2022年安徽省池州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)_第1頁
2022年安徽省池州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)_第2頁
2022年安徽省池州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)_第3頁
2022年安徽省池州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)_第4頁
2022年安徽省池州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)_第5頁
已閱讀5頁,還剩18頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

2022年安徽省池州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.中國特色社會主義法治道路的核心要義不包括()。

A.堅(jiān)持依法治國B.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)C.堅(jiān)持中國特色社會主義制度D.貫徹中國特色社會主義法治理論

2.

31

在2009年“五一”黃金周期間,內(nèi)蒙古某地開發(fā)了蒙古包賓館旅游項(xiàng)目,此旅游資源的開發(fā)遵循了()原則。

3.旅行社業(yè)通常所稱“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)屬于()性質(zhì)。

A.自助旅游B.探險(xiǎn)旅游C.包價(jià)旅游D.團(tuán)隊(duì)

4.《文物保護(hù)法》規(guī)定,在我國境內(nèi)()中遺存的一切文物,屬于國家所有。

A.內(nèi)水B.濕地C.沼澤D.灘涂

5.北京市居民陳某應(yīng)聘在東莞市某公司短期工作,他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游,應(yīng)當(dāng)向()的市、縣公安機(jī)關(guān)申請辦理出境證件。

A.戶口所在地

B.公司所在地

C.組團(tuán)社所在地

D.出境El岸所在地

6.合同價(jià)款或者報(bào)酬不明確的,按照()的市場價(jià)格履行。

A.訂立合同時簽訂地B.履行合同時履行地C.訂立合同時履行地D.履行合同時標(biāo)的物所在地

7.

16

;下列選項(xiàng)中,不屬于《文物保護(hù)法》保護(hù)范疇的是()。

8.《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出,力爭實(shí)現(xiàn)我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益基本達(dá)到世界旅游強(qiáng)國水平。該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時間為()年。

A.2020B.2025C.2030D.2050

9.

第37題訴訟時效的期間以知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害日起計(jì)算,但超過()的,人民法院不予保護(hù)。

A.5年B.10年C.15年D.20年

10.()主管全國的邊防檢查工作。

A.海關(guān)總署B(yǎng).公安部C.邊防機(jī)關(guān)D.口岸機(jī)關(guān)

11.

22

為了確保對導(dǎo)游人員的有效管理,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游市場秩序,保護(hù)()的合法權(quán)益,國務(wù)院和國家旅游局制定了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》。

12.以下不屬于導(dǎo)游的權(quán)利的是

A.人身權(quán)B.勞動報(bào)酬權(quán)C.小費(fèi)獲取權(quán)D.訴權(quán)

13.旅客隨身攜帶品賠償金的最高限額為()。

A.800元B.1000元C.1萬元D.4萬元

14.

32

根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定,合同履行時,如果合同中規(guī)定的履行地點(diǎn)不明確,給付貨幣的,()履行。

A.在支付貨幣一方所在地B.在接受貨幣一方所在地C.在支付貨幣一方所在地或者接受貨幣一方所在地D.在合同簽訂地

15.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,如果勞務(wù)派遣單位有過錯,則承擔(dān)相應(yīng)的

A.補(bǔ)充責(zé)任B.連帶責(zé)任C.補(bǔ)充責(zé)任或連帶責(zé)任D.補(bǔ)充責(zé)任和連帶責(zé)任

16.如果航空承運(yùn)人對旅客的人身傷亡應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,承運(yùn)人在責(zé)任限額的范圍內(nèi),按照旅客的()進(jìn)行賠償。

A.法律規(guī)定的損失價(jià)格B.承運(yùn)人上報(bào)的損失價(jià)格C.實(shí)際損失D.旅客要求賠償?shù)膿p失價(jià)格

17.

