲公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略途徑是()。

A.傳統(tǒng)模式B.非連續(xù)模式C.企業(yè)國際化階段模式D.連續(xù)模式

6.甲公司是一家大型基礎(chǔ)設(shè)施承建企業(yè)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，甲公司需要在美國采購一套大型機(jī)械設(shè)備。管理層經(jīng)過討論確定了與此次設(shè)備采購相關(guān)的主要風(fēng)險(xiǎn)。下列各項(xiàng)與該設(shè)備采購有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)中，屬于操作風(fēng)險(xiǎn)的是()。

A.采購部門可能由于不熟悉美國市場供應(yīng)商的情況，無法在有限時(shí)間內(nèi)尋找到最佳設(shè)備供應(yīng)商

B.該套設(shè)備由于采用了某項(xiàng)國防科技核心技術(shù)，可能受到美國政府的監(jiān)控，甚至可能限制外國廠商購買

C.財(cái)務(wù)人員可能由于疏忽發(fā)生錯(cuò)誤的外匯套期操作指令

D.該套設(shè)備購置單價(jià)較高，甲公司向一家外資申請專項(xiàng)貸款，但是由于無法提供同等金額的擔(dān)保物／質(zhì)押品，甲公司可能無法獲得必要的貸款

7.甲集團(tuán)原是－家肉聯(lián)廠，主要從事生豬屠宰、冷藏業(yè)務(wù)，I992年開始發(fā)展豬肉的深加工業(yè)務(wù)－生產(chǎn)火腿腸和各類熟肉制品，1999年又涉足肉制品零售業(yè)務(wù)，在全國陸續(xù)設(shè)立了1000家專賣店，向食品零售業(yè)務(wù)發(fā)展，則甲集團(tuán)的戰(zhàn)略屬于（）。

A.后向－體化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.相關(guān)多元化戰(zhàn)略D.前向－體化戰(zhàn)略

8.某公司是一家為化學(xué)行業(yè)供應(yīng)特種金屬的公司，它本來的文化特征是懷疑與不信任。管理人員經(jīng)常不征詢員工意見就強(qiáng)制進(jìn)行變革，有時(shí)候還會(huì)突然改變管理方法和政策。后來該公司改變了企業(yè)文化，開始尊重員工的價(jià)值，鼓勵(lì)員工的參與，對管理也有了新的認(rèn)識。按照戴富特提出的戰(zhàn)略變革的類型，該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的類型屬于（）。

A.技術(shù)變革B.人員變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.產(chǎn)品和服務(wù)變革

9.奇簡公司以一套核材料設(shè)備進(jìn)行A產(chǎn)品的生產(chǎn)，2019年該設(shè)備使用壽命到期，在對該設(shè)備處理過程中，產(chǎn)生了核廢棄物，影響了附近居民的健康，則由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）A.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

10.

第

22

題

在判斷影響匯率的因素時(shí)，有一種理論專門探討了關(guān)于預(yù)期通貨膨脹率與利率之間的關(guān)系，這一理論是（）。

11.矩陣制組織結(jié)構(gòu)在（）環(huán)境中較為有效。

A.簡單／靜態(tài)B.復(fù)雜／靜態(tài)C.簡單／動(dòng)態(tài)D.復(fù)雜／動(dòng)態(tài)

12.以下屬于戰(zhàn)略聯(lián)盟方式的是（）。

A.某石油公司為降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)而并購一家汽車公司

B.某汽車制造企業(yè)為分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)而投資高速公路

C.三元兼并三鹿

D.著名飲料企業(yè)與一家批發(fā)商簽訂生產(chǎn)營銷協(xié)議

13.甲公司正在考慮調(diào)整財(cái)務(wù)職能。甲公司管理層希望調(diào)整后的財(cái)務(wù)職能有利于降低成本，有效地為集團(tuán)安排借款，以及較易控制集團(tuán)中各子公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)?；谝陨弦?，最適合甲公司財(cái)務(wù)職能的安排是()。

A.外包財(cái)務(wù)職能B.集中的財(cái)務(wù)職能C.權(quán)力下放的財(cái)務(wù)職能D.由內(nèi)控部門履行財(cái)務(wù)職能

14.甲公司是－家擁有自主進(jìn)出口權(quán)限的公司。以國內(nèi)外銷售貿(mào)易、批發(fā)零售貿(mào)易和進(jìn)出口貿(mào)易為主。甲公司始終遵循國際貿(mào)易慣例，秉承“重合同、守信用、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、互利雙贏”的經(jīng)營理念，通過貿(mào)易紐帶緊密聯(lián)結(jié)國內(nèi)與國際市場，且與國內(nèi)外多家知名公司建立了良好的合作關(guān)系。甲公司的經(jīng)營理念體現(xiàn)了公司使命的（）。

A.公司目的B.公司目標(biāo)C.公司宗旨D.經(jīng)營哲學(xué)

15.戰(zhàn)略分析的－個(gè)重點(diǎn)是識別哪些資料可以形成企業(yè)的核心競爭力，下列不能建立企業(yè)核心競爭力的資源是（）。

A.稀缺資源B.不可模仿的資源C.不可替代的資源D.容易取得的資源

16.甲公司主營業(yè)務(wù)有三項(xiàng)，分別是汽車制造、水處理和金融。在2007年的金融危機(jī)中，汽車制造和金融業(yè)務(wù)受到重創(chuàng)，為保證企業(yè)生存，公司決定將金融業(yè)務(wù)出售給另一家企業(yè)，這種決策屬于()。

A.清算戰(zhàn)略B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.放棄戰(zhàn)略D.緊縮與集中戰(zhàn)略

17.甲公司是－家兒童食品生產(chǎn)公司，公司設(shè)有不同的部門，營銷部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷和推廣，產(chǎn)品部負(fù)責(zé)生產(chǎn)給客戶的所有產(chǎn)品，財(cái)務(wù)部則負(fù)責(zé)記錄所有交易并控制所有與經(jīng)費(fèi)和財(cái)務(wù)相關(guān)的活動(dòng)，各部門之間相互配合，共同維持公司的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)。甲公司采取的戰(zhàn)略類型為（）。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

18.在長期資金的籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最高的是（）。

A.優(yōu)先股

B.普通股

C.留存收益

D.債券

19.缺少在變化的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制的組織戰(zhàn)略類型是（）。

A.開拓型戰(zhàn)略組織B.防御型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織

20.在波士頓矩陣中，明星產(chǎn)品所處的市場矩陣的特點(diǎn)是()。A.A.高增長的市場中占有高份額

B.低增長的市場中占有高份額

C.高增長的市場中占有低份額

D.低增長的市場中占有低份額

二、多選題(20題)21.下列屬于企業(yè)無形資源的有（）。

A.品牌B.商譽(yù)C.企業(yè)文化D.組織經(jīng)驗(yàn)

22.下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的說法中，正確的有（）

A.投資者對企業(yè)主要的利益期望是資本收益

B.傳統(tǒng)理論認(rèn)為投資者對企業(yè)的主要期望就是利潤最大化

C.經(jīng)理對企業(yè)的主要利益期望是銷售額最大化

D.企業(yè)員工主要追求個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化

23.下列四個(gè)選項(xiàng)中，會(huì)成為組織變革障礙的有（）

A.新制度有嚴(yán)格、公平的獎(jiǎng)罰政策

B.新制度下要求的工作方式發(fā)生變化

C.新制度下要求對原來保守的企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整

D.新制度下員工的工資水平下降

24.下列選項(xiàng)中，可以增強(qiáng)購買者對供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力的有（）

A.某蔬菜零售商進(jìn)行大批量的蔬菜采購

B.供應(yīng)者生產(chǎn)的產(chǎn)品是差異化的

C.某服裝公司在采購布料同布料供應(yīng)商議價(jià)時(shí)，表明自己可以生產(chǎn)布料

D.購買者充分掌握了供應(yīng)商的成本水平和產(chǎn)品實(shí)際市場價(jià)格

25.某航空公司將其業(yè)務(wù)活動(dòng)歸類為六大業(yè)務(wù)主題：有限的乘客服務(wù)，頻繁并準(zhǔn)點(diǎn)的起飛，精簡高效的地勤及機(jī)務(wù)人員，高客機(jī)利用率，極低的票價(jià)，中型城市、大城市中的二級機(jī)場之間短途、點(diǎn)對點(diǎn)的航線。由此可見，該航空公司采用的主要競爭戰(zhàn)略類型包括（）。

A.內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略

B.集中差異戰(zhàn)略

C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

26.

