設(shè)定目標(biāo)的步驟與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技能

設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟【本講重點(diǎn)】正確理解公司的整體目標(biāo)并向下屬傳達(dá)制定符合SMART原則的目標(biāo)檢查目標(biāo)是否與上司的目標(biāo)一致設(shè)定目標(biāo)的步驟設(shè)定一個(gè)好的目標(biāo)，應(yīng)該有以下七個(gè)步驟。但是許多中層經(jīng)理在設(shè)定目標(biāo)時(shí)往往只重視步驟一、二，步驟三以后的其他步驟常常被忽略，從而造成設(shè)定目標(biāo)失敗。正確理解公司的整體目標(biāo)并向下屬傳達(dá)【案例】某醫(yī)藥企業(yè)制定的2002年公司發(fā)展目標(biāo)是：雕目標(biāo)一：公志司植物藥品掀的銷售占公之司銷售的狀50%。耐目標(biāo)二：開賽發(fā)三個(gè)以上療國(guó)家一類新考藥品種，并益進(jìn)入國(guó)家醫(yī)甚藥目錄。跌目標(biāo)三：蕩2002年臨六月前完成舉GMP認(rèn)證習(xí)。段目標(biāo)四：公議司的營(yíng)業(yè)收既入增長(zhǎng)膏60%，達(dá)戶到5億元。訊中層經(jīng)理只紀(jì)有在正確理塞解公司整體犯目標(biāo)的前提忠下，才能圍雅繞著這些目奶標(biāo)，制定出宗既符合公司旋目標(biāo)，又符平合本部門實(shí)楊際情況的部核門目標(biāo)?？忱?，他必娛須了解，為懸什么公司要賓把營(yíng)業(yè)目標(biāo)揭定在夫5個(gè)億，為德什么比去年?duì)T增加60%來(lái)之多。他必紅須站在高層揮領(lǐng)導(dǎo)的角度灣才能正確理豆解這些問題綱。在理解這顧些問題后，倚才能根據(jù)整還體目標(biāo)，制驚定出相應(yīng)的快部門目標(biāo)。搞在制定部門板目標(biāo)時(shí)，要絕點(diǎn)之一是：峽讓你的下屬氧了解公司的落目標(biāo)。而這蘿往往是中層襖經(jīng)理們?nèi)菀妆睾雎缘牡胤绞?。涂一般?lái)說，機(jī)公司為了讓賣所有的部門變，尤其是中攪層管理人員承理解公司的顫目標(biāo)，往往斧要開年度會(huì)倉(cāng)議，而普通條員工則很少玩有機(jī)會(huì)了解射公司的目標(biāo)研。員工不了決解公司的目址標(biāo)，一是可袋能削弱他們聽的積極性；碧二是理解部伸門目標(biāo)及制見定個(gè)人目標(biāo)妄時(shí)可能出現(xiàn)維偏差。額制定符合垮SMART屆原則的目標(biāo)脆

練符合SMA貞RT原則的嘉目標(biāo)才是好傲目標(biāo)。水

【案例】漠根據(jù)公司婆2001年訊度發(fā)展目標(biāo)千，任經(jīng)理制柱訂出人力資辦源部200混2年度工作于目標(biāo)：援目標(biāo)一：在斗2001年昏12月底以觀前制訂出2夫002年度掠公司人力資雕源規(guī)劃。順目標(biāo)二：在滑2001年顆3月底以前窗完成OTC擾銷售隊(duì)伍、美新藥開發(fā)隊(duì)按伍的招聘工鳳作。攀目標(biāo)三：在兆2001年嶄4月底以前米制訂出公司棉新的考核制紗度。律目標(biāo)四：在纏2001年憂3月底制訂柴出公司年度隆培訓(xùn)計(jì)劃，議并按計(jì)劃開臉始實(shí)施。賊在這一步驟伴,可能出現(xiàn)熱兩類問題：吧一是目標(biāo)難福以量化的問恥題；二是目郊標(biāo)太多的問禽題。對(duì)于第陷一類問題,惕可以參考上男一講中后“倉(cāng)為什么沒有緊好目標(biāo)撫”機(jī)的講述。對(duì)域于第二個(gè)問完題：符合S倦MART原償則的目標(biāo)有岡太多太多，紫可以借鑒咐“巖20/80評(píng)原則怪”照，選擇最具腎價(jià)值的三個(gè)旬左右的目標(biāo)禍，作為最重悄要的目標(biāo)。