21

下面屬于要約的是()。

A.拍賣公告B.招標(biāo)公告C.商業(yè)廣告D.訂餐信息

18.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》自()起施行。A.2011年3月1日B.2010年7月29日C.2011年2月1日D.2010年11月8日

19.我國的文物級別劃分的依據(jù)是()。

A.文物的觀賞、歷史、文化價(jià)值

B.文物的歷史、藝術(shù)、文化價(jià)值

C.文物的文化、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值

D.文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值

20.

18

根據(jù)《自然保護(hù)區(qū)條例》的規(guī)定,在國家級自然保護(hù)區(qū)和地方級自然保護(hù)區(qū)的()經(jīng)批準(zhǔn)開展旅游、參觀活動的,應(yīng)當(dāng)服從自然保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)的管理。

21.《食品安全法》對食品安全的基本要求是

A.無毒、無害,符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求B.無毒、無害,具有色、香、味等要求C.無毒、無害且健康D.無毒、無害且安全

22.下列所述事故中,能夠按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理的事故為()。

A.一次事故造成10名旅游者死亡,經(jīng)濟(jì)損失10萬元

B.一次事故造成1名旅游者死亡,經(jīng)濟(jì)損失10萬元

C.一次事故造成經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上的

D.一次事故性質(zhì)特別惡劣,產(chǎn)生了重大的影響

23.

第25題旅行社對旅游檔案的管理,出境旅游檔案保存期最少為()年。

A.1B.2C.3D.5

24.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)屬于()保險(xiǎn)。

A.自愿B.強(qiáng)制C.自選D.人壽

25.求償權(quán)最基本、最常見的實(shí)現(xiàn)方式是()。

A.賠禮道歉B.賠償損失C.恢復(fù)原狀D.退貨退款

26.

16

貫徹旅游安全工作的方針和原則的重點(diǎn)在于()。

27.農(nóng)民個人銷售其自產(chǎn)的食用農(nóng)產(chǎn)品,()。

A.應(yīng)當(dāng)依法取得食品生產(chǎn)許可

B.應(yīng)當(dāng)依法取得食品流通許可

C.應(yīng)當(dāng)依法取得餐飲服務(wù)許可

D.不需要取得食品流通許可

28.旅游住宿業(yè)是旅游業(yè)的重要支柱,也是()。

A.服務(wù)質(zhì)量問題比較集中的領(lǐng)域B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵領(lǐng)域C.服務(wù)質(zhì)量提升的重要指標(biāo)D.服務(wù)質(zhì)量提升的重要保障

29.某景點(diǎn)一名導(dǎo)游人員見一群客人來臨,十分殷勤地問對方是否需要導(dǎo)游講解,見對方無意聘用自己,便稱客人是阿富汗難民,該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了()的職業(yè)道德規(guī)范。

A.熱情友好、賓客至上B.誠實(shí)善良、公平守信C.愛國愛企、敬業(yè)愛崗D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局

30.黨的()報(bào)告指出,我國社會主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

A.十八大B.十八屆三中全會C.十九大D.十九屆二中全會

二、多選題(20題)31.旅游代理關(guān)系可以通過下列()方式產(chǎn)生。

A.委托代理B.指定代理C.職務(wù)代理D.法定代理

32.外國旅游者入境的有效證件主要有()。

A.護(hù)照B.旅行證C.人出境通行證D.簽證

33.以下關(guān)于全國導(dǎo)游資格考試說法正確的是

A.國務(wù)院旅游主管部門對導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行統(tǒng)一管理

B.各省市旅游管理部門對本區(qū)域?qū)в钨Y格考試獨(dú)立管理

C.國務(wù)院旅游主管部門負(fù)責(zé)制定全國導(dǎo)游資格考試政策、標(biāo)準(zhǔn)