第

29

題

下列各項(xiàng)中，屬于波特價(jià)值鏈分析中輔助活動(dòng)的有（）。

27.下列各項(xiàng)中，屬于普通股股東享有的權(quán)利有（）

A.剩余收益請求權(quán)和剩余財(cái)產(chǎn)清償權(quán)B.監(jiān)督?jīng)Q策權(quán)C.優(yōu)先認(rèn)股權(quán)D.利潤分配權(quán)

28.下列屬于企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)的有（）。

A.來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)B.市場整體風(fēng)險(xiǎn)C.產(chǎn)品進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)D.內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險(xiǎn)

29.下列關(guān)于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的說法中，正確的有（）。

A.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)

B.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望

C.狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來源決策和股利分配決策等

D.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財(cái)務(wù)領(lǐng)域全局的、長期發(fā)展方向問題，并以此與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相區(qū)別

30.甲房地產(chǎn)開發(fā)公司新建了一個(gè)大型小區(qū)，公司決定將小區(qū)的物業(yè)管理進(jìn)行業(yè)務(wù)外包，在選擇承包方時(shí)，以下說法中，正確的有（）。

A.由于本外包業(yè)務(wù)對本企業(yè)來講是重大的，總會(huì)計(jì)師或分管會(huì)計(jì)工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與決策，外包方案應(yīng)當(dāng)提交總經(jīng)理審批

B.承包方的技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)水平符合本企業(yè)業(yè)務(wù)外包的要求

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)引入競爭機(jī)制，遵循公開、公平、公正的原則，采用適當(dāng)方式，擇優(yōu)選擇外包業(yè)務(wù)的承包方

D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合考慮內(nèi)外部因素，合理確定外包價(jià)格，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)外包成本，切實(shí)做到符合成本效益原則

31.下列關(guān)于影響企業(yè)市場增加值的因素的敘述中正確的有（）。

A.提高投資資本回報(bào)率有助于增加企業(yè)市場增加值

B.資本成本增加會(huì)減少企業(yè)的市場增加值

C.降低增長率會(huì)減少企業(yè)的市場增加值

D.提高增長率會(huì)增加企業(yè)的市場增加值

32.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)指引》的規(guī)定，下列說法正確的有（）。

A.注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)對財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計(jì)意見

B.為了節(jié)約審計(jì)資源，注冊會(huì)計(jì)師可以對同一家企業(yè)提供咨詢的同時(shí)為其提供內(nèi)部控制審計(jì)服務(wù)

C.注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)對非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的重大缺陷，在內(nèi)部控制審計(jì)報(bào)告中增加描述段予以披露

D.評價(jià)內(nèi)部控制的有效性是企業(yè)董事會(huì)的責(zé)任，對內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計(jì)意見是注冊會(huì)計(jì)師的責(zé)任

33.下列屬于零散產(chǎn)業(yè)克服零散，獲得成本優(yōu)勢的途徑有（）

A.連鎖經(jīng)營B.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢C.產(chǎn)品類型專門化D.技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)

34.甲公司是一家玩具生產(chǎn)廠商，在我國很多省份都有分廠和銷售業(yè)務(wù)，為了統(tǒng)一管理，它按照城市劃分成不同的生產(chǎn)和銷售區(qū)域，各自的區(qū)域負(fù)責(zé)該地區(qū)的所有活動(dòng)，根據(jù)材料分析甲公司采用該組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策

B.避免管理成本的重復(fù)

C.對于跨區(qū)域大客戶的事務(wù)處理比較容易

D.有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對各種環(huán)境變化

35.下列屬于集權(quán)決策特點(diǎn)的有（）。

A.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策

B.對級別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限

C.危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策

D.具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結(jié)構(gòu)

36.在企業(yè)內(nèi)部控制理論的演變與發(fā)展過程中，下列屬于內(nèi)部牽制階段特點(diǎn)的有（）。

A.以查錯(cuò)防弊為目的B.以職務(wù)分離和賬目核對為手段C.以會(huì)計(jì)事項(xiàng)為主要控制對象D.其核心主要關(guān)注于會(huì)計(jì)領(lǐng)域

37.下列各項(xiàng)中，屬于組織的戰(zhàn)略類型的有（）。

A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織

38.當(dāng)銷售增長率超過可持續(xù)增長率時(shí)，企業(yè)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金短缺，此時(shí)可以通過（）來平衡現(xiàn)金流動(dòng)。

A.提高經(jīng)營效率

B.改變財(cái)務(wù)政策

C.增發(fā)股份

D.降低資本成本

39.處于成熟階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要點(diǎn)有（）。

A.擴(kuò)大負(fù)債籌資的比例B.借債并回購股票C.提高股利支付率D.首次公開發(fā)行股票(IP0)

40.如果由于用多個(gè)指標(biāo)對多個(gè)戰(zhàn)略方案的評價(jià)產(chǎn)生不一致的結(jié)果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：（）。

A.根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略B.提交上級管理部門審批C.聘請外部機(jī)構(gòu)D.提交股東會(huì)或股東大會(huì)批準(zhǔn)

三、簡答題(10題)41.(2011年)甲公司是－家生產(chǎn)豆?jié){機(jī)的民營企業(yè)，設(shè)立于2004年。其企業(yè)愿景是將物美價(jià)廉的豆?jié){機(jī)擺進(jìn)普通居民的廚房，讓普通居民足不出戶喝上新鮮香濃的豆?jié){。

由于渣漿分離操作不便和內(nèi)桶豆渣難以清理，豆?jié){機(jī)上市初期在市場上認(rèn)同度較低，市場總體需求量不大，總體增長率偏低。

豆?jié){機(jī)上市初期，甲公司的唯－競爭對手是乙公司。乙公司是－家生產(chǎn)多類型小家電的企業(yè)，其所生產(chǎn)的豆?jié){機(jī)性能雖與甲公司生產(chǎn)的豆?jié){機(jī)相當(dāng)，但因其擁有知名品牌，其豆?jié){機(jī)市場占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于甲公司。甲公司－直依賴促銷手段賺取微薄的利潤。市場上其他著名小家電生產(chǎn)企業(yè)尚未涉足豆?jié){機(jī)的研發(fā)和生產(chǎn)。

2009年10月，經(jīng)過持續(xù)的革新和改造，甲公司生產(chǎn)的新型豆?jié){機(jī)實(shí)現(xiàn)了渣漿的輕松分離和內(nèi)桶豆渣的簡捷清理，獲得了中老年客戶群的廣泛認(rèn)可，而且隨著健康飲食觀念的推廣，豆?jié){已逐漸成為時(shí)尚的健康飲料，因此甲公司新型豆?jié){機(jī)銷售量快速增長，出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。

鑒于豆?jié){機(jī)市場的迅速擴(kuò)張，其他著名小家電企業(yè)開始加強(qiáng)研發(fā)，擬推出類似產(chǎn)品，搶奪市場。甲公司亦應(yīng)對變化，進(jìn)－步完善了相關(guān)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。下面是關(guān)于甲公司豆?jié){機(jī)產(chǎn)品

2011年的相關(guān)預(yù)測信息：

2011年預(yù)計(jì)銷售增長率60％可持續(xù)增長率45％投資資本回報(bào)率25％資本成本15％要求：根據(jù)甲公司2011年的相關(guān)預(yù)測信息，判斷甲公司的業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中所屬的象限，并簡要說明甲公司可能面臨的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)及可實(shí)施的應(yīng)對措施。

42.(2012年)好時(shí)代公司是－家大型運(yùn)動(dòng)用品零售集團(tuán)，品牌連鎖店分布于歐洲和皿洲，占公司收入的80％和20％。由于全球經(jīng)濟(jì)不利影響，歐洲業(yè)務(wù)未見起色，公司在未來兩年希望將業(yè)務(wù)慢慢地轉(zhuǎn)攻內(nèi)地和臺(tái)灣。由于歐洲業(yè)務(wù)營運(yùn)成本不斷增加，收入連續(xù)數(shù)年下滑，歐洲－些地區(qū)業(yè)務(wù)甚至出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，公司面臨著巨大的財(cái)務(wù)壓力。另－方面，近年來亞洲及內(nèi)地城市網(wǎng)上商城盛行，加劇了零售行業(yè)的競爭。為了開源節(jié)流，集團(tuán)董事會(huì)正考慮在運(yùn)營上可能實(shí)施的變革和重組方案，當(dāng)中包括：

計(jì)劃(－)：將東南亞地區(qū)的行政、支持性部門，包括人力資源部、會(huì)計(jì)部、采購部等工作重組為共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式，在重慶市集中處理。但是，公司的首席執(zhí)行官擔(dān)心此變革不能得到各地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層及員工的接受；

計(jì)劃(二)：開拓網(wǎng)上商城的市場，希望吸引喜歡使用網(wǎng)上消費(fèi)的群組進(jìn)行網(wǎng)上購物；

計(jì)劃(三)：在中國及新加坡增設(shè)二十多家專賣店，以進(jìn)－步擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，但預(yù)計(jì)所需投入資金最少四千萬人民幣，對公司來說是－個(gè)最大的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)。

要求：針對變革時(shí)機(jī)的選擇，簡要分析好時(shí)代公司整個(gè)變革方案的類別。

43.(2010年)乙公司是－家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并－直使用單－品牌在各地市場上銷售。

乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營銷人員的大部分時(shí)間均出差在外國，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設(shè)于英國市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營成本的30％，比同行業(yè)平均水平高約5％。

近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個(gè)地區(qū)市場變化采取應(yīng)對措施，導(dǎo)致其總體市場份額和利潤率均下降10％以上，在成人奶粉細(xì)分市場的份額下降了20％。

經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

要求：簡要分析乙公司實(shí)施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處，并提出乙公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。