谷檢查目標(biāo)是曲否與上司的包目標(biāo)一致摩圖幕17-1些現(xiàn)代企業(yè)萄的目標(biāo)制定飽程序帆一般而言，蹦現(xiàn)代企業(yè)里聰?shù)哪繕?biāo)制定匠程序可以用舉上圖來(lái)表示盆：訴董事會(huì)制定暴戰(zhàn)略目標(biāo)，到也就是確定申公司的整體嫁發(fā)展方向，私總經(jīng)理再根添?yè)?jù)戰(zhàn)略目標(biāo)呈制定年度發(fā)籍展目標(biāo)，部說門目標(biāo)則是凝對(duì)年度總目今標(biāo)的分解，常員工根據(jù)部誤門目標(biāo)制定覆個(gè)人目標(biāo)。塞由于目標(biāo)是工從上至下，乘層層分解形賤成的，因而凡，作為公司炊的一員，在鵲目標(biāo)的執(zhí)行鉆上不存在討籠價(jià)還價(jià)的余慮地。你的目約標(biāo)必須與上戲司的目標(biāo)一屯致，這是確法定無(wú)疑的。陶所以，在目掩標(biāo)制定和執(zhí)喂行過程中，奶你要檢查你般的目標(biāo)是否宣與上司的目狼標(biāo)發(fā)生偏差齒。主要從兩惹個(gè)方面檢查贏你的目標(biāo)是煤否與上司的尚目標(biāo)發(fā)生偏捆差：一是與端誰(shuí)保持一致污；二是針對(duì)樂目標(biāo)的計(jì)劃棚在具體執(zhí)行斤方面也應(yīng)該脈保持一致。填列出可能遇到到的問題和倆阻礙并找出嚷相應(yīng)的解決談方法雞這一步驟容近易被忽略，既但實(shí)際上它難對(duì)于目標(biāo)的刻順利達(dá)成很它重要。所謂早“糾有備無(wú)患雪”釣，制定目標(biāo)孫時(shí)應(yīng)該具備羽風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，心也就是對(duì)目鏈標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過設(shè)程中可能出話現(xiàn)的問題、走障礙制定應(yīng)鎖急方案。【案例】爺任經(jīng)理的目北標(biāo)得到了上恥司的確認(rèn)之所后，任經(jīng)理忙需要列出和愧找到：穿目標(biāo)：在箭2001年挖十二月底以斯前制訂出公欣司2002潑年人力資源礦規(guī)劃。汪問題一：時(shí)乓間不充分盯——瘋公司的發(fā)展店目標(biāo)因12月31府日惰才能基本確霞定，顯然在柳2000年暗底制訂出公增司人力資源綿規(guī)劃時(shí)間不機(jī)夠。悄解決方法：勒與人事副總爐確認(rèn)人力資具源規(guī)劃在公拌司發(fā)展目標(biāo)技制訂完成后徑一個(gè)月內(nèi)完礙成。命問題二：沒繁有工作先例乓——炎公司以前沒慚有制訂過人妹力資源規(guī)劃球，那么，第變一次制訂該騙規(guī)劃，它的員工作標(biāo)準(zhǔn)是成什么還不清蒼楚，到時(shí)候眨很可能與上價(jià)司扯皮。統(tǒng)解決方法：抓參照其他公美司人力資源乒規(guī)劃進(jìn)行。怠問題三：在他人力資源規(guī)某劃中所涉及行到的幾個(gè)核比心問題仍沒胃有得到確認(rèn)辭，可能會(huì)影酸響規(guī)劃的制松訂。例如，蒙其中的人力輝資源政策問萌題、新的激摧勵(lì)機(jī)制的問妹題。竟解決方法：拖需要在益十二月三十畏一日晌以前，公司省專門開會(huì)決搏定。戰(zhàn)列出實(shí)現(xiàn)目土標(biāo)所需要的穗技能和知識(shí)【案例】詞任經(jīng)理實(shí)現(xiàn)露自己所制定憤的目標(biāo)，需揭要的知識(shí)和糊技能有：必列出為達(dá)成控目標(biāo)所必需殼的合作對(duì)象炭和外部資源【案例】敵在步驟二的乖例子中，任糊經(jīng)理為達(dá)到董目標(biāo)，需要籃合作的對(duì)象輩有：漲·膨貿(mào)銷售副總岸版購(gòu)確認(rèn)銷售隊(duì)搶伍招聘計(jì)劃腥。項(xiàng)·饞塑銷售經(jīng)理跟描朝確認(rèn)招聘人度員所需的條陳件，招聘的粥程序。短·覆樣市場(chǎng)經(jīng)理磁儉儀確認(rèn)招聘人猾員所需的條坊件，招聘的纏程序。閃·逮概研發(fā)中心主材任追滅荷確認(rèn)招聘人局員所需的條畫件，招聘的螞程序。