D.省級旅游主管部門負(fù)責(zé)落實(shí)具體報(bào)名組織、考區(qū)考點(diǎn)設(shè)置

E.國務(wù)院旅游主管部門負(fù)責(zé)考試實(shí)施、公示考試結(jié)果

34.以下不屬于《出境入境管理法》中規(guī)定的出境入境定義的是

A.由香港特別行政區(qū)前往其他國家和地區(qū)的

B.由澳門特別行政區(qū)前往其他國家和地區(qū)的

C.由臺灣地區(qū)前往其他國家和地區(qū)的

D.中國公民往來香港、澳門、臺灣地區(qū)的

E.由其他國家或地區(qū)進(jìn)入香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)的

35.根據(jù)《鐵路旅客及行李包裹運(yùn)輸規(guī)程》的規(guī)定,對于不符合乘車條件的,按下列()規(guī)定處理。

A.無票或持失效票乘車的,應(yīng)加倍補(bǔ)收所乘列車的票款

B.持偽造車票乘車的,除加倍補(bǔ)收所乘列車區(qū)間的票款外,并交公安機(jī)關(guān)處理

C.持涂改車票乘車的,只加倍補(bǔ)收所乘列車區(qū)間的票款即可

D.持站臺票的人員可以上車,到車上補(bǔ)票即可

36.下列屬于國務(wù)院頒布的規(guī)范性文件的是

A.《旅行社條例》B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》C.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》D.《合同法》E.《憲法》

37.

31

導(dǎo)游員分為()。

A.初級B.中級C.高級D.特級

38.

51

旅游交通相對于一般交通運(yùn)輸而言,其特殊性主要表現(xiàn)為()。

39.社會主義旅游職業(yè)道德的具體作用和遵紀(jì)守法、廉潔奉公旅游職業(yè)道德規(guī)范的具體要求中,都有()的內(nèi)容。

A.嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)B.反對和糾正行業(yè)不正之風(fēng)C.推動良好社會風(fēng)氣的形成D.自覺遵守職業(yè)紀(jì)律E.抵制消極影響

40.定居國外的中國公民短期回國()的憑有效護(hù)照、旅行證或者其他有效證件入境。

A.探親B.訪友C.投資、經(jīng)商D.旅游

41.愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線,是由中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的,有各民主黨派和各人民團(tuán)體參加的廣泛的政治聯(lián)盟。具體包括()。

A.全體社會主義勞動者B.擁護(hù)社會主義的愛國者C.擁護(hù)祖國統(tǒng)一的愛國者D.全體華僑和僑胞E.全體華人

42.

第73題下列人員可以參加導(dǎo)游資格證考試的是()。

A.取得我國國籍的荷蘭人B.初中畢業(yè)的小李C.高中畢業(yè)后在家待業(yè)的小張D.頭腦靈活,但略有結(jié)巴的小王

43.

53

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中(),旅游行政管理部門不僅要處罰該導(dǎo)游人員.還要對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

44.

63

受國家保護(hù)的文物有()。

A.古文化遺址B.有史料價(jià)值的建筑物C.現(xiàn)代工藝美術(shù)D.古舊圖書資料

45.

第51題在以下()情況下,應(yīng)當(dāng)免除航空承運(yùn)人責(zé)任。

A.在旅客、行李運(yùn)輸中,完全是由于索賠人的過錯造成的

B.旅客將小寵物作為一般行李托運(yùn),因延誤時間造成死亡

C.在民航飛機(jī)起降時乘客不聽勸阻在過道上行走而受傷

D.在民用航空器中滑倒摔傷

46.人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、海關(guān)和工商行政管理部門依法沒收的文物應(yīng)當(dāng)(),由文物行政部門指定的國有文物收藏單位收藏。A.登記造冊B.妥善保管C.結(jié)案后無償移交文物行政都門D.報(bào)國務(wù)院審核

47.