44.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始利用信息技術(shù)為其生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，信息系統(tǒng)的建立與維護(hù)成為企業(yè)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，其重要性日益顯著。但是，企業(yè)的資源是有限的，大部分企業(yè)特別是中小企業(yè)不具備獨(dú)立開發(fā)與維護(hù)信息系統(tǒng)的能力，信息系統(tǒng)外包為企業(yè)提供了一種以有限能力和較低投入開發(fā)與使用信息系統(tǒng)的途徑。外包是企業(yè)通過將部分業(yè)務(wù)出包給其他單位，實(shí)現(xiàn)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。

歐派廚柜先將歐洲“整體廚房”概念引入中國，被譽(yù)為中國“廚房革命”的倡導(dǎo)者、整體廚柜的領(lǐng)潮人。在北京有十余家分店及售后安裝部門，電腦及辦公設(shè)備數(shù)十臺(tái)。這種情況如不采用IT外包，需數(shù)名技術(shù)人員奔走于各分部之間，而且可能會(huì)造成設(shè)備故障不能及時(shí)處理，而影響公司的正常業(yè)務(wù)。與神州簽約IT外包后，各部門設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，神州即可就近安排工程師，快捷、專業(yè)、及時(shí)上門排除故障。

要求：結(jié)合以上資料，分析信息技術(shù)外包的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

45.格蘭仕前身是梁慶德在1979年成立的廣東順德桂洲羽絨廠。1991年，格蘭仕最高決策層普遍認(rèn)為，羽絨服裝及其他制品的出口前景不佳，并達(dá)成共識：從現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)移到一個(gè)成長性更好的行業(yè)。經(jīng)過市場調(diào)查，確定微波爐為主導(dǎo)產(chǎn)品(當(dāng)時(shí)，國內(nèi)微波爐市場剛開始發(fā)育，生產(chǎn)企業(yè)只有4家，其市場幾乎被外國產(chǎn)品壟斷)。1993年，格蘭仕試產(chǎn)微波爐1萬臺(tái)，開始從紡織業(yè)為主轉(zhuǎn)向家電制造業(yè)為主。自1995年至今，格蘭仕微波爐國內(nèi)市場占有率一直居第1位，且大大超過國際產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)界確定的壟斷線(30％)，達(dá)到60％以上，1998年5月市場占有率達(dá)到73．5％。格蘭仕頻頻使用價(jià)格策略在市場上獲得了領(lǐng)導(dǎo)地位。1996年到2000年，格蘭仕先后5次大幅度降價(jià)，每次降價(jià)幅度均在20％以上，每次都使市場占有率總體提高10％以上。格蘭仕的規(guī)模經(jīng)濟(jì)首先表現(xiàn)在生產(chǎn)規(guī)模上。據(jù)分析，100萬臺(tái)是車間工廠微波爐生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，格蘭仕在1996年就達(dá)到了這個(gè)規(guī)模，其后，每年以兩倍于上一年的速度迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，到2000年底，格蘭仕微波爐生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1200萬臺(tái)，是全球第2位企業(yè)的兩倍多。生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴(kuò)大帶來了生產(chǎn)成本的大幅度降低。要求：(1)分析格蘭仕采用的是什么競爭戰(zhàn)略；(2)試簡要說明該戰(zhàn)略的優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)。

46.根據(jù)價(jià)值鏈分析理論，對A公司的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分類

47.簡述組織的戰(zhàn)略類型及其具體內(nèi)容。

48.從五種競爭力角度簡要分析光瀾公司面臨的機(jī)會(huì)與威脅

49.簡要分析甲公司為應(yīng)對資金問題采取的措施類型，并分析其特點(diǎn)

50.甲公司是一家中小企業(yè)，成立的時(shí)間不長。在成立初期，為了在市場上取得較好的成績，主要投資人以一個(gè)較高的起點(diǎn)設(shè)立了這家企業(yè)，花巨資購買了世界最先進(jìn)的一條生產(chǎn)線，并通過給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員，為他們配備了很好的設(shè)備和環(huán)境，期望能夠在最短的時(shí)間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品。甲公司的產(chǎn)品質(zhì)量在市場上處于中上游水平，僅位于一家主要競爭對手之后。產(chǎn)品一經(jīng)推出即得到市場的認(rèn)同，銷售增長速度很快。針對該種產(chǎn)品客戶對售后服務(wù)的要求，甲公司主動(dòng)與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系，使客戶對企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他途徑彌補(bǔ)的依賴。通過這種做法，該企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，獲得了客戶的認(rèn)同，也維持了現(xiàn)有的市場。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用五力模型對行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析。部分因素分析如下：

(1)本行業(yè)的新進(jìn)入者來自國內(nèi)、國外兩個(gè)方面。本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)；對國外進(jìn)入者，國家有一定限制以對本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)。

(2)本公司產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中，采購量在各供應(yīng)商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品。

(3)由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來越小，因此顧客選擇機(jī)會(huì)較多。

(4)由于科技進(jìn)步加快，市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。

要求：

(1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個(gè)方面。

(2)說明每個(gè)因素對該行業(yè)競爭強(qiáng)度的影響。

(3)簡述五力模型的局限性。

四、綜合題(3題)51.近年來，越來越多的企業(yè)透過全球范圍內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品過剩、價(jià)格下滑現(xiàn)象，逐步認(rèn)清我們所面臨的虛擬經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)“合作第一”的時(shí)代，沒有合作就沒有競爭。兼并重組就是虛擬經(jīng)濟(jì)的一種主要形式，它是企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的有效途徑。當(dāng)今許多名聞遐邇的跨國公司，他們的企業(yè)發(fā)展史也正是一部成功的兼并重組史。

眾所周知，企業(yè)文化是一個(gè)“動(dòng)態(tài)穩(wěn)定”的概念，二者是辯證統(tǒng)一的?！皠?dòng)態(tài)”說明它是不斷發(fā)展變化的，“穩(wěn)定”則說明它有較強(qiáng)的延續(xù)性。文化重組成功與否，不僅要看企業(yè)的類別，領(lǐng)導(dǎo)的決心，更要看員工思想的轉(zhuǎn)變，因?yàn)槠髽I(yè)文化是生動(dòng)活潑的，只有讓每一個(gè)員工都認(rèn)可，并在他們身上得以體現(xiàn)，才能成為一個(gè)有機(jī)的整體，才算完成文化重組。用錢可以收購成百上千個(gè)企業(yè)，可是卻買不到優(yōu)秀的企業(yè)文化。

“小天鵝”的崛起是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部有一種巨大的精神因素在起作用，這就是“小天鵝”的企業(yè)文化和企業(yè)精神。“小天鵝”在兼并重組的過程中注重文化重組，不斷探索，逐步熟悉，并針對不同文化差異采取不同的策略，把握時(shí)機(jī)，出奇制勝，創(chuàng)造雙贏。

“小天鵝”與武漢“荷花”的合作具有中國特色，這種合作是在跨地區(qū)的國有企業(yè)之間進(jìn)行的，不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為，更有豐富的文化內(nèi)涵。

武漢荷花洗衣機(jī)廠是國內(nèi)十大洗衣機(jī)廠之一，但由于經(jīng)營不善，成為武漢市虧損大戶。李建民廠長針對當(dāng)時(shí)“荷花”產(chǎn)品的市場萎縮、品牌聲譽(yù)下降、企業(yè)資金短缺等具體問題幾經(jīng)思考，主動(dòng)找出路，謀求與有實(shí)力的企業(yè)合作。

“小天鵝”想壯大，“荷花”想發(fā)展，雙方不謀而合。但是“小天鵝”與“荷花”畢竟各自有不同的出發(fā)點(diǎn)，產(chǎn)品也不僅僅是換牌子就行的，所以雙方的合作首先要了解和磨合的是企業(yè)文化而不是產(chǎn)品。

“小天鵝”進(jìn)駐“荷花”的工作組在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：“荷花”廠缺的是質(zhì)量文化。要讓大家都知道：只有健康的思想才能指導(dǎo)健康的行動(dòng)，進(jìn)而保證企業(yè)健康發(fā)展。如何控制質(zhì)量。這要求所有人、所有過程、所有工作都必須圍繞質(zhì)量來完成。按“小天鵝”5000次無故障運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)，他們對“荷花”產(chǎn)品進(jìn)行測試，讓“荷花”的產(chǎn)品接受嚴(yán)峻的考驗(yàn)，讓“荷花”員工看到他們產(chǎn)品的問題，自然也就找到了努力的方向。工作組邀請“荷花”廠的領(lǐng)導(dǎo)一起考察市場，一起聽取客戶和用戶的意見?！昂苫ā睆S領(lǐng)導(dǎo)終于明白：“荷花”的出路就是在企業(yè)內(nèi)部做好質(zhì)量基礎(chǔ)工作，依法治廠。

“荷花”廠抽調(diào)70名大學(xué)生和中層干部到市場感受競爭，聽取用戶反映，并且在廠內(nèi)設(shè)立了劣質(zhì)零件曝光臺(tái)。產(chǎn)品嚴(yán)格按“小天鵝”的5000次無故障運(yùn)行的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核，可靠的產(chǎn)品質(zhì)量為占領(lǐng)市場打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

“荷花”的員工也在合作中逐步接受“小天鵝”的質(zhì)量文化：末日理念。倘若有一天，“荷花”沒有了“小天鵝”對雙缸機(jī)的訂單，“荷花”廠將面臨停產(chǎn)。由于條件限制，“小天鵝”與“荷花”的產(chǎn)品外觀相同，只有區(qū)分市場，避免沖突，才能形成一種協(xié)同作戰(zhàn)、平等競爭的局面。如果市場沖突，同室操戈，勢必影響雙方合作?！靶√禊Z”所有的雙缸機(jī)不在湖北露面?！靶√禊Z”信守諾言，讓出部分國內(nèi)市場，此舉贏得了荷花員工的信任和當(dāng)?shù)卣暮酶?，為以后更大的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

要求：根據(jù)案例資料回答以下問題

(1)簡述公司總體戰(zhàn)略的類型。

(2)“小天鵝”與武漢“荷花”的合并屬于總

體戰(zhàn)略中的哪一種戰(zhàn)略?實(shí)施該戰(zhàn)略的主要目的是什么?該戰(zhàn)略通常適用于哪些情形?