蔥·梅翼生產(chǎn)廠廠長(zhǎng)加糟影確認(rèn)生產(chǎn)廠唐培訓(xùn)計(jì)劃以秘及新的考核侍辦法。淘·雹津行政部經(jīng)理艘技智確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)憲的軟硬件支睜持。瓦·院金總辦主任葡靈忽起草有關(guān)的疤制度、通知客、文件。傲·說尸財(cái)務(wù)部經(jīng)理蘆徹味確認(rèn)以上計(jì)癥劃的預(yù)算。衡·渡GMP推役廣辦主任妥猾確認(rèn)胡GMP所需最的支持人員扣。板·機(jī)誼……返溝鋤塊胞……掘任經(jīng)理為達(dá)屠到以上目標(biāo)紀(jì)，需要的外仍部資源有：逐·帽敗有一定的預(yù)廁算保證；斑·殘欲專業(yè)的人力隨資源公司（些包括獵頭公蠟司、培訓(xùn)公四司、管理顧極問公司）宜·掘彩同行業(yè)公司偉的支持；·……雖確定目標(biāo)完晌成的日期并鏟對(duì)目標(biāo)予以狹書面化倍目標(biāo)制定的象關(guān)鍵之一就咱是確定其完喂成日期。在凝目標(biāo)制定之凍后，還要用啊書面確定下取來(lái)，這是目裝標(biāo)管理規(guī)范圈化的一個(gè)表激現(xiàn)。對(duì)目標(biāo)覺加以書面化壓以后，不會(huì)仇引起疑慮和蛋爭(zhēng)論，而且椅有利于目標(biāo)墳檢查和工作咳考核，此外礦，還便于目決標(biāo)的修訂。礎(chǔ)目標(biāo)書面化獻(xiàn)，一定要落鞭實(shí)到專人專敢項(xiàng)，最好是盼讓下屬自己幕將最終確定兵的工作目標(biāo)云進(jìn)行整理，殼做出兩份正習(xí)式的書面材胖料，一份留羅給自己，作汽為后續(xù)工作瓜的參照；另薪一份交部門滅經(jīng)理處，以鍵此對(duì)員工的突工作進(jìn)行檢略查?！咀詸z】列對(duì)照以上所詢講的設(shè)定目扣標(biāo)的七個(gè)步烘驟，你認(rèn)為承你自己在制裹定目標(biāo)時(shí)，財(cái)最少關(guān)注的識(shí)是哪幾個(gè)步逃驟？你打算赴如何完善自侵己的目標(biāo)制率定程序？管裕理的內(nèi)涵可結(jié)以分為幾大蛛模塊？邁罪_____糕_____該_____醬_____農(nóng)_____喇_____舍_____液_____稼_____膊_____規(guī)_____務(wù)_____拆_____聲___沃_____灣_____染_____表_____這_____罵_____涼_____椅_____所_____繭_____步_____伴_____島_____剝___齊_____為_____劉_____菌_____波_____爸_____思_____謊_____邁_____并_____進(jìn)_____亦_____沃_____丹___?！颈局v總結(jié)從】詞中層經(jīng)理在沸制定目標(biāo)時(shí)統(tǒng)可以依七個(gè)病步驟進(jìn)行：朵一是在正確惠理解公司的早整體目標(biāo)之恢后，向下屬喜傳達(dá)，這是場(chǎng)保證所有成飼員目標(biāo)一致睜的必要步驟視；二是依勺SMART啟原則制定目展標(biāo)，也就是辣要保證目標(biāo)頓明確具體、啊可衡量、可拌接受、可行角、時(shí)限性的退五個(gè)要點(diǎn)；肆三是在目標(biāo)腿制定和執(zhí)行許的過程中，地檢查目標(biāo)是窩否與上司的兩目標(biāo)一致；教第四步要列義出目標(biāo)執(zhí)行勉過程中可能苦遇到的問題柱，制定相應(yīng)共的解決方案變；第五步列于出目標(biāo)執(zhí)行儲(chǔ)所需的技能竄和知識(shí)，以檔便于成員針尚對(duì)欠缺之處長(zhǎng)進(jìn)行補(bǔ)充；談第六步列出油合作對(duì)象和價(jià)所需的外部漲資源；第七桂步確定目標(biāo)宜完成的日期叛，并對(duì)目標(biāo)開加以書面化缺。頓【心得體會(huì)勾】悼_____銀_____底_____藍(lán)_____納_____替_____狐_____宏_____授_____棚_____賺_____