48.下列關(guān)于旅游法律責(zé)任主體的說法中,正確的有()。

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者

B.旅游者如違反旅游法規(guī)也會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

C.旅游行政管理部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

D.與旅游有關(guān)的部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

49.要約應(yīng)具備的條件是()。

A.要約是一種意思表示

B.要約的內(nèi)容應(yīng)具體明確

C.要約的內(nèi)容應(yīng)與承諾的內(nèi)容一致

D.要約表明經(jīng)受要約人承諾,要約人即受該意思表示的約束

50.文物是指人們在各個歷史時期生產(chǎn)、生活和斗爭中遺留下來的,具有()價(jià)值的遺物和遺跡。

A.觀賞

B.歷史

C.科學(xué)

D.藝術(shù)

三、判斷題(20題)51.十九大報(bào)告指出,社會是在矛盾運(yùn)動中前進(jìn)的,有矛盾就會有斗爭。

A.是B.否

52.經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,需要繳存的質(zhì)量保證金是120萬元。()

A.是B.否

53.在國內(nèi)航空運(yùn)輸中,承運(yùn)人對每名旅客的人身賠償責(zé)任限額為100萬元。

A.是B.否

54.依據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,凡是簽訂的合同都對當(dāng)事人具有法律約束力,受法律保護(hù)。()

A.是B.否

55.因同一行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任和行政責(zé)任、刑事責(zé)任,侵權(quán)人的財(cái)產(chǎn)不足以支付的,先承擔(dān)行政責(zé)任。

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.旅行社發(fā)生破產(chǎn)或解散、轉(zhuǎn)讓等情況時,旅游行政管理部門應(yīng)退還其交納的質(zhì)量保證金。()

A.是B.否

58.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠、咨詢以外的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的不屬于超范圍經(jīng)營。

A.是B.否

59.幫助無民事行為能力人、限制民事行為能力人實(shí)施侵權(quán)行為的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.是B.否

60.旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的可要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用。

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.消費(fèi)者有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督和提出批評建議。()

A.是B.否

63.民事責(zé)任就是指具有民事法律關(guān)系的主體在違反自己的民事義務(wù)或侵犯他人的民事權(quán)利時所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。()

A.是B.否

64.導(dǎo)游人員接受旅行社的指令,中止導(dǎo)游活動,仍屬于“擅自中止導(dǎo)游活動”,應(yīng)該嚴(yán)懲。()

A.是B.否

65.中國特色社會主義進(jìn)入新時代,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和落后的社會生產(chǎn)力之間的矛盾。

A.是B.否

66.對連續(xù)兩年存在接受非本社人員承包或掛靠等變相轉(zhuǎn)讓許可證行為的旅行社,年檢主管機(jī)關(guān)可注銷其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。()

A.是B.否

67.旅行社如已經(jīng)獲準(zhǔn)經(jīng)營,在經(jīng)營中可以引進(jìn)外商投資。()

A.是B.否

68.支付違約金和定金都是違約責(zé)任的承擔(dān)方式。()

A.是B.否

69.安全信息卡應(yīng)包括旅游者姓名、國籍、血型、過敏藥物。

A.是B.否

70.食品安全標(biāo)準(zhǔn)的制定,應(yīng)當(dāng)以保障公眾身體健康為宗旨。食品安全標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),國家食品衛(wèi)生監(jiān)管部門也可制定其他食品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

5

旅游投訴管轄是指()和()之間受理旅游投訴案件的()。

72.

5

在旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營和管理中,__________也是旅游法律關(guān)系的客體,成為旅游企業(yè)向國家貸款、還款、上繳稅金、向職工發(fā)放工資及獎金的客體。

73.

2

合同當(dāng)事人訂立合同,有書面形式、口頭形式和其他形式,其中,其他形式一般包括__________和默示形式。

74.

9

《旅游投訴暫行規(guī)定》第十五條規(guī)定,旅游投訴管理機(jī)關(guān)接到_________,經(jīng)審查不符合規(guī)定受理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)在_________日內(nèi)通知投訴者不予受理。

75.第

13

食品中毒的特點(diǎn)有:許多人同時發(fā)病,(),(),并和食用某種食物有關(guān)。

五、簡答題(3題)76.不可抗力構(gòu)成的要件是什么?