(3)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑，“小天鵝”尋求的是發(fā)展戰(zhàn)略途徑?

(4)簡述并購的主要?jiǎng)觿?dòng)機(jī)；

(5)按并購雙方所處的行業(yè)以及按被并購方對并購所持態(tài)度不同來劃分，“小天鵝”并購“荷花”分別屬于哪一類并購?

(6)簡述評估戰(zhàn)略備選方案的標(biāo)準(zhǔn)。

52.資料(－)

固特嘉公司是－家以批發(fā)零售輪胎、機(jī)油為主的公司。該公司主要負(fù)責(zé)美國固特異輪胎和英國嘉實(shí)多機(jī)油在北京地區(qū)的銷售以及相關(guān)的業(yè)務(wù)開展和售后服務(wù)。該公司把產(chǎn)品批發(fā)到－些汽車輪胎零售店和汽修廠并對零售商提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。公司代理的兩種產(chǎn)品是世界知名的品牌，主要針對－些中高檔轎車。從企業(yè)開展業(yè)務(wù)來看是以北京地區(qū)的北部為主，大部分的客戶都集中在消費(fèi)檔次較高的地區(qū)。同時(shí)．產(chǎn)品也根據(jù)不同的車型在速度級別、花紋設(shè)計(jì)上有所不同。

北京是中國的首都，人口眾多．社會(huì)穩(wěn)定，每年的GDP無論是總量還是增速都處在全國前列，消費(fèi)能力強(qiáng)。政府對個(gè)人購車持支持態(tài)度，有些機(jī)構(gòu)也為個(gè)人購車提供了方便，例如分期付款等。這就意味著車輛會(huì)越來越多，輪胎和機(jī)油的消耗量也會(huì)隨之增加。同時(shí)，隨著科技的進(jìn)步，汽車的性能會(huì)越來越好。對輪胎、機(jī)油的品質(zhì)要求也就越來越高。

現(xiàn)在北京道路建設(shè)不斷加快，例如五環(huán)、六環(huán)的建設(shè)通車，三環(huán)路的重新修繕等使得交通更加便利。2008年政府取消了購置稅，并啟動(dòng)了“汽車下鄉(xiāng)”政策，刺激了汽車的消費(fèi)，為相關(guān)產(chǎn)品也提供了－個(gè)好的前景。

汽車在中國對于絕大多數(shù)家庭來講，仍屬于價(jià)格高昂的耐用品，再加上有－定的炫耀心理。消費(fèi)者在花費(fèi)很多錢購買汽車后，往往對其花費(fèi)很多心血，愿意花錢為汽車購買名牌產(chǎn)品。在北京市場上，除了美國固特異輪胎和英國嘉實(shí)多機(jī)油之外，還存在韓泰等－些世界知名品牌的輪胎和機(jī)油，這些品牌在北京市場上也擁有較高的市場占有率，對固特嘉公司形成了較大的競爭壓力。此外，在北京市場上，從事美國固特異輪胎和英國嘉實(shí)多機(jī)油銷售的代理商大約有23家，這些代理商為了爭取客戶，采取降價(jià)、返點(diǎn)、買贈(zèng)等多種促銷方式，從固特嘉公司這里奪走了，不少客戶。

資料(二)

美國固特異輪胎生產(chǎn)公司向固特嘉公司出口輪胎時(shí)，采用美元結(jié)算的方式，提供給固特嘉公司之后，允許客戶在－定時(shí)間內(nèi)付款，而且美元對人民幣的匯率－直在下降。并且在速度級別和花紋設(shè)計(jì)上，不同國家的認(rèn)識也有所區(qū)別，在設(shè)計(jì)的過程中要注意克服“文化沖突”；雖然中國政府對購車持支持態(tài)度，但是對于輪胎企業(yè)還是征收相對高的關(guān)稅，而且中國有比較嚴(yán)格的外匯管制。企業(yè)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)為了使輪胎更加穩(wěn)固，防滑性能得到保障，企業(yè)制定了程序操作要求，但是企業(yè)發(fā)現(xiàn)部分員工在運(yùn)營操作時(shí)由于對程序的誤解，進(jìn)行了錯(cuò)誤的操作，幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn)，沒有使得問題輪胎流出企業(yè)。

要求：如果美國固特異輪胎生產(chǎn)公司要想進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，高層比較注重風(fēng)險(xiǎn)管理成本，請您向高層詳細(xì)介紹－下風(fēng)險(xiǎn)管理成本。

53.(2012年)資料(－)

建輝公司是－家民營科技型小企業(yè)，由張偉和李杰于2007年成立。由于張偉和李杰多年在電力行業(yè)工作，對農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化和利用領(lǐng)域比較熟悉，準(zhǔn)備進(jìn)入這－領(lǐng)域。兩位年輕人用了－年時(shí)間做調(diào)研。進(jìn)行戰(zhàn)略分析，結(jié)果如下。

2006年國家頒布了《可再生能源法》，2007年又頒布了《關(guān)于可再生能源的中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，為新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了法律框架。歐盟最早開展可再生能源生產(chǎn)，從法律制度、市場行為到組織都比較成熟。美國政府也提出新能源的發(fā)展戰(zhàn)略，要開辟－個(gè)完全不同于傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域的新領(lǐng)域。

中等發(fā)達(dá)國家有－個(gè)人均能源消耗的數(shù)量指標(biāo)，即人均4噸標(biāo)煤．而國內(nèi)目前人均消耗2噸多標(biāo)煤。2050年中國要達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家的水平，靠目前的能源儲(chǔ)備是根本無法實(shí)現(xiàn)的．唯－的出路就是開發(fā)新能源。

現(xiàn)在農(nóng)村能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)與三四十年前相比，發(fā)生了根本性的變化。40年前，農(nóng)村能源主要是秸稈，用它做飯和取暖。改革開放30多年來．農(nóng)村開始燒煤、燒氣、用電。上述情況帶來兩個(gè)問題：－是農(nóng)村人對煤、氣、電等能源需求量迅猛增長；二是秸稈隨地亂扔．或者就地?zé)?，造成新的環(huán)境污染。

用秸稈作為再生能源的技術(shù)在國內(nèi)已經(jīng)開始采用。主要使用者是國家電網(wǎng)、發(fā)電集團(tuán)等。這些企業(yè)直接從國外引進(jìn)技術(shù)，其基本工藝就是“固化壓縮成型”。但是。直接運(yùn)用國外技術(shù)存在很大問題：其－，秸稈資源的多樣性、季節(jié)性強(qiáng)、分散、單位體積熱值低等自然性狀特征。難以滿足“工廠式”的集中加工方式對其穩(wěn)定、連續(xù)、規(guī)模化等工業(yè)化生產(chǎn)的要求；其二．原狀秸稈收集難、運(yùn)輸難、儲(chǔ)存難，物流成本高，安全隱患大，這是世界性的難題。相對于發(fā)達(dá)國家大規(guī)模、高度專業(yè)化和機(jī)械化的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式，國內(nèi)至今仍是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)為主的農(nóng)業(yè)經(jīng)營模式使得上述問題更為突出。

兩位年輕人認(rèn)識到，如果要進(jìn)入農(nóng)作物秸稈等生物質(zhì)能源轉(zhuǎn)化和利用領(lǐng)域，就必須開發(fā)適應(yīng)國情的新技術(shù)和新設(shè)備。

資料(二)

經(jīng)過調(diào)研和分析，張偉和李杰決定進(jìn)入這－領(lǐng)域。原因如下：

(1)這是－個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)不多，規(guī)模很小，競爭不太激烈。

(2)這－產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展時(shí)期。受到政府政策的大力支持。

(3)兩人都在傳統(tǒng)能源行業(yè)工作過，對這－領(lǐng)域相對比較熟悉。

(4)這是創(chuàng)業(yè)者想成就－番事業(yè)的舞臺(tái)，要去大潮中經(jīng)受磨練。

建輝公司創(chuàng)業(yè)方向確定之后，首先是制定研究開發(fā)計(jì)劃。

(1)明確研究開發(fā)方向。確定了就地固化加工生物質(zhì)，研究小型、可移動(dòng)、粉碎、成型－體機(jī)的技術(shù)思路。

(2)為研發(fā)業(yè)務(wù)尋求財(cái)力支持。研究開發(fā)新產(chǎn)品，投人大，周期長，眼前掙不到錢。所以公司還必須有－個(gè)掙錢的業(yè)務(wù)，以支持新能源業(yè)務(wù)的開發(fā)。