77.

82

簡述參加導(dǎo)游資格考試的條件。

78.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

六、案例分析題(2題)79.A旅行社與A旅行社第一門市部實(shí)行()服務(wù)規(guī)范。A.統(tǒng)一管理B.統(tǒng)一財(cái)務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一咨詢

80.2009年“五一”期間,李某夫婦參加某旅行社組織的“新、馬、泰及我國港、澳地區(qū)5日游”旅游團(tuán)。在臨登機(jī)時,旅游者發(fā)現(xiàn),該旅游團(tuán)隊(duì)是6家旅行社組織的,大家手中的旅游日程各不相同。更讓旅游者感到疑惑和不安的是,該旅游團(tuán)沒有領(lǐng)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)中絕大多數(shù)游客是初次走出國門。這個出國旅游團(tuán)在整個旅途中遇到許多困難。在國外如何轉(zhuǎn)機(jī),入境卡怎么填,需要哪些旅行文件,怎樣與境外旅行社接洽等無人過問。在新加坡入境時,因不熟悉情況,旅游團(tuán)被邊檢部門盤查一個半小時之久,影響了游覽活動。旅游過程中,因沒有領(lǐng)隊(duì)與境外接待社協(xié)調(diào),原來的日程安排多次變更。旅游團(tuán)在異國他鄉(xiāng),人生地不熟,只好聽從境外導(dǎo)游的擺布。旅游結(jié)束后,李某夫婦以旅行社未提供相應(yīng)服務(wù),損害其合法權(quán)益為由,要求旅行社賠償其損失。

旅行社辯稱,組團(tuán)人數(shù)不足,由若干家旅行社將旅游者拼為一個團(tuán),是旅行社的通常做法,只要按約定準(zhǔn)時出游,是否告知旅游者并沒有實(shí)際意義;此次組團(tuán)出境旅游,事先雙方并沒有約定派領(lǐng)隊(duì),因此,旅行社未派領(lǐng)隊(duì)并不構(gòu)成違約。

請問:

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,本案中該旅行社是否應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,應(yīng)當(dāng)如何處罰該旅行社?

參考答案

1.A全面推進(jìn)依法治國,必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持中國特色社會主義制度,貫徹中國特色社會主義法治理論,這三方面便是中國特色社會主義法治道路的核心要義。

2.B

3.C旅行社通常所稱“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品,因?yàn)槭锹眯猩缡孪却_定并購買相關(guān)服務(wù),旅游者無權(quán)變更且以總價(jià)支付價(jià)款,所以也屬于包價(jià)旅游性質(zhì),旅行社應(yīng)當(dāng)對提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的包價(jià)旅游合同責(zé)任。

4.A《文物保護(hù)法》規(guī)定,在我國境內(nèi)地下、內(nèi)水、領(lǐng)海中遺存的一切文物,屬于國家所有。

5.A

6.C《民法典》第511條規(guī)定,價(jià)款或者報(bào)酬不明確的,按照訂立合同時履行地的市場價(jià)格履行;依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的,依照規(guī)定履行。

7.B

8.A《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的發(fā)展目標(biāo)中提出,力爭到2020年實(shí)現(xiàn)我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益節(jié)本達(dá)到世界旅游強(qiáng)國水平。

9.DD

[解析]訴訟時效的期間以知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害日起計(jì)算,但超過20年的,人民法院不予保護(hù)。

10.B

11.C

12.C

13.A《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第114條規(guī)定,旅客身體損害賠償金的最高限額為人民幣4萬元,隨身攜帶品賠償金的最高限額為800元。

14.B

15.A

16.C

17.D

18.C

19.DD

[解析]我國文物級別的劃分依據(jù)是文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值。注意區(qū)分風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)同時具備的觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值。

20.A

21.A《食品安全法》第99條規(guī)定,本法下列用語的含義:食品安全,指食品無毒、無害43合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求,對人體健康木造成任何急性、亞急性或者慢性危害。

22.BB為重大事故,應(yīng)該按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理。故選B。

23.CC

[解析]旅行社對旅游檔案的管理,出境旅游檔案保存期最少為3年。

24.B

25.B求償權(quán)的賠償方式主要有賠償損失(最基本、最常見的方式)、恢復(fù)原狀、賠禮道歉、重作、更換、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)等民事責(zé)任的承擔(dān)方式。

26.D

27.D

28.B旅游住宿業(yè)是旅游業(yè)的重要支柱,也是提高旅游服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵領(lǐng)域。

29.B“誠實(shí)善良、公平守信”要求導(dǎo)游人員在為旅游者服務(wù)時,要視游客為朋友,要維護(hù)他們的利益,保護(hù)他們的安全;在游客面前,辦事、做人要表里如一、言行一致,要真實(shí)誠懇、公平守信。

30.C黨的十九大報(bào)告指出,我國社會主要矛盾已經(jīng)由人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)之間的矛盾,轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。

31.ABCD旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生有以下幾類:(1)委托代理,指由被代理人的授權(quán)行為而產(chǎn)生的代理,又稱意定代理;(2)職務(wù)代理,指旅游企業(yè)事業(yè)單位的業(yè)務(wù)人員根據(jù)其所擔(dān)任的職務(wù)而產(chǎn)生的代理。并非旅游企業(yè)的工作人員均可以根據(jù)其職務(wù)而擔(dān)任法人的代理人,而是只有在進(jìn)行旅游業(yè)務(wù)活動時才被5l見為法人的代理人;(3)法定代理,指以法律的有關(guān)規(guī)定為根據(jù)而發(fā)生的代理;(4)指定代理,指依照國家主管機(jī)關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理。故選ABCD。

32.ABD入出境通行證是中國公民入出中國邊境的通行證件,由省級公安局(廳)及其授權(quán)的公安機(jī)關(guān)簽發(fā)。

33.ACD

34.ABCE

35.ABC項(xiàng)持涂改車票乘車的,除加倍核收所乘列車區(qū)間的票款外,并交公安機(jī)關(guān)處理;D項(xiàng)持站臺票的乘客不準(zhǔn)上車。

36.AC《旅行社條例》和《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》。

37.ABCD

38.BCD

39.ABD

40.ABCD定居國外的中國公民短期回國探親、訪友、投資、經(jīng)商、旅游的憑有效護(hù)照、旅行證或者其他有效證件入境。故選ABCD。

41.ABC

42.ACAC

[解析]B項(xiàng)初中畢業(yè)不符合學(xué)歷條件;D項(xiàng)略有結(jié)巴的小王不符合語言能力條件。

43.BCE

44.ABD

45.ABC

46.ABC根據(jù)《文物保護(hù)法》第79條的規(guī)定,人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、海關(guān)和工商行政管理部門依法沒收的文物應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸?,妥善保管,結(jié)案后無償移交文物行政部門,由文物行政部門指定的國有文物收藏單位收藏。故選ABC。

47.ABCD

48.AB旅游法律責(zé)任主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者。旅游者、與旅游有關(guān)的部門和單位、旅游行政管理部門及其有關(guān)責(zé)任者也會成為旅游法律責(zé)任的承擔(dān)者。故選AB項(xiàng)。

49.AD

50.BCD

51.Y

52.N

53.N

54.N

55.N

56.N

57.N×

[解析]質(zhì)量保證金作為旅行社財(cái)產(chǎn)的一部分,在旅行社破產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓時按有關(guān)法律規(guī)定處理。旅行社終止經(jīng)營時,保證金可返還。

58.N

59.N

60.N

61.N

62.Y這屬于消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)。消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)的內(nèi)容包括如下幾方面:(1)有權(quán)對商品和服務(wù)的價(jià)格、質(zhì)量、計(jì)量、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行監(jiān)督;(2)有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督和提出批評建議;(3)有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論