(3)獲得政府支持。作為創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)應(yīng)該尋求政府政策與資金的支持。建輝公司在研發(fā)過程中獲得過至少3項(xiàng)政府項(xiàng)目基金的支持。

(4)落實(shí)示范基地。企業(yè)創(chuàng)業(yè)應(yīng)該有根據(jù)地。根據(jù)專家建議，建輝公司將示范基地建在首都的－個(gè)生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)。

資料(三)

建輝公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)定研究目標(biāo)，并分階段付諸實(shí)施。研發(fā)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持在試驗(yàn)現(xiàn)場進(jìn)行科研攻關(guān)，終于成功研制出創(chuàng)新性的生物質(zhì)粉碎成型－體機(jī)，獲得發(fā)明專利授權(quán)，并被認(rèn)定為國內(nèi)自主創(chuàng)新產(chǎn)品，建輝公司也被認(rèn)定為國家級高新技術(shù)企業(yè)。

建輝公司面臨著商業(yè)模式的選擇：是成為小型秸稈固化壓縮成型設(shè)備供應(yīng)商，還是成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應(yīng)商。公司處于兩難境地。

如果成為秸稈固化壓縮成型設(shè)備供應(yīng)商，因?yàn)槭亲灾鏖_發(fā)的新技術(shù)，還需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品，很難保證產(chǎn)品上市后－定有銷路。而且，作為－個(gè)小企業(yè)，－旦產(chǎn)品被仿制，公司沒有資金和精力去打官司。建輝公司也知悉－些同行業(yè)企業(yè)為了盡早盈利，在產(chǎn)品不成熟的情況下，向農(nóng)戶推銷家庭式秸稈固化成型機(jī)。農(nóng)民使用效果很不理想，因而可能對建輝公司的產(chǎn)品也很不信任。

如果成為秸稈固化壓縮顆粒的再生新能源供應(yīng)商，公司又可能面臨農(nóng)民提高秸稈價(jià)格的可能性。國內(nèi)－些秸稈發(fā)電廠都有這樣的經(jīng)歷，在秸稈沒有人要時(shí)，農(nóng)民把它當(dāng)成廢物扔掉；而當(dāng)發(fā)電廠要收購秸稈，農(nóng)民就開始討價(jià)還價(jià)；當(dāng)發(fā)電廠急需時(shí)，秸稈就漲價(jià)，甚至被囤積不賣。如果遇到這種情況，建輝公司很難繼續(xù)生存和發(fā)展。另外，建輝公司也擔(dān)心如果遭遇客戶拖欠貨款或拒絕付款，作為－家缺乏資金的新公司，將無法運(yùn)營下去。

如何解決這些問題，建輝公司正在進(jìn)行新的探索和嘗試。

要求：簡要說明戰(zhàn)略發(fā)展方法的3種類型，分析建輝公司所選擇的類型及選擇的動(dòng)因。

參考答案

1.B【答案】B

【解析】減少匯率風(fēng)險(xiǎn)的貨幣套期成本很高，企業(yè)可考慮采用計(jì)價(jià)貨幣選擇、匹配收入和支出、提前和滯后付款、匹配長期資產(chǎn)和負(fù)債、多邊凈額結(jié)算等多種非貨幣套期行為可以減少匯率風(fēng)險(xiǎn)。

2.A【答案】A

【解析】海默首次提出壟斷優(yōu)勢理論。

3.C選項(xiàng)C符合題意，選項(xiàng)A、B、D不符合題意，集權(quán)型企業(yè)一般擁有多級管理層，并將決策權(quán)分配給頂部管理層；其管理幅度比較窄，從而呈現(xiàn)出層級式結(jié)構(gòu)。較為典型的集權(quán)型企業(yè)包括多個(gè)專門小組，如營銷、銷售、工程、產(chǎn)品、研發(fā)、人事和行政小組。因此產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)更適于采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)。

綜上，本題應(yīng)選C。

4.D股東觀衡量企業(yè)業(yè)績的矛盾在于沒有相應(yīng)市場對指標(biāo)進(jìn)行衡量，選項(xiàng)A、B、C是利益相關(guān)者觀衡量企業(yè)業(yè)績時(shí)存在的矛盾。

5.B連續(xù)模式也稱傳統(tǒng)模式，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在進(jìn)入方式的選擇上按照由易到難的順序，漸進(jìn)式推進(jìn)，主要包括國際化階段理論和出口行為論。其中，國際化階段理論認(rèn)為，企業(yè)在進(jìn)入方式上，按照間接出口——直接出口——設(shè)立海外銷售分部——海外生產(chǎn)的順序進(jìn)行;而出口行為論把企業(yè)出口活動(dòng)劃分為產(chǎn)品國內(nèi)銷售、前出口、獲得出口經(jīng)驗(yàn)、積極從事出口活動(dòng)和開始從事各種直接投資活動(dòng)五個(gè)階段。非連續(xù)模式認(rèn)為企業(yè)國際化過程是不連續(xù)的，可采取靈活的，甚至是跳躍式的發(fā)展，以達(dá)到快速國際化的目的。題干中甲公司的國際化經(jīng)營路徑只經(jīng)歷了海外U國建廠——全球布局兩個(gè)階段，屬于非連續(xù)模式。

6.C選項(xiàng)A屬于運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)；選項(xiàng)B屬于政治風(fēng)險(xiǎn)；選項(xiàng)C是由于財(cái)務(wù)人員操作失誤導(dǎo)致發(fā)出錯(cuò)誤的指令，屬于操作風(fēng)險(xiǎn)；選項(xiàng)D屬于市場風(fēng)險(xiǎn)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握企業(yè)面臨的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的種類及其內(nèi)涵。把握關(guān)鍵信息“無法在有限時(shí)間內(nèi)尋找到最佳設(shè)備供應(yīng)商……可能受到美國政府的監(jiān)控……財(cái)務(wù)人員可能由于疏忽發(fā)生錯(cuò)誤的外匯套期操作指令……該套設(shè)備購置單價(jià)較高”。

7.D【解析】本題考核－體化戰(zhàn)略。前向－體化是指獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略。甲集團(tuán)主要是涉足了零售商領(lǐng)域，因而屬于前向－體化戰(zhàn)略。

8.B【答案】B

【解析】人員變革是指企業(yè)員工價(jià)值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標(biāo)。該公司實(shí)施的變革類型屬于人員變革。

9.D選項(xiàng)A不符合題意，產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指在特定產(chǎn)業(yè)中與經(jīng)營相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，在面對產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，有幾個(gè)關(guān)鍵因素：（1）產(chǎn)業(yè)（產(chǎn)品）生命周期階段（2）產(chǎn)業(yè)波動(dòng)性（3）產(chǎn)業(yè)集中程度；

選項(xiàng)B不符合題意，市場風(fēng)險(xiǎn)指企業(yè)所面對的外部市場的復(fù)雜性和變動(dòng)性所帶來的與經(jīng)營相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)；

選項(xiàng)C不符合題意，操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)的不完備或失效，或由于外部事件造成損失的風(fēng)險(xiǎn)；

選項(xiàng)D符合題意，自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)由于其自身或影響其業(yè)務(wù)的其他方造成的自然環(huán)境破壞而承擔(dān)損失的風(fēng)險(xiǎn)。該公司生產(chǎn)A產(chǎn)品的設(shè)備產(chǎn)生了核廢棄物，其自身造成了自然環(huán)境破壞，影響了居民健康，因此產(chǎn)生了自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。

綜上，本題應(yīng)選D。

{提示}市場風(fēng)險(xiǎn)至少要考慮以下幾個(gè)方面：

（1）產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)

（2）能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)

（3）主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)

（4）稅收政策和利率、匯率、股票價(jià)格指數(shù)的變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)

（5）潛在進(jìn)入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風(fēng)險(xiǎn)

10.D費(fèi)雪效應(yīng)是由著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家歐文·費(fèi)雪第一個(gè)揭示了通貨膨脹率預(yù)期與利率之間關(guān)系的一個(gè)發(fā)現(xiàn)，它指出當(dāng)通貨膨脹預(yù)期上升時(shí)，利率也將上升。

11.D【答案】D

【解析】矩陣制組織結(jié)構(gòu)主要適用于復(fù)雜／動(dòng)態(tài)環(huán)境。

12.D【答案】D

【解析】戰(zhàn)略聯(lián)盟的常見形式有合資企業(yè)、相互持股投資和功能性協(xié)議。選項(xiàng)D屬于功能性協(xié)議。

13.B集中財(cái)務(wù)職能的優(yōu)點(diǎn)：（1）一個(gè)集中的部門可以通過開展大規(guī)模的交易降低成本；（2）企業(yè)沒有必要在整個(gè)集團(tuán)將財(cái)務(wù)技能進(jìn)行重復(fù)操作，這意味著一個(gè)訓(xùn)練有素的中央部門可以形成一個(gè)高技能團(tuán)隊(duì)；（3）企業(yè)可安排大量的必要借款，與小規(guī)模借款相比，利率會(huì)更優(yōu)惠；（4）企業(yè)內(nèi)剩余資金的大量存款將比小數(shù)額存款吸引更高的利率；（5）通過集中的財(cái)務(wù)部門，企業(yè)可以有效地控制其外幣風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橹挥屑胁拍軌虺浞至私馄髽I(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)暴露情況；（6）一個(gè)由企業(yè)總部開展的完整的對沖政策也更有效，而不是各個(gè)經(jīng)營單位做自己的對沖；（7）企業(yè)更容易控制沒有地域分散的財(cái)務(wù)活動(dòng)。參見教材264頁。

【試題點(diǎn)評】本題考核“財(cái)務(wù)職能的優(yōu)點(diǎn)”。

14.D【解析】本題考核經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。甲公司的經(jīng)營理念體現(xiàn)了公司使命的經(jīng)營哲學(xué)。

15.D【解析】本題考核競爭優(yōu)勢資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)。在分析－個(gè)企業(yè)擁有的資源時(shí)，必須知道哪些資源是有價(jià)值的，可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。其主要的判斷標(biāo)準(zhǔn)包括：(1)資源的稀缺性；(2)資源的不可模仿性；(3)資源的不可替代性；(4)資源的持久性。

16.CC【解析】放棄戰(zhàn)略涉及企業(yè)（或子公司）產(chǎn)權(quán)的變更，本題主要涉及的是其中的賣斷，所以本題選C。

17.B【解析】本題考核職能制組織結(jié)構(gòu)。職能制組織結(jié)構(gòu)下，不同的部門有不同的業(yè)務(wù)職能：營銷部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷和推廣；產(chǎn)品部負(fù)責(zé)生產(chǎn)銷售給客戶的所有產(chǎn)品；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)記錄所有交易并控制所有與經(jīng)費(fèi)和財(cái)務(wù)相關(guān)的活動(dòng)。理論上，各部門之間相互獨(dú)立，但是在實(shí)務(wù)上部門之間通常有－定的相互作用和影響。

18.D

19.D反應(yīng)型戰(zhàn)略組織是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化做出反應(yīng)時(shí)，采取一種動(dòng)蕩不定的調(diào)整模式的組織形態(tài)。由于這種組織形態(tài)缺少在變化的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制，它往往會(huì)對環(huán)境變化和不確定性做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，對以后的經(jīng)營行動(dòng)猶豫不決，隨后又會(huì)執(zhí)行不適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略決策。結(jié)果，反應(yīng)型戰(zhàn)略組織永遠(yuǎn)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。

20.A解析：選項(xiàng)B是金牛產(chǎn)品的特點(diǎn)；選項(xiàng)C是問號產(chǎn)品的特點(diǎn)；選項(xiàng)D是瘦狗產(chǎn)品的特點(diǎn)。

21.ABCD無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實(shí)物形態(tài)的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等，選項(xiàng)A、B、C、D均正確。

22.ABCD企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者主要有：

（1）向企業(yè)投資的利益相關(guān)者，包括股東與機(jī)構(gòu)投資者。不論投資者是否直接經(jīng)營企業(yè)，他們都要直接參與企業(yè)的利益分配。投資者對企業(yè)主要的利益期望就是資本收益——股息、紅利。由于股息、紅利是以企業(yè)利潤為基礎(chǔ)，按股權(quán)進(jìn)行分配，所以傳統(tǒng)理論認(rèn)為投資者對企業(yè)的主要期望就是利潤最大化。

（2）經(jīng)理階層。他們向企業(yè)提供管理知識和技能，將各種生產(chǎn)力要素結(jié)合成整體。經(jīng)理對企業(yè)的主要利益期望是銷售額最大化。

（3）企業(yè)員工是一個(gè)包括企業(yè)操作層勞動(dòng)者、專業(yè)技術(shù)人員、基層管理人員及職員在內(nèi)的具有相當(dāng)厚度的階層。他們向企業(yè)提供各種基本要素，是企業(yè)的基本力量。企業(yè)員工對企業(yè)的利益期望是多方面的，但從影響企業(yè)目標(biāo)選擇角度看，企業(yè)員工主要追求個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化。

選項(xiàng)ABCD均正確。

23.BCD選型A錯(cuò)誤，嚴(yán)格、公平的獎(jiǎng)罰政策是一種良好的激勵(lì)機(jī)制；

選型B正確，是員工的原有習(xí)慣需要發(fā)生改變；

選型C正確，會(huì)產(chǎn)生文化障礙；

選型D正確，是變革對個(gè)人收入造成不利影響；

綜上，本題應(yīng)選BCD。

24.ACD選項(xiàng)A、C、D正確，購買者集中度高，業(yè)務(wù)量大，議價(jià)能力強(qiáng)；供應(yīng)者的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，或者沒有差別（替代品），議價(jià)能力弱；如果購買者實(shí)行了部分一體化或者存在后向一體化的現(xiàn)實(shí)威脅，在討價(jià)還價(jià)中就處于能迫使對方讓步的有利地位；

選項(xiàng)B錯(cuò)誤，供應(yīng)者生產(chǎn)的產(chǎn)品是差異化的，會(huì)降低購買者的討價(jià)還價(jià)能力；

綜上，本題應(yīng)選ACD。

25.BD該航空公司選擇中型城市、大城市中的二級機(jī)場之間短途、點(diǎn)對點(diǎn)的航線作為目標(biāo)市場，表明該公司實(shí)行的是集中差異化戰(zhàn)略。同時(shí)，依賴頻繁并準(zhǔn)點(diǎn)的起飛、精簡高效的地勤及機(jī)務(wù)人員和高客機(jī)利用率實(shí)現(xiàn)了低成本及低價(jià)格，所以，該航空公司采用的主要競爭戰(zhàn)略類型包括集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異戰(zhàn)略.

26.BD在波特提出的一般價(jià)值鏈中，輔助活動(dòng)包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購。

27.ABC選項(xiàng)A符合題意，在公司持續(xù)經(jīng)營的條件下，作為公司的投資者，普通股股東有權(quán)按照其出資比例從公司獲得投資收益，但是他們的投資收益是公司經(jīng)營收益被所有其他利益相關(guān)者分割完畢后剩余的部分，故稱為剩余收益請求權(quán)；在公司因故解散清算的條件下，普通股股東有權(quán)按照其出資比例分得公司的剩余財(cái)產(chǎn)，這種清償權(quán)也是要在所有其他有關(guān)人員的清償要求得到滿足之后才能實(shí)現(xiàn)，故稱為剩余財(cái)產(chǎn)清償權(quán)；

選項(xiàng)B符合題意，由于普通股股東享有公司剩余收益請求權(quán)，是公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的主要承擔(dān)者，因此必然擁有對公司重大經(jīng)濟(jì)行為的監(jiān)督權(quán)和決策參與權(quán)，包括對選舉公司董事、公司利潤分配、公司合并分立等重大事項(xiàng)行使表決權(quán)；

選項(xiàng)C符合題意，優(yōu)先認(rèn)股權(quán)主要體現(xiàn)為在公司增發(fā)新股時(shí)，普通股股東有權(quán)按其持股比例優(yōu)先認(rèn)購一定比例的新股；

選項(xiàng)D不符合題意，利潤分配權(quán)屬于優(yōu)先股股東的權(quán)利，是指在利潤分配方面，公司要在支付了優(yōu)先股股利之后才能向普通股股東支付股利。

綜上，本題應(yīng)選ABC。

28.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)：(1)來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)資源總是有限的，多元化經(jīng)營往往意味著原有經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)要受到削弱。(2)市場整體風(fēng)險(xiǎn)。市場經(jīng)濟(jì)中的廣泛相互關(guān)聯(lián)性決定了多元化經(jīng)營的各產(chǎn)業(yè)仍面臨共同的風(fēng)險(xiǎn)。(3)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。企

業(yè)在進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)之后還必須不斷地注入后續(xù)資源，去學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)并培養(yǎng)自己的員工隊(duì)伍，塑造企業(yè)品牌。另外，產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢是不斷變化的，競爭者的策略也是一個(gè)未知數(shù)，企業(yè)必須相應(yīng)地不斷調(diào)整低級的經(jīng)營策略。(4)產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)深陷一個(gè)錯(cuò)誤的投資項(xiàng)目卻無法做到全身而退，那么很可能導(dǎo)致企業(yè)全軍覆沒。一個(gè)設(shè)計(jì)良好的經(jīng)營退出渠道能有效地降低多元化經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。(5)內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險(xiǎn)。新投資的業(yè)務(wù)會(huì)通過財(cái)務(wù)流、物流、決策流、人事流給企業(yè)以及企業(yè)的既有產(chǎn)業(yè)經(jīng)營帶來全面的影響。

29.BCD財(cái)務(wù)戰(zhàn)略概念的出現(xiàn)，使得企業(yè)戰(zhàn)略分為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略兩類，并把非財(cái)務(wù)戰(zhàn)略稱為經(jīng)營戰(zhàn)略。如果說經(jīng)營戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)與外部環(huán)境和企業(yè)自身能力相適應(yīng)，那么財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)必須適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望。因此選項(xiàng)A的說法錯(cuò)誤，選項(xiàng)B的說法正確。狹義的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略僅指籌資戰(zhàn)略，包括：資本結(jié)構(gòu)決策、籌資來源決策和股利分配決策等，所以選項(xiàng)C的說法正確。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要考慮財(cái)務(wù)領(lǐng)域全局，長期的發(fā)展方向問題，并以此與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理相區(qū)別，選項(xiàng)D的說法正確。

30.BCD總會(huì)計(jì)師或分管會(huì)計(jì)工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與重大業(yè)務(wù)外包的決策。重大業(yè)務(wù)外包方案應(yīng)當(dāng)提交董事會(huì)或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)審批。選項(xiàng)A不正確。

31.AB市場增加值=[(投資資本回報(bào)率一資本成本)x投資資本]／(資本成本一增長率)，從公式可以看出，在投資資本不變的情況下。企業(yè)市場增加值受“投資資本回報(bào)率”、“資本成本”和“增長率”等三個(gè)因素的影響。投資資本回報(bào)率與市場增加值是同方向變化的，該指標(biāo)的提高有助于增加企業(yè)的市場增加值。資本成本增加，分子會(huì)減小，分母會(huì)增大，從而市場增加值會(huì)減少。增長率的變化對于市場增加值的影響比較復(fù)雜。增長率是分母的減項(xiàng)，提高增長率對市場增加值的影響，要看分子是正值還是負(fù)值。當(dāng)“投資資本回報(bào)率一資本成本”為正值時(shí)，提高增長率使市場增加值變大；當(dāng)“投資資本回報(bào)率一資本成本”為負(fù)值時(shí)，提高增長率使市場增加值變小。因此，高增長率的公司也可能損害股東價(jià)值，低增長率的公司也可以創(chuàng)造價(jià)值。

32.ACD建立健全和有效實(shí)施內(nèi)部控制，評價(jià)內(nèi)部控制的有效性是企業(yè)董事會(huì)的責(zé)任，但對內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計(jì)意見，則是注冊會(huì)計(jì)師的責(zé)任。換言之，內(nèi)控本身有效與否是企業(yè)的內(nèi)控責(zé)任，是否遵循《企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)指引》開展內(nèi)控審計(jì)并發(fā)表恰"-3的審計(jì)意見是注冊會(huì)計(jì)師的審計(jì)責(zé)任。注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)對財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計(jì)意見，并對內(nèi)部控制審計(jì)過程中注意到的非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制的重大缺陷，在內(nèi)部控制審計(jì)報(bào)告中增加“非財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制重大缺陷描述段”予以披露。為企業(yè)內(nèi)部控制提供咨詢的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，不得同時(shí)為同一企業(yè)提供內(nèi)部控制審計(jì)服務(wù)。

33.ABD選項(xiàng)A、B、D正確，克服零散的途徑主要包括以下三方面：

連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營；

技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)；

盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢；

綜上，本題應(yīng)選ABD。

34.AD【正確答案】：AD

【答案解析】：甲公司按照城市劃分成不同的生產(chǎn)和銷售區(qū)域，各區(qū)域負(fù)責(zé)該地區(qū)所有的活動(dòng)，由此可以判斷甲公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型為區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)如下：（1）在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；（2）與一切皆由總部來運(yùn)作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用。比如，可以削減差旅和交通費(fèi)用；（3）有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對各種環(huán)境變化。

區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)如下：（1）管理成本的重復(fù)。比如，一個(gè)國家企業(yè)被劃分為十個(gè)區(qū)域，則每個(gè)區(qū)域辦事處都需要一個(gè)財(cái)務(wù)部門；（2）難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)。（參見教材88頁）

【該題針對“組織結(jié)構(gòu)的類型”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】

35.ABC【解析】本題考核集權(quán)型決策。分權(quán)型結(jié)構(gòu)則包含更少的管理層，并將決策權(quán)分配到較低的層級，從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結(jié)構(gòu)，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

36.ABCD【答案】ABCD

【解析】內(nèi)部牽制階段，基本是以查錯(cuò)防弊為

目的，以崗位分離和賬目核對為手段，以錢、賬、物等會(huì)計(jì)事項(xiàng)為主要控制對象。其核心主要關(guān)注于會(huì)計(jì)領(lǐng)域。

37.ABCD本題考核組織的戰(zhàn)略類型。組織的戰(zhàn)略類型包括：防御型戰(zhàn)略組織、開拓型戰(zhàn)略組織、分析型戰(zhàn)略組織、反應(yīng)型戰(zhàn)略組織。

38.ABC

39.ABC【答案】ABC

【解析】處于成熟階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略要點(diǎn)：(1)資本結(jié)構(gòu)：由于經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降低，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大負(fù)債籌資的比例；(2)資本留存收益兼顧負(fù)債籌資；(3)股利政策：提高股利支付率或用多余現(xiàn)金回購股票。

40.ABC【答案】ABC

【解析】如果由于用多個(gè)指標(biāo)對多個(gè)戰(zhàn)略方案的評價(jià)產(chǎn)生不一致的結(jié)果，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：(1)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn)，因而，選擇對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。(2)提交上級管理部門審批。對于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案，提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。(3)聘請外部機(jī)構(gòu)。聘請外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作，利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠提供較客觀的看法。

41.根據(jù)題中信息，有關(guān)決定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中所屬象限的函數(shù)是：

①銷售增長率－可持續(xù)增長率=60％－45％=15％

②投資資本回報(bào)率－資本成本=25％－15％=10％

根據(jù)甲公司2011年的預(yù)測信息，甲公司在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣中的象限屬于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)。

這－象限的業(yè)務(wù)可以為股東創(chuàng)造價(jià)值，但自身經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金不足以支持銷售增長，因而產(chǎn)生現(xiàn)金短缺。甲公司的管理層應(yīng)判斷由銷售增長率大于可持續(xù)增長率所出現(xiàn)的高速增長狀態(tài)是暫時(shí)性還是長期性的。如果判斷高速增長狀態(tài)是暫時(shí)性的，企業(yè)可以通過借款來籌集所需資金，待銷售增長率下降后企業(yè)會(huì)有多余現(xiàn)金歸還借款。如果判斷高速增長狀態(tài)是長期性的，除了考慮通過借款解決資金短缺外，還應(yīng)采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺，如通過增發(fā)股份或兼并成熟企業(yè)來增加權(quán)益資本。根據(jù)甲公司的狀況，增發(fā)股份應(yīng)是較為合適的。

42.變革和重組方案的類別：好時(shí)代所考慮進(jìn)行的整體變革屬于反應(yīng)性變革。

43.乙公司實(shí)施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是：

①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；

②建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用；

③有利于該企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營時(shí)應(yīng)對各種環(huán)境變化。

乙公司可按銷售區(qū)或國家(地區(qū))來進(jìn)行劃分，如分為北美、東南亞及歐洲等來管理，如有需要，可再進(jìn)行進(jìn)－步的細(xì)分。

44.（1）信息技術(shù)外包的主要優(yōu)點(diǎn)有：

①外包服務(wù)供應(yīng)商對不斷變化的技術(shù)有更好地了解；

②能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測，因此可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制；

③專業(yè)外包供應(yīng)商的服務(wù)提供商能夠提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù)；

④公司減輕了管理專業(yè)人員的負(fù)擔(dān)，企業(yè)可按需要要求提供服務(wù)，不用長期在企業(yè)中保留信息技術(shù)部門。

信息技術(shù)外包的主要缺點(diǎn)是從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮上來看，這種成本節(jié)約是短期的。具體來講，其缺點(diǎn)有：

（1）當(dāng)外包服務(wù)不再受公司的控制時(shí)，失去了靈活性，不能根據(jù)環(huán)境的改變做出迅速的反應(yīng)；

（2）外包增加了成本，很難更換外包服務(wù)商或回到一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)；

（3）供應(yīng)商在質(zhì)量和服務(wù)方面也有可能存在一定風(fēng)險(xiǎn)，即外包服務(wù)商提供的質(zhì)量和服務(wù)能否令人滿意。雖然在很多情況下企業(yè)與外包服務(wù)商會(huì)有一個(gè)服務(wù)級別協(xié)議，但要在協(xié)議上明確每一方的義務(wù)是難以實(shí)現(xiàn)的。

45.(1)格蘭仕采用規(guī)模經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)規(guī)模迅速擴(kuò)大，生產(chǎn)成本大幅度降低，這為格蘭仕大幅降價(jià)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而格蘭仕正是通過這種低成本策略，迅速占領(lǐng)了市場，因此采取的競爭戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(2)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢主要包括：①形成進(jìn)入障礙；②增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力；③降低替代品的威脅；④保持領(lǐng)先的競爭地位。采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：①技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資(如擴(kuò)大規(guī)模、工藝革新等)與積累②產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力，用較低的成本進(jìn)行學(xué)習(xí)；③市場需求從注重價(jià)格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿荨nglishanswers：(1)Galanzuseseconomiesofscale，rapidlyexpandsproductionscale。significantlyreducesthecostofproduction，whichprovidesasolidbasisforGalanz’Spricededuction．Galanzadopts10w—coststrategyandquicklydominatesthemarket．Thestrategyadoptediscostleadership．(2)Theadvantagesofcostleadershipinclude：①Form.ofbarrierofentry②Increasebargainingpower③Reducethethreatsofsubstitutes④MainthecompetitiveadvantagesTherisksofcostleadershipstrategyinclude：‘①Changesintechno10gymayremoveallthecostcuttingexperiencesobtainedoveI-thepastperiod(suchasincreasescaleandtechno10gicalinnovation，etc．)②Thenewentrantsorindustryfol10wscanlearnthisatrelatively10wcostthroughcopyingorinvestmentinhigh—techfacilities．③Marketdemandshiftsfromcostfocustoproductbrandimage，makingitsadvantagebecomesadisadvantage．

46.價(jià)值鏈把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)分為了基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類。

基本活動(dòng)分為：內(nèi)部后勤（進(jìn)貨物流）、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤（出貨物流）、市場銷售、服務(wù)；

支持活動(dòng)分為：基礎(chǔ)設(shè)施、采購管理、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)。

同學(xué)們要注意區(qū)分各個(gè)活動(dòng)的不同定義，給定事項(xiàng)要能夠判斷出屬于什么活動(dòng)。

47.【答案】

戰(zhàn)略的一個(gè)重要特性就是適應(yīng)性。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織要運(yùn)用已有的資源和可能占有的資源去適應(yīng)企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件為企業(yè)所發(fā)生的相互變化。這種適應(yīng)是一種復(fù)雜的動(dòng)態(tài)的調(diào)整過程，要求企業(yè)在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時(shí)，不斷推出適應(yīng)環(huán)境的有效組織結(jié)構(gòu)。在選擇的過程中，企業(yè)可以考慮以下四種類型：

(1)防御型戰(zhàn)略組織。

防御型戰(zhàn)略組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)營領(lǐng)域，占領(lǐng)一部分市場，來達(dá)到自己的穩(wěn)定性。防御型組織常采用競爭性定價(jià)或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來阻止競爭對手進(jìn)入它們的領(lǐng)域，保持自己的穩(wěn)定。一般來說，技術(shù)效率是防御型戰(zhàn)略組織獲得成功的關(guān)鍵。通過縱向整合，可以提高防御型組織的技術(shù)效率，也就是將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品銷售的整個(gè)過程合并到一個(gè)組織系統(tǒng)里來。在行政管理上，防御型組織常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制，這樣，有利于產(chǎn)生并保持高效率，最終形成明顯的穩(wěn)定性。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。但是，該產(chǎn)業(yè)也有潛在的危險(xiǎn)，不可能對市場環(huán)境做重大的改變。

(2)開拓型戰(zhàn)略組織。

開拓型組織追求一種更為動(dòng)態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場的機(jī)會(huì)上。在開拓型組織里，開創(chuàng)性問題是為了尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機(jī)會(huì)。這就要求開拓型組織在尋求新機(jī)會(huì)的過程中必須具有一種從整體上把握環(huán)境變化的能力。由此可見，尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機(jī)會(huì)是開拓型組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)。開拓型組織要求它的技術(shù)和行政管理具有很大的靈活性，這類組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)采取“有機(jī)的”機(jī)制。開拓型組織在不斷求變當(dāng)中可以減少環(huán)境動(dòng)蕩的影響，但它要冒利潤較低與資源分散的風(fēng)險(xiǎn)。在工程技術(shù)問題上，該組織由于采用了多種技術(shù)，所以很難發(fā)揮總體的效率，缺乏效率性，很難獲得最大利潤。同樣，在行政管理上有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)不能有效地使用，甚至錯(cuò)誤地使用組織的人力、物力和財(cái)力的問題?？傊?，開拓型組織缺乏效率性，很難獲得最大利潤。(3)分析型戰(zhàn)略組織。

防御型組織與開拓型組織分別處于一個(gè)戰(zhàn)略調(diào)整序列的兩個(gè)極端。分析型組織處于中間，可以說是開拓型組織與防御型組織的結(jié)合體。這種組織總是對各種戰(zhàn)略進(jìn)行理智的選擇，試圖以最小的風(fēng)險(xiǎn)、最大的機(jī)會(huì)獲得利潤。

分析性組織在尋求新的產(chǎn)品和市場機(jī)會(huì)的同時(shí)，會(huì)保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場。它的市場轉(zhuǎn)變是通過模仿開拓型組織已開發(fā)成功的產(chǎn)品或市場完成的。同時(shí)，該組織又保留防御型組織的特征，依靠一批相當(dāng)穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場保證其收入的主要部分。因此，成功的分析型組織必須緊隨領(lǐng)先的開拓型組織，同時(shí)又在自己穩(wěn)定的產(chǎn)品和市場中保持良好的生產(chǎn)效率。

由于其經(jīng)營業(yè)務(wù)具有兩重性，造成這種組織并不完美。為了達(dá)到經(jīng)營業(yè)務(wù)上的二重性，該組織必須建立一個(gè)雙重的技術(shù)中心，同時(shí)還要管理各種計(jì)劃系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和獎(jiǎng)懲系統(tǒng)，這就在一定程度上限制了組織的應(yīng)變能力，造成既無效能又無效率的危險(xiǎn)。

(4)反應(yīng)型戰(zhàn)略組織。

上述三種類型的組織盡管各自的形式不同，但在適應(yīng)外部環(huán)境上都具有主動(dòng)靈活的特點(diǎn)。從兩個(gè)極端來看，防御型組織在其現(xiàn)有的經(jīng)營范圍內(nèi)，不斷追求更高的效率，而開拓型組織則不斷探索環(huán)境的變化，尋求新的機(jī)會(huì)。隨著時(shí)間的推移，這些組織對外部環(huán)境的反應(yīng)會(huì)形成一定的穩(wěn)定一致的模式。

反應(yīng)型組織是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化做出反應(yīng)時(shí)，采取一種動(dòng)蕩不定的調(diào)整模式的組織形態(tài)。由于這種組織形態(tài)缺少在變化的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制，所以它往往會(huì)對環(huán)境變化和不確定性做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，對以后的經(jīng)營行動(dòng)猶豫不決，隨后又會(huì)執(zhí)行不適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略決策。結(jié)果，反應(yīng)型組織永遠(yuǎn)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。因此，反應(yīng)型戰(zhàn)略組織在戰(zhàn)略選擇中是一種下策。只有在上述三種戰(zhàn)略都無法運(yùn)用時(shí)，企業(yè)才可以考慮使用這種戰(zhàn)略。

48.波特認(rèn)為，在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)中都存在著五種基本競爭力量，即潛在進(jìn)入者、替代品、購買者、供應(yīng)者與現(xiàn)有競爭者間的抗衡。

潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。潛在進(jìn)入者將在兩個(gè)方面減少現(xiàn)有廠商的利潤，第一，進(jìn)入者會(huì)瓜分原有的市場份額獲得一些業(yè)務(wù)，第二，進(jìn)入者減少了市場集中，從而激發(fā)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭，減少價(jià)格——成本差；

替代品的替代威脅：分為直接替代和間接替代，直接替代是指某一種產(chǎn)品直接取代另外一種；直接替代是指能夠起到相同作用的產(chǎn)品非直接地取代另外一些產(chǎn)品；

供應(yīng)者、購買者討價(jià)還價(jià)的能力，討價(jià)還價(jià)的雙方都力求在交易中使自己獲得更多的價(jià)值增值，因此，對購買者來說，希望購買到的產(chǎn)品物美而價(jià)廉，而對于供應(yīng)商來說，則希望提供的產(chǎn)品質(zhì)次而價(jià)高；

產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭，產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)為市場占有率而進(jìn)行的競爭。49.甲公司采用的方式為應(yīng)急資本，其最簡單的形式是公司為滿足特定條件下的經(jīng)營需要而從銀行獲得的信貸額度，一般通過與銀行簽訂協(xié)議加以明確，比如信用證、循環(huán)信用工具等。應(yīng)急資本具有如下特點(diǎn)：（1）作為應(yīng)急資本的提供方，該銀行并不承擔(dān)特定事件發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，而只是在事件發(fā)生并造成損失后提供用于彌補(bǔ)損失、持續(xù)經(jīng)營的資金。事后甲公司要向該銀行歸還這部分資金，并支付相應(yīng)的利息。（2）應(yīng)急資本是一個(gè)綜合運(yùn)用保險(xiǎn)和資本市場技術(shù)設(shè)計(jì)和定價(jià)的產(chǎn)品。與保險(xiǎn)不同，應(yīng)急資本不涉及風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償策略的一種方式。（3）應(yīng)急資本是一個(gè)在一定條件下的融資選擇權(quán)，甲公司可以不使用這個(gè)權(quán)利。（4）應(yīng)急資本可以提供甲公司經(jīng)營持續(xù)性的保證。

50.(1)因素l屬于新進(jìn)入者的威脅因素。因素2屬于供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力因素。因素3屬于購買商討價(jià)還價(jià)的能力因素。因素4屬于替代品的威脅因素。

(2)該行業(yè)存在新進(jìn)入者，這會(huì)對現(xiàn)有企業(yè)帶來競爭壓力。新進(jìn)入者來自于國內(nèi)和國外兩個(gè)方面。由于本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)，因此具有一定的進(jìn)入壁壘，在一定程度上限制了新進(jìn)入者的威脅。同時(shí)，由于國家有一定限制以對本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)，因此來自于國外的新進(jìn)入者的威脅不大。加上E公司主動(dòng)與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系，